トラベルコンシェルジュ

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【リモート可】ハイクラス旅行企画◆富裕層向け事業で安定経営/英語力活かせる/残業10H程度

  500~600万

  • 親会社/子会社会計基準統一
  • ホテル
  • 提案
  • 株式
  • スタッフ

  株式会社ＣｏｎｃｉｅｒｇｅＢＡＮＫ東京都港区

  【リモート可】ハイクラス旅行企画◆富裕層向け事業で安定経営/英語力活かせる/残業10H程度気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 ～金融資産100億円を超える超富裕層のお客様へラグジュアリーな旅行のご提案・手配/富裕層特化のビジネスで事業安定性◎/リモートワーク可能/年間休日120日/土日勤務・対応は基本ございません！～ ■業務内容 富裕層顧客向けにフルオーダーメイド旅行のプロデュースおよび手配をお任せします。通常の旅行会社ではご経験できないようなハイクラスな旅行を手配できる点が魅力です！ 【詳細】 （1）オーダーメイド旅行の全行程作成・ご提案 ・顧客のスケジュールや趣味、嗜好、家族構成等から旅行行程のご提案 （2）旅行手配 ・ハイヤーやフライト、ホテル、各種アクティビティー等の手配 （3）旅行企画 ・リゾート地での旅行プランやアクティビティーを企画、作成 ※国内：海外＝3:7 ※海外旅行の場合、現地ホテル等と英語でやり取りを行います。 ※専任制ではなくチーム全体で対応する体制を取っており、1人に業務が偏らないよう工夫しています。 ■WLB整えられる！ ・年間休日120日、残業時間は通常10時間ほど、リモートワークも活用可 ・お客様の海外旅行中の対応などは業務委託スタッフに依頼する体制を整えており、休日出勤や夜間勤務が起こらぬよう工夫しています。 ■魅力ポイント ☆事業安定性 親会社（株式会社Private BANK）は、金融資産100億円以上の超富裕層と強いリレーションを持っており、現在も新規のご依頼をストップせざるを得ないほど引き合いがあります。 親会社からのリードがあるため安定的な事業経営が可能で、実際コロナ禍で多くの旅行会社が事業縮小を余儀なくされた中でも、当社はほとんど影響を受けず毎年着実に顧客数と会社規模が拡大しています。 ☆利益ではなく”お客様のため”を追求 当社は会費制を導入していることから、いかに顧客に満足いただける旅行プランを提供できるかが肝になります。そのため売り上げ目標やノルマはなく、顧客に寄り添ったプランの企画・提供に専念できます。 ☆自分で作った旅行プランが必ず実現される 会費制であることから、他社とのコンペなどはございません。自分の作ったプランがそのまま実現されることが大きなやりがいになります。 ■組織構成： メンバー6名(40～50代女性、正社員2名＋パート2名＋業務委託2名)

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・旅行に関わる何らかのご経験（旅行会社での勤務経験、旅行手配の経験、ホテルでの勤務経験等） ・日常会話レベルの英会話スキル（日常会話や海外手配を、齟齬なくコミュニケーション取れる程度） ■歓迎要件： ・個人顧客向け旅行プラン作成経験 ・GDS（できればINF）利用経験者 ・富裕層向けの旅行やレジャーサービスに関連する業務経験 ・クレジットカードのコンシェルジュサービスにおける旅行手配の実務経験 ・インバウンド領域における富裕層向け旅行手配または関連業務のご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  海外_インバウンド旅行手配／トラベルデザイナー

  400~550万

  観光・旅行東京都渋谷区

  海外_インバウンド旅行手配／トラベルデザイナー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務内容 ツアーの手配、運行管理、予約管理 ツアーガイドとのやり取り・アサイン（ガイドサポート） 国内サプライヤーとの関係構築（メール、電話） ツアー催行後の経費管理 海外営業とチームを組んで来日旅行をフルサポート 必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界経験（訪日、個人、団体、MICEいずれか） Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint）基本的スキル 歓迎スキル カスタマーサクセス・コールセンター経験 富裕層向け支援経験 旅行業務取扱管理者資格 保有 ビジネスレベル程度の英語スキル

  求める能力・経験

  必須スキル 当社事業に共感いただける方 旅行業界経験（訪日、個人、団体、MICEいずれか） Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint）基本的スキル ビジネスレベル程度の英語スキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  観光案内所等の運営管理担当（リーダー）

  355万~

  森トラスト・ホテルズ＆リゾーツ株式会社東京都千代田区

  観光案内所等の運営管理担当（リーダー）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  東京駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター（TIC）」にて、メンバー管理をインバウンド客を就寝とした観光ゲストの接客業務、当社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。 英語が必要なポジションとなりますので、これまで勉強されてきた英会話力を活かしたい方、チームビルディングやメンバーマネジメントの経験がある方はご活躍いただくポジションです。 ■主な業務 ・各施設のメンバー管理（マネジメント、勤務シフト、オペレーション等） ・地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画 ・各施設来所者のコンシェルジュ対応　※要英語 ・その他付随業務 ■主な担当施設 ・TIC（ツーリストインフォメーションセンター）※東京駅直結 ・企業受付（TIC入居ビル）※ビル運営会社からの受託運営 ※TIC TOKYO：https://www.tictokyo.jp/

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・英会話（簡単な接客英語レベル） ・チームビルディング、メンバーマネジメントの経験（管理職経験は不問） 【歓迎（WANT）】 ・外国人を対象とした接客経験 ・観光業に対する高い興味関心 ・旅行代理店でのご経験（旅行業務取扱管理者資格所持者歓迎） ※求める人物像：コールセンターのスーパーバイザーや店舗でのメンバーマネジメントなど、チームの要としてご活躍経験のある方は是非ご応募ください ※募集背景：組織強化に伴う増員

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【地方創生事業】地域に観光客を呼び込みまちを豊かにする推進メンバー

  300~500万

  一般社団法人地域人財基盤東京都渋谷区

  【地方創生事業】地域に観光客を呼び込みまちを豊かにする推進メンバー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■地域の観光業を支えている法人（自治体や観光協会、DMO、第三セクターなど）を支援し、地域経済活性化を推進します。 今回はプロジェクト先に足を運び、地域事業者（ホテルや商工会などまちづくりの関係者）と観光客が持続的に集まる地域を目指すメンバーとして活躍いただきます。■国内や国外に対する地域PR（地域の認知活動）■集客に向けた企画（観光地を巡るツアーやアクティビティ、体験施設でのイベントなど） やマーケティング（旅行会社・旅行予約サイトなどとの連携含む）■観光やまちづくりにおけるデータの収集、分析など

  求める能力・経験

  【必須】■地域に足を運びながら様々なステークホルダーとの調整・実行が可能な方 ■業務において目標に向かって自ら計画を立てて行動したご経験がある方 ■業務において問題なく運転が可能な方 【歓迎条件】※以下のいずれかのようなご経験をお持ちの方は歓迎 ■事業開発、組織づくりの経験がある方 ■マーケティングスキルのある方 ■地域活性化・まちづくりに関わる業務経験 ■観光・旅行事業での業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  森トラストグループ◆東京駅直結/観光案内所等の運営管理担当(リーダー～マネジャー)

  450~600万

  • イベント企画
  • 観光案内
  • 接客

  森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社東京都千代田区

  森トラストグループ◆東京駅直結/観光案内所等の運営管理担当(リーダー～マネジャー)気になる

  もっと見る

  仕事内容

  東京駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター（TIC）」にて、メンバー管理とインバウンド客を中心とした観光ゲストの接客業務、同社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。 <業務内容> ・各施設のメンバー管理（マネジメント、勤務シフト、オペレーション等） ・地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画 ・各施設来所者のコンシェルジュ対応　※要英語 ・その他付随業務 ■主な担当施設 ・TIC（ツーリストインフォメーションセンター）※東京駅直結 ・企業受付（TIC入居ビル）※ビル運営会社からの受託運営

  求める能力・経験

  チームビルディング、メンバーマネジメントの経験（管理職経験は不問）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ✨【正社員ホテルフロントスタッフ】首都圏/群馬/栃木/山梨/静岡/から勤務先選択可能✨

  500~550万

  • 事務
  • 接客
  • 受付
  • 電話応対
  • 予約受付
  • スタッフ
  • ホテル
  • ホテル案内
  • 販売

  アイコニア・ホスピタリティ株式会社東京都台東区, 静岡県熱海市, 群馬県草津町

  ✨【正社員ホテルフロントスタッフ】首都圏/群馬/栃木/山梨/静岡/から勤務先選択可能✨気になる

  もっと見る

  仕事内容

  2024年4月にリニューアルしたホテルマイステイズ宮崎をはじめ、全国の運営施設にて、ホテルフロントスタッフとして活躍していただきます 。ホテルの「顔」として、お客様へ快適なサービスを提供するお仕事です 。 ■主な業務内容 ・チェックイン、チェックアウトを含む接客業務 ・電話応対、予約受付業務（電話、インターネット） ・館内や周辺施設のご案内、コンシェルジュ業務 ・経理、発注などの付帯事務 ■ポイント ・接客、販売、事務、オフィスワークなどの経験を活かせます 。 ・留学帰りや語学力を活かしたい、学びたい方に適した、海外からの観光客も多く利用する職場です 。 ■一日の業務例（日勤） 8:00：出勤、夜勤スタッフからの引継ぎ、1日のスケジュール確認 9:00：フロントでチェックアウト業務 11:00：当日の予約チェック 13:00：ランチ 14:00：フロントでチェックイン業務 16:00：業務効率化ミーティング、遅番スタッフへの引継ぎ 17:00：退勤

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： ・必須条件 ・高校卒業以上 ・ビジネスレベルの日本語力がある方（N1レベル） ■歓迎条件 ・未経験歓迎 ・経験者優遇 ・Uターン、Iターン歓迎 ・第二新卒の方 ・百貨店販売、カフェ、レストランなどの接客経験者 ・オフィスワーク、事務の経験者 ■求める人物像 ・ホテルの顔として、丁寧で温かい対応ができる方

  事業内容

  ホテル、旅館の運営を行っています 。2025年7月1日に社名を変更し、地域の「アイコン」となる施設と、訪れる人々の記憶に残る「アイコニックな」体験の創造を目指しています 。地域や施設が本来持つ魅力を最大限に引き出すことで、観光立国・日本の持続的な成長に貢献することを目的としています 。

• エージェント求人

  【未経験歓迎】快適な空の旅を支える！ANA飛行機への荷物・貨物搬入を手掛ける【グランドハンドリング】

  320~430万

  羽田空港サービスグループ東京都大田区, 東京都大田区

  【未経験歓迎】快適な空の旅を支える！ANA飛行機への荷物・貨物搬入を手掛ける【グランドハンドリング】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  日本を代表する空の玄関口・羽田空港でのグランドハンドリング業務をお任せします。 【グランドハンドリングとは】 飛行機が空港に到着して再び飛び立つまでに必要な地上業務のことです。 ＜手荷物ハンドリング業務＞ ベルトコンベアで運ばれてくる手荷物の個数・荷物タグのチェックをし、行先ごとにコンテナへ積載。特殊車両で航空機近くまで搬送した後、手荷物の搭載を終えたらカーゴドアを閉鎖します。 同時に複数便を扱うため、限られた時間の中で正確な仕分・積載をすることが求められます。 空の旅の安全を守る要のお仕事です。 ＜貨物ハンドリング＞ 手荷物ハンドリング同様に、貨物の搭載・取り降ろしを行います。 貨物のサイズに応じたフォークリフトを仕様します。 【研修について】 空港業務に従事するための基礎座学研修後、3ヶ月を目標に教官の資格を持つ先輩スタッフとのペア制度でOJTを行います。 先輩の9割が未経験からスタートしており、入社したての不安な気持ちがよくわかるため、みんなで優しくフォローする風土です。 中には最短1年で責任者の資格を取る人もいるため、安心して成長してください。 【配属予定先について】 本求人は、グランドハンドリング職の合同募集です。 羽田空港サービス（株）・羽田空港グランドサービス（株）いずれかでの雇用を想定しております。 ・羽田空港グランドサービス（株）：国内線手荷物・貨物の取り扱いが中心の仕事がメインです ・羽田空港サービス（株）　　　　：国際線の手荷物の取り扱いが中心の仕事がメインです ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 【1Day選考会実施決定！】 ※1Day選考会とは… 　会社説明～選考・結果通知までを1日で実施する選考会のこと ■開催日時　 　・12月22日(月) ①9:30～12:00／②14:00～17:00　(①②各3枠) 　・12月23日(火) ①9:30～12:00／②14:00～17:00　(①②各3枠) 　・12月24日(水) ①9:30～12:00　(①3枠) 　・12月25日(木) ②14:00～17:00 (②3枠) ※以下候補日時から、複数お選びください ※選考枠には限りがございます ■当日の流れ 　①9:30～10:30・・・会社説明／10:30～12:00・・・選考＆結果通知 　②13:30～14:30・・・会社説明／14:30～16:00・・・選考＆結果通知 ■実施場所 　羽田空港サービスグループ本社 　住所：東京都大田区平和島6-1-1 TRCアネックス4階 ■実施方法 　弊社本社にて［ 対面 ］での実施 ■受付締切 　各実施日2日前の10時までのご推薦者まで ■対象者 2026年3月1日までに入社可能な方 ■準備物 　履歴書(顔写真貼付)、職務経歴書、運転免許証コピー ■ご推薦いただいた後のスケジュール 　・書類選考通過のご案内時に、選考会詳細をご案内いたします。 　・参加希望の日時をご回答ください

  求める能力・経験

  ・高卒以上 ・要普免（AT可） 「羽田空港で働きたい」「空の旅を支えたい」を叶えた先輩が多数活躍中です 【注意】 外国籍の方でグランドハンドリングを希望される方は在留資格を「特定技能・グランドハンドリング」 への変更が必要となり、変更については特定技能の試験を受験し、合格後変更をする必要があります。 面接を実施することは可能ではありますが、入社は合格→切り替え後となります。 詳細についてはこちらを確認願います。　https://exam.jaea.or.jp/ ＊受験日が限られますので気を付けてください。

  事業内容

  ⽻⽥空港サービス株式会社 ⽻⽥空港グランドサービス株式会社 ⽻⽥空港グローバルサービス株式会社 羽田空港国際旅客サービス株式会社 羽田空港パートナーズ株式会社 福岡空港サービス株式会社 新千歳空港サービス株式会社

• エージェント求人

  ◤レジャー×地方創生◢ _旅館・地方レジャーの経営を根幹から活性化｜地方創生経営プロフェッショナル

  600~5000万

  • ブランドコンセプト策定
  • プロジェクトマネジメント
  • 原価管理
  • マーケティング
  • ホテル
  • 財務
  • 株式
  • シフト管理
  • 会計
  • 顧客管理
  • 開発
  • 管理会計
  • 営業
  • ヒアリング
  • モニタリング
  • エンゲージメント調査
  • 分析
  • 投資計画策定
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • 経理
  • 事業推進

  株式会社リヴァンプ東京都港区

  ◤レジャー×地方創生◢ _旅館・地方レジャーの経営を根幹から活性化｜地方創生経営プロフェッショナル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 地方創生・観光プロジェクトにおける課題解決と価値向上支援 - 宿泊施設の経営改善支援（個社支援） - 全国各地の旅館・ホテルに常駐し、経営改善計画の策定と実行支援 - 財務会計短縮、管理会計（KPI管理）、投資計画策定・モニタリング - 業務生産性向上（シフト管理、原価管理、業務基盤整理） - 顧客価値向上（コンセプト策定、サービス改廃、単価・販促・顧客管理） - 従業員エンゲージメント調査、向上施策実行・モニタリング - 地域全体の高付加価値化支援（面的支援） - エリアマーケティング調査、4P戦略（Product, Price, Place, Promotion）策定 - 地域資源と旅行者ニーズのマッチング、統一された観光戦略構築 - 自然との共生体験の価値言語化、高単価・高満足な観光商品への転換 - データに基づく継続的な戦略立案と改善サイクル構築 - 観光産業の可視化（P/L, B/S, 顧客セグメント分析、ヒアリング、レポート作成） - 観光分野におけるDX推進支援 ◤会社の特徴◢ - 会社名: 株式会社リヴァンプ - 創業: 2005年9月 - 従業員数: 354名（2025年4月末時点）、平均年齢: 32.0歳 - 事業内容: 経営実務/CxO支援、マーケティング戦略・クリエイティブ実行支援、経営/戦略/業務/コンサルティング、デジタル＆ITソリューション、事業会社運営、エクイティ投資 - 特徴: - 徹底的な現場主義と「経営・DX・投資」の三位一体サービスでクライアントの事業再生/内製化を支援 - 経営理念は「企業を芯から元気にする」 - 案件は全てインバウンドであり、新規開拓営業なしでクライアントワークに200%コミットできる環境 - 大手ファーム出身の経営陣と各領域のプロフェッショナルで構成されたチーム - 「やりきる」を目標に社員が成長できるトレーニング/評価制度を導入 ◤仕事の魅力◢ - 経営改善や新規事業を通して、社会貢献性の高い地方創生に深く携わることができます - リヴァンプが持つBtoCビジネスでの好事例を学び、地域観光へ応用する新たなチャレンジが可能です - 業績可視化といった計数管理だけでなく、ブランドコンセプト策定・投資やサービス改廃内容の策定など、コンサルティングのソフト面にも同時に携わり、幅広いスキルを習得できます ◤描けるキャリア◢ - 経営改善手法や新規事業開発のスキルを実践を通じて習得できます - BtoCビジネスの知見を地域観光に応用する経験を積むことで、専門性を高められます - 計数管理からブランドコンセプト策定、投資判断、サービス改廃まで、多岐にわたるコンサルティングスキルを身につけられます - 大手ファーム出身のプロフェッショナルメンバーから直接学び、成長できる機会が豊富です - 「やりきる」を目標としたトレーニング/評価制度により、着実なキャリアアップが可能です ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 地方創生 / 観光 / 経営コンサルタント / 宿泊施設 / 地域活性化 / マーケティング / DX推進 / 事業再生 / 経営改善 / 財務会計 / 管理会計 / KPI管理 / コンセプト策定 / エリアマーケティング / 4P戦略 / BtoCビジネス / 現場主義 / ステークホルダーマネジメント / プロジェクトマネジメント

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - 「地方を元気にしたい」という強いマインドを持ち、地方出張（週3日ペース目安）を厭わない方 - クライアントとの日々の真剣勝負を楽しみ、現場に答えを求める姿勢で業務に取り組める方 - 最低限の財務や会計知識がある方（会計や経理の有資格者である必要はありません） ◤歓迎スキル・経験◢ - 直接的な観光業経験は不問ですが、以下のような経験や素養は歓迎されます - 大手企業での事業推進や経営企画経験 - コンサルティングファームでの実務経験 - BtoCビジネスにおける知見や成功事例への理解 - 多様な関係者を巻き込み、課題解決に導く高いコミュニケーション能力 ◤求める人物像◢ - 「地方を元気にしたい」という強い情熱を持つ方 - 地方出張が多くても、現場でクライアントと机を並べて仕事することに意欲的な方 - デスクトップリサーチに留まらず、現場に足を運び、真の課題解決を追求できる方 - 経営層と現場の間に立ち、組織を動かすことにやりがいを感じる方 - 自身の働きが市場の声として如実に反映される状況を楽しめる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  営業課長候補（幹部候補）

  500~600万

  • マネジメント
  • ルート営業
  • 営業
  • 既存顧客
  • 新規顧客
  • 新規顧客開拓

  日の丸リムジングループ（株式会社日の丸リムジン）東京都江東区

  営業課長候補（幹部候補）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社営業課長としてハイヤー事業の営業課を統括し、顧客満足度の向上と担当マーケットの拡大を図って頂きます。 ※次世代の部長候補人財としてマネジメントも期待致します。 ＜具体的には…＞ ■新規法人（上場企業・官公庁・大使館・ホテルなど）との新規契約 ■クライアントとの信頼関係の構築（ルート営業） ■海外企業との商談 ■新規事業の企画書作成・プレゼンテーション ■国際会議などの大型イベントにおける現場指揮 ■契約書の作成 ■広報活動 上記に関わる実務及びメンバーマネジメントをお願い致します。

  求める能力・経験

  【求められる経験】 ・大手企業・ホテル・旅行会社・官公庁などとの営業実務経験 ・新規顧客開拓だけでなく、既存顧客の深耕・リレーション構築経験 ・メンバー（営業チーム）のマネジメント経験 ※ハイヤー他旅行代理店等にて上記業務経験をお持ちの方は歓迎致します。 【求める人物像】 ・顧客ニーズを的確に把握し、提案力・調整力に優れ方 ・将来の営業部長候補として、戦略的な視点を持ち組織を牽引できる方 ・社内外の関係者と柔軟にコミュニケーションを取れる方

  事業内容

  東京23区・武蔵野市・三鷹市を営業区域とする東京都内においては準大手に位置するタクシーグループで、タクシーのほかにもハイヤー・バスの運行、自動車学校のサービスも展開しています。安全第一・ノルマなしをモットーとしておりタクシードライバー自身のペースで安心して働く環境づくりを推進しています。ハイヤーもタクシーも、人々の移動を担う社会のインフラ。脱炭素社会や少子高齢化社会への取り組みにも積極的にアプローチしています。

• エージェント求人

  【旅行代理店（アドバイザーポジション）】＜株式会社Bamosグループ＞“旅好き”のあなたとつくる！

  700~800万

  • 研修実施
  • オンボーディング
  • ヒアリング
  • モニタリング
  • プロトタイピング
  • 新規事業

  株式会社Bamosグループ東京都品川区

  【旅行代理店（アドバイザーポジション）】＜株式会社Bamosグループ＞“旅好き”のあなたとつくる！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ━━━━━━━━━━ ■業務内容 あなたには、アドバイザーのスキル習得と定着を支援し、 長期的に活躍できる仕組みを構築することで、顧客満足度の向上と事業成長を支えていただきます！ ◼︎業務運用・サポート体制の構築 　・アドバイザーの稼働状況・案件進行のモニタリングと適切な支援 　・業務に関する問い合わせ対応、トラブル時のエスカレーション対応 　・スムーズな業務進行を実現するマニュアル・FAQの整備、業務効率化施策の立案 ◼︎研修プログラムの設計・運営 　・新規アドバイザー向けオンボーディング研修の企画・実施 　・スキルレベルや経験に応じたカリキュラム開発（基礎研修〜応用研修まで） 　・オンライン・対面を組み合わせた教育コンテンツの制作 ◼︎アドバイザーのスキル向上支援 　・接客力、旅程設計力、カスタマー対応力などのスキル研修の実施 　・ロールプレイやケーススタディを用いた実践型トレーニング 　・継続学習の仕組み（eラーニング、ナレッジ共有会など）の運営 ◼︎顧客体験改善・リテンション業務 　・顧客データを活用したアドバイザー業務の最適化 　・リピーター向けキャンペーンや特典の企画・案内 　・トラブル対応やクレームから得た課題をもとに改善施策を提案 ━━━━━━━━━━ ■配属部署 サービスの中核を担う「アドバイザー部門」は現在立ち上げ中！ 部門責任者・研修担当・アドバイザーサクセスの3ポジションを中心に、旅行事業の中核となるアドバイザーをサポートしていきます。 それぞれ専門性を発揮しつつも、役割の枠を越えて意見を出し合いながら、スピード感と相互の尊重を大切にしていきます。 本質的な旅の価値を問い直しながら、ゼロイチのフェーズを楽しめる方に最適な環境です！ ━━━━━━━━━━ ■ポジションの魅力 ①人を通じて旅行体験をデザインする醍醐味 ・顧客一人ひとりに合わせて、旅行アドバイザーとマッチングを行うサービスの特性上、「仕組み」だけでなく「人材（アドバイザー）」そのものを磨き上げ、感動体験の一翼を担うことができます。 ・アドバイザーの個性や専門性を活かし、唯一無二の旅をつくるプロセスに深く関われるのは、他にはない魅力です。 ②ギグワーカーという新しい働き方を支える挑戦的な立場 ・固定雇用ではないアドバイザーたちとどのように信頼関係を築き、スキルを伸ばし、サービス品質を保っていくか。答えのない課題に挑み続ける面白さがあります。 ③立ち上げフェーズならではの改善余地と提案機会 ・業務フローやマニュアルを一から設計・改善していく段階だからこそ、提案がダイレクトにサービス品質や顧客満足度に影響します。自らの働きかけで仕組みが進化していく実感を得られます。 ④「旅行が好き」を超えた社会的価値の創出 ・観光体験を提供するだけでなく、「旅で人生が変わる」ような価値を顧客に届けることができる。 旅行者・アドバイザー双方にとって人生の記憶に残る瞬間を演出する仕事です。 ━━━━━━━━━━ ■この仕事で得られるもの ①人材育成・チームビルディングのスキル 登録制で働くアドバイザーを対象とする育成・マネジメントは、一般的なマネジメントとは異なる視点や関わり方が必要です。 多様な人材をまとめあげる柔軟な育成力が身につきます。 ②カスタマーサクセスに近い高度な顧客理解力 旅行者の嗜好・満足度・課題点など、定性的な声を拾い上げながらサービス改善につなげることで、 CS（カスタマーサポート）を超えた「ファンづくり」の力が身につきます。 ③事業視点での課題解決能力 アドバイザーと事業をつなぐハブとして、サービス品質向上、継続率改善、業務効率化など、 事業全体の成功を支える多角的な視点が磨かれます。 ④ホスピタリティとデータの両軸を扱う力 顧客満足度の数値やヒアリングデータをもとに業務改善を行うため、 「感覚的なおもてなし」だけでなく「数値に基づくサービス設計」の力も得られます。 労働条件 ━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  ◎応募必須条件 ・旅行に関わる業務経験あり ・専門卒、大卒、院卒 ＜歓迎条件＞ ・​​旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方 ・旅行・観光・ライフスタイル業界への強い関心や経験 ・ユーザー調査・プロトタイピング・ブランド設計の実務経験 ・スタートアップや新規事業フェーズでの就業経験

  事業内容

  デジタルマーケティング事業 クリエイティブ事業