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企業ダイレクト

【テストエキスパート】QA/QCエンジニア/福利厚生充実/グロース市場上場

402~550

GMO TECH株式会社

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • QA/テストエンジニア

仕事内容

現在、担当サービス・プロダクトの増加に伴い、テスト領域・品質管理業務が拡大しています。これに伴い、品質保証体制の強化を目的として、テスターチームの新たなメンバーを募集いたします。 ・Webサービス・スマートフォンアプリのテスト設計および動作確認 ・バグ・不具合の発見、再現確認、報告 ・パフォーマンスやユーザビリティに課題のある画面・機能の洗い出し ・テスト結果のレポート作成、品質改善提案 ・(経験に応じて)テストプロセスの改善や標準化への関与

求める能力・経験

【必須】 ・Webアプリ、業務システム、またはゲーム等のテスター経験 【求める人物像】 ・細部まで気づける注意力をお持ちの方 ・論理的に物事を考え、課題を整理できる方 ・報告・連絡・相談を大切にし、チームで成果を出せる方 ・ユーザー視点を意識し、品質向上に前向きに取り組める方 ・新しい技術(AI・自動化)を積極的に学び、取り入れていきたい方

学歴

大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

402万円~550万円 月給制 月給 335,200円~ 月給¥335,200~ 基本給¥270,033~ 固定残業代¥65,167~を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限3万円迄/月

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00~19:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

年間121日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他(夏季/年末年始/慶弔/出産/育児/介護/看護)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

■業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■勤務地の変更の範囲:全国の当社拠点

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー

最寄駅

JR山手線渋谷駅 徒歩5分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

※セルリアンタワー内での勤務です。

制度・福利厚生

制度

服装自由(全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可) 社員食堂・食事補助(全従業員利用可) 託児所あり(全従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

GMOインターネットグループの福利厚生制度を当社も取り入れております!

制度備考

■昇給あり ※給与査定年2回(1月・7月) ■シナジーカフェ:GMO Yours(ランチ・カフェ無料) ■キッズルーム:GMO Bears(社内託児所) ■マッサージ&おひる:GMO Bali Relax ■ライフプラン(資産形成)支援 ■福利厚生補助制度 ■イベント補助制度 ■健康保険組合保養所 ■慶弔見舞金 ■ヘルスケアカウンセリング ■両立支援制度(出産・育児/介護) ■グループ定期公募制度 ■表彰制度(グループアワード/永年勤続表彰)

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【サービス開発】QAエンジニア(PMO経験/志向歓迎!)

    660~1200

    • 品質保証
    • 品質管理
    • テスト
    • プロジェクト推進
    • PMO
    • Web/ITサービス
    • テスト設計
    • 開発
    株式会社博報堂テクノロジーズ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    博報堂テクノロジーズでは、地方の過疎化や地域経済の縮小、地球温暖化などの環境問題、健康経営や健康施策などの社会課題に対し、博報堂DYグループの独自「テクノロジー」を掛け合わせた新しい価値創造型のSaaSプラットフォーム「XT.H®(クロステックエイチ)」の構築に取り組んでいます。 このSaaSプラットフォームを活用した自社サービスにおけるWebアプリケーションを中心としたプロダクトの品質管理をお任せします。現在手掛けているサービスは企画段階のものから、自治体やクライアント企業を巻き込んだPoCによってフィジビリの評価を行っているもの、サービスローンチし生活者へ提供しているものなど様々ですが、チームに分かれ、常に複数のサービス開発を並行してすすめています。 本取り組みを開始してからの期間がまだ短いため、規模としては小さなものが多いですが、社会課題や生活課題を解決するインフラの一つとして定着し始めているものも多く、また、今後の事業拡大を踏まえ、より高い品質で安定的かつ継続的にサービスを提供していくことを目指しています。 具体的には、内製開発チームのメンバーとして以下のような業務をお任せします。 ・開発メンバーなど社内外の関係各所と協力し、チームとしてプロジェクトを推進する ・品質保証を目的としたテストケースの設計・実行 ・プロダクト品質向上のための仕組み作り ・サービスの安定稼動のための課題発見、提案、改善への取り組み ・開発・テストプロセスの課題発見、提案、改善への取り組み また、より広い視点で、PMOとして品質管理を含むプロジェクト推進を支援することも可能です。 【開発言語】 言語  :PHP, Java, JavaScript, HTML, CSS, Cordova, Electron ツール :Git, Slack, Backlog, Asana インフラ:aws ■プロジェクト例 <マイナンバーカードを活用した公共サービスパス「LoCoPi(ロコピ)」> <マイカー乗り合い交通 「ノッカル」> <健診戦 official movie | 去年の自分のカラダに挑む、健康診断エンターテインメント> <移動の健康度チェック ロコモ年齢>

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・QAエンジニアとしてのテスト設計・実行・評価を含む実務経験(5年以上) ・開発・テストプロセスの設計経験(3年以上) 【歓迎要件】 ・PMOとしてのプロジェクト推進支援経験 ・toC向けWebサービスの品質管理経験 ・Webアプリケーション開発実務経験 ・MySQLなどのRDBの設計、開発実務経験 ・システム開発で必要となるドキュメントの作成経験 ・システム開発に必要なインフラ、ミドルウェアの知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◆【東京/愛知】ソフトウェアの品質保証・品質管理(自動運転、先進安全システム向け)◆

    650~1430

    株式会社デンソー東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 J-QuADDYNAMICSは、自動運転、先進安全運転支援、自動駐車、 車両運動制御の4領域でソフトウェア開発の全フェーズに対応しています。 同社は、ソフトウェア品質保証(SQA)やプロセス改善活動(SEPG)を通じて組織のソフトウェア品質向 上を目指しています。 具体的には、最先端プロジェクトの品質保証やプロジェクト支援、品質管理や開発プロセスの策定、 品質技術の導入、組織単位での施策の企画・推進、A-SPICEやISO9001等のアセスメント・内部監 査業務などを行います。 J-QuADの品質を担う部署として、ソフトウェアの品質保証や品質管理を推進しております。 【具体的には】 ・ ソフトウェア品質保証(SQA)やプロセス改善活動(SEPG)を通じた組織のソフトウェア品質向上 ・ チームで取り組んでいるテーマ: ・ 自動運転や先進安全アプリケーション等、最先端プロジェクトの品質保証やプロジェクト支援 ・ 組織標準の品質管理や開発プロセスの策定と、継続的プロセス改善の推進 ・ 開発現場の改善につながる品質技術の導入や定着推進(アジャイル開発、CI/CD環境構築等) ・ ソフトウェア品質向上に関する組織単位での施策の企画・推進 ・ A-SPICEやISO9001等のアセスメント・内部監査業務 ・ J-QuADDYNAMICSは自動運転、先進安全運転支援、自動駐車、(求人ID:409155)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ 製品化されたソフトウェア開発に携わった経験(業界・分野不問。要件定義/設計/評価/マネジメントの経験など) ・ チームで協力し、現場や他部門と円滑にコミュニケーションできる方 ・ 品質保証やプロセス改善活動の経験 ・ A-SPICEやISO9001等のアセスメント・監査経験 【歓迎】 ・ 品質保証の経験 ・ プロセス改善活動の経験 ・ A-SPICEのアセスメント経験 ・ ISO9001のアセスメント経験 ・ 監査経験

    事業内容

    同社は「地球と生命を守り、次世代に明るい未来を届けたい」を使命と掲げ、もっと「環境」にやさしく、人々が「安心・安全」に暮らせる未来社会づくりの実現を目指しています。 例えば、「環境」分野においては、低燃費化、排出ガスの浄化など、「安心・安全」分野においては、ぶつからないクルマや自動運転等に関する世界初・世界一の技術開発・ものづくりに取り組んでいます。

  • エージェント求人

    【エンジニアオープンポジション】QAエンジニア・SDET

    600~1100

    • Web/ITサービス
    • QA/Quality Assu...
    • コンピュータサイエンス
    • 製品
    • ソフトウェアテスト
    • PC/Web
    • マネーフォワード
    • テスト
    • 開発
    • ソフトウェア
    • テスト自動化
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■事業紹介 「Money Forward Home」「Money Forward Business」「Money Forward X」「Money Forward Finance」からなる4つの事業領域を展開し、toC・toBそれぞれのプロダクト開発及びサービス提供を行っています。 詳しくはサービス一覧ページをご覧ください。 ■求人概要 マネーフォワードグループの各サービスのQA及び品質向上を担う「QAエンジニアポジション」において、具体的な応募ポジションを決められない方や、どのような役割や担当業務があるか話を聞いてからエントリーしたいという方を対象に、オープンポジションとしてエントリーを受け付けています。 オープンポジションでご応募いただき、書類選考を通過した方には、ご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内します。ポジション例としては以下のようなポジションを想定しています。 ・会計や人事ソフトウェア等々の事業部に属し、しっかり腰を落ち着け、単一製品と日々向き合い、該当製品の品質をお客様視点で最大までもっていく業務 ・会計や人事ソフトウェア等々の事業部に属し、品質・スピードを改善するためにAIや自動化技術を実際の製品QAに適応させる業務 ・自動化テストプラットフォームエンジニア。マネーフォワードでは独自のテスト自動化フレームワークやAIテストケース作成フレームワークを作成しています。そのフレームワーク開発を行う業務 ・メトリックス・不具合分析業務。品質の良し悪しの判定は一般的には非常に困難です。ただ会社全体の品質を緩やかに向上させるためには、様々な定量的手法を用い分析を行います。 ■募集背景 マネーフォワードは30を超えるサービスを提供しており、ユーザーへの提供価値を日々大きくする努力をしています。その中で、「既存プロダクトの機能改善・負債解消」と「新規サービスの開発」の両面に力をいれており、新しい仲間を募集しています。 ■業務内容 チームによって業務内容の詳細は異なります。 業務例 ・機能や非機能要求のレビュー ・品質分析、品質改善 ・テストプロセス改善 ・開発プロセス改善 ・テスト計画/テスト設計・実行/不具合報告/リリース後確認 ・テストの自動化 (単体/統合/システム レベル)

    求める能力・経験

    ・ソフトウェアテストに関する基礎的な知識・経験(JSTQB Foundation Level同等以上) ・テスト自動化に対する知識や経験 ・WebサービスにおけるQAエンジニアとしての業務経験 テスト計画の立案、実行のサポート経験 エンジニア経験含む3年以上 求める語学力 ・ビジネス基礎レベルの英語力(TOEIC 700点以上) ※ TOEIC 以外にも英語力がわかる資格や経験をお持ちの方はご相談ください 例:英検準1級、英検2級(英検CSEスコア1950以上)、TOEFL iBT 60以上、IELTS 5.0以上、ケンブリッジ英語検定 FCE など。 ※TOEIC700点相当以上の資格をお持ちでない方については選考の過程で弊社指定の試験を受験いただきます。(原則、一次面接後を想定)

    事業内容

    ・個人向け:資産・家計管理ツールで資産や収支を可視化し、効率的な家計管理を支援。 ・法人・個人事業主向けクラウドソリューション:会計・請求・給与・勤怠・電子契約など、幅広い業務を効率化。 ・金融機関・FinTech事業:銀行・証券・保険会社との連携やアプリ開発支援、ブロックチェーン活用などで金融DXを推進。

  • 企業ダイレクト

    【池袋】ゲームデバックリーダー/サブリーダーからリーダーへ挑戦/年休125日

    300~450

    EGテスティングサービス株式会社東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    リリース前のゲームにおけるバグ検出・検証チームを統括していただきます。計画立案、スケジュール・品質・メンバー管理、開発会社との調整を行い、最終的なゲームの品質を保証します。 ※一部Webシステムの開発プロジェクトやテストの工程で、管理業務をお任せします。 「裁量を持ってスキルアップしたい!実力を発揮したい!」「プライベートも充実させたい!」そんな方に最適です! 【キャリアパス】技術を高めるスペシャリストや役職を担うマネジメントのコースがあり、自身が描く目標に合わせたキャリアアップが可能。その後のキャリアとしてPL,PMの道もございます。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】リーダー経験、テスト項目書作成、テスト進捗管理 【歓迎】アサイン管理、テスト工数算出、テストスケジュール調整、お客様対応経験、新人フォロー、数値管理、アウトソーシング事業SV、PM経験 【魅力】リーダー経験以上の方を募集しておりますが、サブリーダー経験でもポテンシャル採用を実施しております。デバック業務に関わりたい方、ご応募ください。■将来性:ソフトウェア検証市場はDX化を背景に約5.5兆円と成長し続け、弊社も事業拡大のフェーズのため、豊富なポジション、キャリアパスがあります■働き易さ:ワークライフバランスを重視しております。残業平均20時間/月以内。産休・育休復帰率も100%!

    事業内容

    ◆コンピュータ・テクニカルサービス全般の業務請負◆コンシューマ製品の検査・評価がメイン事業【顧客】カシオ・東芝・日立など、東京多摩地区に拠点を構えている多くの「大手(系列)」「優良」企業※詳細は下記をご参照下さい。

  • エージェント求人

    QA Lead Engineer -Data Platform-

    900~1200

    キャディ東京都台東区
    もっと見る

    仕事内容

    株式会社キャディは、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションのもと、「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を展開しており、そのコア基盤開発を担うData Platform本部でQA Lead Engineerを募集しています。 このポジションのミッションは、Data Platform本部のQAエンジニアとして、AIデータプラットフォームのコア基盤におけるQA戦略の策定と実行をリードし、継続的な価値提供と信頼獲得を目指すことです。品質担保の方法だけでなく、「なぜ品質が重要なのか」といった大局的な視点に立って、ステークホルダーと協働することが求められます。 想定される業務には、あるべき品質の定義、QA体制・仕組みの構築(育成・採用含む)、テスト戦略の策定・実行リード、プロダクト仕様の品質レビュー、自動・手動テストの継続的な推進などが含まれます。 必須要件は、ソフトウェアQAの専門性に基づく品質保証活動のリード経験、ISTQB/ISO29119等の標準に則ったテストプロセス設計・実装経験、および日本語での流暢なビジネスコミュニケーション能力(日本語環境での3年程度の就業経験またはN2程度)です。 歓迎要件には、QAチームのマネジメント経験、大規模システムでの開発・QA経験、アジャイル開発組織でのQA経験、Webアプリケーション/SaaSプロダクトでのQA経験、ソフトウェアエンジニアとしての開発経験、ビジネスレベルの英語力があります。 開発環境は、バックエンドにJava, Python、インフラにGoogle Cloud, GKEなど、データ関連技術にAlloyDB(PostgreSQL), Apache Iceberg, Dagsterなどを用いています。 求める人物像として、大局的な視点で議論ができる方、本質的な課題に当事者意識をもって向き合える方、変化に前向きな姿勢で業務を遂行できる方、他者をリスペクトしコミュニケーションができる方を求めています。

    求める能力・経験

    必須要件: * ソフトウェアQAの専門性に基づく品質保証活動のリード経験 * ISTQB/ISO29119等の標準に則ったテストプロセス設計・実装経験 * 日本語での流暢なビジネスコミュニケーション能力(日本語環境での3年程度の就業経験またはN2程度)歓迎要件: * QAチームのマネジメント経験 * 大規模システムでの開発・QA経験 * アジャイル開発組織でのQA経験 * Webアプリケーション/SaaSプロダクトでのQA経験 * ソフトウェアエンジニアとしての開発経験 * ビジネスレベルの英語力求める人物像: * 大局的な視点で議論ができる方 * 本質的な課題に当事者意識をもって向き合える方 * 変化に前向きな姿勢で業務を遂行できる方 * 他者をリスペクトしコミュニケーションができる方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【QAエンジニア】上流工程から携われます/社会貢献性の高いプロダクト◎

    582~1026

    フリー株式会社東京都品川区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    freeeのQAエンジニアはミッション達成のため、品質に対するカルチャーを構築し、プロダクトの継続的な品質改善を支援します。リリース前テスト・欠陥分析・テスト効率化を担っています。 ■業務内容詳細・上流工程から品質面で開発チームを牽引・複数のプロダクト開発の一員として品質戦略の策定・リスクベースドテスト、アジャイルテストといった効率的・効果的なテスト技術の導入・推進をリード・継続的な品質改善のための欠陥データ収集・測定・分析・およびソリューションの検討・新機能の要件定義・設計段階から参画し、品質リスクを早期に特定・解決

    求める能力・経験

    【何れか必須】■QA実務経験が2年以上の方 ■QA実務経験とWebアプリケーションやモバイルアプリの開発経験を合わせて2年以上の方 ≪魅力≫■複雑な業務知識(ドメイン知識)を身に付けられる:財務・税務・労務をはじめ複雑なドメインが多いが、個人・法人問わず事業経営に必須の知識となるため今後に活かすことができます。 ■社会貢献につながるミッション実現に関わることができる:スモールビジネスのペイン解消につながるサービスを提供しているため、QAエンジニアとしての活動を通じて社会貢献している実感が持てます。

    事業内容

    ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

  • エージェント求人

    【未経験OK・資格取得サポート充実】サーバー・ネットワークインフラ企業のITエンジニア|年休125日

    260~

    • 事務
    • ネットワーク
    • Microsoft Excel
    • 講師
    • 問い合わせ対応
    • 研修実施
    • プロジェクト
    • 開発
    • コンサルティング業務
    • タイピング
    • コンサルタント
    株式会社アクティアス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【 仕事内容 】 ・エンジニアとして、ユーザー様のお困りごとに対応するヘルプデスクや、事務を経験。 ・他にも、お客さま先で導⼊されているサーバーや、ネットワークの運⽤・保守を⼿がけていただきます。 ・将来的には、開発・設計にもチャレンジ可能。ITの知識やスキルを⾝につけて、安定した働き⽅を⽬指します。 【 サーバーやネットワークの運⽤・保守とは︖ 】 「パソコンの画⾯が落ちた」「サイトにつながらない」といったお困りごとは、サーバーやネットワークのトラブルで発⽣し ます。トラブル起きた際の状況確認・報告や、不具合に対する問い合わせ対応が、運⽤・保守の仕事です。 【 ITの知識ゼロ、未経験から活躍している先輩多数︕ 】 「⼊社するまではタイピングもExcelも苦⼿だった」という先輩も、スキルアップできる秘密は、充実した研修にありま す。パソコンの電源の⼊れ⽅やタイピング練習など、初歩の初歩から教えてくれるので、オフィスワーク未経験者や ⽂系出⾝者でも安⼼♪ 【 研修制度 】 ▼⼊社前研修:綺麗な本社オフィスで、CCNA取得に向けた研修を実施 ・基礎から専任講師がレクチャー。 ・CCNAの資格取得を⽬標にした独⾃のカリキュラムをご⽤意。 ・代表が講師を務める、ビジネスマナーの講座も開催。 ※CCNAを取得したうえでの⼊社となります。 ▼⼊社1か⽉:研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属。少しずつ仕事を教えても らいながらステップアップ。 【 資格取得制度 】マンツーマン指導で、全社員がITエンジニアの登⻯⾨資格に合格実績あり ★資格⼿当:CCNAやCCNPなど各種資格の取得に合わせ⽉1〜2万円を⽀給 ★資格取得⽀援制度:資格受験料や研修費を全額補助。代表と⼀緒に書店に⾏き、参考書を購⼊しても らうことも。 ★専⽤冊⼦プレゼント:分厚い教科書の中から⼤事なポイントだけを抜粋し、資格取得を頑張るあなたに専⽤ 冊⼦をプレゼント︕ 【 キャリア⽀援 】3か⽉毎にキャリアコンサルタントによる⾯談を実施し、⼊社後の⼿厚いキャリア⽀援も

    求める能力・経験

    応募資格 必須最低学歴:⾼校卒 正社員経験年数:制限なし / 運転免許要否:不要

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京/リモート可】未経験OK/Webエンジニア/新規プロダクト/年休120日・土日祝休み

    350~600

    • UI改善
    • 品質改善
    • テスト
    • Next.js
    • 開発
    • プロジェクト
    • コードレビュー
    • 提案
    • リファクタリング
    • 勉強会参加
    • 執筆
    • React
    • PC/Web
    • Web/ITサービス
    • プログラミング
    • TypeScript
    株式会社ヒュープロ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    具体的進行中のプロジェクトは以下です。 もちろん、下記以外にも課題や改善案を提案/実施いただくことを想定しています。 ・新規プロダクト「ヒュープロ ダイレクト」の開発  ・既存機能の改修やUI改善  ・検索機能や画面表示まわりの調整  ・仮説 → 実装 → 振り返りのサイクルを、先輩と一緒に経験 ・既存サービス「ヒュープロ」の改善・リプレイス  ・Railsで構築された画面の一部を、Next.jsへ置き換える作業  ・小さなコンポーネント単位での実装・修正  ・レビューを受けながら、設計や書き方を学ぶ ・テスト・品質改善  ・Playwrightを使ったテストコードの追加・修正  ・既存コードの読み解き・リファクタリング補助 ・チーム開発への参加  ・GitHubを使ったPull Requestベースの開発  ・コードレビューを通じた学習  ・開発ルールやドキュメントの整備への参加

    求める能力・経験

    ■ 必須条件 ・Webエンジニアとしてのキャリアを本気で実現したい方 ・プログラミングや技術分野に強い興味・関心をお持ちの方 ・自ら学び、手を動かしながら成長していける方 ・チームでのものづくりに前向きに取り組める方 ※ 実務経験は問いません。 ■ 歓迎条件 ・プログラミング学習の経験(言語・フレームワーク不問) ・個人開発・ポートフォリオ・アウトプットの経験 ・React / Next.js / TypeScript などへの学習経験 ・Webサービスやプロダクトへの強い関心 ・技術記事の執筆、勉強会参加、OSS活動などのアウトプット経験

    事業内容

    士業、管理部門のキャリア支援プラットホーム

  • エージェント求人

    <テクニカル/カスタマーサポート求人>★在宅可/国内最大級データ連携製品/生成AI活用★ ~800万

    600~800

    • 課長/マネージャー
    • スーパーバイザー
    • 製品
    • 問い合わせ対応
    • PC/Web
    • サービス提供
    • パートナー
    • 顧客対応
    • FAQ作成
    • マニュアル作成
    • UX改善
    • QMS
    • 情報処理
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • ソフトウェア
    • QA/Quality Assu...
    • Zendesk
    • Salesforce
    • 顧客折衝
    <テクニカル/カスタマーサポート求人>★在宅可/国内最大級データ連携製品/生成AI活用テクニカルサポート/ ~700万東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    自社サービスである国内最大級データ連携製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。 将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 国内最大級データ連携製品の関連製品に関わるお客様からの問い合わせ対応 Webサイトからのサポートサービス提供のためのナレッジ情報作成や情報発信(FAQ、製品技術情報等) テクニカルサポートパートナー様とのお問合せ対応における連携・調整、品質向上に向けた施策の実施 サポートサービス契約の契約率、継続率向上に向けたお客様への訴求活動 AIや各種テクノロジーを用いたサポートプロセスやユーザ体験の改善活動

    求める能力・経験

    ■ Requirement (必須要件) IT関連事業における法人顧客対応の経験(2年以上) ■Preferred Experiences (歓迎要件) 応用情報処理技術者の資格相当のIT知識 BtoBのカスタマサポート業務経験(ソフトウェアのテクニカルサポート、SIでのシステム維持保守等) カスタマーサポートもしくはシステム運用におけるトラブルシューティングの経験 プロジェクトマネジメントの経験 HULFT製品の利用経験 ISO規格に準拠したサービス提供経験(QMS,ISMS,ITSMS等)

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【QE&A】IT品質分析・評価コンサルタント/エンジニア ※テスト戦略立案~推進

    480~1000

    アクセンチュア株式会社東京都港区, 東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    企業における基幹系および情報系の業務システムに対する、主にテスト戦略の立案や計画、推進や、既存保守案件のテスティングに関する課題分析や改善の提案などを担当。 ●システム開発案件における、各案件の特徴を踏まえたテスト戦略/計画の立案、品質評価基準や手法の提案、社内外のステークホルダーを巻き込んだ合意形成、テスト推進 ●テスト手法や観点を踏まえたテストケースの作成、実行 ●システム開発やアプリケーション運用における、生産性や品質課題の分析/評価、改善策の検討、提案 ●オフショアチームを活用したテストチームの組成、管理運営 ●テスト標準の整備、展開、育成

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■ITシステムにおけるテスト計画・設計・実行・結果検証のご経験 ■オープン系言語での開発経験 【歓迎】■システム開発における品質評価、改善案の策定経験 【本部門の魅力】 ■アクセンチュアの品質…デジタルを活用したコンサルティングが強みである為、本部門の品質管理=アクセンチュアそのものの品質担保を担っている重要な業務です。 ■品質計画…ただのテスティングや品質評価を行うだけでなく、プロジェクトの上流工程から関わることにより、テストに閉じずプロジェクト品質を高めるための計画立案を担います。

    事業内容

    デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。