【情報システム担当(ITサポート)】グローバルIT本部_東京
640~950万
株式会社マネーフォワード
東京都港区
640~950万
株式会社マネーフォワード
東京都港区
社内システムエンジニア
保守/運用/サポートエンジニア
■募集背景 当社は「全従業員がユーザーである」という考えのもと、従業員数の増加に伴い組織体制を強化しています。グローバルIT本部(当社の情報システム部門)は、社内ITの利活用を促進し、ITに関する課題や不安の解消をサポートする役割を担っています。 ■主な業務内容 事業拡大やサービス成長、グループ会社の設立などを通じて急速な成長を目指す中、ITサポートデスク担当として、システムサポートの最前線でメンバーのパフォーマンスを最大化させる環境づくりをお任せします。 ・ITサポート提供: PC(Mac/Windows)、VOIP電話、スマートフォン、タブレット、SaaSなどの日常的なサポート ・アカウント・権限管理: ワークフローに基づく権限付与やアカウント管理業務の遂行 ・コミュニケーション: チャットや対面での効率的なコミュニケーション、および社内外のステークホルダーとの連携 ・チケット管理: ITリクエストやチケットの受付から解決までのオーナーシップを持ち、正確なトラブルシューティングを記録する ・入退社対応: ユーザーのオンボーディング(入社)およびオフボーディング(退社)対応 ・資産・インフラ管理: ソフトウェア・ハードウェアの調達、管理、運用、インストール、アップデート、修理・交換対応 ・根本原因の特定: 適切な解決策を提供するための高度なトラブルシューティング ・ユーザーフォーカス: グローバルITチームがサポートするエンドユーザー向け技術の「相談役」として、ユーザーに寄り添ったサポート体験の提供 ■使用ツール・技術スタック ・コミュニケーション/コラボレーション: Slack, Zoom, Notion, Cybozu ・ID・ディレクトリ管理: Entra ID (旧Azure AD), Google Workspace ・デバイス管理 (MDM): Jamf Pro, Microsoft Intune
・ITサポート/ヘルプデスク経験: 3年以上 ・チケット管理システムの利用経験:(例:ServiceNow, Zendesk, Jira Service Managementなど) ・OSサポート経験: macOS および/または Windows 11 のサポート・トラブルシューティング ・モバイルデバイスサポート: iOS, iPadOS, Android ・ハードウェア対応: 基本的な診断および修理スキル ・ITセキュリティ: 基本的なセキュリティプラクティスおよびポリシーに関する知識 ・AI活用経験: 生成AI(Generative AI)のユーザー視点での実務利用経験 ・適応力・コミュニケーション: 組織横断的に動ける機敏さと、優れたコミュニケーション能力(読み書き・会話) ・マインドセット: 変化の激しい革新的な環境で成長できる柔軟な思考 ・ネットワーク化された組織(マトリックス型組織)で業務を遂行できる能力
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
640万円〜950万円
専門業務型裁量労働制 ※適用条件有、フレックスタイム制の可能性有 9:30 - 18:30(休憩時間60分)を基本とし、従業員の決定に委ねる ※所定時間を超える労働あり
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収 640.8万円 〜 950.4万円 【月給制】月額534,000円〜月額792,000円 ※それぞれ月額155,489円〜230,617円の固定手当を含む。 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません
東京都港区
108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F ・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり) ・出社曜日は所属チームにより異なる
リモートワーク可
・個人向け:資産・家計管理ツールで資産や収支を可視化し、効率的な家計管理を支援。 ・法人・個人事業主向けクラウドソリューション:会計・請求・給与・勤怠・電子契約など、幅広い業務を効率化。 ・金融機関・FinTech事業:銀行・証券・保険会社との連携やアプリ開発支援、ブロックチェーン活用などで金融DXを推進。
最終更新日:
225~270万
【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ★未経験歓迎! 【MUST】 ・PCスキル不問 ・高校卒業以上の方 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募を!】 ◎これからPCスキルを身につけ将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将来に役立つスキルを身につけたい ◎立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークをしたい ◎転職でも同期が欲しい方 ◎休日数を重視したい方 ◎リクルートグループで働きたい 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント:IT部署にて事務アシスタント(書類や設計書などの入力・作成、電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析など) ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート:パソコン操作やITに関するお困りごとのサポートを行います。お問い合わせに対応していただくお仕事です。 ◎ネットワークエンジニア:ネットワーク部署にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、運用業務を行います。 ◎サーバーエンジニア:お客様のサーバー状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを行います。 ◎運用監視:サーバーやネットワークの管理や正常に動いているかのチェックなどが業務になります。 ◎サポートエンジニア:社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、会社のIT管理を担当します。 ※他にも多くの仕事があります!
★未経験歓迎! 【MUST】 ・PCスキル不問 ・高校卒業以上の方 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募を!】 ◎これからPCスキルを身につけ将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将来に役立つスキルを身につけたい ◎立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークをしたい ◎転職でも同期が欲しい方 ◎休日数を重視したい方 ◎リクルートグループで働きたい 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方
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600~1000万
【職務内容】 会計関連システムのプロジェクト管理と上流工程の推進を担当いただきます。 会計業務の高度化・効率化に向けたIT支援を担当いただくこともあります。 【具体的には】 ・関連するプロジェクト案件を担当し、 ユーザー部門やベンダー会社と共に要件定義の取りまとめやプロジェクト管理などを推進 ・ 経営管理や決算業務などのIT企画・開発支援 【特徴】 ・「会計」×「IT」の知識・経験を活かし、コーポレートITのスペシャリストとしてのキャリアを積み、成長していくことができます。 ・当社のみならず、当社グループ会社全体の会計・経営管理業務の高度化等に対してIT面から関わっていくことができます。(求人ID:445807)
【必須】 ・システム開発・運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験として 3 年以上 (中小規模のプロジェクトで PM、PMO またはサブリーダー以上の経験) ・建設業界及び、その IT 化にご興味をお持ちの方 【歓迎】 ・ プロジェクトに関わる様々なステークホルダーとの調整・交渉するための高いコミ ュニケーション能力をお持ちの方 ・ 会計システムや ERP の開発経験やパッケージシステムの導入経験(企業内におけるクラウド環境(AWS、Azure 等)の利活用へ向けた設計・構築・ 展開経験) ・ 新しい技術を学ぶことが好きで、最新の技術動向をキャッチアップしていこうとす る気概をお持ちの方 ・ 英会話程度の語学レベル
【プライム上場/世界69ヵ国の人々の生活を支える日本を代表する大手ス―パーゼネコン】 建設業界のリーディングカンパニーとして、日本初の超高層ビルとして知られる霞が関ビルをはじめ、六本木ヒルズやGINZA SIXなど、同社は日本を代表する建築物をつくり続けてきました。各地で、大規模マンションやオフィス、美術館、工場、スタジアム、学校、病院など、人々の生活を豊かにする建築物を提供しています。
691~2500万
◆企業概要 ・連結売上高1,598億円、従業員数8,816名を誇る日本発の総合ファーム。 ・最新テクノロジーを活用してITオペレーションの継続的最適化を支援。 ・中途のキャリア採用比率が50%を超え、多様な人財が即戦力として活躍。 ・世界32拠点に展開し、国内外を問わずEnd-to-Endで伴走。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・最新のインフラ技術を活用したIT運用最適化の構想から実現までの支援。 ・オンプレミスや各種クラウド環境におけるインフラ運用保守体制の構築。 ・AIやRPA等の最新技術を融合させた、インフラ運用の効率化・高度化。 ・運用保守から掘り起こしたクライアント課題への積極的な解決策の提案。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・SAPシステムのBASIS領域や各種周辺基盤に対する運用保守の遂行。 ・AWS、Azure、GCPなどのハイパースケーラー環境の運用保守。 ・自社クラウド基盤上のSAPシステムに対するグローバル体制での運用。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 年収690万円〜2,500万円と、成果や実力に見合った高水準の報酬体系。 ✅ フルフレックスやリモートワーク制度など、自律性を尊重した柔軟な環境。 ✅ グローバルメンバーと協働しながら大規模な運用変革に最上流から関わる。 ✅ 出産祝い金(第3子以降100万円)など、長く安心して働ける福利厚生。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・テクノロジーの進化に対応し、IT運用全体の効率化を包括的に提供する力。 ・経験業界不問で、サーバー構築やネットワークの基礎知識を活かせる土壌。 ・アジア発の強みを活かし、国内企業の海外拠点支援など世界規模で活躍可能。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
大卒以上
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645~1026万
【主な業務】■運用オペレーション:・監視(24/365)、一次対応、自動化推進・新規システム受入・継続的改善 ■運用統制:・業務プロセス管理、リスク管理、品質管理・障害復旧コントロール ・ユーザー窓口、情報発信 【具体的な業務】■運用オペレーション:・新規システム受入対応(各種対応手順、ナレッジなど)・発生アラームに対する一次対応、復旧しない場合の二次エスカレーション・アラーム対応の自動化、受入手順の自動化、その他各種改善 ■運用統制:・大規模障害の復旧コントロール、全体指揮・障害の再発防止活動、未然防止対策(リスク点検、商用作業のチェックなど) ※備考欄へ続きます。
【下記いずれかの経験必須】 ■ITシステム運用経験(目安2年以上) ■運用全般(オペレーションから運用改善・推進まで) 【歓迎】 ■定常運用やヘルプデスクにとどまらず、アラート検知時の一次切り分け(ログ確認などの初期調査)や、各種ツールの設定変更、ドキュメント作成など複数業務の経験 ■運用系スキル:ITIL、ITサービスマネージャ(SM) ■基本的/汎用的なITリテラシー:基本情報技術者(FE)、応用情報技術者(AP)、または相当資格 ■Google Apps ScriptやPythonの知識
■移動通信サービスの提供/携帯端末の販売/固定通信サービスの提供/インターネット接続サービスの提供 ■先端テクノロジーを活用した新規事業の創出
679~1073万
【主な業務】 ■ITシステムの運用業務全般、品質低下時のシステム構成設計や対応 ■新規システム構築時やシステムリプレイス時の環境や運用の設計・構築 【具体的な業務】 ■SoftBankショップ店員が利用するエントリーシステム ■My SoftBankなどお客様が利用するオンラインシステム ■顧客情報を管理するシステム ■課金/請求システム ■コールセンターシステム
【必須】以下のいずれかの経験がある方 ・ITシステムの運用・保守の実務経験(障害対応や改善提案の経験を有する方) ・開発フェーズにおける保守運用(既存システムの改修やトラブルシュートなど)の実務経験 ■上記に加え、以下の知識を有する方 ・Windows/Linux/パブリッククラウドに関する基本知識 ・DBMS、SQLの基本知識
■移動通信サービスの提供/携帯端末の販売/固定通信サービスの提供/インターネット接続サービスの提供 ■先端テクノロジーを活用した新規事業の創出
645~1288万
【主な業務】■高セキュリティDaaSおよび関連認証基盤、各種クラウド環境の運用管理■利用部門からの問い合わせに対する2次対応■J-SOX、PCIDSS等のセキュリティ基準に準拠したガバナンス管理、監査対応 ■次世代インフラ基盤への移行、リプレイス案件の推進 【具体的な業務】■DaaS/VDI環境の安定運用に向けた移行対応■(利用者との調整、移行計画・手順整備、切り替え対応など)■問い合わせ窓口からエスカレーションされた障害・不具合への対応および原因調査、トラブルシューティングの実施■DaaS/VDI環境の展開・設定変更作業ならびに仮想マシンの利用状況を踏まえた運用最適化 ※備考欄へ続きます。
【必須】 ■ITシステムの運用経験(目安3年以上) ■一般的なITスキルを保有する(基本情報技術者相当) 【歓迎】 ■VMware Horizon、Azure Virtual Desktop(AVD)、CitrixなどのVDI製品に関する知識・運用経験 ■Windows Server、Active Directory、DNS、DHCPなどのインフラの基礎知識 ■仮想基盤(VMware vSphereなど)の運用経験
■移動通信サービスの提供/携帯端末の販売/固定通信サービスの提供/インターネット接続サービスの提供 ■先端テクノロジーを活用した新規事業の創出
800~1300万
国内外グループ会社100社超を対象にしたERP導入の大規模プロジェクトを進めており、入社後はフジクラ本体での導入後半フェーズから参画し、将来的には海外グループ会社への展開プロジェクトにも携わります。 ■業務改革:グローバル業務プロセスの標準化企画、変革施策の立案・推進 ■PMO:複数プロジェクト横断の進捗・課題管理、ベンダーマネジメント ■データ活用:経営ダッシュボード企画、KPI設計、データガバナンス構築 ■ITアーキテクト:ERPと周辺システムの統合設計、連携構造の検討
【いずれか必須】■ERP・基幹システム導入、業務改革、DX推進の経験 ■大規模PMOとしての推進経験 ■製造業における業務改善やシステム導入経験 ■SAPを含む基幹システムの企画・導入・運用経験 【歓迎】製造業ITまたはコンサル企業での経験、複数拠点のシステム導入経験、海外向けの業務経験、TOEIC550点以上(英語でのメール対応) 【魅力】社内外250名超が関わる経営直轄の超大規模プロジェクトをリードする醍醐味があります。また本体導入完了・稼働開始後は国内で構築したものをベースに海外グループ会社への展開プロジェクトを計画しており、そのリード人材としても携わっていただきます。
光ファイバケーブル、光伝送システム、通信システム、電子配線部品、自動車電装部品、電力システム、産業用電線、金属材料、不動産事業
420~1100万
ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。 1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 またカスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義なども行います。 データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。
【必須条件】 ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験(執筆、技術ブログ、登壇など) 【求める人物像】 ・社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 ・HRT<謙虚/尊敬/信頼>を大切にしている方 ・チームで目標達成に向かって進める方 ・ユーザーの課題に寄り添い、技術的に解決したいと思う方 ・社内コミュニケーションが得意な方
建設現場の働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供
456~690万
【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 【キャリアパス】■コードを書く力に加え、「提案力」や「BPR(業務改革)スキル」を習得可能。市場から長期的に重宝される「DX推進のプロ」へのキャリアパスを支援。 ■入社後はスキルに応じて開発・保守領域からスタートし、徐々に顧客ヒアリング、要件定義などの上流工程へステップアップ、PL/PM業務へのキャリアアップも可能です。
【いずれも必須】■開発経験4年前後(言語: ローコード/Java/C#/PHP) ■社外向けDX化にてヒアリングから開発、運用、保守などの一連の経験 【歓迎】■リーダー経験 ■業務に必要となった資格を取得した実績 【魅力】地域有力企業のDX戦略立案から実行までを伴走支援。前年度比150%で急拡大するプロジェクトの中核人材として、顧客のLTV最大化を目指します。最大の魅力は「コンサル×実装」の両輪を担えること。大手SIerとは異なり、エンドユーザーと直接のヒアリングからの課題特定、、最適なツールをベンダーフリーで選定・提案できます。組織拡大期ならではのチーム構築や地域社会への貢献も実感できる環境です。
システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入 等
672~760万
社内ITインフラ全般の運用保守・機器選定およびヘルプデスク業務をお任せします。将来的にはインフラ部門のマネージャーとして、組織運営やメンバー管理を担っていただくことを期待しています。 【詳細】 ■ネットワーク、サーバー、PC、クラウド環境の構築・運用保守 ■社内ヘルプデスク対応、IT資産管理、ライセンス管理 ■老朽化したインフラ機器の更改対応・選定 ■ベンダーコントロール、折衝 ■メンバー育成・マネジメント補佐 ※現状の運用業務から入り、徐々に組織管理もお任せしていく予定です。
【必須】■サーバー・ネットワーク等のインフラ運用・保守経験 ■リーダー・マネジメント経験(規模不問) 【歓迎】■ベンダーコントロール経験 【求める人物像】 技術的な知識に加え、社内外の関係者と円滑に連携できる調整力やコミュニケーション能力を重視します。現在、ベテラン層が管理職を担っているため、将来的にそのポジションを引き継ぎ、メンバーを牽引してくださる次世代リーダー候補を募集します。 【働き方について】 平均残業時間は月10時間程度。メリハリをつけて働けます。
《2つの事業分野として、カンパニー制を採用しています》 ■オークション・カンパニー:中古車オークション/インターネットオークション等 ■D&Aカンパニー:スーパーマーケットの運営/配送卸・青果卸・輸入卸