RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

千代田区【テクニカルサポート】契約社員/年休127日/英語必須

400~600

NAYAX株式会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

世界有数のフィンテック企業にて、顧客からの問い合わせ対応や技術サポートをオンライン中心にお任せします。無人決済端末の導入支援からトラブル対応まで、グローバルな環境で幅広くご活躍いただきます。 ■メール・システム・電話による技術サポート(T1レベル)■製品の不具合・バグ発生時の調査及びイスラエル本社へのエスカレーション■製品の出荷・在庫管理オペレーション■営業チームと連携した技術支援やプリセールス業務■顧客満足度向上のためのプロセス改善・インシデント管理など。日本国内のサービス拡大を支える重要ポジションです。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

求める能力・経験

【必須】■法人向けCS経験(T1レベル以上)またはテクニカルセールスサポート経験(目安3年以上)■英語の実務経験(英語ビジネスレベル必須)■高卒以上 【尚可】■決済、IT、フィンテック業界での実務経験 【求める人物像】グローバルな環境で英語力を活かしたい方や、キャッシュレス決済という成長市場で専門性を高めたい方を歓迎します。 【働き方】残業は月10~20時間程度と少なく、在宅勤務も相談可能です。また、通常の休暇に加えて「病気休暇」制度があり、体調不良時も安心して休める環境です。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

契約社員(期間の定め: 有)

契約期間

6ヶ月 更新:有 (正社員登用制度あり)

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

400万円~600万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 4,000,000円~6,000,000円 年俸¥4,000,000~ 基本給¥258,833~ 固定残業代¥74,500~を含む/月 ■賞与実績:あり(業績・個人成績により変動)

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 無 (コアタイム:無)

残業

有 平均残業時間:15時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

年間127日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 慶弔休暇、育児休暇、介護休暇あり

その他

その他(病欠時は別途休暇付与あり)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

▼賃金形態:年俸制(12分割) ▼賃金備考:月給\333,333~(基本給\258,833~、固定残業代\74,500~を含む)/月 ※固定残業時間を超過した場合は別途支給。別途期末ボーナス支給の可能性あり。成績優秀者にはRSU制度あり。 ▼残業手当:有 ▼残業手当備考:固定残業代制(40時間分)。超過分は別途支給。 ▼更新制度:有(契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、勤務成績、態度、能力、会社の経営状況等により判断する)※更新回数上限なし

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都千代田区神田三崎町2-2-6

最寄駅

JR総武線水道橋駅 徒歩4分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

現在日本法人は成長フェーズにあります。OJTにて丁寧に教育します。 【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

【福利厚生】 ■病気休暇制度:体調不良時に有給とは別に休暇を取得可能 ■RSU制度:成績優秀者を対象とした株式報酬制度 ■社内ウォーターサーバー完備 ■在宅勤務・リモートワーク相談可 ■時短勤務相談可 ■オンライン面接可 ■昇給あり(昇給幅も高く設定されています) 世界120か国以上に展開するグローバル企業の日本法人として、フラットかつ活気のある職場環境です。

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【iTOC】官公庁ネットワークの運用スペシャリスト

    450~650

    • プロジェクト
    • 課題設定
    • 障害対応
    • 運用保守
    • 昼勤/日勤
    • ネットワーク
    • 夜勤
    • リーダー
    • コンサルティング業務
    • システム監視
    • マネジメント
    • 問い合わせ対応
    • オペレーター
    • SoC
    株式会社エーピーコミュニケーションズ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集部門】 当社には大きく分けて3つの事業部があり、当求人はiTOC事業部CWE部の求人となります。 <iTOC事業部> 「技術によってお客様の経営課題を解決する」を掲げ、お客様の課題により近づき、直接価値を届けることに取り組んでいる事業部です。 官公庁/キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用~構築や、コンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支援を中心に行なっております。 <CWE部> 技術力とチームワークを駆使し、業界を問わず多様な企業が直面するITインフラにおける人材課題の解決に取り組みます。具体的には、専門的な技術力の不足、特定の人材依存、そして非効率な作業の繰り返しなど、人材マネジメントの問題を克服し、これを基に、戦略的なクライアントワークを提供し、お客様がビジネスの成長と成功を達成できるよう支援する部署です。 本求人ではCWE部にとって最重要案件の一つとなっている、官公庁系ネットワークオペレーションのスペシャリストもしくはそれを目指したい方を募集します。 【業務内容】 国の社会基盤を支える大規模ネットワークインフラの安定稼働を目的とした、オペレーション業務全般をお任せします。個人の感覚による対応ではなく、整備された手順書に基づく「正確な対応」が最優先される環境です。 <業務内容> ■ネットワーク常時監視 -監視ツールを用いた、ネットワーク全体の正常性確認(24時間体制) -アラート検知時の一次切り分け、および影響範囲の確認 ■障害対応(インシデントハンドリング) -手順書に沿った復旧オペレーションの実施(コマンド投入等) -原因調査および上位部隊・ベンダーへのエスカレーション -関係各所との連携、調整 ■顧客からの問い合わせ対応 -ネットワークの利用に関する技術的な質問への回答 -障害発生時の状況報告、復旧見込みの連絡(丁寧かつ正確なコミュニケーション) ■定常オペレーション -構成情報の更新、各種ドキュメント(障害報告書、対応手順書)の作成・更新 -日々の運用から気づいた手順の明確化、アラート設定の見直しなど 【メンバー構成】 お客様と「One Team」の体制を組み、垣根なく協働しています。弊社プロジェクト全体は約30名規模。 今回配属となるオペレーションチームは、以下の15名体制でシフトを回しています。 <オペレーションチーム:15名体制>  シフトリーダー:5名  メンバー:10名 ※各シフトには必ずリーダーや経験者が配置される体制をとっています。 夜勤帯などで、自分一人だけで重い判断を背負い込むことはありませんのでご安心ください。 【想定されるキャリアパス】 「運用のスペシャリスト」 私たちは、必ずしも運用保守が「設計・構築へ進むための単なる通過点」であるとは考えていません。 特に本プロジェクトにおいては、短期間で現場を変えるのではなく、一つの重要インフラに深く精通し、長期的に安定稼働を支え続ける「熟練エンジニア」こそが、最も価値ある存在だと考えています。 そのため、会社主導で無理なキャリアチェンジを促すことはありません。 もちろん、ご希望があれば将来的に設計構築やマネジメント職へ進む道も開かれていますが、本ポジションでは基本的には「現場のプロフェッショナルとして、ご自身の得意分野で長く輝き続けること」を、キャリアパスイメージとして置いています。 【本ポジションの魅力】 ①国家インフラの「最後の砦」を守るやりがい 社会の安全を最終的に担保するのは、システムではなく人の「確実な判断」です。日本の基盤を裏側で支えているという事実に、プロとしての静かな誇りを感じられる仕事です。 ②残業月10h以下。オンオフが明確 交代時の引継ぎ体制が整っているため、持ち帰り仕事や残業はほとんど発生しません。明け休みを活用すれば、日勤職以上に平日の自由時間を確保でき、プライベートを充実させられます。 ③残業代に依存しない「安定した収入基盤」 市場高水準の「基本給」に加え、夜勤手当を別途支給。「残業ありき」の給与体系ではないため、繁閑に左右されず、安定した生活設計が可能です。 【働き方について】 ■勤務サイクル 日勤 → 夜勤 → 明け休み → 公休 上記を基本サイクルとし、夜勤は月5〜7回程度発生します ■月の出勤日数 「常日勤(カレンダー通りの勤務)」の場合と基本的に同日数となります。 シフトの巡り合わせにより月ごとに±2日程度の変動が生じる場合がありますが、 翌月・翌々月などで調整され、年間トータルでの所定労働日数は変わりません。 ■想定残業時間 月1~10時間程度 ※突発的な障害対応等を除き、定常的な残業はほぼ発生しません

    求める能力・経験

    【応募資格(必須)】 ■ネットワーク運用・保守の実務経験(3年以上) ■手順書に基づいた正確なオペレーション遂行能力 ■障害発生時における冷静かつ的確な状況報告・連携能力 ■日勤・夜勤を含むシフト勤務への対応(24時間365日体制) 【応募資格(歓迎)】 ■NOC/SOCでのオペレーター経験 ■テクニカルサポートやカスタマーサポート経験 ■ネットワーク監視ツール(Zabbixなど)の利用経験 ■ルーティング(BGP, OSPF)、スイッチング(VLAN, STP)の基礎知識 ■CCNA、LPIC-1または同等のIT関連資格 ■官公庁や金融機関など、ミッションクリティカルなシステムの運用経験

    事業内容

    ■インフラ基盤事業:ネットワーク・サーバ要件定義・設計構築/オンサイトBPOサービス (ネットワーク・サーバ構築・運用・保守)等 ■開発事業:Webサービス、企画開発、自社サービス開発等

  • 企業ダイレクト

    【データ分析】残業5時間未満/安定した経営基盤あり/裁量大

    350~450

    ライズネット株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    ★社内データの取りまとめや、レポート作成を担当していただきます。 ■定期データの管理:毎月前半に各種データやアンケート結果の取りまとめを実施。 例:売り上げ、コース内での施術状況、キャンセル状況、給与計算のための歩合データ、患者様の属性(年齢、性別等)など ■データ出力:経営陣が事業方針決定に必要なデータを提供、社内各部署へ依頼データ(施術別の実績や各種施策の効果測定等)を迅速に提供、必要なデータを常に整理・整備し提供できる体制を構築、広告効果分析など、依頼に応じてデータ解析・解説を実施

    求める能力・経験

    ■Excel関数の実務経験(Vlookup等関数やピボットテーブル実務レベル)かつ以下のうちいずれかのご経験  ■Accessの利用、tableauの利用、SQLの利用、VBAの利用、Bigquery等のデータウェアハウスの利用 【採用背景】当社は右肩上がりで成長しており、今後も新規事業を展開する運びとなり、新規で募集を開始しました。

    事業内容

    ●美容クリニックの経営サポート ●Webコンサルティング  ●TVCM他マス広告代理業     ●商品企画  ●事業開発

  • エージェント求人

    面接1回!未経験OK/ITサポート事務職/大手優良企業で運用、開発、IT事務系仕事★年間休日120日

    240~400

    • Java
    • 事務
    • データ/文字入力
    • 開発
    • 資料作成
    • テスト
    • メール対応
    GVT株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    大手優良企業での、運用、開発、IT事務系のお仕事をお任せします! ・NW設計/サーバ構築 ・サーバー運用 ・ツール開発 ・JAVA開発 ・監視運用 ・テスト ・ヘルプデスク ・カスタマーサービス ・データ入力 ・資料作成 ・電話メール対応 など --------------------- 【入社後の流れ】 入社後は1~2週間で簡単な研修を受けていただきます。 最初はできる業務からスタートしていただきますので、未経験の方もご安心ください! 【雇用形態 】 正社員 兼 契約社員 試用期間:有り(6カ月~1年)

    求める能力・経験

    ◎業種問わず1社の在籍1年未満の方 ・IT業界に抵抗のない方 ・半年以上継続して働いた経験のある方 ・フルタイムで就業が可能な方 ・幅広い業務に取り組んで経験を積みたい方 【求める人物像】 ・継続して勤務出来る方 ・自らスキルアップする意思のある方

    事業内容

    ・SES事業 ・派遣事業 ・受託事業

  • エージェント求人

    未経験エンジニア職《首都圏勤務確約》【文理不問/転勤なし/完全未経験歓迎!アルバイト経験のみOK!】

    264~360

    カーズ株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    □■━━━━━━━━━━━━■□ 未経験者向けプロジェクトが多数! 希望、適性に合わせて配置します □■━━━━━━━━━━━━■□    インフラエンジニア職 1. インフラ/クラウドエンジニア  <仕事内容>  サーバ、ネットワーク、AWS、Azure、GCPなどの設計構築運用業務 ┗「運用からステップアップしたい」  「クラウド案件に本格的に関わりたい」  そんな志向の方にフィットしやすいポジションです。 2. 開発エンジニア  <仕事内容>  Java、PHP、.NETなどの言語を用いシステムの設計開発業務 ┗経験や得意分野に応じて、  詳細設計〜実装・テストまで無理のない範囲でアサインします。  ある程度学習経験があり「開発を続けたい」「スキルを伸ばしたい」という方におすすめです。 3. サポートエンジニア  <仕事内容>  運用保守業務 ┗問い合わせ対応や定常作業など、  現場を下支えするポジションのため、  IT業界に入ったばかりの方や、運用経験を活かしたい方にもご紹介しやすい職種です。 4. 総合職  <仕事内容>  本社勤務です。  法人営業をベースに、エンジニア採用や教育等  会社の成長に関わる業務を幅広くお任せします。  「どうすれば会社がもっと良くなるか?」を考え、  経営課題の抽出や改善提案にも関われるポジションです。  将来的に事業づくりやマネジメントに関わりたい方にも向いています。

    求める能力・経験

    ■学歴不問 ■未経験大歓迎 ■スキル不問 ■正社員経験不問 ■第二新卒歓迎

    事業内容

    ■サマリー システムインテグレーションを軸に 業務系システム開発からITインフラ構築運用において ビジネスを展開しているIT企業です。 ■主力製品・サービス 1.システムインテグレーション事業 2.ITインフラ(クラウド)ソリューション事業 3.AIソリューション事業 4.ソリューション事業(ゲーム・アニメ制作) ■収益モデル SESによる人月課金型の収益モデルで事業を行っています

  • エージェント求人

    ◢◤顧客のコンシューマサービスを支える【アプリケーションエンジニア】提案から開発・保守まで一気通貫!

    600~1200

    • 資料作成
    • 単体テスト
    • 結合テスト
    • 基本設計
    • マネージャー
    • 提案
    • 詳細設計
    • プログラミング
    • 品質管理
    • テスト
    • パートナー
    • プロジェクトマネージャー
    • データ分析
    • 開発
    • アーキテクト
    • 分析
    • 店舗
    • 要件定義
    • システム開発
    • EC
    • Google Cloud Pl...
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 課題設定
    • 物流/生産管理職担当
    • プロジェクト
    • リーダー
    • 物流
    • マネジメント
    • Java
    • 開発プロジェクト
    • Oracle
    • AWS
    • Azure
    • GCP
    • クラウド
    • コーディング
    株式会社野村総合研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    <プロジェクト事例> 大手通信キャリア:店舗・コンタクトセンターシステム構築、ECサイト構築、ID・決済システム構築 大手小売会社:ECサイト構築、基幹系システム構築、物流系システム構築 航空会社:ECサイト構築、データ分析基盤 旅行代理店:ECサイト構築、基幹系システム構築 製薬メーカー:社内OAインフラの維持保守 その他、データ分析基盤の構築など 【募集職種の期待役割】 プロジェクトの特徴として、数億から数十億円規模の大型案件を中心に取り組んでいます。 これらは重要な社会インフラであり、開発の完遂だけでなく、稼働の安定を図るための継続的なエンハンス(維持保守)にも力を入れています。 システム開発メンバーの一員として、これまでのご経験を活かし、まずは設計・開発のリードを担当してください。そして、NRI流のシステム開発手法を習得し、数年後にはプロジェクトの中核を担うPMやPLとしてご活躍いただくことを期待しております。 将来的には、課題発見や解決策提供、システム構想や顧客との関係構築力など、事業を創造する企画系スキルを伸ばした先のさまざまなキャリアパスがあります。 【具体的な職務内容】 上記のとおり、システム開発メンバーの一員として、これまでの設計や開発への深い理解をもとに、まずは設計・開発をリードしていただきます。 新規プロジェクトの立ち上げとエンハンス(維持保守)はおおよそ半々の比率で進めており、入社のタイミングやご経験に応じてエンハンス(維持保守)から始めるか、新規プロジェクトに参画するかは異なりますが、いずれの場合も両方のプロジェクトに関わっていただく予定です。 まずは仕事の進め方に慣れていただくため、以下の業務をご経験に応じてお任せします。 ・要件定義 :資料作成・お客様、他ベンダーとの打合せ ・基本設計 :設計書作成・お客様、他ベンダーとの打合せ ・詳細設計、プログラミング、単体テスト :委託先パートナーのとりまとめ、仕様調整、QA対応 ・結合テスト、システムテスト :テスト仕様書作成、品質管理、QA対応 ・保守・運用 :アプリ保守、問合せ対応 NRIでは上流工程における品質の作り込みを重視しており、タスクやスケジュール管理だけでなく、これまでの開発実務経験とお客さまのニーズをもとに基本設計(一部詳細設計も)での徹底したレビューを行います。 また詳細設計、プログラミング、単体テストにおいては、必要に応じてソースコード確認も行います。 これまでご経験してきた案件規模の大小は不問ですが、上記の業務を行うために開発実務への深い理解が必要です。 言い換えれば、上流工程に関わりながら開発スキルを高めていけることが当社で働く魅力でもあります。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 ・大手通信会社を中心に、航空・旅行・製薬など多様な業界のお客様のプロジェクトに対し、新規提案から開発・エンハンス(維持保守)まで一貫して携わることができます。 ・お客さまの事業特性上、非常に高品質なシステム開発が求められます。また、AIなどの新しいテクノロジー導入にも積極的であるため、高度なシステム開発スキルを身につけることが可能です。私たちは、単なる開発ベンダーではなく、社会インフラを支えるお客さまの「ビジネスを共創するパートナー」として、伴走できるやりがいがあります。 ・2023年にできたばかりの本部で、20代~30代前半の社員が多く活躍しています。年齢に関わらず自由に意見を発信することができ、風通しのよい環境で社員同士が互いを尊重し、協力し合いながら仕事を進めています。 ・研修が非常に手厚く、安心して働けるようなフォローに加え、挑戦への支援も積極的です。特に若手の挑戦については支援する雰囲気が強く、海外での開発研修等に手を挙げて参加される方もいます。 ・柔軟な働き方が可能で、育児等をしながら働く社員が多くいます。仕事・プライベート両面でロールモデルとなる方を見つけやすい環境です。 ・多くのキャリア入社社員が活躍しており、重要な役職を任されている人も多くいます。入社後はキャリア入社社員とプロパー社員の間に、昇進・昇格などの差はなく、平等に評価されています。 <キャリアパス> ご経験ご志向に応じて、将来的なキャリアのモデルとして主に以下の3パターンがございます。 ●ビジネスアナリスト/ビジネスデベロップメント  コンサルティングスキルや顧客関係構築力を活かして、事業創造や顧客開拓に関わる ●プロジェクトマネージャー  ステークホルダーやチームのマネジメントに長け、プロジェクトや組織マネジメントに関わる ●ITアーキテクト  高い技術力をベースに、最適なアーキテクチャを描き、論理性をもって提案からシステムへの実装を導く

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験・資格】 製造業、物流業、流通業、小売業、サービス業、旅行・運輸業、通信キャリアなど、いずれかの業界における業務アプリケーションの開発において、以下の開発経験・マネジメント経験両方の経験をお持ちの方 <開発経験> コーディング、詳細設計書、基本設計書を書くを含む開発経験が3年以上あること 具体的には、以下経験をお持ちであること ・1年程度コーディングで手を動かした経験があること ・2年以上委託先パートナーの進捗課題管理、各種レビュー経験があること ・トラブル時に独力でソースを読みフォローが出来ること <マネジメント経験> 開発プロジェクトでのリーダーの経験があること(3か月×10人規模程度) チーム内、お客様とコミュニケーションをとりながら開発を進めることが出来る方 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・PLとして一定程度以上(3か月×10人規模程度)の開発経験があること ・新規案件の獲得や立上げ経験があること ・クラウド基盤構築のご経験があること ・Oracle,Java、AWS、Azure、GCP 等の資格保有 ・新規案件の獲得や立上げなどを通じてお客様の課題抽出からソリューションの提供に積極的に関わっていきたいというご意欲をお持ちの方

    事業内容

    コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

  • エージェント求人

    PPH74 アナログ印刷の課題を解決するデジタルプロダクションプリント印刷機の市場テクニカルサポート

    550~850

    • 産業機械
    • 製品
    • ソフトウェア
    コニカミノルタ株式会社東京都八王子市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容詳細】 デジタルプロダクションプリント機器の海外販社/代理店の技術サポート、収益向上施策立案展開、お客様サポート ・市場品質問題対応、製品品質向上のため、市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施 ・ノンハード収益(アフターマーケット収益)を最大限に確保するための施策実施 ・技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、ウェブトレーニングなどの教材の製作 ・DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援 【事業内容・部門説明】 コニカミノルタはオフィスで使用される複写機、プリンタや業務用産業印刷機等の情報機器製品をはじめ、産業用光学製品やヘルスケア製品等多くの製品、サービスをお客様に提供しています。その中で、”安全・安心”をお客様へ継続的に提供することがメーカーの必須要件となっています。そのための技術開発、製品化を製品安全の領域において専門性をもった組織で実行するとともに、その源となる安全技術を広く全事業へ展開する役割もになっています。扱う製品は主力製品から新規事業と多岐に渡っており、その役割はさらに拡大を続けています。その中でも成長事業領域であるプロダクションプリント印刷機に携わっていただきます。 【募集部門のミッション・目標】   デジタル印刷の力で、より良いコミュニケーションと、よりよい社会を実現する。 アナログ印刷から効果の高いデジタル印刷へシフトし、環境負荷の少ないオンデマンド印刷サプライチェーンを確立する。 印刷会社、ブランドオーナー視点で、効果の高いデジタル印刷が簡単に生産、提供、活用できる仕組みを創る。 顧客企業発展に寄与するため、データと現場の両側面から先回りのサービスを提供し、お客様の生産を守り続ける。 【仕事の魅力/やりがい/将来のビジョン/期待する役割等】 今後、アナログ印刷からデジタル印刷化によって更なる市場成長が見込まれるデジタル印刷市場で「品質問題をが未然に防げた時」や「拡販に繋がった時」に得られる達成感はやりがいに繋がります。国内外の現場に出向く機会があり、顧客に近いところで製品化、プロダクションプリント事業拡大の一翼を担っていることを感じることができます。自らの仕事を通して、環境に優しいより良い社会を作る貢献が実感できます。お客様の「ありがとう」を直接感じられるこの仕事で、あなたの技術と情熱を活かしませんか。 【リモートワーク頻度について】 リモートワーク制度あり 【転職者へのメッセージ】 サポート業務は縁の下の力持ち、陰で支える存在で地味なことも多いかもしれませんが、お客様からのクレームを減らし、お客様が満足して製品を使って頂き事業収益が増え、増設に繋がり、一人でも多くコニカミノルタファンが増えることを目指して、自分たちができることへチャレンジし続けています。あなたの経験をコニカミノルタで活かしてみませんか?

    求める能力・経験

    【必須となる資格・スキル・経験など】 ・ソフトウェアアプリケーションやネットワークの開発経験、またはサポート経験 ・カラーマネジメントの基礎知識 ・電子機器また機械製品の保守サービス業務経験 ・英語コミュニケーションスキル(目安TOEIC500以上) ・顧客サポートにおけるコミュニケーションスキル 【あれば望ましい資格・スキル・経験、求める人物像】   ・電子写真印刷機の開発経験、または保守サービス経験 ・産業機械の保守サービス経験 ・機械や電気の基礎知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    💡「楽楽精算」のCMでおなじみ「ラクス」グループの【自社サービスインフラ】基盤設計/構築/運用💡

    678~966

    • Terraform
    • 要件定義
    • 分析
    • 検証
    • SaaS
    • クラウド
    • 開発
    • MySQL
    • Linux
    • AWS
    • 仮想化
    • Ansible
    • DB設計
    • マネジメント
    • 提案
    • 基本設計
    • 詳細設計
    • アーキテクチャ設計
    • Kubernetes
    • Cisco
    • Amazon ECS
    • Python
    • Go
    • リーダー
    • ネットワーク
    • プロジェクト
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計から構築、運用をお任せします。 【仕事内容】 ・クラウド/オンプレ両環境におけるインフラ構築 (要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築/設定、各種試験、リリース、運用) ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ※ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。 ★ポジションの魅力★ ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることが可能です ・内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育てることができます ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です ・開発者とも会話して進めていけるため、現実的でないことは、難しいと伝えやすい環境です ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわらない環境です ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます 【技術環境】 ・OS:Linux ・Web:Apache、tomcat ・DB:Mysql,PostgreSQL ・NW:Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド:AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用(Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など) ・仮想化:VMWare ・コンテナ:kubernetes ・ストレージ:PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN 【携わる課題】 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 (日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます) ・自社で採用する技術の検討 (IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をしていただきます) <採用背景> 自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチーム体制を強化するための採用となります。 毎年130%成長を遂げている当社では、「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」はもちろん、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われない、運用の改善が求められます。 そのような環境の中で切磋琢磨しながら、前向きに課題の改善に取り組んでいただける方、成長していける方を大募集しています!

    求める能力・経験

    ★SI、SESからのキャリアチェンジも大歓迎! 【必須スキル】 ・Linux(CentOS/Redhat系)サーバーの設計/構築、または管理/運用経験 ・シェルスクリプト、Python、Go、Bashのいずれかの使用経験 ・何らかチームやプロジェクトのリーダー経験 【歓迎スキル】 ・AWS運用経験 ・ansible、terraformなどのIaC利用経験 ・Kubernetes、ECSなどを利用したのコンテナ運用経験 ・仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解 ・ネットワークの設計、運用のご経験 ★こんな方にぴったりです ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方

    事業内容

    株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、企業の業務効率化に特化したSaaS(クラウドサービス)を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」など、「楽楽クラウド」シリーズを主力として、バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。

  • 企業ダイレクト

    千代田区【テクニカルサポート】世界120か国展開/年休127日/在宅可

    400~600

    NAYAX株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    世界有数のフィンテック企業にて、顧客からの問い合わせ対応や技術サポートをオンライン中心にお任せします。無人決済端末の導入支援からトラブル対応まで、グローバルな環境で幅広くご活躍いただきます。 ■メール・システム・電話による技術サポート(T1レベル) ■製品の不具合・バグ発生時の調査及びイスラエル本社への報告 ■製品の出荷・在庫管理オペレーション ■営業チームと連携した技術支援やプリセールス業務 ■顧客満足度向上のためのプロセス改善・インシデント管理など。 日本国内のサービス拡大を支える重要ポジションです!

    求める能力・経験

    【必須】■法人向けCS経験(T1レベル以上)またはテクニカルセールスサポート経験(目安3年以上)■英語力(読み書きできるレベルでOK)) 【尚可】■決済、IT、フィンテック業界での実務経験 【求める人物像】グローバルな環境で英語力を活かしたい方や、キャッシュレス決済という成長市場で専門性を高めたい方を歓迎します。 【働き方】残業は月10~20時間程度と少なく、在宅勤務も相談可能です。また、通常の休暇に加えて「病気休暇」制度があり、体調不良時も安心して休める環境です。

    事業内容

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  • 企業ダイレクト

    【東京】給与計算BPO×改善提案/BtoB顧客対応経験者歓迎★年休127日

    360~500

    株式会社ペイロール東京都江東区
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    仕事内容

    給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ◆スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの提出期限を顧客と調整。◆問合せ対応:顧客人事担当者から上がるシステムの操作方法や課題の対応方法への回答。◆給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラー対応等、確実なシステム運用を推進。◆月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施。◆規程変更対応:他部門と連携し計算ロジックの修正を実施。

    求める能力・経験

    【必須】■社会人経験3年以上■BtoBにおける顧客対応の実務経験 ■Excel使用経験(関数・VLOOLUPレベル)■顧客への提案経験 【歓迎】■業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ■業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません)■給与計算の実務経験 【求める人物像】■社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方■新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方■ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方

    事業内容

    【給与計算業務のフルアウトソーシングサービス】■主要取引先:カルビー/日本ケンタッキー・フライド・チキン/DeNA/東洋大学/ハンズなど■男女比:男性45.3% 女性54.7%

  • 企業ダイレクト

    【開発・保守エンジニア】マネージャー候補/上流工程/スキルアップ支援

    500~620

    日本訪問医療株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    Webサービスや業務用システムの開発に参加し、設計からテストまで幅広く担当。経験に応じて要件確認や技術提案などの上流工程にも携われるチャンスがあり、得意分野を活かしながらスキルアップできる環境です。 【詳細】Webサービスや業務用システムの開発において、基本設計、詳細設計、プログラミング、動作チェック(テスト)など、システム開発の各工程に幅広く携わっていただきます。案件によっては、お客様との要件確認や技術的な提案といった上流工程にも関わっていただけるチャンスがあります。変更の範囲:事業所の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須経験】■エンジニアとしての業務経験■エンジニアとしての成長意欲のある方■マネージメントに興味のある方【歓迎経験】■フロントエンド、サーバーサイド、インフラエンジニアなどの業務知見 【魅力】■経験やスキルに応じた案件アサインで、得意分野を活かしながら無理なく成長できる環境が整っています。■上流工程へのチャレンジ機会があり、要件確認や技術提案など、エンジニアとしてのキャリアの幅を広げられます。■マネージャー候補としての採用のため、技術力だけでなくマネジメントスキルも磨ける環境です。■試用期間は試験合格で短縮可能で、8割の入職者が1カ月で合格しており、早期に本格稼働できます。

    事業内容

    ■ソフトウェア開発事業■SES事業 ■Web制作事業■訪問看護事業