総合職(損害)/本拠地地域:首都圏(東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県) 2026年10月入社
640~1300万
東京海上日動火災保険株式会社
東京都千代田区
640~1300万
東京海上日動火災保険株式会社
東京都千代田区
保険事務損害調査
★未経験・異業種からのキャリア採用活躍中。保険に留まらない社会貢献性の高い仕事で前職の経験を活かして活躍するメンバー多数 ★人事制度改定で、エリア総合職を廃止し、全員総合職に。全従業員が同一の処遇体系・評価制度。毎年の転居転勤同意を選べる自由な働き方 ★手厚いフォロー体制で安心して活躍できる 【人事制度改定概要】 社員一人ひとりの意思とキャリアビジョンを最大限尊重し、個人・会社の成長を持続的に実現していくために、2026年4月から人事制度を刷新します。 本人事制度改定のポイントは以下4つ ①<職 種>エリア総合職を廃止し、全員総合職に ②<処遇・評価>全従業員が同一の処遇体系・評価制度 ③<勤 務 地>毎年の転居転勤同意を選べる ④< 福利厚生 >転居転勤が実現した方には社宅・転居転勤サポート手当(100,000~134,000円/月)を支給 【仕事内容】損害の確認・損害保険金の支払業務等を担当いただきます。 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。 ■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、事案の解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。 ■自ら戦略を立て、社内だけでなく弁護士や鑑定人といった社外の専門家を巻き込んで、チームで事案を解決に導きます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感を感じられます。 ■自身の介在価値を特に感じることができる仕事です。自分次第で提供できる価値も変えられる、保険金をお支払いする以上の価値を届けることができます。 ■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後(有事)」だけでなく「事前(平時)」の安心もお届けします。 【研修・サポート】 当社にご入社されるキャリア採用者の多くは異業種からの方となります。キャリア採用者が活躍できるよう各種サポートを用意していますので安心して当社でのキャリアをスタートいただけます ①サポーター制度:キャリア入社者1名につき1名の社員が必ず1年間ついてくれます。二人三脚でサポートが受けられます。 ②配属前研修:入社後約1か月弱の研修があります。ここでは基礎を学び、配属部署で実際の経験を積んでいく中で成長していただけます。 ③配属部署研修:キャリア入社者が配属される部署の上司やサポーターへの研修も実施しています。 【キャリア形成】 最初は営業もしくは損害サービスでキャリアをスタートいただきますが、そのあとは全従業員と同様JOBローテーションを行いながらキャリアを形成いただきます。 全く異なる部署へのチャレンジになることもありますので、何年たっても成長できる環境があります。 自主的なキャリア形成を支援する各種制度も活用実績多数。会社をあげて活用することを推進しています。 ・JOBリクエスト制度:自身で希望する部署に手をあげて部署異動ができる制度 ・プロジェクトリクエスト制度:自身が所属する部署とは異なる部署のプロジェクトに部署異動をせずに参画できる制度 ・Tip(新規事業創出プログラム):新規事業のアイディアを募る制度。見事優秀案に選出された場合は部署異動をし、自身のアイディアを事業化することも可能 【チーム/組織構成】 当社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。当社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います。 <変更の範囲> 国内・海外営業関連業務、損害サービス関連業務、商品・ソリューション開発、営業支援・マーケティング、資産運用、IT関連業務、その他海外事業 等 ※応募いただく本拠地地域によっては、特定の部門が存在しないこともありますのでご了承ください。
■大卒(含む短期大学卒) ■職業経験不問。航空/旅行/ホテル/その他サービス業/メーカー/不動産/インフラ/通信等異業種からの転職も大歓迎。金融業界出身の方も多数活躍中です。 ■第一種普通自動車運転免許をお持ちの方尚可 【求める人材像】 ■自ら考え、発信し、行動することができる方 ■目標や課題を自ら設定し、主体的に取り組める方 専門的なスキルや保険に関する知識は不要。下記のようなポータブルスキル(一例)を活かせる仕事です。 ・スピード感をもって業務を回す力 ・マルチタスク対応力 ・対人スキル(相手の考えや置かれている状況を察し、相手に合わせたコミュニケーションを取るスキル) ※経験のない方を歓迎します
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学
正社員
無
無
640万円〜1,300万円
07時間00分
09:00〜17:00
無
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・雇用形態:正社員 ・試用期間:無 ・想定年収:6,400,000円~13,000,000円 ・昇給:有 年1回 ・賞与:有 年2回 6月、12月 ・退職金:有 ※想定年収は、月給与・賞与等をベースに算出しています(平均的な残業手当も含んでおります) ※年収は、経験・前職年収を考慮の上決定致します。
東京都千代田区
【本拠地地域:首都圏(東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県)】 ※本拠地地域は40の中から設定したい本拠地地域を選択いただき応募いただきます。 ※ご自身が選択した本拠地・本拠地地域と、転居転勤の同意有無及びその範囲に基づき、決定します。
在宅勤務 出産・育児支援制度 U・Iターン支援
有
■休日:完全週休二日制(土日)、祝日、有給休暇、年末年始、5日間の特別連続休暇(年2回)、育児休業制度、介護休業制度、介護・看護休暇、その他リフレッシュ休暇等各種特別休暇あり ■福利厚生:保養所・テニスコート・グラウンドほか各種運動施設、従業員持株会制度他 ■選考ステップ:面接3回、筆記試験有(WEB適性検査) ※選択いただいた本拠地地域にて選考をいたします。
・損害保険業 ・業務の代理・事務の代行 ・確定拠出年金の運営管理業務 ・自動車損害賠償保障事業委託業務
最終更新日:
600~750万
審査部にて損害保険(賠償責任保険)の支払業務を行って頂きます。 ■事故受付・書類作成 ■損害調査・査定 ■業務のレポーティング ≪業務詳細≫ ・ケガ・病気から賠償(個人賠償・ゴルフ場の施設賠償など)のALLラインを担当します。 ※交渉難易度のやや高い案件やクレーム案件をお任せできることを期待しております。 ・電話での調整は多く発生します。 ※入社時に導入研修・OJTあり 会社組織/共済について/オペレーションについて ≪配属先≫ 審査部 10名、募集職種にかかわる人員は2名所属しております。 同社の信頼度は強く案件獲得はルート中心で安定した顧客層があります。 転勤がない為、ワークライフバランスが整った環境で残業を抑えた働き方が可能です。
<必須条件> ・賠償事案(示談交渉)のご経験もしくは自動車の対人賠償、過失割合事案の業務経験がある方 <歓迎条件> ・保険金審査部門などでのマネージメント経験をお持ちの方 ・エクセル・ワード・メール:実務レベルで使用できる方 ★求める人物像★ ・自発的に動いて確認や連携ができる高いコミュニケーション力・課題解決/業務改善企画力、柔軟性と協調性がある方 ・ホスピタリティを大事にして明るく誠実なお客様対応ができる方 ・確実・丁寧をモットーとして機転を利かせて対応できる事務能力がある方
■ 共済組合・保険会社の経営コンサルティング ■ 保障事業を実施する会員制度の構築、運営、改定等に関するコンサルティング並びに 当該会員制度の会員管理、保障内容の調査・査定、コールセンター、損害率分析、再保険に関するコンサルティング、その他運営事務の受託 ■ 保険業、協同組合に関する許認可取得・登録・届出及び運営に関わるコンサルティング
年収非公開
取引先保険代理店への間接営業(BtoBtoC)or損害サポート(事故解決)の実務を経験後、本人の希望や適性に応じたジョブローテーションを経て、海外駐在、商品開発、デジタル戦略等の業務に従事いただく可能性があります。
問題解決能力 論理的思考能力 コミュニケーション能力
-
500~1000万
【自動車保険担当】 業務内容 (1)自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 (2)自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【医療・火新担当】 業務内容 医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務
【自動車保険担当】 「業務内容」欄に記載の業務のご経験を有すること 【医療・火新担当】 「業務内容」欄に記載の業務のご経験を有すること
-
450~530万
大手保険の商品販売における損害保険代理店事務をお任せします。実務経験があり、即戦力としてご活躍いただける方を 募集いたします。 【詳細】 ■損害保険申込書・変更手続き書類作成(引受申請含む) ■手続き済損害保険申込書類等の不備点検および保険証券・変更手続き完了通知作成に向けた契約計上 ■契約データ管理のためのExcel等への入力 ■社内営業所からの照会対応。(チャット・電話・メールで回答) ●キャリアプラン:担当職務に必要な専門知識やスキルを身につけていただいた後は、自らが身につけたスキルや、ジョブローテーションにより培った幅広い視野・経験を活かして、後輩の育成をはじめグループのリーダー・組織マネジメントなどの業務に携わるキャリアパスにチャレンジできます。また、総合キャリア職への職種変更にチャレンジすることも可能です! ●教育体制:入社時に諸研修を実施し、実務はOJTを中心に習得していただきます。自己啓発支援制度(資格取得時一時金、社外教育利用支援等)も充実し、多くの職員が活用しています。
【いずれも必須】 ・損害保険会社や代理店での損保事務のご経験、または損害保険会社での法人営業のご経験 ・正社員での就業経験が3年以上ある方 ・Excel(各種関数など)の知識のある方
個人保険、団体保険など各種生命保険契約の販売と顧客サービス及び財務貸付、有価証券投資、不動産投資などの資産運用
450~530万
大手保険の商品販売における損害保険代理店事務をお任せします。実務経験があり、即戦力としてご活躍いただける方を 募集いたします。 【詳細】 ■損害保険申込書・変更手続き書類作成(引受申請含む) ■手続き済損害保険申込書類等の不備点検および保険証券・変更手続き完了通知作成に向けた契約計上 ■契約データ管理のためのExcel等への入力 ■社内営業所からの照会対応。(チャット・電話・メールで回答) PRポイント ●キャリアプラン:担当職務に必要な専門知識やスキルを身につけていただいた後は、自らが身につけたスキルや、ジョブローテーションにより培った幅広い視野・経験を活かして、後輩の育成をはじめグループのリーダー・組織マネジメントなどの業務に携わるキャリアパスにチャレンジできます。また、総合キャリア職への職種変更にチャレンジすることも可能です。 ●教育体制:入社時に諸研修を実施し、実務はOJTを中心に習得していただきます。自己啓発支援制度(資格取得時一時金、社外教育利用支援等)も充実し、多くの職員が活用しています。
【いずれも必須】 ・損害保険会社や代理店での損保事務のご経験、または損害保険会社での法人営業のご経験 ・正社員での就業経験が3年以上ある方 ・Excel(各種関数など)の知識のある方
-
800~1200万
【仕事内容】 ・企業の資産・事業に対する自然災害リスクの分析・評価 ・顧客ニーズに応じた保険スキームの設計・価格設定・提案 ・引受業務に必要な業界・災害リスクの専門知識の確立・維持 ・業界イベントや現地訪問への参加(必要に応じて) ・プロジェクト業務や特別任務への貢献 ・対外活動や関係者との連携・調整 ・顧客やブローカーとの会議に参加 ・グローバルチームと連携し、効果的に業務を遂行 ・顧客およびブローカーとの関係を構築・維持
・特に自然災害リスクに対応した保険ソリューションの開発において、革新を推進できる柔軟な思考力 ・保険業界での3年以上の経験が望ましい ・日本の大手企業向け商業保険の価値提案や商品理解があること
-
380~480万
保険事業の体制整備を行いつつ、実務を担いながら、営業スタッフと連携し保険提案・クロスセルを推進。事務対応と提案営業を両立し、保険事業の収益化を支える役割です。 ■ 主な業務内容 ・保険体制整備の戦略立案、実行まで ・保険販売および更新業務(自動車・火災・生保) ・顧客フォロー、事故対応、更新案内・営業部門との連携によるクロスセル推進 ・保険契約データの精査・管理 【業務内容の変更範囲】当社業務全般
【必須】■損保・生保の販売経験(3年以上)■損保募集人資格(必須)■Excelや契約管理ツールの使用経験■営業と事務をバランスよく遂行できる能力 ■ 求める人物像(MIND/スタンス) ・丁寧かつ正確な業務ができる誠実な方 ・数字を意識して目標達成を楽しめる方 ・協調性が高く、営業・事務・整備部門と連携できる方 ・現場と経営双方の視点を持ち、提案に活かせる方
ボルボ、及び、アルファ ロメオ新車・中古車販売、修理・整備、保険代理店
600~800万
各種事故の原因調査やその損害額を確認して、保険会社向けの報告書を作成して頂きます。報告書は主に英語で作成します。取り扱う事故は火災・漏水・盗難・自然災害など多岐に渡り、最近では再生可能エネルギー関連 の依頼も増えています。 【業務の流れ】(1)保険会社からの事故調査依頼(2)保険会社からの資料もしくは自身で現地調査を行った結果から被害状況を調査(3)保険会社へ適宜進捗を報告(4)事故原因や損害額、支払うべき保険金額を報告書として提出
【必須】損害保険会社や鑑定事務所での事故調査や損害調査の経験 【歓迎】英語でのレポート作成の経験【求める人物像】事故現場へ赴き自身で調査を行えるフットワークの軽さ/英語スキル習得への学習意欲がある方 案件は習熟度に合わせてお任せします。日本語・英語での電話やメール、打ち合わせを行います。 英語での電話や打ち合わせの頻度はさほど多くありません。英語でレポート作成スキルは徐々に身に付けて頂ければ結構です。
海上保険クレームの調査や精算業務、Energy事故調査、航空事故調査など。主要取引先は損害保険各社(東京海上日動、損保ジャパン、三井住友海上、アリアンツ、海外の保険会社など)です。
450~500万
事故センターにおける損害査定事案担当(物損)および一般事務
・自動車物損事故事案担当経験 ・Excel・Word初級程度以上
地方を中心として2人1組でお客様に依頼された場所へ行き、1人がお客様の車の運転を代行して自宅など指定の場所、もう1人が随伴し運転手を回収していく運転代行業。その運転代行業者がお客様の車で起こしてしまった事故を補償しているのが全国運転代行共済協同組合。 当組合は運転代行特有の事情による事故処理やクレーム処理の専門なのでノウハウをもって特化しています。一般の損保会社と比べ事業者に近い目線で処理ができ、また共済は損保よりも圧倒的に掛け金が安く加入できるのが特長です。
500~1500万
※全国転勤型・ワイドエリア型・エリア総合型は応募時点で選択可能です。 ■自動車損害部門 自動車事故に遭われたクライアントに対し、保険金支払や各種サービスの提供を通じて、事故を解決に導きます。事故の加害者となったクライアントや、被害者となった相手方の不安や不満を解消し、円満な解決にリードしていくことも求められます。また輸送業者・運送業者に対して、事故を未然に防ぐロスプリベンションにも取り組みます。 ■火災新種損害部門 自動車以外の全ての事故を担当し、解決に向けた各種サービスの提供、保険金支払を担います。事故の種類は火災、自然災害、物流事故から役員賠償、サイバーリスク等、多岐にわたり、弁護士や鑑定人等社内外のプロフェッショナルと連携し、クライアントをあらゆる事故から守り、解決に導きます。 ■コマーシャル損害部門 主に海外のビッグクレーム(大口事故)に対し弁護士、アジャスターをはじめとするグローバルな専門家ネットワークと連携し、解決に導く役割を担っています。事故の種類は物流、インフラ建設、工場、船舶からPL訴訟、リコールまで多岐にわたります。クライアントを巨額損害から守ります。
必須:大卒以上(含む短期大学卒) ※職種経験不問、損害保険業界未経験者大歓迎です。入社後、約1ヶ月間の研修で保険の基礎知識を習得いただきます。配属後は、「サポーター」と呼ばれる教育指導係の社員が必ず1人つきますので、未経験でも安心してご応募ください。
1. 損害保険業 (1) 保険引受 火災保険 海上保険 傷害保険 自動車保険 自動車損害賠償責任保険 その他の保険 以上各種保険の再保険 (2) 資産の運用 2. 業務の代理・事務の代行 (1) 損害保険業に係る業務の代理・事務の代行 (2) 生命保険業に係る業務の代理・事務の代行 3. 確定拠出年金の運営管理業務 4. 自動車損害賠償保障事業委託業務