RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

Enterprise事業 事業責任者候補 / COUNTER WORKS

1200~1700

COUNTER WORKS

東京都港区

職務内容

職種

  • 戦略責任者/CSO/Chief Strategy Officer

  • 執行責任者/COO/Chief Operation Officer

  • 計画責任者/CPOChief Project Officer

仕事内容

  • 戦略提案
  • SaaS
  • 不動産資産運用
  • 事業責任者

弊社は「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」ことを掲げて2014年に創業したスタートアップです。 商業施設/ショッピングモールはコロナ禍での日本の小売市場20%を占める「大きな流通チャネル」です。 これだけの市場を持ち、社会にも大きなインパクトを与える場所でありながら、 不動産業界は"レガシー"といった呼び方があるよう、DX化に遅れを取るなど課題も多くあります。 スタートアップの中でも不動産業界へのサービスはありますが、BtoB不動産の店舗領域に特化したサービスは多くありません。 弊社は国内唯一の商業施設を中心とした店舗スペース特化型のプラットフォームサービスとして急成長を遂げております。 ▼商業施設のビジネスモデルと課題 商業施設はテナントに場所を貸し、賃料をいただく不動産のモデルで成り立っています。 従来のテナントにとって賃料の原資は店舗売上であり、商業施設はテナントの売上とともに施設数・収入を伸ばしてきました。 その一方、日本の消費総額は直近30年ほど横ばい、オンラインストアでの消費比率が伸びており、平均的に1店舗あたりの売上は下がっています。 「従来商業施設に出店してこなかった新しいテナントを誘致することで施設に訪れるきっかけを作りながら収益を改善していくこと」が、多くの商業施設の今の経営課題になっています。 また「テナント誘致業務(リーシング)」業務はコア業務でありながらも、非効率さが残る面が多く、弊社プロダクトがそうした面を解決することで商業施設運営DXを推進します。 ▼小売/ブランド=テナント側の課題 商業施設への出店には ・自社のブランドをまだ知らない、新しいお客さまとの出会いを作りやすい ・ターゲットの顧客層が多い場所に絞り込んで、ブランドをPR・販売促進できる ・さまざまな用途でお客さまが来店されるため、地域の方のリピート来店も促すきっかけが豊富 など、EC/オンラインにはないユニークな価値が眠っています。 そのため、ブランドにとって出店は魅力的な販売チャネルである反面、コスト面などハードルが高いのが現状です。 そこで弊社が提案する"ポップアップストア"としての出店により、商業施設への出店が叶えられます。 ▼弊社のSaaS型プロダクト 商業施設を運営するディベロッパー向けに、「テナント誘致業務(リーシング)」をオンラインで構造転換するサービスです。 このサービスは主に商業施設の以下2点の悩みを解決できるサービスです。レガシーな不動産業界のDXを推進する新しいサービスとなります。 (1) 商業施設のリーシング業務をオンライン化し、効率的な運用と新テナントとのマッチングを創出 (2) スペースの予約管理、契約手続、請求・入金管理等の附帯業務をクラウド管理 ・既に東証1部上場企業で導入をしており、業界のリーディングカンパニー複数社とも、収益改善を図るDX戦略の一つとして導入検討・交渉が進んでいます。 ▼ポジションについて SHOPCOUNTER Enterprise事業の事業責任者候補として、COOを中心とした経営陣と協働しながら事業成長に向けた意思決定と執行を担当いただきます。 ・事業戦略、戦術、ターゲット、実行プランの策定及び執行 ・事業成長を実現するための採用・組織づくり ・事業&プロダクトロードマップ策定・実行 ・事業におけるGTM戦略、戦術の策定及び執行

求める能力・経験

  • 分析
  • マネジメント
  • データ分析
  • 事業責任者

【必須(MUST)】 下記いずれか ・ITサービスの経営・事業責任者のご経験 ・ITサービスのPdM,PMM経験及び事業成長を牽引した実績 ・ITサービスのビジネス領域でのマネジメント経験及び事業成長を牽引した実績 【歓迎(WANT)】 ・ITまたは業務コンサルティングのご経験 ・エンタープライズ向けへの啓蒙型営業のご経験 ・SFA/CRMなどを導入推進され、組織内での運用定着・生産性改善される状態まで作られたご経験 【求める人物像】 ・長期的な視点でリテールの市場を変革することに興味のある方 ・当社のミッション、ビジョン、バリューへ共感いただける方 ・チームメンバーのパフォーマンスを最大化し、チームとしての価値を引き上げたご経験をお持ちの方 ・数字に基づいて考え、データ分析し、仮説構築することが好きな方 ・定めた目標を何が何でもやり切った、という経験をお持ちの方

勤務条件

雇用形態

給与

1,200万円〜1,700万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【東京_石英事業部(事業部長職)】世界シェア70%を誇る半導体成長企業

    1000~1500

    株式会社フェローテック東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    石英事業の経営責任者として、事業戦略の策定・推進いただける方を募集しております。 <期待役割> ■石英事業の経営責任者として、事業戦略の策定・推進 ■売上・利益目標の達成に向けた営業・製造・技術部門の統括 ■国内外拠点との連携によるグローバル事業展開 ■新規市場開拓、製品開発戦略の立案 ■人材育成・組織マネジメント ■財務管理、リスクマネジメント

    求める能力・経験

    【必須】■製造業における工場運営の統括経験 ■マネジメント経験10年以上(部長職以上の経験が望ましい) ■人材育成や組織運営に対する高い関心 ■製造現場の理解と実行力を持つ方 【歓迎】 ■工場や営業部門でのマネジメント経験 ■半導体や電子部品業界の経験 ■グローバル事業運営経験 ■技術知識(石英製品、精密加工など)

    事業内容

    ■半導体等装置関連事業製品の製造販売■電子デバイス事業製品の製造販売■車載関連事業製品の製造販売

  • エージェント求人

    株式会社IVRy:導入プロジェクトマネージャー(エンタープライズ)

    700~1200

    株式会社IVRy東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    # 募集背景 IVRyの更なる成長を牽引するには大手企業様への導入推進・AIの社会実装が必須と捉えています。 2025年には特定の領域のみならず、飲食・宿泊・金融・小売・流通・製造業などありとあらゆる業態の日本を代表するような大手企業様への導入が進みました。 また、ACV(年間契約金額)が1億円を超える企業様の事例が出るなど、事業性の高さを証明してきました。 2026年、事業の高い成長可能性を現実のものとしていくために、エンタープライズ組織としての進化を遂げるため本ポジションを募集いたします。 #### 導入企業様の一例 JCB、TSIホールディングス、東横イン、一蘭、キリンホールディングス、ロイヤルホスト、湖池屋、歌舞伎座、NRIデジタル、三菱地所ホテルズ&リゾーツ、OWNDAYS、極楽湯、ホテル京阪など # 業務内容 - 契約済のエンタープライズ顧客に対する導入時のプロジェクトマネジメント - PoCおよび本活用におけるアイブリープロダクトの活用設計および実装支援 *IVRyにおいてPoCは、顧客がアイブリーを本格導入する前に効果を検証し、本格導入につなげるための実証期間を指しています。 - アカウントエグゼクティブ / マーケティング / インサイドセールス / プリセールス などの業務は別ポジションとなります。 - 詳細な仕様理解を前提としつつ、プロダクトへの顧客要望のフィードバックの実施 - 本格導入時やアップセル・クロスセル時などの大規模プロジェクトにおけるオンボーディングのプロジェクトマネジメント ビジネスメンバーだけでなくプロダクト開発メンバーとも一丸となったチーム体制のため、本質的な課題解決や価値創出の実感だけでなく、AIを活用した先端技術に対する手触り感も強く感じていただけるポジションとなります。 # このポジションの魅力 - 【事業インパクト】急成長事業の中核を担う経験 事業がまさに急拡大していくフェーズです。あなたの成果が事業の成長にダイレクトに繋がり、組織や戦略の構築にも深く関わることができます。まだIVRyを知らない無数の企業に価値を届け、新たな機能開発や新規プロダクトの種を自ら生み出すこともできる刺激的な環境です。また、関心は高まりつつも本格的に業務に適用されていない対話型AIの社会実装を牽引するという社会貢献における大きな役割も担うことになります。 - 【AIによる業務変革リード】IVRyにおけるAI実装の最終責任者 アカウントエグゼクティブやアカウントマネージャーが方針として顧客と合意したアイブリーの活用方法も、実際に運用として実装するためには、様々な顧客の課題を理解してそれを解消していく必要があります。深いプロダクト理解と深い顧客理愛を通じて、実際に顧客の業務変革をやり切るという社会変化のラストワンマイルを体験することができます。 - 【市場価値】AI×エンタープライズの業務設計という貴重な経験 最先端のAI技術を基軸に、顧客の経営課題を解決する高度かつ希少な課題解決能力が身につきます。エンタープライズ企業ならではの業務やシステム面の課題やリスクに向き合いデリバリーまでを担当することで、前例が乏しい上規模が大きく複雑なプロジェクトを推進する力が身につきます。 # 働く環境について IVRyはエンタープライズ組織としてスケールをするため、 特化した組織づくりおよび制度のアップデートを行なっており、日々進化中です。 ### 組織づくりの例◆Roleの明確化 / 分割化 より高度で複雑な企業様のニーズに高い品質でお応えするため、「セールス」「CS」といった枠組みだけでなく技術的な支援をするプリセールスや、有償支援をするプロサービスなどの役割を分割し、定義を明確にしています。 今後も実態や必要な機能・運営にフィットした組織を作り続けていきます。 詳しくはカジュアル面談や選考の場でもお伝えいたします。 # どんな人たちと働くのか 大手企業から外資系企業・有名スタートアップまで幅広い企業出身のメンバーで構成されており、ハイスキルなメンバーと働ける刺激的な環境です。 所属企業例:リクルート、楽天、LINE、サイバーエージェント、freee、マネーフォワード、プレイド、ラクス、SmartHR、A.T. カーニー、アクセンチュア、Google(米国)

    求める能力・経験

    - 複雑な関係者と数ヶ月にわたるデリバリーのためのプロジェクトマネジメントおよびコンサルティング(業務コンサル / BPRコンサル)の経験 - 特に、社内外の関係者巻き込み・顧客折衝経験を重視します - コンサルティング会社出身である必要はありません - 参考例 - SaaSプロダクトや業務効率化に関するソリューションのオンボーディングの経験 - 新規プロダクトの理解をした上で、オンボーディング方法を設計した経験 - 顧客の業務プロセスや、業務で利用されているツール・システムに関する具体的なASIS/TOBE整理をした経験 - 変化の速い環境・新しい技術に素早く適応し、自ら学び、成長し続けられる意欲 - 数値目標に対する執着心と、達成に向けた論理的・戦略的な思考力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    次世代COO候補/事業開発リードマネージャー

    1200~2000

    • M&Aアドバイザリー
    • M&A支援
    • M&A対応
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • 飲料
    • マーケティング
    • マネジメント
    • 新規事業
    • C
    • 購買/調達
    • 提案
    • 収益管理
    • 食品
    • アライアンス
    • 営業
    • パートナー
    • 開発
    • 事業責任者
    クラシル東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    業務内容 □基本情報 ■仕事概要: ◆業務概要 「クラシル」「レシチャレ by クラシル」など、当社が持つ事業アセットを活用した新規事業の立ち上げ、または既存事業の拡大において、事業設計・収益モデル構築・実行をリードしていただきます。 代表である堀江をはじめとした経営陣と共に新規参入・拡張を狙うドメインや具体的な実行体制をすり合わせ、必要な施策を推進するポジションとなります。 将来的にはCOO(またはCRO)として経営管理機能の更なる高度化、ミドルマネジメント強化、複数事業の統合マネジメントなど、より抽象度と難易度の高い課題に取り組んでいただくことを想定しております。 ◆ミッション・業務内容 事業成長に寄与する仕事の全てが業務のカバー範囲となります。これまでのご経験や志向に合わせ、よりマッチした役割を提案させていただくことも可能です。 主にはクラシル、レシチャレ by クラシルのサービスを通じて得られたデータやコンテンツ、顧客ベースなどのアセットを使った、to C, to B向けビジネスの事業開発、サービス開発。ローンチ後の収益管理を想定しております。 【具体的な業務の例】 - 事業アイデアの企画、リサーチ、戦略の立案〜実行 - 収益モデルの確立 - 企業アライアンスの構築、パートナー・クライアント開拓 - マーケティング戦略の立案・実行 - 必要な社内体制の立案、構築、オペレーション - 営業戦略の立案や施策リード ◆募集背景 当社は「連続的な事業作りを通じて世界を照らす発明を続ける」をミッションに、様々な事業開発やM&Aに取り組んでいいます。世界により明るく大きなインパクトを与えられるよう、事業という「発明」をさらに増やせる人材を採用したいと考えています。 直近は国内No.1の料理レシピ動画サービスの「クラシル」、節約アプリ「レシチャレ by クラシル」などの展開により、国内有数のサービスユーザー数/90%以上の食品・飲料・小売業界ナショナルブランドカバー率からなる強固な独自ブランドを構築してきました。 今後はこれらのアセットを活かした購買(販促)領域の新規事業はもちろん、ライブコマース支援やM&Aの積極化で更なる事業拡大を計画しています。これらの事業を通じて実現したい世界観は次の通りです。 - アプリユーザーの皆様に対しては、日常生活をより便利に、そしてあらゆる購買行動をお得にするプラットフォーム・インフラの提供 - クライアント企業の皆様に対しては自社商品のマーケティング費用を効率化し、より多くの方に商品を届けるプラットフォームの提供 - LIVEコマース領域においては個人のエンパワーメントを通じて、より多様な個性が輝く市場の開拓。さらにはLIVEwithとして世界でヒットするIP・エンターテイメントサービス作り 現在は購買領域における新規クライアントの開拓やアライアンス、ライブコマース支援事業などを推進しています。しかしながら経営チームで見出している成長ポテンシャルのある事業ドメイン数や検討しているM&A案件数に対して、具体的な実行を担える経営人材がまだまだ不足しています。 本ポジションの採用で経営戦略の実行スピードの加速はもちろん、更なる事業機会の創出でより大きな成長がもたらされると考えています。 これまでの経験を活かし、経営人材として新たなチャレンジがしたい方はもちろん、堀江に近い場所で経営力・事業開発力を高めていきたい方も歓迎です。 ◆堀江からのメッセージ AIという巨大なテクノロジーの波が到来しているこの時代において日本企業は更に米国や中国の巨大テック企業に飲み込まれるかどうかの瀬戸際に立たされています。 そんな中でも私達は"世界を照らす発明を続ける"というミッションを掲げて事業を作っては壊し、成長させてきました。これから私達がこのミッションを達成するためには変化に強く、AIには無い人間としてのチャーミングさを持ち、野心的で学習意欲の高い若い力が必要だと考えています。 一緒に世界に誇れるような事業を作りましょう。

    求める能力・経験

    ■必須スキル: インターネットサービス領域における起業、経営の経験。(経営者、またはPL責任が伴う事業責任者経験) ■歓迎スキル: 営業、マーケティング、プロダクトのいずれかまたは複数の領域の深い知見 ■求める人物像: - とことん勝ちという結果にこだわる方 - 高いレベルで自ら情報収集と情報発信に動ける方 - スピードを意識して、企画の改良を進めることができる方 - 自ら手を動かすことをいとわず、一方で、現場だけでなく戦略等の上流工程やマネージメントもこなせ、事業の状況に応じて適切な役回りをこなすことができる方 - ポジションパワーではなく、エンパワーメント的な行動を通して社内外の信頼を勝ち取れる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    タイミー CXO候補(役員採用)

    ~2500

    • マネジメント
    • パートナー
    • メディア
    • 戦略立案
    • 課題/ボトルネック特定
    • 検証
    • 効果検証
    • プロダクト開発
    • マーケティング
    • 人事
    • 営業
    タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    経営戦略の策定と実行会社のミッション・ビジョンに基づき、中長期的な経営戦略および担当領域の戦略を立案し、その実行を強力に推進します 組織・事業のグロースハック担当領域における課題特定、仮説構築、施策実行、効果検証までの一連のサイクルを回し、事業および組織の持続的な成長を牽引します 組織マネジメントと文化醸成担当部門の組織設計、人材採用・育成、評価制度の構築・運用を通じて、強力な組織体制を確立し、タイミーの企業文化を体現・醸成します 事業横断的な連携各CXO、各部門長と密接に連携し、全社的な視点で経営課題を解決し、部門間のシナジーを最大化します 対外的なコミットメント投資家、パートナー企業、メディアなど、社外のステークホルダーに対して、タイミーのビジョンと戦略を伝え、関係構築を行います

    求める能力・経験

    必須要件 当社のミッション・ビジョンへの強い共感「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションに共鳴し、社会貢献への意欲をお持ちの方 インターネット業界もしくはマッチング領域、HR業界でのCXO経験、もしくはそれに類ずる経験 特定領域における卓越した専門性と実績以下いずれかの領域における経営層またはそれに準ずるポジションでの実務経験10年以上(例:プロダクト開発、エンジニアリング、マーケティング、人事、事業開発、営業など)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【CEO/COO候補】ビジネス・ゴルフ用品等を展開するSPA企業|外部資本を活用しIPO準備フェーズ

    2000~2400

    • 事業戦略策定
    • マネジメント
    国内外に展開する高単価ライフスタイルブランドの企画製造販売企業東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ミッション 新体制における企業戦略およびブランド戦略の策定・実行を通じた、経営全般の統括をお任せいたします。 高いブランド力を武器に急成長を遂げた一方で、組織やサプライチェーンにはまだ大きな伸びしろがあります。生産管理からSCMに至るバリューチェーン全体の最適化を図りながら、海外展開を含む新たな成長戦略(小売/EC成長戦略)を推進していただきます。また、IPOを見据えた組織マネジメントと企業文化の構築も重要なミッションです。 ■採用背景 高い機能美とブランド力で熱狂的なファンを持つライフスタイルブランド企業です。創業から順調に成長を続け、売上100億円規模という一つの到達点が見えた今、創業社長は次世代への事業承継と経営体制の移行を決断しました。 国内有数の投資ファンドを新たな経営パートナーとして迎え入れ、IPOを目指す第二創業期において、トップとして組織を牽引していただける次期経営層(CEO/COO候補)の採用相談をお預かりしています。

    求める能力・経験

    ・中~高単価アパレル、またはスポーツ・ライフスタイル系ブランドにおける事業部長以上のマネジメント経験 ・企画・製造・販売を一貫して行うモデル(SPA等)における、事業戦略策定から実行までのご経験 ・SCMや生産管理など、バリューチェーン全体を俯瞰し最適化を図れる知見 ・海外事業のマネジメント経験、または事業のグローバル展開を推進できる知見 ・経営視点からKPIを設計し、定量的なPDCAを回しながら組織を率いるリーダーシップ

    事業内容

    【事業内容】 業界名称:ライフスタイルブランド(ビジネス・ゴルフ用品等)のSPA企業 売上規模:数百億円規模 従業員数:数百名名規模 ※国内有数の投資ファンドと連携し、事業承継の推進および数年以内のIPOを見据えたバリューアップを実行するフェーズです。

  • エージェント求人

    【フィールドセールス/~1600万】国内最大の製造業の構造改革を目指すグローバルスタートアップ

    1000~1600

    • 新規顧客
    • 購買/調達
    • 営業
    • ソフトウェア
    • SaaS
    キャディ株式会社東京都台東区
    もっと見る

    仕事内容

    【会社名】 キャディ株式会社 【従業員数】 596名(2025年4月1日時点、直雇用・役員のみ) 【拠点】 - 国内:東京(本社)、大阪、名古屋 - 海外:アメリカ(シカゴ)、ベトナム(ハノイ、ホーチミン)、タイ(バンコク) 【企業理念】モ ノづくり産業のポテンシャルを解放する 【事業内容】 自社プロダクトを用いたクライアント企業の変革支援:「CADDi Drawer」「CADDi Quote」等 ・AIを活用したデータプラットフォーム事業:「CADDi」 【特徴】 - 数少ない日本発で世界を相手にするSaaSビジネス事業 - 世界中のソフトウェア市場でもトップクラスの成長率 - 国内だけではなく、海外ファンドも含め、数百億の資金を調達 - 名だたる大企業から中堅・中小企業まで、幅広い顧客を獲得 【職種】 フィールドセールス 【仕事内容】 - インサイドセールスが獲得した新規顧客に、自社プロダクトであるAIデータプラットフォーム「CADDi」を紹介していただきます - 「CADDi」を利用することで、クライアント企業で起きる「変革」を、顧客の事業特性や事例をもとに、丁寧にご説明します - クライアント企業の「設計・開発」「調達」「品質管理」「IT」「セールス}など、あらゆる部門でご活用いただくことができるので、まさに顧客の「変革」をご支援いただくことになります - 「CADDi」を活用すると、クライアントが気づいていない課題を明らかにすることが可能になるので、単に、今現在感じている課題を解決するソリューション営業ではありません - ガラケー利用者に初めてスマホを紹介する場合、ガラケーの課題を聞いて紹介しないように、スマホで実現できる新たな世界を顧客とともに作っていくような営業スタイルになります <今オススメする理由> (1) 100年以上イノベーションのない日本最大の製造業市場に変革を起こすビッグプレイヤー 国内総生産額180兆円規模の製造業における、サプライチェーン(設計→調達→製造→販売)上のあらゆるデータを解析/関連付け、 人間の生産活動をより高度化する「製造業AIデータプラットフォーム」を提供。 (2) 投資家・市場からの期待値の圧倒的高さ 2025年3月のエクステンションラウンド含め、シリーズCで総額209億円の資金調達を実施。 グロービス・キャピタル・パートナーズ、WiLをはじめとする名だたる既存投資家に加え、 欧州の著名VC Atomicoを株主に加え、さらなる海外進出体制も盤石に。 (3) 業界を代表するトッププレイヤーと切磋琢磨できる環境 ビジネス部門ではヤフーで営業部長を務めた村井 達哉氏、SmartHRでエンタープライズ事業の責任者を務めた佐々木 昂太氏など、 テック部門では元Sansan CTO/藤倉 成太氏や元Uzabase USA CTO/杉浦 正明氏などがCADDiに参画済み。 ▼参考記事3選 ①キャディ、製造業AIデータプラットフォームとしての、第二章。 https://note.com/yushirodesu/n/n604bcca89964 ②シリーズC エクステンションラウンドにて長期デットファイナンス含め91億円の資金調達を実施(累計エクイティ調達額 257.3億円) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000141.000039886.html ③【徹底解剖】製造業 × AIの可能性。キープレイヤー「キャディ」の大戦略 https://newspicks.com/news/13826874/

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須): - 法人への新規営業経験(概ね5年以上) - チームマネジメント経験 - 運転免許をお持ちであること ■望ましい経験/スキル: - システム/ソフトウェアほか、提案型の無形商材の営業経験 - 顕在課題ではなく、潜在課題に対する営業経験 - エンタープライズ領域での営業経験 ■こんな方と働きたい: - ビジネスで成果を残すことに強いこだわりを持っている方 - 素早く行動・検証するフットワークがある方 - キャディのミッション、バリューに強く共感いただける方 - 自身の経験を活用しながらも、積極的にun-learningできる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    建設業役員募集

    300~400

    株式会社トランスビジョン東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    技術員の管理 リモート可、週出社1回。

    求める能力・経験

    本ポジションでは、以下いずれかのご経験をお持ちの方を対象としております。 ・建設業許可を保有する法人において、役員として5年以上のご経験をお持ちの方 または ・個人事業主として建設業許可を保有し、5年以上のご経験をお持ちの方 年齢制限なし

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社BMSG 【カスタマーサポート】CS運用・BPOマネジメント担当(土日稼働が可能な方歓迎)

    400~1000

    • マネジメント
    • 問い合わせ対応
    • 課題設定
    • BPO
    • インシデント対応
    • パートナー
    • トラブル対応
    • 分析
    • 提案
    • EC
    • 社内ヘルプデスク
    • MA/CRM
    • プロジェクト
    • 品質管理
    • チームリーダー
    • コンプライアンス
    • 情報セキュリティ
    • 個人情報保護
    • マニュアル作成
    株式会社BMSG東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    仕事概要 ■職務概要 当社で管理するオンラインショップ・ファンクラブ・オンラインサロン・その他サービスにおける、事業拡大とインシデント対応力の強化、そしてセキュリティ基準のアップデートを目的とした「CS体制の運用強化」を担っていただきます。 外部パートナーとの継続的な関係性の構築、連携を強化することで、高品質かつ安全なサポート体制を構築することがミッションです。実務の運用管理を中心として、可能な限り業務改善の提案をお任せします。 具体的な職務内容: ・BPOセンターの運用管理・マネジメント   外部委託先(BPO)への稼働管理   定期的なMTGを通じた課題抽出と改善策の実行 ・CS業務フローの最適化とセキュリティ設計   第三者通報(なりすまし、嫌がらせ等)に対する調査・対応フローの構築   未成年(子供)アカウントの保護および、ユーザー間トラブル対応方針の策定   アカウント乗っ取りや個人情報漏洩を未然に防ぐためのチェック体制の整備 ・インシデント対応・高度な問い合わせへの対応   BPO側で判断が難しい複雑な問い合わせへの回答作成、社内調整   予期せぬトラブル発生時の迅速な情報集約とチームへの連携 ・データ活用とフィードバック   ユーザーの声を収集・分析し、ファンクラブやEC等の事業部へ改善提案

    求める能力・経験

    必須スキル 【必須(MUST)】 ・CSまたはヘルプデスク領域での実務経験(3年以上目安) ・外部パートナー(BPO等)のマネジメント経験、またはチームリーダーとしての管理業務経験 ・業務フローの設計・ドキュメント作成能力(マニュアル作成やFAQの整備など) ・高いコミュニケーション能力と柔軟性(社内各部署や外部ベンダーとの円滑な調整) ・エンターテインメント事業への強い関心と、ファンに寄り添うホスピタリティ 歓迎スキル 【歓迎(WANT)】 ・BPOセンターの立ち上げ、または切り替えプロジェクトへの参画経験 ・情報セキュリティに関する知識(ISMSやPマーク、個人情報保護法に関する理解など) ・オンラインサロン、ファンコミュニティ、ECサイトの運営に携わった経験 ・CSツール利用経験(各種CRMツール、問い合わせ管理ツールなど) ・突発的なインシデントへの対応経験 ・品質管理担当としての経験(CX(対応満足度・顧客体験)向上など、) 求める人物像 ※Missionおよび4 Values (革命的、真面目、想像力、成長欲)への理解・共感を頂ける方 ・「守り」のCSだけでなく、事業成長に貢献する「攻め」の視点を持てる方 ・変化の激しいエンタメ業界において、スピード感を持って柔軟に対応できる方 ・セキュリティやコンプライアンスに対して、高いプロ意識を持って取り組める方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    幹部(CxO)候補|SKY-HI自身の原体験から生まれた音楽業界の構造課題に挑む成長企業

    1000~3000

    株式会社BMSG東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    業務内容 今回、業界問わず優秀なビジネスパーソンにご参画いただきたく、以下取り組みに賛同し共に邁進いただける【幹部候補(CxO / 責任者候補)】を募集します。 業界経験を不問とし、能力やご経験に応じて何がお互いにできるのかをすり合わせながら適切なポジションでご採用させていただきます。 絶えず進化し続ける音楽市場へ影響力のある戦略の策定及び実行ができるプロフェッショナルな方からの応募をお待ちしております。 <これからの取り組み・活躍を期待したいこと> 1. サステナブルなビジネスモデルの構築: - CD多売構造からの脱却とデジタル化とストリーミングサービスの活用推進 - 商業的に持続可能かつ環境意識を持ったプロダクトの開発(例:紙ジャケット) 2. グローバル市場へ展望: - 「TYOISM」の発信、国際的な推進を強化 - 言語や文化の壁を越えるための多言語対応や文化交流の促進 - 海外ビジネスパートナーの開拓と折衝 3. 業界全体を巻き込んだ協業機会の構築: - 外部パートナーを巻き込んだ業界内外へインパクトのあるプロジェクトの推進 4. アーティストとファンの新しい関係構築: - クラウドファンディングなどを通じたファン参加型のビジネスモデル開発 - ファンとの直接的な関わりを促進し、コミュニティビルディング 5. データ・テクノロジードリブンなマーケティング基盤の構築の活用: - データ解析やAIを活利用したマーケティング、新規事業開発。 - オンラインコンサートやバーチャルリアリティなど、新しい表現方法の開拓。 6. 新進アーティストの支援と育成: - 才能豊かなアーティストの発掘・育成(例:「No No Girls」オーディション) - アーティストが質の高い活動ができるような環境支援(例:楽曲制作環境、広報・ファンクラブ体制の構築支援) 7. クリエイティブファーストなブランディング手法の開発: - BMSGらしいクリエイティブを起点としたブランディング 8. 組織内の健全性と透明性の強化: - 経営方針「HEALTHY&HONESTY」を基にした、組織文化や制度の構築。 9. その他

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 ・日本語ビジネス会話以上 ・上記「これからの取り組み」のいずれかテーマで革新をリードできる確固たる実績と能力 【歓迎(WANT)】 ・ビジネスレベル以上の英語力 【求める人物像】 Missionおよび4 Values (革命的、真面目、想像力、成長欲)への理解・共感を頂ける方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ロボット・AI・モビリティ|NTTデータ経営研究所◢◤事業推進・イベント開催・企画運営

    520~1000

    • スマートシティ
    • PMO
    • コンサルタント
    • 機械学習
    • ネットワーク
    • マネージャー
    • プロジェクト
    • 法人営業
    • デザイン
    • ロボット/ロボティクス
    • コンサルティング業務
    • イベント運営運用
    • 市場/地域実勢調査
    • 機械/電気プラント営業
    • プロジェクト推進
    • シニアマネージャー
    • 開発
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    NTTデータ経営研究所(5/11)東京都千代田区
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    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅【ロボット・AIコンサルティング】ものづくりやモビリティ分野を中心に、官公庁や民間企業の先進技術導入に向けた調査、事業化支援、実証試験の企画・運営を遂行 ✅【社会実装・イベントプロデュース】世界的なロボット競技会や展示会、自治体による大規模イベントの目標設定から技術調査、ステークホルダー調整までを一貫して担当 ✅【実証・事業化支援】先端技術を用いた実証試験の設計・実施、および試験結果に基づく具体的なビジネスモデル構築や事業化コンサルティング、市場調査の実施 ✅【外部連携プロジェクト推進】当社のみならず外部事業者や専門家とネットワークを構築し、多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトデリバリーの中心的役割を担う ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・NTTデータグループの戦略ファームとして、ロボットやAIの社会実装という極めて難易度が高く、社会的インパクトの大きい国家レベルのプロジェクトに携われる ・多様な外部関係者とのネットワーク構築を通じて、特定の技術領域における高度な知見と、PMOとしての卓越したプロジェクト推進スキルを磨ける ・コンサルタントからマネージャー、さらには受注責任を持つシニアマネージャー以上へと、成果に応じたスピーディーなキャリアアップが可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収:520万~1,000万円(※インセンティブ含む年俸制、46%相当の割増賃金を含む) ・NTT健康保険や企業年金基金など、NTTデータグループ100%出資会社ならではの国内最高水準の福利厚生と安定した経営基盤 ・裁量労働制を採用しており、プロフェッショナルとして自律的かつ柔軟な働き方を追求できる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・単なる提言に留まらず、実証試験の現場から事業化の出口まで「一気通貫」で伴走し、技術が社会に溶け込む瞬間を最前線でプロデュースできる ・官公庁と民間企業の橋渡し役として、日本の技術競争力を高めるための「未来の産業構造」をデザインするダイナミズムを実感できる ・JA共済ビル(永田町エリア)の好立地を拠点に、プロジェクトに応じて国内・海外の先端現場へ出張し、最新の技術トレンドに触れられる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅世界的な先進技術(ロボット・ドローン等)を用いた国際競技会・展示会の企画運営および事業評価 ✅先進技術の社会実装を目指した、スマートシティや自治体大規模イベントにおける技術調査と事業推進 ✅AIエンジニアと協働した、機械学習・深層学習アルゴリズムの特性を活かした新規サービス開発のコンサルティング ✅官公庁をクライアントとした、次世代モビリティやロボット産業の育成に向けた各種実態調査・政策提言 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ロボット、AI分野での企画・営業・開発実務経験、またはPMOとしてのプロジェクト推進経験(いずれか必須) ・4年制大学卒/大学院修了、かつ30代前半までの方 ・(歓迎)ロボットメーカー等での法人営業、AIアルゴリズムの特性理解、シンクタンク/ファームでの事業戦略経験 ・多様なステークホルダーと調整を図りながら、プロジェクト成功にコミットできる高いコミュニケーション能力

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ロボット、AI分野での企画・営業・開発実務経験、またはPMOとしてのプロジェクト推進経験(いずれか必須) ・4年制大学卒/大学院修了、かつ30代前半までの方 ・(歓迎)ロボットメーカー等での法人営業、AIアルゴリズムの特性理解、シンクタンク/ファームでの事業戦略経験 ・多様なステークホルダーと調整を図りながら、プロジェクト成功にコミットできる高いコミュニケーション能力

    事業内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・株式会社NTTデータ経営研究所(1991年設立) ・NTTデータ100%出資の戦略コンサルティングファーム ・「企業を芯から元気にする」「未来への道筋を照らす」を掲げ、政策立案から新規事業開発まで一貫して支援 ・業界や組織の壁を越えた連携を作り出し、持続可能な社会課題解決と価値創造に取り組むプロフェッショナル集団