【フルリモート/カスタマーサクセスマネージャー】AI×Saas数/東証上場企業G

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• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】最強ITツール(RPA)で企業のDX支援/SaaS/早期成長環境

  500~800万

  

  株式会社ＦＣＥ東京都新宿区

  【カスタマーサクセス】最強ITツール(RPA)で企業のDX支援/SaaS/早期成長環境気になる

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  仕事内容

  当社開発の業務自動化・最適化ツール『RPAロボパットDX』を導入顧客に対し、DX推進の支援から利用拡大の提案まで一貫して担当。社内展開・利用拡大へつなげていくカスタマーサクセス×拡大営業の役割を担います。 【詳細】■契約後キックオフMTGの実施（目標設定や数ヶ月間の活用計画の策定）■定例会議（月1回×導入から3ヶ月程度）■活用促進のために必要な機会（勉強会等）の実施やセッティング■定着後の社内発表会（クライアント企業内でロボパットDXによる成果を発表する会）の提案・企画・開催フォロー■追加部門展開・利用拡大の提案（拡大営業）★代表含む経営層と距離が近く日常的な相談や直接FBを受けることも多く成長環境あり

  求める能力・経験

  【必須】法人営業経験3年以上【歓迎】SaaSやIT業界経験者　＊満足度や活用拡大に向けた長期的な提案が可能！組織拡大中の部隊で、カスタマーサクセスとしてのあり方、フォローの型などの構築から携われます。 【RPA ロボパットDXとは】プログラミングの知識がなくても、画像認識機能を利用した直感的な操作性で初心者でもPC上の業務を自動化できるツール。最強ITツールとして約7,300製品中、第1位に選出され、導入企業数は1,900社を突破、継続率98％と圧倒的な商品力に加えて、すべての導入企業様に専任の担当者＋カスタマーサクセスチームで支援を実施するなど高いコンサルティング力で顧客より評価いただいております。

  事業内容

  DX推進事業と人財育成事業を主軸に、RPA、HR、Education、出版（『７つの習慣』）に関する商品・サービスを提供。「チャレンジあふれる未来をつくる」ため社会の課題を本質的に解決するビジネスを展開しています。

• エージェント求人

  🌈プリセールス・カスタマー厳選3選🌈年収アップ／Googleと協業／クリエイタープラットフォーム

  700~1500万

  • アップセル
  • データ分析
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客対応
  • 戦略提案
  • 分析
  • 戦略立案
  • 目標設定
  • 提案
  • クロスセル
  • 育成指導
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • プロジェクトマネジメント
  • MA/CRM
  • プロジェクト
  • コンテンツマーケティング
  • マネジメント
  • 営業
  • マーケティング
  • SaaS

  ★Googleと協業でAI/データテクノロジーと発信力を拡張し、“個人の知”を世界に届けるクリエイタープラットフォーム★東京都千代田区

  🌈プリセールス・カスタマー厳選3選🌈年収アップ／Googleと協業／クリエイタープラットフォーム気になる

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  仕事内容

  カスタマーサクセス戦略全体をリードしていただきます。 カスタマーサクセス戦略の設計・実行 顧客エンゲージメント向上施策の企画、アップセル/クロスセル戦略を立案・実行 データ分析基盤の構築、およびその分析に基づくチャーン（解約率）改善施策の推進 チームメンバーの目標設定、パフォーマンス管理、および定期的な1on1を通じた育成・指導 サポートやセミナー運営といった直接的な顧客対応、顧客を成功に導くためのコンテンツ作成やスケーラブルな仕組み構築 プロダクトやサービス改善のためのインサイト収集および関係部署に対する改善提案

  求める能力・経験

  ■必須： カスタマーサクセスのご経験（1年以上） 営業組織における3名以上のチームマネジメントのご経験（1年以上） プロジェクトマネジメントのご経験（カスタマーサクセス以外の領域でも問題ございません） ■歓迎： 法人向けSaaS事業におけるカスタマーサクセスのご経験 デジタルプロモーションやコンテンツマーケティングの企画・提案のご経験 CRM（顧客関係管理）ツールの導入企画および運用実務のご経験 カスタマーサクセスにおけるテックタッチ施策の企画および推進のご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス/フレックス】クラウドサービスを提供する上場SaaS企業20885

  500~1250万

  調整作業：法人格位置は「後」 株式会社 弁護士ドットコム 株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス/フレックス】クラウドサービスを提供する上場SaaS企業20885気になる

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  仕事内容

  同社は、法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」や税務相談ポータルサイト「税理士ドットコム」を運営している企業です。また、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」を提供しており、ビジネスにおける契約手続きの効率化を支援しています。 本ポジションでは「Legal Brain エージェント」のカスタマーサクセス全般を担っていただきます。 【業務内容詳細】 ▼既存顧客へのアップセル・クロスセル（他事業部連携） 当社の既存資産（弁護士ドットコムやクラウドサイン等）を利用している膨大な顧客基盤に対し、Legal Brain エージェントの価値を提案します。前例のないプロダクトだからこそ、単なる機能紹介ではなく、顧客のワークフローがどう変わるのかという「ビジョン」を売る力が求められます。 ・他事業部の担当者と連携し、既存顧客の課題を深掘り ・AI導入による業務変革のシナリオ構築と提案 ▼新規顧客のオンボーディングとサクセス支援 受注した顧客（法律事務所、企業）に向けて、スムーズな導入と活用定着を支援します。 ・Legal Brain エージェントの導入による顧客業務の変化や効果を整理・分析し、顧客が実感できる形で可視化する ・顧客との対話および利用ログを通じて、成果につながる活用水準（活用の閾値）を特定し、成功パターンを定義する ・利用状況の変化を継続的にモニタリングし、課題の早期発見・解消を通じて活用停滞や解約リスクを低減する ▼価値還元の仕組み化とプロダクト共創 Legal Brain エージェントの利用によって生まれた成果を、組織の変革やプロダクトの進化へと「還元」する仕組みを作ります。法務部を起点に全社へ価値を波及させ、次なるプロダクトの姿を構想する役割です。 ・Legal Brain エージェントが生む価値を組織全体へ還元するため、コンサルティング等の手法を組み合わせた最適な支援パッケージを企画・立案する ・法務部での成功事例をフックに、他部署（営業・企画等）がリーガルナレッジを活用するための課題抽出と、全社展開に向けた仮説検証を行う ・現場で得た「還元すべき価値」の示唆から、プロダクトが解決すべき未知の課題を言語化し、新機能や新商品の要件定義を最上流からリードする

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業あるいはカスタマーサクセスのご経験を5年以上有している方

  事業内容

  弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス／リーダー候補※面接基本1回】車場の管理・経営・運営を行う企業20849

  400~600万

  調整作業：法人格位置は「前」 株式会社 パークジャパン 株式会社東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス／リーダー候補※面接基本1回】車場の管理・経営・運営を行う企業20849気になる

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  仕事内容

  同社はコインパーキング、時間貸し駐車場の管理・経営・運営を行う企業です。 本ポジションではカスタマーサクセス／リーダー候補として業務をご担当いただきます。 コインパーキングに関する顧客からの問い合わせ対応とクレーム対応がメインとなります。 【業務内容詳細】 一次対応後のお客様対応（顧客対応、クレーム対応、各種交渉）が業務内容です。 ・お客様問い合わせ（クレーム）対応 ・駐車場解約・一時貸の手続き ・事故やトラブル時の対応 ・その他付随する業務 ※一次対応は別部門の担当者が対応します。 ※先輩社員による、トレーニング期間（３ヶ月以上）がありますの で安心してご応募ください。 【体制】 3名体制の部署へ配属となります。 ・優しく柔らかい対応のチームメンバーと協力して業務を推進 　┗営業メンバーとの連携も多く、面倒見の良い方が多い職場 　┗新入社員へのサポートも充実しており、早期に職場に馴染める環境

  求める能力・経験

  【必須】 ・顧客対応経験 　┗クレーム対応経験 【歓迎】 ・時間貸しもしくは不動産業界の経験 ・チームリーダーやチーム運営の経験（志向性がある方でもOK）

  事業内容

  ■駐車場の運営・管理 ■駐車場機器の販売及びメンテナンス ■駐車場全般に対するコンサルティング

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス（メンバー）】最大活用で顧客を成功に導く！20798

  400~500万

  調整作業：法人格位置は「」 カンパニー スパイダープラス株式会社 カンパニー東京都港区

  【カスタマーサクセス（メンバー）】最大活用で顧客を成功に導く！20798気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ＜仕事概要＞ 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER＋を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 ＜業務内容＞ ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上）

  事業内容

  2021年3月東証グロースに上場し、建設業界のDXを推進する企業です。 主力製品「SPIDERPLUS」は、タブレット一つで図面管理、施工検査、 帳票出力、電子黒板機能を提供し、現場スタッフの業務を強力に支援します。 建設業界をより魅力的に変革することを目指しています。

• エージェント求人

  新規事業/カスタマーサクセス［Contract One］ / Sansan

  604~1304万

  • 契約書保管
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • Sansan
  • 課題設定
  • Salesforce
  • Slack
  • マネジメント
  • 顧客折衝
  • 営業
  • アップセル
  • 開発
  • 導入支援
  • ツール導入
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • 分析
  • COMPANY

  Sansan東京都渋谷区

  新規事業/カスタマーサクセス［Contract One］ / Sansan気になる

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  仕事内容

  ■職務内容: ### サービスについて [取引管理サービス「Contract One」](https://contract-one.com/) ### 組織のミッション Contract Oneは「契約を、すべてのビジネスの原動力に変える」というビジョンを掲げ、2021年にスタートしました。 従来の「契約書の保管・管理」から一歩進み、契約にまつわるすべての業務プロセスを効率化し、企業の成長を加速させるプラットフォームを目指しています。 現在は急速に導入が進んでおり、契約DXの新しいスタンダードを確立するフェーズにあります。まだ完成された答えはありませんが、「契約を起点にビジネスを変革する」という大きなテーマに挑戦しています。 ### 具体的な業務 「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ##### ▼具体的な業務内容 - サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など） - サービスの運用・活用支援 - 継続利用率向上のための顧客折衝 - 一部門から全社へ利用を拡大するための提案 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。 また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。 これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 ### 募集背景 Contract Oneはすでに市場においてPMF（プロダクトマーケットフィット）を達成し、導入企業数は順調に増加しています。 一方で、導入後の顧客体験を最大化し、アップセルやクロスセルを通じて長期的な価値提供を実現するためには、さらなるカスタマーサクセス体制の強化が不可欠です。 今回の募集は、顧客の成長を支援しつつ、事業拡大の基盤となるCS組織を本格的に構築していくための採用です。 ### 本ポジションの魅力 ##### ▼顧客業務の変革に深く入り込める 単なるツール導入支援ではなく、契約を起点に顧客の業務プロセスを再設計する支援ができます。業務理解から課題設定、改善提案まで、一気通貫で関われる点が大きな特徴です。 ##### ▼事業を進化させる手応えを得られる 新規事業フェーズにあるため、カスタマーサクセスの型を作るだけでなく、日々の顧客支援の中で新しい価値のタネを見つけ、プロダクト進化に直結するフィードバックを発信できる環境があります。 ##### ▼組織の立ち上げに携われる 成長フェーズ特有の難しさと面白さを味わいながら、チームやプロセスを一緒に形作っていく経験ができます。 ### 組織構成 カスタマーサクセスグループには約6名が所属し、カスタマーサクセス、リニューアルセールス、テクニカルサポートの担当に分かれています。 ### 開発環境、使用するツールなど Salesforce：主に案件管理として使用します。 Sansan：顧客接点の確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - 無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上） - 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ■応募資格（歓迎）: - IT／コンサルティング業界での業務経験 - 営業企画・事業企画などの企画系業務経験 - 大企業向けソリューション営業経験 - 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ■求める人物像: 当社の企業理念である[「Sansanのカタチ」](https://jp.corp-sansan.com/company/philosophy/)に共感し、体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 また、強い探究心を持ち、顧客志向でビジネスと向き合える方を歓迎します。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【地域医療コラボ】医療機関向けSaaS カスタマーサクセス（リーダー候補） / エムスリー

  500~1000万

  • 検査機器調整/検査
  • 医療/ヘルスケア
  • カスタマーサクセス設計
  • 新規事業
  • サービス提供
  • 営業活動
  • 事務
  • 手術
  • マーケティング
  • 外来診療
  • パートナー
  • 営業
  • 病院
  • インフォームドコンセント
  • 開発
  • クリニック
  • 地域連携
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 生産性改善
  • 課題設定
  • 法人営業

  エムスリー東京都港区

  【地域医療コラボ】医療機関向けSaaS カスタマーサクセス（リーダー候補） / エムスリー気になる

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  仕事内容

  ■ミッション: エムスリーの情報会員基盤を通し、地域の医療資源をつなぎ・互いの連携を深めることで医療機関の持続的な発展を実現し、患者が最適な医療を受けられる世界をつくる ■事業概要: コロナ禍によって日本の医療におけるデジタル化の遅れが顕在化したように、全国の医療機関ではデジタル化を含む業務改善が行われないことで「経営収支の悪化・医療者の長時間労働」が起きており、結果として患者の医療体験が悪化しています。 我々は医療機関のパートナーとして、医療者がまだ気付いていない真の課題を解決すべく、大学病院をはじめとした中核病院の診療・地域連携プロセスの改善を図るため、下記のようなプロダクト/サービスを開発・運営しています。 ・前方連携支援事業（クリニックから大病院への紹介患者増のためのエムスリーの媒体を活用したマーケティング支援） ・逆紹介支援事業（大病院からクリニックへの患者紹介促進による外来診療の生産性改善のためのSaaS） ・インフォームドコンセント DX事業（インフォームドコンセントのデジタル化を支援するSaaS） 医師の9割が登録する会員基盤を有するエムスリーならではプロダクトを開発し、医療現場／患者さんにダイレクトに価値提供をし、地域医療の改善に貢献しています。 ■ポジション概要 / 背景: 顧客数の増加、さらなる新規事業開発に伴い、日本の医療の変革にチャレンジしたい方を新たに募集します。 当グループにご参画いただくと、下記のような「0→1」「1→10」のアーリーステージの事業成長にコミットいただきます。エムスリーの新たな収益の柱となるような100億円事業を生み出す大きなチャレンジに挑戦可能です。 事業成長を通じて、医療機関の持続的な発展を実現し、患者さんがより適切な医療にアクセスすることが可能な社会をつくることを目指しています。 **挑戦①：既存事業のさらなる成長 / 拡大にコミット** エムスリーのアセットを活かした地域連携のDX化により、近年では数千万円〜数億円の売上創出をしています。また、これまでは適切な診断が下されていなかった患者さんの診断・治療を可能にし、「手術不能」と言われていた患者さんが我々の事業の後押しによって完治にまで至ったケースも生まれています。このような実績が認められ、年々顧客数は増加の一途を辿っており、現在ではナショナルセンター・大学病院をはじめ累計約80施設の病院経営を支援しています。 **挑戦②：さらなる新規事業開発を通じて数十億円規模のビジネス創出** 昨年度より、急性期病院における治療が終了したにも関わらず滞留してしまう患者とのコミュニケーションの改善・適切なフォロー先クリニックを繋げるSaaS事業の開発や、検査・治療時のインフォームドコンセントのDX化を行う事業の開発を進めています。診療報酬改定の後押しもある中で、早期に上市・拡大を行うべく、この新規事業開発を強力に推進していきます ■担当業務: ◾️職務概要 立ち上げフェーズにある医療機関向けSaaS事業において、カスタマーサクセス部門の責任者候補として、オンボーディングから定着支援、継続契約に向けた営業活動までを一貫して担当いただきます 主に急性期病院の経営層、渉外部門の医師、事務部門の方々と密接に連携し、当社のSaaSを最大限に活用してもらうことで、医療機関の業務効率化と経営改善に貢献していただきます。また、サービス提供全体の管理、そしてプロダクト改善へのフィードバックを通じて、事業成長の核となる役割を担っていただきます 将来的には、カスタマーサクセス部門をリードし、組織を構築していくことを期待しています

  求める能力・経験

  ■応募条件: 必須条件： ※医療業界のご経験や医療に関する知識は不問です。 〇ご経験 社会人歴3年以上で下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスまたは法人営業経験3年以上：特にSaaSプロダクト、または無形商材の顧客定着・関係構築経験をお持ちの方 ・経営層との折衝経験：経営層やキーパーソンとの円滑なコミュニケーション・折衝経験 ・IT化への抵抗がある層への啓蒙・変革支援経験：新しいシステムやフローの導入に慎重な方々に対し、粘り強く価値を伝え、円滑な導入・定着を支援した経験 〇スキル ・自走力とオーナーシップ：指示を待つだけでなく、自ら課題を設定し、解決策を考案・実行できる方。立ち上げ期の事業において、責任感と当事者意識を持って業務を推進できる方 〇求める人物像 ・カスタマーサクセスの責任者として、部門の立ち上げやメンバー育成に貢献したいという強い意欲をお持ちの方 ・未確立な環境でも臆することなく、自ら課題を見つけて解決策を考え、実行できる主体性のある方 ・相手の立場に立って考え、丁寧にコミュニケーションを取り、粘り強く関係性を構築できる方 ・新しい価値観やテクノロジーに対し、ポジティブに学習し、周囲を巻き込んでいける方 ・顧客の成功を自身の喜びとし、医療機関の課題解決に真摯に向き合える方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス マネージャー【AISaaS/AI knowledge Stream】

  ~1300万

  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • R
  • 新規事業
  • マネジメント
  • 品質保証
  • 開発
  • 機械学習
  • レポーティング
  • 提案
  • 製品
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 自然言語処理
  • 導入支援
  • 執行役員

  PKSHA Technology東京都文京区

  カスタマーサクセス マネージャー【AISaaS/AI knowledge Stream】気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 業務内容 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及びカスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等だけでなく、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行う、カスタマーサクセスチームをマネジメントし、チームとしての出力を最大化させるなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・カスタマーサクセスチームの戦略・戦術の決定と推進 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント ・カスタマーサクセス業務全般 (オンボーディング業務やのUpsell/Crosssellの提案) ・カスタマーサクセスチームの評価、採用 ・執行役員へのレポーティング ・PdM、エンジニアと協働しプロダクト改善 など ポジションの魅力 ①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 ②松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。 また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 ③新規事業の推進経験 AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。 新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。 その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます

  求める能力・経験

  必須要件 ・BtoBでのカスタマーサクセス経験2年以上 ・5名以上のマネジメント経験2年以上 ・SaaS企業での勤務経験、Themodelの理解がある方 歓迎要件 ・部門KPIを設計した経験 ・SaaS企業のご出身 ・カスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ企業と相対した経験 ・PM、または事業開発の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【横澤】SmartHR　 カスタマーサクセス　0127

  469~1050万

  株式会社SmartHR東京都港区

  【横澤】SmartHR　 カスタマーサクセス　0127気になる

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  仕事内容

  ・従業員数500名以下の企業を対象とした、SmartHRのカスタマーサクセス業務全般 ・オンボーディング支援（設定サポート、業務フローの提案など）を通じて、未利用機能を使いこなせる状態まで伴走 ・利用率が低い既存顧客への活用促進、継続利用に向けた関係構築 ・機能活用のための新しいサポート手法や仕組みの企画・実行（施策の立案〜検証） ・お客様の声をもとにしたプロダクト改善提案、新機能オンボーディングのトライアル対応 ・既存顧客へのオプション機能提案や、セールスと連携したアップセル活動 ・将来的には、更新交渉やご導入の意義のすり合わせを行うリニューアルマネージャー業務も担当予定

  求める能力・経験

  営業などのご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【営業経験/SaaS】カスタマーサクセス（CS）/高校生向け就職支援サービス/土日祝休/年休126日

  450~550万

  • 教育支援
  • 商談
  • 教育
  • 研修企画
  • 提案
  • マネージャー
  • 法人営業
  • 株式
  • 営業
  • 高卒採用
  • クラウド
  • カスタマーサクセス設計
  • 研修実施
  • 進路指導
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...
  • 課題設定
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • マネジメント
  • Slack
  • PC
  • Zoom
  • Microsoft Power...

  ハンディ株式会社東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【営業経験/SaaS】カスタマーサクセス（CS）/高校生向け就職支援サービス/土日祝休/年休126日気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ハンディ株式会社は、自社サービス「Handy進路指導室」を通して、高校生にとって、一番身近な大人である”先生”の進路指導をサポートしながら、”高校生”の就活支援をしています。 70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えることで、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。 ハンディ株式会社が提供する高校生向け就職支援クラウド「Handy進路指導室」の法人営業をお任せ致します。複数の営業組織に分かれ、今回CSポジション（カスタマーサクセス）をお任せいたします。 【具体的に】 カスタマーサクセスをお任せ致します。 ・導入後のフォローをメインに担当頂きます。 ・導入校向けの利用支援・活用勉強会を通してサービス定着をサポート ・更新・上位利用プランへの引き上げ ・継続利用促進を推進 ・95％以上オンライン完結になります。 【研修制度】 研修期間：2週間～最長2ヶ月 東京配属の場合は東京本社、福岡配属は福岡にて実施 ※業務の習熟度に応じて、期間は個別に調整されます。 ※研修期間中に発生する交通費・宿泊費等は、出張費として会社が負担します。 ◎営業経験者歓迎・教育×IT提案営業 業界未経験から挑戦でき、法人営業スキル＋市場価値を同時に高められるポジションです。 1日最大13商談を担当するメンバーも在籍し、入社半年でフィールドセールスやマネージャー候補への抜擢実績もあります。 ◎学校DXに携わる社会意義 全国2,000校に導入されている自社サービスを軸に、今まさに拡大フェーズ。高校教育の現場にDXを浸透させる意義ある挑戦に、若手社員として中核から関われる数少ない環境です。 ◎ 急成長フェーズ×自社プロダクト 平均年齢33歳。組織拡大に伴いポジションも続々と創出中です。営業から企画職・教育支援職・人材領域へのジョブローテーションも今後可能性あり。スタートアップならではの柔軟性が魅力です。元リクルート社員・スタジアム出身者など、ロジカルで成果主義的な風土を持つ優秀なメンバーが多数在籍。スピード感のある環境で、若いうちから本質的な営業力とビジネスマインドが磨けます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 下記条件を全て満たすもの ・営業経験2年以上必須（個人/法人問わず） ・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 【歓迎】 ・新規営業経験者 ・営業経験者 ・Google Workspace使用可能な方（ドキュメント・スプレッドシート・カレンダーなど） ・Microsoft Officeツール使用可能な方 ・ZoomやSlackなどのコミュニケーションツール使用可能な方 【求める人物像】 ・素直な姿勢で業務に取り組める方 ・行動力のある方 ・目標達成に向けて課題を設定しクリアしてきた方 ・経験のない物事に対して前向きに挑戦してきた方 ・PC操作が問題なくできる方 ・スピード感のあるベンチャー企業で成長したい方 ・未経験だけど営業に挑戦してみたい方 ・早く出世したい、マネジメントを経験してみたい方

  事業内容

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