【東京】カスタマーサポート（テキストベースで問合せ対応）｜在宅可／研修充実／未経験歓迎

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  【人事未経験歓迎/人事を目指したい方／年休125日】人事領域カスタマーサクセス（リーダー候補）

  年収非公開

  株式会社Uloqo東京都港区

  【人事未経験歓迎/人事を目指したい方／年休125日】人事領域カスタマーサクセス（リーダー候補）気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 延べ500社以上の支援実績を持つ急成長人事コンサルティングファームにおいて、単なるオペレーション対応にとどまらず、クライアント企業と伴走しながら採用課題を解決しプロジェクト全体を成功へ導くことがミッションです。 【ポジション】 『人事領域カスタマーサクセス（リーダー候補）』です。 クライアントの採用担当者のパートナーとして選考運営や課題分析を行い、属人的な採用活動を仕組み化することで企業の持続的な事業成長に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること： 大手上場企業からスタートアップまで幅広いクライアントの採用プロジェクトにおいて、業務フロー改善やKPI管理といった組織の立ち上げや仕組みづくりを経験できます。 🔹得られる価値： 企業ごとに異なる複雑な採用課題を整理し最適なプロセスを設計する経験を通じて、AIに代替されづらい高度な問題発見力とHR領域の専門性を獲得できます。 🔹キャリアパス： 入社3年後にはクライアントサポートやプロジェクト推進を主導し、5年後にはHRコンサルタントやプロジェクトマネージャーとしてより上流の採用戦略や組織課題の解決に携わるステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【採用プロジェクトの進行管理および顧客折衝】 クライアント企業との定例ミーティングを通じて採用状況の共有や課題整理を行い、プロジェクト全体の円滑な進行管理を主導する。 🔹2. 【選考オペレーションの運営および品質管理】 面接日程調整や選考運営を担いながら、面接官との連携を通じて選考品質の管理や社内メンバーのディレクション、評価管理を行う。 🔹3. 【採用データの分析および改善提案】 採用データの集計やレポーティングを行い、明確になった採用課題の分析をもとに不要な選考プロセスの改善提案などを実施する。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・社内外の多様な関係者との円滑なコミュニケーション実務経験 ・週5日のフル出社勤務が可能な方 【歓迎（WANT）】 ・法人または個人に対する提案型営業の実務経験 ・規模を問わないチームマネジメントやリーダーとしての実務経験 ・営業事務、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、または人材業界での実務経験 ・接客、販売、または進行管理の実務経験 【その他（OTHER）】 ・相手の気持ちを想像し、一歩先を回る細やかなコミュニケーションができる方 ・複数のタスクを効率的に組み立て、状況の変化を前向きに楽しめるマルチタスク能力を持つ方 ・壁にぶつかってもあきらめず、チーム全員で採用成功という一つのゴールを目指して粘り強く考え行動できる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  [カスタマーサクセス]自社サービスの活用・運用支援◆東証プライム上場/442

  500~600万

  

  株式会社プロレド・パートナーズ東京都港区

  [カスタマーサクセス]自社サービスの活用・運用支援◆東証プライム上場/442気になる

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  仕事内容

  当社サービス『Pro-Sign(経営管理クラウド)』導入後の顧客に対し、システム活用を通じた業務改善・運用定着（オンボーディング）から、継続的な活用支援までをご担当いただきます。https://pro-signcre.jp/service 【詳細】◆導入・活用支援： キックオフから初期設定をサポート。顧客の既存業務フローをヒアリング、Pro-Signへのスムーズな移行を提案・レクチャーします。定期的な接触で新たな課題をキャッチし、解決策を提示◆ プロダクト改善： 顧客の「生の声（VoC）」を開発チームへFBし、サービスの進化に直接貢献”◆ 組織基盤づくり： チーム拡大を見据えたマニュアル整備/対応フロー構築/後輩育成などCS組織づくりを担います。

  求める能力・経験

  【必須】■対人折衝・顧客対応経験(2年以上目安)※営業/販売・接客(店長クラス等)/カスタマーサポート/ヘルプデスクなど「相手の意図を汲み取り、わかりやすく説明する力」を重視しています！■基本的なPCスキル 【採用背景】『Pro-Sign』は、多店舗展開企業の「出店加速」と「契約リスク管理」を支える経営管理クラウドです。 導入企業数が急増する中、単に「使い方を教える」だけでなく、顧客の運用フローに入り込み、本質的な課題解決を行う「カスタマーサクセス」の重要性が高まっています。 事業部長直下のポジションで、顧客への価値提供と、これからのCS組織の立ち上げを担っていただける方を募集します。

  事業内容

  【コンサルティング領域】・ストラテジー＆ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援／PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE

• 企業ダイレクト

  【コーポレートIT（情報システム担当）】デザイン会社の中で唯一の上場企業

  600~750万

  株式会社グッドパッチ東京都渋谷区

  【コーポレートIT（情報システム担当）】デザイン会社の中で唯一の上場企業気になる

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  仕事内容

  全社で生成AIの活用が本格化し、ガバナンス設計・監査ログ・利用ポリシーの整備が情報システムの仕事として明確になり、グループ会社を含む組織の拡張にともない、SaaS統廃合・アカウントライフサイクル・セキュ リティ統制の複雑度も増しており、このタイミングで、一緒に動いてくれる方の増員が必要です。 【詳細】■ID管理・認証運用■SaaS運用全般■デバイス管理（MDM）■情報セキュリティ・IT統制■社内ヘルプデスク■横断調整と改善企画■AI活用推進への参加

  求める能力・経験

  【必須】 ■情報システム、社内SE、またはそれに準ずる役割での実務経験1年以上 ■クラウドベースの法人向けSaaS（Google Workspace等）の運用管理経験 ■部門をまたいで自ら動ける主体性・コミュニケーション力と横断調整力 ■トラブルの切り分け・問題解決を一次対応として完遂できる力 ■週2～3日程度の出社が可能な方（対面でのコミュニケーション・関係構築が主目的。日数・日程は応相談）

  事業内容

  UI/UXデザイン、ビジネスモデルデザイン、ブランド体験デザイン、組織デザイン、ソフトウェア開発

• エージェント求人

  【Sansan】Contract One｜エンタープライズ向けカスタマーサクセス｜年収743万～◎

  743~1062万

  • カスタマーサクセス設計
  • DB設計
  • 契約書保管
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • データベース
  • 業務プロセス構築
  • 提案
  • 製品
  • サービス提供
  • クロスセル
  • 開発
  • ヒアリング
  • オンボーディング
  • 営業
  • 分析
  • オンボーディング支援
  • 戦略立案
  • アップセル
  • マニュアル作成
  • プロジェクトマネジメント
  • SaaS
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • オペレーション改善

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  【Sansan】Contract One｜エンタープライズ向けカスタマーサクセス｜年収743万～◎気になる

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  仕事内容

  ■組織のミッション 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半を掛けてPMF（※）を達成して、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に活用するための業務改善をお客様と共に進めることをミッションとしています。 また、契約情報が管理部門だけでなく事業部門でも活用され、リスクの早期把握や機会創出につながる「使われる契約データベース」となり、単なる業務効率化を超えた「利益の確保」の実現を目指しています。 さらに、PMF後の1年間で得た多くのフィードバックや現場での学びを基に、カスタマーサクセスの型づくりやプロダクトの進化にも寄与し、「Contract One」がより大きな価値を届けられるよう中心的な役割を担っていきます。 ※Product Market Fitの略。製品が顧客に受け入れられ、市場に適合している状態。 ■具体的な業務 大手企業に対する取引管理サービス「Contract One」の導入・活用支援を通じて、ビジネス基盤である「契約」の在り方を変革し、顧客の事業成長の最大化につなげます。 単なるツールの操作説明にとどまらず、顧客の全社的な業務フローの設計や、チェンジマネジメントを伴う大規模なDX推進をリードします。 【主な業務内容】 ▼オンボーディング支援・業務プロセス構築 数千〜数万人規模の従業員を抱える大手企業に対し、現在の契約業務フロー（締結・管理・活用）をヒアリングし、Contract Oneを組み込んだ「あるべき姿」を定義・提案します。 法務部門だけでなく、事業部門や情報システム部門など、複数のステークホルダーを巻き込んだ全社導入プロジェクトを推進します。 ▼継続的な活用支援（アダプション）と深耕提案 導入後の利用定着に向けた施策（説明会の実施、マニュアル作成支援、活用データの分析）を企画・実行します。 顧客の経営課題や組織改編に合わせ、契約データの利活用によるリスク管理や意思決定の迅速化など、さらなる付加価値を提案します。 ▼エンタープライズ特有の課題解決 複雑な権限設定やセキュリティー要件、既存システム（ワークフローや電子契約ツールなど）との連携に関するコンサルティングを行います。 また、グループ企業全体への展開に向けた、ナレッジの共有や横展開の戦略立案を担います。 ▼プロダクトフィードバック エンタープライズ顧客特有の高度な要望を収集し、プロダクトマネジャー（PdM）やエンジニアと連携して、機能改善や新機能開発のロードマップに反映させます。 ▼部門との連携 営業部門（セールス）と連携したアップセル・クロスセルの機会創出や、契約更新に向けたリレーション構築を推進します。 ■募集背景 「Contract One」は、サービス提供開始から堅調に導入社数を伸ばし、現在は企業規模を問わず多くのお客様にご活用いただいています。 事業が順調に拡大する中で、ここからさらに鋭角な事業成長を遂げるためには、エンタープライズ領域への提供価値を最大化していくことが不可欠です。 しかし、数万人規模の従業員を抱えるエンタープライズ企業においては、複雑な組織構造や独自の承認プロセス、高度なガバナンス要件など、解決すべき課題がより深く、多岐にわたります。 こうした大手企業特有の課題に対してより深く入り込み、全社横断的な「契約DX」を力強く推進するため、エンタープライズチームの専任担当として、大手企業向けのサクセスモデルをゼロから構築していただくコアメンバーを募集します。 決められた型を回すのではなく、事業の「次なるフェーズ」を自らの手で切り開き、Contract Oneを当社の第3の柱へと押し上げる、非常にエキサイティングなタイミングでのジョインとなります。

  求める能力・経験

  ▼応募資格（必須） 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上）に加え、下記いずれかの経験 複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務のご経験 IT／コンサルティング業界での業務経験 大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 ▼応募資格（歓迎） 3名以上の組織マネジメントのご経験（3年以上） 定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 営業企画・事業企画・オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験

  事業内容

  働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売

• エージェント求人

  キャディ_Technical Account Manager（PoV/価値検証設計）Manager

  800~1200万

  • 提案
  • マネージャー
  • 設計評価
  • 営業
  • 開発
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 検証
  • PoC
  • データ統合
  • プロジェクト推進
  • 要件定義
  • 導入支援
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • SQL

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_Technical Account Manager（PoV/価値検証設計）Manager気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして対応する業種・規模の幅が広がる中、「業務構造起点の提案」と「PoV設計による受注確度の向上」へと提案スタイルが進化しています。Sales Engineerが顧客の業務課題・理想フローを引き出し価値仮説を設計する一方、その仮説を実データを用いた検証環境として具現化する機能の整備が、受注確度およびカスタマーサクセスの蓋然性を高める上で不可欠となっています。本ポジションは、Sales Engineerと連携しながら検証環境の設計・構築を専任で担う役割として、今期新設されたチームです。当初はプレイヤーとしての参画となりますが、チームの立ち上げを主導しながらマネージャーへのキャリアパスを想定しています。評価軸・業務プロセス・チーム設計をゼロから構築できる環境の中で、キャディの営業・デリバリー双方に影響を与えるポジションです。 ■職務内容 ■ キャディのミッションと本ポジションの役割（Why） 「ものづくり産業のポテンシャルを解放する」というCADDiのミッションのもと、本ポジションが担うのは単なるデータ設定・環境構築の代行ではありません。Sales Engineer（Front）が顧客経営層との対話を通じて定義した経営課題・変革シナリオに対し、実データをCADDi Drawer等のプラットフォーム上で最適に構成し、顧客が経営インパクトを確信できる検証環境を構築することが主眼です。「経営仮説」を「データで証明された意思決定根拠」へと変換する、プロダクト×データ思考の起点となる役割です。 ＜具体的な職務内容＞ ・検証環境の構築：顧客データ（図面・属性情報等）を整理し、PoV（価値検証）に最適な形でプラットフォームへ実装する ・検証シナリオのデータ裏付け：「このデータがあれば、この課題が解決できる」というロジックをデータ構造として証明する ・要件の構造化：抽象的な業務課題・仮説を「どのデータがどう紐付けば検証できるか」というシステム要件・データ要件に分解・定義する ・スコープ調整：Sales Engineer（Front）・顧客・開発（OPS）間で生じる認識の齟齬を解消し、現実的な検証範囲を合意形成する ・不確実性への対応：顧客データが不完全な場合においても、代替案や仮データを活用して検証プロセスを前進させる ・標準化の推進：PdM・CS・Opsとの連携を通じ、プロダクト改善および実装プロセスの標準化を推進する ・知見の型化：提案テンプレートや成功パターンを体系化し、チーム全体の知見として蓄積・共有する ■仕事のやりがい・魅力 ・製造業という巨大産業の上流工程に関与し、プロダクト・組織・顧客の変革に直接寄与できるポジション ・ビジネス課題とエンジニアリングの双方が交差する、希少性の高い職域 ・PdM・CS・営業とのクロスファンクショナルな連携を通じ、プロダクトの進化と社会実装の両面を担える環境 ・特定機能に縛られず、顧客課題に応じた柔軟なアプローチが取れる高い自律性と裁量 ・チーム創設期であり、組織設計・評価軸・業務プロセスの構築に主体的に関われる機会 ・製造業の構造課題に向き合うチャレンジングな環境と、充実したキャッチアップ支援体制

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・下記いずれかを通じて、「業務課題の構造化」から「データ・システム要件への翻訳」「検証環境の実装」までを担った経験を有する ・SaaSまたはITプロダクトにおける導入支援・PoC主導・トライアル設計経験 ・顧客データを整理・加工し、業務課題に対応した検証環境を構築した経験 ・Sales・顧客・開発など複数ステークホルダー間の要件調整・スコープ管理経験 ・BtoB領域におけるプリセールス／ソリューション提案経験（コンサル／PM／BizDev等） ・SIerやPMポジションでの要件定義〜実装プロジェクト推進経験 ■歓迎条件 ・ERP／SCM／PLMなど基幹システムに関する知見 ・API／ETL／RPAなどを活用した業務連携やデータ統合の知見 ・SQLや基本的なデータ操作スキル ・プロジェクトマネジメント／PdM連携経験 ・スタートアップ／SaaS企業での立ち上げ〜拡張フェーズ経験 ■求める人物像 ・顧客・社会の構造課題に向き合い、仮説構築と実行の両輪で伴走できる方 ・不確実な状況でも、言語化と仮説で道を切り拓ける論理性と胆力をお持ちの方 ・チームと共創し、再現可能な仕組みをつくることにやりがいを感じる方 ・産業の変革という大きなテーマに当事者として関わりたい方

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。2D図面データを独自のアルゴリズム（特許出願済）で自動解

• エージェント求人

  キャディ_Sales & Business Development顧客変革ディレクター

  700~1200万

  • 課題設定
  • 戦略立案
  • 事業計画
  • 購買/調達
  • 構想設計
  • プロジェクト
  • 生産技術
  • SaaS
  • 営業
  • 生産管理
  • コンサルティング業務
  • 顧客折衝
  • プロジェクト推進
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • カスタマーサクセス設計

  キャディ株式会社東京都台東区

  キャディ_Sales & Business Development顧客変革ディレクター気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションのもと、製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を軸に、製造業のDX・サプライチェーン変革を支援してきました。日本で培ってきたプロダクト・顧客変革の知見を、次の成長ドライバーとして ASEANを中心としたアジア市場へ本格展開 しています。本ポジションは、単なるCustomer Successの枠を超え、顧客の変革を起点に、アジア市場における新しい事業・価値提供の形を創っていく中核ロール です。まだ正解が定まっていない市場プロダクトもオペレーションも進化途上だからこそ、顧客の成功がそのまま事業づくりにつながるフェーズこの不確実性を楽しみながら、顧客変革と事業創造の両輪を回せる方をお迎えしたいと考えています。 ■職務内容 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントを中心とした 顧客変革・事業成長支援 をリードしていただきます。 単なる導入・活用支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造そのものを再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装していく役割 です。 ＜具体的な職務内容＞ ・ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進 ・モノづくりバリューチェーン（設計・調達・生産など）に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行 ・CADDi Drawerの活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進 ・顧客変革を実現するための CSオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開 ・アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた 新しい提供価値・サービスモデルの検討（事業づくり） ・顧客提供価値とDrawer事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進 ■仕事のやりがい・魅力 ＜顧客変革が、そのまま「事業創造」につながるフェーズ＞ アジア市場では、CSの正解も、事業の勝ち筋も、まだ定まっていません。顧客と深く向き合い、変革を実現するプロセスそのものが、次の事業モデル・プロダクト価値を形づくっていく経験 になります。 ＜グローバル×製造業×0→1に近い挑戦＞ 成長著しいASEAN市場日系製造業の海外拠点という複雑な課題構造日本で培った知見を、ローカル文脈に適応させていく難しさと面白さ「決まったやり方を回す」のではなく、自ら考え、作り、試し、広げていくDirectorロール です。多くのお客様から引き合いを頂いており、グロースに向けたチーム作りもお任せします。 ＜プロダクト進化への当事者性＞ 顧客に最も近い立場として得たインサイトを、エンジニア・PdMと直接議論しながらプロダクトに反映していくことができます。「現場起点でプロダクトと事業を育てる」実感を持てるポジションです。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客折衝・プロジェクト推進のご経験（目安：2年以上） ・以下いずれかのご経験 ・製造業における実務経験（調達／設計／生産管理／生産技術／営業 等） ・SaaS／ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界での業務改革・DX支援経験 ・言語能力 ・日本語：母国語レベル ・英語：ビジネスレベル（アジア拠点との実務コミュニケーションが可能） ■歓迎条件 ・B2B SaaSにおけるハイタッチ型CSのご経験 ・製造業向けコンサルティング・業務改革プロジェクトのリード経験 ・グローバルプロジェクトや海外拠点立ち上げのご経験 ・アジア市場でのビジネス経験 ・日本語・英語以外のビジネスレベルの語学力（タイ語、中国語 等） ■求める人物像 ・キャディのミッション・ビジョンに強く共感できる方 ・不確実性の高い環境で、自ら考え、形にしていくことを楽しめる方 ・顧客の変化・成功を、自身の成果として喜べる方 ・「CS」や「役割」に閉じず、事業づくりに踏み込む覚悟のある方 ・困難な課題に対しても、やり抜く姿勢を持てる方

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】コーポレートDX推進マネージャー候補 ◆ERP統合×海外展開を牽引

  1200~1500万

  • 海外M&A
  • IT戦略策定
  • M&A支援
  • グローバルM&A
  • M&Aアドバイザリー
  • M&A対応
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 国内M&A対応
  • マネージャー
  • 財務
  • 人事
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 購買/調達
  • 会計
  • 経理
  • システム統合
  • 管理会計
  • 販売
  • アーキテクト
  • アーキテクチャ設計
  • Oracle
  • 監査
  • Workday
  • SaaS
  • 内部監査
  • SmartHR

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】コーポレートDX推進マネージャー候補 ◆ERP統合×海外展開を牽引気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 本ポジションは、コーポレート管理領域のDX推進チームのマネージャーとして、国内にとどまらず海外子会社(MIMS等)や今後のM&Aを見据えた「グループ全体の最適化・統合」を牽引していただきます。4,500名規模からさらなる飛躍を目指すグローバル企業において、テクノロジーを活用したダイナミックなチェンジマネジメントを主導することが最大のミッションです。 ●具体的な業務内容 グローバル視点でのコーポレートIT戦略と統合推進 ・経営戦略と連動し、グループ全体を俯瞰したシステム統合のロードマップを描き、実行 ・ガバナンスの統合:経理や購買領域において、グローバルで求められる一定水準の統制・コントロールを効かせるためのシステム基盤・プロセスの構築 ・経営管理の高度化:海外子会社の状態を一元的に把握し、管理会計の精度をグローバル目線で統合・向上させるためのデータ基盤やBIの構想・推進 ・M&A・PMI対応:今後増加するグループ会社のITインフラや業務システムを評価し、全体最適の視点で統合プロジェクトをリード 大規模組織における変革のリード(チェンジマネジメント) ・単なるシステム導入にとどまらず、新しい業務プロセスやスタンダードを組織に定着 ・国内外のステークホルダー(経営陣や各国の業務部門)と密に連携し、変革の意義を浸透させながら、複雑な利害を調整してプロジェクトを前進 ・シニアなBA陣が起案する複数の業務変革プロジェクト(ERPリプレイス等)をポートフォリオとして俯瞰し、上位の意思決定やブロッカー排除を支援 チームのマネジメント ・制度会計や管理会計などの領域を担うビジネスアーキテクトと、技術的な実装を担うコーポレートITエンジニアが混在するチームを統括 ・ビジネス要件と技術アーキテクチャの橋渡しを行い、職能の垣根を越えたコラボレーションを促進する組織づくり ・各メンバーの専門性を引き出し、中長期のIT戦略と個人の目標をリンクさせた評価・育成・パフォーマンス管理 ●キャリアパス ・SMSの経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張 ・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援 ・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張 ・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

  求める能力・経験

  ●必須条件 グローバル規模かつ英語を用いた業務経験をお持ちの上で、以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・グローバルまたはグループ規模でのIT戦略・統合推進経験（国内外の関連会社を巻き込んだ、全社的なコーポレートIT〈会計、購買、人事等〉のアーキテクチャ設計・システム統合・ガバナンス構築経験） ・大規模かつ複雑なチェンジマネジメントの主導経験（システム導入に留まらず、経営層や各国の現業部門など、利害が対立しうるステークホルダーを巻き込み、新しい業務プロセスや仕組みを定着させた経験） ・M&AにおけるIT領域のPMI（統合プロセス）経験（買収先企業のシステム評価や、全体最適を見据えた業務・システム統合プロジェクトのリード経験） ・多様な職能を持つチームのマネジメント経験（ビジネス要件を定義する企画層〈BA等〉と、技術実装を担うエンジニア層を束ね、組織のパフォーマンスを最大化させた経験） ●歓迎条件 ・SaaS ERP(Workday、NetSuite、Oracle Fusion Cloud)、その他コーポレート系SaaS(SmartHR, Coupa等)の導入・運用経験 ・制度会計、管理会計、人事労務、購買管理などの業務知識 ・BPR(業務改革)プロジェクトの実務経験 ・IT全般統制(ITGC)や内部監査への対応経験 ・チームマネジメントの経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】全社横断生成AI推進リーダー募集/経営直下3000名超の働き方改革を牽引

  770~1100万

  • プロジェクトマネジメント
  • バリューアップ/モニタリング
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 所属部門
  • モニタリング
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • クラウド
  • ドキュメンテーション
  • ネットワーク
  • 開発
  • 商品企画
  • SaaS

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】全社横断生成AI推進リーダー募集/経営直下3000名超の働き方改革を牽引気になる

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  仕事内容

  ●ミッション 「テクノロジーで従業員のポテンシャルを最大化する」 従業員の生産性向上と安定的なIT環境の提供を通じ、全員が本質的な業務に集中できる基盤を構築することがミッションです。プロジェクトの成功や施策を通じて、会社・事業の成長を間接的に牽引します。 ●概要 プロジェクト推進担当として、全社横断の重要プロジェクトをリードしていただきます。特に「生成AIの利活用」と「コミュニケーションインフラ(音声・クラウド)の再構築」に注力しています。本ポジションの醍醐味は、抽象度の高い課題(Issue)を構造化し、多種多様なステークホルダーを巻き込みながら、現場の実装・成果創出まで一貫して担える点になります。「提言して終わり」のコンサルティングスタイルではなく、事業の解像度を高め、行動・実行し、変化を生み出す動きが求められます。 ●業務内容/プロジェクト例 コーポレートや事業部門、エンジニアと密に連携し、以下のようなプロジェクトを推進していただきます。 ◇生成AI推進プロジェクト ・全社活用基盤の展開:新機能の社内アナウンス、利用モニタリング、リテラシー向上施策 ・各部署への仕組み導入:コーポレート部門および各事業部門の業務プロセスに入り込み、生成AIを活用した具体的な業務改善の実行、AIエージェントの導入等 ◇コミュニケーションインフラの最適化 ・音声環境(固定電話・携帯・クラウド電話)の整理・統合 ・音声データと生成AIを連携させた、新たな業務効率化施策の企画・実装 プロジェクトマネジメント・共通業務 ◇ビジネスプロセスとデータフローを紐解いた本質的なIssueの特定 ・実装後の運用を見据えた管理ポリシー、ガイドラインの策定 ・関連部署(法務・セキュリティ・現場)との調整および橋渡し ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 以下いずれもに該当する方 ・ネットワーク、サーバ、プロダクトの開発、運用などのITに関する何らかの経験 ・複数の異なる事業と連携してプロジェクトを推進した経験 ・生産性向上や課題解決にむけて関連部署を巻き込み主体的にプロジェクトを推進してきた経験 ・エンジニア/非エンジニアとのコミュニケーション力(論理的思考、抽象化/構造化力、言語化、ドキュメンテーション力) ●歓迎条件 ・業務改善および管理ポリシーの作成経験 ・SaaSなどクラウドサービスの導入経験、運用経験 ・商品企画やプロダクトに関する運用経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】東証プライム上場・コーポレート領域DX推進・IT戦略企画 ※制度会計プロジェクトマネージャー

  730~1100万

  • AR
  • 人事
  • 財務
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案
  • 企画立案
  • ベンダー選定
  • 事業計画
  • 監査対応
  • 目標設定
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  • 開発
  • 販売
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  • マネジメント
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  • 管理会計
  • Oracle
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  • 内部監査
  • SmartHR
  • 戦略立案

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】東証プライム上場・コーポレート領域DX推進・IT戦略企画 ※制度会計プロジェクトマネージャー気になる

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  仕事内容

  【仕事の概要】 東証プライム上場企業のBPR推進部にて、コーポレート領域(制度会計)のDX推進・IT戦略企画を担当いただきます。単なるシステム管理者ではなく、業務部門と同じ温度感で成果にコミットし、IT戦略の企画から実行までをリードする役割です。 【具体的な仕事内容】 ●システムの安定稼働と継続的改善(入社後のファーストステップ) ・経理部門(販売管理、AR、O2C領域)の実務現場への入り込みとキャッチアップ ・既存システムの安定運用とベンダー連携による保守管理 ・日々のCR対応を通じた改善要望への対応とプロアクティブな課題発掘 ・IT全般統制(ITGC)監査対応などガバナンス体制の維持 ●業務変革プロジェクトの起案・デリバリー ・業務課題の抽出からBPR、システム化提案までの一連の企画立案 ・要件定義、ベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでのプロジェクトマネジメント ・ERPリプレイス、支払方法拡充、請求書電子化、SaaS導入など個別領域のシステム刷新 ●中長期IT戦略の推進とアラインメント ・経営戦略や事業計画に基づく制度会計領域の中長期IT戦略の策定・推進 ・短期目標と中長期ゴールのリンク、全体最適化を見据えた自律的な行動 ●チームマネジメント(※ご志向・ご経験に応じて) ・メンバーの目標設定、評価、育成を通じたチーム全体のパフォーマンス最大化 ●キャリアパス ・コーポレート領域の拡張(経理財務、販売管理、人事など)やPMポジション、経営企画責任者への役割拡張 ・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援 ・SMSグループ全体のIT戦略策定・実行責任者への役割拡張 ・海外グループ会社への転籍と海外事業領域のIT戦略責任者への道 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社またはコンサルティングファーム等での、コーポレート領域(会計、人事、購買など)におけるシステム導入・業務改善プロジェクトの経験 ・IT戦略立案、またはシステム企画・要件定義の経験 ・多様なステークホルダー(業務部門、エンジニア、ベンダー等)を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ●歓迎条件 ・SaaS ERP(Workday、NetSuite、Oracle Fusion Cloud)、その他コーポレート系SaaS(SmartHR, Coupa等)の導入・運用経験 ・制度会計、管理会計、人事労務、購買管理などの業務知識 ・BPR(業務改革)プロジェクトの実務経験 ・IT全般統制(ITGC)や内部監査への対応経験 ・チームマネジメントの経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】社内ITコンサル/管理会計DX推進リーダー ※レガシー脱却PJをリード

  730~1100万

  • 課題設定
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 戦略提案
  • 購買/調達
  • プロジェクト
  • 所属部門
  • マネジメント
  • テスト
  • 会計
  • 予算管理
  • マネージャー
  • 予算策定
  • 提案
  • 人事
  • ベンダー選定
  • 管理会計
  • 開発
  • 目標設定
  • SaaS
  • 要件定義
  • IT戦略策定
  • IT戦略立案
  • IT戦略コンサルティング
  • Oracle
  • プロジェクトマネジメント
  • SAP
  • 監査
  • Workday
  • 内部監査
  • SmartHR
  • 戦略立案

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】社内ITコンサル/管理会計DX推進リーダー ※レガシー脱却PJをリード気になる

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  仕事内容

  ●業務概要 東証プライム上場企業のBPR推進部にて、管理会計領域のDX推進を担当いただきます。既存の自社開発予算管理ポータルからSaaSへの移行という大規模プロジェクトをリードしながら、コーポレート全体の経営基盤強化を目指します。 ●具体的な業務内容 システム安定運用と継続的改善(入社後ファーストステップ) ・経営企画部門に直接入り込み、予算策定・予実管理の実務現場を深く理解 ・約10年運用されてきた既存システムの安定稼働維持と属人化解消 ・次フェーズの「レガシー脱却」に向けた課題発掘と要件棚卸し 業務変革プロジェクトの起案・デリバリー ・既存予算管理ポータルの解体・SaaS移行プロジェクトのリード ・制度会計要件の適切な分離とシステムアーキテクチャ最適化 ・経営企画部門と連携したBPR推進とSaaS/ソリューション選定・提案 ・要件定義からベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでの一連のPM業務 中長期IT戦略の推進とアラインメント ・コーポレートITアーキテクチャの全体最適化(会計・人事・購買のデータ密結合) ・マネージャーと共に中長期的なITロードマップの策定・推進 ・短期ミッションと中長期ビジョンをリンクさせた自律的な行動 チームマネジメント(ご志向・ご経験に応じて) ・メンバーの目標設定、評価、育成を通じたチームパフォーマンス最大化 ●仕事内容(変更の範囲):会社の指示する職務内容へ変更することがある(事業や所属部門の状況変化等により)

  求める能力・経験

  ●応募条件 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社またはコンサルティングファーム等での、コーポレート領域(会計、人事、購買など)におけるシステム導入・業務改善プロジェクトの経験 ・IT戦略立案、またはシステム企画・要件定義の経験 ・多様なステークホルダー(業務部門、エンジニア、ベンダー等)を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ●歓迎条件 ・ERPパッケージ(SAP、Oracle等)や、コーポレート系SaaS(Workday、SmartHR、Coupa等)の導入・運用経験 ・制度会計、管理会計、人事労務、購買管理などの業務知識 ・BPR(業務改革)プロジェクトの実務経験 ・IT全般統制(ITGC)や内部監査への対応経験 ・チームマネジメントの経験

  事業内容

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