RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【限定案件】\AIのプロへ進化する/国内最高峰プロダクトを牽引|上場グループ基盤×爆速成長のAI企業

600~1250

『AIエージェント × CS』 ~AIを武器に企業の当たり前を書き換え、市場価値を激変させる最強のキャリアを~

東京都新宿区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 戦略立案
  • 導入支援
  • 戦略提案
  • 分析
  • オンボーディング
  • アップセル
  • 営業
  • クロスセル

『~日本一になりたい方へ~AIで日本に革命を起こしませんか?』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 CSの各種仕組みづくりや企画 顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。 エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。

求める能力・経験

  • SaaS
  • アップセル
  • 営業
  • クロスセル
  • カスタマーサクセス業務設計
  • 営業支援対象 フィールドセールス
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス設計

下記いずれかのご経験 (1)カスタマーサクセスのご経験  特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験 (2)SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

600万円〜1,250万円

勤務時間

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

年次有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)、慶弔休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都新宿区

制度・福利厚生

制度

出産・育児支援制度 資格取得支援制度

その他

その他制度

【待遇・福利厚生】 <正社員> ・書籍購入補助(半期 30,000円まで) ・リフレッシュ手当(毎月 5,000円まで) ・部活動手当(毎月5,000円まで) ・家賃手当(当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで) ・シャッフルランチ/ディナー(四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで) ・資格取得支援制度、英語学習支援制度(業務に必要な場合のみ) ・リフレッシュ休暇制度(3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日) ・定期健康診断(年1回) ・従業員持株会

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【若手枠】エンタープライズソリューションセールス

    650~950

    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • 提案
    • 新規顧客
    • 営業
    • 法人営業
    シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ご経験、ご希望をお伺いしつつ、ビジネスの状況を見ながら以下いずれかの業務をご担当いただく予定です。 (1)エンタープライズアカウントセールス 弊社グループにとって非常に重要な金融事業会社様のアカウントセールスをご担当いただきます。アカウントプランの立案からカスタマーリレーションの維持・構築まで、セールス活動の上流フェーズからプロアクティブに関わることが可能なポジションです。また、ディープパーセプト(AI子会社)のソリューションを担当し、非金融領域の新規開拓を担当いただくケースもあります。 (2)コンサルティングセールス 戦略/DXコンサルティングのセールスをご担当いただきます。クロスピアは設立2期目の新興コンサルティングファームのためセールス組織が未整備で、マネージングディレクターがセールス活動を兼ねることもある状況です。一方、戦略/DXコンサルティングサービスを通じて新規顧客の創出が弊社グループの今後の事業戦略を考えていく上で最も重要なテーマの1つであり、セールス力強化が求められています。 魅力 <高い収益性、成長性> 弊社の取り扱うソリューションは、高度な知見を要する参入障壁の高い領域を対象としているものが多くあります。また、他社との差別化(付加価値)を最大限創造することにより、国内SIベンダー業界では稀に見る30%後半の高い利益率を確保し続けています。 成長率という観点でも、直近3年間ほど、7%以上の成長を成し遂げており、今後も金融機関だけでなくあらたな事業領域も含め成長が見込め、皆さんの活躍の場が期待されます。 <金融領域での優位性> 高付加価値を追求したセールス戦略の元、ホールセール、リテール領域共に大手・準大手金融機関に弊社ソリューションを多数採用頂いております。 顧客の収益に直結するシステムのため、外的変動による影響を受けづらい点も特徴です。 <ソリューション、製品に縛られることなく顧客への提案が可能> 現在自社にないソリューションは現場の技術者と協働してすべて内製化で提供することにより、第3者ソリューション/製品の制約なく、お客様の要望にお応えする本質的な提案活動に従事いただけます。 また、独立系SIのため、親会社の意向といった制約はなく、素早い意思決定で変化に対応することが可能です。

    求める能力・経験

    ・法人営業経験2年以上 ・ITビジネス、コンサルティングビジネスに対する興味関心をお持ちの方 ※ITならびに金融経験/知識は不問です。

    事業内容

    シンプレクスグループの中核企業であるシンプレクス株式会社は、1997年の創業以来、日本を代表する銀行、証券のテクノロジーパートナーとしてビジネスを展開、金融領域における国内トップブランドのポジションを獲得しました(世界Fintech Rankings Top100に2012年より10年連続でランク入り)。現在では、これまでに培ったAI/ブロックチェーン/クラウド技術等のキーテクノロジーを軸として、対象顧客を金融機関に限定しない高付加価値サービスを広く提供しています。

  • エージェント求人

    【クオンツ】営業職採用

    600~1200

    • 戦略提案
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • 新規顧客
    • 営業
    • 新規顧客開拓
    • 企業価値向上
    • コンサルタント
    • 戦略立案
    • 法人営業
    株式会社クオンツ総研ホールディングス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    クオンツ・コンサルティングについて クオンツ・コンサルティングはM&A総研ホールディングスのグループ会社として、2023年10月に設立しました。 戦略、IT・DX、業務改善など幅広い領域をカバーする総合コンサルティングファームです。 親会社であるM&A総研ホールディングスは設立から約3年半で上場を果たしました。その後も急成長を続け、設立から5年弱でプライム市場に上場し、時価総額は2,500億円を超え業界1位となっております。(2023年12月時点) 急成長の裏側には、自社で開発したERPによるDXや社内業務の効率化があり、このノウハウを世の中に広め、日本企業の価値を上げるためにクオンツ・コンサルティングを設立しました。 事業会社発のコンサルティングファームであり、自社の急成長に裏打ちされたノウハウがあるからこそ、机上の空論ではなく、クライアントと伴走しながら当事者意識を持ったコンサルティングサービスを提供できております。 M&A総研ホールディングスはM&A仲介、総合コンサルティングの2大事業でで社会問題を解決するだけでなく、レガシーな領域でテクノロジーを用いて革新を行うことで、20〜30代のメンバーで将来的には数兆円規模の企業になることを本気で目指しています 募集職種 SALE(営業職)ポジション 2023年10月に設立したクオンツ・コンサルティングのビジネス・プロデューサー職(営業職)として事業の0→1フェーズにおける垂直立ち上げをミッションとし、新規顧客の獲得、ビジネスパートナーシップの構築、サービスの提供戦略の立案・実行をリードします。 日本を代表する企業群が抱える経営課題、デジタル課題に対してコンサルタントと共に適切なソリューションを提案し、企業変革・企業価値向上をご支援します。 代表の佐上直下の組織であるため、若くしてプライム上場を果たし、業界からも注目を浴びるノウハウや考え方を肌で感じることができ、セールスを通して企業経営を学ぶことができます。 将来経営者を目指したいメンバーも多く在籍しています。 ■業務内容 ・マーケットリサーチと分析: 市場のトレンド、競合企業、潜在的顧客ニーズの調査・分析を行い、戦略的なアプローチを立案 ・新規顧客開拓: 新しいクライアントを開拓し、提案書の作成やプレゼンテーションを通じてコンサルティングサービスを提案する。 ・営業戦略の立案と実行: 短期・中長期の営業計画を策定し、売上目標の達成に向けた具体的な施策を実行する。 ・パートナーシップの構築: 業界内外のパートナー企業やステークホルダーとの関係構築、アライアンスの締結を推進する。 ・リソース最適化戦略: 社内のコンサルタントを適切なプロジェクトにアサインし、クライアント・コンサルタント・自社、それぞれの利益を最大化など、事業成長に必要な戦略立案から実行まで一気通貫でリードいただきます。 社風 ・社内コミュニケーションは活発で、休日はゴルフにいくなど仲が良い ・合理的な考えの人が多く、短時間で成果を出すことにフォーカスしている ・平均29歳と若いメンバーで、時価総額数兆円規模の会社を作るビジョンがある ・日系大手コンサルティングファーム、外資戦略ファーム、総合商社など出身の優秀なメンバーが多い

    求める能力・経験

    ・2年以上の大手企業に向けた法人営業のご経験をお持ちの方 ※業界や業種は問いません 求める人物像 ・未知の領域や困難な課題にも恐れず挑戦し、自己成長を楽しむ姿勢を持っている方 ・目まぐるしく変化するビジネス環境の変化をポジティブに捉え、柔軟に対応できる方 ・年次に関係なく、成果に応じた報酬や地位が得られる実力主義の環境を楽しめる方 ・協調性を持ち、他者の意見を尊重しながら、自分の強みを活かして協力できる方

    事業内容

    当社は、中小企業の後継者不在による社会問題をM&Aで解決するため2018年10月に設立し、設立から3年9ヶ月の2022年6月に上場を果たしました。現在は東証プライム市場に上場しています。 M&A仲介という業界においてAIやDXを用いて効率化を図り急成長し、2023年10月には「クオンツ・コンサルティング」という総合コンサルティングファームを設立、2025年1月には「総研リース」というオペレーティングリース事業の会社を設立しております。

  • エージェント求人

    楽天 営業メンバー・リーダー候補【インキュベーション事業 「楽天ドローン」】

    550~1000

    • 法人営業
    • 解析結果評価
    • 品質管理
    • Drone
    • 提案
    • 新規事業
    • リーダー
    • 営業
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署・サービスについて】 楽天グループの新規事業のひとつである「楽天ドローン」は、ドローンによる 建物の外壁調査サービスを主軸として、楽天モバイルの基地局や太陽光パネルの 点検、空撮、ドローンショーや、国家資格を取得できるドローンスクールの 運営、ドローンパイロットにお仕事を紹介するサービスなど ドローンを活用した幅広い事業を展開しています。 https://drone.rakuten.co.jp/ 【募集背景】 楽天のドローン事業の更なる成長と、ドローンサービスの普及に向けて それを牽引する営業チームのメンバーとリーダー候補を募集しています。 【業務内容】 「楽天ドローン」が提供するドローンサービスの法人営業を行います。 ドローンによる建物の外壁調査は、国交省による2022年の制度改正によって 認められた新しいサービスで、従来の打診調査よりも短時間 低コストかつ安全に行えることが、お客様に評価されています。 客観的なデータと緻密な解析に基づく高品質な報告書も好評で 「楽天ドローン」は全国200社以上のお客様の累計700棟を超える 外壁調査の実績があります。 そのような楽天ドローンの外壁調査サービスを、マンション オフィスビル、ホテル、商業施設、学校、病院などの建物の所有者や 管理会社に提案し、楽天ドローンのパイロットや解析メンバーと 連携しながら、お客様の求めるサービスを提供します。 ドローンショーや、ドローンの遠隔運用など、技術革新や規制緩和 お客様のニーズに応じた新しいサービスの提案や開拓を行えるのも 「楽天ドローン」での仕事の魅力のひとつです。 営業チームのメンバー同士が日々ナレッジを共有、切磋琢磨しながら 事業成長のために邁進しています。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・法人営業の経験 ・MS Office(Word、Excel、PowerPoint)スキル ・ネイティブレベルの日本語力 【歓迎要件】 ・ドローンに関連する業務の経験 ・不動産に関連する業務の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    楽天 新規AIサービス_法人営業【インキュベーション事業 店舗AIソリューション課】

    700~1000

    • マーケティング
    • インサイドセールス/電話営業
    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • 営業
    • 事業戦略策定
    • 新規事業
    • 戦略立案
    • 事業推進
    • 提案
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署・サービスについて】 <部署> グループカンパニーディビジョン※内にある、新規事業開発の部署となります。 ※経営陣直下で新しいビジネスの創出やグループ全体に関わる  大規模な組織横断プロジェクトの戦略立案・執行を担う部門 <サービス> 70以上ある楽天グループのサービスの中で最も新しいサービスである 「楽天安心サイネージ」の事業推進メンバーを募集しています 【募集背景】 Store AI Solution事業のさらなる成長とサービスの普及に向けて 事業を牽引する営業メンバーを募集しています <魅力> 事業/組織フェーズの魅力 ・2025年6月にローンチしたばかりの事業であるため  新規事業の0→1、1→10フェーズを経験することができます 裁量権や組織カルチャーの魅力 ・裁量権は非常に高く、自らオーナーシップを持ってプロアクティブに働ける環境です キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス) ・多業種におけるエンタープライズ営業の経験が積める ・営業経験をつみながらマーケティングや事業企画など幅広い業務を経験できる ・事業が拡大フェーズのため、管理職ポジションにつける可能性が高い 競合他社との差別化(本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力) ・楽天ペイメントや楽天モバイルなど楽天グループ各社と協業して  営業することが多く、楽天グループ全体のリソースを活かして  大企業の経営層に対して営業を行うことができる 【業務内容】 <業務概要> AIや最新テクノロジーの力で小売業界の課題を解決することを目指します。 <主な業務内容> ・大手企業に対するインサイドセールス業務 ・大手企業に対するフィールドセールス業務 ・広告事業の新規開拓セールス業務 ・その他新規サービス企画など 【働く環境】 <組織構成> ・人数:12名で構成されている少数精鋭のチームです ・年齢層:20代後半~30代が中心 <中途入社者のバックグラウンド> 外資系コンサルティングファーム、外資系IT企業、大手IT企業、外資メーカー 総合商社、大手金融機関などで活躍したのちにチームに参画しています <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例> 営業職で入社後に、事業戦略策定業務に従事

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・エンタープライズ営業経験2年以上 ・新規開拓営業にて優れた成果を残したことがある方 ・高いコミュニケーション能力を有する方 <当ポジションに適する人物像> ・自身が提供するサービスで社会をより良くしたいと考える方 ・大手企業だけれどもベンチャー企業のような組織で働きたい方 ・決まった業種に対して決まったソリューション営業をするのではなく  多業種に対して様々なソリューションを提案したい方 ・与えられた業務をこなすのではなく、自ら機会を創出し、楽しく働きたい方 【歓迎要件】 ・小売業に対する営業経験 ・広告領域での営業経験 ・経営者との折衝経験 ・無形商材のソリューション営業経験 ・ビジネスレベルの英語力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【法人営業】東京電力グループ|マンション向けIT・エネルギー提案|年休128日・週2リモート

    500~630

    • 研修企画
    • 物件管理/運用
    • ヒアリング
    • 新規顧客
    • 提案
    • 法人営業
    • 販売
    • マンション
    • 営業
    • IoT
    • マンション管理
    • 既存顧客
    • 製品/サービス営業
    • 通信回線
    株式会社ファミリーネット・ジャパン東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    マンション管理組合・管理会社・デベロッパーなどに対して、マンション全戸一括型の高速インターネットサービスを中心に、エネルギー・IoTサービスなどを提案します。 既存マンションのお困りごとをヒアリングし、自社サービスを活用した課題解決を行うほか、マンションデベロッパーや物件管理会社、オーナーへの企画提案にも携わります。 【主な業務】 マンション管理組合への提案営業 マンション管理会社への法人営業 全戸一括型高速インターネットサービスの提案 エネルギーサービスの提案 IoTサービスの企画提案 顧客課題・ニーズのヒアリング 既存顧客の深耕営業 新規顧客への提案 マンションデベロッパーへの企画提案 マンションオーナーとのリレーション構築 管理組合の理事会・総会への参加 受注後の社内関連部門との連携 単に通信サービスを販売するのではなく、マンションの建物価値向上や、入居者にとって快適な住環境づくりまで支援する仕事です。 <この求人の魅力> 東京電力グループ IT×不動産×エネルギー 集合住宅55万戸以上への提供実績 年収500~630万円 賞与年2回賞与平均4ヶ月分 年間休日128日土日祝休み 週2日リモート相談可 フレックスタイム制 転勤なし退職金制度あり

    求める能力・経験

    以下いずれかの経験3年以上 営業経験(法人・個人不問) マンション関連業界での実務経験 <歓迎> マンション業界での営業経験 マンション管理会社での勤務経験 マンションデベロッパーでの勤務経験 通信・インターネットサービス営業経験 マンション向け通信回線営業経験 新規開拓営業経験 法人営業経験 IT・IoTサービスの提案経験 エネルギー関連サービスの営業経験 <求める人物像> 顧客の課題を聞き出し、提案に落とし込める方 長期的な関係構築を大切にできる方 マンション業界の知識を活かしたい方 通信・IT・エネルギー分野へ専門性を広げたい方 安定企業で長期的にキャリアを築きたい方 ワークライフバランスも大切にしたい方 既存深耕だけでなく新規提案にも挑戦したい方

    事業内容

    集合住宅向けインターネット接続サービス、電気・エネルギーの売買・仲介・供給、エネルギーモニタリング・情報活用サービス、決済代行サービス等。「IT×エネルギー」を強みに集合住宅向け各種サービスを展開。

  • エージェント求人

    NEC データ&アナリティクス カスタマーサクセスコンサルタント(全業種) 4470

    680~1200

    • アップセル
    • 提案
    • コンサルティング業務
    • データマネジメント
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • ロードマップ策定
    • データ分析
    • アカウントプランに基づく営業
    日本電気株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【事業・組織構成の概要】 データ&アナリティクスオファリング統括部はNECのデータ&アナリティクス領域での事業を牽引するために2026年4月に新設された組織のうちの1つです。 「データ起点のビジネスモデル改革で、お客様の成功を約束するパートナーを目指す」という上位組織のビジョンの下、顧客のデータ&アナリティクス領域における課題を解決するためのソリューション提案やコンサルティング、ソリューション導入の意思決定後早期に成果を体感いただくための様々な支援を実施します。 【職務内容】 ・顧客と合意したDXロードマップに基づき、進捗・課題・効果をモニタリングし、定期レビューを通じて改善施策を推進する ・定着化・運用・教育等の支援計画を策定し、社内外関係者を巻き込んで実行する ・活用状況を可視化し、定例レビュー/QBRを通じて改善サイクルを運用する ・追加ユースケースや基盤/データマネジメントサービス/AIエージェント等の拡張機会を発掘し、アップセル提案を推進する 【関連URL】 dotData/データドリブンDXソリューション 【ポジションのアピールポイント】 ・データ&アナリティクスに関して、お客様に対する網羅的な提案を実施することが可能です。 ・お客様との対話や本ポジションの主業務である提案活動を通じて、データ&アナリティクス領域に関する専門性を向上させることが可能です。 【職場環境】 リモートワーク:週半分以上可能

    求める能力・経験

    プロフェッショナル(課長相当)の場合 【MUST】 ・アカウントマネジメント経験(5年以上)  以下の経験を含むこと。  - 顧客のビジネス課題の解決に向けたロードマップの作成  - 作成したロードマップに沿った実行の推進   分析テーマの選定~成果定義までの一貫した設計経験 ・データ&アナリティクス関連技術(DWH、BI、AI等)に関する基本的理解 【WANT】 ・金融/製造/流通・小売のいずれかのドメイン知識を有すること。   主任の場合 【MUST】 ・アカウントマネジメント経験(3年以上)  以下の経験を含むこと。  - 顧客のビジネス課題の解決に向けたロードマップの作成  - 作成したロードマップに沿った実行の推進 分析テーマの選定~成果定義までの一貫した設計経験 ・データ&アナリティクス関連技術(DWH、BI、AI等)に関する基本的理解 【WANT】 ・金融/製造/流通・小売のいずれかのドメイン知識を有すること。 【求める人物像・ソフトスキル】 お客様の成功に貢献したいというマインド。

    事業内容

    ITサービス事業、社会インフラ事業

  • エージェント求人

    HR領域の法人営業|年収700~850万円 既存深耕・新規開拓・営業企画まで担当|フルフレックス

    700~850

    • 新規顧客開拓
    • 進捗管理
    • 商談
    • ヒアリング
    • 営業活動
    • KPI設定
    • 新規顧客
    • 提案
    • 問い合わせ対応
    • 法人営業
    • 営業
    • 案件進捗管理
    • クロスセル
    • アップセル
    • 分析
    • 既存顧客
    • 開発
    • カスタマーサクセス設計
    • 人材紹介/派遣
    • MA/CRM
    • 顧客折衝
    • データ分析
    • 人材紹介
    クラウドセールス株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    HR/B2B向け決裁者アプローチ支援サービスにおけるフィールドセールスとして、既存顧客との関係構築から課題ヒアリング、提案、新規案件創出、KPI設計、進捗管理、改善施策の実行まで一貫して担当します。 単に与えられた売上目標を追うだけではなく、「どうすれば成果が最大化するか」を数値から考え、営業活動そのものを設計・改善していくポジションです。 【主な業務】 既存顧客とのリレーション構築 顧客課題のヒアリング 問い合わせ対応 顧客との打ち合わせ 提案活動 アップセル・クロスセル提案 既存顧客の深耕 新規案件の創出 新規顧客開拓 KPI設計 案件進捗管理 営業数値の分析 改善施策の企画・実行 社内外ステークホルダーとの連携・調整 HR業界の意思決定構造や顧客課題を理解しながら、データをもとにPDCAを回し、顧客の商談創出・受注効率の最大化を支援します。 <この求人の魅力> 年収700万円~850万円 KPI設計から実行・改善まで担当 既存深耕・新規開拓の両方に携われる 営業企画的な経験も積める HR・人材領域の知見を活かせる 無形商材法人営業経験を活かせる 数値分析・データドリブンな営業環境 顧客への中長期的な価値提供 シリーズ累計導入社数300社以上 フルフレックスタイム制 土日祝休み 年間休日120日転勤なし 新宿・代々木エリア勤務 スタートアップ・成長企業で事業成長に関われる

    求める能力・経験

    ※以下いずれか1つに該当すれば可 目標から逆算して行動計画を立て、実行した経験 数値目標にコミットした業務経験 営業・カスタマーサクセス等の顧客折衝経験 自走力があり主体的に業務を推進した経験 基本的なビジネスコミュニケーション能力 学歴不問 <歓迎> 人材業界での実務経験 RA経験CA経験 人材紹介の両面型営業経験 案件創出経験 新規開拓営業経験 KPI管理経験 営業企画経験 無形商材の法人営業経験 スタートアップでの就業経験 成長フェーズ企業での就業経験 CRMを活用した営業管理経験 SFAを活用した営業管理経験 <求める人物像> 目標達成に向けて自ら行動を設計できる方 数字に向き合い改善を続けられる方 指示待ちではなく主体的に動ける方 顧客課題を丁寧にヒアリングできる方 顧客との中長期的な関係構築を大切にできる方 営業活動を仕組みから改善したい方 複数の関係者と円滑に調整できる方 成長企業の変化を楽しめる方

    事業内容

    アポイント獲得支援事業。HR/B2B向け決裁者アプローチ支援サービス「Sales Direct for HR」を展開し、キーマンデータベースや複数チャネルを活用して商談創出から営業活動の効率化まで支援。

  • エージェント求人

    プレイド_Customer Success・事業開発(Databeat)

    600~1500

    • マーケティング
    • カスタマーサクセス設計
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • デザイン
    • 運用自動化
    • プロダクト開発
    • マネジメント
    • 提案
    • モニタリング
    • 営業
    • アップセル
    • 開発
    • 分析
    • 既存顧客
    • Facebook
    • クロスセル
    • SaaS
    株式会社プレイド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事概要 DatabeatのCSチームは現在小規模な体制です。今後は既存顧客へのアップセル・MRR向上を主ミッションとするカスタマーサクセス機能の強化フェーズに入ります。大手代理店を中心とした顧客への戦略的アプローチを担い、活用度モニタリング・オプション商品の企画まで、CSとBizDevをまたぐ幅広い役割をお任せしたいと考えています。 ■具体的にお任せしたい業務の一例 <カスタマーサクセス推進> ・大手代理店顧客の利用状況分析・ティアリング設計・活用度モニタリング ・アップセル機会の特定と提案実行(MRR向上施策の立案・実行) ・CxOレベル・部門長クラスとの関係構築・折衝 ・プロダクト・オプション開発へのフィードバック ・顧客課題をプロダクトチームへ連携し、新機能・価格オプションの企画に関与 ・配信データを活用した新たなプロダクト価値の探索(運用自動化・クリエイティブ分析等) <CS基盤の構築> ・小規模CSチームのマネジメント・育成 ・フィードセールス〜CSの連携フロー・仕組みづくり ■ポジションの魅力 日本の広告流通の「裏側」を握るデータに関われる: 国内デジタル広告予算の多くの配信データを保有するのはDatabeatだけです。Google・Metaですら単一媒体のデータしか持てない中、41媒体横断のデータを活用したプロダクト開発は、他社が真似できない唯一無二の経験になります。 「運用者」から「事業を作る側」へのキャリアチェンジ: 広告代理店での運用・営業経験をそのまま活かしながら、プロダクト開発・価格設計・CS戦略まで関与できます。代理店では得られなかった「TECHと事業の両方を動かす」経験が積めます。 0→1のCS組織を自分でデザインできる: ティアリング設計・アップセル・CSオペレーションなど、仕組みそのものを作るフェーズへの参画です。スモールチームでの高いオーナーシップが得られます。 上場企業のアセット×スタートアップのスピード感: プレイドグループの信頼・ブランドを背景にしつつ、アーリーフェーズのプロダクトとして意思決定スピードの速い環境で動けます。KARTEをはじめとするグループ各社との連携機会もあります。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・複数媒体のデジタル広告のプランニングおよび運用経験(Google・Yahoo・Facebook・X・TikTok等) ■歓迎条件 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・代理店における営業・クライアントワーク経験 ・チームマネジメント経験(メンバー育成・ユニットリード等) ・事業会社のマーケティング部門での経験 ・アップセル・クロスセルの実績 ■求める人物像 ・顧客の事業課題を深く理解し、単なるサポートを超えた「価値提供」にこだわれる方 ・不確実性の高いフェーズで、自ら課題を定義してスピード感を持って動ける方 ・代理店ビジネスの構造・現場感を持ち合わせている方 ・プロダクト開発・データ活用に興味があり、より広義のマーケティングに携わりたい方

    事業内容

    CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 「KARTE Datahub」の開発・運営 「KARTE Blocks」の開発・運営 「KARTE RightSupport」の開発・運営 「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など 「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など

  • エージェント求人

    【セールスリーダー/事業開発候補】国内シェアNo.1セキュリティSaaS/平均給与827万円

    810~1870

    HENNGE株式会社東京都渋谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    自社クラウドサービス「HENNGE One」における顧客層の拡大や、お客様のクラウド活用支援に向けたコンサルティングセールスを中心に、再現性のある強い営業組織を目指した仕組化/型化にも取り組んでいただきます。 【「HENNGE One」とは】 複数のクラウドサービスを安全かつ効率的に利用するための、シングルサインオンやアクセス制御などを提供するSaaS型セキュリティプラットフォームです。国内クラウドセキュリティサービスでNo.1のシェアを確立しています。 【担当チームについて】 志向性やご経験に応じて以下のいずれかを担当いただきます。 ◆ハイタッチセールス 新規顧客とのリレーションシップ深耕とクロージング戦略の策定・実行を通じた新規顧客開拓がミッションです。特にエンタープライズ企業(従業員数3000名以上の企業)の開拓に注力しており、アカウントプランニングやリレーション構築に加え、エンタープライズ企業固有のニーズをキャッチし、開発部門にフィードバックする役割も担っていただきます。 ◆パートナーセールス HENNGE Oneの販売網拡大を加速させ、事業を非連続的にスケールさせることがミッションです。商談同行やパートナー企業様向け勉強会などに加え、アライアンスエコシステム構築戦略の立案・実行や、パートナーセールスプログラムの設計・運用などの仕組み作りをリードしていただきます。 ◆インサイドセールス(オンラインセールス) アポ獲得に特化した一般的なインサイドセールスとは異なり、幅広いリードナーチャリング活動を通じた案件開拓がミッションです。オンライン商談やセミナーの企画・運営などのマーケティング活動を通じて顧客とのコミュニケーション設計をリードしていただきます。顧客との初回接点を担うポジションのため、顧客課題や市場動向をキャッチし開発部門に対するフィードバックする役割も求められます。

    求める能力・経験

    【応募必須要件】高卒以上 ■法人営業経験(6年以上) ■情報システム部門向けソフトウェアの営業経験(3年以上) ■3名以上の新規営業チームを率い、チームの営業成果を背負った経験 【歓迎要件】 ■グループウェア製品の販売経験 ■エンタープライズ向けの営業経験 ■販売代理店やシステムインテグレーターでの就業経験 ■英語力(目安:TOEIC700点以上) ■Microsoft 365等のグループウェア製品の販売経験 ■事業計画の立案や進捗管理を行なった経験 ■ピープルマネージメントやセールスイネーブルメントの経験 ■イベント登壇やホワイトペーパーの作成等のB2Bマーケティングに深く関わったご経験 ■Hiring Managerとして営業組織の採用を牽引した経験 ■SaaS営業組織のメンバー評価やインセンティブのスキームを設計されたご経験

    事業内容

    自社クラウドサービス「HENNGE One」の開発・販売。シングルサインオンやアクセス制御等を提供するSaaS型セキュリティプラットフォームで国内クラウドセキュリティサービスNo.1のシェアを確立。クラウドサービスの解放を通じた企業の生産性向上やIT活用を支えるB2B事業を展開しています。

  • エージェント求人

    アンプトーク_カスタマーサクセスマネージャー(エンタープライズ)

    600~1200

    • カスタマーサクセス設計
    • 課題設定
    • 問い合わせ対応
    • バリューアップ/モニタリング
    • 新規顧客
    • 提案
    • マーケティング
    • 製品開発
    • 製品
    • サービス提供
    • モニタリング
    • 顧客対応
    • 営業
    • 開発
    • オンボーディング
    • 分析
    • 法人営業
    • PoC
    • SaaS
    アンプトーク株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■職務概要 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様が当社の製品やサービスを最大限に活用できるよう支援し、顧客満足度の向上、リテンション(顧客維持)およびエンゲージメントの強化を担当します。お客様との強固な関係を築き、ビジネス目標の達成をサポートします。 さらには、顧客対応の効率化を進めるとともに、日常業務の仕組み化を担当します。お客様の成功を促進するためのプロセスやツールの導入、業務フローの最適化を行い、規模が大きくても一貫した高品質なサポートを提供することを目指します。顧客からの問い合わせや問題解決を迅速に行うための業務効率化を実現し、チーム全体の生産性向上を支援します。 ■主な業務内容 ・顧客オンボーディング:新規顧客の製品導入を支援し、迅速に効果的な使用開始をサポートします。 ・プロアクティブな顧客サポート:定期的な顧客との接点を持ち、リスクの早期発見や予防策を提案します。予測可能な課題を事前に解決し、顧客の満足度向上に貢献します。 ・顧客イネーブルメント:顧客の利用状況やフィードバックを分析し、製品改善やサポートの強化や顧客向けに製品やサービスに関するトレーニングを実施し、価値の最大化を図ります。 ・業務の仕組み化・標準化:カスタマーサクセスに関する業務フローを標準化し、効率的な対応方法を構築します。対応マニュアルやFAQの整備を行い、チーム全体での一貫したサービス提供を支援します。 ・スケーラブルなカスタマーサクセスの設計:複数の顧客を効率よくサポートするための施策を設計し、チームのリソースや時間を最大化する方法を模索します。 ・KPIの設定とモニタリング:業務効率化を測定するためのKPIを設定し、定期的に進捗を確認します。パフォーマンス指標を通じて、目標達成に向けたアクションを起こします。 ・クロスファンクショナルチームとの連携:営業、マーケティング、製品開発チームと密に連携し、顧客のニーズを満たす施策を推進します。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・カスタマーサクセスまたは関連する業務での実務経験 3年以上 ・エンタープライズ顧客へのPoCのご経験 ■歓迎条件 ・SaaS業界経験 ・法人営業経験 ・カスタマーサポートのご経験 ■求める人物像 ・複雑な業務を効率的に管理し、組織全体の生産性向上を推進できる方。 ・柔軟で適応力があり、自己主導的に業務を進められる方。

    事業内容

    ソフトウェア「amptalkシリーズ」の開発及び運営