デバイス補償サービスの【業務設計、企画】サービス品質向上/年休120日

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  事業開発マネージャー《臨床開発領域◆未経験OK◆日本全国よりフルリモート＆フルフレックス》39944

  900~1400万

  • 戦略提案
  • 新規事業
  • 臨床開発企画
  • 開発
  • 営業
  • CRA

  米系ヘルスケア企業《業界トップ》東京都渋谷区

  事業開発マネージャー《臨床開発領域◆未経験OK◆日本全国よりフルリモート＆フルフレックス》39944気になる

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  仕事内容

  ​＜主な仕事内容＞ 《臨床開発領域◆未経験でもご応募可◆日本全国よりフルリモート＆フルフレックス》 【年収～1,400万円の高報酬パッケージ】 ※急成長中のグローバル企業にて、事業機会の創出や提案活動を推進！事業開発未経験の方も挑戦いただける希少案件です。 ・既存顧客アカウントにおける新規事業機会の開拓・拡大 ・事業機会の分析・優先順位付け、販売戦略の策定 ・顧客ニーズに基づく戦略・ソリューション提案 ・ビジネスオペレーションと連携した提案戦略の主導 ・主要意思決定者との関係構築・信頼関係の醸成 ・競合動向、ポジショニング、価格戦略の把握・共有 ・自社サービス・価値提案に関する専門知識の提供 ＜注目ポイント・魅力＞ ・日本全国よりフルリモート＆フルフレックス勤務OK ・未経験から挑戦できる事業開発ポジション ・急成長中のグローバル企業でのキャリア機会 ・年収～1,400万円の高報酬パッケージ ぜひお気軽にお問い合わせください！！ ＜労働条件・その他＞ 雇用形態：正社員 年収：～1,400万円　 （ご経験・スキルに応じて決定いたします。） 勤務地：日本全国よりフルリモートOK！ 勤務時間：スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし） 休日：土日祝、年末年始、その他同社指定の休日 業界：製薬 ＜会社概要＞ 【米系ヘルスケア企業《業界トップ》】 ・アメリカに本社を置く、業界トップクラスのグローバルヘルスケア企業です。 ・幅広い疾患領域をカバーし、非常に高い信頼を得ている人気企業です。 ★APEXでは上記以外にも、グローバル＆ハイクラス求人を中心に幅広いポジションをご案内しております。ご興味をお持ちの方は、ぜひお気軽に「気になる」ボタンのクリックをお願いします！ 下記要件を満たす方には、弊社よりスカウトのメッセージを送付させて頂きます。 ___________________________________________________________ 【Apex株式会社について】 事業内容：エグゼクティブサーチ・人材紹介業 代表取締役：Brock Worbets 設立年：2010年 住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目6番1号 恵比寿MFビル7階 従業員数：約130名（2024年5月時点） 事業認可番号：13-ユ-304741 一般労働者派遣事業：般13-305928 ～APEXでの転職のメリット～ ・ハイクラス・グローバル求人を中心に非公開情報を多数ご紹介できます！ ・転職プロセスの全てのステップにおける手厚いサポートが人気！ 　（職務履歴書の添削・ご入社条件の交渉・面接対策・オファー交渉・現職の退職交渉etc) ・経験豊富なコンサルタントによる英語面接のサポートが充実！ ・業界特化型のプロのコンサルタントからマーケット情報をご提供する「キャリア面談」も大好評！今すぐの転職でなくても、中長期的な視点でのキャリア相談も大歓迎です！

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ・CROでの臨床オペレーション経験（治験管理、プロジェクト管理、モニタリング） ・営業経験 ※業界不問 ・学士号 ・流暢な日本語力とビジネスレベルの英語力 ＜歓迎要件＞ ・CROでの事業開発経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】ヘルスケア事業企画・事業推進/成長企業での挑戦

  590~1100万

  • 新規事業
  • 医療/ヘルスケア
  • 開発
  • 事業推進
  • マーケティング

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】ヘルスケア事業企画・事業推進/成長企業での挑戦気になる

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  仕事内容

  事業企画・事業推進をお任せします。具体的には、ヘルスケア領域やシニアライフ領域における新規事業開発や既存事業の成長を支援します。また、データヘルス事業やメンタルヘルス支援事業の企画等にも関与していただきます。

  求める能力・経験

  応募条件 マーケティング・PMM・PdM・企画職のいずれかの実務経験 歓迎条件 事業企画、事業推進の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】介護キャリア_マーケティング_BP

  730~1300万

  • 人材紹介/派遣
  • マーケティング
  • データベース
  • パートナー
  • 求人広告
  • 人材紹介
  • 開発

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】介護キャリア_マーケティング_BP気になる

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  仕事内容

  仕事内容 業界No.1規模のキャリアパートナーが持つ「顧客との接点」を活用し、高解像度な求人データベースを構築。求職者が納得のいく仕事選びを行えるようサポートし、事業の競争優位性を高めるよう努めます。 募集背景 求人広告媒体の台頭や生成AIの普及により、人材紹介市場は大きな転換点を迎えています。マーケティング組織の役割を事業のコア価値創出へと進化させる必要があります。

  求める能力・経験

  応募条件 事業企画、事業開発のご経験（3年以上） 歓迎条件 人材紹介、またはプラットフォームビジネス（BtoBtoC）の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  経営企画／フレックス・フルリモート有／年収500万円〜800万円

  500~800万

  • M&Aコンサルティング
  • M&A対応
  • 予算計画
  • コンサルティング業務
  • 財務
  • 予算策定
  • 事業計画
  • 開発
  • VC++
  • 経営課題分析
  • 経営戦略策定

  株式会社Sun Asterisk東京都千代田区

  経営企画／フレックス・フルリモート有／年収500万円〜800万円気になる

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  仕事内容

  Sun Asteriskは「誰もが価値創造に夢中になれる世界」をビジョンに掲げ、現在4ヶ国、6都市にて2000名のエンジニアやクリエイターが在籍するデジタル・クリエイティブスタジオです。創業から10年でプライム市場に上場し、今後さらなる事業拡大を見据えています。 本ポジションではSun Asteriskの成長を支える経営企画をお任せします。 【業務詳細】 ■グループ経営企画 ・投資計画の立案、年度予算および中期経営計画の策定（財務モデルの作成を含む） ・KPI、予実マネジメント ・グループ会社の経営管理・経営分析・経営支援 ・月次&四半期業績の集計・分析業務（グループ会社含む） ・事業部の戦略策定、運営支援 ・他グループ経営企画業務 ■投資・提携 ・M&Aの企画・執行・PMI ・国内外での戦略的提携の推進 ・上記業務に関する社内文書作成、部署間調整、取締役会等への提案等 ・市場調査、競合および環境等の分析 ■IR・開示 ・IR業務全般 ・東証・財務局の適時開示

  求める能力・経験

  ■以下いずれかの経験がある方 ・M&Aのファイナンシャルアドバイザリー業務（バリュエーション業務のみでも可） ・財務デューディリジェンス、ビジネスデューディリジェンス業務 ・経営企画、事業開発、事業コンサルティング業務 ・商社、PEファンド、VCファンド等における事業投資 ・上場会社における事業計画、予算策定

  事業内容

  ・デジタルプロダクト開発支援：事業戦略の立案からUX/UI設計、アプリ・Webシステム開発、プロダクトの運用・改善まで一気通貫で支援。特にアジャイル手法と多国籍チームを活かしたスピード開発が強み。 ・新規事業創出支援：顧客企業と共に課題仮説検証〜PoC〜MVP開発〜成長フェーズまで伴走。スタートアップ的手法を大企業の事業開発にも適用する支援を実施。 ・DX推進コンサルティング：既存事業のデジタル化、業務プロセス変革、データ活用などを支援し、企業の持続的競争力向上に貢献。

• エージェント求人

  ■インサイドセールス（上級／東京）

  500~700万

  • 企画対象 人材業界
  • 事業計画
  • 事業戦略立案
  • 運用プラン企画
  • 営業支援対象 インサイドセール...
  • 営業戦略策定
  • 事業戦略策定
  • BPO
  • マネジメント
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 運用設計
  • 事業計画策定

  キャリアリンク株式会社東京都新宿区

  ■インサイドセールス（上級／東京）気になる

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  仕事内容

  プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、自社内インサイドセールス部門のマネジメントをお任せいたします。 ■インサイドセールス部門の企画構築から運用まで、当部門に関わる業務を幅広くお任せします。 ■営業企画室は、事業責任者直下のポジションとなっております。 ■ご経験やご希望に応じて、柔軟にポジションを検討いたします。 《キャリアリンクの特長》 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 　・人材供給力：独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 　・構築力：業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 　・運用力：研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 　・官公庁・自治体との取引実績が豊富 　・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 　・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 　・東証プライム市場上場 　・売上高：404億円超（2025年3月期） 　・連結従業員数：916名（2025年6月現在） 《キャリアリンクの成長戦略》 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる 　◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 　◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す 　◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 　◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 　◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 《自治体案件の主な実績》 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務（被保護者健康支援含む） ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 （住民対象/事業者対象） ・地方自治体電子商品券（デジタルクーポン）運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務

  求める能力・経験

  《応募資格》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 ・テレアポ又はインサイドセールスの企画運用経験をお持ちの方 《歓迎するスキル・経験》 ・マネジメント経験 《求める人物像応募資格》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 ・テレアポ又はインサイドセールスの企画運用経験をお持ちの方 《歓迎するスキル・経験》 ・マネジメント経験 《求める人物像》 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方

  事業内容

  ■BPO関連事業 　・業務フローや運用プロセスの設計・構築 　・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 　・コンタクトセンターの運営 　・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 　・専門コンサルタントによるマッチング 　・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc

• エージェント求人

  【プロジェクト企画職】BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計・運用支援｜リモート勤務｜未経験OK！

  473~520万

  • 事務
  • BPO
  • スタッフ
  • ヒアリング
  • マニュアル整備
  • 研修実施
  • 提案
  • マニュアル作成
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 業務設計
  • 導入支援

  株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区

  【プロジェクト企画職】BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計・運用支援｜リモート勤務｜未経験OK！気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 株式会社リクルートスタッフィングのBPOプロジェクトデザイナー（PD）として、クライアント企業のバックオフィス業務を中心としたアウトソーシングプロジェクトの立ち上げ、業務設計、運用支援を担当していただきます。 本ポジションの最大のミッションは、クライアント業務を深く理解し、再現性のある業務プロセスとして設計し、安定的に運用できる状態をつくることです。単なる事務代行ではなく、業務の可視化・標準化・効率化を通じて、クライアントの事業成長や現場の生産性向上に貢献する役割を担います。 ■具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナーとして、以下の一連の業務に携わっていただきます。 【クライアントへの業務ヒアリングおよび現状把握】 対象となる業務内容や課題、背景を丁寧にヒアリングし、アウトソースに適した業務範囲や進め方を整理します。クライアントの業界特性や業務構造を理解することが、プロジェクト設計の起点となります。 【業務プロセスの可視化および設計】 業務一覧の作成、業務フロー図の設計、使用ツールの選定や作成、マニュアル整備などを通じて、誰が担当しても同じ品質で業務が遂行できる仕組みを構築します。属人化していた業務を構造化し、再現性の高いプロセスへ落とし込みます。 【改善提案および導入支援】 各種データや現場状況をもとに、業務効率化や品質向上に向けた改善策を立案し、クライアントへ提案・導入を行います。運用を回すだけでなく、より良い形を継続的に追求していきます。 【プロジェクト立ち上げおよび運用連携】 設計した業務内容を運用チーム（SV・実務スタッフ）へ引き継ぎ、レクチャーやフォローを実施します。プロジェクト開始後も、運用が安定するまで伴走し、必要に応じて改善を重ねます。 【課題管理およびドキュメント作成】 プロジェクトの進捗や課題を整理し、報告書や提案書としてまとめます。関係者間の認識を揃え、円滑なプロジェクト推進を支えます。 ■プロジェクトの進め方・働き方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一人あたり常時1～2プロジェクトを担当し、立ち上げから手離れまでの平均期間は約3か月です。立ち上げ責任者として、クライアント、SV、PMなど複数の関係者と連携しながらプロジェクトを推進します。 プロジェクトによっては、立ち上げ後しばらくの間、現場に常駐して運用サポートを行う場合があります。その際はクライアント先の就業時間に合わせた働き方となりますが、必須ではありません。 ■入社後の研修・フォロー体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は約3週間の基礎研修を実施し、BPOの考え方や業務設計の基礎を学んでいただきます。研修終了後は、先輩プロジェクトデザイナーと共にプロジェクトへ参画し、まずはSV的な業務を通じて現場理解を深めます。 入社後半年程度を目安に、プロジェクトデザイナーとして独り立ちいただく想定で、未経験からでも段階的にスキルを身につけられる体制が整っています。 ■本ポジションの特徴・やりがい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 本ポジションでは、数字目標を持たず、定性評価を重視した評価制度を採用しています。売上や増額といった数字に追われることなく、クライアントや現場で働く人のために何が最適かを軸に、質の高い仕事に向き合うことができます。 業務効率化やDX推進、ゼロから仕組みをつくることにやりがいを感じる方、人や組織を支える仕事に価値を見出したい方にとって、専門性を高めながら長期的に成長できるポジションです。

  求める能力・経験

  ■応募資格（MUST） ・社会人経験3年以上 ・Excel、PowerPointなど業務上で使用している方（Excel＝集計の関数が使えるレベル） ■応募資格（WANT） ・社内外問わず複数の関係者を巻き込みながら、プロジェクトや企画・提案などの物事を主導し、推進した経験 ・領域問わずBPO業界でSV/PM/営業のご経験がある方

  事業内容

  人材派遣事業（許可NO：派13-010563） 人材紹介（紹介予定派遣）事業（事業所NO：13-ユ-010249） アウトソーシング事業

• エージェント求人

  【CS戦略】ナーチャリングスペシャリスト【楽楽クラウド】

  567~783万

  • HubSpot
  • Salesforce
  • セグメンテーション
  • Marketo
  • MA/CRM
  • Pardot

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【CS戦略】ナーチャリングスペシャリスト【楽楽クラウド】気になる

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  仕事内容

  単なるメール配信設定ではなく、CRMやプロダクトDBとMAツールをAPIレベルで連携させ、複雑な条件分岐を持つオートメーションフローを構築します。 【1. パーソナライズドマーケティングの深化】 動的コンテンツ（Dynamic Content）の実装 顧客の属性（業種・役職）やステータス（利用プラン・フェーズ）に応じて、メールや通知の文面・バナー・CTAを自動で出し分ける仕組みを構築する。 行動トリガー型のリアルタイムアプローチ 「特定の機能を利用した瞬間」「ログインがXX日途絶えた瞬間」など、顧客の行動をリアルタイムに検知し、最適なタイミングでメッセージを自動送付するシナリオを設計・実装する。 マルチチャネル最適化 メールだけでなく、アプリ内通知、Slack/Teams通知、SMSなど、顧客が最も反応しやすいチャネルをデータに基づいて自動選択するロジックを組む。 【2. PUSH施策の自動化・生産性向上】 マニュアル運用の廃止と完全自動化 手動でのCSVインポートやリスト作成作業をAPI連携で排除し、人が介在せずとも常に最新のターゲティングで施策が回る環境を構築する。 配信頻度の制御 複数のシナリオが重複して顧客に届かないよう、グローバルな配信制御ルールを設計し、顧客への過度な接触（スパム化）をシステム的に防ぐ。 オペレーション品質の向上 ヒューマンエラーが発生しやすい手作業をプログラムに置き換え、配信ミスのリスクを構造的に排除する。 ※主な利用ツール CRM/SFA：HubSpot MA：HubSpot BI/分析：Looker / Google BigQuery / SQL 社内外コミュニケーション：Google Workplace / Zoom

  求める能力・経験

  ・MAツール（Marketo, Pardot, HubSpot等）の運用経験 ・CRM（Salesforce等）のデータ構造への理解と、データを活用したセグメンテーション設計能力 ・「同じ作業を2回やるなら自動化する」という強い効率化マインドをお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  CFO室/経営企画／製造業DX推進AIプラットフォーム「CADDi」

  800~1200万

  • 課題設定
  • KPI設定
  • 資金調達
  • プロジェクト
  • 購買/調達
  • 戦略立案
  • 中期経営計画策定
  • 財務
  • エクイティファイナンス
  • 事業計画
  • ファイナンス
  • 分析

  キャディ株式会社東京都台東区

  CFO室/経営企画／製造業DX推進AIプラットフォーム「CADDi」気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 今後の非連続なグローバル成長を実現するため、経営陣、特にCFOの右腕として、経営の意思決定の質と実行精度を最大化させる役割を担っていただきます。 ご経験により、CFO室または経営企画室に配属させていただきます。 財務面/非財務の両面から事業をドライブさせ、企業価値を最大化させる役割をお任せいたします。 ・全社計画策定・実行支援： 中期経営計画（中計）の策定、予算策定および予実管理体制の構築・運用 ・戦略実行支援： 全社・事業全体観点のKPI設計・PDCA・実行支援 ・全社会議体運営： 取締役会、経営会議等の重要会議体の設計・運営および意思決定の質を高める議案の企画・整理 ・資金調達・コーポレートアクション： エクイティでの資金調達戦略の立案・実行、およびM&A検討やPMO業務。資金調達関連業務： エクイティでの資金調達戦略の立案および実行 ・CFO室：上記に加えてCFO管掌案件の推進（CFOの右腕となり、CFO管掌の全社案件を推進など） ■募集背景 今後のさらなる事業成長加速に向けて、組織強化のための増員採用です ■仕事のやりがい・魅力 ・経営層との距離が非常に近く、重要な意思決定に関わりながら、高い視座・視点の醸成機会が得られます ・グローバルかつ巨大な製造業におけるAIデータプラットフォームという壮大なビジョン実現に向けた全社計画策定業務をリードできます。 ・また、グローバルSaaSトップクラスの急成長を支える資金調達やキャピタル・アロケーション、投資効率を最大化させるための予実管理など、経営の核心に近いファイナンス実務を牽引できます ・投資銀行、戦略コンサル、ファンド、事業会社など、多様なバックグラウンドを持つメンバーと関わりながら様々な知見・業務経験を積むことが可能です

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・資金調達（エクイティファイナンス）のご経験 ・中期経営計画（中計）、事業計画、財務モデリング策定のご経験 ・全社・事業レベルでの重要課題の特定から具体的な解決策の立案・実行までのリード経験 ・経営陣のカウンターパートとして、戦略やKPI設計に関する議論・意思決定を支えた経験 ・分析手法の設計や分析結果から戦略的意味合いを抽出し、事業に還元したご経験 ・組織を跨ぐ複雑なプロジェクトを完遂させたご経験

  事業内容

  製造業のDXを支援するAIデータプラットフォーム事業を展開。CADDi Drawerでは図面や関連書類のデータ化・検索を支援し、CADDi Quoteでは見積業務のデジタル化と効率化を実現。2024年7月に統合されたCADDiプラットフォームでは、部品調達からコスト・品質データまで製造業全体のデータ解析・活用を可能にし、次世代インフラとして製造業の業務高度化と価値創出を推進。

• エージェント求人

  楽天グループ　【Koboジャパン事業部】コンテンツ＆出版社戦略シニアマネージャー

  1000~1500万

  • システム監視
  • 開発
  • 契約交渉
  • マーケティング
  • 管理職
  • リーダー
  • 契約管理
  • パートナー
  • 分析
  • プロジェクト
  • ネットワーク
  • メディア

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天グループ　【Koboジャパン事業部】コンテンツ＆出版社戦略シニアマネージャー気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 楽天グループの一員であるKobo Japanは、日本のデジタル読書および電子出版市場における 主要なプレーヤーです。 カナダの楽天Koboのヘッドクオーターと密接に連携し、革新的なテクノロジー 強力な出版社との関係、多様なコンテンツエコシステムを通じて読書体験を 豊かにすることを目指しています。 私たちの使命は、日本の出版業界のデジタル変革を加速させ、読者とパートナーに優れた 価値を提供することです。 【募集背景】 Kobo Japanを「読書のオアシス」へと変革するというミッションに取り組むにあたり 出版社とのパートナーシップを強化し、コンテンツライブラリを多様化するために 出版社関係チームを拡大しています。 「最も愛されるデジタル読書エコシステム」となるというビジョンを達成し 「読書のオアシス」戦略を成功させるため、出版社関係チームを強化していただきます。 このポジションは、出版社とのより深く戦略的なパートナーシップを築き 非マンガコンテンツの提供を拡大し、当社の核であるマンガ事業についても 引き続き強固な関係を育む上で不可欠です。 出版社と積極的に関わり、効果的な交渉を行い、当社のプレミアムコンテンツ戦略を 推進できるダイナミックなリーダーを必要としています。 ＜魅力＞ ・事業／組織フェーズの魅力 　日本におけるデジタル読書の未来を形成することに積極的に貢献できる、変革期に参加できます。 　この役割は、明確で野心的なビジョンに沿った戦略的な出版社関係を 　構築し成長させる機会を提供します ・裁量権と組織カルチャーの魅力 　自身の担当ポートフォリオ内で大きな裁量権を持ち、主要な関係構築と交渉を推進できます。 　私たちのカルチャーは、積極的なイニシアチブ、部門横断的なコラボレーション 　そして本の世界への深い感謝を重んじます ・キャリアステップ 　高度な交渉スキル、戦略的パートナーシップ管理の専門知識、進化する 　デジタルコンテンツ市場への深い理解を深めることができます。 　この役割は、Kobo内またはより広範な楽天エコシステム内での 　さらなるリーダーシップへの足がかりとなります 【業務内容】 コンテンツ＆出版社戦略責任者は、Kobo Japanの出版社パートナーシップおよび コンテンツ戦略を主導し、コンテンツ獲得、収益化、長期的な出版社との エンゲージメントにおける成長を推進します。 この役割には、業界全体で強力な関係を築き、グローバルなステークホルダーと連携し Koboの日本市場での地位を強化するイニシアチブを実行できる 戦略的なリーダーシップが必要です。 この役割は上級管理職に報告し、Koboの日本におけるコンテンツ事業の 将来を形作る上で中心的な役割を担います。 ・日本の出版社および流通パートナーとの戦略的パートナーシップを開発／管理する ・コンテンツ獲得、権利交渉、契約管理、収益最適化を主導する ・事業目標に沿った中長期的なコンテンツおよび出版社戦略を策定する ・業界のトレンドや競合を監視し、新たな機会を特定する ・出版社向けのマーケティングおよびプロモーション活動を計画・実行する ・社内関係者およびカナダのHQを含むグローバルチームと密接に連携する ・出版社戦略チームを管理、指導、育成する ・パフォーマンス指標を追跡し、データとインサイトに基づいて意思決定を行う 【働く環境】 12名 中途（異業種）、新卒で構成されています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・出版、デジタルコンテンツ、メディア、または関連業界での10年以上の経験 ・パートナーシップ管理、ビジネス開発、またはコンテンツ獲得における実績 ・出版社、流通業者、または権利保有者との交渉経験 ・チームリーダーシップ経験（5名以上のメンバー管理経験が望ましい） ・デジタル出版、権利／ライセンス、電子書籍流通に関する深い理解 ・部門横断的に協力し、多様なステークホルダーに影響を与える能力 ・ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル ・カナダのグローバルHQとコミュニケーションできる能力 ・国際的な同僚との協業に抵抗がなく、グローバルな考え方を持っていること 【歓迎要件】 ・デジタル出版プラットフォームまたは出版社のデジタル部門での経験 ・漫画、フィクション、雑誌、またはマルチフォーマットのコンテンツ戦略に関する知識 ・強力な分析力とKPI／指標に基づいた管理経験 ・日本の出版業界における確立されたネットワーク ・クロスメディア／IPライセンスプロジェクトの経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天グループ　【グループ品質部　品質管理支援室】プロジェクトマネジメント・プロセス改善メンバー

  600~1000万

  • 分析
  • 提案
  • 進捗管理
  • サービス提供
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 品質改善
  • 品質管理
  • プレゼンテーション

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天グループ　【グループ品質部　品質管理支援室】プロジェクトマネジメント・プロセス改善メンバー気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 本ポジションは楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の 業務を受託していただく想定です。 楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し 魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。 品質管理支援室のミッションは、楽天モバイルが提供するそれらのサービス品質 製品品質など包括的な品質改善を通じた顧客満足の最大化です。 プログラムマネジメント室はイシュードリブンで社内でプロジェクトに 参画（もしくはローンチ）し、現場視点に立ちながら第2線として 品質改善・課題解決まで支援いたします。 【募集背景】 楽天モバイルのさらなる顧客獲得、解約防止に向け社内で様々なプロジェクトが進行しています。 課題解決のサイクルをより加速させ、より多くのプロジェクトで 業務プロセス品質の向上に寄与すること、それに伴い本ポジションを より強固にするための欠員＆増員募集となります。 プログラムマネジメント室は11名在席していますが、本募集ポジションは 主に1名の管理者、2名のメンバー（20代1名、30代1名）と業務を行います。 業種問わず、課題改善やプロジェクトのマネジメント経験がある方を募集いたします。 ＜魅力＞ ・事業／組織フェーズ 　最新の技術を導入しながら第4の通信MNOキャリアとして確固たる地位を確立する挑戦フェーズ ・自律性とカルチャー 　組織自体が若く改善の余地が多く残っており、自分自身の経験に基づく提案を導入できる ・キャリア開発（得られるスキルやキャリアパス） 　事業全体の品質管理活動をリードすることで様々な組織間の調整能力や 　事業レベルの問題解決能力が高められます。 　プロジェクトマネジメントにおける、進捗・課題・リスク・品質の 　管理スキルが高められます ・競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活用） 　楽天グループ内の様々な事業と連携することで他社では経験できない 　事業間シナジー、ダイナミックなサービス成長を体験することができます 【業務内容】 ＜業務概要＞ イシュードリブンで社内でプロジェクトに参画（もしくはローンチ）し 現場視点に立ちながら第2線として品質改善・課題解決の支援 ＜主な業務内容＞ アサインされた業務における課題解決までの実行支援。具体的には以下の通り ・課題現状分析、真因特定、再発防止策の提案、策定 　（実際にプロセスを作成する、立ち上げフェーズは手を動かして 　現場に引継ぎを行うケースもございます。） ・品質管理項目、基準の策定（KPI） ・現場の進捗管理、リスク管理 ・上記プロジェクトの役員への進捗報告 ＜具体的なプロジェクト事例＞ ・楽天モバイル部材（B2B）の配送品質改善 ・株主優待のSIM提供に関わる品質管理 ・国際ローミングの申請プロセス改善 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・人数（品質管理支援室：約50名／各課に10名程度） ・年齢層：20代から50代以上幅広く在席 ・新卒中途割合：中途入社が中心 ＜平均残業時間＞　 10～20時間程度／月 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ 業種は様々で、過去に課題改善や品質改善を経験していたメンバーが在席。 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ プログラムマネジメント室で経験を積んだのち、全国の社長案件プロジェクトに アサインされるケースもございます。 基本的には最初は小さな課題改善から入り、徐々に事業かかわる 大きなプロジェクトにアサインされていくことになります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・品質改善、もしくは何らかの改善業務経験3年以上 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力 ・ネイティブレベルの日本語力 【歓迎要件】 ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル ・部門横断的な環境におけるプレゼンテーション／コミニュケーションスキル ・プロジェクトマネジメント、またはプログラムマネジメントスキル ・チームマネジメントスキル

  事業内容

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