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企業ダイレクト

【全国就業可/カスタマーサポート】フルフレックス/リモート可

297~576

JPYC株式会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • チャット対応スタッフ

  • 一般事務

仕事内容

カスタマーサポートとしてテキスト中心の顧客対応、Salesforce等を活用した業務効率化、発行業務に関する事務手続き、オペレーションフローの改善提案など、単なる事務作業を超えた仕組みづくりに関われます。 【具体的には】■テキスト中心のカスタマーサポート■Salesforce等のツールを活用した業務効率化■JPYCの発行業務、資金移動業・電子決済手段等取引業に関連する事務手続き■日々の業務データを元にしたオペレーションフローの改善(意欲次第でSQLを用いたデータ分析などの高度なスキル習得もサポートします)仕事内容:(変更の範囲)当社業務全般

求める能力・経験

【必須スキル】■高い読解力と文章構成力■論理的で分かりやすい文章作成能力■ITリテラシー・PCスキル■正確性と改善意欲【歓迎スキル】■Salesforce使用経験■カスタマーサポート実務経験■金融業界の事務経験 【魅力】■文章力が正当に評価される環境。テキストコミュニケーション主体のフルリモート環境で、論理的で簡潔な文章作成能力が最大の武器になります。■単なるルーチンワークではなく、業務フローの最適化や仕組みづくりに積極的に関われます。■もっと効率が良い方法の提案を歓迎する文化があり、意欲次第でSQLなど高度なスキル習得もサポート。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

297万円~576万円 月給制 月給 248,000円~480,000円 月給¥248,000~¥480,000 基本給¥248,000~¥480,000を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 無 (コアタイム:無)

残業

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間122日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【就業時間補足】 現在従業員数29名の組織ですが、ほぼ全員がプライべーとの時間に合わせて業務時間を調整しております。 【リモート補足】 週5日リモートしている社員がほとんどです。 【入社時期】 急ぎのポジションではないため、入社時期は相談可能です。面談内でご相談ください。 【選考フロー】 (カジュアル面談※希望があれば)→一次面接→二次面接→最終面接→内定(オファー) ※基本的には面接3回で選考いたします(ご希望があれば、カジュアル面談も実施しております)

勤務地

配属先

CS部門:4名(リーダー:30代、メンバー:20代、30代) 今回、メンバー想定の採用を進めております

転勤

本社

住所

東京都千代田区大手町一丁目6番1号 大手町ビル4階 FINOLAB内

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

就業場所:(変更の範囲)当社拠点

制度・福利厚生

制度

在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) 副業OK(全従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) フルリモート(一部従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

ストックオプション制度 入社時PC貸与 ビットコインピザデー(5/22) 副業自由 フルフレックス 昇給制度あり 資格手当 ハイブリット勤務 書籍購入手当※整備中

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【大手パーソルグループ/未経験可】企業の業務プロセス効率化ポジション

    400~600

    • 事業推進
    • PMO
    • 運用設計
    • 提案
    • プロジェクト推進
    • プロジェクト
    • カーボン/炭素
    • 市場/地域実勢調査
    • インサイドセールス/電話営業
    • コンサルティング業務
    • マーケティング
    • 業務改革/BPOコンサルティン...
    • BPO
    • ツール導入
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • 法人営業
    • リーダー
    • プログラミング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • Microsoft Word
    • 企画立案
    • 営業
    • SaaS導入
    • SaaS
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●●ご確認依頼●● 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 電力・ガス自由化で急成長する“エネルギー市場”の最前線で働ける ✅ 未経験から事業企画・業務構築・改善に挑戦できる希少ポジション ✅ クライアント常駐で“提案して終わりではない”伴走型の支援ができる ✅ BPO×エネルギーの専門性を身につけ、キャリアの幅が大きく広がる ✅ 営業/コールセンター/バックオフィス/PMOなど多様な前職の方が活躍中 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷 ポジション エネルギー関連企業の事業成長を支えるプロジェクト推進担当(企画~運用) 🔷 所属 プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部(ProOS第2) 🔷 企業概要 電力・ガスの全面自由化、カーボンニュートラル、エネルギーDXなど、 エネルギー業界は今まさに大きな変革期。 パーソルBPDは、民間企業の事業推進を “伴走型”で支援するBPO×コンサルティング企業 です。 理想のプランを提案して終わりではなく、 クライアント先に常駐し、業務構築・改善・運用まで一気通貫で支援する点が特徴です。 🔷 勤務地 赤坂オフィス(東京都港区) ※顧客先常駐(9割が東京23区、残り千葉・埼玉・神奈川) 🔷 募集背景 エネルギー市場の拡大に伴い、事業企画・業務構築・改善を担うプロジェクトが増加。 未経験からでも成長できる環境を整え、体制強化を図るため。 🔷 主な仕事内容 エネルギー関連企業の事業推進を支援 ・事業企画、運用設計 ・業務構築・改善 ・プロジェクト推進(数名〜数十名規模のチーム) ・ステークホルダー調整 ・業務フロー整理、改善提案 ・DX推進(RPA、SaaSツール導入など) ■プロジェクト例 ・電力小売参入のためのサービス開発/市場調査 ・電力サービスの商品企画 ・インサイドセールス/マーケティング支援 ・補助金選定・申請支援 ・RPAツール開発・運用 ・コールセンターシステム改善 ・需給オペレーションセンターの業務構築 ・バックオフィスのDX推進・業務改善 🔷 雇用形態 正社員(無期) 🔷 給与 月給:265,000〜374,000円 年収:408〜650万円(残業20hの場合) ※残業代全額支給 ※賞与年2回 ※給与改定年2回(G4以上は年1回)

    求める能力・経験

    🔷 必須要件 ・社会人経験3年以上(業界不問) ・Officeスキル(Word/Excel/PowerPoint) 🔷 歓迎される経験・スキル ・業務課題に対する改善経験 ・複数ステークホルダーとの調整経験 ・リーダー/SV経験 以下いずれかの経験があると活かしやすい ・法人営業 ・コールセンター運営 ・バックオフィス業務(企画・改善) ・RPA/SaaS導入、VBA/プログラミング ・企画立案〜実行 ・PM/PMO ・国・自治体関連業務 🔷 求める人物像 ・自ら動き、課題を前に進められる方 ・素直で誠実、チームで協働できる方 ・目的志向で物事を考えられる方 ・伴走型で顧客に深く貢献したい方 ・成功・失敗を言語化し、次に活かせる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【恵比寿/正社員】ホリエモン出資の注目D2C!上場準備を支える営業事務|ネイル・髪型・服装自由!

    350~500

    株式会社THE RICH東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション:ブランド急成長の舞台裏を支える「守りの要」】 ドン・キホーテのヘアケア部門で10ヶ月連続1位を獲得した〈SILK THE RICH〉。次なるフェーズ「世界150カ国展開」と「上場」を見据え、組織の土台を固める営業事務を募集します。営業チームが外で思い切り戦えるよう、正確な事務手続きとスピード感で支える、非常に頼りにされるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・営業のパフォーマンスを最大化させるため、事務・管理業務全般を担っていただきます。 ・営業サポート: 商談資料の作成・ブラッシュアップ。 ・請求・支払い管理: 請求書発行、入金管理、経理部門との連携。 ・契約管理: 取引先との契約書作成、リーガルチェック、保管・管理業務。 ・チーム運営サポート: 電話・メール対応、メンバーが働きやすい環境づくりのための自発的なサポート。 【本ポジションの魅力】 ①「ただの事務」ではない貢献実感: あなたの作った資料や整えた契約フローが、全国の棚の維持や新商品の店頭展開に直結します。ブランド成長の立役者の一人として誇りを持てる環境です。 ②キャリア価値の向上: 4期目で上場を目指すベンチャーのバックオフィス経験は、市場において強力な武器になります。経営陣の近くで「仕組み作り」を学べるレアな機会です。 ③自分らしく働ける: 恵比寿駅から徒歩4分の最新オフィス。髪型・ネイル・服装は自由!残業も基本的には発生しない想定のため、仕事とプライベートのメリハリがつきます。

    求める能力・経験

    必須の経験: 事業会社での就業経験(職種不問) 基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint) ITツールの使用に抵抗がない方(Slack、Google Workspace、クラウド型システム等) 歓迎する経験: 営業事務、または営業の実務経験 ベンチャーやスタートアップ企業での就業経験 求める人物像: 「誰かのために」を原動力に、先回りして動ける方 イレギュラーな状況や変化を「刺激」として楽しめる柔軟な方 対面でのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築ける方

    事業内容

    D2Cヘアケアブランド〈SILK THE RICH〉の企画・開発・販売

  • エージェント求人

    【未経験歓迎】9割が未経験スタート!充実の研修でIT事務・サポートへ/残業ほぼなし・土日祝休み

    264~384

    • PC
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • データ/文字入力
    • スタッフ
    • 事務
    • 教育
    • 人事
    • アシスタント
    • 経理
    • 講師
    • 書類作成
    • 経理事務
    • 広報
    • Microsoft Excel
    • 資料作成
    • PC/Web
    • タイピング
    • 営業
    • 請求
    • 一般事務
    株式会社freemova東京都渋谷区
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    仕事内容

    一般事務・人事・総務・経理など大手案件多数!★PC基礎・Excel・AI研修など、研修が豊富なため未経験でも活躍できます★ ◆以下のような方に是非応募いただきたいです! 1.オフィスワークデビューがしたい方 2.余裕のある働き方で、プライベートも充実させたい方 3.新しい環境で、新しい仕事にチャレンジしたい方 4.将来のキャリアを模索したい方 ◆業務内容 ご自宅から通いやすいオフィスで、バックオフィス業務をお任せします。 ◎データ入力 ◎書類作成(資料や見積書など) ◎ファイリング ◎請求書作成 ◎伝票記帳・整理 etc. 一般事務、営業事務、経理、人事アシスタントなど、希望に合わせて選べる多彩な案件をご用意しています。 ◆配属先イメージ 商社、アパレルメーカー、化粧品メーカーなど、多種多様な企業と取引を行っています。事務、経理、人事アシスタントなど、業界や職種の枠を超えた幅広いチャ レンジが可能!さらに、新たな契約先の開拓を進めており、今後も働ける業界・エリアがますます拡大予定です。 ◆研修/教育制度 ・3万円相当の資格取得オンライン講座が無料受講可能! ・eラーニング×講師との1on1研修で未経験も安心! 【研修内容】※PC貸与有 ・PC研修:タイピング、ショートカットキー ・AI研修(首都圏のみ) ・Excel、ファイルの基本操作 ・eラーニング ★資格取得時はお祝い金支給 ・専任スタッフも徹底サポート 定期面談で就業先での不安やキャリアプラン等を相談できます◎ ◆キャリアアップについて ★ジョブローテーション制度で事務以外のキャリアに挑戦も可能★ 「広報に挑戦したい」「人事に興味がある」「経理・総務に携わりたい」など、将来の可能性は無限大。自分らしい働き方を見つけるために、社員の8割が制度を 活用しています! 【職種例】一般事務/経理事務/営業事務/総務・労務/人事採用/広報など

    求める能力・経験

    【必須】 【経歴不問】

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ⭐年収~600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

    400~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計:  業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◆【フル出社】テクニカルサポート◆

    400~650

    鹿島道路株式会社東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 同社では、DX推進業務全般を担当する次世代リーダー候補を募集しております。 【具体的には】 ・ 社内システムの開発・運用・保守 ・ システム導入の企画 ・ システム運用上のセキュリティ対策 ・ 問い合わせ対応 などDX推進業務に関わる全般をお任せ致します。(求人ID:428567)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ 情報処理技術者試験資格 ・ IT・DX業務に従事経験 ・ IT関連に関する公的資格(基本情報技術者試験など) 【歓迎】 ・ ERP/会計/販売 再構築:PM、サブPM ・ 部門基幹システム 再構築:PM ・ BIツール開発、ローコードによる各種システム開発:PM

    事業内容

    同社は高速・一般道路から橋梁、港湾などあらゆる道路の建設に取り組み、日本のみならず世界各国において施工実績を有しています。 同社の強みは、雨天時の走行安全性や、車両走行音の低減機能、凍結防止、景観といったさまざまな条件に応じた特殊舗装技術。 安全な離着陸のため緻密な技術が必要とされる、空港滑走路の施工などにおいて、大きな信頼を得ています。

  • エージェント求人

    ⭐年収~600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

    400~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計:  業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ⭐年収~600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

    400~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計:  業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    《カスタマーサポート》HRTechの進化を支える/「HRMOS」シリーズ/フレックスタイム制◆

    600~750

    • コンサルティング業務
    • サービス改善提案
    • 人事
    • マネジメント
    • マニュアル作成
    • 提案
    • 問い合わせ対応
    • データ分析
    • クラウド
    • 分析
    • プロジェクト
    • SaaS
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • メール対応
    • メール問い合わせ対応
    • メール/チャット応対
    • 電話問い合わせ対応
    • FAQ作成
    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    【業務内容】 「HRMOS」シリーズの中で複数のサービスをご利用いただいているお客様に対して、ご活用のサポートを行って頂きます。 最初はHRMOS勤怠、HRMOS労務給与のサポートを中心にご担当いただきますが、立ち上げフェーズの組織となるため、ご経験やスキルに応じてご活躍いただけるポジションが多数ございます。 ・顧客からの問い合わせ対応(チャット、メール中心)とトラブルシューティング ・勤怠管理システムに関する法改正や制度変更に伴う顧客への情報提供とアドバイス ・FAQ、マニュアルの作成と更新 ・顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ・お客様の利用状況分析と利用促進コンサルティング ・データ分析に基づいた顧客課題の特定と解決策の提案 【HRMOSについて】 「HRMOS」シリーズは、採用から入社後の活躍までを一気通貫で支援し、従業員情報を一元管理・可視化することでデータに基づいた人材活用を実現する人事向けクラウドサービスです。採用管理、タレントマネジメント、勤怠、経費、労務・給与など複数の領域をカバーしています。 【役割と期待内容】 2024年に「HRMOS労務給与」や「社内版ビズリーチ by HRMOS」をリリースし、HRMOSシリーズは提供できる領域を拡大しています。複数プロダクトの導入も進む中で、各サービスの活用促進を支援するカスタマーサポート組織を新たに立ち上げることとなりました。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・Visionalのミッション・バリュー、株式会社ビズリーチのビジョン・ミッションへの共感 ・チャット、メールを活用した、法人向けテクニカルサポート経験、およびFAQ・マニュアル作成経験 【歓迎要件】 以下のスキルやご経験をお持ちの方 ・HR領域やSaaSプロダクトのカスタマーサポートのご経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善あるいは社内プロジェクトの推進経験 ・チームマネジメントの経験 ・採用、経費、労務給与、勤怠いずれかに関する知識・経験

    事業内容

    即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 採用管理システム「HRMOS採用」 勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 経費精算システム「HRMOS経費」 労務・給与システム「HRMOS労務給与」

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート(リーダー候補) 】業務改善/効率化支援《建築×DX/IT》

    500~700

    株式会社リバスタ東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    当社顧客向けWebサービスにおいて、カスタマーサポート業務を担当していただきます。電話等のお客様対応をしていただきつつ、経験を踏まえ、将来的にはサービスの改善に繋がる企画/提案を行っていただきたいです。 まずは建設現場施工管理サービス「Buildee」や、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を担当いただき、次第に他サービスも担当いただく予定です。【具体的な主業務】■電話やメール/フォーム等を用いたお客様対応■お客様要望の集約/サービスの機能改善提案■サービスの利用拡大やお客様課題解決に向けた企画/提案/進行■外部委託先コールセンターの品質改善活動■お客様向けマニュアルやヘルプサイトの更新

    求める能力・経験

    【必須】■企業理念/経営理念/ミッション/行動規範への共感 ■コールセンターでの受電業務/メール/フォーム対応業務または近しい業務経験 【歓迎】■ITサービスにおけるBtoBカスタマーサポート経験 ■お客様向けマニュアルやヘルプサイトの作成/更新業務 ■コールセンターの新規立上/構築経験 ■法人相手に関係構築を行い、顧客課題を正しく把握し解決した経験 ■業務を定量的に分析し改善施策を検討・立案し、プロジェクトを主体的に進行させ完遂した経験 ■現場監督の経験等で、建設現場への知見 ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必須ではありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。

    事業内容

    ■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供■産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供■建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ■産業廃棄物に関するコンサルティング業務■上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売

  • エージェント求人

    【未経験歓迎】営業事務/ベストベンチャー100選出/年間休日125日/住宅手当

    392~500

    • Google Spreadsh...
    • 戦略提案
    • スケジュール管理
    • マーケティング
    • 資料作成
    • 営業
    • 受発注
    • 発注
    • インフルエンサーマーケティング
    • 請求
    • マニュアル作成
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • PC
    株式会社ナハト東京都渋谷区
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    仕事内容

    PRポイント 当社は、インフルエンサーマーケティングおよびデジタルマーケティングを主力事業とする企業です。当社の強みは、各プラットフォームの特性を理解し、インフルエンサーとユーザーの関係を深く研究することで、適切なマーケティング戦略を提供できる点です。当社は、社員全員が「人生が楽しかった」と振り返られる会社を目指し、コミュニティとしての組織運営を重視しています。 ▌同ポジションの魅力 --------------------------- ◎多方面から感謝されるやりがい 営業やクライアントだけでなく、マーケターやバックオフィスなど社内外から感謝される機会が多いポジションです。 ◎裁量を持った働き方 指示待ちではなく、自らの考えや提案を活かして業務を進められます。 ◎成長フェーズに参画できる 2025年4月に独立した新部署で、数十億規模の売上を見込む急成長中。仕組み化や効率化に関わり、組織のグロースを支える経験ができます。 仕事内容 サポートでありながら売上の最大化を目指し、下記業務を担当していただきます。 ※担当領域によってポジションを分けているため、配属ポジションによって、下記の中で多少の業務変更がございます。 ・インフルエンサーなどのPR前に行う撮影調整 ・実施するキャンペーン企画のスケジュール管理 ・各クリエイティブ制作担当が作成した画像・動画等のチェック ・キャンペーン企画のサポート(資料作成・アイディア出し) ・スプレッドシートの作成・管理ツールの改修作業/効率化 ・マニュアル作成(新しく導入したツール/操作手順書) ・各取引先への請求業務 ・受発注の計上処理(営業担当が入力したデータのチェック) ・見積書・発注書の発行 など

    求める能力・経験

    <業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ・基本的なPCスキル(Word, Excel, Googleスプレッドシートの入力経験) ・前向きに業務へ取り組み、柔軟に対応できる方

    事業内容

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