【天神・博多】コールセンター、事務センターの運営管理（総合職）※日本郵政G/新規業務の立ち上げ

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【福岡/コールセンター管理者】※福岡県/11159

  600~744万

  株式会社ゆうか福岡県福岡市

  【福岡/コールセンター管理者】※福岡県/11159気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 当社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。 この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため管理者を募集します！ 【業務概要】 ■アリナミン製薬の重要子会社である当社において、コールセンター管理業務を行っていただきます。 【業務詳細】 ■自社コールセンターのオペレーションマネジメント ■KPI管理・報告 ■協力コールセンター管理 ■上長への業務レポート・会議出席（資料作成を含む） ■各工程での意思決定権者とのコミュニケーションおよび社内外手続き 【配属先情報】 事業推進部コールセンター課

  求める能力・経験

  【必須要件】　 ■通信販売商材を取り扱うコールセンターでの管理者経験 【求める人物像】 ■コールセンターにおける基本的な数値管理についての理解がある方 ■新しい取り組みに意欲的に向き合える方 ■考えを言語化し議論するコミュニケーション力のある方 ■お客様のお声を大切にしながら前向きな提案ができる方 ■お客様の幸せを実現したいと思う熱意と誠実さのある方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  [福岡/コールセンター運営]お歳暮等の問い合わせ業務/穏やかな顧客層/連休取得

  318~477万

  

  千趣会コールセンター株式会社福岡県福岡市

  [福岡/コールセンター運営]お歳暮等の問い合わせ業務/穏やかな顧客層/連休取得気になる

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  仕事内容

  お中元・お歳暮等に関する問合せ対応を行う部署にて、メンバー管理やExcelマクロの知見を活かしたデータ管理の効率化、業務マニュアル作成等の現場運営もお任せいたします。 段階的なステップアップを前提としています ■入社～半年：実務を通じて全体の業務フローを把握し、基礎を習得。 ■入社8ヶ月以降：メンバーの対応品質改善やマニュアル整備をお任せ。徐々にシフト作成等もお任せし、課長補佐として現場運営の最適化を図ります。 ■中長期：コアメンバーとして拠点全体のマネジメントや新規業務立ち上げをお任せします。未経験から組織運営スキルを着実に築ける環境です。

  求める能力・経験

  ＼いずれも必須／　■コールセンターでのSV、マネジメント経験 ■Officeの基本操作が出来る方(マクロが組める方も歓迎！) ■一度に複数のツールを立ち上げて業務を進めることに抵抗がない方 ＼採用背景や求める人物像／　 新規事業を積極的に引き受けている背景もあり、既存メンバーだけでは各業務の最適化が追い付いていないのが現状です。そこで、積極的に前向きに周りを良い方向に巻き込みながら業務に取り組んでいただき、新たな風を吹かしていただける方を募集します。業務を前進させるための率直な意見を出していただき、一緒に頑張っていただける方を求めています。

  事業内容

  千趣会が運営する総合通販「ベルメゾン」等のカタログ誌上販売・インターネット通販を支えるコールセンター事業全般。

• 企業ダイレクト

  [福岡/コールセンター運営]未経験/Excelスキル活かす/お歳暮等の問い合わせ対応

  318~477万

  

  千趣会コールセンター株式会社福岡県福岡市

  [福岡/コールセンター運営]未経験/Excelスキル活かす/お歳暮等の問い合わせ対応気になる

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  仕事内容

  お中元・お歳暮等に関する問合せ対応を行う部署にて、メンバー管理やExcelマクロの知見を活かしたデータ管理の効率化、業務マニュアル作成等の現場運営もお任せいたします。 未経験歓迎！段階的なステップアップを前提としています ■入社～半年：実務を通じて全体の業務フローを把握し、基礎を習得。 ■入社8ヶ月以降：メンバーの対応品質改善やマニュアル整備をお任せ。徐々にシフト作成等もお任せし、課長補佐として現場運営の最適化を図ります。 ■中長期：コアメンバーとして拠点全体のマネジメントや新規業務立ち上げをお任せします。未経験から組織運営スキルを着実に築ける環境です。

  求める能力・経験

  ＼いずれも必須／■顧客対応(電話・メール)経験のある方 ■Excelでマクロを組むことが出来る方（Officeの基本操作が出来る方） ■一度に複数のツールを立ち上げて業務を進めることに抵抗がない方 ＼求める人物像／ 未経験の分野でも、積極的に前向きに周りを良い方向に巻き込みながら業務に取り組んでいただける方や、協調性やコミュニケーションを大事にされる方を歓迎いたします。一緒に頑張っていきましょう！

  事業内容

  千趣会が運営する総合通販「ベルメゾン」等のカタログ誌上販売・インターネット通販を支えるコールセンター事業全般。

• エージェント求人

  🌸未経験歓迎！お客様サポート職✨残業ほぼなしでプライベート充実/年休125日🌈【正社員募集】

  300~500万

  • 広報
  • 問い合わせ対応
  • データ/文字入力
  • 事務
  • 人事
  • エリアマネージャー
  • マネージャー
  • 電話対応
  • PC
  • オフィスビル

  株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  🌸未経験歓迎！お客様サポート職✨残業ほぼなしでプライベート充実/年休125日🌈【正社員募集】気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━ 📞仕事内容 ━━━━━━━━━━━ お客様からのお問い合わせに対応し、困りごとを解決するサポート業務です✨ お任せするのは、電話をかける営業ではなく、 お客様からのお問い合わせを受ける受電メインのお仕事。 「困っていることを解決したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方にぴったりのポジションです🌸 数字を追うノルマや営業要素はなく、 お客様一人ひとりに寄り添った対応ができます！ ━━━━━━━━━━━ 📌具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ・お客様からのお問い合わせ対応（受電メイン） ・お問い合わせ内容の確認・ご案内 ・対応履歴などのデータ入力 ・簡単な事務作業 基本的にはマニュアルやサポート体制が整っているため、 未経験の方でも安心してスタートできます✨ ━━━━━━━━━━━ 🌻この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【未経験から安心して始められる】 電話対応や事務経験がなくても大丈夫！ 5〜6名のチーム制で、困った時はすぐに相談できる環境です。 先輩社員のサポートを受けながら、少しずつスキルを身につけられます♪ 【プライベートも大切にできる働き方】 ・完全週休2日制 ・年間休日125日 ・残業月平均4.2時間 ・育休取得者の復職率100％ 仕事とプライベートのメリハリをつけながら、 長く働ける環境です🏠 🌈2024年・2025度『ホワイト企業　最高位認定』取得🌈 【将来のキャリア選択肢が豊富】 まずはお問い合わせ対応から経験を積み、 その後は希望や適性に合わせて様々なキャリアへ挑戦できます。 将来的には👇 ・キャリアアドバイザー ・人材コーディネーター ・エリアマネージャー ・広報 ・人事 など、人と関わる幅広いポジションを目指せます。 【人と関わる力が活かせる仕事】 お客様のお話を聞き、最適なサポートをする仕事だからこそ、 コミュニケーション力や対応力が自然と磨かれます。 「働きやすさ」も「将来のキャリア」も諦めたくない方へ。 未経験から安心してスタートし、未来の選択肢を広げられる仕事です🌈

  求める能力・経験

  🌈未経験大歓迎 ◆高卒以上 ◆35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【福岡市/インサイドセールス業務】新規立ち上げ/会社をリードする人材募集

  310~360万

  

  株式会社海辺福岡県福岡市

  【福岡市/インサイドセールス業務】新規立ち上げ/会社をリードする人材募集気になる

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  仕事内容

  ■総合住宅リフォーム事業を行う当社にて、お問合せ受付や手配業務をお任せ。原状回復工事や設備トラブルに関する受付から、協力会社や社内スタッフへの手配・調整、書類作成などを幅広くご担当いただきます。 ■管理会社や不動産会社からの電話対応、原状回復工事や設備トラブル等の修繕依頼の受付業務。■工事内容の確認やヒアリング、自社スタッフや協力会社への工事手配を迅速に推進。■工事日程の調整や進捗管理、顧客への報告、見積書や報告書等の書類作成、データ入力。 ※月600～700件の依頼を円滑に回す営業アシスタントに近い職種です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■基本的なPCスキル（Excel・Word） ■電話対応や調整業務に抵抗がない方 【歓迎】■事務職の経験やコールセンター、カスタマーサポートの経験をお持ちの方　■接客や販売の経験があり、相手に寄り添ったコミュニケーションを大切にできる方■営業事務の経験　■リフォーム・不動産業界での事務経験　■接客や販売など人と接する業務経験 【入社後】建築やリフォームの専門知識は入社後にしっかり学べる環境です！

  事業内容

  リフォーム・リノベーション事業/大規模修繕・改修工事 修理・メンテナンス事業/不動産事業

• 企業ダイレクト

  北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】未経験OK/メール・電話対応チーム

  300~351万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】未経験OK/メール・電話対応チーム気になる

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  仕事内容

  複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、 エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。将来的には複数（3～4社）のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 ■初期対応（オペレーター業務あり）：入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただきます。 ■管理業務：チームの安定稼働および品質向上を目的に、オペレーション全体のマネジメントをご担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■コミュニケーションを取ることが好きな方 ■Excelの基本操作（SUM関数レベルでOK） ■PCの基本スキル 【歓迎】■カスタマーサポート経験者■SV経験者 【魅力】■複数サービスに関わり、幅広い経験が積める ■研修充実＆チームフォロー手厚く、未経験でも安心 ■改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける ■シフト制でも休みの融通がききやすい ■北九州で長期的にキャリアアップ可能

  事業内容

  国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

• 企業ダイレクト

  北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】メール・電話対応チーム

  312~404万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】メール・電話対応チーム気になる

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  仕事内容

  複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、 エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。将来的には複数（3～4社）のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 ■初期対応（オペレーター業務あり）：入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただきます。 ■管理業務：チームの安定稼働および品質向上を目的に、オペレーション全体のマネジメントをご担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポートとしての実務経験　■マネジメント職に挑戦したい意欲をお持ちの方　■後輩の指導や、業務フローの改善（マニュアル作成など）を自発的に行った経験（※規模は小さくても可） 【入社後】まずは座学・実務研修を通じて現場の業務フローやサービス内容の理解からスタート。3～6ヶ月を目安にメンバーを率いるSV業務をお任せします。研修制度が充実しているため、段階を踏んで徐々に業務を学ぶことができます。 【魅力】単なる現場の進捗管理にとどまらず、メンバーの育成、目標設定（評価）、モチベーション管理といったマネジメントスキルが身につきます。

  事業内容

  国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

• エージェント求人

  トリプルエース(採用事務)

  年収非公開

  • 問い合わせ対応
  • リーダー

  トリプルエース株式会社福岡県福岡市

  トリプルエース(採用事務)気になる

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  仕事内容

  【職種名】 採用事務(リーダー候補) 【仕事内容】 企業の採用活動をサポートする「採用事務」のお仕事です。 あなたには企業の採用担当に代わって、 応募者へのご連絡や面接日程の調整などをお任せします。 営業やテレアポではなく、求人へ応募された方への対応のみなので安心して始められます。 <具体的には> ■応募者対応 ・応募された方へ電話・メールでご連絡 ・希望条件のヒアリング ・面接日程の調整 ■ データ管理・入力 ・応募者情報の入力 ・選考状況の更新 ・対応履歴の管理 ■採用サポート・フォロー ・面接前のリマインド ・応募者からのお問い合わせ対応 ・スムーズな採用活動のサポート 【アピールポイント】 ■オープニングスタッフ募集 2026年9月1日に福岡オフィスが新規オープン! 大阪から来る経験豊富な社員2名と一緒に新しい拠点を作ります。 現在4名体制でスタートし、将来的には15名規模まで拡大予定。 リーダーへのキャリアアップを目指せしてください。 ■営業・ノルマは一切ありません! ・こちらから商品を売ったり、アポイントを取る仕事ではありません。 ・求人へ応募された方へのご案内が中心です。 ■未経験から「採用・人事」の仕事に挑戦できる! 採用活動をサポートする仕事なので、 「人事」「採用」などの専門知識が身につきます。

  求める能力・経験

  <必須条件> ・基本的なPC操作・入力スキル ・経験不問 ・チームワークを大切にできる方 <歓迎条件> ・人事・採用アシスタント・営業事務・一般事務などの実務経験をお持ちの方 ・接客・販売・営業など、人と接する業務経験をお持ちの方 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 <求める人物像> ・人事や採用の仕事に興味があり、専門スキルを身につけていきたい方 ・周囲と円滑なコミュニケーションを取りながら、チームで成果を出せる方

  事業内容

  企業の採用課題を解決する採用代行(RPO)および採用コンサルティングを中核事業として展開しています。

• 企業ダイレクト

  事務経験歓迎【北九州】事務センター運営担当/転勤無し/年休130日/土日祝休み

  314~354万

  

  株式会社ＴＭＪ福岡県北九州市

  事務経験歓迎【北九州】事務センター運営担当/転勤無し/年休130日/土日祝休み気になる

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  仕事内容

  自動車リース契約書に紐づく一連作業を行っている事務窓口にて、管理者（SV）を募集いたします。 ＜窓口の業務内容＞稟議・契約書作成・発送・回収、電話確認等の事務業務 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営（ブース管理、書類作成、課題改善等）■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など　【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】事務経験をお持ちの方 ・コミュニケーションスキルのある方 ・後輩育成や新人研修担当等の経験がある方 【尚可】■新人研修担当等の経験がある方■コールセンターや事務センターで就業歴がある方■チームリーダーとしてメンバー指導、育成経験がある方■スーパーバイザーのご経験がある方■KPI管理のご経験がある方■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方■業務立ち上げ経験がある方

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• 企業ダイレクト

  【コンタクトセンターSV】火災保険支払い窓口/転勤なし/博多駅徒歩2分

  338~354万

  

  株式会社ＴＭＪ福岡県福岡市

  【コンタクトセンターSV】火災保険支払い窓口/転勤なし/博多駅徒歩2分気になる

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  仕事内容

  火災保険の保険金支払い窓口にて、オペレーターの育成・管理を担当するSV職。2~3名のオペレーターをサポート。業務指導やKPI管理、クライアント折衝を通じて、チーム全体の成果向上とメンバーの成長を支援します。 【具体的には】■オペレーターのフォロー・育成:新人へのOJTや業務指導、面談対応など、1名のSVに対し2～3名のオペレーターをサポート■業務管理:KPI管理、勤怠管理、業務進捗確認、タスク配分・調整■上司への報告、現場からの改善提案■勤務しやすい職場づくり:メンバーとの会話や面談を通じた環境改善■クライアントとの相談やディスカッション。入社後は先輩SVに相談できる環境があり安心です。

  求める能力・経験

  【必須経験】■PCの2画面操作が可能な方（マルチタスク）■後輩育成や新人指導の経験がある方(店長経験など歓迎)■社会人経験2年以上【歓迎経験】■保険業界経験■コールセンター管理業務経験 【魅力】 ■転勤なしで博多エリアに腰を据えて働ける職種・地域限定正社員制度があり、安定した環境で長期的なキャリア形成が可能です。 ■入社後は業務研修やOJTで段階的にスキルを習得でき、先輩SVのフォローも充実しています。TMJユニバーシティでは80講座以上のプログラムを受講でき、体系的な育成環境が整っています。 ■SVからLSV、さらには管理職へと明確なキャリアパスが描けます。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。