【兵庫 神戸/シフトアシスタント】週休3日/未経験歓迎/教育体制充実/面接1回
368~450万
アマゾンジャパン合同会社
兵庫県神戸市長田区
368~450万
アマゾンジャパン合同会社
兵庫県神戸市長田区
物流企画/管理
マネージャーのサポートのもと、作成された日々の計画に沿って、作業工程が計画通りに円滑に進むようサポートをお任せします。【梱包、運搬などはせず、実務者が働きやすくなる業務フローの改善などを行います】 仕分けるための仕組み作りです。そのため日々目の前で起こることを分析し、管理・改善をお任せ致します。 【詳細】◆社内ツールを使った生産管理◆現場課題に対しての改善プランの策定、実行◆運送業務委託先と協力して配送状況の把握◆安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクト立案・推進◆標準作業手順書の作成や業務標準化の推進
【営業・事務・販売経験者など様々な方が入社後活躍中】コミュニケーション能力やExcelスキルなどのご経験を活かし、ご活躍いただけます。 【必須】コミュニケーション能力に自信があり、探究心・実行力のある方 【実務未経験からでも入社後活躍】想いや意欲のある方大歓迎です。 【中途入社が9割以上、大多数が未経験入社でも安心して働ける環境】 トレーナーのもと、「工程管理とは」など1から業務研修を実施。 <お客様や働く仲間の為>という意識をもって取り組んだ方が評価される環境で、しっかりコミュニケーションを取り、働けます!飲食店の店長/営業/事務職など様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
368万円~450万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 3,680,000円~ 年俸\3,680,000~ 基本給\306,000~を含む/月
会社規定に基づき支給 5万円まで支給
10時間00分 休憩60分
1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間40時間
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:20時間
有 残業時間に応じて別途支給
年間169日 内訳:完全週休二日制
入社半年経過時点10日 初年度最大14日支給
その他(※制度・福利厚生備考欄参照)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
このポジションは週休3日制、夜勤ありのシフト制です。 【シフト例】(拠点、時期により変化する場合がございます。) [例1] 08:00-19:00/10:00-21:00/11:00-22:00/20:00-07:00/21:00-08:00/23:00-10:00 [例2] 07:30-18:30/09:00-20:00/11:00-22:00/20:00-07:00/21:00-08:00/22:00-09:00 [例3] 07:00-18:00/09:00-20:00/20:00-07:00/21:00-8:00 など 【その他】 従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 就業場所の変更の範囲:会社の定める場所
※入社後には約1か月半、基礎知識やカルチャーを一通り身に着ける研修期間がございますので、未経験でもご応募可能です。
当面無
兵庫県神戸市長田区駒ケ林南町10-1 神戸長田物流センター西棟 1F
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
無
無
確定拠出年金、ベネフィットワン、社員割引制度(Amazon.co.jpの商品を割引価格で購入可能)
■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ■介護休暇 ■パーソナル休暇(初年度最大5日) ■有給休暇(初年度最大14日) ■社会保険完備 ■社内公募制度 ■病欠またはご家族の介護等で使用できるパーソナル休暇 ■計画旅行などの長期休暇取得可(有給休暇) ■社内イベントが充実(家族に会社の環境を紹介できるFamily Dayや、一年で最も忙しいホリデーシーズン(11月~1月)を終えたスタッフを労うホリデー頑張ったねPartyなど) ■健康診断、団体長期障害所得補償保険、確定拠出年金、ベネフィットステーション、従業員支援プログラム
5名
1~2回
筆記試験:無
世界200ヶ国に顧客を持つインターネットショッピングサイトのリーディングカンパニー「Amazon.com」の日本法人。 “地球上で最も豊富なセレクション”を目指し、新しいストアや新しいサービスを国内に展開中!
【働く環境】 <ワークライフバランス重要視>長期休暇も取得可能。産休制度を利用するメンバーも多く、ほとんどが職場復帰を実現 <社風>日本発で実現したサービスも多数あるなど積極的に本社シアトルに提案・提言可能な風土 <研修>入社後の研修として初日のオリエンテーション、社内のビジネスについて学ぶBoarding on Amazonを行っております。また、マネージャースキル講座・リーダーシップ講座など充実した内容が用意されています <World Of Opportunity(社内異動制度)>業務のニーズと本人の希望が合えば、他の国の事業所または他の職場で仕事を見つけることが可能。業務命令による異動より、個人が希望する仕事をできるだけ優先することに配慮。 【休暇について】 パーソナル休暇(年間最大5日)、育児休業、産前産後休業、介護休業、慶弔あり
〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1ARCO TOWER ANNEX
●支社:大阪●フルフィルメントセンター:東京/神奈川/千葉/埼玉/岐阜/大阪/兵庫/岡山/佐賀 他 ●カスタマーサービスセンター:北海道/宮城/福岡
Amazon.co.jpの運営
Amazon.com/アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 ※従業員数は2022年3月時点
海外上場
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
100.0%
最終更新日:
400~500万
アマゾンジャパンの新しい配送拠点でシフトマネージャーのサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。 【仕事内容】 作成された日々の計画に沿って、作業工程が計画通りに円滑に進むようサポートを行います。 ■社内ツールを使った生産管理業務 ■チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行 ■DSP (運送業務委託先) と協力して配送状況の把握 ■安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進 ■標準作業手順書(SOP)の作成や業務標準化の推進 【キャリアについて】 ご入社いただいたあと、まずはオペレーションの進捗管理と、現場の改善を行って アマゾンジャパンの新しい配送拠点でシフトマネージャーのサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。 【仕事内容】 作成された日々の計画に沿って、作業工程が計画通りに円滑に進むようサポートを行います。 ・社内ツールを使った生産管理業務 ・チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行 ・DSP (運送業務委託先) と協力して配送状況の把握 ・安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進 ・標準作業手順書(SOP)の作成や業務標準化の推進 【キャリアについて】 ご入社いただいたあと、まずはオペレーションの進捗管理と、現場の改善を行っていただきます。 その後、部下のマネージメントと、工程の管理をする部門や、デリバリーステーションマネージャーなど、段階を踏んだキャリアアップが可能です。 実際、未経験で入社した社員が現在デリバリーステーションマネージャーを務めている例もあります。 【入社後研修について】 入社後、約1カ月半はトレーニング期間です。 会社のカルチャーや所属する組織のこと・会社の専門用語・現場で必要な立ち回り方・資料の扱い方などの基礎をしっかりお教えします。 基礎知識を学ぶ座学もありますので、トレーニング期間中にAmazonの基本的な業務を一通り学ぶことができます。
■社会人経験1年以上ある方(業界は問わず) ■エクセル初級レベル(四則演算/SUM関数ができる) ■対人折衝経験がある方(社内外問わず) または 何らかの改善経験をお持ちの方 ■夜勤を含むシフト勤務可能な方 【過去入社者の出身業界】 中途入社が9割以上、ほとんどが未経験入社です。 前職は飲食業スタッフやアパレル販売員、営業、コールセンタースタッフなどさまざま。 女性メンバーも多く在籍・活躍しているので、きっと目指したくなる先輩に出会えるはずです。
★地球上で最もお客様を大切にする企業になること★ ショッピングは、楽しい時間。モノを選ぶ、それはお客様にとってわくわくすること。 欲しい商品が見つかった時の喜びは何よりも嬉しい。 心待ちにしていた商品が届いて封を開ける瞬間の笑顔…Amazonは「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」を企業理念に掲げ、 お客様がオンライン上で求めるあらゆるモノを検索、発見し、可能な限りの低価格で提供するよう努めてきました。
450~700万
【仕事内容】 ◆◇ネスレの物流企画・年休123日・有給も取得しやすい環境◇◆ B2B顧客への安定供給とサービス品質を両立するため、受発注~在庫引当~出荷~請求までの運用を企画・設計・改善します。KPIを自ら設定・モニタリングし、データと現場の両輪で継続的に効果を出す役割です。ご経験に応じてチームリード~マネジャー昇進の機会もあります。 ■具体的な業務 ◎業務 & 物流プロセス改善、効率化の提案、実行 ◎社内外のステークホルダーとの協働取組み ◎サプライチェーンデータの収集・分析 ◎受注、納品、請求に関する顧客との窓口、問題解決(実務はオペレーターが担当します) ◎製品在庫の引き当て、出荷指図 ◎社内関係部署、社外のパートナーとの調整 ■ポジションの魅力 ・結果が売場とCSに直結:改善効果が数字と現場で見える ・多品目・全国流通スケールでの企画経験(飲料・菓子・調味料・栄養・ペットフード等) ・キャリアパス:物流企画/需給企画/調達などSCM関連部門へ横断的に挑戦可 ・働きやすさ:土日祝休・年休123日・有給取得しやすい・リモートワーク制度あり ■組織構成: 部門はは4つの部署で構成されています。 ①物流部・企画部門(15名) ※今回はこちらでのご入社を予定しております。(ご経験により最終的には判断させていただきます。) ②カスタマーサービス部門(40名):受発注門 ③調達部門(20名) ④需要供給計算部門(40名) ■部署紹介 ◇総合食品メーカーのサプライチェーン機能の最上流に位置し、B2B顧客(問屋や小売りなど)からの受注、在庫引当、商品の出荷手配、請求までのプロセスを管轄しています。 ◇扱う商品は、コーヒー等の飲料から、菓子、調味料、栄養補助食品、ペットフードなど多岐に渡ります。顧客、社内の関係部署、社外のパートナーとコミュニケーションをとりながら、確実、円滑に顧客に商品を届けること、そしてそのプロセスを改善しながら競争力のあるサービスを開発し、創造することが使命です。 ■必要な語学力 ・ビジネスレベル以上の日本語力 ・ビジネスレベルの英語力:TOEIC(R)テスト700点以上のレベルが望ましい。毎日は使用しないが、会議、メール、プレゼンなどで英語を使う機会あり。
【必要業務経験】 ■必須条件: ・Excel、Word、PowerPoint、Teams等のPCスキル ・食品・消費財メーカーでのサプライ・チェーンやオペレーション管理・物流管理業務の実務経験 ■歓迎条件: ・SAPを使用した業務経験 ・英語でのプレゼンテーションやレポーティング経験 【社会人経験年数】 5年~22年 【学歴】 大学卒業以上 【語学】 英語:中級 【転職回数】 1回まで
■事業内容: 飲料・チョコレートをはじめとする飲食料品の製造・販売 同社はスイスに本部を置くグローバル総合飲料食品企業です。「ネスカフェ」や「キットカット」の他にも、麦芽飲料の「ミロ」や調味料用食品の「マギー」、ペットフードの「ピュリナ」「フリスキー」、ミネラルウォーターの「ペリエ」など、様々な製品とブランドを展開しています。
420~550万
アマゾンの物流拠点であるFCにおいて品質向上・配送業務改善を担当する工程管理業をお任せします。 商品の入荷・出荷・品質保証・返品に伴うラインごとに編成されたチームに配属。 「早くて正確な配送」を物流拠点の最前線で実現させるポジションです。 オペレーションのカイゼンを提案・実行し、安全・品質・作業効率の向上に努めます。 【具体的には】 工程管理マネージャーのサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。 ・ 入出荷業務に関わる計画作成 ・ 入出荷に係る各種事務作業及びその改善 ・ 安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案或いは推進 ・ 業務標準化の推進 (例) 新人さんにも分かりやすいマニュアルの作成や、トレーニングプログラムの開発など ※物流拠点内での入出荷、在庫管理を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。 ※工程管理マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。 【キャリアビジョン】 実力次第で、平等に昇進などの機会が得られるので、モチベーション高く仕事に臨める環境です。 直属の上司だけでなく、同僚や他部署の上司などによる評価を行っており、下記の通りのキャリアアップが実現できます。 評価は極めてフェアで、早ければ1年以内にマネージャーへの昇格が可能です。 【工程管理アシスタント】⇒【工程管理マネージャー】⇒【シニア工程管理マネージャー】 社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。
■社会人経験1年以上ある方(業界は問わず) ■エクセル初級レベル(四則演算/SUM関数ができる) ■対人折衝経験がある方(社内外問わず) または 何らかの改善経験をお持ちの方 ■夜勤を含むシフト勤務可能な方 歓迎要件 ■ピープルマネジメント経験(アルバイトでも可) ■様々な世代とのコミュニケーション経験 ■チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方 ■向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方 これまでの業界・職種は一切不問です。 「転職するからには、まったく新しい仕事にチャレンジしたい」 「チームで大きな仕事を成し遂げることにやりがいを感じる」 そんな気持ちをお持ちの方を歓迎しています。 採用要件補足 【過去入社者の出身業界】 中途入社が9割以上、ほとんどが未経験入社です。 前職は飲食業スタッフやアパレル販売員、営業、コールセンタースタッフなどさまざま。 女性メンバーも多く在籍・活躍しているので、きっと目指したくなる先輩に出会えるはずです。
【会社特徴】 ★地球上で最もお客様を大切にする企業になること★ ショッピングは、楽しい時間。モノを選ぶ、それはお客様にとってわくわくすること。 欲しい商品が見つかった時の喜びは何よりも嬉しい。 心待ちにしていた商品が届いて封を開ける瞬間の笑顔…Amazonは「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」を企業理念に掲げ、 お客様がオンライン上で求めるあらゆるモノを検索、発見し、可能な限りの低価格で提供するよう努めてきました。
400~620万
【ミッション】大手食品商社三菱食品株式会社の物流事業を2024年11月に分社化し、2025年4月事業開始。全国各地に物流拠点(約400拠点)を有し、各拠点の物流改善提案や物流事業の収益化をお任せ致します ■物流センターの運営管理(配送・在庫・ロケーションなど) /■物流改善施策の提案、実行 /■全国フルライン物流網を活用した高度、高効率なSCM構築/弊社では、荷役・配送などの実作業は全国の物流パートナー企業に委託しており、拠点運営の実態を的確に捉えた改善活動(生産性改善・コスト改善・物流課題に対する取り組み等)や損益管理といったセンター運営全般を通じて、サプライチェーン最適化に取り組むポジションです。
【業界不問!あなたの物流ノウハウが活かせる環境】 【必須】物流企画としての業務改善やセンター運営管理での業務改善経験を2年以上お持ちの方 【魅力】管理職においてJOB型の人事制度を導入。ご自身の活躍や志向があれば、入社年次に関わらず評価される職場であり、主体的なキャリア形成が可能な環境です。原則夜勤無し、完全週休2日制、年間休日は122日等、安定した働き方で、平均残業時間は20時間~30時間程度と腰を据えて働けます。将来的には、本社・支社での物流戦略立案や提案営業、コンサルティングなど、より広範な企画業務へのキャリア展開も可能です。
物流事業、物流コンサルティング業
450~600万
化粧品を取り扱う物流センターにて、責任技術者として、GMPに基づいた業務基準書/手順書の整備、関係機関への変更申請業務、監査対応、センター内設備及び環境管理等を担っていただきます。 ■業務詳細 化粧品物流センターにおける ・受入検査基準の作成、維持管理 ・製品の市場への出荷判定 ・各手順書を含めたGMP維持管理業務 ・各製造業ライセンスの運用 (書類作成、クレーム対応、改定・行政への申請、荷主/行政からの監査対応等) ・社内内部監査対応 ・物流センター内の環境、設備管理 ・リスクマネジメント ・現場マネジメント、CS業務
【必須要件】 ・四年生大学卒業以上 ・「化粧品製造業責任技術者」の資格保有、又は資格要件を満たしている方 ・化粧品のロジスティクスに関わり、化粧品の実践知を積み重ねたい方また、顧客やその先にある社内の課題解決に取り組みたい方 【歓迎要件】 ・化粧品の品質管理、品質保証、現場管理の経験をお持ちの方 ・製造管理、GMP(ISO22716)・薬機法の専門知識をお持ちの方 ・GMP、薬機法に準じた作業手順書の策定/改定、実践、メンバーへの教育経験をお持ちの方 ・40代、50代、60代OK
総合物流事業(港湾運送事業、海上運送事業、内航海運事業、自動車運送事業、自動車運送取扱業、自動車回送事業、通関業、保税上屋業、海運貨物取扱業、航空運送代理店業、船舶代理業、物件の賃貸業(リース)、防除業、埠頭業、倉庫業、情報処理事業、不動産の媒介代理業、廃棄機密文書の回収および機密消滅業務、製造業(医療機器・動物用医療機器・化粧品・医薬部外品・体外診断用医薬品) 他)
360~470万
新しくローンチされる尼崎市の新拠点で勤務いただきます。マネージャー支援のもと、Amazon物流センターにおける安全/品質/生産性の管理と改善をお任せします。 【主にお任せする仕事】◆商品の在庫数や保管場所の確認、品質管理 ◆入荷・出荷等の担当工程の生産計画・業務計画策定、進捗管理 ◆商品の破損や数量違いなどが発生した時の課題抽出・対策提案 ◆業務標準化の推進 ◆オペレーションの改善 自身で梱包、運搬などはせず、実務をされる方が働きやすくなる業務フローの改善などを行います。
【営業・事務・販売経験者など様々な方が入社後活躍中】コミュニケーション能力やExcelスキルなどのご経験を活かし、ご活躍いただけます。 【必須】コミュニケーション能力に自信があり、探究心・実行力のある方 【中途入社が9割以上、大多数が未経験入社でも安心して働ける環境】 「工程管理とは」など1から研修を実施。物流業界未経験でもOK。(中途未経験社員が拠点長を務めている例も有) 【フレキシブルな昇給制度とキャリアパス】意欲さえあれば入社歴を問わずに昇進にチャレンジすることができます。定期的に上司と面談し、今後のキャリアについて話し合うことができます。
Amazon.co.jpの運営
360~470万
マネージャー支援のもと、Amazon物流センターにおける安全/品質/生産性の管理と改善をお任せします。【自身で梱包、運搬などはせず、実務をされる方が働きやすくなる業務フローの改善などを行います】 物流業界未経験でもOK。(中途未経験社員が拠点長を務めている例も有) キャリアの幅を広げたい方、スキルアップを目指す方も歓迎です! 【主にお任せする仕事】◆商品の在庫数や保管場所の確認、品質管理 ◆入荷・出荷等の担当工程の生産計画・業務計画策定、進捗管理 ◆商品の破損や数量違いなどが発生した時の課題抽出・対策提案 ◆業務標準化の推進 ◆オペレーションの改善
【物流経験一切不問/様々な方が入社後活躍中です】 業務や働き方についても説明会にて詳しく説明させていただきます。 【必須】コミュニケーション能力に自信があり、探究心・実行力のある方 【中途入社が9割以上、大多数が未経験入社でも安心して働ける環境】 トレーナーのもと、「工程管理とは」など1から業務研修を実施。 <お客様や働く仲間の為>という意識を持ち、主体的に取り組む方が評価される環境で、周囲とコミュニケーションを取りながら働けます! 【活躍中社員の前職経験】◆社員Aさん(前職:法律事務所での人事) ◆社員Bさん(前職:フィットネスクラブのトレーナー)
Amazon.co.jpの運営
350~450万
資材購買部の荷受け部門として、商品の出入荷や食材・商材の管理をお任せします!パソコン入力業務や伝票整理なども行いますが力仕事も発生します。(フォークリフトは、トラックへの荷揚げ、荷下ろしに使用します) 将来的には希望に応じて発注業務などにもチャレンジ可能です。 【具体的な業務内容】資材購買部の入付部門として、商品の出荷管理、食材・商材の在庫管理が主な業務となります。また、パソコンでのデータ入力作業や伝票整理なども担当していただきます。 【教育体制】先輩社員の指導のもと、業務を段階的に覚えていただく形となります。【変更の範囲】会社の定める業務
【必須】入社後フォークリフト資格を取得いただける方 ※入社後に安全講習を受けていただくことで取得いただけますので取得する意思があれば問題ございません! 【歓迎】■商品管理もしくは仕分けの経験者 【求める人物像】整理・整頓ができる方■調整に対して柔軟に対応できる【魅力】■年度より会社休日が10日増加し、ワークライフバランスを重視した環境作りを推進しています■一人一人の作業負担を減らす為の増員募集の為、過度な負担なく業務に取り組めます■将来的には希望に応じて発注業務等、より幅広い業務に挑戦できるキャリアパスがあります■既に必要人数は確保できている為、余裕を持った体制で業務に取り組めます
【営業品目】■乳製品の製造販売(洋菓子用ホイップクリーム/冷凍ホイップクリーム/ 調理用クリーム等)■チョコレート及びデザート菓子、焼き菓子の製造販売 (トリュフ等の高級チョコレート/フルーツゼリー/チーズケーキ/アイスクリーム等)
400~620万
【ミッション】大手食品商社三菱食品株式会社の物流事業を2024年11月に分社化し、2025年4月事業開始。全国各地に物流拠点(約400拠点)を有し、各拠点の物流改善提案や物流事業の収益化をお任せ致します。 ■物流センターの運営管理(配送・在庫・ロケーションなど) /■物流改善施策の提案、実行 /■全国フルライン物流網を活用した高度、高効率なSCM構築/弊社では、荷役・配送などの実作業は全国の物流パートナー企業に委託しており、拠点運営の実態を的確に捉えた改善活動(生産性改善・コスト改善・物流課題に対する取り組み等)や損益管理といったセンター運営全般を通じて、サプライチェーン最適化に取り組むポジションです。
【業界不問!あなたの物流ノウハウが活かせる環境】 【必須】物流企画としての業務改善やセンター運営管理での業務改善経験をお持ちの方 【魅力】管理職においてJOB型の人事制度を導入。ご自身の活躍や志向があれば、入社年次に関わらず評価される職場であり、主体的なキャリア形成が可能な環境です。原則夜勤無し、完全週休2日制、年間休日は122日等、安定した働き方で、平均残業時間は20時間~30時間程度と腰を据えて働けます。将来的には、本社・支社での物流戦略立案や提案営業、コンサルティングなど、より広範な企画業務へのキャリア展開も可能です。
物流事業、物流コンサルティング業
700~850万
当社製品(能動・非能動医療機器)を構成する製品やユニットの量産生産管理業務をおこなうチームおよ び、調達業務をおこなうチームをまとめ、当該チームのプレイングマネジャとして、経験に合わせて一部業務を担っていただきます。また、工場生産の要として、社内関係部門との調整役も担っていただきます。 <生産管理の主な業務内容> 計画生産立案と実行/支給品管理および外注在庫管理、棚卸/社内在庫管理、棚卸/出荷管理/外部委託倉庫管理 <調達の主な業務内容> 取引契約/発注、納期管理、検収/新規取引先開拓
必要な経験・スキル ・メーカー(出来れば医療機器メーカ、mustは一般産業用機械または電気機械)での調達業務経験また は生産管理経験 ・2~5名程度のチームのマネジメント・リーダ業務経験3年以上 ・オーナーシップマインドをお持ちの方 ・相手に対し是々非々で対応できるコミュニケーションスキル ・ドキュメント・プロセス作成が苦にならない方 歓迎・尚良 ・英語力(初級程度)※TOEIC450点程度、日常会話レベルあれば歓迎 ・出張対応可能な方 (宿泊出張:2か月に1回程度3-4日程度、日帰り出張:月1回程度3から4回程度)
医療用ロボットのマーケティング、開発、設計、製造、販売、アフターサービス