408444532/【宮崎】コンタクトセンターのSV候補〈U・I ターン歓迎〉
307~361万
SCSKサービスリンクス株式会社
宮崎県宮崎市
307~361万
SCSKサービスリンクス株式会社
宮崎県宮崎市
コールセンター管理/運営
その他サービス業
【職務概要】 同社のコールセンター業務において、スーパーバイザー(SV)候補として現場運営全般をお任せします。 【職務詳細】 ・オペレーターの育成、指導 ・KPI(重要業績評価指標)の管理 ・応対品質の改善策の立案、実施 ・オペレーターのシフト管理、フォロー ・クライアントとの折衝、業務改善提案 ・チームの目標達成に向けた牽引 【身に付くスキル】 ・PCスキル:Officeを使ったデータ分析や資料の作成 ・プレゼンスキル:上長や取引先に対する報告や発表ができる ・AI活用スキル:AIを活用したデジタルソリューションの活用できる考え方や能力 ・数値目標を達成するための分析力 ・応対品質を維持・向上させるための管理能力
【必須】 ・提案書などの作成経験 ・ビジネスメールの基本的なマナーや文書作成スキル ・Excelスキル(基礎関数を用いたデータ集計ができるレベル) ・高校卒以上 【尚可】 ・コールセンターのスーパーバイザー(SV)経験 ・コールセンターのオペレーター経験 ・他業種を含む管理者、責任者経験
正社員
有
307万円〜361万円
■勤務時間 シフト制(実働8時間) シフト例/9:00~18:00、14:30~23:30、6:00~15:00 ■休憩時間 60分
有
123日 内訳:完全週休2日制
有給、慶弔
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月(試用期間中、労働条件の変更なし) ■給与 年収:307万円~361万円 賃金形態:月給制 月額:201750円~ 賞与:年2回※業績による 昇給:年1回~2回
宮崎県宮崎市
屋内全面禁煙
宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F JR日豊本線「宮崎」駅より徒歩15分
有
通勤手当、確定拠出年金、住宅手当、慶弔金支給、健康診断、転勤時支度料・赴任手当支給、転勤時借上社宅制度、資格取得支援制度、リゾート施設優待、スポーツジム優待、従業員駐車場あり、各種研修制度、育児短時間勤務制度、所定外労働・時間外労働・深夜業の制限(小学校卒業までの子を養育する場合)
〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-30-4 ウィステリア南大塚ビル5F/6F
東京第一センター/東京第二センター/大阪センター/徳島センター/鳥取センター/福岡センター/宮崎センター/福井センター
コンタクトセンター運営(カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティング等)、 アウトソーシング受託、一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業、代理店販売事業など
SCSKサービスウェア株式会社
最終更新日:
500~850万
▼当行のコンタクトセンターにて、運営管理および顧客対応品質の向上に向けた企画業務をお任せします。 お客様が店舗に行かずに済む「非対面サポート」の要として、サービスの質を高めていく重要なポジションです。 〈具体的には〉 ・コンタクトセンター業務の企画・立案 ・オペレーターの品質管理、人材育成、マネジメント ・お客様の声(VOC)の収集・分析および改善策の立案 ・提供商品・サービスに対する社内への改善提案 ・オペレーター業務(エスカレーション対応等含む) ▼業務の魅力・やりがい 預金・ローン・ネットバンキングなど専門性の高い問い合わせに対応するため、高度な応対品質管理や教育が求められます。 また、お客様の生の声を分析し、銀行全体のサービス改善につなげるなど、経営貢献度の高い業務に携わることができます。 ▼事業安定性と先進性 宮崎県での貸出・預金シェアは圧倒的No.1。地域に密着した強固な信頼基盤を持ちながら、生成AI活用などのDX推進も積極的に行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
▼コンタクトセンター運営、もしくは企画経験がある方 ▼オペレーターとしての実務経験がある方 ▼大学院、大学卒以上 【歓迎条件(WANT)】 ▼顧客の声(VOC)をもとに、関係各所を巻き込んでサービス改善を行った経験 ▼コンタクトセンターソリューション導入による業務改善の経験
普通銀行業務、外国為替業務、投資信託業務、代理店業務ほか
400~650万
【業務内容】 ■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など) ■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。) ■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。
・人の管理またはプロジェクト等の進捗管理のご経験をお持ちの方 ※コールセンター、カスタマーサポート、店長、SV、人材派遣営業等のご経験者は特に歓迎
・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC(オンラインによる本人認証)サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 ・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務 ・インターネット広告審査業務及び運用代行業務 ・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス ・サイバー攻撃を防ぐWAF(アプリ用のファイヤウォール)の提供 ・サイバーセキュリティに関するコンサルティング
248~356万
【職務概要】 同社の宮崎本社にて、建築資材の在庫管理や配送、受付業務を担当します。 【職務詳細】 ・左官材料、壁材、衛生陶器などの建築資材や住宅設備機器の配送業務 ・お客様からの注文受付や来社対応などの顧客対応 ・倉庫内での在庫管理、入出庫対応、商品の棚卸 ・社有車(普通車)を使用した資材配送(主に宮崎市内) ・配送後は倉庫での整理や翌日の準備などを行います ・定期的にチームでの情報共有や研修を実施し、スキル向上を支援 【1日の流れ(例)】 8:00 出社・朝礼、当日の配送スケジュールを確認 8:30 積み込み作業、配送準備 9:00 都城市内のお客様先へ建築資材を配送 12:00 休憩(1時間) 13:00 午後の配送業務を再開、追加注文や急な依頼にも対応 15:30 倉庫へ戻り、在庫整理や翌日の準備 16:00 事務処理、顧客からの問い合わせ対応、簡単な受付業務 17:00 終業・退社
【必須】 ・普通自動車運転免許(AT限定不可) ・Word、Excel等の基本的なPCスキル 【尚可】 ・フォークリフト運転技能者 ・玉掛技能者 ・ユニック車等マニュアル車(4トントラックまで)の運転経験 ・DIYの経験(自宅等での経験があれば歓迎)
建築材料卸販売、タイル施工業、石工事業他、住宅設備機器販売、リフォーム工事業、太陽光販売
330~480万
【職務概要】 「引越手続き.com」を利用されるお客様に対し、ライフライン(電気・ガス)の最適なプラン提案から契約手続きまでをワンストップでサポートします。将来的にはチームメンバーのマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■受電対応:サイトを通じてお電話をされたお客様の現在の利用状況やニーズをヒアリング。 ■プラン提案:提携している約10~15社のプランの中から、お客様の家計負担を軽減できる最適なプランを提案。 ■契約サポート:切り替えに伴う事務手続きの案内やフォロー。 ■マネジメント業務:チームのKPI(成約率等)の数値管理・分析。メンバーの教育・指導。より効率的な営業手法の提案やマニュアルのアップデート。採用面接への参画や求人票の作成といった組織づくり。 〈入社後の流れ〉 ・座学研修:電気・ガスの基礎知識や業界の仕組みを学びます。 ・ロールプレイング:自信を持って話せるようになるまで繰り返し練習を行います。 ・実務スタート:独り立ち後も、約1ヶ月間は先輩スタッフが隣でフォローする体制が整っています。
【必須】 ・営業/販売/コールセンターいずれかの経験1年以上 【歓迎】 ・マネジメント経験
■人材支援サービス ■販促支援サービス ■新規サービス
300~380万
【職務概要】 同社の東九州営業所にて、病院や福祉施設で使用される寝具類のルート配送および交換業務を担当いただきます。 ※営業要素などは一切ございません! 【職務詳細】 ■配送:主に4tトラックを使用し、担当エリアの取引先へ清潔な寝具類を届けます。 ■回収・交換業務:使用済みの寝具類を回収し、新しいものと交換します。 ■荷積み・荷降ろし:翌日配送分の商品の積み込み作業などを行います。 ■事務作業:車両情報の入力など 【配送先・エリア】 ・配送先:宮崎県内(主に宮崎県北部) ・配送ルート:1日数件の固定ルート ・配送時間帯:日勤のみ。夜勤・深夜配送なし。 【業務の特徴】 荷物を載せて、納品しながら回収していきます。 荷物を積む→納品→回収というサイクルで動いていく形となります。 回収後、車両情報の入力など1割程度事務作業も発生します。 前日に翌日の配送準備などを行い、配送業務後、事務所に戻り事務作業をしたのち退勤となります。
\\\未経験歓迎/// 【必須】 ・第一種運転免許中型自動車免許 ※平成19年6月1日までに取得された方は、普通免許でもOK。 ★最初は先輩との同行からスタートしますので、 未経験の方でもご安心ください!
リネンサプライ・クリーニング、カーテンのレンタル付きメンテナンス付リース、マットレスのメンテナンス付きレンタル、医療・福祉施設用家具・機器の販売及びリース、人工観葉植物のレンタル・販売、テレビレンタルなど
280~350万
【職務概要】 同社にて建設資材の配達補助業務をお任せします。 【職務詳細】 ・既存取引先に必要な資材の注文を受けて配達 ・営業担当のサポート業務 ・店舗接客対応 等 ★☆未経験でもチャレンジ可能です☆★ 慣れるまでは店舗対応にて、知識や経験を身につけていただきます。 本人の習熟度に合わせ丁寧にサポートします! 未経験の方も安心してご応募ください! *エリア:主に宮崎市近辺 *社有車あり(MT車)
【必須】 ・普通自動車運転免許(AT限定不可)
■建築金物・建築資材・住宅関連資材の卸小売■住宅設備や耐震・リフォーム・太陽光に関する相談
266~280万
【職務概要】 同社の印刷工場にて、食肉用フィルムへの印刷業務を担当します。未経験からでもスタートでき、専門性を身につけられるポジションです。 【職務詳細】 ・グラビア印刷機を使用した印刷作業 ・商品名、ロゴ、デザイン、注意事項などをフィルムへ印刷 ・版(シリンダー)にインクを溜め、フィルムに転写する作業 ・印刷物の色や柄の確認、品質チェック ・機械のセッティング、メンテナンス補助 ・印刷資材の準備や後片付け 【おすすめポイント】 ・作業は集中して取り組むスタイルで、黙々と作業を進めたい方に向いています! ・面接時に、社内や工場の見学も可能で、入社前に働く環境を確認できます! ・転勤がないため、宮崎にて腰を据えて働くことが可能です!
★☆未経験OK☆★ 【歓迎】 ・工場や製造現場での勤務経験 ・黙々と作業に取り組むことが好きな方
■総合包装資材の製造・販売(レジ袋、ゴミ袋、食品包装、産業用包装資材等)■包装関連機械の販売および自社開発製品の提供(食肉袋投入機、専用バッグ等)
240~320万
【職務概要】 医院向けの給食(朝食・昼食・夕食等)の調理を担当していただきます。 【職務詳細】 基本的には栄養士が立てたレシピに沿って調理を担当していただきます。 ■1回あたりの調理は20食程度 ※勤務はシフト勤務になります。1日のスケジュールはおおよそ決まっていますが、クリスマス等のイベント時には少し忙しくなることも有ります。 ※特別な調理技術は必要有りません。 【業務のやりがい】 ■入院している方は食事を楽しみにしている方が多いため、美味しい食事を作り、患者さんに「美味しい」と言われることでやりがいを感じることが出来ます。 ■献立に関しては栄養士と相談し作ることができるため、新しい献立やアレンジ等も自由に行うことができる環境です。 ★☆こんな方が活躍中!☆★ ■成長意欲の強い方 ■目標を持って行動できる方 ■コミュニケーション力を活かして業務に取り組める方
★☆未経験OK☆★ 【歓迎】 ・調理師免許をお持ちの方 ・施設にて調理経験がある方
フードサービス事業、食品販売事業、厨房機器・什器及び関係機器の販売事業、コンサルティング事業
301~350万
【職務概要】 同社の回転寿司店舗にて寿司職人としてご活躍いただきます。 ゆくゆくは店長への登用もございます。 【職務詳細】 回転寿司店での寿司等の調理業務全般 ・寿司調理業務 ・揚げ物、汁物調理 ■入社後~の仕事内容 寿司店や魚料理店での経験がなくとも、安心の体制◎ ≪初日~1ヶ月≫ ホール業務や簡単な調理補助をしながら、魚や調理の知識を学んでいただきます。 ≪2ヶ月~3ヶ月≫ 簡単な調理を担当。魚が捌けるようになる方もいます。 ☆経験者であれば早い方で半年~1年で店長に昇格した実績もあります!☆
☆未経験歓迎☆ 【必須】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【尚可】 ・飲食店に勤務された経験がある方 ・飲食未経験の方も歓迎 ・Iターン/Uターン歓迎 ☆身につくスキル☆ ・包丁さばき ・寿司技術 ・盛り付け技術 ・魚の知識
回転寿司店の運営
200~200万
【職務概要】 同社が販売した複合機やプリンターのメンテナンス業務をお任せします。 【職務詳細】 ◎複合機・プリンターの修理 ◎パソコンとプリンターのネットワーク設置 ◎商品納入時のサポート ◎業務後のレポート作成 ◎プリンター・複合機のトラブルなど緊急時の対応 (※社用車あり) 【入社後の流れ】 まずは2週間のメーカー研修を受講していただきます。 その後は先輩と共にお客様のもとへ同行し、一連の業務を覚えていただきます。慣れてきたら、1日あたり5~6社ほどの訪問をお任せします。
【必須】 ・普通自動車運転免許(AT限定不可) 【尚可】 ・宮崎で腰を据えて働きたい方 ・カスタマーエンジニアの経験を活かしたい方 ☆社内の雰囲気☆ 頼れる先輩が多くいるので悩んでいる時は相談に乗ってもらえます! 社内の部活動なども活発なので、他の部署の人と仲良くなる機会がたくさんあります。入社3年後の定着率は90%を誇り、平均勤続年数も15年と長いです。
・富士ゼロックス製デジタル複合機やプリンターの販売と保守 ・システムネットワークの構築・保守