トラベルコンシェルジュ
400~600万
観光・旅行
東京都渋谷区
400~600万
観光・旅行
東京都渋谷区
旅行カウンターセールス
その他旅行
ビザ取得支援/代行
【業務内容】 ・VIPインバウンド顧客に対する来日中の対応を担当し、ガイドを始めとするサプライヤーと連携しながらお客様の顧客満足度の向上、来日中のトラブル解決に貢献頂きます。 ・土日祝日を含むフルタイム勤務による、フレキシブルな働き方が可能です。 ・VIP顧客からのフィードバックを収集し、サービスの改善に活かします。
日本国内在住の方 - 英語 および 日本語をともにビジネスレベル以上に話せる方。 ・旅行業界経験 ・カスタマーサポート経験
英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能
400万円〜600万円
東京都渋谷区
最終更新日:
400~650万
本求人は、留学メディア事業を展開するBLUEDにおいて、留学コンサルティングを軸に顧客支援・マーケティング・事業づくりまで幅広く担うポジションです。単なる営業や手配業務ではなく、「留学を通じて人生を変える」ことを目的に、顧客一人ひとりに深く向き合う点が特徴です。 主な業務は、留学を検討している方へのコンサルティングです。語学留学、海外大学進学、ワーキングホリデーなど、それぞれの目的や将来のキャリアに応じた最適なプランを提案します。顧客の希望を聞くだけでなく、人生設計に踏み込んだ提案を行うため、課題解決型の営業力が身につきます。 また、留学決定後も関係は続き、現地生活のサポートやトラブル対応など、渡航中のフォローも担当します。さらに、帰国後のキャリア相談などにも関わるため、長期的に顧客と伴走し、信頼関係を築くカスタマーサクセスの要素が強い仕事です。 加えて、マーケティング業務にも携わります。SNSやYouTubeなどの動画メディアを活用し、留学体験コンテンツの企画・発信を通じて新規顧客の獲得を行います。営業とマーケティングの両方に関われるため、集客から成約まで一気通貫で経験できる環境です。 さらに、留学生同士の交流イベントやキャリア支援イベントの企画・運営も担当します。単なる留学支援にとどまらず、コミュニティ形成や体験価値の向上にも関わることができます。 将来的には、海外拠点の立ち上げや事業企画、新規サービス開発、教育機関との提携など、事業の中核を担うポジションに挑戦することも可能です。実際に入社1年目から海外拠点の立ち上げに関わる社員もおり、年次に関係なく裁量を持って働ける環境です。 同社の事業は毎年1.5〜2倍のペースで成長しており、売上も継続的に拡大している急成長フェーズにあります。海外留学やグローバル教育への関心が高まる中、市場自体も拡大しており、今後も大きな成長が期待されています。 キャリアパスとしては、まず個人向け留学支援からスタートし、その後は法人向け研修プログラムの企画や、営業企画・事業企画、マネジメントなどへステップアップが可能です。成果や成長に応じて、事業責任者や新規事業立ち上げなど、大きな役割を担うチャンスもあります。 「グローバルに挑戦したい」「人の人生に深く関わる仕事がしたい」「営業だけでなくマーケティングや事業づくりにも携わりたい」という方にとって、成長機会と裁量の大きい魅力的なポジションです。
▼応募時必須条件▼ ・転職回数が2回以内の方(当社で3社目まで) ・短期離職を繰り返していない方 (※1年未満の離職が2社以上ある方は対象外) ▼こんな志向の方を歓迎します▼ ・目標に向かって主体的に行動できる方 ・スピード感のある環境で成長したい方 ・海外やグローバルなビジネスに興味がある方
BLUEDは、映像メディアを基盤として、14カ国へ進出している日本最大級の留学メディア事業、 36カ国へ進出している外国人の日本留学メディア事業をグローバルに展開するライフチェンジカンパニーです。 ■日本最大級の留学AXサービス「StudyIn」 海外留学の体験価値をアップデートするサービスです。留学前・中・後までを 一気通貫でサポートしており、マーケットリーダーとして急成長中。
400~650万
仕事内容は以下の通りです: 留学メディア事業において、留学コンサルティングを中心に以下の業務を担当します。 留学コンサルティング: 留学を検討している方へ、目的に合わせた留学プランを提案(例:語学留学、海外大学進学、ワーキングホリデーなど)。 留学生の現地サポート: 現地生活がスムーズに進むようサポート(例:生活相談、学校サポート、トラブル対応)。 コミュニティ企画・運営: 留学生同士の交流やキャリア支援イベントを企画(例:交流イベント、キャリアイベントの企画・運営)。 マーケティング・新規顧客獲得: SNSや動画メディアを活用し、留学サービスの認知拡大(例:留学体験動画の企画・撮影、SNS発信)。 カスタマーサクセス / 顧客管理: CRMを活用し、顧客フォローや満足度向上を実施。 将来的には以下の業務にも挑戦可能です: 海外拠点の立ち上げ 事業企画 / 営業企画 海外教育機関との提携 市場リサーチ プロダクト開発 マネジメント 入社1年目から海外拠点立ち上げに関わるチャンスもあります。
・転職回数が2回以内の方(当社で3社目まで) ・短期離職を繰り返していない方 (※1年未満の離職が2社以上ある方は対象外) ▼こんな志向の方を歓迎します▼ ・目標に向かって主体的に行動できる方 ・スピード感のある環境で成長したい方 ・海外やグローバルなビジネスに興味がある方 ■歓迎要件 以下いずれかの経験をお持ちの方は、より歓迎します。 ・営業経験1年以上(法人・個人問わず) ・新規営業やインサイドセールスの経験 ・海外経験、または国際的な環境での経験
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400~550万
業務内容 ツアーの手配、運行管理、予約管理 ツアーガイドとのやり取り・アサイン(ガイドサポート) 国内サプライヤーとの関係構築(メール、電話) ツアー催行後の経費管理 海外営業とチームを組んで来日旅行をフルサポート 必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界経験(訪日、個人、団体、MICEいずれか) Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)基本的スキル 歓迎スキル カスタマーサクセス・コールセンター経験 富裕層向け支援経験 旅行業務取扱管理者資格 保有 ビジネスレベル程度の英語スキル
必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界経験(訪日、個人、団体、MICEいずれか) Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)基本的スキル ビジネスレベル程度の英語スキル
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355万~
東京駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター(TIC)」にて、メンバー管理をインバウンド客を就寝とした観光ゲストの接客業務、当社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。 英語が必要なポジションとなりますので、これまで勉強されてきた英会話力を活かしたい方、チームビルディングやメンバーマネジメントの経験がある方はご活躍いただくポジションです。 ■主な業務 ・各施設のメンバー管理(マネジメント、勤務シフト、オペレーション等) ・地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画 ・各施設来所者のコンシェルジュ対応 ※要英語 ・その他付随業務 ■主な担当施設 ・TIC(ツーリストインフォメーションセンター)※東京駅直結 ・企業受付(TIC入居ビル)※ビル運営会社からの受託運営 ※TIC TOKYO:https://www.tictokyo.jp/
【必須(MUST)】 ・英会話(簡単な接客英語レベル) ・チームビルディング、メンバーマネジメントの経験(管理職経験は不問) 【歓迎(WANT)】 ・外国人を対象とした接客経験 ・観光業に対する高い興味関心 ・旅行代理店でのご経験(旅行業務取扱管理者資格所持者歓迎) ※求める人物像:コールセンターのスーパーバイザーや店舗でのメンバーマネジメントなど、チームの要としてご活躍経験のある方は是非ご応募ください ※募集背景:組織強化に伴う増員
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300~500万
■地域の観光業を支えている法人(自治体や観光協会、DMO、第三セクターなど)を支援し、地域経済活性化を推進します。 今回はプロジェクト先に足を運び、地域事業者(ホテルや商工会などまちづくりの関係者)と観光客が持続的に集まる地域を目指すメンバーとして活躍いただきます。■国内や国外に対する地域PR(地域の認知活動)■集客に向けた企画(観光地を巡るツアーやアクティビティ、体験施設でのイベントなど) やマーケティング(旅行会社・旅行予約サイトなどとの連携含む)■観光やまちづくりにおけるデータの収集、分析など
【必須】■地域に足を運びながら様々なステークホルダーとの調整・実行が可能な方 ■業務において目標に向かって自ら計画を立てて行動したご経験がある方 ■業務において問題なく運転が可能な方 【歓迎条件】※以下のいずれかのようなご経験をお持ちの方は歓迎 ■事業開発、組織づくりの経験がある方 ■マーケティングスキルのある方 ■地域活性化・まちづくりに関わる業務経験 ■観光・旅行事業での業務経験
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450~600万
東京駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター(TIC)」にて、メンバー管理とインバウンド客を中心とした観光ゲストの接客業務、同社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。 <業務内容> ・各施設のメンバー管理(マネジメント、勤務シフト、オペレーション等) ・地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画 ・各施設来所者のコンシェルジュ対応 ※要英語 ・その他付随業務 ■主な担当施設 ・TIC(ツーリストインフォメーションセンター)※東京駅直結 ・企業受付(TIC入居ビル)※ビル運営会社からの受託運営
チームビルディング、メンバーマネジメントの経験(管理職経験は不問)
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500~550万
2024年4月にリニューアルしたホテルマイステイズ宮崎をはじめ、全国の運営施設にて、ホテルフロントスタッフとして活躍していただきます 。ホテルの「顔」として、お客様へ快適なサービスを提供するお仕事です 。 ■主な業務内容 ・チェックイン、チェックアウトを含む接客業務 ・電話応対、予約受付業務(電話、インターネット) ・館内や周辺施設のご案内、コンシェルジュ業務 ・経理、発注などの付帯事務 ■ポイント ・接客、販売、事務、オフィスワークなどの経験を活かせます 。 ・留学帰りや語学力を活かしたい、学びたい方に適した、海外からの観光客も多く利用する職場です 。 ■一日の業務例(日勤) 8:00:出勤、夜勤スタッフからの引継ぎ、1日のスケジュール確認 9:00:フロントでチェックアウト業務 11:00:当日の予約チェック 13:00:ランチ 14:00:フロントでチェックイン業務 16:00:業務効率化ミーティング、遅番スタッフへの引継ぎ 17:00:退勤
■ 必要な能力・経験: ・必須条件 ・高校卒業以上 ・ビジネスレベルの日本語力がある方(N1レベル) ■歓迎条件 ・未経験歓迎 ・経験者優遇 ・Uターン、Iターン歓迎 ・第二新卒の方 ・百貨店販売、カフェ、レストランなどの接客経験者 ・オフィスワーク、事務の経験者 ■求める人物像 ・ホテルの顔として、丁寧で温かい対応ができる方
ホテル、旅館の運営を行っています 。2025年7月1日に社名を変更し、地域の「アイコン」となる施設と、訪れる人々の記憶に残る「アイコニックな」体験の創造を目指しています 。地域や施設が本来持つ魅力を最大限に引き出すことで、観光立国・日本の持続的な成長に貢献することを目的としています 。
320~430万
日本を代表する空の玄関口・羽田空港でのグランドハンドリング業務をお任せします。 【グランドハンドリングとは】 飛行機が空港に到着して再び飛び立つまでに必要な地上業務のことです。 <手荷物ハンドリング業務> ベルトコンベアで運ばれてくる手荷物の個数・荷物タグのチェックをし、行先ごとにコンテナへ積載。特殊車両で航空機近くまで搬送した後、手荷物の搭載を終えたらカーゴドアを閉鎖します。 同時に複数便を扱うため、限られた時間の中で正確な仕分・積載をすることが求められます。 空の旅の安全を守る要のお仕事です。 <貨物ハンドリング> 手荷物ハンドリング同様に、貨物の搭載・取り降ろしを行います。 貨物のサイズに応じたフォークリフトを仕様します。 【研修について】 空港業務に従事するための基礎座学研修後、3ヶ月を目標に教官の資格を持つ先輩スタッフとのペア制度でOJTを行います。 先輩の9割が未経験からスタートしており、入社したての不安な気持ちがよくわかるため、みんなで優しくフォローする風土です。 中には最短1年で責任者の資格を取る人もいるため、安心して成長してください。 【配属予定先について】 本求人は、グランドハンドリング職の合同募集です。 羽田空港サービス(株)・羽田空港グランドサービス(株)いずれかでの雇用を想定しております。 ・羽田空港グランドサービス(株):国内線手荷物・貨物の取り扱いが中心の仕事がメインです ・羽田空港サービス(株) :国際線の手荷物の取り扱いが中心の仕事がメインです ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【1Day選考会実施決定!】 ※1Day選考会とは… 会社説明~選考・結果通知までを1日で実施する選考会のこと ■開催日時 ・12月22日(月) ①9:30~12:00/②14:00~17:00 (①②各3枠) ・12月23日(火) ①9:30~12:00/②14:00~17:00 (①②各3枠) ・12月24日(水) ①9:30~12:00 (①3枠) ・12月25日(木) ②14:00~17:00 (②3枠) ※以下候補日時から、複数お選びください ※選考枠には限りがございます ■当日の流れ ①9:30~10:30・・・会社説明/10:30~12:00・・・選考&結果通知 ②13:30~14:30・・・会社説明/14:30~16:00・・・選考&結果通知 ■実施場所 羽田空港サービスグループ本社 住所:東京都大田区平和島6-1-1 TRCアネックス4階 ■実施方法 弊社本社にて[ 対面 ]での実施 ■受付締切 各実施日2日前の10時までのご推薦者まで ■対象者 2026年3月1日までに入社可能な方 ■準備物 履歴書(顔写真貼付)、職務経歴書、運転免許証コピー ■ご推薦いただいた後のスケジュール ・書類選考通過のご案内時に、選考会詳細をご案内いたします。 ・参加希望の日時をご回答ください
・高卒以上 ・要普免(AT可) 「羽田空港で働きたい」「空の旅を支えたい」を叶えた先輩が多数活躍中です 【注意】 外国籍の方でグランドハンドリングを希望される方は在留資格を「特定技能・グランドハンドリング」 への変更が必要となり、変更については特定技能の試験を受験し、合格後変更をする必要があります。 面接を実施することは可能ではありますが、入社は合格→切り替え後となります。 詳細についてはこちらを確認願います。 https://exam.jaea.or.jp/ *受験日が限られますので気を付けてください。
⽻⽥空港サービス株式会社 ⽻⽥空港グランドサービス株式会社 ⽻⽥空港グローバルサービス株式会社 羽田空港国際旅客サービス株式会社 羽田空港パートナーズ株式会社 福岡空港サービス株式会社 新千歳空港サービス株式会社
600~5000万
◤仕事内容◢ - 地方創生・観光プロジェクトにおける課題解決と価値向上支援 - 宿泊施設の経営改善支援(個社支援) - 全国各地の旅館・ホテルに常駐し、経営改善計画の策定と実行支援 - 財務会計短縮、管理会計(KPI管理)、投資計画策定・モニタリング - 業務生産性向上(シフト管理、原価管理、業務基盤整理) - 顧客価値向上(コンセプト策定、サービス改廃、単価・販促・顧客管理) - 従業員エンゲージメント調査、向上施策実行・モニタリング - 地域全体の高付加価値化支援(面的支援) - エリアマーケティング調査、4P戦略(Product, Price, Place, Promotion)策定 - 地域資源と旅行者ニーズのマッチング、統一された観光戦略構築 - 自然との共生体験の価値言語化、高単価・高満足な観光商品への転換 - データに基づく継続的な戦略立案と改善サイクル構築 - 観光産業の可視化(P/L, B/S, 顧客セグメント分析、ヒアリング、レポート作成) - 観光分野におけるDX推進支援 ◤会社の特徴◢ - 会社名: 株式会社リヴァンプ - 創業: 2005年9月 - 従業員数: 354名(2025年4月末時点)、平均年齢: 32.0歳 - 事業内容: 経営実務/CxO支援、マーケティング戦略・クリエイティブ実行支援、経営/戦略/業務/コンサルティング、デジタル&ITソリューション、事業会社運営、エクイティ投資 - 特徴: - 徹底的な現場主義と「経営・DX・投資」の三位一体サービスでクライアントの事業再生/内製化を支援 - 経営理念は「企業を芯から元気にする」 - 案件は全てインバウンドであり、新規開拓営業なしでクライアントワークに200%コミットできる環境 - 大手ファーム出身の経営陣と各領域のプロフェッショナルで構成されたチーム - 「やりきる」を目標に社員が成長できるトレーニング/評価制度を導入 ◤仕事の魅力◢ - 経営改善や新規事業を通して、社会貢献性の高い地方創生に深く携わることができます - リヴァンプが持つBtoCビジネスでの好事例を学び、地域観光へ応用する新たなチャレンジが可能です - 業績可視化といった計数管理だけでなく、ブランドコンセプト策定・投資やサービス改廃内容の策定など、コンサルティングのソフト面にも同時に携わり、幅広いスキルを習得できます ◤描けるキャリア◢ - 経営改善手法や新規事業開発のスキルを実践を通じて習得できます - BtoCビジネスの知見を地域観光に応用する経験を積むことで、専門性を高められます - 計数管理からブランドコンセプト策定、投資判断、サービス改廃まで、多岐にわたるコンサルティングスキルを身につけられます - 大手ファーム出身のプロフェッショナルメンバーから直接学び、成長できる機会が豊富です - 「やりきる」を目標としたトレーニング/評価制度により、着実なキャリアアップが可能です ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 地方創生 / 観光 / 経営コンサルタント / 宿泊施設 / 地域活性化 / マーケティング / DX推進 / 事業再生 / 経営改善 / 財務会計 / 管理会計 / KPI管理 / コンセプト策定 / エリアマーケティング / 4P戦略 / BtoCビジネス / 現場主義 / ステークホルダーマネジメント / プロジェクトマネジメント
◤必須スキル・経験◢ - 「地方を元気にしたい」という強いマインドを持ち、地方出張(週3日ペース目安)を厭わない方 - クライアントとの日々の真剣勝負を楽しみ、現場に答えを求める姿勢で業務に取り組める方 - 最低限の財務や会計知識がある方(会計や経理の有資格者である必要はありません) ◤歓迎スキル・経験◢ - 直接的な観光業経験は不問ですが、以下のような経験や素養は歓迎されます - 大手企業での事業推進や経営企画経験 - コンサルティングファームでの実務経験 - BtoCビジネスにおける知見や成功事例への理解 - 多様な関係者を巻き込み、課題解決に導く高いコミュニケーション能力 ◤求める人物像◢ - 「地方を元気にしたい」という強い情熱を持つ方 - 地方出張が多くても、現場でクライアントと机を並べて仕事することに意欲的な方 - デスクトップリサーチに留まらず、現場に足を運び、真の課題解決を追求できる方 - 経営層と現場の間に立ち、組織を動かすことにやりがいを感じる方 - 自身の働きが市場の声として如実に反映される状況を楽しめる方
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500~600万
同社営業課長としてハイヤー事業の営業課を統括し、顧客満足度の向上と担当マーケットの拡大を図って頂きます。 ※次世代の部長候補人財としてマネジメントも期待致します。 <具体的には…> ■新規法人(上場企業・官公庁・大使館・ホテルなど)との新規契約 ■クライアントとの信頼関係の構築(ルート営業) ■海外企業との商談 ■新規事業の企画書作成・プレゼンテーション ■国際会議などの大型イベントにおける現場指揮 ■契約書の作成 ■広報活動 上記に関わる実務及びメンバーマネジメントをお願い致します。
【求められる経験】 ・大手企業・ホテル・旅行会社・官公庁などとの営業実務経験 ・新規顧客開拓だけでなく、既存顧客の深耕・リレーション構築経験 ・メンバー(営業チーム)のマネジメント経験 ※ハイヤー他旅行代理店等にて上記業務経験をお持ちの方は歓迎致します。 【求める人物像】 ・顧客ニーズを的確に把握し、提案力・調整力に優れ方 ・将来の営業部長候補として、戦略的な視点を持ち組織を牽引できる方 ・社内外の関係者と柔軟にコミュニケーションを取れる方
東京23区・武蔵野市・三鷹市を営業区域とする東京都内においては準大手に位置するタクシーグループで、タクシーのほかにもハイヤー・バスの運行、自動車学校のサービスも展開しています。安全第一・ノルマなしをモットーとしておりタクシードライバー自身のペースで安心して働く環境づくりを推進しています。ハイヤーもタクシーも、人々の移動を担う社会のインフラ。脱炭素社会や少子高齢化社会への取り組みにも積極的にアプローチしています。