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企業ダイレクト

【情報システム：DXBX戦略推進部】URグループ/手当・福利厚生充実◎

450~700万

日本総合住生活株式会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • 社内システムエンジニア

仕事内容

UR都市機構の賃貸住宅の維持・管理を行う社内システムのプロジェクトマネージャーとして、DX推進・セキュリティ・システム運用・ヘルプデスクなどの業務お任せいたします。長く安心して働いていただけます。 【詳細】下記いずれかの課へ配属いたします■DX推進課(3名):社内DX推進■システム統括課(3名):セキュリティ,リスク対応,コスト管理■システム運用課(4名):現状システムの運用/保守管理■システム開発課(8名):開発会社とのやり取り/社内折衝等■サービスデスク課(5名):ヘルプデスク業務【変更の範囲】当社事業に関する全ての業務へ変更となる可能性があります(賃貸住宅管理/分譲マンション管理/コーポレート部門等)

求める能力・経験

【必須】■基本情報技術者やITに関する公的資格■システムに関する実務経験★平均残業時間18時間(所定労働時間7時間25分)◎ライフステージの変化のタイミングで、経験を活かして入社される社員も多いです。 【魅力】■各種手当・保養所やテーマパーク入場料等の費用補助など、福利厚生が充実しております（福利厚生備考を参照ください）■DXBX戦略推進部では、就業時間を変更できる制度もあるため、ご自身の状況に応じて柔軟に働くことができます■当社の社員は、会話することが好きな方が多く、和気あいあいと相互に情報連携したり、社員同士で助け合いながら、気持ちよく働いています。

資格

基本情報技術者 必須、応用情報技術者 尚可、第一種運転免許普通自動車 必須

学歴

大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 2ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

450万円～700万円 月給制 月給 250,000円～400,000円 月給￥250,000～￥400,000 基本給￥250,000～￥400,000を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

07時間25分 休憩60分

09:00～17:25

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：17時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間120日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日

有給休暇

入社直後10日 最高付与日数20日 入社月に応じて付与(4月入社の場合：20日)

その他

その他（備考参照）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

※「総括職」「エリア総括職」の雇用形態がありますが、今回は「総括職（全国勤務）」を想定しています。 　昇格や給与に差がありますが、ご希望によって「エリア総括職」での採用も相談可能です。 【就業時間】本人からの申出に対して会社が認めた場合、下表のパターン[1]～[4]のとおり就業時間の変更が可能（いずれも休憩時間は12時00分～13時00分） [1]8時00分～16時25分 [2]8時30分～16時55分 [3]9時30分～17時55分 [4]10時00分～18時25分 【夏期休暇】7月から9月の間に入社月に応じて付与(最大7日)

勤務地

配属先

DXBX推進部：約25名※部内にはシステム開発課、運用課、統括課、サービスデスク課があり、様々な業務にチャレンジできる環境があります。

転勤

有 ※エリア総括職（地域限定勤務）をご希望の場合は要相談

本社

住所

東京都千代田区神田錦町1-9

最寄駅

JR山手線神田駅 徒歩7分

喫煙環境

敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考

【変更の範囲】当社の事業に関連するすべての事業所

制度・福利厚生

制度

在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

【昇給】年1回　【退職金】確定企業年金

制度備考

◆昇給年1回◆賞与年3回(前年度実績5.1ヶ月分)◆社会保険完備◆残業手当◆資格手当◆役職手当 ◆扶養手当(配偶者/月6500円、子1人につき/月1万円) ◆住宅手当(世帯主同居者あり/月1万6000円、世帯主同居者なし/月1万1000円) ◆資格者配置手当◆休日勤務手当◆退職金(確定企業年金)◆共済会 ◆直営保養所(軽井沢、他4ヶ所)◆提携保養施設 ◆資格取得助成制度(通信教育、当社提携予備校への通学費用などを会社が補助) ◆資格取得後の褒賞金◆社外セミナー参加可◆海外研修あり ◆テーマパーク入場料等の費用補助 ◆健康管理支援(定期健康診断、VDT健診、生活習慣病検診を会社が全額負担) ◆貸与住宅制度(家賃補助) 入社後３年間はUR賃貸住宅であれば家賃等の80％補助(限度額80,000円) 4年目以降はUR賃貸住宅又はJS管理物件であれば家賃等の50％補助(限度額30,000円) ※首都圏に単身でお住まいの方の場合、一部条件あり、住宅手当との併用不可

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【富士フイルム】セキュリティ

    650~1250万

    富士フイルム株式会社東京都港区
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    仕事内容

    当社グループの経営戦略実現に向けた、ITインフラ戦略の立案・見直しを進めている状況であり、これを加速させるための増員を目的として、当ポジションを募集しております。 【担当職務分野】 　グローバル全体を含めた当社グループ会社と連携をしながら、グループを横断したIセキュリティに関する戦略企画・施策推進をご担当いただきます。 ・ITセキュリティに関する中長期構想、戦略策定 ・新規IT戦略施策の企画立案、プロジェクト立上げ、マネジメント ・既存大規模プロジェクトのマネジメント 〈施策例〉 ・ゼロトラストセキュリティの実現に向けた各セキュリティ施策の企画立案 ＜富士フイルムについては以下をご参照ください＞ ■富士フイルムグループ紹介 https://holdings.fujifilm.com/ja/about ■富士フイルムグループの価値創造 https://ir.fujifilm.com/ja/investors/value.html ＜関連技術・事業については以下をご参照ください＞ ■富士フイルムグループのデジタルトランスフォーメーション(DX) https://holdings.fujifilm.com/ja/about/dx ■DX銘柄2022に選出されました https://holdings.fujifilm.com/ja/news/list/1335

    求める能力・経験

    【求める人物像】 ■必須（MUST） ・ITセキュリティ領域での設計、開発経験、もしくはインシデント対応等の経験 ■歓迎（WANT） ・事業会社におけるIT戦略策定経験 もしくは 事業会社のIT戦略コンサルティング経験 ・プロジェクトマネジメント経験 　(メンバー規模10名以上のマネジメント経験は尚可) ・製造業でのインフラ領域での設計、開発経験 ・ビジネスレベルの英語力 ■その他 ・物事の本質を追求し、考え、やり抜くことができる方 ・論理的なコミュニケーションが取れる方 　(経営陣ならびにグループ社内外の関係者との調整が必要なため) ・英語を扱うコミュニケーションに抵抗のない方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【インフラ/LANの運用・保守メイン】フルリモート・フレックス可/業務改善

    350~700万

    株式会社ザイマックスデジタル東京都港区
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    仕事内容

    身につけられているデジタル分野の知識や経験を活かし、社内のIT環境を支えるサポート業務を担当していただきます。主に、システムの導入支援 や運用サポート、社内からの問い合わせ対応を通じて業務効率化や快適 なIT環境の提供を目指します。■詳細業務：ネットワークの運用管理がメインです。ゼロからの構築ではなく、テンプレートを用いた設定やベンダーへの作業依頼が中心となります。障害時も原因切り分け等の調査が主で、現地での復旧対応は別部署が担当するため、出張や駆けつけは発生しません。アカウント管理や事務作業も並行し、手順書に沿って進めます。フルリモートで全国を支えつつ、IT環境を円滑にする運用サポートです。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■LAN、ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、アクセスポイントなど）に関する運用・保守業務に携わった経験 【魅力】自分らしいペースで働ける環境が整っています。フルリモートを基本としており、通勤の負担なく日々の業務に取り組めるのが特徴です。入社後はチームによる丁寧なOJTを実施。オンラインでもすぐに質問ができるチャット文化が浸透しており、一人で抱え込む心配はありません。業務の標準化を進めているため、残業時間も少なく、ワークライフバランスを保ちながら安定して長く働けます。

    事業内容

    情報システムのソフトウェア・ハードウェアの企画、設計、開発、運用、保守、管理、販売、賃貸および輸出入業務/情報処理サービス業および情報提供サービス業/ウェブサイト、ウェブコンテンツの企画、設計、開発、運営、保守に関する事業　等

  • エージェント求人

    社内ITアーキテクト/プロジェクトマネージャー

    800~1400万

    • 事業推進
    • 企画立案
    • プロジェクトマネージャー
    • クラウド
    • SaaS
    • 課題設定
    • 要件定義
    • 開発
    • 課題分析
    • SQL
    • 分析
    • プロジェクト
    • MA/CRM
    株式会社SmartHR東京都港区
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    仕事内容

    現在、クラウド人事労務サービスの枠を超え、マルチプロダクト化・グループ会社化（M&A）を進めながら急成長を続けていますが、組織が数百名から2,000名規模へと拡大する中で、社内の業務プロセスやIT環境の「複雑性」が増しており、部門最適・個別最適による非効率が発生し始めています。 これを解決するため、「売上に貢献する【あるべきシステム】の構築」をリードできる社内ITのプロジェクトマネージャーを募集します。 本ポジションで採用された方は、守りではなく、全社の生産性を爆発的に向上させる「攻めの社内ITのリーダー」として、組織課題の解決を牽引していただきます。 ＜具体的には＞ 事業推進本部は、「オペレーションの効率化によって事業成長に貢献する」をミッションとし、内製するシステムや導入するSaaSに関連する開発、運用を担当するチームです。 今回募集するのは、自社またはグループ企業の業務プロセスを整理し、社内の様々な部署へのヒアリングからBPR観点での課題抽出と改善施策の企画・実行をするポジションです。 ＜役割＞ ・社内の基幹システムまたはその周辺サービスの要件を満たすインフラを設計する ・関連する部門のメンバーと協力し、拡張性や性能・セキュリティといった非機能要件の設計をリードする ・組織の急拡大に伴う『歪み』を整えるエンジニアリングおよび企画力を持って、SaaSツールの導入や自社開発ツールで自動化・整備するプロジェクトマネージャー ＜プロジェクト例＞ ・新規SaaS導入プロジェクトのPM ・グループ会社含めた社内システム統合 ・契約・請求管理ツールのリプレイス ・BIツールの刷新、導入 ・データ×オペレーション×AIの企画立案

    求める能力・経験

    ＜ 必須要件 ＞ ※以下いずれも必須 ・クラウドシステムを中心とした業務環境での勤務経験（2年以上） ・ ITコンサル・SIでのPM／PL経験（3年以上） ・CRMツールの実装・運用経験（3年以上）※ アドミニストレーターレベル ■以下具体的なご経験例 ・システム導入／開発／改善プロジェクトにおいて、現状整理、課題分析、Tobe像の検討、要件定義などの上流フェーズに携わった経験 ・開発／改善プロジェクトにおいて、要件定義のみならず、設計、開発、テスト、移行を含む一連のプロセスに携わった経験 ・経営層への上申、折衝経験 ・GAS（Google Apps Script）やSQLを用いた業務効率化、API連携の実装経験 ・BigQueryを用いたデータ抽出・加工の実務経験

    事業内容

    ～複雑でアナログな人事労務をシンプルに！継続率99.6％！話題の注目企業～ クラウドで人事・労務をスマートに！「入退社の書類作成」「社会保険・労働保険の各種手続き」等の手間を1/3ににする労務管理部門クラウドソフトシェアNo.1「SmartHR」を開発。人事労務の効率化から働き方改革を進めています。 社員がとことん働きやすいオープンな環境をつくり、コミュニケーションが活性化。ミッション、バリューへ共感した優秀なメンバーが集まっております。

  • エージェント求人

    社内DXエンジニア◤SHIFT◢iPaaS×AI活用×DWH構築｜攻めの情シス

    700~900万

    株式会社SHIFT東京都港区
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    仕事内容

    ◆企業概要 ・ソフトウェアテスト業界の常識を塗り替え、急成長を続けるプライム上場企業です。 ・「SHIFT3000」を掲げ、売上高3,000億円を目指す圧倒的な成長スピードを誇ります。 ・従業員1.5万人超、国内外40社以上のグループを支える強固な経営基盤が武器です。 ・無駄を省いた「合理的な投資」を行い、最先端のIT資産を経営の武器へと昇華させます。 ・年功序列なし、実力と貢献度を正当に評価し給与へ還元するオープンな社風です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・iPaaSやDWHを活用し、全社規模のデータ連携・プロセス自動化を推進します。 ・自社データを活用したRAGやMCPなど、AI実装による業務効率化をリードします。 ・企画・設計から実装・運用まで、すべて自社内製でスピーディーに開発します。 ・各部門のニーズを汲み取り、ローコードやノーコードも駆使してDXを実現します。 ・「変化を許容する」強固かつ柔軟なコーポレートプラットフォームを構築します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・エンタープライズ・オートメーション（iPaaSを用いた全社業務プロセス統合） ・データドリブン経営を支える統合マスタ管理およびDWH基盤の構築・運用 ・生成AIを活用した社内ナレッジ検索基盤（RAG）の構築と全社展開 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 圧倒的な裁量権：役員直轄組織で、従来の情シスの枠を超えた攻めの提案が可能です。 ✅ 最新技術の社会実装：AIやiPaaSなど、トレンド技術を実業務へ即座に投入できます。 ✅ 働きやすさと高待遇：月平均残業7.2時間、年収最大900万円。基本在宅のハイブリッド勤務です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「Best of Breed」を掲げ、SaaSとスクラッチを最適に組み合わせる開発スタイルです。 ・システムを長く使うことより「変化に合わせて柔軟に入れ替える」合理性を追求します。 ・DevOpsを情シスに転用する「コーポレートプラットフォームエンジニアリング」を提唱しています。

    求める能力・経験

    ・エンタープライズ系DWHを活用したデータ分析業務の経験 ・複数のエンタープライズ系サービスの連携開発経験（API連携など） ・Webアプリケーション開発経験（3年以上） ※ローコード or ノーコードも可 ・事業会社に対する業務改善プロジェクトの経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社タナベコンサルティンググループ Webシステム担当

    500~700万

    • 戦略立案
    • MA/CRM
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    • プロジェクト
    • 開発プロジェクト
    • マネジメント
    • マーケティング
    • プロジェクトマネジメント
    • データ分析
    • プロジェクトマネージャー
    • マネージャー
    • ネットワーク
    • ディレクター
    • 開発
    • 要件定義
    • 分析
    • システム開発
    • EC
    • Backlog
    • Web広告
    • SEO
    • AWS
    • クラウド
    • Git
    株式会社タナベコンサルティンググループ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆業務内容 自社WEBサイトやECシステムの開発・運用、Webサービスのシステム開発・プロジェクト管理を担当し、 同社のマーケティングおよびデジタル戦略を推進します。 プロジェクト全体を俯瞰し、Webシステムやプロジェクトのガバナンスをコントロールすることで、 技術を活用したマーケティング施策や業務効率化を実現します。 また、ネットワークやシステム間の連携を最適化し、ビジネスのスケールアップに貢献する仕組みづくりを担います。 ディレクションやプロジェクトマネジメントのスキルを磨きながら、 エンジニアとしての開発経験をビジネスやマーケティングの視点で活かすキャリアを形成できるポジションです。 将来的にはプロジェクトマネージャーやテクニカルディレクターとしてのキャリアパスも目指せます。 【具体的な仕事内容】 ・自社の新規Webサイト立ち上げ、既存Webサイトのリニューアル、開発業務 ・自社Webサービスの要件定義、設計、開発 ・システム間の連携を考慮したネットワーク構造の最適化 ・既存のマーケティングオートメーション（MA）ツールと、その他システムとの連携を通じたマーケティング効率化の推進 ・データ分析を活用したWeb施策の立案・実行

    求める能力・経験

    ◆求める人材 【MAST】 ・バックエンドの実務経験 ・フロントエンドの基礎知識 ・ディレクションまたはプロジェクトマネジメントの経験 ・社内外との円滑なコミュニケーション能力 ・デジタルマーケティングの基礎知識 　※必須条件を満たしていない場合でも、意欲やポテンシャルを重視しますのでぜひご応募ください。 【WANT】 ・BacklogやGitを活用したプロジェクト管理およびバージョン管理の実務経験 ・フロントエンドの知識・経験 ・WebガバナンスやSEO改善の知識・経験 ・パブリッククラウド（AWSなど）の知識・経験 ・Web広告の運用経験 ・データを活用した戦略立案や施策の経験 ・システム間の連携やネットワーク構造の最適化に関する知識・経験 【人物像】 ・主体的に業務に取り組める方 ・技術を活用してビジネスやマーケティングの課題解決に挑戦したい方 ・チームやプロジェクトを牽引し、成果を最大化する意欲のある方

    事業内容

    ◆事業内容 【経営コンサルティング】 １．ストラテジー＆ドメイン ２．デジタル・DX ３．HR ４．ファイナンス・M＆A ５．ブランド＆PR

  • エージェント求人

    【東京】社内SE（業務システムの機能向上・運用等）管理職◇SBIグループの安定基盤／福利厚生◎

    700~900万

    SBIインシュアランスグループ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 【システム開発経験のある方へ／月平均残業10時間程度／SBIグループの安定基盤／福利厚生◎／教育制度充実】 ■職務概要 SBIプリズム少額短期保険株式会社に出向いただきます。 業務運用に沿ったSalesforceでの機能向上開発・AWS上で提供するWebシステムや社内イントラシステムの構築、改善、運用業務に従事いただきます。 ■職務詳細 ＜計画中・稼働中の案件例＞ 1. 保険業務システムの機能向上開発・運用保守 2. お客様向Webシステムの機能向上開発・運用保守 3. 社内イントラWindowsサーバのAWS移行・運用保守 4. お客様向WebサーバのAWS移行・運用保守 5. 他システムとのデータ連携機能向上開発・運用保守 ひとり1人の担当や部門によって役割を限定するようなことはなく、個々人からの「これやってみませんか」提案の実現が可能です。より広範囲な業務にチャレンジ頂くことも推奨しています。 ■組織構成： システム統括部は8名の組織となっています。 課題管理で案件を可視化し、定期的に案件の選定とスケジューリングの見直しを行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 平均残業時間は10時間／月程度で、有給消化もしやすい社風です。 ■ポジションの魅力： Salesforceをベースとした「アジャイル開発」に、AWSサービスをベースとした「クラウド」を掛け合わせることで、よりスピーディな対応を図っていくことを目指しており、その中心メンバーとして推進することができます。 当グループは、FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、より利便性の高い保険サービスを割安で提供するため様々な取り組みを行っています。 ■出向先について ・社名：SBIプリズム少額短期保険株式会社 ・形態：在籍出向 ・事業内容：少額短期保険業：ペット生活総合補償保険「プリズムペット」を提供しています。 ・本社所在地：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16階

    求める能力・経験

    【必要業務経験】 ■必須条件： ・システム開発経験のある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】社内SE（インフラ管理者）｜リモート勤務・残業10時間程度｜大塚ホールディングスグループ

    500~900万

    • 担当者
    • 予算計画
    • 予算策定
    • 提案
    • プロジェクト
    • 予算管理
    • AWS
    • Azure
    • クラウド
    • セキュリティ対策
    • 社内インフラ整備
    • 外部ベンダー選定
    • ベンダー選定
    大塚ホールディングス株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    ・サーバー、ネットワークの維持管理、障害対応、セキュリティ対策 ・AWS・Azureを活用したクラウドインフラの設計・運用 ・インフラプロジェクトのQCD管理、ベンダーコントロール ・グループ会社IT担当者との調整・協力 ・予算計画の策定、予実管理 ・新技術の導入検討および提案

    求める能力・経験

    ・クラウドプラットフォーム（AWS、Azure）に関する専門知識と実務経験 ・インフラプロジェクトのQCD管理、ベンダーコントロール経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【IT運用サポート職】★フルリモート・フレックス可/業務効率化支援

    350~700万

    株式会社ザイマックスデジタル東京都港区
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    仕事内容

    ★フルリモートとなるため、柔軟な働き方が可能です★ 身につけられているデジタル分野の知識や経験を活かし、社内のIT環境を支えるサポート業務を担当していただきます。主に、システムの導入支援 や運用サポート、社内からの問い合わせ対応を通じて、業務効率化や快適なIT環境の提供を目指します。 【業務内容詳細】■データ・システム保守対応■アカウント管理、各種申請業務■ツールの作成、メンテナンス 上記をはじめとした弊社のデジタル推進業務の運用サポートをお願いします。詳細は備考に記載。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■業務系システムの改修や運用保守に関する実務経験 ■BIツールを用いたデータ抽出や加工の経験 ★魅力★フルリモートを中心とした働き方で、国内であれば場所を問わず就業が可能です！業務改革、新規事業創出を目指すザイマックスグループの中で安定してお持ちの力を発揮できる業務内容を担当できます。中途入社者も多く、わからないことがあってもすぐに聞けるなど、チームで受け入れをサポートする体制です。

    事業内容

    情報システムのソフトウェア・ハードウェアの企画、設計、開発、運用、保守、管理、販売、賃貸および輸出入業務/情報処理サービス業および情報提供サービス業/ウェブサイト、ウェブコンテンツの企画、設計、開発、運営、保守に関する事業　等

  • エージェント求人

    🔴NTTデータ🔴SE/エンジニア職（オープンポジション）【当社に内定実績多数の専任担当がご支援】

    700~1350万

    株式会社NTTデータ東京都江東区
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    仕事内容

    【職務内容】 弊社の各分野のインダストリ組織で「SE」・「ITエンジニア」を募集している部署のポジションから、ご経験・適性を踏まえてご提案いたします。 ご自身に適したポストを、キャリアアドバイザーと一緒に検討（または提案）されたい方向けの募集となります。 【所属名、ポジション名】 ・金融分野（都市銀行、地方銀行、保険、証券、クレジット等）、 ・公共分野（中央省庁、地方自治体、官公庁）、 ・法人分野（電機/精密、自動車・鉄鋼・食品・製薬・化学・素材・エネルギー・交通・エンターテイメント等） ・TCS分野（各分野ITコンサル職） ・ホールディングス/バックオフィス （メンバー、主任、課長代理、課長クラスまで）

    求める能力・経験

    ■【必要条件】 以下のいずれかのスキルやご経験をお持ちの方 ・IT業界（または関連業界）でのSE経験 2年以上 ・IT業界（または関連業界）でのITエンジニア経験 2年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社エス・エム・エス【社内SE/リーダー候補】ITヘルプデスクBPRやインフラ領域へ　37356

    500~810万

    • 社内ヘルプデスク
    • プロジェクト
    • リーダー
    • マネジメント
    • MDM
    • チームリーダー
    • 情報処理
    • プロジェクトリーダー
    • マネージャー
    • SaaS
    • 情報セキュリティ
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    募集背景 当社は事業の急成長を続けており、それを支えるコーポレートIT、特にITヘルプデスク部門は今、大きな変革期を迎えています。 現状、ヘルプデスクチームは従業員からの日々の問い合わせ対応に多くの時間を費やしてしまっていますが、本来、私たちが目指すのは、単なる問い合わせ窓口ではありません。 従業員一人ひとりの生産性を最大化し、事業の成長を加速させる「プロアクティブなITサービス部門」です。 ヘルプデスクの業務プロセスを抜本的に見直し、効率化や改善を推進するリーダーとなる方を採用したいと考えています。 受け身のサポートから脱却し、攻めのITサービスを共に創り上げていく、強い意志と実行力をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 配属部署 配属部署：経営管理本部経営インフラ部戦略総務グループITヘルプデスクチームに配属となります。 ITヘルプデスクのチーム構成は以下の通りです。 ・グループ長1名、メンバー4名、業務委託社員1名 仕事内容 入社後、まずはITヘルプデスクの現状を把握いただき、早期にチームの業務改善の改革や、メンバーマネジメントをお任せ予定です。 日々の業務遂行だけではなく、ヘルプデスク改革を主導いただくことを期待しています。 ◆具体的なミッション・プロジェクト ・現状の課題分析と改善施策の立案・実行: 問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。 ・業務プロセスの再設計と自動化: 手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。 ・ITサービスのサービスレベル向上: 従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。 ・ITツールの最適化: ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。 ◆定常業務 上記プロジェクトに加え、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を常に把握していただきます。 仕事のやりがい・働く魅力 ・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験 現在のヘルプデスクは多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。 カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。 ・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感 ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。 経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。 ・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践 社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。

    求める能力・経験

    必須条件 ◆以下いずれものご経験 ・ITヘルプデスク、または社内SEとしての実務経験 ・自ら主体となって業務フローやオペレーションの設計・改善を推進したご経験 歓迎条件 ・プロジェクトリーダー／マネージャーとして、IT関連のプロジェクトを完遂させた経験 ・チームリーダーなど、メンバーのマネジメント経験 ・BPRに関する知識や実務経験 ・各種SaaS（IDaaS、MDM等）の導入・運用経験 ・情報セキュリティに関する知識・実務経験 ・IT関連の資格（ITIL、PMP、情報処理技術者試験など）

    事業内容

    -