運用オペレーションエンジニア

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  【フィールドエンジニア/MG候補】四足ロボットの社会実装/チーム立ち上げ

  600~1000万

  

  株式会社アールティ東京都千代田区

  【フィールドエンジニア/MG候補】四足ロボットの社会実装/チーム立ち上げ気になる

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  仕事内容

  開発中の国産4足歩行ロボットを中心とした導入支援および運用プロセスの構築プロジェクトを主導します。顧客の運用ニーズの把握から現場での実証実験の推進までを一貫して担っていただきます。 【業務詳細】 ■顧客との対話を通じた業務フローの仕様策定や導入提案 ■現場でのロボット導入、環境構築、動作検証の推進 ■導入手順書やチェックリスト等の運用ドキュメントの策定 ■現場検証で得た知見の開発チームへのフィードバック ※顧客折衝と技術課題解決を軸にプロセスを牽引します。

  求める能力・経験

  【必須】■顧客との折衝および関係構築の経験　■技術的根拠に基づいた説明および交渉能力　■サービス運用や業務プロセスの設計・構築・改善をリードした経験（業界不問） 【歓迎】 ■ハード・ソフト両面での不具合の一次切り分けスキル ■LinuxのCUI操作等のIT・ネットワーク基礎知識 ■ROS/ROS 2の基本概念の理解 ■FA機器、医療機器等でのエンジニア経験をお持ちの方歓迎

  事業内容

  ■ロボット及び人工知能に関する、企画/開発/製造/販売/導入支援/リース/輸出入/設置工事/保守管理、教育/技術指導、調査/研究、各種コンサルティング、各種イベントの企画/制作/実施/コンサルティング

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  未経験歓迎！【フィールドエンジニア】国産4足歩行ロボットの運用推進

  400~650万

  

  株式会社アールティ東京都千代田区

  未経験歓迎！【フィールドエンジニア】国産4足歩行ロボットの運用推進気になる

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  仕事内容

  開発中の国産4足歩行ロボットを中心とした導入支援および運用プロセスの構築を主導します。現場での技術的な課題解決と顧客とのコミュニケーションを通じ、サービス全体の推進をリードしていただきます。 【業務詳細】 ■顧客の運用ニーズ把握と業務フローの仕様策定、導入提案 ■現場でのロボット導入、環境構築、動作検証等の実証実験推進 ■導入手順書やチェックリスト等の運用ドキュメントの策定 ■現場検証で得た知見の開発チームへのフィードバック 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■「ソフトウェア」または「ハードウェア」の基礎知識　■顧客との折衝および関係構築の経験　■技術マニュアルを読み解き、正確に作業を完遂できるスキル ■事象を客観と主観に整理し、正確に報告・連絡・相談できるスキル 【歓迎】■Linux（CUI環境）でのコマンド入力や環境構築経験　■Python等のスクリプト言語を用いた経験（個人利用可）■産業機器、医療機器等のフィールドサービスまたは保守運用経験　■工具の正しい扱い方や配線処理等の基礎的な作業作法　■ロボットコンテスト参加経験、ROSへの関心や独学経験

  事業内容

  ■ロボット及び人工知能に関する、企画/開発/製造/販売/導入支援/リース/輸出入/設置工事/保守管理、教育/技術指導、調査/研究、各種コンサルティング、各種イベントの企画/制作/実施/コンサルティング

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  【フィールドエンジニア】製造現場で省人・省力化に貢献するロボットシステム

  400~700万

  

  株式会社ゼアーレボ東京都港区, 京都府内

  【フィールドエンジニア】製造現場で省人・省力化に貢献するロボットシステム気になる

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  仕事内容

  顧客の工場・生産設備に合わせたロボットシステムを開発する当社にて、産業用/協働ロボットシステムの現場調整業務、デバック作業をお任せします。 【詳細】■自社製品（産業用/協働ロボットシステム）の導入先にて設置、立ち上げ、修理、トラブル対応） ■顧客及びOEM先との打合せ ※建物に改変を加える業務は含みません。 ※出張については年間で50日程度出張があります。（すべて国内出張/出張手当支給）

  求める能力・経験

  【必須】■第一種運転免許普通自動車 ■機械設計業務の実務経験 【歓迎】■生産設備製造メーカーでの業務ご経験 ■ファナックロボットを用いた設備立上のご経験 ■三品業界（食品・化粧品・医薬品）もしくは物流業界向けの設備設計・立上のご経験 ■機械設計の素養がある方

  事業内容

  ■ロボティクス事業（自動化システム）　■ヴァルーン事業（サスティナブルパッケージング）　■リアルハプティクス事業（AR×VR×RH）■ヒューマノイド事業（未来を創る新たな挑戦）■未来ファクトリー（新たな体験と価値の発信拠点）

• エージェント求人

  中小企業向けITサポートサービス及びバックオフィス系SaaSのサポートサービスの運用設計

  590~1040万

  NTT東日本株式会社東京都新宿区

  中小企業向けITサポートサービス及びバックオフィス系SaaSのサポートサービスの運用設計気になる

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  仕事内容

  業務詳細 チームリーダもしくは、リーダ補佐として、下記を担っていただく ・サービスの運用設計（申込から解約までの運用フロー設計） ・サービスの品質設計・分析 ・サポートサービスを支えるサポートセンタへの運用フローの落とし込み、運用高度化 【主な所掌サービス】 ・Ｎにおまかせ！ITサポート／おまかせはたラクサポート／ひかりクラウドスマートスタディ　等 ポジションの魅力 顧客の声が直接収集できるサポートセンタは、問合せ窓口から顧客、サービス品質における価値の想像ができるカスタマーセンタへの変化を求められています。 是非、私たちと一緒にお客様に求められ続けるサポートサービスの運営をしていきませんか！！

  求める能力・経験

  応募資格(必須) ・20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして２年以上従事した経験がある 応募資格(歓迎) ・サポートサービスの運用設計経験（申込から解約までの運用フロー制定） ・サポートセンタの企画業務もしくはカスタマサクセス業務経験 ・生成AIを用いた業務効率化経験 ・サポートセンターを運営するためのシステム開発（ツール含む）経験 ・IT系もしくはバックオフィス系の知識 求める人物像 ・サポートサービスのセンター運営企画・運用経験があり、且つサービスの企画・開発に興味持っている人 ・既存概念にとらわれずにお客様の業務発展に繋がるサービスを提供に向け積極的に挑戦できる方（チャレンジ意欲あり） ・協調性があり、多数のプレイヤーと交渉し、共に進める解決ポイントを見つけ、プロジェクトを推進できる（または今後チャレンジしたい）方

  事業内容

  東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務

• エージェント求人

  ◎インフラ運用保守エキスパート（テックリード／プライム案件9割／定着率95%／業界最大手)◎

  1000~2000万

  Ｓｋｙ株式会社東京都港区

  ◎インフラ運用保守エキスパート（テックリード／プライム案件9割／定着率95%／業界最大手)◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社は、SI事業を行う会社です。 クラウド/オンプレのITインフラ整備やセキュリティソリューション、データ分析、 業務系システム開発などを手掛けております。 保守・運用エンジニアとして、顧客への運用改善提案やシステム保守、運用支援などを行います。 社内外のステークホルダーとの調整や案件管理、パートナー企業への指示なども担当します。 【具体的には】 ・ SI事業に係る保守・運用エンジニアとしての業務 ・ 民間企業や文教・公共市場の顧客への運用改善提案 ・ 納品したシステムやソリューションの保守設計、運用設計 ・ 納品後のシステムの運用支援、設定変更・チューニング、アップデート・パッチ適用 ・ 顧客担当としてお客様をはじめ、社内外のステークホルダーに対するフロント業務、調整業務、 案件全体の管理 ・ パートナー様や外部委託業者への業務指示、タスク管理、ワークフローの整備など、マネジメント側の対応 ・ 対応の自動化、効率化などの改善業務や運用サービスの企画立案 ・ 同社社内での作業が中心（客先常駐の案件もあり） ・ サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、 無線/有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の業務(求人ID：405995)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 顧客や協力会社様などとの折衝、交渉力、プロジェクトマネジメント力およびご経験(5年以上) ・ サーバ、ネットワーク、クライアント、アプリケーションなど、ITインフラに関する全般的な知識、保守運用のご経験(5年以上) 【歓迎】 ・ ハードウェアのフィールド保守、ヘルプデスク業務、社内SEなどの業務経験 ・ サーバ、クライアント、ネットワーク向けハードウェアに関する知識、技術 ・ Windows系のサーバ、クライアントに関する知識、技術 ・ 各種クラウドサービス(AWS、Azure等)の運用経験 ・ 有線及び無線ネットワークに関する知識、技術 ・ ITIL、PMP、ITサービスマネージャー資格の保有 ・ 普通自動車運転免許、日常的な運転経験

  事業内容

  ソフトウェアを通じて情報社会の実現を支援し、革新的なICTソリューションを提供します。

• エージェント求人

  荏原製作所🔶【東京】 ポンプ・送風機のセールスエンジニア（見積・協力会社手配・工程管理中心）

  550~820万

  株式会社荏原製作所東京都大田区

  荏原製作所🔶【東京】 ポンプ・送風機のセールスエンジニア（見積・協力会社手配・工程管理中心）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 首都圏を中心としたポンプ・送風機のサービス案件について、顧客からの修理・点検依頼を起点に、見積作成／提案／手配／工程調整を担当いただきます。 現地作業は協力会社が担うことが基本となり、本ポジションは多数案件を並行して前に進める司令塔としての役割を担います。 ■業務詳細 ・点検結果（協力会社からの報告）の内容確認、必要部品・対応方針の整理 ・修理・更新の見積作成、報告書送付、顧客への説明・提案（主にメール／電話） ・受注後のサービスパーツ／協力会社の手配、工程調整、進捗管理 ・問い合わせ対応（内容確認、社内外へのエスカレーションなど） ・例外的に、繁忙期・災害等で協力会社対応が逼迫した場合の現地支援（部品交換等） ※ 現地作業については協力会社が行うため、基本的には現地へ訪問することはありません。 また、現地作業をするわけではないため、土日祝は休みになります。 （上記記載のとおり、場合によっては訪問／休日出勤が発生するケースはあります） ※変更の範囲：会社の定める業務 【募集部門について】 建築・産業カンパニー　国内事業統括部関東営業部サービス営業第一課 【募集背景】 近年、首都圏において「攻めのサービス」を展開しており、従来の受け身のサービスからの転進を図るため、即戦力となる人員の増強が必要となり、募集いたします。 【キャリアステップイメージ】 基礎的な研修後2～3年は、実際の顧客を担当してサービス営業としての実践を経験しながら、1人で業務（ポンプの点検や修理に必要な部品選定や見積作成、機器更新の現地調査や積算など）を遂行できるようになることを目指していただきます。その後、設備に発生したトラブルを解決する高度な経験と知識を身に着けていきます。最終的にはセールスエンジニアのエキスパートか、マネジャーを目指していただきます。 なお、当面は現部署にて業務に従事頂き、将来的には全国の拠点への転勤の可能性もあります。 【当部門の役割・業務概要・魅力】 マンション、ビル、商業施設、生産工場向けに、当社製品（ポンプ・ファン）のサービス＆サポート（保守点検、応急修理、オーバーホール）やサービスコンサルティング営業（設備更新提案、合理化提案、省エネ提案）を行います。

  求める能力・経験

  以下いずれかに該当る方。 ①フィールドサービス経験 電気設備／空調設備／重電機器／発電機器／プラント関連の機械設備／制御機器／計装設備／産業機械／エレベーターなど。あくまで一例となります。 ②自社工場で設備保全をされていた方 ※メーカーにおいてサービスの提案をしてきた方も対象です

  事業内容

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• エージェント求人

  【完全未経験OK】インフラエンジニア◆手厚いサポート体制／学歴不問／フリーター・バイター歓迎！

  261万~

  株式会社コンテレノ東京都品川区

  【完全未経験OK】インフラエンジニア◆手厚いサポート体制／学歴不問／フリーター・バイター歓迎！気になる

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  仕事内容

  ～未経験からでも上流工程にキャリアアップ可能/リモート相談可/手厚い資格取得支援/1都3県勤務（全国転勤無し）/完全週休2日制/残業平均10時間～ 《！実際に他業界出身の方が活躍しています！》 ■インフラエンジニアとは： 企業のオフィス環境やサービス提供に必要となるサーバー・ネットワークなどのITインフラの設計や構築、運用を専門的に取り扱う職種。 中でもネットワークエンジニアは、私たちがインターネットを通して利用するサービス上では、日常的に大量のデータの受け渡し（送受信）が行われています。この「ネットワークシステム」を専門的に取り扱うITエンジニアを、IT業界では「ネットワーク・エンジニア（NE）」と位置付けます。 ■未経験からエンジニアへ： 未経験採用をしている株式会社アルテニカから設立されたより手厚い研修体制が特徴の会社様になります。 ■中途入社される方の流れ： ・入社前：資格取得（在宅でも可能な研修含め勉強法など） ・入社後：プロジェクトに参加 ■職務内容： ネットワーク・サーバの専門家として、クライアント企業が抱えるITインフラシステムの運用から設計までの一連の業務を幅広く担当していただきます。 《具体的には》 ・ITインフラシステムの保守/運用業務｛目安：在籍0年～3年｝クライアント企業が抱えるITインフラシステムにて発生した障害などを技術的な介入によって、問題の解決/予防を担当していただきます。手順に沿った対応が多いため、経験/知識の浅い方でも業務に慣れてくればしっかりと対応することが可能な業務です。 ・ITインフラシステムの設計/構築業務｛目安：在籍4年以降～｝クライアント企業が求める要件を持つネットワークシステムを設計/構築する業務を担当していただきます。着実に技術/経験を積み重ねていきながら、担当範囲を広げていただくので、スキルを活かしたキャリア形成が可能です。 ■サポート・研修体制： 個人のペースそれぞれに合わせた未経験の方も安心できる手厚いサポート体制が特徴です。 《入社前インターンシップ制度》 ・内定承諾後に簡単な事前研修制度を設けており、ITに関するスキルや知識などを事前に学ぶことができます。現職を続けながらの受講が可能です。自宅でできる研修が9割程度！ 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ 現状の経験は一切不問です。若い仲間とともに成長を実現したいという方のご応募をお待ちしています。 ■推奨条件：※以下の項目に該当する方のご応募をお待ちしています。 ・何か手に職をつけたい、専門スキルを活かした仕事がしたい方 ・社会にしっかりと貢献し、人々の生活の役に立てる仕事をしたい方 ・現代に必要不可欠なITの分野に興味・関心がある方 ・チームワークを活かし、共に成長できる環境に身を置きたい方 ・営業、工場ラインなどの業種経験者歓迎

  事業内容

  ■事業内容： ITインフラに特化した専門エンジニアが常駐し、設計・構築・運用・保守をサポート

• エージェント求人

  【iTOC】官公庁ネットワークの運用スペシャリスト

  450~650万

  • プロジェクト
  • 課題設定
  • 障害対応
  • 運用保守
  • 昼勤/日勤
  • ネットワーク
  • 夜勤
  • リーダー
  • コンサルティング業務
  • システム監視
  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • オペレーター
  • SoC

  株式会社エーピーコミュニケーションズ東京都千代田区

  【iTOC】官公庁ネットワークの運用スペシャリスト気になる

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  仕事内容

  【募集部門】 当社には大きく分けて3つの事業部があり、当求人はiTOC事業部CWE部の求人となります。 ＜iTOC事業部＞ 「技術によってお客様の経営課題を解決する」を掲げ、お客様の課題により近づき、直接価値を届けることに取り組んでいる事業部です。 官公庁/キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用～構築や、コンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支援を中心に行なっております。 ＜CWE部＞ 技術力とチームワークを駆使し、業界を問わず多様な企業が直面するITインフラにおける人材課題の解決に取り組みます。具体的には、専門的な技術力の不足、特定の人材依存、そして非効率な作業の繰り返しなど、人材マネジメントの問題を克服し、これを基に、戦略的なクライアントワークを提供し、お客様がビジネスの成長と成功を達成できるよう支援する部署です。 本求人ではCWE部にとって最重要案件の一つとなっている、官公庁系ネットワークオペレーションのスペシャリストもしくはそれを目指したい方を募集します。 【業務内容】 国の社会基盤を支える大規模ネットワークインフラの安定稼働を目的とした、オペレーション業務全般をお任せします。個人の感覚による対応ではなく、整備された手順書に基づく「正確な対応」が最優先される環境です。 ＜業務内容＞ ■ネットワーク常時監視 -監視ツールを用いた、ネットワーク全体の正常性確認（24時間体制） -アラート検知時の一次切り分け、および影響範囲の確認 ■障害対応（インシデントハンドリング） -手順書に沿った復旧オペレーションの実施（コマンド投入等） -原因調査および上位部隊・ベンダーへのエスカレーション -関係各所との連携、調整 ■顧客からの問い合わせ対応 -ネットワークの利用に関する技術的な質問への回答 -障害発生時の状況報告、復旧見込みの連絡（丁寧かつ正確なコミュニケーション） ■定常オペレーション -構成情報の更新、各種ドキュメント（障害報告書、対応手順書）の作成・更新 -日々の運用から気づいた手順の明確化、アラート設定の見直しなど 【メンバー構成】 お客様と「One Team」の体制を組み、垣根なく協働しています。弊社プロジェクト全体は約30名規模。 今回配属となるオペレーションチームは、以下の15名体制でシフトを回しています。 ＜オペレーションチーム：15名体制＞ 　シフトリーダー：5名 　メンバー：10名 ※各シフトには必ずリーダーや経験者が配置される体制をとっています。 夜勤帯などで、自分一人だけで重い判断を背負い込むことはありませんのでご安心ください。 【想定されるキャリアパス】 「運用のスペシャリスト」 私たちは、必ずしも運用保守が「設計・構築へ進むための単なる通過点」であるとは考えていません。 特に本プロジェクトにおいては、短期間で現場を変えるのではなく、一つの重要インフラに深く精通し、長期的に安定稼働を支え続ける「熟練エンジニア」こそが、最も価値ある存在だと考えています。 そのため、会社主導で無理なキャリアチェンジを促すことはありません。 もちろん、ご希望があれば将来的に設計構築やマネジメント職へ進む道も開かれていますが、本ポジションでは基本的には「現場のプロフェッショナルとして、ご自身の得意分野で長く輝き続けること」を、キャリアパスイメージとして置いています。 【本ポジションの魅力】 ①国家インフラの「最後の砦」を守るやりがい 社会の安全を最終的に担保するのは、システムではなく人の「確実な判断」です。日本の基盤を裏側で支えているという事実に、プロとしての静かな誇りを感じられる仕事です。 ②残業月10h以下。オンオフが明確 交代時の引継ぎ体制が整っているため、持ち帰り仕事や残業はほとんど発生しません。明け休みを活用すれば、日勤職以上に平日の自由時間を確保でき、プライベートを充実させられます。 ③残業代に依存しない「安定した収入基盤」 市場高水準の「基本給」に加え、夜勤手当を別途支給。「残業ありき」の給与体系ではないため、繁閑に左右されず、安定した生活設計が可能です。 【働き方について】 ■勤務サイクル 日勤 → 夜勤 → 明け休み → 公休 上記を基本サイクルとし、夜勤は月5〜7回程度発生します ■月の出勤日数 「常日勤（カレンダー通りの勤務）」の場合と基本的に同日数となります。 シフトの巡り合わせにより月ごとに±2日程度の変動が生じる場合がありますが、 翌月・翌々月などで調整され、年間トータルでの所定労働日数は変わりません。 ■想定残業時間 月1～10時間程度 ※突発的な障害対応等を除き、定常的な残業はほぼ発生しません

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ■ネットワーク運用・保守の実務経験（3年以上） ■手順書に基づいた正確なオペレーション遂行能力 ■障害発生時における冷静かつ的確な状況報告・連携能力 ■日勤・夜勤を含むシフト勤務への対応（24時間365日体制） 【応募資格（歓迎）】 ■NOC/SOCでのオペレーター経験 ■テクニカルサポートやカスタマーサポート経験 ■ネットワーク監視ツール（Zabbixなど）の利用経験 ■ルーティング（BGP, OSPF）、スイッチング（VLAN, STP）の基礎知識 ■CCNA、LPIC-1または同等のIT関連資格 ■官公庁や金融機関など、ミッションクリティカルなシステムの運用経験

  事業内容

  ■インフラ基盤事業：ネットワーク・サーバ要件定義・設計構築／オンサイトBPOサービス （ネットワーク・サーバ構築・運用・保守）等 ■開発事業：Webサービス、企画開発、自社サービス開発等

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  【データ分析】残業５時間未満/安定した経営基盤あり/裁量大

  350~450万

  

  ライズネット株式会社東京都新宿区

  【データ分析】残業５時間未満/安定した経営基盤あり/裁量大気になる

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  仕事内容

  ★社内データの取りまとめや、レポート作成を担当していただきます。 ■定期データの管理：毎月前半に各種データやアンケート結果の取りまとめを実施。 例：売り上げ、コース内での施術状況、キャンセル状況、給与計算のための歩合データ、患者様の属性（年齢、性別等）など ■データ出力：経営陣が事業方針決定に必要なデータを提供、社内各部署へ依頼データ(施術別の実績や各種施策の効果測定等)を迅速に提供、必要なデータを常に整理・整備し提供できる体制を構築、広告効果分析など、依頼に応じてデータ解析・解説を実施

  求める能力・経験

  ■Excel関数の実務経験(Vlookup等関数やピボットテーブル実務レベル)かつ以下のうちいずれかのご経験　 ■Accessの利用、tableauの利用、SQLの利用、VBAの利用、Bigquery等のデータウェアハウスの利用 【採用背景】当社は右肩上がりで成長しており、今後も新規事業を展開する運びとなり、新規で募集を開始しました。

  事業内容

  ●美容クリニックの経営サポート　●Webコンサルティング　 ●TVCM他マス広告代理業　　　　　●商品企画　 ●事業開発

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  【家電修理エンジニア】未経験からスキルをつける/シフト制で働きやすい

  261~384万

  

  株式会社クラフトリンク東京都江戸川区

  【家電修理エンジニア】未経験からスキルをつける/シフト制で働きやすい気になる

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  仕事内容

  お客様宅を訪問し、テレビやモニター等の大型家電製品を修理していただきます。訪問エリアは23区内をはじめ東京都内です。お客様からの「ありがとう」が直接聞けるやりがいのあるお仕事です。(1日約4件の訪問） 【具体的な業務内容】 ■訪問前にお客様へ電話をして日程や時間の調整をします ■専用システムを使用し、部品の在庫確認や作業予定をスケジュール表に入力します。(PCの操作が必要です) ■社用車(ワゴン車)を運転しお客様宅を訪問。電動ドライバーを使い、家電製品の分解組立等を行います。

  求める能力・経験

  【必須】基本的なPCスキル 普通自動車運転免許（AT限定可） ※都内や首都高での運転などに抵抗がない方 未経験歓迎 入社後は充実した研修制度を用意しておりますので、未経験からでもスキルを習得できます。「手に職つけたい」「機械いじりやモノづくりが好き」そんな方を募集しております。

  事業内容

  リペア（家電修理）・コールセンター・産業装置機内配線・システムエンジニアリングサービス