408281452／【北海道：リモート】カスタマーサクセス（ポテンシャル）〈土日祝日休み〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【BPO事業/ヘルプデスクリーダー/札幌市】/30456

  450~600万

  トランスコスモス株式会社北海道札幌市

  【BPO事業/ヘルプデスクリーダー/札幌市】/30456気になる

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  仕事内容

  国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー（リーダー候補）として、事務業務やチーム運営等を担当していただきます。 ＜募集背景＞ 当社は、ITシステム・バックオフィス領域を中心としたビジネスプロセスのアウトソーシング事業者として、主にエンタープライズ顧客を中心にサービス提供を行ってきました。 近年デジタルシフトが求められる中で、ビジネスプロセスとIT上流領域がシームレスになりつつあります。 そうした中、顧客のビジネスの中枢に入り込んできた当社だからこそ提供できうるDXソリューション、「運用起点でDX推進を支えるデジタル×BPO」の提供拡大に向け、組織変革を進めています。 これに伴い、より専門性の伴った業務が増えている背景から、将来的なスペシャリスト候補の採用を実施しています。 札幌のセンターにて勤務いただきます。札幌には弊社センターが3つあり、受注好調のため今後もセンターの拡大を目指しております。 ＜業務概要＞ 国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門のメンバー（リーダー）として、事務業務やチーム運営等を担当。 ・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング ・オペレーターの育成 ＜主要顧客＞ 官公庁や大手企業（銀行,メーカー,商社,エネルギー,広告,IT,通信,自動車,レジャーなど）がメインとなります。 ＜実現できること＞ 以下のようなプロジェクトを通して、お客様企業の業務改善やDX化を実現していただきます。 ・チャットボット導入 ・AIを活用した次世代型サービスデスク立ち上げ ・ワンストップサービス化の推進　など… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・社会人経験3年以上 ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上（業界問わず／LD・SV経験不問） ・マネジメント経験

  事業内容

  お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 1．ＤＥＣ（デジタルマーケティング、ＥＣ、コンタクトセンター）サービス （1）デジタルマーケティングサービス：アジア最大規模の3,000名体制で、WebプロモーションからWebサイト構築・運用・分析まで、トータルで支援 （2）ECワンストップサービス：企業のEC事業戦略およ… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【北海道の地場コンサル企業/中小企業成長支援コンサルタント/札幌市】/44122

  400~800万

  株式会社北海道共創パートナーズ北海道札幌市

  【北海道の地場コンサル企業/中小企業成長支援コンサルタント/札幌市】/44122気になる

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  仕事内容

  新規事業の立ち上げ、設備投資、DXの推進??中小企業の成長には資金が不可欠です。しかし、多くの企業が補助金・助成金の複雑な申請プロセスに苦戦しています。 当社は、戦略的なアドバイスと実践的なサポートを通じて、事業計画のブラッシュアップから入金後の伴走支援まで、企業の成長を包括的に支えております。 補助金活用のプロフェッショナルとして、以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ・中小、中堅、スタートアップ企業への補助金・助成金の活用コンサルティング ・企業が作成する申請書類へのアドバイス、事業計画のブラッシュアップ支援 ・採択率向上に向けた戦略的コンサルティング ・申請後の交付申請、実績報告も含めた補助金入金に至るまでのサポート ・補助事業の実行支援、進捗管理、課題解決のための経営コンサルティング 【直近3年間の対応補助金(一例)】 経済産業省 「成長加速化補助金」「大規模成長投資補助金」「ものづくり補助金」「新事業進出補助金」「省エネ補助金」 ほか、農林水産省、環境省、総務省、内閣府、国土交通省、観光庁など幅広い対応実績があります。 ■仕事の面白さ・やりがい支援企業に最適な補助金を提案し、申請から実行まで伴走する――その結果、企業が新たな事業に挑戦し、成長していく姿を間近で見届けられる仕事です。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  以下、①もしくは②のご経験をお持ちの方 ①金融業界(銀行、信用金庫、商工会議所など)もしくは会計事務所や経営コンサルティング会社にて法人経営者等との対話やコンサルティング業務を行ってきた経験をお持ちの方 ②行政側で、補助金申請書類の受付や補助金に関するアドバイスをされてきた経験をお持ちの方

  事業内容

  ■北海道内では希少な本格的なコンサルティングファーム 北海道共創パートナーズは、北海道最大の銀行（貸出金、メインバンク数等）である、北洋銀行が100%出資する、北海道では希少な地場コンサルティングファームです。2017年、北海道経済の発展に貢献するべく、日本人材機構（当時。現在は事業終了）と北洋銀行が共同出資して立ち上げた戦略子会社。既存の銀行やコンサルティング会社といった枠にとらわれず、ローカル企業が抱… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【北海道の地場コンサルファーム/組織・人事コンサルタント(未経験OK)/札幌市】/44121

  450~700万

  株式会社北海道共創パートナーズ北海道札幌市

  【北海道の地場コンサルファーム/組織・人事コンサルタント(未経験OK)/札幌市】/44121気になる

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  仕事内容

  道内企業が抱える組織人事課題に対するコンサルティング業務全般に従事いただきます。 【担当領域】 ■人事制度コンサル(組織・人事戦略の設計、人事制度コンセプトの設計、人事制度詳細設計、人事制度の導入・運用支援) ■組織・人材領域全般の課題解決支援 ■役員報酬制度設計 ■退職金制度設計 等 【プロジェクト体制・所属チーム】 ・プロジェクト:2~3人のチーム制(プロジェクトマネージャー、主担当、副担当)、1名あたり5~10件程度を同時に担当(稼働や本人の志向等を鑑みアサイン) ・プロジェクト期間:平均して6ヵ月~8か月程度のプロジェクト期間 ・所属チーム:組織・人事コンサルを中心とする「制度組織チーム(9名)」所属。プロジェクトはチームメンバーを中心に組むことが多く、月1回のチーム会を実施 (2026/4時点のチーム情報)男女比:男性5名、女性4名 年代:20代2名、30代2名、40代4名、50代1名 等級:アナリスト3名、コンサルタント1名、マネージャー5名、ディレクター1名… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  HR領域での就業経験があり、人事制度や組織領域のコンサルティングに挑戦したいという意欲のある方 ・事業会社での人事経験者 ・人材紹介会社での法人営業経験者 基本的なPCスキル ・Excel (SUM関数、AVERAGE関数、VLOOKUP、ピボットテーブル、IF関数など/リストやフォーマット作成) ・基本的なPCスキル ・PowerPoint (スライド作成)

  事業内容

  ■北海道内では希少な本格的なコンサルティングファーム 北海道共創パートナーズは、北海道最大の銀行（貸出金、メインバンク数等）である、北洋銀行が100%出資する、北海道では希少な地場コンサルティングファームです。2017年、北海道経済の発展に貢献するべく、日本人材機構（当時。現在は事業終了）と北洋銀行が共同出資して立ち上げた戦略子会社。既存の銀行やコンサルティング会社といった枠にとらわれず、ローカル企業が抱… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【札幌支社メンバー】建設業界特化型SaaS「SPIDER＋」のカスタマーサクセス

  400~480万

  • プロジェクト
  • 株式
  • 施工管理
  • 商品企画
  • 商談
  • マネジメント
  • 営業担当
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • SaaS
  • プラント

  スパイダープラス株式会社北海道札幌市

  【札幌支社メンバー】建設業界特化型SaaS「SPIDER＋」のカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 ▪️ 仕事概要 主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER＋導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 ■ミッション SPIDER＋導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 　アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。 ＜業務内容＞ ■SPIDER＋導入/活用のプロジェクトマネジメント（「アカウントサクセス」が担当） ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

  求める能力・経験

  必須要件 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） 歓迎/尚可 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量）

  事業内容

  建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS（スパイダープラス）」の開発・販売

• エージェント求人

  【北海道/PM・PL】公共・初中等・大学分野におけるNWインフラを含む受託SI案件の提案～設計～構築

  590~1040万

  NTT東日本株式会社北海道札幌市

  【北海道/PM・PL】公共・初中等・大学分野におけるNWインフラを含む受託SI案件の提案～設計～構築気になる

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  仕事内容

  業務詳細 ＜公共分野＞ ・自治体に対する情報システム基盤の提案/構築/運用等のSE業務を通じた、お客様の課題解決/職員利便性向上/住民サービス向上 ・新規案件獲得/案件のスケールUP/他社奪回のための技術コンサルティングによる、受託等利益の最大化 ・自治体NWに適用する最新技術に対する目利きと、実構築への反映による先行事例の創出などにより、組織的スキル向上と若手育成の牽引 【導入事例】 ・庁内システムの仮想化で、サーバー運用を効率化 ・総合防災情報システム導入でアナログな災害対応から脱却 ・「横浜DX戦略」とデジタル活用 ＜初中等分野＞ ・初中等分野を中心としたお客様に対する情報システム基盤の提案/構築/運用等のSE業務を通じた、お客様の課題解決/教職員利便性向上/教育現場の情報化推進 ・新規案件獲得/案件のスケールUP/他社奪回のための技術コンサルティングによる、受託等利益の最大化 ・初中等分野に適用する最新技術に対する目利きと、実構築への反映による先行事例の創出などにより、組織的スキル向上と若手育成の牽引 【導入事例】 ・ゼロトラストモデルで教職員の業務を効率化、ネットワークアセスメントで、GIGA端末の運用トラブル解消へ。等 【ソリューション紹介】 ・GIGAスクール構想の下での教育ICT環境のサポート、学校ネットワークの評価と見える化、教職員の働き方改革を実現する「校務DX」の推進 ＜大学分野＞ ・大学に対する、コンサルティング業務、ソリューション提案・構築・運用案件の実施・推進およびプロジェクトマネジメント ・大学向けソリューション 【取り組み事例】 ・通信制大学が基盤更改と生成AI導入で学びを変革　 ・クラウドシフトで学生のBYODを実現！システムの持続可能性も強化、ゼロトラスト環境で職員の働き方に新たな可能性を創出 ポジションの魅力 このポストは初期配置として北海道にて従事いただきます 初期配置のエリアを中心にしつつ、その後はキャリアアップやスキルアップのためエリアを限定せずにご活躍をしていただきます。具体的には、本社組織でより大型案件や広域エリアに対する案件支援に従事することで、より幅広い経験を積んでいただきます。 いずれかの分野のなかで応募者様の意向にあうものをお選びいただきます ＜公共分野＞ 民間企業と自治体を比較すると、NWオープン化（クラウド活用）・業務のデジタル化・職員のITリテラシ、いずれも10年程度のビハインドに留まっているケースが多く、最新技術の投入によるシステム効率や業務改善効果が非常に大きく表れることから、自身の導入したシステムの効果・効能を明確に振り返ることが出来ます。 さらに、税金を投じたIT予算が、住民生活に利益還元される様子までフィードバックを追うことで、直接の契約先である自治体に止まらず、その先の住民・国民の生活向上や利便改善という社会貢献を実感できます。 ＜初中等分野＞ 初中等教育分野は、GIGAスクール構想や教育DXの推進により、ICT環境の整備が急速に進んでいます。しかし、現場ではまだ紙文化や従来型の運用が根強く、ICT活用やセキュリティ対応に課題を抱えているケースも少なくありません。 そのため、最新技術を導入することで、学習環境や校務の効率化に大きな改善効果が現れます。自分が設計・構築したシステムが、先生や生徒の学びや働き方を変え、教育の質を高める様子を直接実感できるのは、このポジションならではのやりがいです。 さらに、教育ICTは単なる業務改善にとどまらず、子どもたちの学びの可能性を広げ、未来を担う人材育成に貢献する社会的意義があります。あなたの技術力が、教室のICT活用を支え、全国の教育現場に新しい価値を届けることにつながります。 最先端のICT技術を駆使し、教育現場の課題解決と新たな価値創造を実現する――そんな社会貢献を実感できる環境で、私たちと一緒に未来の学びを支えていきませんか？ ＜大学分野＞ 大学分野は、大学職員や教員などのお客様と直接対話し、課題に合わせて最適な解決策を提案できます。特定メーカーに縛られず、自由にソリューションを選べる点も大きな魅力です。大学の基幹システム導入に携わることで、学生や教職員に実際に役立つ姿を間近で感じられ、成果が形として残るやりがいがあります。プロジェクトはチームで進めるため、コミュニケーション力やマネジメント力を磨けます。リモートワークなど柔軟な働き方も可能です。あなたが導入したシステムは、大学の将来やそこで学ぶ学生の未来を支える重要な役割を担います。教育分野に貢献できるこの仕事で、ぜひ大きなやりがいを感じながら一緒にチャレンジしていきましょう。

  求める能力・経験

  応募資格(必須) ＜公共分野＞ 以下の要件を全て満たすことととする ①公共（特に自治体分野、または防災・地域情報インフラシステム構築）向けのプロジェクトの参加経験（1年以上） ②ネットワーク機器またはサーバ（仮想環境含む）のシステム構築プロジェクトにおいて、基本設計～詳細設計～構築～試験までの一連の工程を3年以上経験していること ③プロジェクトメンバが5名以上（協力会社を除く）のPMまたはPL経験（2年以上） ＜初中等分野＞ 以下の要件を全て満たすことととする ①公共（特に初中等分野）向けのプロジェクトの参加経験（1年以上） ②ネットワーク機器またはサーバ（仮想環境含む）のシステム構築プロジェクトにおいて、基本設計～詳細設計～構築～試験までの一連の工程を3年以上経験していること　業務工程として基本設計～詳細設計～構築～試験までの一連の工程 ③プロジェクトメンバが5名以上（協力会社を除く）のPMまたはPL経験（2年以上） ＜大学分野＞ 以下の要件を全て満たすことととする ①教育（特に大学）分野向けプロジェクトの参加経験（1年以上） ②ネットワーク機器またはサーバ（仮想環境含む）のシステム構築プロジェクトにおいて、基本設計～詳細設計～構築～試験までの一連の工程を3年以上経験していること ③プロジェクトメンバが5名以上（協力会社を除く）のPMまたはPL経験（2年以上） 等

  事業内容

  東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務

• エージェント求人

  【通信サービスを軸としたソリューション提案/セールスエンジニア/札幌市中央区】/35019

  540~760万

  KDDI Biz Edge株式会社北海道札幌市

  【通信サービスを軸としたソリューション提案/セールスエンジニア/札幌市中央区】/35019気になる

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  仕事内容

  当社のSE（セールスエンジニア）として、中小中堅企業のお客様へKDDIのサービスを主軸とした「音声」もしくは「モバイル・クラウド」の提案、導入業務に携わって頂きます。 ※現在までのご経験値やご希望により配属先を決定いたします。 【お任せする分野※（1）、（2）いずれかのチームに配属予定です】 （1）音声 └レガシー（電話線） └IP電話/PBX └クラウドPBX（Microsoft Teams,Zoom,Cisco webexなど） （2）モバイル/クラウドソリューション（周辺機器） ?モバイルやタブレット端末などの導入に向けたキッティング ?モバイル関連BPOサービスの導入提案 └Microsoft365やGoogle WorkspaceなどのSaas系クラウド 【お仕事の流れ】 A)プリセールス 商談方法は訪問とWEB。※訪問とWEBの割合、商談件数は配属チームによって異なります。 ※自動車を使い宿泊を伴う北海道全域での出張がございます。 B)ポストセールス（プロジェクトリーダー（PL）として案件管理） └詳細要件定義、基本設計書、運用計画書　等 └コンフィグ、検証計画書 └作業計画書 └納品… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・ITインフラ（ネットワーク・クラウド・音声・サーバーなど）のご経験 　└構築/プリセールス/設計など ・普通自動車運転免許をお持ちの方 ・道内各地への出張が可能な方

  事業内容

  ・KDDI法人向けサービスの販売 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【国内導入数1位のクラウド電子カルテメーカー/コンタクトセンター/札幌市】/43958

  350~500万

  エムスリーソリューションズ株式会社北海道札幌市

  【国内導入数1位のクラウド電子カルテメーカー/コンタクトセンター/札幌市】/43958気になる

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  仕事内容

  日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である当社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 当社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。 【業務詳細】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【教育・研修制度】 独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます。 ・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム ・医療事務の内部研修あり ・独り立ち後も、医療事務などの社内研修や業界知識・自社サービスに関する勉強会を開催しており、継続的にスキルアップを図れる環境です。 【キャリアパス】 ・ゆくゆくはカスタマーサポートを束ねるSVや、グループ長へのステップアップが可能。プロダクト開発に携わるチャンスも広がっています。 ・キャリアを積みエムスリー本社とのプロダクト開発にかかわれるようになります。 【扱う製品】 エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等 当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 【電子カルテとは】 患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。 クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作（Word、Excel） ・タイピング1分間に100文字程度

  事業内容

  医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売／サポート ・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート ・高度管理医療機器等の販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【医療系コールセンター/介護ソフトの導入支援/札幌市】/43921

  353~421万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【医療系コールセンター/介護ソフトの導入支援/札幌市】/43921気になる

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  仕事内容

  介護ソフトの導入支援として、「説明力」と「提案力」を活かす課題解決を実施頂きます。 【具体的には】 （1）新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔） 　1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 　事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 　現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 （2）導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（メール） 　カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※（1）と（2）の業務比率は6:4のイメージとなります。 ＜研修について＞ ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 【扱う商材】＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ ・介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 ・介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 【やりがい】 ・カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 ・顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。 ・顧客のお困りごとを聞くだけではなく、この先カイポケを利用する中でつまづきそうなことを先回りしてレクチャーすることで、より顧客満足度の高いサポートを行うことができます。 ・開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） ・システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  アクセンチュア　札幌拠点

  600~2000万

  アクセンチュア株式会社北海道札幌市

  アクセンチュア　札幌拠点気になる

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  仕事内容

  【札幌】ITコンサル／エンジニア◆首都圏と同じ待遇・キャリア形成が可能 ＊札幌市白石区／首都圏と違いのない待遇・キャリア形成が可能／最先端かつグローバル案件でスキルアップ ■業務内容： 基幹系および情報系の業務システムの要件定義・アーキテクチャ策定/標準化・設計/構築・テスト・開発・運用/保守をお任せします。（ITS-AIH） ■プロジェクト事例： ◎カスタムアプリケーション導入 ・フルクラウドバンキングシステム・デジタルバンキング構築 ・中央省庁向けのカスタムアプリケーション構築 ◎ソリューション（SaaS）導入 ・Salesforceを用いた輸送管理プラットフォーム構築 ・ServiceNowを用いたクラウド基盤、IT運用基盤構築 ◎道内クライアント ・全社DX推進におけるPMO支援 ＜具体的なプロジェクト事例＞ 輸送用タンクローリーの輸配送管理システム「輸送管理プラットフォーム」を新規構築。車載器としてタブレット端末「iPad」を業界で初採用したほか、Salesforceを基幹システムと連携 ■AIHで働く魅力： ◎首都圏と違いのない仕事、待遇、キャリア形成 ・北海道の大自然、豊かな食、札幌の利便性を満喫しつつ、仕事の質を落とさずに勤務可能 ・首都圏と違いのない待遇やキャリア形成が可能 ◎地域貢献：以下のような地域貢献性の高い業務に携わることができる ・道内企業、自治体へのDX支援 ・大学等教育機関に向けて人材育成支援事業 ◎クライアントとダイレクトに向き合える ・各案件に上流フェーズから参画し、案件の多くは元請（プライム）での仕事となるため、主体的にクライアントと向き合える ◎充実したサポート体制 最先端の領域においてもハンズオン形式で一から着実に学んでいく環境があり、安心してスキル形成が可能 ■AIH（アクセンチュア・イノベーションセンター北海道）について 2006年に同社初の地方拠点として開所、クラウドやデジタル先端技術を駆使したシステム開発・ITコンサルティングを主軸としています。北海道への貢献をはじめ、国内外のお客様の変革を支援できる環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・システム設計、開発のご経験（プログラム言語不問） ＊運用保守経験のみでもポテンシャル採用実績あり！

  事業内容

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• エージェント求人

  【札幌/転勤なし/ハイブリッド勤務可】ソフトウェアテスト事業のマネージャー候補

  504~800万

  • 品質管理
  • QA/Quality Assu...
  • マネジメント
  • ソフトウェアテスト
  • 管理職
  • マネージャー
  • テスト
  • ソフトウェア
  • 品質保証
  • クライアント折衝
  • 開発プロジェクト
  • リーダー
  • プロジェクト
  • 開発
  • 検証
  • システム開発

  ポールトゥウィン株式会社北海道札幌市

  【札幌/転勤なし/ハイブリッド勤務可】ソフトウェアテスト事業のマネージャー候補気になる

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  仕事内容

  【ポジション概要】 ■当社のソフトウェアテスト事業において、事業の中核を担う組織マネージャーポジションを募集いたします。 ■当事業部では、クライアントの業界・案件の特性に応じて、大分類で3つのグループに組織を分けて運営しています。 ■さらに、各グループの中には複数のチームが存在しており、それぞれが異なるクライアントやプロジェクトに対応しています。 ■今回募集するポジションでは、いずれかのグループに所属する複数チームのマネジメントをお任せします。 ■１チームあたりの規模は数名～十名程度（アルバイト・派遣スタッフ含む）と幅広く、そのチームを2～3チーム担当していただき、マネジメント人数としては30~50名前後ほどとなります。 ■また、売上規模は億単位となるため、組織運営・売上管理・人材育成といった幅広いマネジメント業務が求められます。 ■事業部の戦略を現場へ落とし込み、PDCAをまわしながら目標達成に向けた実行支援をリードしていただきます。 ■クライアント対応に強みがある方には、各社への改善提案やコンサルティング支援もお任せする予定です。 【主な事業領域と仕事内容】 ■ソフトウェアテスト事業　※ゲームデバッグ以外の全領域 ・売上創出に向けた組織体制の戦術設計・運用 ・予算・業績の管理 ・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整 ・担当クライアントの品質コンサルティング ・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など） ・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など） ・その他、組織の運営・管理業務全般 【社風・キャリアパス】 ■当社は創業30年、親会社は東証プライム上場と安定した経営基盤を持ちながら、ベンチャー気質を大切にした実力主義の社風が特徴です。 ■立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。採用活動に関する提案、マネジメント手法の知見共有、組織の方向性に関する意見交換などを活発に行っております。 ■将来的には、ユニット長・グループ長・事業部長といった上位のマネジメントポジションへと、段階的にキャリアアップしていただけます。 ■「現場から、組織を、そして事業を動かしたい」そんな思いを持つ方のご応募を心よりお待ちしております。 ■昨年度のグループ内三社統合を経て、組織の再編や制度の最適化を行っている最中です。 ■30期を間近に控える会社ではありますが、真新しい組織を作るためスクラップアンドビルドを繰り返しながらより良い組織作りを目指します。 【当ポジションの魅力】 ■経営視点で組織を動かすダイナミックな経験 ・組織構築から改善提案まで、管理職としての裁量が非常に大きいポジションです。 ■変革フェーズに携わる醍醐味 ・30年の歴史ある事業ながら、統合や再編で変革期を迎えているため、「理想の組織像」を一緒に描きながら実現するやりがいがあります。 ■多様なクライアント・案件で視座を広げられる ・金融・出版・EC・保険などBtoBの多彩な業界に触れられ、品質保証のノウハウだけでなく提案・折衝・人材育成など幅広いスキルが磨かれます。 ■柔軟な働き方が可能 ・管理職ポジションとなるため、勤務時間は調整可能であり、子育て中などライフイベントに合わせた柔軟な働き方も相談可能です。 【配属チーム・体制】 ・マネジメント対象：30～50名規模（アルバイト・派遣スタッフ含む） ・1チームあたり数名～十数名、2～3チームを統括 ・直下にリーダー陣（20名弱）が存在し、その下に現場メンバーがいる構成 ・案件はWebアプリや業務システム系が中心 （金融・出版・EC・保険など幅広い業界のクライアント様とのお取引実績がございます） 【プロジェクト例】 ■現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 ■具体的な案件例 ◇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） ◇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） ◇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など）

  求める能力・経験

  １．リーダーまたはマネジメント経験 ２．クライアント折衝経験 ３．ソフトウェアテスト、第三者検証やWeb開発の経験2年以上 　または、システム開発プロジェクトに関するプロセス理解や知識 【補足】 ・PL／係長クラスで、これから組織長に挑戦したい ・売上責任までは未経験だが、組織運営経験は豊富 といった方も、「マネージャー候補」としての採用を十分検討可能です。 【歓迎】 ・30名以上の組織マネジメントのご経験 ・第三者検証企業や開発会社でのテスト・品質保証のご経験 ・IT企業やBPO企業でのコンサルティング経験

  事業内容

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