【札幌/転勤なし/ハイブリッド勤務可】ソフトウェアテスト事業のマネージャー候補

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【札幌/生産管理】未経験大歓迎◆年間休日128日/台湾大手分析企業の日本法人◎

  252~416万

  

  日本マーテック株式会社北海道札幌市

  【札幌/生産管理】未経験大歓迎◆年間休日128日/台湾大手分析企業の日本法人◎気になる

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  仕事内容

  半導体を中心とした分析受託業務を行う当社にて、検査品の受入などの生産管理の業務やレポートをご担当いただきます。未経験でも問題なく活躍できる職場です。 【具体的な業務内容】 ■案件の進捗管理と簡単な作業指示書の作成 ■分析・観察の納期連絡と検収手続き対応 ■お客様に提出するレポートの作成 ■特定ツールにおける画像サイズ測定 ■お客様へのレポート送信、サンプルの復元・整理

  求める能力・経験

  【必須】■基本的パソコン操作（Excel、PowerPoint等） 【歓迎】■中国語及び日本語ビジネスレベル以上のコミュニケーションが取れる方 【台湾本社と日本法人について】 大手携帯メーカーや大手半導体メーカーからの分析依頼を専属で受け、半導体業界を牽引する台湾大手分析企業。日本法人でも一般的な案件に加え、名古屋での立地を活かし、電気自動車の時代へと進む自動車業界との関わりを持っています。非常に高価な電子顕微鏡を複数保有しているため、自動車メーカー最大手からの設備貸出依頼の案件もすでに存在します。

  事業内容

  ■材料分析サービス（FIB/TEMを活用した膜厚・構造解析中心の観察・分析サービス） ■故障解析サービス（台湾デバイスメーカーでの経験を基に提供する専門解析サービス） ■信頼性試験サービス(半導体及び電子部品の信頼性試験サービス)

• エージェント求人

  【総合ICTサービス企業/テスト自動化エンジニア（マネジャー候補）/札幌】/44327

  500~660万

  日本ナレッジ株式会社北海道札幌市

  【総合ICTサービス企業/テスト自動化エンジニア（マネジャー候補）/札幌】/44327気になる

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  仕事内容

  ・テスト自動化、業務効率化のため自動化業務をすすめる組織の次世代の部門長候補としてご活躍いただきます。 ・「エンジニア組織の管理者」「複数プロジェクトの管理とサポートをする部門運営者」となるマネージャー候補として業務をお任せします。 ■業務詳細 ・テスト自動化プロジェクトの円滑な推進・顧客折衝 ・メンバーの管理・教育などのマネジメント（10～20名程度） ・部門の文化醸成のための取り組み トップダウン／ボトムアップの双方向のやり取りの仲介と折衝範囲を調整 ＜テスト自動化サービスについて＞ https://www.know-net.co.jp/test-automation-top ＜お取引企業様例＞ 株式会社大塚商会 KDDI株式会社 株式会社野村総合研究所 日本電気株式会社 株式会社NTTデータMSE 東京エレクトロン株式会社 株式会社ディー・エヌ・エー 株式会社メルカリ 順不同　敬称略… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ■下記いずれかの経験 ・10人以上のチームマネジメントの経験 ・労務管理・育成などの社内マネジメント経験 ・複数プロジェクトの管理経験

  事業内容

  ソフトウェアの品質保証・テスト事業・開発事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【総合ICTサービス企業/テストマネージャー/札幌】/44325

  406~556万

  日本ナレッジ株式会社北海道札幌市

  【総合ICTサービス企業/テストマネージャー/札幌】/44325気になる

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  仕事内容

  第三者検証サービスにおける品質保証（QA）プロジェクトのマネジメント業務全般をご担当いただきます。中長期的には、部門マネジメントや組織づくり、人材育成、業務プロセス改革にも関与いただき、将来的な経営幹部候補としてのご活躍を期待しています。 ■具体的には ◇プロジェクトマネージメント ・プロジェクトのサービス要件、テスト要件のヒアリングと課題の分析 ・QA/テストプロジェクトの立案・実行・進捗/品質/コスト管理 ・顧客折衝（要件ヒアリング、見積り、提案、課題解決） ・テスト活動のモニタリング(進捗管理/不具合管理/品質分析とレポーティング) ・品質分析・品質向上に向けた施策立案と実行 ・品質保証プロセスの課題分析・プロセス構築・プロセス改善 ◇ラインマネージメント ・チームビルディングと人材マネジメント（教育・評価・配置） ・QAプロセスの標準化・最適化、ナレッジの共有・仕組み化 ・組織運営補佐（部門戦略の策定、KPI管理、改善活動の推進）… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・QA・テスト業務の経験10年以上 ・ソフトウェア開発の経験10年以上 ・要件定義、基本設計の経験5年以上 ・5名以上のマネジメント経験

  事業内容

  ソフトウェアの品質保証・テスト事業・開発事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【総合ICTサービス企業/テスト自動化エンジニア/札幌】/44329

  385~560万

  日本ナレッジ株式会社北海道札幌市

  【総合ICTサービス企業/テスト自動化エンジニア/札幌】/44329気になる

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  仕事内容

  ソフトウエア検証事業と、ソフトウエア開発事業を展開する当社にて、エンタープライズ系、EC系、組み込み系など様々なシステムを対象としたテスト自動化、業務効率化のための自動化業務を担当していただきます。 ■具体的には ◇プロジェクトに応じたテスト自動化要件定義 ◇テスト自動化ツールによる自動テストの設計／実装／実行／管理 ◇テスト自動化導入／運用に関する調査 ※スキルや経験に応じて、スクリプト実装～プロジェクト管理までの担当範囲を調整します。 ＜お取引企業様例＞ 株式会社大塚商会 KDDI株式会社 株式会社野村総合研究所 日本電気株式会社 株式会社NTTデータMSE 東京エレクトロン株式会社 株式会社ディー・エヌ・エー 株式会社メルカリ 順不同　敬称略 ■就業環境について フルフレックス、年間休日125日、残業月30時間程度となっており、リモート勤務可能なプロジェクトもあり、働きやすい環境です。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・ソフトウェア開発経験（3年以上）

  事業内容

  ソフトウェアの品質保証・テスト事業・開発事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【IN】顧客サポート責任者候補／新設部門の立ち上げ×上場企業の安定基盤／働きやすさ◎・＠札幌/㈱東名

  500~600万

  • リーダー
  • オペレーター
  • マネジメント

  株式会社東名北海道札幌市

  【IN】顧客サポート責任者候補／新設部門の立ち上げ×上場企業の安定基盤／働きやすさ◎・＠札幌/㈱東名気になる

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  仕事内容

  【問い合わせ窓口の責任者候補】 オペレーションも、チームも、整える。 🔹2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセル など　　　 当部署は会社のフロント窓口として、 お客様からのお問い合わせ内容を丁寧にヒアリングし、 内容に応じて社内の適切な部署へ 橋渡しを行っています。 各部署の役割や業務内容を理解したうえで 対応する必要がありますので 会社全体の業務理解が不可欠な、重要なポジションです。 🔹対応品質を保ちながら センターの生産性を高めるべく、 定められた指標を基に 業務フローの見直しや運用改善をお願いいたします。 【入社後の流れ】 🔹入社後、試用期間中の3ヶ月間は 名古屋支店にて研修を実施いたします。 研修期間中は社宅を用意いたしますので、 そちらから勤務して頂くこととなります。 🔹最初は教育専門部署で商材の研修を受け、 その後はOJTで納得いくまで業務の研修を行います。 今回の配属先は新設部署ではありますが、 名古屋支店ではすでに体制が整っており、 運用ノウハウも確立されていますので ゼロから手探りで立ち上げるわけではありません。 🔹実績あるモデルをベースに 新しい拠点の体制づくりに関わっていただけますので ご安心ください。 🔹【札幌営業所について】 現在は責任者1名、 社員2名、アルバイト3名で稼働しており、 部署立ち上げのタイミングで集まったメンバーが中心です。 20代後半～30代かつ 配属後1年未満のメンバーがほとんどで、 役職や年次に関係なく お互いにフォローし合いながら チームをつくり上げている段階のため 一体感のある環境で仕事を進めることが可能です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

  求める能力・経験

  ■応募要件 【必須】 カスタマーサポートセンターや コールセンターでの業務経験がある方 マネジメント経験をお持ちの方　　　　 【歓迎】 コールセンターで、ＳＶやリーダーとして チームをまとめていた方 オペレーターとして現場を経験し、 その後マネジメントを経験してきた方 「プレイヤーとして現場を経験し、 　これからはチームをよりよくしていきたい」 そんな思いをお持ちの方はぜひご応募ください。

  事業内容

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• エージェント求人

  新規立ち上げ｜採用サポート職｜札幌駅直結・土日祝休み

  300~353万

  • カスタマーサポート対象 人材業...
  • 営業支援対象 インサイドセール...
  • 顧客折衝
  • 社会貢献活動
  • SaaS
  • 採用活動指導
  • BPO
  • コミュニケーションサービス
  • ヒアリング
  • 提案
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 法人営業

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  新規立ち上げ｜採用サポート職｜札幌駅直結・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 東証プライム上場グループ企業にて、 医療・介護業界向け求人サイトを利用する法人様に対し、 採用活動のサポート業務をお任せします。 ■業務内容 ・採用状況の確認（電話・メール） ・応募者対応のリマインド ・採用進捗のヒアリング ・採用に関する課題の確認および改善提案 ・システム操作方法のご案内 ■業務の特徴 ・既にサービスをご利用中の法人様への対応のため、新規営業はありません ・電話対応と事務作業の割合は約7：3です ・1日40〜50件程度の対応（1件あたり10〜15分） ■ポジションの魅力 ・医療・介護業界の人材不足解消に貢献できる社会貢献性の高い業務 ・顧客の採用成功に直接関わるため、成果実感が得られやすい環境 ・ノルマはなく、顧客支援に集中できる体制 ■入社後の流れ ・マニュアルおよび研修制度あり ・未経験からでも安心して業務習得が可能 ■キャリアパス ・スキルや適性に応じて他業務へのチャレンジも可能 ・新規立ち上げチームのため、組織づくりにも関われます

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験をお持ちの方 【歓迎】 ・接客、販売、営業など顧客対応のご経験 ・コールセンターやインサイドセールスのご経験 ・事務職などでマルチタスク業務のご経験 【求める人物像】 ・顧客の課題に寄り添い、サポートすることにやりがいを感じる方 ・自ら振り返りを行い、改善に取り組める方 ・コミュニケーションを通じて物事を前に進めることができる方

  事業内容

  東証プライム上場・株式会社エス・エム・エスのグループ会社として、 医療・介護・ヘルスケア領域におけるサービスのコールセンター業務およびBPO業務を担っています。 グループ全体で40以上のサービスを展開し、業界の人材不足解消や事業成長を支えています。

• エージェント求人

  【BPO事業/ヘルプデスクリーダー/札幌市】/30456

  450~600万

  トランスコスモス株式会社北海道札幌市

  【BPO事業/ヘルプデスクリーダー/札幌市】/30456気になる

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  仕事内容

  国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー（リーダー候補）として、事務業務やチーム運営等を担当していただきます。 ＜募集背景＞ 当社は、ITシステム・バックオフィス領域を中心としたビジネスプロセスのアウトソーシング事業者として、主にエンタープライズ顧客を中心にサービス提供を行ってきました。 近年デジタルシフトが求められる中で、ビジネスプロセスとIT上流領域がシームレスになりつつあります。 そうした中、顧客のビジネスの中枢に入り込んできた当社だからこそ提供できうるDXソリューション、「運用起点でDX推進を支えるデジタル×BPO」の提供拡大に向け、組織変革を進めています。 これに伴い、より専門性の伴った業務が増えている背景から、将来的なスペシャリスト候補の採用を実施しています。 札幌のセンターにて勤務いただきます。札幌には弊社センターが3つあり、受注好調のため今後もセンターの拡大を目指しております。 ＜業務概要＞ 国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門のメンバー（リーダー）として、事務業務やチーム運営等を担当。 ・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング ・オペレーターの育成 ＜主要顧客＞ 官公庁や大手企業（銀行,メーカー,商社,エネルギー,広告,IT,通信,自動車,レジャーなど）がメインとなります。 ＜実現できること＞ 以下のようなプロジェクトを通して、お客様企業の業務改善やDX化を実現していただきます。 ・チャットボット導入 ・AIを活用した次世代型サービスデスク立ち上げ ・ワンストップサービス化の推進　など… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・社会人経験3年以上 ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上（業界問わず／LD・SV経験不問） ・マネジメント経験

  事業内容

  お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 1．ＤＥＣ（デジタルマーケティング、ＥＣ、コンタクトセンター）サービス （1）デジタルマーケティングサービス：アジア最大規模の3,000名体制で、WebプロモーションからWebサイト構築・運用・分析まで、トータルで支援 （2）ECワンストップサービス：企業のEC事業戦略およ… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【札幌支社メンバー】建設業界特化型SaaS「SPIDER＋」のカスタマーサクセス

  400~480万

  • プロジェクト
  • 株式
  • 施工管理
  • 商品企画
  • 商談
  • マネジメント
  • 営業担当
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • SaaS
  • プラント

  スパイダープラス株式会社北海道札幌市

  【札幌支社メンバー】建設業界特化型SaaS「SPIDER＋」のカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 ▪️ 仕事概要 主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER＋導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 ■ミッション SPIDER＋導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 　アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。 ＜業務内容＞ ■SPIDER＋導入/活用のプロジェクトマネジメント（「アカウントサクセス」が担当） ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

  求める能力・経験

  必須要件 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） 歓迎/尚可 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量）

  事業内容

  建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS（スパイダープラス）」の開発・販売

• エージェント求人

  【MAエンジニア】MAツール導入/運用経験者募集／大規模案件に参画／スキルアップ支援充実

  500~700万

  トランス・コスモス株式会社北海道札幌市

  【MAエンジニア】MAツール導入/運用経験者募集／大規模案件に参画／スキルアップ支援充実気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 マーケティングオートメーション(MA)専門チームで、 様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っています。 ◆すでにMA運用のご経験がある方　 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、 運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。 【案件事例】 ・プロジェクト概：MAツールを活用した戦略や施策の立案/MAツールの導入支援 ・クライアント_業界：大手金融サービス会社/大手メガバンクなど ・チーム構成：PM1名/アナリスト5名/ディレクター4名/アーキテクト2名/デザイナー1名/MAエンジニア2名　 ・担当領域：課題抽出/戦略、MA施策立案/分析/運用改善 ・使用ツール例：KARTE（KARTE Web、KARTE Datahub、KARTE Messegeなど）/HTML_CSS_Javascript/Google Analytics、Adobe Analyticsなどアクセス解析ツール ◆これから本格的にMAに挑戦される、プロジェクト管理やDB設計経験のある方 分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、 MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。 【案件事例】 ・プロジェクト概：MAツールを活用した施策の実装/MAツールの導入支援、データ設計 ・クライアント_業界：大手金融サービス会社/大手メガバンクなど ・チーム構成：PM1名/アナリスト5名/ディレクター4名/アーキテクト2名/デザイナー1名/MAエンジニア2名 ・担当領域：施策実装/フィジビリティ確認/運用改善 ・使用ツール例：KARTE（KARTE Web、KARTE Datahub、KARTE Messegeなど）/HTML_CSS_Javascript/SQL ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000182987）

  求める能力・経験

  以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・市販MAツール（Salesforce Marketing Cloud・KARTEなど）を用いた、 　シナリオ作成やデータ分析、提案、導入、実装等のディレクションやエンジニアリングの経験 ・環境分析、STP分析、マーケティングミックス等を使ってマーケティングプランを実施した経験 ・移動平均や標準偏差などの関数を利用して、データを加工・データ傾向に応じたシナリオ配信の実装経験 ・MarketingCloudPersonalization、SalesCloud、CDP、外部サードパーティー等から、 APIやSFTPでデータ連携を行うシナリオの実装経験 ・1000万件以上のデータ量に際し、システム拡張性・メンテナンス性・パフォーマンス考慮したシナリオの実装経験、レビュー実務経験 ・GAやAA等の計測ツールでダッシュボードを使用した分析レポーティング、施策の効果検証、分析から得られる改善の示唆出し、分析指標の提案 ・データをもとにした施策の立案から実行（PDCA運用）、顧客とエンドユーザーとのコミュニケーションポイントの設計 ■学歴 ・高卒以上

  事業内容

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• エージェント求人

  【汎用系エンジニア】札幌で未経験ITエンジニア募集／充実研修／31拠点／リモートワーク可能

  266~322万

  株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社北海道札幌市

  【汎用系エンジニア】札幌で未経験ITエンジニア募集／充実研修／31拠点／リモートワーク可能気になる

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  仕事内容

  ■職務内容：未経験から、ITエンジニア（開発エンジニアもしくはインフラエンジニア）に挑戦頂けます。ご入社後、まずは2～3週間社内研修を受けて頂き、その後、ITスクールの講座を現在のスキルやアサイン案件のレベルに合わせて受講しながら、案件アサインに向けてご準備を頂きます。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000133033）

  求める能力・経験

  ・社会人経験がある方　・ITに興味があり、行動に移している方例：情報系学部出身の方、何かしらのIT系資格を取得されている方（ITパスポートなど）、言語などを学習中の方（独学、スクールは問いません）※エンジニアとしての実務経験は不問です。やる気のある方からのご応募をお待ちしております。

  事業内容

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