【千葉市】カスタマーサポート◆訪問修理受付・保守契約管理◆年休126日

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• エージェント求人

  関東エリア【インフラエンジニア】全国各拠点で採用／上流工程・クラウド案件豊富／運用保守経験可

  400~800万

  • 障害対応
  • 運用保守
  • Oracle
  • ネットワーク
  • 仮想化
  • 分析基盤構築
  • AWS
  • Azure
  • Linux
  • データ分析
  • Cisco
  • クラウド
  • 分析
  • ヘルプデスクサポート
  • 社内ヘルプデスク
  • ネットワーク設計
  • ネットワーク機器
  • ネットワーク機器保守
  • サーバー監視
  • 社内インフラ整備

  【限定/非公開求人】インフラエンジニア／全国各拠点で採用／上流工程・クラウド案件豊富／運用保守経験可東京都港区, 千葉県柏市, 茨城県土浦市

  関東エリア【インフラエンジニア】全国各拠点で採用／上流工程・クラウド案件豊富／運用保守経験可 気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS／Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ／ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築（VMware等） ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク／テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。

  求める能力・経験

  ・ITインフラ領域での実務経験（半年以上） ※運用保守／監視／ヘルプデスク／テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ／ネットワークの構築経験 ・AWS／Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux／Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方

  事業内容

  ・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計／構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等

• 企業ダイレクト

  千葉【カスタマーサクセス】/製品価値を高める伴走型サポート/残業月10h

  400~600万

  

  ＩＴＳ工房株式会社千葉県千葉市

  千葉【カスタマーサクセス】/製品価値を高める伴走型サポート/残業月10h気になる

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  仕事内容

  ■主力製品「積算部長」のサポートから開始し、習熟後はカスタマーサクセスとして活躍いただきます。 ■顧客に最も近い“ハブ”として、活用促進や機能提案、開発連携等を通じて製品価値を最大化する役割です。 【具体的には】 ■Step1：製品の操作説明、問い合わせ対応（電話・リモート） ■Step2：顧客へのヒアリングに基づく課題解決、機能・増設提案、活用促進 ■他部門連携：顧客の声を開発チームへフィードバックし、サービス向上に貢献 ■情報発信：ユーザー向け優良情報の配信、フォローアップ ※単なる対応に留まらず、顧客の事業成長を支えるパートナーとして伴走します。

  求める能力・経験

  【必須】■顧客対応経験（業界不問）■PC基本操作■主体的に課題解決に取り組める方 【歓迎】■ヒアリングに基づく改善提案の経験■自ら業務を整理し、改善提案ができる方■IT業界でのCS/営業経験 【魅力】 ■【キャリアパス】まずはサポートで製品を深く知り、その後はサクセスとして「売上・価値向上」に直結するミッションに挑戦。自身の介在価値を強く実感できます。 ■【伴走型サポート】一過性の対応ではなく、顧客と長期的な関係を築き、要望を形にする“ハブ”として活躍。建設DXを支える社会貢献度の高い仕事です。

  事業内容

  ■システム開発 ■パッケージソフト販売 ■HP制作

• エージェント求人

  ＜千葉市稲毛区＞楽楽販売のシステム導入サポート　★完全週休2日・年間休日123日

  350~500万

  • 課題設定
  • システム設計
  • テスト
  • ヒアリング
  • テスト実行
  • 運用保守
  • 顧客提案
  • システム開発
  • 提案
  • 接客
  • 販売

  東京オータス株式会社千葉県千葉市

  ＜千葉市稲毛区＞楽楽販売のシステム導入サポート　★完全週休2日・年間休日123日気になる

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  仕事内容

  ◎楽楽販売のシステム導入サポート 株式会社ラクスの提供サービス「楽楽販売」の 設定代行業務をお任せします。 「楽楽販売」システム導入を希望するお客様に対して、 システム設定・構築・納品を行ないます。 【具体的な仕事内容】 1）顧客課題のヒアリング・要件確認 2）システム設計・提案 3）「楽楽販売」を用いたシステム構築 4）運用テスト 5）納品 ※入社当初は3）以降の業務メイン、 慣れてきたら徐々に1）～2）の上流工程もお任せします。 【お仕事の魅力・やりがい】 入社当初は、「楽楽販売」を用いたシステム構築、 運用テスト、納品といった業務を中心に担当し、 段階的に仕事の流れを理解していけます。 その後は、顧客課題のヒアリングや要件確認、 システム設計・提案など、上流工程にも 徐々に携わっていくことができます。 業務を通じて、対応できる範囲を少しずつ広げながら 成長していける仕事です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ◎35歳以下の方（例外事由3号のイ／長期キャリア形成のため） ◎何らかの課題解決、または提案の経験がある方 ◎IT業界に興味がある方 ◎基本的なPC操作ができる方 【歓迎条件】 ○システムや業務改善に興味がある方 ○お客様の要望を整理し、形にしていく仕事がしたい方 ○未経験からITスキルを身につけたい方 ○一つの案件にじっくり向き合いたい方 ＜求める志向・タイプ＞ ・相手の話を整理しながら理解できる方 ・新しい知識を前向きに吸収できる方 ・丁寧に確認しながら仕事を進められる方 ・お客様に役立つ仕組みづくりに興味がある方

  事業内容

  ・コンピュータシステムの開発 ・パッケージソフトウェア／ソフトウェア受託開発（設計/開発/保守） ・コンピュータシステム機器の販売 ・ソリューション提案／ソフトウェア販売／ハードウェア販売 ・システムの運用サービス ・コンサルティング／操作指導／ヘルプデスク システム機器の保守サービス 保守、修理、ネットワーク構築 サプライ用品の販売 古物の取扱

• エージェント求人

  ＜浦安市＞キッティングからSaaS運用、業務改善提案まで、現場に寄り添う“攻めの社内IT”

  350~490万

  • PC/Web
  • 社内ヘルプデスク
  • 戦略提案
  • 提案
  • PC
  • Windows
  • リース/レンタル
  • ネットワーク
  • 問い合わせ対応
  • トラブル対応
  • マニュアル作成
  • 社内インフラ整備
  • 社内ネットワーク整備
  • IT戦略策定
  • ハードウェア
  • IT戦略立案
  • 社内広報

  SHUKEN GROUP株式会社千葉県浦安市

  ＜浦安市＞キッティングからSaaS運用、業務改善提案まで、現場に寄り添う“攻めの社内IT”気になる

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  仕事内容

  ◎コーポレートエンジニア 社内のIT環境を整えながら、グループ各社の業務が スムーズに進むよう支えていくポジションです。 ITインフラの整備から課題改善の提案・実行まで、 幅広い業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・PC（Windows）、iPhone、iPad等のキッティングおよび資産管理 ・Google Workspaceを中心とした各種SaaS、アプリケーションの導入・浸透・運用管理 ・社内ネットワークの管理（大塚商会連携） ・セキュリティ管理 ・社内からの問い合わせ対応、トラブル対応（ヘルプデスク） ・ITを活用した業務効率化の提案・推進 ・各社へのPCレンタル制度の構築 ・マニュアル作成 ・経営層や各事業部の意向を踏まえたIT戦略の具体化・実行 【お仕事の魅力・やりがい】 この仕事の魅力は、単なる社内サポートにとどまらず、 グループ全体の業務改善や生産性向上に直接 関われることです。現場の声を拾いながら、自ら課題を 見つけ、解決策を考え、周囲を巻き込みながら形に していけるため、大きな手応えを得られます。さらに、 ITに詳しくない社員にも分かりやすく伝え、導入した 仕組みを定着させていく役割もあるため、 技術だけでなく調整力や提案力も磨けます。 OJTを通じて実務に慣れながら、将来的には 組織の柱となる存在を目指せるポジションです。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ◎ITインフラ（ネットワーク/セキュリティ/ハードウェア）の基礎知識（IPアドレスの仕組みが理解できるレベル） ◎課題に対して自ら調べ、解決策を立案し、周囲を巻き込んで推進できる実行力 ◎ITに詳しくない社員にも専門用語を噛み砕いて説明できるコミュニケーション力 ◎マニュアルがない状況でも自発的に動ける柔軟性・自律性 【歓迎条件】 ○コーポレートエンジニア、社内SE、ITサポート等の実務経験（業界不問）

  事業内容

  飲食店・物販店・オフィス・ホテル等の商業施設の 　企画・設計・施工、住宅のリフォーム・リノベーション、 　スマートエネルギーのコンサルテーション他

• 企業ダイレクト

  ＜大阪支店＞医療データ（電子カルテデータ等）抽出、構造化支援/リモート可

  416~616万

  

  株式会社アビスト北海道内, 東京都新宿区, 千葉県内

  ＜大阪支店＞医療データ（電子カルテデータ等）抽出、構造化支援/リモート可気になる

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  仕事内容

  顧客先または弊社事業所にて、構造化支援業務に携わっていただきます。 【転勤無】転勤不可の方に対しての転勤実績はありません！ 全国の各病院（16ヵ所）内にある電子カルテのシステムからデータを抽出し、特定フォーマットに整形する処理をPythonを使い行う業務。 個人情報を含むため、お客様1名とともに病院を訪問し、病院内で作業を行う。 ※1週間単位での対象医療機関（現地）への出張（宿泊を含む）あり オンプレ仮想サーバ（OS：Windows、ST2、Python）、NAS

  求める能力・経験

  【必須】■Pythonのプログラミング経験（PythonでのWebクローリング、PDF変換、OCRなど）■1週間単位での対象医療機関（現地）への出張（宿泊を含む）が可能な方 【歓迎】 ■各病院によってデータの持ち方が異なるため、抽出結果からPythonのプログラムを修正しデータ抽出の品質を高めたりするなど、柔軟な対応ができる。 ■個人情報を扱うため、病院内でのルールを遵守できる。

  事業内容

  ■工業設計技術サービス事業（機械設計開発、システム・ソフトウェア開発、電気・電子設計開発、AIソリューション ■3D-CAD教育事業（取引先のエンジニア教育、工業系大学の3D‐CAD教育受託　他）

• 企業ダイレクト

  【コールセンター】運用/管理(SV)：AI×ロボティクス技術を活用

  400~650万

  

  イオンネクスト株式会社千葉県千葉市

  【コールセンター】運用/管理(SV)：AI×ロボティクス技術を活用気になる

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  仕事内容

  当社カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。※変更の範囲：会社の定める業務 【オペレーター教育、マネジメント】■教育研修の設計、実施 ■ティーチング、コーチング ■シフト、勤怠管理 ■お客さま対応のフォロー ■その他オペレーター育成、管理に関わる業務 【センター運営、管理】■稼働、応答状況の管理、監督 ■顧客対応チャネル構築 ■KPI分析、管理 ■月次レポート作成、報告 ■運用ルールの構築 ■各タスクにおけるPDCA実行、管理 ■その他センター運営に関わる業務

  求める能力・経験

  【必須】 ■コールセンターでのSV業務経験（2年以上） ■チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験（2年以上） 【歓迎】■EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ■コールセンターのDX化（AI機能等）の導入、実行のご経験 【求める人物像】■高いコミュニケーションスキルを持ち、社内各部署、グループ各社との情報連携、協力関係構築をリードできる方 ■自己、組織、会社の成長を考え、立案行動できる方 ■ルールにとらわれずに自主的に動ける自立性をお持ちの方 ■新しいアイデアを常に模索し、挑戦を楽しみながら働くことのできる方

  事業内容

  暮らしの必需品を中心に、オンラインで顧客から注文を受けて宅配するネット専用スーパーの運営

• 企業ダイレクト

  千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1

  400~447万

  

  ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社千葉県千葉市

  千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1気になる

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  仕事内容

  ■コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。 【業務内容】■SVやOPの教育／育成 ■SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ■受電状況／業務品質／リスクなどの管理 ■クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ■品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ■新規センター構築業務

  求める能力・経験

  【必須】■コンタクトセンター事業におけるセンターマネジメント ■品質管理や研修を担当されてきた方 ■KPI管理をしてきた方 ■業界問わず業務改善等の経験を有している方 ■社外向け調整を行ってきた方 【入社後のステップ】 ▽OP研修（約2カ月）：業務理解・基本応対などエンドユーザー重視の対応基礎を習得 ▽SV研修（2～3カ月）：OPに対する評価やセンターKPIを理解 ▽主任・リーダーへ（半年～1年）：センター全体の成果を意識し、効率化や品質向上・研修教育などを企画

  事業内容

  ■システム開発(金融機関や行政機関を中心としたシステム開発)■DX推進事業(DX推進に課題を持つ顧客へ積極的に提案を実施)■BPO事業(顧客の課題やニーズに基づき、企画～運用まで業務を一貫して実施)■海外事業(ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進)

• 企業ダイレクト

  【君津/運用管理】未経験大歓迎/日本製鉄グループ企業/資格支援・研修制度充実

  400~500万

  

  日鉄ソリューションズ東日本株式会社千葉県木更津市

  【君津/運用管理】未経験大歓迎/日本製鉄グループ企業/資格支援・研修制度充実気になる

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  仕事内容

  日本製鉄 東日本製鉄所（君津地区）において、各システムに対する運用・保守業務を三交代制でチームを作り、役割分担しながら業務をお任せいたします。 製鉄所の大規模なシステムを操作することができるので、技術と経験を身につけることができます。 育成に関しては、綿密なカリキュラムに基づき先輩がしっかりサポートしますので、業務理解と共に製鉄所の設備や生産管理システム等を体系立てて習得できます。 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ■パソコン（エクセル・ワード）操作ができる方 ※難しい技術は必要ありません 【魅力】 ■日本製鉄グループの揺るぎない安定基盤で、社会インフラを支える大規模プロジェクトに挑戦。ダイナミックな環境で、あなたのSEとしてのキャリアを盤石に。 ■強固な顧客基盤と長年の信頼関係に支えられた安定したプロジェクトが豊富です。腰を据えてじっくりと技術を磨き、高品質なソリューション提供に集中できます。

  事業内容

  顧客のシステム企画から設計開発、運用保守までワンストップでサービスを提供。 【顧客】日本製鉄グループ/製造/金融/公共・公益/流通/通信・テレコム など

• 企業ダイレクト

  【白井】フィールドサポートエンジニア（IT機器オペレーション）

  350~450万

  

  株式会社ＩＩＪエンジニアリング千葉県白井市

  【白井】フィールドサポートエンジニア（IT機器オペレーション）気になる

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  仕事内容

  「白井市内で、データセンター運営におけるフィールドサポート業務を中心にご担当いただきます。」5G/IoT/AI/クラウドサービス等で増大するDC需要の拡大に対応するための大規模データセンターとして開設。 ■サーバ等IT機器オペレーション業務：IT機器の設置・配線、通信ケーブル配線・敷設など ■ファシリティ管理業務：データセンター設備の維持管理保全業務、設備管理システムのアラームの対応と調査など ■セキュリティ管理業務：監視カメラや施設管理システムの監視・警報対応、 ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理など ■チーム管理業務：オペレータの育成、オペレータ稼動管理(シフト管理)など

  求める能力・経験

  【必須】IT業界での何かしらのご経験　または　通信工事のご経験 ＜過去の採用実績（一例）＞データセンターオペレーター経験者、ITインフラ（ネットワーク・サーバ等）の運用保守監視・通信設備保守者、 通信工事経験者（ネットワーク回線工事等） 【歓迎】以下に該当する方も歓迎します ビル設備の管理業務経験、電気工事、電気通信工事経験、危険物取扱者、電気工事士等の資格所持者、CCNAやLPIC等のIT認定資格所持者

  事業内容

  ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供

• 企業ダイレクト

  流山【社内SE/サポートエンジニア】育成体制◎/Amazonの最先端ITインフラ環境

  423~540万

  

  アマゾンジャパン合同会社千葉県流山市

  流山【社内SE/サポートエンジニア】育成体制◎/Amazonの最先端ITインフラ環境気になる

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  仕事内容

  勤務地でもあるAmazon物流拠点におけるITインフラが安定的に稼働できるよう、ヘルプデスク対応、PCや周辺機器のトラブルシューティングなど幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】■社内ヘルプデスクサポート■Windows PC及び周辺機器、Office機器(プリンタ、電話等)のサポートやトラブルシューティング■アカウント・パーミッション管理■拠点内ITインフラ・システム・ハード機器のサポート■ITインフラ、ネットワーク関連サポート■Linux/Windows サーバ・ソフトウェア・ネットワーク機器等の運用サポート・一次対応■IT機器、サプライ用品の購買、管理、除却　など

  求める能力・経験

  【必須】■ソフトウェア・ハードウェア全般のトラブル、障害対応経験■Linux環境での業務経験■英語に抵抗のない方（翻訳ツールなどを使用して海外のエンジニアとやり取りするケースがあります） 【入社後のサポート体制】■新入社員向け研修やOJTの制度、業務に必要なドキュメントや学習コンテンツが充実■Amazonではチームでフォローしていく文化があるため、安心して業務に取り組める環境が整備。 【キャリアパス】IT領域におけるゼネラリストとして日本国内に留まらず海外まで自身の影響範囲や経験を広げることができます。また、部署内外の様々な選択肢があるため多様なキャリアにチャレンジすることが可能です。

  事業内容

  Amazon.co.jpの運営