【東京/港区】リーダー候補！社内SE／企画～運用保守／タマホーム／年休130日／子ども同伴勤務制度◎

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  社内DX推進/Webカタログ/マスタ管理：業績非常に好調/変革期に参画/重要職務

  500~850万

  

  株式会社イトーキ東京都中央区

  社内DX推進/Webカタログ/マスタ管理：業績非常に好調/変革期に参画/重要職務気になる

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  仕事内容

  重要な戦略の1つとしてDtoC事業の強化に向けたWebカタログや営業支援ツールの導入と運用保守を担当。業務部門との要件整理を行いながら、開発ベンダーの選定、仕様調整、導入プロジェクトの推進をお任せします。 ■業務詳細：プロジェクトリーダーとして、社内外の関係者と連携しながら、システムの安定運用と継続的な改善をリードしていただきます。また、ユーザーや代理店との接点を強化するためのコミュニティ構築にも関与いただき、現場の声を反映したサービス改善にも取り組んでいただきます。当社の営業活動を支える重要な領域にてデジタル化の推進を担う、会社として非常に期待のあるポジションとなっています。

  求める能力・経験

  【必須】1.Webシステム（ECサイト/Webカタログ等）の開発/導入/運用のご経験、2.マネージメント経験（規模/年数不問）、3.社内外の関係者（業務部門、ベンダーなど）との要件整理・調整経験 ■当社に関して：1890年設立、オフィス家具メーカーとして長い歴史を誇る当社は直近DXへの投資を強め、オフィス空間デザインのみならず、オフィス利用をデータ化し、お客様の動線も科学した働きやすい環境創出を目指しています。今回のポジションは130年を超える歴史においても大規模かつ重要なITインフラの転換に向けた推進を担っていただく、非常に重要なポジションと位置付けています。

  事業内容

  ・オフィス家具（デスク、チェア、システム収納家具、ロッカー等） ・各種設備機器（安全性と機能性の高い物流設備（SAS）／高い技術と信頼性を要する特殊扉／生体認証やICカードによる情報セキュリティシステム／研究施設機器）

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  【社内SE/サービス運用・IT基盤担当】30万人が利用するAIサービス根幹を支える

  500~700万

  

  株式会社スキルアップＮｅＸｔ東京都千代田区

  【社内SE/サービス運用・IT基盤担当】30万人が利用するAIサービス根幹を支える気になる

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  仕事内容

  30万人が利用する基盤を支え、AIツールやSaaSを組み合わせて社内オペレーションを最適化していく、組織の土台作りの要となるポジションです。技術と事務管理の両面から事業を支えていただきます。 【業務内容】■自社AIサービスの運用・監視、障害発生時の一次対応およびリリース管理 ■AWS／GCP等クラウド環境上でのサービス運用・保守プロセスの改善 ■Salesforce等の社内SaaS管理および業務自動化の推進 ■社内からのIT・データに関する問い合わせ対応、運用ルール整備 ■IT資産／権限管理、セキュリティ・内部監査対応

  求める能力・経験

  【必須】Webサービスや業務システムの運用／開発プロセスに携わった経験 ■AIコーディングエージェント等の最新ツールを積極的に導入しており、 開発経験が浅くても「AIに指示を出してコードを書かせる」といったモダンな実務にチャレンジできます。 【使用言語・環境】■ SaaS/ツール: Salesforce, Zapier, Google Workspace, Slack, Notion　■クラウド/インフラ: AWS, Google Cloud Platform (GCP), Azure　■言語/スクリプト: SQL, Google Apps Script (GAS), Python　■PC/環境: AIコーディング支援ツールの利用可

  事業内容

  ・AI/DXを中心としたデジタル人材育成事業・データ分析・AI開発に関わるコンサルティング、システム開発事業・GX（Green Transformation）人材育成事業 ・AI/DXを中心としたデジタル人材特化型 採用支援事業・Webサービス開発事業

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  【社内SE/ヘルプデスク】年休125日/安定した経営基盤あり/残業15時間

  380~450万

  

  ライズネット株式会社東京都新宿区

  【社内SE/ヘルプデスク】年休125日/安定した経営基盤あり/残業15時間気になる

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  仕事内容

  ★国内最大規模の美容クリニック【リゼクリニック】【メンズリゼ】【ゴリラクリニック】などの運営を行う当社にて、社内SEを募集いたします。 基幹システムの新規導入、事業拡大に伴う増員採用です。 ■自社システムの管理：システムの運用・保守、設定変更、トラブルシューティング　■IT関連機器の導入・管理設定：パソコンやスマホのキッティング(初期設定やメール設定など)■インフラの保守・運用：ネットワークやサーバーの監視、メンテナンス、障害対応　■問い合わせ対応: 社内からのIT関連の問い合わせに対応　■システム入れ替えのプロジェクト：基幹システムやデバイスの更新プロジェクトに参加

  求める能力・経験

  【必須】■WindowsPCやスマホのセッティング経験（事務としてでもOK） 【歓迎】■ITサポート　■ヘルプデスク経験　■キッティング経験　■ネットワーク・サーバの知見 【採用背景】当社は右肩上がりで成長しており、増員採用を行います。 【やりがい】 ■DX投資のフェーズにあるため、最新のIT技術に触れ、専門性を高める機会が多くございます。 ■組織の立ち上げ段階から参画することで、業務プロセスやシステム構築に大きく関与することが可能です。

  事業内容

  ●美容クリニックの経営サポート　●Webコンサルティング　 ●TVCM他マス広告代理業　　　　　●商品企画　 ●事業開発

• エージェント求人

  開発はしなくて良い｜システムデザイン・IT戦略立案やIT化構想を若手から◢◤個を重んじる組織体制で

  400~900万

  • コンサルティング業務
  • コンサルタント
  • IT戦略策定
  • 幹部
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • 開発
  • クラウド
  • IoT
  • デザイン
  • 自動車/輸送機器
  • 戦略提案
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車
  • 分析
  • 提案
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • ロードマップ策定
  • 戦略立案

  株式会社Dirbato東京都港区

  開発はしなくて良い｜システムデザイン・IT戦略立案やIT化構想を若手から◢◤個を重んじる組織体制で気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大手企業（製造、金融、通信、小売等）のIT戦略立案および中長期ロードマップ策定 ✅全社クラウド基盤のグランドデザイン策定や、プライベート/パブリッククラウド導入 ✅業務・組織・システムの現状分析からRPA選定・導入、AI活用による業務効率化 ✅Disruptive Technologyを活用した新規事業の立案・推進およびDX企画構想 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・プロジェクトメンバーとしてのデリバリーに加え、一部領域のリードを担当しPMへ成長できる ・コンサルタントとしてだけでなく、将来的な経営幹部候補として事業経営に関与可能 ・インキュベーション事業（AI、IoT等）への参画や、社内ベンチャー制度を利用した起業も目指せる ・AMBLやH.R.I等のグループ会社と連携し、コンサルからデリバリーまで一気通貫の経験を積める ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収400万円～900万円、賞与年2回（6月・12月） ・入社時特別休暇（5日有給付与）、資格取得補助、全社交流会など福利厚生が充実 ・東京ミッドタウン（六本木）勤務、または都内クライアント先 ・創業7年のスタートアップながら、日系・外資大手ファーム出身者が集うハイレベルな環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「ITエンジニア・コンサルタントの価値最大化」を掲げ、個人の市場価値向上に注力 ・最新のテクノロジーを活用し、業界リーディングカンパニーの経営課題解決に貢献できる ・既存ファームの枠を超え、自社でリスクを取って事業を創出するハイブリッドなキャリア ・FPT（ベトナム最大手IT）との提携により、グローバルな開発体制を活用した提案が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「テクノロジーで世界に喜びを。」をミッションとする急成長コンサルティングファーム ・コンサルティング事業とインキュベーション事業（新規事業）の両輪で展開 ・AMBL、H.R.I、Adlib Tech Venturesなどを擁するグループ体制でシナジーを創出 ・部活動やUnit Planなどの社内交流施策が活発で、学び合いの風土がある ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅自動車メーカーにおける全社デジタルトランスフォーメーション企画および実行支援 ✅メガバンクやネット銀行におけるクラウド基盤構築および業務プロセス改革 ✅通信キャリアにおけるAI活用による業務再構築および新規サービス開発支援 ✅小売業界（百貨店等）におけるIoTを活用したデジタルワークスタイル変革案企画

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・システム開発（インフラ/アプリ問わず）またはITコンサルティング経験（2年以上） ・論理的思考能力および高いコミュニケーション能力 ・業務システムを利用したサービス提供および顧客折衝経験 ・（歓迎）チームリーダー経験、中級以上の英語力、顧客課題に対する深い分析力

  事業内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名：株式会社Dirbato（ディルバート） ・勤務地：東京都港区赤坂（ミッドタウン・タワー）ほか都内クライアント先 ・設立：2018年10月 ・事業内容：テクノロジーコンサルティング、インキュベーション事業

• エージェント求人

  Office365導入/保守/新機能導入（三菱地所グループ／福利厚生◎）

  426~800万

  三菱地所ITソリューションズ株式会社東京都千代田区

  Office365導入/保守/新機能導入（三菱地所グループ／福利厚生◎）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ・Office365チームについて（配属予定） 同グループ会社数十社に対しOffice365の導入、保守、新機能導入などのPJTに携わっていただきます。まだOffice365を導入していないグループ会社ではクラウド環境が異なりそれぞれの状況にマッチしたOffice365の活用が求められます。 なお、配属チームは本人要望、経験、PJT状況を考慮してアサインを決定いたします。 A） Office365における導入 まだOffice365を導入していない三菱地所グループ会社数十社に対し移行・導入を推進します。導入までの期間は早くて４ヶ月、長期にわたると１年半以上かかることもあります。 それぞれグループ会社の担当者と打ち合わせを行い要望や納期などをヒアリングし、企業にあった改善提案を行っていきます。 B) Office365における保守 既にOffice365の導入をしている三菱地所グループ会社数十社に対し改修、改善、それに対する自社メンバーの管理等をお願いします。グループ会社の従業員数によって納期や導入規模が異なるため優先順位をつけたスケジューリングが求められます。 C) Office365における新機能を導入 Office365を導入している三菱地所グループ会社数十社に対し月１回ほどのペースで新機能の導入を推進します。導入しているグループ会社はそれぞれ要件が異なるためそれぞれに合った導入の方法をグループ会社の担当者と打ち合わせしながら進めていきます。 また、将来を見据えた新たな機能開発も自社で進めており現在はTeamsのAzure環境下で開発を行える人員も強化しています。(求人ID：254168)

  求める能力・経験

  【必須】 ・グループウェアの導入・移行経験（Windowsにとどまらず） ・グループウェアの運用保守経験・アジュール環境での開発経験 ・要件定義等の上流に携わりたいご志向の方 【歓迎】 ・Office365への導入・移行経験・運用保守経験・アジュール環境での開発経験 ・顧客との折衝の経験 ・要件定義等上流工程の経験

  事業内容

  日本のビジネス街の中心である東京・丸の内地区のまちづくりに代表されるビル事業に加え、商業施設事業、住宅事業、設計監理事業、ホテル事業、都市開発事業を行う三菱地所グループ各社に対し、IT・デジタル戦略をリードする役割を担っています。

• エージェント求人

  SESからのキャリアチェンジ歓迎｜腰を据えて成長できる社内SE（若手育成枠）

  470~600万

  • 社内ヘルプデスク
  • Microsoft Excel
  • Power Automate
  • 店舗/施設運営
  • 問い合わせ対応
  • 店舗運営
  • ヒアリング
  • 提案
  • 社内IT教育
  • 運用保守
  • 教育
  • 開発
  • 販売
  • 店舗
  • マニュアル作成
  • 業務マニュアル作成
  • Microsoft Acces...

  株式会社キング東京都品川区

  SESからのキャリアチェンジ歓迎｜腰を据えて成長できる社内SE（若手育成枠）気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 【所定労働7時間40分・年間休日120日で働き方◎／長期就業に最適◎／社内SEとして自社システムの開発に上流から参画！スキルアップ◎／東証スタンダード市場上場で安定性◎】 ■業務概要： 当社の情報システム部門で、店舗運営・本部業務を支える各種システムの運用保守、改善提案、業務効率化支援などを担当いただきます。 現場社員と直接対話しながら、“ありがとう”が聞けるSEとして、自社内で腰を据えてスキルアップできる環境です。 ■業務内容詳細： ◇店舗や本部からのシステムに関する問い合わせ対応（使い方・不具合・業務相談など） ◇社内業務の改善提案、課題ヒアリング、業務フロー整理 ◇簡易ツール作成（Excel VBA、Power Automateなど） ◇マスタ管理やID管理などのシステム運用業務 ◇マニュアル作成・社内IT教育 ※入社後はOJT形式で業務を習得。経験に応じて段階的にレベルアップを支援します。 ■組織構成： 情報システム部：社員2名（企画、開発、保守）、協力会社3名（インフラ、ヘルプデスク、開発）の5名体制（現状）です。 主な業務システムは、それぞれ保守ベンダーがあり、保守開発はベンダーが実施しています。 ■仕事の魅力： ・自社勤務・100％内製業務で落ち着いて働くことができます。 ・現場に近いSEとして、ユーザーからの「ありがとう」が直接もらえます。 ・OJT＋レビュー体制ありで未経験領域も段階的に学ぶことができます。 ・案件ごとに環境が変わるSESとは違い、1つの組織に深く関われるやりがいがあります。 ・若手育成前提のポジションなので、失敗を恐れずに成長できます。 ■当社の特徴： 当社アパレルブランドは全国のショッピングモール、百貨店等に300店舗以上展開し自社で企画・生産・販売まで行っています。業界でも毎年トップクラスの収益性を誇っています。

  求める能力・経験

  【必要業務経験】 ■必須条件： ・IT業界での実務経験1年以上（ヘルプデスク／システム運用／開発／インフラ問わず） ・人と接することに苦手意識がなく、丁寧に対応できる方 ・現場の声に耳を傾け、自ら考えて動こうとする意欲がある方 ■歓迎条件： ・社内SEや社内ITヘルプデスクのご経験 ・ExcelやVBAを使った業務効率化経験 ・ITパスポートや基本情報技術者などの資格取得経験 ・Power Automate、Accessなどのノーコード・ローコード使用経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  社内SE（アプリ・DX企画）

  450~900万

  • 開発
  • 維持管理
  • 企画立案
  • Microsoft Excel
  • SAP
  • BIツール
  • コーディング
  • クラウド
  • kintone
  • SQL
  • システム開発

  松田産業株式会社東京都新宿区

  社内SE（アプリ・DX企画）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 ■職務概要： 同社の情報システム部門の社内SE（アプリ担当）として、 社内システムの運用・維持・管理および改善の業務をご担当頂きます。 また、同社の事業のデジタル化・DX化に向けて、ツール選定の企画から、 実際の導入、導入後の社員教育なども含めてご担当いただきます。 ■職務詳細： ・社内の既存システムの運用・保守 　基幹系はSAPを使用していますが、有識者も多く、 　開発はベンダーに委託しているため、コーディング作業などは発生しません 　※一部のExcelツールや問い合わせ対応等でデータを見るためなどの目的で、 　　ExcelVBAやSQLでデータ抽出などをすることはあります ・BIツール、RPA、ローコードツールなどの導入の企画・立案・推進と導入後の社員の教育 　まだ検討段階のものもあり、どのような製品を入れるのがよいか、など 　企画・検討の段階から参画することが可能です 　現状では、下記のようなツールが検討に上がっています。　　 　　BIツール　 　　RPA：UiPath　 　　ローコードプラットフォーム：Kintone 　　クラウドストレージ：Box ■入社後の流れ： ・選考時・ご入社時にご興味のある事業のシステムを主にご担当いただき、 先輩社員のサポートを受けながら既存のシステムの運用から同社業務やシステムを理解していただきます。 ・また、運用業務と合わせて、DXにつながるようなBIツール、RPA、ローコードツールなどの導入企画や、 社内での活用促進などにも関わっていただきます。 ・中長期的にはユーザ部門との要件定義やシステム企画を一人称でお任せしたいと考えています。 ■企業担当コメント 東証プライムに上場し、売上が4000億円を超えている業界トップ商社である同社。 インフラエンジニアからアプリ開発エンジニアになりたいという方や、 Slerから事業会社の社内SEになりたいという方にお勧め求人となります。 ■当社について： 当社は限りある地球資源を有効活用し、業を通じて社会貢献するという理念のもと、 産業用貴金属の製造から使用後の貴金属のリサイクルまで一貫して貴金属の有効活用を図る貴金属事業や、 廃酸・廃アルカリなどの産業廃棄物を無害化してきれいな環境を次世代に引き継ぐ環境事業、 大自然の豊かな恵みである食資源を無駄なく安定的に供給する食品事業の3事業を行っています。 【業務の変更の範囲】会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください）

  求める能力・経験

  必須要件 ■何かしらの社内SEの経験 歓迎要件 ■システム開発の実務経験をお持ちの方 ■BIツール、RPAなどのデジタルツールの導入のご経験をお持ちの方、経験はなくとも興味をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【リモート可】社内SE◆サービス基盤の上流～開発・運用まで／SIご出身者歓迎

  570~775万

  • プロジェクト
  • PC/Web
  • 品質管理
  • 課題設定
  • マネジメント
  • Windows
  • Java
  • 運用保守
  • テスト
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • Oracle
  • 提案
  • パートナー
  • 駐車場
  • Linux
  • 開発
  • 検証
  • 要件定義
  • 受発注
  • Amazon SES
  • Android
  • AWS
  • システム開発
  • iOS
  • EC

  パーク２４ 株式会社東京都品川区

  【リモート可】社内SE◆サービス基盤の上流～開発・運用まで／SIご出身者歓迎気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 【「Times」ブランドで時間貸駐車場やカーシェア、レンタカーサービスなどを展開する交通インフラ企業／クルマ社会にとってなくてはならない存在になるため挑戦を続けています／コアタイム無フレックス・リモート可】 ■概要： パーク２４グループの多様なサービス（パーキング、モビリティ、会員サービスなど）を支えるシステム基盤を進化させ、事業の成長と社会インフラの安定に貢献することです。 単なるシステムではなく“サービス”を創り出す存在として、事業・サービスが抱える本質的な課題に向き合い、利用者やビジネスパートナーも含めたすべての関係者にとって価値ある仕組みを提供し続けます。 ■業務詳細：　 ◎サービスの企画・要件整理から設計・開発・運用改善まで、ライフサイクル全体を見据えたプロジェクト推進 ◎ステークホルダーとの調整や課題解決を通じて、事業成長と利用者価値の最大化に貢献 ◎技術、ビジネス、ユーザー視点という三面からのアプローチによる、サービス品質と体験価値の継続的な向上 ◎企画段階から入り、要件定義～テスト／リリースまで実施。運用・保守も担当 ◎実装言語はJava、DBはOracle、OSはWindows、検証／本番環境OSはLinux中心 ◎DB論理設計も担当、Webサーバー、APサーバーなどの設定作業も一部実施 ◎社内関係部署（事業部門、運用部門）との調整・折衝 ◎リスク管理および課題解決の推進 ◎システムリリース後の評価、改善提案、運用支援 ◎新技術や業界動向の調査・導入検討 ■魅力： ◇事業会社（企画部門）との二人三脚の開発 ・受発注関係に閉じることをよしとせず、サービス設計から協議でき、事業に深く関われる ・リリース後の数値的なFBなどについても共同して改善活動を行う ◇自社内製開発 ・細部まで把握し、細かな調整にも関われる ・新たな技術や方法論などの検討、採用なども行える ◇複数のキャリア選択肢 ・組織マネジメント、プロジェクトマネジメント、技術スペシャリストなど

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・システム開発の実務経験をお持ちの方 ◎SIer、SESご出身の方活躍中◎ ■歓迎条件： ・クレジット決済利用（ECサイト系）システム構築経験 ・ネイティブアプリ（Android、iOS）開発経験 ・AWS、OCIの構築、利用経験、資格保有 ・組織における開発プロセスの策定に関わった経験 ・日常的な運転経験（運転業務は必須ではありません）

  事業内容

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• エージェント求人

  【リモート可】RPAエンジニア（メンバー）

  550~800万

  GMOペイメントゲートウェイ株式会社東京都渋谷区

  【リモート可】RPAエンジニア（メンバー）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社が開発した各決済サービスの「業務運用」を改善、遂行する業務です。 複数の部署やチームと協力しながら状況に応じた改善案を考えて、それを実現できる仕事です。 【具体的には】 　・業務運用作業の改善。 　・RPA・ノーコードツール・Excelマクロなどを使った自動化開発。 　・SQL、Linuxコマンド、画面などを使った業務運用作業の実施。 ◇具体的な流れ １．業務運用作業を引継ぎ。 　　作業内容だけでなく、なぜその作業を行う必要があるのか背景も含めて理解を深めます。 ２．業務フローの確認。 　　１つ１つの作業の意図を理解し、適切な業務フローが確認します。 ３．改善方法の検討。 　　改善するために最適な手段を検討します。 　　・業務フローを再構築して不要な作業を削る。 　　・自動化や運用機能の開発。ツール導入。 　　・手順書整備。 　　・アウトソーシング。 ４．改善実施(求人ID：254532)

  求める能力・経験

  【必須】 ＊以下いずれかに該当する方 ・SQLやLinuxコマンドなどの知識 ・Webアプリケーションの基本的な知識 ※決済に関する業務知識は必須ではありません。 【歓迎】 ＊以下いずれかに該当する方 ・アプリケーションの開発経験（Java、SQLなど） ・RPAなどのツールを使った自動化業務経験 ・業務運用の実務経験 ・実務における業務改善の実績 ・運用チームにおけるマネージメント経験

  事業内容

  【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】 総合決済・金融関連サービスを提供することでお客様と共に、日本ひいては世界のキャッシュレス・FinTech・DXを推進している東証プライム市場上場企業。毎年25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、「全員社長主義」の社風、ビジネスモデル、営業力、システム力で16期連続増収増益を実現。お客様の成長に寄与するイノベーションパートナーとして、持続的な社会の発展への貢献しています。

• エージェント求人

  ◤裁量ある中枢業務◢ 数百万人規模サービスの安定と進化を担う立場へ｜SBG

  600~850万

  • 開発
  • リーダー
  • マネジメント
  • 新規事業
  • システム監視
  • Oracle
  • Web/ITサービス
  • 問い合わせ対応
  • 品質管理
  • DB設計
  • 障害対応
  • 担当者
  • データベース
  • ネットワーク
  • ネットワーク機器
  • 業務設計
  • インシデント対応
  • AWS
  • 再発防止
  • 分析
  • 課題設定
  • 解析結果評価
  • Amazon CloudWat...
  • 仮想化
  • 提案
  • Amazon RDS
  • Amazon EC2
  • SQL
  • EC

  SBプレイヤーズ株式会社 東京都中央区

  ◤裁量ある中枢業務◢ 数百万人規模サービスの安定と進化を担う立場へ｜SBG気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 自社サービス「オッズパーク」におけるシステム運用業務全般のリーダー候補 - インシデント対応・障害対応を中心としたトラブルシューティング業務 - サーバ／ネットワーク機器、アプリケーションなどの各種ログ解析に基づく事象把握、技術的根拠に基づく判断と復旧対応 - 技術的な洞察を必要とする“深い運用”の実施 - システム運用全般の管理、保守・監視、監視アラート発生時の初動対応 - 障害発生時の詳細調査、ログ解析、復旧対応、根本原因分析（RCA） - 障害の傾向分析および再発防止策の検討・改善推進 - ベンダーサポートへの調査依頼、技術的問い合わせ、エスカレーション対応 - インシデント・障害対応に関する記録作成および報告 - 運用品質向上に向けたルール整備、手順書改善 - Oracleを中心としたDBのデータ抽出業務 - 要求事項の作成・運用の業務設計 - シフト制での定常業務（ルーティン業務）とその他業務の対応 - データ管理業務が全体の約5割を占める - コールセンターからのエスカレーション対応（顧客との直接対応なし） - 日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務の推進 ◤会社の特徴◢ - ソフトバンクグループの行政ソリューション企業（SBプレイヤーズ株式会社） - 経営理念「情報革命で人々を幸せに ～ITで地域社会に活力を～」 - ベンチャー気質を持ちつつ、安定した経営基盤を持つ - 「インターネット×地域活性」を軸に地方活性化を目指す - 地方自治体、行政と連携し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを提供 - 今後も新規事業（子会社）を立ち上げる予定 - チャレンジ精神を持ち、新しいサービスを業界に先駆けて提供するマインドを持つ社員が多い - サステナビリティ活動に積極的に取り組む - **オッズ・パーク株式会社:** - 公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託 - 地方競馬、競輪、オートレース、LOTOの投票プラットフォーム「オッズパーク」を運営 - 売上は自治体の収益となり、地方自治体に直接貢献 - 2006年のサービス開始以来、売上・利益・会員数を着実に拡大 - コロナ禍で需要が追い風となり、サービス規模を拡大予定 - 取扱金融機関の拡大、投票機能の充実、利便性向上など会員増加施策を展開 - 公営競技を「ギャンブル」から「エンターテイメント」、さらには「まちづくり」に資する取り組みとして認知を広げている ◤仕事の魅力◢ - 自社サービス「オッズパーク」に深く関わり、自分が携わったサービスやキャンペーンが目に見える形で実現するやりがい - 定型業務だけでなく、他部署社員やベンダーと連携・協働し、キャンペーン関連業務など幅広い業務に携わる機会が多い - 様々なシステムやツールを扱うため、マネジメント、業務効率化、データ抽出・加工など幅広いスキルを習得できる - 技術的な洞察を必要とする“深い運用”に携わり、専門性を高められる - シフト勤務制度により、前月までに希望休を提出可能で、夜勤後の勤務シフトも考慮されるなど働きやすい環境 - 夜シフトの場合はタクシー代またはホテル代が支給される - シフト勤務手当として月18,000円が支給される（早朝または夜間勤務のある社員対象） - いずれの時間帯でも社内に複数名の運用担当者がいるため、安心して業務に取り組める ◤描けるキャリア◢ - 通常業務に慣れた後、グループ内の業務改善に積極的に携わることが可能 - 将来的にはリーダーとしてのステップアップを期待される - キャリアの意向によっては、開発系部署への異動も選択肢として検討可能 - 年に一度の自己申告制度があり、自身のキャリア希望を会社に伝える機会が設けられている ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ システム運用 / オッズパーク / リーダー候補 / トラブルシューティング / インシデント対応 / 障害対応 / ログ解析 / 根本原因分析 (RCA) / 再発防止策 / ベンダーコントロール / Oracle / データベース / シフト勤務 / 地域活性化 / 公営競技 / ITサービス / AWS / VMware / 業務プロセス改善 / ソフトバンクグループ

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - 若手の指導経験（目安3年以上） - ITシステム運用でのトラブルシューティング経験 - 監視アラートの検知〜調査〜対処〜クローズまでの対応プロセスを自走できる方 - サーバ／ネットワーク機器、アプリケーションのログ調査・解析経験 - 各種ログをもとにした事象分析、傾向把握、技術的根拠に基づく判断ができる方 - ベンダーコントロールの実務経験 - サポート部門への調査依頼、エスカレーション、回答内容の評価や対応方針の決定ができる方 ◤歓迎スキル・経験◢ - アプリケーションのソースコード解析経験（障害原因の深掘りや改善提案に役立つ） - AWS環境、仮想化基盤（VMware 等）の運用経験（EC2 / RDS / CloudWatch などの知見） - 業務プロセス改善（課題抽出から対策までの提案・計画・導入）の経験 - SQLを用いたデータベース操作の基本スキル ◤求める人物像◢ - 社内外の関係者と円滑に連携し、建設的なコミュニケーションが取れる方 - 高い当事者意識を持ち、チーム全体での安定運用を意識した行動ができる方 - チャレンジ精神を常に持ち、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った方

  事業内容

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