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• エージェント求人

  日本BtoB広告賞受賞。企業の採用課題を解決するカスタマーサクセス

  500~700万

  • 課題設定
  • 人材紹介/派遣
  • 課長/マネージャー
  • 師長/課長
  • 課長/参事官
  • Microsoft Excel
  • 課長
  • 新規商品企画
  • 人事
  • 新卒採用
  • 顧客担当
  • 商品企画
  • 担当者
  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • 人材紹介
  • 中途採用
  • 提案
  • 商談
  • Web/ITサービス
  • 法人営業
  • 損害保険
  • 営業
  • 保険
  • 月間6社未満の法人営業経験
  • 月間201社以上の法人営業経験
  • 月間6社～10社の法人営業経験
  • 月間11社～30社の法人営業経...
  • 月間31社～50社の法人営業経...
  • 月間51社～100社の法人営業...
  • 月間101社～200社の法人営...

  株式会社ワークス・ジャパン東京都千代田区

  日本BtoB広告賞受賞。企業の採用課題を解決するカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  同社プロダクトを導入いただいたお客様をオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）し、お客様が抱えている業務課題を解決に導く仕事です。 【具体的な業務内容】 ●主な業務内容 ・お客様の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行います。 ・設定はお客様と共通の管理画面から作業を行います。 ・設定に伴うスキルはOffice（エクセル・ワード・パワーポイント）が利用できる方は十分ご理解いただけます。 ・システムサービスの新規商品企画チームとの連携した商品企画にも参加していただき機能アップへ貢献できます。 ●担当顧客 ・担当するお客様は10～20社程度担当。 ・お客様は人事部門（新卒採用・中途採用・人材開発）の担当者または課長クラスの方。 ●扱う商材とその特徴 ・扱うプロダクトは4つあります。 ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒～退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。 　PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・営業経験1年以上 ＜歓迎条件＞ ・法人営業経験 ・損害保険含む金融サービス経験者／ITサービス・SIer経験者／旅行業経験者は大歓迎

  事業内容

  ・企業人事部向けコンサルティングとサービス提供 ・採用プロモーションの企画･立案 ・Web、映像、パンフレット等、各種ツールの企画･制作 ・採用業務支援システム事業 ・適性アセスメント事業 ・学生就職支援・キャリアデザイン事業

• エージェント求人

  7年連続シェアNo.1／資金調達総額400億円超｜カスタマーサクセス・リモート・フレックス制あり

  588~1050万

  • アップセル
  • 担当者
  • インサイドセールス/電話営業
  • クロージング
  • 商談
  • カスタマーサクセス設計
  • SmartHR
  • 提案
  • クロスセル
  • 既存顧客
  • ソフトウェア
  • 法人営業
  • 営業
  • SaaS

  株式会社SmartHR東京都港区

  7年連続シェアNo.1／資金調達総額400億円超｜カスタマーサクセス・リモート・フレックス制あり気になる

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  仕事内容

  SmartHRを利用いただいている既存顧客に対するアップセル/クロスセルにより、新しい価値提供を行うことが「カスタマーセールス」のミッションです。 以下のいずれかに配属となります。（選考を通じて決定いたします。） ・ミディアム・エンタープライズ事業本部 カスタマーサクセス本部 カスタマーセールス部 ・コマーシャル事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部 ・グロース事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部 既にSmartHRをご利用中の企業へ、オプション機能や新しいプロダクトを提案するための初回商談〜導入までのクロージングを行うセールス業務です。 SmartHR導入後はカスタマーサクセス（CS）担当者が活用支援を担当しています。 「カスタマーセールス」のメイン業務は、インサイドセールス（IS）など別部隊からトスアップされた商談のクロージングの対応です。 メインKPIは、エクスパンションCMRR（既存顧客からの純増CMRR）です。 カスタマーサクセス（CS）との協業も重要な役割で、連携を取りながら継続利用につながる提案・交渉・エクスパンション提案を進めていきます。内容によってはエクスパンション提案の一環で、導入済み機能の活用提案・機能説明も行います。 また、顧客の状況に応じてカスタマーサクセスへ活用支援を依頼することもあります。 マルチプロダクト化やメンバー増に伴い、成果を発揮するための変化が続きます。役割や組織体制に縛られず、目的思考をもって変化を楽しめる方が活躍しやすいチームです。 新しいプロダクトを提案する機会が多く各機能を深く理解して提案することが求められるため、楽しみながらキャッチアップできる方や型化されていない領域・イレギュラーな状況でも目的志向をもって物事を推進できる方にマッチするポジションです。

  求める能力・経験

  【必須経験】 無形商材の法人営業経験3年以上 SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方 【歓迎経験】 複数のステークホルダーを巻き込んだご経験 複数の商材や顧客属性に対する営業において、継続的に成果を出されていた経験 ソフトウェア、SaaSサービスの営業のご経験 大手企業に対する課題解決型の営業のご経験

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  【AmebaLIFE事業本部】法人営業責任者/ドット事業部｜株式会社サイバーエー

  504~804万

  株式会社サイバーエージェント東京都渋谷区

  【AmebaLIFE事業本部】法人営業責任者/ドット事業部｜株式会社サイバーエー気になる

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  仕事内容

  会社概要 AmebaLIFEは2004年にブログサービスとして誕生し、その後ピグ、マンガ、占い、ドットマネーなど多彩なサービスを展開してきました。現在では会員数6,500万人、月間訪問者数2,200万人を誇る、日本最大級のインターネットメディアプラットフォームへと成長しています。 日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを使命としています。 情報やサービスがあふれる現代において、私たちが大切にしているのは、誰もが信頼でき、安心して利用できる場をつくることです。 知りたい・見たい・話したい・得たい・楽しみたいといった多様なニーズに応えながら、Amebaブログ、Ame

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業経験（業界不問だが広告・IT業界経験者歓迎） ・自走して一定の成果を出した経験（顧客折衝、提案、資料作成、プレゼン、ディレクションなど） ・社内外問わず円滑なコミュニケーションができるスキル ・計画を立て、数字達成に執着できるセルフマネジメント力 【歓迎要件】 ・広告代理店・メディアレップ・ASP・ITメディア・SaaS企業での経験 ・金融（銀行・生保損保・カード）やメーカー（日用品・食品・飲料など）での法人営業経験 ・システム理解や新しい知識を学ぶことに抵抗がない方 ・マーケティング領域（ブランディング ダイレクトまで）の知識を広げたい方 【求められるマインド】

  事業内容

  ■メディア事業 ■インターネット広告事業 ■ゲーム事業 ■投資育成事業 同社は「21世紀を代表する会社を創る」というVISIONを掲げ、創業来25期増収を継続し事業拡大を続けております。インターネット広告事業、ゲーム事業に続き、「ABEMA」を中心としたメディア事業を育てながら、次世代の技術者育成、スポーツ支援など、事業を通じた社会的価値を創造し、「 新しい力とインターネットで日本の閉塞感を打破する」というパーパスを志してまいります。 ◆メディア 2016年4月に新しい未

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス職】～第二新卒歓迎・フレックスタイム制度あり

  600~800万

  • 社長
  • 開発
  • ヒアリング
  • 営業
  • 人事
  • マーケティング
  • マネジメント
  • リーダー
  • 戦略提案
  • 部長/総括審議官
  • 課題/ボトルネック特定
  • イベント企画
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 経営会議
  • ブランディング
  • パートナー
  • 中途採用
  • 分析
  • オンボーディング
  • 法人営業

  株式会社アカリク東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス職】～第二新卒歓迎・フレックスタイム制度あり気になる

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  仕事内容

  フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 単なる運用支援ではなく、企業ごとの採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して関われるポジションです。 ・年間の採用スケジュール設計 ・スカウトのオンボーディング ・定例MTGの実施（進捗確認や提案） ・イベントやスカウト追加、ブランディング施策の提案 ・次年度のアカリク利用の可否について ■業務内容の変更の範囲：会社が定める業務（社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある） ■担当サービス 就職情報サイト「アカリク」：大学院生・理系学生のためのダイレクトリクルーティングサービス 大学院生の4人に1名が登録しており、延べ3000社以上の企業に利用いただいいます。 ・利用企業一覧 https://acaric.jp/biz/?utm_source=acaricWeb&utm_medium=banner&utm_campaign=allservices ■当ポジションの魅力 ・取引企業は日本を代表する大企業から最先端のDeep Techスタートアップまで幅広く、職種も研究開発職からコンサル・エンジニア・ビジネス職まで多岐に渡るため、幅広い経験や知識を養うことが可能 ・課題特定のためのヒアリング、分析スキルや企画、マーケティングに関するスキルまで幅広く身につく ・クライアント課題に深く介在でき、採用成功に不可欠なパートナーとして伴走することができる ・フレックスタイム制度を利用し、自由な働き方をすることが可能（コアタイム10:00-15:00） ■キャリアパス カスタマーサクセスとして実績を上げ、早期にリーダーやマネージャーを目指すことが可能です。また人事・営業企画等へのキャリアチェンジも可能です。 【組織】 ■アカリクについて 中途採用の8割以上が学部卒で、そのうち約7割は人材業界やIT・金融業界出身者など多様なバックグラウンドを持った社員が活躍しています。お互いの強みを活かして協力、補完しあう雰囲気の組織です。 ■組織風土 社長自ら透明性の高い経営を主導し、経営会議や役職者会議など主要な会議の議事録を公開しています。 多様なバックグラウンドをもつ社員が自らの専門分野や経験を生かして意見等を出すことで1人1人が経営に参加できる組織づくりを目指しています。 社内公募やマネジメント職への抜擢人事もしばしば行われ、活気のある組織環境です。 また、部署間を跨いで感謝を言い合う「サンキューカード」や全社チャットツールにてお客様からいただいたポジティブな声やお褒めの評価を共有しあう「グッドトピックス」等、称賛し合う文化があります。 ■配属先について 採用コンサルティング事業部 カスタマーサクセスグループに配属となります。 現在は事業部長、マネージャーのほか、6名が在籍しています。

  求める能力・経験

  必要条件 法人営業の経験を1年以上有する方（有形・無形は問いません。）

  事業内容

  1）採用・キャリア支援事業 ・大学院生、院卒社会人のための求人情報サイト「アカリクWEB」の運営 ・新卒大学院生（修士/博士）・院卒社会人・ポストドクター・研究者に特化した人材紹介サービス ・就職・キャリア構築のための各種イベント・セミナーの企画運営 ・企業・大学キャリアセンター向けの採用コンサルティング 2）研究・教育支援事業 ・「Cloud LaTeX」日本語などのマルチバイト言語に初めて対応した無料のLaTeXオンラインコンパイルサービス

• エージェント求人

  【AmebaLIFE事業本部】メディアセールス / Amebaブログ｜株式会社サ

  504~804万

  株式会社サイバーエージェント東京都渋谷区

  【AmebaLIFE事業本部】メディアセールス / Amebaブログ｜株式会社サ気になる

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  仕事内容

  【チームの文化】 AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。 自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。 フラットでオープン： 立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です 挑戦を歓迎： 若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています 互いにリスペクト： 多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています 【働く環境】 ・勤務体制：週3日出社・週2日リモート（柔軟に調整可能） ・オフィス：渋谷・Abema Towe

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・法人営業または広告営業の実務経験（業界不問） ・顧客折衝・提案・資料作成・プレゼンまでを自走して行った経験 ・目標達成に向けた計画立案・進行管理・セルフマネジメント力 ・社内外と円滑に連携できるコミュニケーション能力 【歓迎スキル】 ・広告代理店／メディアレップ／SaaS企業などでの営業経験 ・金融・メーカー・ITなど法人顧客とのリレーション構築経験 ・広告商品や新規ソリューションの企画開発経験 ・デジタルマーケティング・メディアマネタイズに関する知見 ・チームマネジメント、若手育成の経験 【求める人物像】 ・成果にコミットし、スピード感をもって挑戦できる方 ・クライ

  事業内容

  ■メディア事業 ■インターネット広告事業 ■ゲーム事業 ■投資育成事業 同社は「21世紀を代表する会社を創る」というVISIONを掲げ、創業来25期増収を継続し事業拡大を続けております。インターネット広告事業、ゲーム事業に続き、「ABEMA」を中心としたメディア事業を育てながら、次世代の技術者育成、スポーツ支援など、事業を通じた社会的価値を創造し、「 新しい力とインターネットで日本の閉塞感を打破する」というパーパスを志してまいります。 ◆メディア 2016年4月に新しい未

• エージェント求人

  【AmebaLIFE事業本部】セールス｜株式会社サイバーエージェント

  年収非公開

  株式会社サイバーエージェント東京都渋谷区

  【AmebaLIFE事業本部】セールス｜株式会社サイバーエージェント気になる

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  仕事内容

  【チームの文化】 AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。 自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。 フラットでオープン： 立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です 挑戦を歓迎： 若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています 互いにリスペクト： 多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています 【働く環境】 ・勤務体制：週3日出社・週2日リモート（柔軟に調整可能） ・オフィス：渋谷・Abema Towe

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・法人営業または広告営業の実務経験（業界不問） ・顧客折衝・提案・資料作成・プレゼンまでを自走して行った経験 ・目標達成に向けた計画立案・進行管理・セルフマネジメント力 ・社内外と円滑に連携できるコミュニケーション能力 【歓迎スキル】 ・広告代理店／メディアレップ／SaaS企業などでの営業経験 ・金融・メーカー・ITなど法人顧客とのリレーション構築経験 ・広告商品や新規ソリューションの企画開発経験 ・デジタルマーケティング・メディアマネタイズに関する知見 ・チームマネジメント、若手育成の経験 【求める人物像】 ・成果にコミットし、スピード感をもって挑戦できる方 ・クライアン

  事業内容

  ■メディア事業 ■インターネット広告事業 ■ゲーム事業 ■投資育成事業 同社は「21世紀を代表する会社を創る」というVISIONを掲げ、創業来25期増収を継続し事業拡大を続けております。インターネット広告事業、ゲーム事業に続き、「ABEMA」を中心としたメディア事業を育てながら、次世代の技術者育成、スポーツ支援など、事業を通じた社会的価値を創造し、「 新しい力とインターネットで日本の閉塞感を打破する」というパーパスを志してまいります。 ◆メディア 2016年4月に新しい未

• エージェント求人

  「ホワイト500」認定企業＜看護師経験活かせます＞電話健康相談《年休123日＊残業月10h以内》

  481~565万

  • 係長/主査
  • 当直
  • 事務
  • 部長/総括審議官
  • 係長
  • チーフ
  • HTML/CSSマークアップ
  • 医療/ヘルスケア
  • 部長
  • HTML
  • 昼勤/日勤
  • 主任/リーダー
  • 主任
  • 室長/調査官
  • 介護
  • Go
  • データ/文字入力
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  ティーペック株式会社東京都台東区

  「ホワイト500」認定企業＜看護師経験活かせます＞電話健康相談《年休123日＊残業月10h以内》気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 【「ホワイト500」認定の働きやすい職場／「こころとからだのお悩み」を有資格者・専門家がお応えする健康相談窓口サービスのパイオニア企業／中途入社活躍中／年休123日・残業10時間程度】 ■はじめに： 当社が運営するコンタクトセンターの電話相談員として以下の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ・電話、Eメールによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 ・パート社員の管理、指導業務 ★日本全国のご相談者様のサポートができるお仕事です★ 基本的に「ワンコール・ワンクローズ」のサービスのため、1回の電話で完結することを意識して相談への対応をしていただきます。 1件あたりの対応に要する時間は平均15分～20分程度です。 社内には、契約ドクターが日直および当直体制でも待機しており、ケースによってはドクターにつないで電話相談をしてもらうこともあります。 また、単に電話を受けるだけではなく、その内容を社内システムに入力します。それ以外にも、簡単なワードやエクセル操作等の事務作業もあります。 ■組織構成： 部長 → 室長 → 係長（3名）→　チーフ（1名）→　主任（3名）→ サブチーフ（2名） → 社員（4名）　→契約社員（15名） ■勤務時間について： ・日勤：9～17時（休憩1H） ・夕勤：14～22時（休憩1H）／17～22時（休憩なし）※月2～3回程度　※研修期間中は14時～22時 ・当直：17～翌9時（休憩1H＋仮眠3H）※月4回程度　※当直明けは翌9時まで休み ※当直のみ1日あたりの実働時間が12時間 ■当社について： ・弊社は24時間電話健康相談サービスのパイオニア企業です。「日本の新しい健康インフラになる」をビジョンに、電話による健康相談をはじめとした医療関連サービスを提供しております。 ※24時間電話健康相談サービスとは「こころとからだ」のお悩みを、24時間365日相談いただけるサービスです。 ・健康経営優良法人【ホワイト500(大規模法人部門)】に9年連続で認定されております。 https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/healthcare/kenkoukeiei_yuryouhouzin.html

  求める能力・経験

  【必要業務経験】 ■必須条件： ・正看護師資格（准看護師除く） ・正看護師としての臨床経験 ・PC操作（かんたんなワード・データ入力レベル） ■歓迎条件： ・助産師資格 ・保健師資格

  事業内容

  【会社概要】 ティーペックは、日本初の24時間・年中無休体制による電話健康医療相談の専門会社として発足しました。 現在は電話による健康相談だけに留まらず、幅広い健康・医療関連サービスを通じ、多くの人々の健康をサポートしています。 ■事業内容：健康・医療相談サービス事業、医療機関情報の提供事業、医療関連の手配事業、従業員支援事業 「ホワイト500」8年連続認定企業

• エージェント求人

  【企画営業】急成長のデジタルサイネージ業界◆駅ナカ・店舗の『新しい体験価値』をつくる／在宅可

  450~600万

  株式会社クラウドポイント東京都渋谷区

  【企画営業】急成長のデジタルサイネージ業界◆駅ナカ・店舗の『新しい体験価値』をつくる／在宅可気になる

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  仕事内容

  デジタルサイネージ（LEDビジョンや液晶ディスプレイ）の開発・販売などを手掛ける当社にて、 企画提案営業をお任せいたします。 ■具体的には 駅や商業施設、公共施設、多店舗展開の飲食店などに向け 集客、販促、情報発信等を目的としたデジタルサイネージ（LEDビジョン）の導入提案をお任せします。 必要に応じて社内のクリエイターや施工ディレクターとプロジェクトチームを組み 企画提案から受注までの打合せや進捗管理を行います。 社内の制作ディレクターとともに配信コンテンツの提案まで行うため、幅広いスキルが身に付きます。 ■入社後の流れ ・まずは動画研修にて当社の事業内容や「デジタルサイネージ」の基本知識を習得します ・先輩の営業に同行し、営業スタイルを覚えます ・自分のアポに先輩や上長に同行してもらい、徐々に自分の顧客を開拓します ■このポジションの魅力 ・営業、制作、施工とチームを組んで取り組むため、専門性を活かしながら提案に集中できます ・年次や社歴に関係なく、アイデアを活かし裁量をもって動ける環境です ・手がけたサイネージが商業施設や駅の“顔”として活用され、空間そのものの価値を高めていきます ■入社後のキャリア マネジメント志向の「ゼネラルステージ」と、 専門性をより高める「スペシャリストステージ」の2軸でキャリアを描けます。 上司との定期的な面談を通じて、自身の意志と適性をもとにキャリアの方向性を定めていきます。 中途入社から2〜3年でリーダー職に抜擢されるケースもあり、 年次や社歴に関係なく活躍のチャンスがあります。 ※業務内容の変更の範囲：なし ◎PRポイント ■業界未経験からキャリアアップを目指せる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 中途社員の9割がデジタルサイネージ業界未経験で、 出身業界も金融・旅行・メディア・人材・ブライダル業界など様々。 入社後に研修を通じて知識を深めることができ、 先輩営業との同行や現場研修もあるのでご安心ください。 ■業界トップクラスの当社でノウハウを身に付ける ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ デジタルサイネージ業界において、商業施設・公共交通機関・飲食店・オフィスなど幅広い実績を誇る当社。 長年蓄積した実績やノウハウから学び、入社後も制作・施工チームとの連携で着実に学べる環境です。 “映像 × IT”の知見を複合的に吸収できるのは、当社ならではの魅力です。 ◎働く人・社風 部署を越えて相談し合える、風通しの良さが当社の魅力のひとつです。 裁量を持って挑戦できる環境でありながら、困ったときにはすぐに頼れる先輩社員がそばにいます。 オンとオフのメリハリを大切にする社風で、直近1年間の離職率は5％以下。 長く安心して働ける環境が整っています。

  求める能力・経験

  ■法人営業経験3年以上 ≪こんな方歓迎！≫ ・人と話すことが好きで、相手に寄り添った提案をしたい方 ・相手の課題をくみ取り、解決に導くことに興味がある方 ・自分ごととして考え、前向きに取り組める方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス

  500~1200万

  IT・情報システム分野（ソフトウェア／ハードウェア／ネットワーク東京都新宿区

  カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ポジション概要 エンタープライズ顧客を担当するカスタマーサクセス／アカウントマネジメントポジション。 担当顧客の中長期的な成功を支援し、リテンション強化・エキスパンションを通じた事業成長に貢献します。 主な業務内容 戦略的アカウントマネジメント 担当顧客（5〜10社）の中長期成功戦略を策定・実行 チャーン防止・リテンション強化 ヘルススコア管理、リスクの早期検知、先回りした課題解決の実施 エキスパンション推進 利用部門拡大、追加プロダクト提案、契約更新時のアップセル／クロスセル プロジェクトマネジメント 導入後の活用促進、新機能展開、業務改善施策の企画・推進 ステークホルダーマネジメント 顧客側の経営層・事業責任者・現場担当者との関係構築 社内連携 セールス、プロダクト、エンジニア、デリバリーチームとの協働・情報共有 エグゼクティブリレーション QBR（四半期ビジネスレビュー）の実施、経営層への成果・ROI報告 データドリブンな改善活動 利用状況分析、ROIの可視化、顧客インサイトのプロダクトフィードバック

  求める能力・経験

  応募要件（以下①〜③いずれかの経験） ① エンタープライズ向けカスタマーサクセス経験 従業員1,000名以上のエンタープライズ顧客を対象としたCS経験（3年以上） チャーン防止・リテンション施策の実行経験 アップセル／クロスセルによるARR拡大実績 ② エンタープライズ向け営業経験 SaaS／IT／DXソリューション、またはSIerでのエンタープライズ営業経験（3年以上） 既存顧客のアカウントマネジメント・エキスパンション経験 中長期プロジェクトのマネジメント経験 ③ コンサルティング経験 IT／DX／業務改革コンサルティング経験（3年以上） クライアント経営層・事業責任者との折衝経験 プロジェクトマネジメントおよびステークホルダーマネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【次世代のリーダー候補】健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)

  600~10000万

  • マネジメント
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 医療/ヘルスケア
  • 提案
  • データ分析
  • Snowflake
  • ヒアリング
  • プロジェクトマネジメント
  • オンボーディング
  • 検証
  • 分析
  • コンサルタント
  • イベント企画
  • BIツール
  • イベント運営運用
  • 新規事業
  • 保険

  ソフトバンク株式会社東京都港区

  【次世代のリーダー候補】健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)気になる

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  仕事内容

  「健康経営」を“きれいごと”で終わらせない本質にメスを入れる社会課題への挑戦を探求するポジション 一言でお伝えすると、大企業を中心に働く一人ひとりの健康をつなぐ仕事です 「健康経営」という言葉は、もう珍しくありません。 でも本当に、社員一人ひとりの行動や健康状態が変わるところまで伴走できている企業は、まだ多くありません。 このポジションは、 『制度を入れて終わりではなく、現場で“使われ続ける”健康施策をつくる仕事』です。 【ソフトバンクGが本気で取り組むヘルスケア新規事業】 ヘルスケアテクノロジーズ株式会社（出向）にて、 大企業向け「健康経営コンサルタント」としてご活躍いただきます。 【この仕事の本質】 あなたが向き合うのは「健康アプリを導入したい企業」ではありません。 ・従業員のメンタル不調が増えている ・医療費が年々膨らんでいる ・健康施策をやっている“つもり”で成果が見えない →そんな 経営課題そのものです。 ・HELPO（24時間365日 医師・看護師・薬剤師に相談できるアプリ） ・Well-Gate（健康データ管理・分析基盤） これらを「売る」のではなく、 どう使えば、その企業の健康経営が前に進むのかを一緒に考え、形にする。 それがあなたの役割です。 【具体的な仕事内容】 1｜健康経営の“設計者”としての役割 ・経営層・人事・健康保険組合とのディスカッション ・健康課題の整理（データ×ヒアリング） ・年間施策・KPI・体制の設計 ・健康経営優良法人取得・高度化支援 2｜プロダクト活用の伴走（カスタマーサクセス） ・HELPO／Well-Gateの導入設計・オンボーディング ・利用データ分析（Excel／Snowflake） ・利用率が伸びない理由の仮説検証 ・改善提案・追加施策の企画 →※「導入して終わり」ではなく“どうすれば社員が自然に使い続けるか”まで考えます 3｜コンテンツ・施策の企画 ・メンタルケア／睡眠／フェムケア／禁煙／ダイエット等のテーマ設計 ・セミナー・イベントの企画運営 ・医療チーム（医師・看護師等）との共同企画 4｜部署横断のプロジェクトマネジメント ・医療チーム ・プロダクト企画 ・エンジニア ・事業企画 →立場も専門も異なるメンバーを束ねながら新サービスの検討や既存サービス改善をリードします。 【この仕事が「面白い」と言われる理由】 ▼社会課題 × ビジネスを、ど真ん中で扱える 超高齢化 / 医療費増大 / 働き方の多様化 これらを「理想論」ではなくプロダクトとデータで解決しにいくポジションです。 ▼大企業 × スタートアップの“いいとこ取り” 同社のアセット・信用力 / 新規事業ならではのスピードと裁量 / 立ち上げ・グロースの両方を経験可 ▼手を挙げれば、仕事が広がる 複数プロジェクトが常時進行 / 新サービス企画に自ら関われる /「やってみよう」が通りやすい文化 【向いている人】 ・ソリューション営業／CSの経験をもっと上流・事業寄りに広げたい人 ・「顧客の成功」に本気で向き合いたい人 ・データも、現場の声も、両方大事にしたい人 ・正解のないテーマを考え抜くのが嫌いじゃない人 【キャリアの広がり】 ▼このポジションはゴールではありません。 ・ヘルスケア事業の事業企画 ・プロダクト責任者 ・新規事業開発 ・ソフトバンクグループ内でのキャリア展開 →「健康経営 × データ × コンサル」の経験は、かなり市場価値が高いです。 【雇用・待遇】 ソフトバンク正社員（ヘルスケアテクノロジーズへ出向） 想定年収：約600万～1,000万円 大企業水準の制度＋挑戦を後押しする文化 【最後に】 この仕事は、誰かの働き方や人生の質が、本当に変わる瞬間に立ち会える仕事です。 少しでも「これ、自分の経験が活きそうだな」「話だけでも聞いてみたいな」 と思った方は、ぜひ一度お話ししましょう。

  求める能力・経験

  ・健康経営、人的資本経営、ウェルビーイング領域に関する知識や実務経験 ・医療、ヘルスケア、保険、製薬、ITなど、社会課題性の高い業界に携わった経験 ・顧客の業務データや利用データをもとに、示唆出しや改善提案を行った経験 ・SnowflakeやBIツールなどを用いたデータ活用、分析業務への関与経験 ・新規事業や新サービスの立ち上げ、またはグロースフェーズに関わった経験 ・複数のステークホルダーを巻き込むプロジェクトをリードした経験 ・セミナーやイベント、コンテンツの企画・運営に主体的に関わった経験 ・プロダクト改善やサービス設計において、顧客視点で意見を出してきた経験 ・「正解が決まっていないテーマ」を考え抜き、形にしてきた経験

  事業内容

  -