カスタマーサクセス/コンサルタント|アルムナイ専門SaaS×コンサル|デリバリーメンバー【東京】
500~800万
株式会社ハッカズーク
東京都文京区
500~800万
株式会社ハッカズーク
東京都文京区
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
組織系コンサルタント
■募集背景: ・日本初・アルムナイ専門SaaSのパイオニアで、新しいHRの市場を創出する同社 ・単なるツールの導入支援ではなく、エンタープライズ企業の「組織文化」を書き換える。 カスタマーサクセス(CS)組織を牽引し、アルムナイ・リレーションを日本の当たり前にするメンバーを増員募集 ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業とアルムナイ、そして卒業生同士を繋ぐネットワークを構築し、そこから生まれる価値創出に伴走します ■業務内容: 1. アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することがミッション。 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案 ・ユーザー(アルムナイ)分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2. アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用 「すべての人(アルムナイ)にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが同社のミッション。 ・ユーザー(アルムナイ)へのインタビュー ・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画 ・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画 個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。 ■魅力: ・HR領域の新たな市場づくりと価値創造ができる ・エンタープライズ企業の組織変革に携わるコンサルティング力が身につく ・急成長スタートアップでの事業グロースを体現できる
【必須】 ・社会人経験3年以上ある方で、以下のいずれかに当てはまる方 ・人材領域のサービスにおける営業、導入・運用支援 ・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセス 【歓迎】 ・大手企業のCxOクラスに対する提案経験 ・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験 ・人事領域(採用・組織運営など)での実務経験 ・コミュニティ運営やファシリテーションの経験 【求める人物像】 ・退職の在り方を変えることに共感頂ける方 ・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方 ・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に取り組める方 ・スタートアップならではのカオスな環境で楽しみながら事業作りを共に出来る方
正社員
500万円〜800万円
標準的な勤務時間帯:9:00~18:00 休憩:60分 時間外労働:有 みなし労働時間:45時間含む
有
内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
<月給> 360,000円~580,000円 <月給内訳> 基本給:270,000円~430,000円 残業代:94,000円〜150,000円 <賞与> 1.25か月分×2回(6月/12月):800,000円~1,350,000円
東京都文京区
東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5階
■休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制 ・土日祝日休み ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇(10日~20日) ・育児休業:取得実績あり ・子の看護休暇 ・介護休暇 ■福利厚生: ・交通費全額支給 ・健康診断 ・産休育休制度 ・時短勤務制度 ・ストックオプション(条件あり) ・社員紹介インセンティブ ・顧客紹介インセンティブ ・Tシャツなどグッズ支給
本社:東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5F
大阪オフィス:大阪府大阪市北区芝田2-8-11 共栄ビル1階115号室
■アルムナイカンパニー ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の提供 ・アルムナイ特化型メディア「アルムナビ」の運営 ・アルムナイに関するコンサルティング ■レインカンパニー ・採用業務代行(RPO) ・HRコンサルティング ・LinkedIn導入・運用支援
主要株主:経営陣、マネーフォワードベンチャーパートナーズ株式会社、三菱UFJキャピタル株式会社、株式会社テラスカイベンチャーズ 、みずほキャピタル株式会社、西武しんきんキャピタル株式会社、静岡キャピタル株式会社、株式会社ちゅうぎんキャピタルパートナーズ、いわぎん未来投資株式会社他
最終更新日:
700~1500万
子育て家族のライフデザインに寄り添うブランド「Famm(ファム)」で展開している新事業、Fammアシスタントオンラインの営業統括ポジションを募集。子育て中の女性にとっての「新しい働き方」をつくり、選択肢の多様性を広げる事業のグロースを担っていただきます。 当社のビジネスモデルは、法人向けにオンラインアシスタントを提供するサブスクリプション型のサービスですので、SaaSプロダクトに近いザ・モデル型で高い水準でのセールス組織の構築が極めて重要なフェーズになってきています。 IS、FS、CSの全セクションを統括し、営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行を中心とした組織的な価値創出をして頂く事が期待値となります。 現在COOが営業統括業務を兼務しており、営業統括業務を順次お任せてしていく予定です。 その為、営業統括責任者を期待値とし、ハイレベルなセールス組織構築と、マネジメント、そして経営陣へ営業戦略の提案から実行までコミットいただける方を探しています。 【具体的な業務内容】 - 営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行 - セールスKPIの設定/管理、PDCAの実行 - より組織としての生産性を高めるためのオペレーションの構築/改善 - メンバーのピープルマネジメントやセールスイネーブルメント 【本ポジションの魅力】 - 競合優位を確立するための、営業戦略や企画の立案・実行に関われる - 経営陣と直接協力し、共に成長できる環境である - 会社の業績に対してもインパクトの大きい事業領域を担える - セールスのみに留まらず、事業企画開発メンバーや経営陣とも連携して新規事業・サービスの提案などにも関われる - 急成長における体制整備などをドラスティックに楽しめる環境です。 ▼Fammアシスタントオンラインについて 法人の人手不足や組織づくりの悩みに対して、ご希望の「業務」「コスト」「稼働時間」のヒアリングを行い、Fammスクールの卒業生を中心に優秀なオンラインワーカーのデータベースの中から、ニーズに合ったオンラインワーカー、プランをご紹介します。月額固定料金・長期プランをベースに導入をいただく法人向けのサブスクリプションのモデルで展開を行なっており、在宅で制約がある方と、人手不足の法人を繋ぐ新しい仕組みづくりを実現し、新しい働き方の機会を創出するサービスです。 サービスサイト:https://famm.us/ja/online-assistant 【弊社について】 弊社は大手広告代理店・メガベンチャー出身の3名で2012年5月に創業をした子育て家族アプリFammを手掛けるスタートアップ企業です。2017年時点での資金の調達額は10億円以上となり、急成長を続けています。 【ビジョン】 「社会の二項対立を溶かす」 Timersは、「社会の二項対立を溶かす」をビジョンに掲げ、社会課題の解決に貢献できるプロダクト・組織づくりを推進しています。 子供がいる女性向けのキャリア・金融教育サービスや、家族アルバムアプリを展開するライフデザインブランド「Famm(ファム)」では、他領域にデジタルとリアルを融合させながら課題解決型のサービスを企画・開発を行なっており、時代に合わせたソリューションを提供しています。 また「男性従業員の育休義務化」や「妊活補助・卵子凍結補助」をはじめ、新しい社会づくりに貢献できるような組織づくりも行なっています。 事業は急成長しており、国内大手ベンチャーキャピタルや、サイバーエージェントグループ、マイナビ、朝日新聞グループ、名古屋テレビグループなどのCVCから累計14億円以上の資金調達を行ない、事業の多角化・組織の多様化が進んでいるフェーズです。
【必須条件】 (下記いずれかのご経験) - 当社が定義するミッションへの共感、カルチャー、VALUEへのマッチ - セールスピープルマネジメント能力のある方 - SaaSプロダクトやHRに知見のある方 - Ops経験(KPI設計、営業プロセス型化など) 【歓迎条件】 - ⼈材領域での事業企画・開発経験がある⽅ - 経営企画のご経験がある方 - 事業責任者として数億円〜数十億円の事業管理経験がある方 - デジタルマーケティングに軸足を置いたマーケティングのご経験がある方 - プロジェクトマネジメントのご経験がある方 - 事業課題に対する高度な仮説構築・検証推進スキルがある方 - 経営・事業コンサルティングのご経験がある方 - 高度な業務オペレーションを構築されてきたご経験のある方 - 新規事業の仮説検証やPoCなどのご経験がある方
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567~661万
マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。 フィールドセールスへパスを行うことをゴールとするのではなく、より受注確度を高めるために常に試行錯誤を行い、高速でPDCAを回し続けていただくポジションです。 また、新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協力し、 検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 マーケティングと営業部の間に位置する部門であるという特性から、全体を俯瞰して営業活動を行うスキルが身に付きます。 【具体的な業務内容】 ・見込み顧客の育成(ナーチャリング) ・商談機会の創出(電話やメールでのアプローチ) ・ラクス他商材へのクロスセル商談の創出 ・アウトバウンド、掘り起こしの管理 ・架電接触に伴う顧客情報の収集、蓄積と組織全体へのフィードバック ・コールリストのカテゴライズ、商談機会創出に向けた戦略の立案 ・既存顧客向けのセミナー施策の検討 ・マーケティングと連携した施策の立案や実行
必須要件 ・大卒以上 ・法人営業経験2年以上 歓迎/尚可 ・基本的なIT知識 ・定量的な分析力
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380~430万
食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、 ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う“提案型の営業サポート業務”です。 店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご提案する中で、営業スキルや提案力を磨くことができます。 【ご提案先】 食べログの有料サービスにご加入いただいた店舗様 ※基本的には電話によるサポートですが、案件によっては訪問による対応も発生します。 ≪具体的な業務内容≫ 以下の業務をお任せします。 これまでのご経験に合わせて、一つずつ業務をレクチャーしますので未経験の方でもチャレンジしやすい環境が整っています。 ・ページ作成・営業サポート業務 店舗のご担当者様からお店の情報をヒアリングし、店舗の魅力が伝わるページ作成をサポートします。 ページ内容の提案を通じて営業的な視点で店舗の集客を支援します。 ・ネット予約(予約台帳)の提案営業 ネット予約システムの設定や操作方法のレクチャーを行い、より効果的な活用法を提案する営業活動を行います。 例)「この設定にすることで予約数が増加しやすくなります。」 「紙台帳から切り替えることで、業務効率が大きく向上します。」 ・店舗ニーズのヒアリングとサービス提案 店舗担当者との対話を通じてニーズを把握し、場合によっては他のサービスの営業提案を行い、課題解決を図ります。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
【必須要件】 ・社会人経験が1年以上ある方 ・営業としてのスキルを身に着けたい方 ・販売、接客経験のある方(年数不問) 【歓迎要件】 ・PCスキル( Excelやパワーポイント等のデータ入力・作成経験) ・根気強く店舗様と接することが出来る方 ・営業経験のある方 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートのご経験 ・取材ライターのご経験 <こんな方におすすめ!> ・販売・接客経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・これから営業スキルを身につけたい方 ・アイデアを出すのが好きな方 ・人と話すのが得意な方 ※業務開始前に丁寧な研修をご用意しているため、未経験の方も安心してスタートできます。
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450~600万
SaaS・ITソリューションを展開する成長企業に対して、カスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行います。 自社サービス1つだけを担当するのではなく、複数のクライアント・プロダクトに関わりながら、顧客を成功に導くプロセスや仕組みを設計・改善するカスタマーサクセス職です。 【主な業務】 クライアント企業のカスタマーサクセス体制構築 オンボーディングプロセスの設計 オンボーディング施策の改善 FAQ・ナレッジ体系の整理 FAQ・ナレッジ管理ツールの設定 ヘルススコアの設計支援 タッチモデル戦略の策定 ユーザージャーニーマップの作成 チャーン防止施策の企画・実行 アップセル・クロスセル促進 KPI設計・分析 業務フローの設計・改善 複数名案件におけるチームメンバーのサポート 支援対象となるプロダクトは、法務AI、AI議事録、建設業向けクラウド、宿泊施設・病院向けAIツールなど多岐にわたります。 将来的には、クライアントのCS実務支援にとどまらず、CS組織そのものを設計・改善するコンサルタント案件を担当するキャリアも目指せます。 <この求人の魅力> カスタマーサクセス経験を活かせる 法人営業経験からCSへキャリアチェンジ可能 SaaS・ITプロダクトに携われる 複数のクライアント・プロダクトを経験できる CS立ち上げに関われる オンボーディング設計に関われる KPI・ヘルススコア設計に関われる チャーン対策に関われる アップセル・クロスセル戦略に関われる 業務フロー・仕組み改善経験を積める 将来的にCSコンサルタントを目指せる 東証グロース上場 年間休日122日 土日祝休み残業月20時間程度 転勤なし
以下いずれか2年以上 カスタマーサクセス経験 提案型法人営業経験 アフターフォローを伴う営業経験 <歓迎> SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ITサービスでのカスタマーサクセス経験 業務フロー設計経験 業務改善経験 KPI設計経験 KPI分析経験 オンボーディング設計経験 チャーン改善経験 アップセル・クロスセル経験 CS組織の立ち上げ経験 チームリード経験 <求める人物像> 自社サービスのCS経験を他社支援に活かしたい方 顧客課題を構造的に捉えられる方 仕組みやプロセスで課題を解決することが得意な方 再現性のある成果づくりに興味がある方 データや数値をもとに改善できる方 複数のSaaS・ITプロダクトに関わりたい方 カスタマーサクセスの専門性を高めたい方 将来的にCSコンサルタントを目指したい方 カスタマーサクセス業界そのものをつくることに興味がある方
SaaS・ITソリューション等を展開する企業へのカスタマーサクセス支援をはじめ、情報・コミュニケーション領域における課題解決サービスを展開。カスタマーサクセスの立ち上げ・改善、オンボーディング、業務設計、顧客支援等を行う
500~900万
■ミッション 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計/実行します。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 ■部署紹介/組織構成 コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは首都圏・関西を中心に100名以上からなる大型グループです。多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。また楽天グループの業務拡大に伴い、20代~30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 ■採用の背景 楽天ペイメントは多くの決済関連サービスを有しており、パートナー企業様は年々増加しております。パートナー企業様のサポートには、1社1社に対し中長期的かつ親密なコンサルティングが不可欠です。当部の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。 ■具体的な仕事内容 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、弊社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行っていただきます。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手~中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。 具体的には… ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計
・以下いずれか3年以上のご経験 └法人営業経験(小売店への法人営業経験尚可) └自社他社問わず、小売店舗の売り上げ戦略や販売促進経験のある方 ・TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること
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480万~
■自社システム「グレインクラウド」の提案営業および導入支援。■代表直下で新規営業戦略の立案からリード獲得、オンライン等を用いた提案、既存ユーザーの活用支援、プロダクト改善の推進まで幅広く担います。 ■ゴルフ場様への提案活動(オンライン等)から導入までの伴走支援、および既存ユーザーへの活用支援・アップセル提案。 ■代理店やサプライパートナーとのアライアンス推進、新規営業戦略の立案。 ■市場や顧客のニーズを捉え、開発チームへサービス改善や新機能の企画をフィードバックします。
【必須】法人営業経験(有形・無形不問)が5年以上ある方。 これまでの営業経験を活かし、お客様(ゴルフ場)の課題を丁寧にヒアリングし、最適な提案からサービス導入までを伴走支援できる方を求めています。 【歓迎】クラウドサービスの営業経験、またはゴルフ場向けのサービス営業や勤務経験をお持ちの方。 【求める人物像】営業活動を通じて得られた顧客の声を、プロダクトの機能改善や事業戦略の立案へと前向きに還元・企画できる方。主体的に課題を見つけ行動できる方。 【魅力】経営層との距離が近く、自身の提案やアイデアがサービスや事業へダイレクトに反映される環境です。
ゴルフ場運営のための総合システムの開発、販売及び保守業務 マーケティングソフトウェアの開発、販売及び保守業務 Webアプリケーションの開発、販売及び保守業務
800~2000万
業界のリーディングカンパニーを対象に、クライアントが抱える経営課題の解決に取り組んでいただきます。戦略・業務・デジタル等のあらゆる領域において、ベストプラクティスの提示にとどまらず、戦略立案から企画・実行支援にいたるまで、総合的な支援を行っていただきます。 職務内容 コンサルタントとしてリーディングカンパニーの様々な経営課題を解決いただきます。 全社戦略/事業戦略及び、戦略実現に向けたオペレーション検討/実行支援等、様々な課題解決を上流から下流まで担当いただきます。 プロジェクト事例 通信:スマートシティ構想推進に向けた新規事業構想策定支援 自動車:EV車普及のための事業領域の検討とロードマップの策定 損保:デジタルプロダクト事業の全体営業戦略策定支援 製造:自治体が持つ医療データを活用したAI事業企画検討 消費財:業務プロセス/システムのグローバル統合支援 飲食:大手ファストフード企業の次世代出店戦略策定支援
必須 ・社会人経験3年以上 ・日本語ビジネスレベル 歓迎 ・コンサルティングファームでの就業経験 ・経営企画/事業企画等の企画職における業務経験
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1000~2500万
少子高齢化や労働人口減少が社会問題化する中で、人材戦略の高度化、採用・育成の再設計、人事給与領域のDX推進など「人」を起点とした経営変革の重要性がこれまで以上に高まっています。 上記のような経営課題・社会課題の解決に寄与すべく、各業界のリーディングカンパニーが抱える組織人事課題に向き合っていただきます。 職務内容 「人事戦略」「採用高度化」「研修、育成」「人給DX化支援」という4つのテーマにおいて、ベストプラクティスの提示にとどまらず戦略立案から企画・実行支援にいたるまで、総合的な支援を行っていただきます。 プロジェクト事例 大手電機企業:「人的資本経営」に伴う人材ポートフォリオおよびタレントマネジメント設計支援 大手生命保険企業:各職位のミッション設定および「JOB型人事制度」の導入 総合インターネット企業:新規事業立上げに伴う短期かつ大量採用支援 大手エネルギー企業:DX人材育成研修およびコンサルマインド導入研修 大手モビリティ企業:経営統合における採用、配置、制度改革支援 大手製造企業:DX人材の採用支援(企業ブランディングおよびAI導入による採用高度化)
必須 ・社会人経験5年以上 ・日本語ビジネスレベル ・以下いずれかの領域でのコンサルティング経験、プロジェクトリード経験、または人事部での業務経験 ‐ 人事戦略(評価制度および報酬設計、人財ポートフォリオ策定、配置最適化、組織風土改革) ‐ 人財獲得(採用戦略策定及び実行) ‐ 人財開発(スキル定義策定、研修企画及び実行) ‐ システム導入(タレントマネジメントシステム、人事給与システム)
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832~1370万
請求書受領シェアNo.1のメガSaaS「Bill One」が放つ第三の新規事業「Bill One債権管理」において、中堅〜大手企業の複雑な意思決定を主導し、市場の「新しい当たり前」を創り出すソリューションセールスを募集します。 約5名の立ち上げチームにおいて、案件化された大型商談の受注プロセスを牽引しながら、営業プロセスの型化やプロダクト価値定義まで主導する事業成長のキーマンです。 📋 業務内容:エンタープライズ商談の主導・合意形成・「売り方」の型化 ▷ 中堅〜大手企業向けソリューション提案(1日2〜3件): 商談創出された顧客に対し、アナログで属人化された債権管理フローの潜在課題を抽出・構造化。 ▷ マルチステークホルダーとの合意形成(リードタイム3〜12ヶ月): 経理部門、情報システム部、経営層・役員陣を巻き込み、複雑な意思決定プロセスを泥臭く主導して受注へ導く。 ▷ 事業開発・プロダクトマーケティングへの還元(0→1 / 1→10): 商談で得た一次情報をもとに、再現性のある「営業プロセス・提案の型」を構築し、プロダクト開発やマーケティングへ直接フィードバック。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「まだ市場にない価値」を顧客と共に創り上げる手触り感: 債権管理領域は課題自体が十分に認知されていないブルーオーシャン。「なぜ今変えるべきか」を顧客と一緒に言語化し、業界の新しいスタンダードを自ら創る体験が得られます。 💎 エンタープライズ企業の複雑な意思決定をコントロールする高度な営業スキル: 経営層から現場まで異なる関心を持つ関係者を整理し、対話を重ねて単一の意思決定へ導く最高峰のソリューション提案力が身につきます。 💎 約5名の立ち上げチームで「事業づくり・仕組みづくり」の当事者になれる: 個人の成果や知見がそのままプロダクト価値定義や営業戦略改善に反映されるため、営業の枠を超えた事業開発(BizDev)視点が磨かれます。
■ 法人営業の実務経験(5年以上) ■ 上記に加え、以下のいずれかの実務経験をお持ちの方: IT / コンサルティング業界での法人営業経験 中堅〜大手企業向けの提案・合意形成経験 新規事業や新組織の立ち上げ経験 自社における業務改善プロジェクトの主導経験(バックオフィスフロー整備、ツール導入推進など) ■ 4年制大学卒業以上の学歴
「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げ、働き方を変えるAX(Analytic Transformation)サービスの企画・開発・販売。営業DXサービス「Sansan」、キャリアプロフィール「Eight」、インボイス管理サービス「Bill One」、契約データベース「Contract One」などを展開。
500~700万
【募集背景:増員2~3名】 【仕事内容】 大手製薬会社のマーケティングパートナーとして、製品マーケティング課題の特定から戦略立案・施策実行 ・効果検証までを一気通貫で支援するポジションです。 単なる既存パッケージの提案ではなく、エムスリーグループのプラットフォームや 自社患者メディアのデータを活用し、顧客の課題に応じた「最適なソリューション (Web、アプリ、コンテンツ、イベント等)」をゼロベースで企画・提案します。 【役割と動き方】 ・エンタープライズ営業: 1社あたりの深耕営業を行い、マーケティング部門やブランドチームを はじめとする未取引部門・キーマンの開拓を主導します。 新たな企業を開拓するというよりは、 既に取引のある企業の中で未開拓の事業部のアカウントを開拓していくというイメージです。 ・社内ディレクション: 受注後は事業部内のプロジェクトマネージャーと協働し、 案件の種類によってはエンジニア、WEBディレクター、ライター等を巻き込みながらプロジェクトの進行 と品質管理(QC)を行います。 【主な業務の流れ】 ・関係構築・接点創出: グループ連携やセミナー、日々の定期コミュニケーションを通じた潜在ニーズ の探知 ・課題ヒアリング・仮説検証: クライアントの製品課題・マーケティング戦略に基づく課題設定 ・企画・提案(プレゼン): 仮説に基づく提案計画の立案、見積り精緻化、受注 ・デリバリー・効果検証: プロジェクト発足(キックオフ)と進行管理、KPI達成に向けた改善提案 【具体的なソリューション例】 ・デジタル施策: LINEを活用した患者サポートプログラム(PSP)の構築・運用 ・病院検索・医療機関導線: 症状に合った専門医や適切な病院をスムーズに探せる「病院検索システム」 の構築・提供 ・コンテンツマーケティング: 疾患啓発サイトの構築、患者インタビュー動画や記事タイアップ制作 ・研修・セミナー: 製薬会社の社員・MRに向けた患者インサイト(リアルな声)共有セミナーの 企画・開催 上記を始め、様々なオンライン&オフライン施策をクライアントの課題ベースで企画していただく ポジションです。 【やりがい・魅力】 ■圧倒的な裁量権(ゼロベースでの企画・提案と自由度の高いアプローチ): このポジションの営業は「売るものが決まっている」わけではなく、クライアントや患者さんの課題 ・ニーズに合わせてソリューションを企画するスタイルです。 そのため、提案する内容に制限はないという非常に高い自由度と裁量を持っています。 自社の既存サービスで解決できない場合は、エムスリーグループの他社商材を活用したり、 外部のパートナー企業を見つけて協業(代理店的な動き)したり、さらには新サービスの設計や ブラッシュアップまで、営業担当が自ら主導して推進することが可能です。
【必須条件】 ・大学卒以上 以下の要件を満たす方 ■個人向けに高価格帯の無形商材のソリューション営業経験がある方(目安3年以上) ■顧客のニーズや生活課題を丁寧に聞き出し、信頼を得て契約・購入に繋げてきたご経験がある方 ■既存顧客からの紹介獲得やマメなフォロー、関係維持を通じて次の商談・相談機会を自ら作ってきた経験がある方 【その他】 (一都三県/東京・神奈川・埼玉・千葉以外に在住の場合)入社までに転居可能な方 ※例:不動産・住宅関連、金融保険・ライフプラン関連、教育・ライフイベント関連の営業経験者歓迎です 【歓迎条件】 ・決まった自社商品を売るのではなく、「顧客の課題に合わせて提案内容をカスタマイズ・企画」し高い成果を出した実績がある方 ・エンタープライズ(大手企業)向けの営業またはアカウントマネジメント経験 ・複数関係者を巻き込むディレクション・プロジェクトマネジメント(PM)経験 ・医療・製薬・ヘルスケア領域への興味・関心 【想定年齢】 25~39歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
エムスリー株式会社グループ 【医療・ヘルスケア業界向け各種サービス事業】 1. 医療メディア事業(自社メディア運営) ○生活者向けおよび医療関係者向け医療関連コンテンツの提供。※自社メディアを運営 (医療関連テーマのメディアとして日本最大級の月間利用者数約600万人) 2.プロモーション・マーケティング支援事業(製薬企業等医療関連事業社向け) 3.コンテンツプロバイダー事業(ポータル等メディア運営事業者向け) 4. 医療経営支援事業(医療機関向け) 5.治験支援事業