【カスタマーサポート】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジー

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• エージェント求人

  🗼東京電力/電力供給事務・カスタマーサポート（インフラの工程管理）/～760万【25-PG-23】

  380~760万

  • 品質管理
  • 受付
  • 問い合わせ対応
  • マンション
  • 工程管理
  • 事務
  • 営業

  東京電力パワーグリッド株式会社東京都千代田区

  🗼東京電力/電力供給事務・カスタマーサポート（インフラの工程管理）/～760万【25-PG-23】気になる

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  仕事内容

  電気を安全・確実にお客さまへ届けるため、供給開始手続きや問い合わせ対応を中心とした供給サービス業務を担当していただきます。 【供給開始手続き・工程管理】 電気の供給開始に関する申込受付（新築の戸建て・マンション・商業ビル・事業所開設等）を行い、システム登録、現場作業の手配、送電完了確認まで一連の工程を管理します。 └担当件数：年間5,000件程度（月平均 400件程度。１日あたり平均 18件程度） └複数案件を並行で調整 【お問い合わせ対応】 お客さまからの申込み内容、工事日程に関する問い合わせに対応し、必要に応じて工事部門へ連携します。 └問い合わせ対応：1日10～20件程度 【採用背景】 供給開始手続きや設備に関する問い合わせ対応は、地域の生活を支える電気安定供給の中核業務です。 近年は再エネの普及やデジタル化により手続きの種類や申込み件数が増え、より柔軟で丁寧な対応が求められています。 こうした変化に合わせ、サービス品質をさらに高めるための新たなメンバーを募集しています。

  求める能力・経験

  【必須】 社会インフラを支える仕事に興味があり、前向きに学ぶ姿勢のある方 【歓迎】 ①電力、インフラ関係の業務経験 ②お客さま対応経験（営業領域等） ※定型的な事務処理だけでなく、突発的な問い合わせや調整業務に対応した経験がある方は歓迎します。 ※異なる立場の方々と協働した経験がある方も歓迎します。

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート）

  357万~

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 カスタマーエクスペリエンス部には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。 ■カスタマーサポートグループ： 　・ANDPAD全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） 　　└電話／メール／チャット 　・大手クライアント"オンボーディング期"の対応（非対面） 　　└ログイン誘導／操作テレカン ■カスタマーオペレーショングループ： 　・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） 　・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー 　　└ユーザー情報回収、ユーザー登録等 　・大手クライアント"オンゴーイング期"の対応（非対面＋対面） 　・解約処理対応 今回は「カスタマーサポートグループ」における新たなメンバーを募集しています。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をしている方 顧客折衝経験（カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど） 営業事務経験 建設・建築業界における、施工管理・営業・営業事務などのご経験 共通して以下のスキルを求めます。 既存顧客に対する活用提案を行うことに強い意欲をお持ちの方 顧客からの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決に向けた論理的思考力 基本的なITリテラシー、電話やメールを利用したビジネスコミュニケーション経験 歓迎スキル/経験 自社プロダクトのカスタマーサポート経験をお持ちの方 コールセンターでの勤務経験、SV経験をお持ちの方 SaaSカンパニーでの業務経験 ご自身でPCで表やファイルを作成した経験のある方 複数のファイルを並行して開きながら業務を進めた業務の経験のある方 手元を見ずにタイピング入力可能な方

  事業内容

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• エージェント求人

  エムスリーキャリア◆[時短歓迎・4月入社］営業アシスタント／事務職紹介サービス【617】

  293~334万

  エムスリーキャリア株式会社東京都港区

  エムスリーキャリア◆[時短歓迎・4月入社］営業アシスタント／事務職紹介サービス【617】気になる

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  仕事内容

  エムスリーキャリアには、「長く安心して働きたい」と「着実に少しずつ成長もしていきたい」を両方とも叶えられる環境が整っています。 ①未経験からオフィスワークにチャレンジできる 業務マニュアルやOJT研修など周囲がしっかりサポートしますので、業界や業務に関する事前知識は不要です。 常に先輩が近くにいるため、一人で抱え込むこともなく、安心してご就業いただけます。 まずは先輩の指示のもと、ルーチン業務からスタートし、仕事に慣れてから徐々に業務の幅を広げていけるので、着実にスキルを磨けます。 ② 「手を止めて話を聞いてくれる」温かい文化 20～30代の社員が中心で、活発にコミュニケーションを取りながら仕事をしています。 分からないことがあって質問をすると、周りのメンバーや先輩が手を止めて話を聞いてくれる、そんな「助け合い」が当たり前の職場です。 ③ワークライフバランスとやりがいを両立できる 「誰かの役に立ちたいけれど、長く安定して働ける環境も大切にしたい」。そんな想いを叶えられる環境です。 月の残業は5~10h程度で、年間休日は126日です。 また、産前休業は6週、産後休業は8週、育児休業は子どもが最大2歳になるまで取得可能です。 女性取得率100%、復帰率90.5%。男性育休取得率は全国平均の約1.5倍（64.3%）。安心して取得し、復帰できる環境です。（FY24実績） ④正社員へのステップアップ 契約社員スタートでも一定条件を満たせば、在籍1年～1年半程度で正社員へステップアップすることができます（正社員登用率実績90%以上）。 仕事内容 【＊時短勤務（～16:30）OK＊残業なし＊土日祝休み＊年間休日125日以上＊】 エムスリーキャリアは、医療業界における「人・組織」の課題解決を行い、社会貢献を目指している組織です。 今回は、医療機関の「事務職(※)紹介サービス」を行っているグループで、営業チームを支えてくれるアシスタントメンバーを募集します！ ※医療機関において勤務する医療職以外の方 具体的には、 ・医療機関に対して募集状況の確認、サービス説明 ・求人作成フォロー　など 営業活動に深く関わるサポート業務をしていくため、貢献度やインパクトの大きさをより実感できるポジションです。 一定のキャッチアップ後は、フロー作成のサポートに関わっていただくなど、役割を広げていくことも可能です。 小規模で立ち上げフェーズのため、チームメンバーみんなで協力しながら業務を進めています。 営業メンバー、アシスタントメンバー関係なく、お互いをそれぞれのプロとして認め合い、尊重しあうカルチャーですのでご安心ください。 「縁の下の力持ちとしてサポートしたい」「自分の仕事が誰かの役に立つのがうれしい」方にはぴったりのポジションです。 現グループメンバーと一緒に、サービスを支え、盛り上げてくれる方をお待ちしています。 【こんな方にピッタリです】 ・「誰かの役に立ちたい」というホスピタリティがある方 ・コツコツと丁寧な対応を大切にできる方 ・ワークライフバランスを整え、長く安定して働きたい方 ・医療知識やビジネススキルを身につけ、成長したい方

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験1年以上 ・電話対応が可能な方 ・基本的なPC操作（タッチタイピングができる方） 【応募資格（歓迎）】 ・未経験者大歓迎 ・営業、販売、接客経験のある方 ・目標を持ち、メリハリ（スピード感）を持って働きたい方 【求める人物像】 ・正確さとスピードを両立しながら作業ができる方 ・周囲と円滑なコミュニケーションが図れる方 ・「相手のため」を考えて行動できる方

  事業内容

  医療における人と組織に関する課題解決に向けたマッチング＆ソリューション事業

• 企業ダイレクト

  【全国就業可/カスタマーサポート】フルフレックス/リモート可

  297~576万

  

  ＪＰＹＣ株式会社東京都千代田区

  【全国就業可/カスタマーサポート】フルフレックス/リモート可気になる

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  仕事内容

  カスタマーサポートとしてテキスト中心の顧客対応、Salesforce等を活用した業務効率化、発行業務に関する事務手続き、オペレーションフローの改善提案など、単なる事務作業を超えた仕組みづくりに関われます。 【具体的には】■テキスト中心のカスタマーサポート■Salesforce等のツールを活用した業務効率化■JPYCの発行業務、資金移動業・電子決済手段等取引業に関連する事務手続き■日々の業務データを元にしたオペレーションフローの改善（意欲次第でSQLを用いたデータ分析などの高度なスキル習得もサポートします）仕事内容：（変更の範囲）当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須スキル】■高い読解力と文章構成力■論理的で分かりやすい文章作成能力■ITリテラシー・PCスキル■正確性と改善意欲【歓迎スキル】■Salesforce使用経験■カスタマーサポート実務経験■金融業界の事務経験 【魅力】■文章力が正当に評価される環境。テキストコミュニケーション主体のフルリモート環境で、論理的で簡潔な文章作成能力が最大の武器になります。■単なるルーチンワークではなく、業務フローの最適化や仕組みづくりに積極的に関われます。■もっと効率が良い方法の提案を歓迎する文化があり、意欲次第でSQLなど高度なスキル習得もサポート。

  事業内容

  電子決済手段の発行及び償還、ステーブルコイン等ブロックチェーンに関するコンサルティング、他

• エージェント求人

  複数名募集【官公庁案件の事務リーダー】フレックス／世界的な外資系人材企業21061

  450~550万

  • マネジメント
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • スーパーバイザー
  • マニュアル作成
  • 審査
  • 受付
  • 提案
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 報告書作成
  • リーダー
  • 事務
  • 教育

  アデコ 株式会社東京都豊島区

  複数名募集【官公庁案件の事務リーダー】フレックス／世界的な外資系人材企業21061気になる

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  仕事内容

  【概要】 同社は同社は世界売上約3兆円を誇る屈指の大手人材企業です。 本ポジションでは事務センターおよびコールセンターのスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ・新規立ち上げ：大型官公庁における事業化給付金付与対応プロジェクト →官公庁省庁の事業化給付金に関する事務チームのリード（申請受付、審査、付与対応、各種問い合わせ等） ▼レギュラーワーク ・業務フロー／作業の整理 ・各種提案書／報告書作成※フォーマット ・人材育成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・お客様対応、窓口対応

  求める能力・経験

  【必須】 ・バックオフィス部門におけるマネジメントもしくはリーダー経験 　┗例：事務リーダーや教育経験など

  事業内容

  スイスに本社を置き、世界60カ国以上で事業を展開する人材サービスの世界的リーダー企業の日本法人です。世界売上約3兆円規模を誇る強固な経営基盤のもと、人財派遣からBPO、コンサルティングまで網羅する総合的な事業ポートフォリオを構築し、世界で1日約70万人のキャリア形成を支援しています。近年は官公庁案件の受託も拡大し、さらなる成長を実現。離職率9％と業界内でも低水準を維持し、安定した経営基盤のもとで長期的なキャリア形成が可能です。

• エージェント求人

  未経験歓迎！大手人材会社【人材派遣のインサイドセールス＠新宿】フレックス21058

  415~600万

  • スタッフ
  • 営業
  • 予算管理
  • 人材紹介/派遣
  • 営業活動
  • 事務
  • インサイドセールス/電話営業
  • 受付
  • 接客
  • 顧客折衝
  • 販売

  株式会社 スタッフサービス東京都新宿区

  未経験歓迎！大手人材会社【人材派遣のインサイドセールス＠新宿】フレックス21058気になる

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  仕事内容

  『いつからでも、どこにいても、誰もがより良い「働く」に出会える社会へ』を 企業ビジョンに就業機会の創出をおこなう人材総合サービスグループです。 メディカル事業本部の人材派遣の営業職のポジションです。 【業務内容詳細】 インサイドセールスとして、クリニックや薬局に対する人材派遣営業を担当します。 ■主な業務内容 ・クリニック（地域に根差した医院や診療所）、薬局への人材派遣営業 └電話やWeb面談による営業活動（訪問は基本的になし） ・企業からの依頼受注（約7割） ・求職者対応（約3割） ◎人選は専任のコーディネーターチームが行います。 ■営業先の特徴 ・クリニックの院長や院長の奥様が企業担当者となることが多く、意思決定がスピーディです └比較的予算に余裕があるため、時給交渉はしやすいです ・紹介職種の９割は受付事務スタッフとなり、医療事務経験者5割、未経験者5割です └医療業界は人手不足が顕著で、採用ハードルは高くない案件が多いです ◎ミッショングレード制を採用 入社から最短2年でマネージャーへ昇進した実績があり、20代で管理職を目指せます。 1つ上のグレードに昇格するごとに、年収ベースで約50万円の増額が見込め、 トッププレイヤーはインセンティブで100万弱の支給実績があります。 マネージャー昇進時の年収例：740万円以上

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・何らかの顧客折衝経験 （営業、コールセンター、接客販売、受付など） 【歓迎経験】 ・人材業界のご経験

  事業内容

  売上高3,500億円超を誇るスタッフサービスは、事務職を中心とした人材派遣や紹介予定派遣、業務請負サービスを展開しています。1981年創業、2007年よりリクルートグループ傘下に参画。国内最大級の拠点網と業界トップクラスの実績を強みに、企業の経営課題を「人」の力で解決しています。高い専門性と強固な経営基盤のもと、グループの中核として持続的な成長を続けています。

• エージェント求人

  【目黒】キャリアアドバイザー※建設・不動産業界特化／プライム上場G／インセンティブ有／転勤無

  500~700万

  株式会社アップベース東京都目黒区

  【目黒】キャリアアドバイザー※建設・不動産業界特化／プライム上場G／インセンティブ有／転勤無気になる

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  仕事内容

  ◆東証プライム上場のじげんグループ／透明な評価制度とインセンティブ制度で頑張りがしっかり評価される社風／建設・不動産業界特化で急成長中／年休125日・転勤無し◆ 建設・不動産業界に特化した人材事業を展開する当社にて、人材紹介営業（CA専任）を募集します。 転職を希望される求職者を担当し、キャリア形成のパートナーとして転職活動全般を支援いただくポジションです。 ■業務内容： ◇CA業務（対求職者） ・キャリアカウンセリングの実施 ・希望・条件に合った求人の提案 ・企業との面接調整、内定・入社までのフォロー ・月30名程度の求職者面談を想定 ■入社後の流れ： 入社後は研修を通じて、段階的に業務を習得していただきます。 研修はベテラン社員が担当し、業界未経験の方でも早期に活躍できる充実した内容です。 実際に、入社半年で成果を出しているメンバーも多数在籍しています。 ■組織構成： 人材紹介サービス事業部は約30名で構成されています。 ・不動産事業部：20名（平均年齢27歳） ・建築事業部：10名（平均年齢30歳） ご経験や志向に応じて、いずれかの部署へ配属予定です。 建設・不動産業界経験者が多く、業界知識・ノウハウを学びやすい環境です。 ■ポジションの魅力： ◎専門性が身につく 業界特化のため、専門知識を深く習得可能。 知識と経験に基づいた提案により、承諾率8割超の高いマッチング精度を実現しています。 ◎成長・挑戦できる環境 5期目のベンチャー企業のため、マネージャーや新規事業など、手を挙げればチャレンジできる環境です。 上場グループの安定基盤のもと、スピード感ある成長が可能です。 ◎透明な評価制度とインセンティブ制度 個人・チームインセンティブ、全社賞与など、成果が正当に評価される制度を整えています。 年間インセンティブ400万円超の実績もあり、努力がしっかり報酬に反映されます。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・営業経験1年以上（BtoB,BtoC問わず） ※業界未経験歓迎

  事業内容

  ■事業内容： （1）建設・不動産特化人材事業…建設・不動産業界で仕事を探す転職希望者様と、採用ニーズがある企業様とをマッチングするプラットフォーム「建設JOBs」「リアルエステートWORKS」を運営しています。 （2）建設・不動産業界企業様向けのコンサルティング…建設・不動産業界の企業様の採用課題を解決するためのコンサルティング業務を行っています。（RPO・BPO）

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】介護キャリア事業の未来を創る|人事ソリューションセールス MGR候補

  650~1000万

  • 戦略提案
  • 人材紹介/派遣
  • マーケティング
  • 課題/ボトルネック特定
  • 介護
  • リーダー
  • マネジメント
  • サービス提供
  • 営業
  • 競合分析
  • 事業責任者
  • 提案
  • インタビュー
  • 人事
  • 定性分析
  • 開発
  • 人材紹介
  • 分析
  • 求人広告
  • 戦略立案
  • 営業活動
  • 法人営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】介護キャリア事業の未来を創る|人事ソリューションセールス MGR候補気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 仕事の概要: 業界最大手の医療・介護・保育・障がい福祉法人に対し、採用から定着・育成までの人事課題を解決するコンサルティングセールスをお任せします。従業員数2000名以上の大手法人が中心で、経営者や事業責任者と直接対話しながら、人材紹介・求人広告・育成支援など最適なソリューションを組み合わせて提案。自身の提案が経営判断に直結し、地域医療・介護を支える組織の成長に貢献できるポジションです。 具体的な仕事内容: ・担当領域の営業戦略立案と実行への落とし込み ・クライアントの採用課題特定と解決に向けたソリューション提供 ・採用プロセスの定量/定性分析および改善提案 ・求人広告の企画/ディレクション(事業者インタビュー、求職者VOC活用、更新OPS構築など) ・早期離職分析と定着施策の提案 ・育成・定着等の人事課題まで、サービス提供領域の拡張 ・クライアントとのやり取りやソリューション提供から得たノウハウを、新規商材開発・サービス企画へフィードバック キャリアパス: 入社後半年~1年程度はメンバーとしての経験を積んでいただき、その後組織運営やマネジメント、育成などを担っていただく想定です。チームビルディングや「組織をどう作るか」「チームでどう勝つか」という視点が求められ、次世代リーダーとしてのキャリアへの最短ルートが用意されています。 成功事例: 複数拠点で慢性的な人手不足を抱えていた大手介護法人に対し、エリアごとの採用競合分析を実施。求人票の訴求力強化や人材紹介チャネルの最適化を行い、現場ニーズに即した支援を徹底した結果、前年比375%となる年間680名超の介護職採用を実現しました。

  求める能力・経験

  【応募資格】 応募条件: 以下いずれかのご経験 ・人材業界における法人営業のご経験3年程度以上 ・ソリューション営業経験3年程度以上 歓迎条件: ・メンバーマネジメント経験 ・営業活動において、クライアントの組織攻略要素(誰が意思決定者でどのようなパワーバランスがありそうかなど)と対峙しながら営業活動をされてきた方 ・ソリューション型で複数商材(※無形商材)の提案経験をお持ちの方 ・採用、育成、定着等の組織の人事課題に知見がある方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【インサイドセールス】AI採用SaaS/未経験歓迎/銀座勤務/キャリアアップ可能

  400~800万

  

  Ｏｗｅｎ株式会社東京都中央区

  【インサイドセールス】AI採用SaaS/未経験歓迎/銀座勤務/キャリアアップ可能気になる

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  仕事内容

  人材業界の採用課題を解決するAI搭載SaaSプロダクトを企業に届けるインサイドセールス職です。単なるアポ取りではなく、企業の採用課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案する課題発見型セールスが特徴。 【具体】(1)問い合わせ企業への初回コンタクト。採用課題のヒアリング、サービス概要案内、商談機会の創出 (2)現在の採用手法、利用媒体、採用人数・単価、課題の把握 (3)すぐ導入しない企業への定期フォロー、採用トレンド情報の共有 (4)データ管理と改善提案に向けた分析、分析により営業先の選定や営業資料、営業手法の改善

  求める能力・経験

  【歓迎】営業経験があれば尚可 【人物像】自立しつつもチームワークを大切にする方/前向きな方/負けず嫌いな方/遊び心を持っている方/喫煙者はNG 【魅力】新規事業立ち上げフェーズで、営業の仕組みづくりから携われる/営業・マネジメント・プロジェクト推進の経験が一つの職種で得られる/将来的にフィールドセールス、カスタマーサクセス、事業責任者へのキャリアアップが可能で、成長機会が豊富/多くの業界の経営者層と関われ、外部エージェントを束ねるプロデューサー的役割が持てる

  事業内容

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• エージェント求人

  原則面接一回！【契約社員×SV】残業少なめ｜リクルートグループ＠茅場町21003

  452~550万

  • 運営管理
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 収支管理
  • 顧客対応
  • 人材紹介/派遣
  • リーダー
  • データ集計

  株式会社 リクルートスタッフィング東京都中央区

  原則面接一回！【契約社員×SV】残業少なめ｜リクルートグループ＠茅場町21003気になる

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  仕事内容

  同社は国内最大手の人材グループに所属する人材派遣会社です。 本ポジションでは、顧客から業務を受託するBPO事業のSVとして、 プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営/管理業務をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ・オペレーション管理 ・メンバーマネジメント ・顧客対応 ・収支管理 ▼使用ツール リロネットを仕様した社宅管理業務を行っている ▼体制 2～5名程度の小規模チームが複数あります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・OAスキル（中級）：データ集計業務が多い為 ＋下記いずれかのご経験 ・組織やチームを牽引した経験 ・実務リーダーとしてメンバーシップの経験 ・事務職実務経験 ・数値管理経験

  事業内容

  東証プライム上場リクルートグループの中核企業として、売上高3,258億円（2025年3月期）を誇る株式会社リクルートスタッフィング。人材派遣で培った豊富な知見を活かし、高付加価値なBPOサービスも展開しています。業務設計力とプロジェクトマネジメント力を強みに、1,000件を超えるプロジェクトで成果を創出し、クライアント企業の課題解決と継続的な業務改善を実現。リクルートグループの安定した経営基盤を背景に、BPO事業を人材派遣に次ぐ第二の柱として急成長させています。