【銀行出身者歓迎/大阪】ビジネスエキスパート職【金融事務(預金・出納等)】

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  デジタルサービスオフィス◇TV窓口業務：資産運用ニーズヒアリング・相続関連相談・商品案内★りそな銀行

  400~460万

  • 窓口業務
  • 事務
  • オペレーター
  • 受付
  • 提案
  • ヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 営業
  • 保険
  • 金融商品アドバイス
  • 金融資産運用アドバイス
  • 金融商材営業

  株式会社りそな銀行大阪府大阪市, 大阪府大阪市, 兵庫県西宮市

  デジタルサービスオフィス◇TV窓口業務：資産運用ニーズヒアリング・相続関連相談・商品案内★りそな銀行気になる

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  仕事内容

  【りそなが目指す店舗と新たなお客さま接点としての「テレビ窓口」】 りそな銀行では店舗を「対面でのコンサルティングをご提供する場」とすることを目指して資産形成やローンなど家計全般のご相談業務に注力しており、一方で住所変更など各種のお手続きや相続などの受付に関しては各店舗に設置する「テレビ窓口」を通して「デジタルサービスオフィス（DSO）」で集中的にご対応を図っています。 DSOはお客さまとテレビ窓口を通して直接コミュニケーションをとることでお客さまのお困りごと解決をサポートする業務です。デジタル化が進展する銀行業務において、DSOは非対面でお客さまと接点を持つ新たなチャネルとして、今後より一層重要な役割を果たすことになります。 【仕事内容詳細】 テレビ窓口を利用されるお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。 ◉ご住所など各種ご変更手続きや各種サービス、相続などの受付 ◉お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご案内 【具体的な事例】 住所変更のお手続きをされるお客さまが、就職が理由であった場合、ライフステージの変化になります。資産形成を考えるタイミングになりますので、そこで資産運用のニーズをヒアリングし支店担当者にトスアップしていただくことができます。 【サポート体制】 ご入社後、配属先において育成プランに沿って業務を習得いただきます。銀行に関する基礎知識のほか、お客さま応対のロールプレイング、既存オペレーターと複数名での窓口応対の実践を経て、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。 ★ご担当いただく業務、配属先については、お住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。 ★ご希望や適性を踏まえ、異動により支店（店頭業務）をご経験いただくことでキャリア形成の幅を広げることも可能です。 【配属想定先/働き方】 ※勤務地は現在のお住まいを考慮し、面談を通して決定いたします。 ・拠点および人員構成 DSOのテレビ窓口業務は現在、首都圏3拠点/約85名（浅草橋50名、久米川15名、横浜30名）、関西圏3拠点/約95名（大阪ビジネスパーク55名、西田辺20名、甲東園20名）です。今後の戦略的な重要性を踏まえ、積極的な採用により増員を計画しています。 ・残業時間 いずれも月平均10~20時間ぐらいです。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。 【勤務地/各拠点住所】 ＜関東＞ 浅草橋：東京都中央区日本橋馬喰町2-1-2 久米川：東京都東村山市栄町2-8-20 久米川支店 3階 横浜：神奈川県横浜市中区常磐町4丁目54番地 6階 ＜関西＞ 大阪ビジネスパーク：大阪市中央区城見1-4-27 5階 西田辺：大阪府大阪市阿倍野区阪南町5-24-28 甲東園：兵庫県西宮市上大市1-6-27 【ポジションの魅力：女性社員が多く活躍している職場】 ◎有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。 ◎女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。 ◎外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN」の「女性が活躍する会社」では2025年度が第10位となっています。 【スマート社員とは】 同社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。テレビ窓口業務（および支店窓口業務）に業務範囲を限定しておりますので、実際に同社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。 【ご入社日について】 ご入社は2026年9月1日を想定しています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて1年以上の業務経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて営業経験をお持ちの方

  事業内容

  りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。 設立：1918年05月15日 資本金：279,900百万円

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  店頭窓口受付：資産形成/資産運用商品提案・口座開設・各種手続き★りそな銀行

  400~460万

  • 事務
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • ニーズヒアリング
  • 店舗
  • 金融資産運用アドバイス
  • 金融商品アドバイス
  • 資産運用方針アドバイス
  • 接客
  • 販売
  • 金融商材
  • 金融商材営業

  株式会社りそな銀行大阪府大阪市, 兵庫県神戸市, 京都府京都市

  店頭窓口受付：資産形成/資産運用商品提案・口座開設・各種手続き★りそな銀行気になる

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  仕事内容

  【りそなの目指す店舗像】 従来の銀行の店舗は入出金や住所変更のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはネットやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。 りそな銀行では銀行店舗をこれまでの「お手続きの場」から「ご相談の場」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。 また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。例えば、家計の見直しやお得な情報のご提供を行うためのスペースを設けるなど、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。 【仕事内容詳細】 ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。 ◉お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご提案（資産形成や資産運用商品など） ◉お口座開設のお手続き ◉ご住所など各種ご変更手続き お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際には、お手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただくことができます。 【サポート体制】 ご入社後、研修を1ヶ月程度受けていただき、それぞれの配属先に着任していただきます。研修で銀行に関する基礎知識を身につけていただくことができますので、未経験の方でも安心してご応募ください。 また、各拠点に配属後もOJTの形式で、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。 【配属想定先と働き方】 ・配属想定先 　りそな銀行　各支店 　東京、神奈川、千葉、大阪、京都、兵庫、奈良の各支店 　※勤務地は現在のお住まいを考慮し、面談を通して決定いたします。 ・人員構成 　人数や年齢構成は各支店により異なります。 ・残業時間 　月平均10~20時間ぐらいです。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。 【ポジションの魅力：女性社員が多く活躍している職場】 ◎有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。 ◎女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。 ◎外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN」の「女性が活躍する会社」では2025年度が第10位となっています。 【スマート社員とは】 同社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。店頭（サービスオフィス含む）営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に同社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。 【ご入社日について】 ご入社は2026年9月1日を想定しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・業界問わず、社会人経験を2年以上お持ちの方 ※業界問わず、販売職・営業職・営業事務経験者など、人と関わることが好きな方・接客経験を活かして働きたい方々が多く入社しています。 【歓迎】 ・金融業界でのご経験をお持ちの方

  事業内容

  りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。 設立：1918年05月15日 資本金：279,900百万円

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  【りそな銀行】M&Aコンサルタント（大阪）支店顧客中心

  600~1260万

  株式会社りそな銀行大阪府大阪市

  【りそな銀行】M&Aコンサルタント（大阪）支店顧客中心気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 事業拡大や事業承継を目的とした、中堅・中小企業のM＆Aに関連する一連の業務を担当していただきます。全国の支店の法人担当者が発掘した案件に対するアドバイザリー業務が中心となります。 ＜具体的業務＞ ・相談受付、案件発掘、売却・買収提案、企業評価、候補先探索 ・契約書案作成、条件調整、クロージング ・M＆A手法（スキーム）の策定・考案　　　等 ※英語のスキルがある方に関しては、クロスボーダー案件にもチャレンジできる可能性がございます。 【本ポジションの特徴】 地域に根付いた法人のお客さまが多くあるため、関係性がある法人のお客さまへのご支援が多くございます。最初から関係値があることはメリットではある一方、銀行としては今後を含めた中長期での関係性が続くため責任ある行動が求められている状況でもあります。そういった環境下の中で、本業務を経験することは、貴殿の今後のキャリアにおいて大きな財産になると思います。売ったら終わりではなく、中長期で法人のお客さまと介在したい方にはおススメです。弊社ではM&Aを実行するだけでなく、売却後も法人のお客さまとの関係は続きますので、他社のM&A会社と違い、中長期を見据えた関係構築や提案も必要となります。難易度は上がりますが、法人のお客さまが本当に必要なことを提案できる環境です。銀行全体でM&Aを推進しているため、業種問わず多くの法人のお客さまへ介在できる経験も本ポジションの魅力になります。 【配属組織・人員】 承継ソリューション営業部　コーポレートアドバイザリーグループ　75名 【募集背景】 組織体制の強化のため中途採用を促進しており、この変化の激しいマーケット環境下にて中長期でご活躍頂ける方を求めております。 【今後のキャリアパス】 ご入社頂く方に合わせ、教育体制を考えております。しっかりと地に足をつけ、中長期目線で、ご活躍できるようフォローしていきますのでM&A業務を一からしっかりと学び、実績を積みながら専門性を高めたい方にはおススメです。

  求める能力・経験

  【応募要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関（銀行・証券）での営業経験2年以上（※法人・個人問わず） ・M&A経験者（ソーシングからクロージングまでのご経験がある方） ・会計事務所での就業経験

  事業内容

  資本金：2,799億円 設立日：1918年5月15日（営業開始日2003年3月3日） 【りそなグループについて】 りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行からなるグループ銀行で、国内の5大銀行グループの一角を占めています。

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  M&Aアドバイザー・オリジネーション/三菱UFJ銀行 財務開発室 M＆A戦略室　東京・名古屋・大阪

  600~1500万

  株式会社三菱UFJ銀行東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  M&Aアドバイザー・オリジネーション/三菱UFJ銀行 財務開発室 M＆A戦略室　東京・名古屋・大阪気になる

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  仕事内容

  【業務内容 および所属部署】 ①M&Aアドバイザー業務（案件執行）の国内担当［財務開発室］ ②M&Aアドバイザー業務（同上）のクロスボーダー担当［財務開発室］ ③M&Aオリジネーション業務（案件獲得）担当［M&A戦略室］ 上記のの３業務について求人募集です。 ①②は、FA（フィナンシャル・アドバイザー）として、M&Aを実施するクライアントとFA契約を締結。クライアントの為により有利な価格・条件となるよう交渉し、M&A全体のディールマネジメントを行います。高度な専門知識と経験が必要な業務です。 ③は、上場企業を含む顧客の事業・資本戦略やオーナー企業の事業・資本承継課題などに関して提案活動を行い、M&Aニーズの発掘・案件化を推進します（FA契約獲得まで）。 【MUFGのM&A推進体制と特徴】 大型案件は三菱UFJモルガン・スタンレー証券が主にFA業務を執行、クロスボーダーを含む中小型案件は三菱UFJ銀行の財務開発室が主にFA業務を執行します。 財務開発室は、東・名・阪の各支店担当、営業本部（大企業）担当、クロスボーダー担当の5チームで構成。それぞれチームヘッドの下に複数のディールヘッドを配置し、ディールメンバーと共にFA業務を執行します。 M&A戦略室のM&Aオリジネーション担当は、大型案件とクロスボーダーを含む中小型案件双方の案件獲得を担います。 【勤務地】 ①国内担当：東京、名古屋、大阪 ②クロスボーダー担当：東京（将来、海外赴任の可能性有り） ③オリジネーション担当：東京、名古屋、大阪 【働き方】 ①②案件執行状況により残業時間は変動 ③月間平均残業時間40H程度（特に現在、ハードワークな投資銀行等に従事しており、今後ワークライフバランス重視にしたい方がいれば）

  求める能力・経験

  ①M&Aアドバイザーの国内担当（ジュニアメンバー） ・金融機関（銀行・証券）やFAS、M&Aブティック（M&A仲介会社含む）等でM&Aの経験がある方。 ・事業会社でM&Aに関連する業務の経験がある方、またはM&A業務に興味のある方。 ②M&Aアドバイザーのクロスボーダー担当（ジュニアメンバー） ・英語力を有する方（TOEIC860以上）。 ・海外駐在経験のある方（FA実務経験があればなお可）。 ③M&Aオリジネーション担当 ・金融機関（銀行・証券）やM&Aブティック（M&A仲介会社含む）等でM&Aオリジネーション業務の経験がある方。特に投資銀行業務経験者歓迎。

  事業内容

  【事業内容】金融業及びその他付帯業務 三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核企業としてグローバルな競争を勝ち抜く『世界屈指の総合金融グループ』を創造しお客様に最高水準の商品・サービスを提供しています。 【支店など】国内421拠点、海外105拠点

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  オリックス株式会社　事業承継・M＆Aアドバイザリー

  550~1150万

  オリックス株式会社東京都港区, 大阪府大阪市

  オリックス株式会社　事業承継・M＆Aアドバイザリー気になる

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  仕事内容

  ◆募集背景 オリックスは、2018年に事業承継の専門チームを設置し、2021年からM&A仲介サービスに本格参入しました。M&A仲介サービス参入以降、お客さまからの相談件数は順調に増加しており、2024年に事業承継ソリューション部が発足し、東京・大阪の２拠点体制となりました。オリックスでは、事業承継ビジネスを国内営業部門における成長ドライバーとして位置付けており、事業承継コンサルティングおよびM&Aアドバイザリーを担う人員を増強しています。 ◆オリックスの事業承継ビジネスについて オリックスの国内営業部門は日本全国に営業ネットワークを構築し、中堅・中小企業のお客さまのニーズや経営課題に向き合い、グループのノウハウや専門性、幅広い商品・サービスを活用した最適なソリューションを提供しています。事業承継ソリューション部は、日本全国の支店と連携し、中堅・中小企業のオーナー様を対象とした事業承継・相続コンサルティングおよび親族外事業承継におけるM&Aアドバイザリーサービスをワンストップで提供しています。当該部門においては、お客さまの事業承継コンサルティングおよびM&Aアドバイザリー業務（オリジネーション、エグゼキューション、クロージング）を主に担っていただきます。案件によってはオリックスグループ内のエクイティ投資部門とも連携します。 ＜事業承継ソリューション部長からのコメント＞ 私たちが大切にしているのは、お客さまのご意向に沿った事業承継を実現すること」です。お客さまはオリックスの既存取引先であり、事業承継後も末永くオリックスを贔屓にしていただかなければならないからです。事業承継支援におけるオリックスの強みは2点あります。1点目は、営業現場が営業活動を通じて築いたお客さまとの信頼関係がベースにあることです。これにより、事業承継という繊細なテーマにおいてもお客さまの本音を引き出しやすいと感じます。2点目は、事業承継課題に対する豊富なサービスラインアップにより、親族内承継、従業員承継、第三者承継のいずれの形でも、お客さまのご意向に応じて一気通貫でサービスを提供できることです。第三者承継に特化するM&A仲介の専業会社ではないからこそ、お客さまのご意向に沿った「正しい提案」ができると自負しています。今後、事業承継に悩む中小企業はますます増えていくものとみられます。私たちは、「中小企業の事業承継支援といえばオリックス」と言われる存在を目指していきます。オリックスの既存顧客を中心に事業承継支援を行う部署であり、架電やDM送付等のダイレクトアプローチは行っておらずお客さまの事業承継・M&A支援にしっかりと寄り添うことが可能です。タフさが求められる業務ですが、中小企業の事業承継・M&A支援を通じてチャレンジしたい、自身の成長を実感したい、社会貢献したいと考える方々からのご応募をお待ちしています。 ◆職務内容 国内営業部門における事業承継コンサルティングおよび中小企業向けM&Aアドバイザリーサービスの提供 主な業務は以下の通り ＜事業承継コンサルティング＞ 営業課店担当者からの相談、同行営業（案件ソーシング、オリジネーション） オーナー経営者の事業承継に関する意向確認 対象会社の調査・分析（財務、事業、強味・弱み、企業文化、経営課題等） 外部パートナー（税理士、弁護士、司法書士等）との連携によるストラクチャーの検証、策定 ＜M&Aアドバイザリー＞ 支店担当者からの相談、同行営業（案件ソーシング、オリジネーション） オーナー経営者の事業承継に関する意向確認 対象会社の調査・分析（財務、事業、強味・弱み、企業文化、経営課題、Valuation等） 企業概要書（Information Memorandum）作成 譲受候補企業の探索 トップ面談、マネジメントインタビュー調整、立ち合い 基本合意、デュー・ディリジェンス対応支援 条件交渉、ドキュメンテーション支援

  求める能力・経験

  ◆応募要件 【経験業務】 金融機関等で法人向けの営業経験がある方 事業承継およびM&A仲介業務に関する基本的な取組概要を理解している方 Excel、PPTをビジネスレベルで使用できる方 【推奨保有資格】（いずれか１つでもあれば尚可） M&Aスペシャリスト（日本経営管理協会（JIMA)) 中小企業診断士

  事業内容

  設立1964年4月 資本金450億円 従業員数34,737名 ■事業内容：多角的金融サービス業 主として法人のお客さま向けに、ファイナンス（リース、融資など）・レンタル・生損保コンサルティングサービス、グループ会社の各種サービスの提案の他に、環境エネルギー事業、事業投資（事業再生、M&Aなど）といった多様な金融サービスを国内・海外で幅広くご提供しています。

• エージェント求人

  コンサル/M&A◤ユニヴィス◢経営支援×戦略策定×成長環境｜第二新卒・キャリア採用オープンポジション

  年収非公開

  • 戦略提案
  • 提案
  • 会計
  • バリューアップ/モニタリング
  • コンサルティング業務
  • M&A支援
  • グローバルM&A
  • M&Aコンサルティング
  • M&A対応
  • プロジェクト
  • アドバイザリー
  • 財務
  • 税務
  • 事業計画
  • 投資実行
  • M&Aアドバイザリー
  • 事業計画策定
  • 戦略立案

  株式会社ユニヴィスコンサルティング東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  コンサル/M&A◤ユニヴィス◢経営支援×戦略策定×成長環境｜第二新卒・キャリア採用オープンポジション気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・会計・戦略コンサルとM&Aを主軸とするプロフェッショナルファーム ・設立11年で従業員340名超、クライアント1,000社超の急成長企業 ・上場企業180社以上の支援実績を誇る、信頼と実績のコンサル集団 ・国内5拠点に加え、NYやマレーシアなどグローバルに展開中 ・事業経営や法律、税務など8つの専門事業を擁する総合グループ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・応募者の経験やスキルに合わせ、最適なポジションを柔軟に提案 ・M&Aアドバイザリー、仲介、投資実行支援などの高度な支援業務 ・経営戦略の策定から実行まで、ハンズオンでの経営支援・改善 ・クライアントの事業計画策定や、財務・会計領域のコンサルティング ・自社グループの事業投資先における実務的な事業経営への参画 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・上場企業を対象としたクロスボーダーM&Aの戦略立案と実行支援 ・中堅企業の生産性向上を目的とした経営管理体制の構築と伴走支援 ・資本提携先企業へのハンズオン支援による事業再生とバリューアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 年次を問わず、意欲次第で難易度の高い経営課題に挑戦できる環境 ✅ 財務、戦略、M&Aの専門性を一気通貫で磨き、市場価値を最大化 ✅ 第二新卒からキャリア層まで、個々の強みを活かせる柔軟な配属 ✅ グローバル展開や自社事業経営など、多角的なキャリアパスが存在 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・コンサルティングに留まらず、自ら事業経営を行う「当事者意識」 ・会計士、税理士、弁護士等の専門家集団が連携する高い解決力 ・11年で急拡大を遂げたベンチャーマインドと安定した実績の融合 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  ・大卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【面接確約有/未経験可】大手M＆Aアドバイザー/年収保証有/最高峰25%のインセンティブ

  600~9999万

  株式会社fundbook東京都港区, 大阪府大阪市

  【面接確約有/未経験可】大手M＆Aアドバイザー/年収保証有/最高峰25%のインセンティブ気になる

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  仕事内容

  【M＆Aアドバイザリー業務】 M&Aの売り手（会社売却側への営業）担当として、以下の業務に従事していただきます。 ・譲渡先企業の新規開拓（テレアポ等）、商談獲得、企業訪問、提案、契約 ・バリュエーション（企業価値評価）、分析、考察、資料作成 ・買収企業とのマッチング、デューデリ ・譲渡企業、譲受企業の経営者らの条件交渉のサポート ・クロージング 全国の中堅中小企業、ベンチャー企業の譲渡を検討するオーナー様と、譲受先となる企業様をマッチングし、M&Aコンサルタントとして成約に至るまでの支援を行います。 顧客開拓および企業価値評価、M＆A手法の策定・考案、譲渡/譲受先の マッチング、条件調整、クロージング（成約）と、M&Aアドバイザリー業務を 一気通貫でご担当いただきます。

  求める能力・経験

  ・営業経験者（１年以上） ・大卒以上

  事業内容

  M＆A仲介事業 ※中小企業庁M&A支援機関登録制度 登録企業

• エージェント求人

  デジタルサービスオフィス／TV窓口業務：住所変更・各種手続き・相談受付・商品案内（関西）★りそな銀行

  400~460万

  • オペレーター
  • 事務
  • 窓口業務
  • 受付
  • 提案
  • ヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 店舗
  • 営業
  • 保険
  • 最終顧客 金融/保険業界
  • 金融商品アドバイス
  • 金融商材営業

  株式会社りそな銀行大阪府大阪市, 兵庫県西宮市

  デジタルサービスオフィス／TV窓口業務：住所変更・各種手続き・相談受付・商品案内（関西）★りそな銀行気になる

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  仕事内容

  【仕事内容詳細】 テレビ窓口を利用されるお客様への案内として、以下のような業務に従事していただきます。 ◆スマート社員ポジション◆ ・ご住所など各種ご変更手続きや各種サービス、相続などの受付 ・お客様からのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご案内 住所変更のお手続きをされるお客様が、就職が理由であった場合、ライフステージの変化になります。資産形成を考えるタイミングになりますので、そこで資産運用のニーズをヒアリングし支店担当者にトスアップしていただきます。 ※ご担当いただく業務ついては、ご希望、適性等を考慮し決定します。 ※ご希望や適性を踏まえ、異動により支店（店頭業務）をご経験いただくことでキャリア形成の幅を広げることも可能です。 【りそなが目指す店舗と新たなお客様接点としての「テレビ窓口」】 ◎りそな銀行では店舗を「対面でのコンサルティングをご提供する場」とすることを目指して資産形成やローンなど家計全般のご相談業務に注力しており、一方で住所変更など各種のお手続きや相続などの受付に関しては各店舗に設置する「テレビ窓口」を通して「デジタルサービスオフィス（DSO）」で集中的にご対応を図っています。 ◎DSOはお客様とテレビ窓口を通して直接コミュニケーションをとることでお客様のお困りごと解決をサポートする業務です。デジタル化が進展する銀行業務において、DSOは非対面でお客様と接点を持つ新たなチャネルとして、今後より一層重要な役割を果たすことになります。 【サポート体制】 ご入社後、配属先において育成プランに沿って業務を習得いただきます。銀行に関する基礎知識のほか、お客様応対のロールプレイング、既存オペレーターと複数名での窓口応対の実践を経て、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。 【想定配属先／働き方】 ※勤務地は現在のお住まいを考慮し、面談を通して決定いたします。 ◎拠点及び人員構成 DSOのテレビ窓口業務は現在、首都圏3拠点/約85名（浅草橋50名、久米川15名、横浜30名）、関西圏3拠点/約95名（大阪ビジネスパーク55名、西田辺20名、甲東園20名）です。今後の戦略的な重要性を踏まえ、積極的な採用により増員を計画しています。 ◎残業時間 いずれも月平均10~20時間ぐらいです。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。 【各拠点住所】 ▼関東 浅草橋：東京都中央区日本橋馬喰町2-1-2 久米川：東京都東村山市栄町2-8-20 久米川支店 3階 横浜：神奈川県横浜市中区常磐町4丁目54番地 6階 ▼関西 大阪ビジネスパーク：大阪市中央区城見1-4-27 5階 西田辺：大阪府大阪市阿倍野区阪南町5-24-28 甲東園：兵庫県西宮市上大市1-6-27 【女性も活躍している職場です】 ・有給も充実しており取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。 ・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。 ・外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN（2022年6月号）」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。 ◆スマート社員とは◆ ・同社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。 ・テレビ窓口業務（および支店窓口業務）に業務範囲を限定しておりますので、実際に同社にいらっしゃったお客様のお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。 ＼＼企業の魅力／／ ☆りそな銀行は、商業銀行でありながら信託・不動産機能を併せ持つ信託併営銀行であるため、安定したリテール顧客基盤を活かし幅広いお客様に中長期に亘り貢献できる信託機能を提供することができます。グループ銀行も含めて最大規模の店舗網でビジネス展開できることは、やりがいに繋がる大きな魅力の一つです。 ☆また同社の信託財産運用の歴史は長く、高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって安心して働くことができます。 ☆すでに信託銀行での業務経験や、投資・運用等に携わった経験、また業務フローにおけるデジタル化も重要であり、システム構築にかかる知見あまがあればさらに活躍の場が広がります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・金融機関(銀行や証券会社、保険会社等)にて1年以上の業務経験をお持ちの方 【歓迎】 ・金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて営業経験をお持ちの方

  事業内容

  りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。

• エージェント求人

  【りそな銀行】テレビ電話窓口職／年間休日122日／完全週休2日制／金融業界経験を活かせる／未経験歓迎

  390~450万

  【りそな銀行】786409大阪府大阪市

  【りそな銀行】テレビ電話窓口職／年間休日122日／完全週休2日制／金融業界経験を活かせる／未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  銀行支店に設置されたテレビ窓口にて、お客さま対応や各種事務手続きをご担当いただきます。 モニター越しにお話ししながら、口座・住所変更、相続、各種サービス案内などを行うポジションです。 ＜主な業務＞ ・お客様からの問い合わせ対応、住所変更など各種手続き ・サービス内容の説明やご案内 ・お客様のニーズヒアリング ・支店担当者への取次ぎ　など 例：住所変更の場合 転居理由を伺い、資産形成や保険・ローンなどのニーズをお聞きして、支店担当者につなぐなど、ライフイベントに寄り添ったご提案を行います。

  求める能力・経験

  応募条件（いずれか必須） ・金融機関での実務経験（銀行・保険・証券・カード会社など）を1年以上お持ちの方 ・金融機関関連の委託業務（コールセンター、カスタマーサポートなど）経験者 学歴

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【大阪/住宅ローン営業】月残業10ｈ/ルート営業/ヤマダグループ

  350~800万

  

  株式会社ヤマダファイナンスサービス大阪府大阪市

  【大阪/住宅ローン営業】月残業10ｈ/ルート営業/ヤマダグループ気になる

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  仕事内容

  提携ハウスメーカーの店舗を巡回し、当社の住宅ローン(「ヤマダNEOBANK住宅ローン」や「フラット３５」など)の商品内容説明や申し込み受け付けを行います。 【住宅ローンの商品提案と申し込み受付業務】 ◎ハウスメーカー営業担当者との関係構築 ◎エンドユーザー(住宅購入者)の住宅ローン相談 ◎住宅ローンの申込取次業務/金銭消費貸借契約書締結 ⇒担当地区内の工務店や住宅展示場を訪問し、良好な関係を築いて住宅ローンを拡販するルート営業です。

  求める能力・経験

  【経験者用求人】 以下いずれかのご経験があれば優遇いたします ◆金融機関でのローン実務経験者 ◆住宅ローン業務の営業経験者 ◆貸金業務取扱主任者の資格者 ◆住宅ローンアドバイザー資格者 （変更の範囲）当社業務全般

  事業内容

  ■住宅ローンの貸付および媒介 ■損害保険の代理業務および生命保険の募集に関する業務