【カスタマーサクセス】フルリモート可／伸び盛りのSaaSのカスタマーサクセス担当を募集！

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• エージェント求人

  【台湾華語を活かす】売上540億円の安定企業で、台湾事業のコアメンバーへ/岡山

  340~510万

  • 貿易
  • リーダー
  • 株式
  • 食品
  • 翻訳
  • 戦略立案
  • EC

  株式会社山田養蜂場岡山県岡山市

  【台湾華語を活かす】売上540億円の安定企業で、台湾事業のコアメンバーへ/岡山気になる

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  仕事内容

  プロポリスやローヤルゼリーなどの自然派健康食品・化粧品で、グループ累計1,500万人のお客様に愛される「株式会社山田養蜂場」が現在、最重要戦略の一つとして注力しているのが「台湾市場における自社ECサイトを軸とした事業展開」です。 台湾のお客様からのニーズが急増する中、さらなる事業拡大と顧客満足度向上のため、台湾事業を包括的に牽引してくださるコアメンバーを募集します。あなたの語学力（繁体字）と、現地の商習慣・カルチャーへの理解を、存分に発揮できる環境です。 台湾事業担当として、当社の台湾における事業拡大を牽引していただきます。 ・ECサイト・プロモーション運営 台湾向け自社ECサイトの企画・運営・改善、売上向上に向けたプロモーション施策の立案・実行。 ・カスタマーサクセス・顧客対応 公式LINE、チャット、電話（エスカレーション対応）を通じた台湾のお客様へのきめ細やかなサポート。 ・貿易・バックオフィス業務 台湾市場における輸出入業務および関連手続きの実務・管理。 ・連携・調整業務 現地パートナー企業や社内部署との円滑なコミュニケーション、課題特定と改善提案。 🍯 このポジションの魅力 「台湾への理解」が事業を動かす 単なる翻訳や作業担当ではありません。ECサイトの企画から、公式LINE・チャットでの顧客コミュニケーション、現地のプロモーション施策まで、裁量を持って幅広い業務にチャレンジできます。 グローバル人材へ 台湾向けのビジネス経験（または現地での実務経験）と語学力があれば、職種や業界の経験は不問！入社後にEC運営や貿易の知識を身につけ、将来的には台湾事業の戦略立案を担うリーダーへの成長を期待しています。 福利厚生と働きやすさ 年間休日120日。本社には単身者用社員寮やフィットネスジム、食堂を完備しており、U・Iターンの方も安心して新生活をスタートできます。

  求める能力・経験

  ・台湾現地でのビジネス実務経験、または日本国内での台湾市場・消費者向けビジネス経験（職種不問！） ※「現地の商習慣」や「消費者のリアルなトレンド」を肌感覚で理解している方を歓迎します。 ・中国語（繁体字）ビジネスレベル以上 ・日本語ビジネスレベル以上

  事業内容

  ミツバチの飼育及びミツバチ製品の原料仕入・研究・開発・製造・通信販売

• エージェント求人

  年収400～5400万円／フルリモート可／年休123日／SaaS カスタマーサクセス

  400~540万

  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • プロジェクト推進
  • SNS広告
  • 提案
  • データ分析
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 分析
  • マーケティング
  • オンボーディング支援
  • 既存顧客

  株式会社ビズ・クリエイション岡山県岡山市

  年収400～5400万円／フルリモート可／年休123日／SaaS カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  住宅業界向けSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスとして、顧客支援および課題解決を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・顧客課題のヒアリング ・プロダクト活用支援 ・オンボーディング支援 ・顧客の課題に対する改善提案 ・マーケティング支援（SNS／広告等） ・データ分析および改善施策の実行 ・プロジェクト推進 【関与領域】 ・住宅業界向けSaaS ・マーケティング支援 ・業務改善／データ活用 【特徴】 ・フルリモート勤務可能 ・大手住宅メーカーとの取引あり ・受賞歴あり ・SaaSプロダクトのCSポジション

  求める能力・経験

  ・カスタマーサクセス職（BtoB）経験のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  408813554／【岡山】営業アシスタント（ITアソシエイト）〈従業員1000名以上〉

  370~410万

  • 接客
  • 営業
  • 販売
  • 既存顧客
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 顧客折衝

  アットホーム株式会社岡山県岡山市

  408813554／【岡山】営業アシスタント（ITアソシエイト）〈従業員1000名以上〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 同社のIT商品を導入した不動産会社へ社用車で訪問し、操作説明や導入後の定期的なフォロー、利用促進を行います。また、営業職のフォロー業務を行うこともあります。 【職務詳細】 ・導入先不動産会社への定期訪問およびフォロー ・IT商品の操作説明、利用促進 ・営業職のサポート・フォロー業務 ※営業職ではありませんが、外回りの業務があり、不動産会社の活動を支えていく 職種になります。接客販売の経験があり、顧客と直接やり取りすることがお好きな方におすすめの職種です。 【魅力・特徴】 ・未経験からIT営業サポートに携わることができます。 ・加盟店62000社以上の既存顧客へのITサポートのため、継続的に顧客と関係性を 　築いていきたい方に向いています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・普通自動車運転免許第一種（自動車運転に抵抗がない方） ・顧客折衝経験（1年以上） 【尚可】 ・接客販売の経験

  事業内容

  ■不動産会社間情報流通■消費者向け不動産情報■不動産業務支援

• エージェント求人

  408723824／【岡山】システム運用アドバイザー（自社SaaSの導入・活用支援）〈上場企業〉

  350~430万

  • 課題設定
  • 不動産資産運用
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 製品
  • 提案
  • アフターフォロー
  • クロスセル
  • ヒアリング
  • アップセル
  • クラウド
  • 導入支援
  • 既存顧客
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 法人営業
  • マーケティング
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 接客
  • 顧客折衝
  • 営業
  • プレゼンテーション
  • 販売
  • SaaS
  • 店舗

  日本情報クリエイト株式会社岡山県岡山市

  408723824／【岡山】システム運用アドバイザー（自社SaaSの導入・活用支援）〈上場企業〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 不動産業向けクラウドサービス「日本情報クリエイト」を導入している既存顧客に対し、システムの操作案内や運用方法の提案、セットアップ等の導入支援からアフターフォローまでを一貫して担当します。 【職務詳細】 ・納品／セットアップ：契約されたお客様先へ訪問し、PCへのシステムインストールや初期設定を行います。 ・操作案内：お客様の業務フローに合わせ、基本操作の説明や運用上のアドバイスを行います。ITに不慣れな方にも寄り添ったレクチャーが重要です。 ・アフターフォロー：導入後も定期的に訪問し、課題のヒアリングや新しいニーズの取得を行います。関係性を深め、必要に応じて有償サービスや他プロダクトの提案（アップセル／クロスセル）も実施します。 ・活用支援／講習：ウェビナーや勉強会を開催し、お客様がIT化の恩恵を最大限に享受できるよう、より高度な活用方法を支援します。 【入社後の流れ】 まずは導入しやすい無償サービスのアフターフォローからスタートします。お客様と長期的な信頼関係を築きながら、徐々に業務の幅を広げていくことが可能です。 【本ポジションの魅力】 ・全国20,000以上の事業所が導入する業界トップクラスのシェアを持つ自社製品を扱えます。 ・一度導入いただくと5～10年以上の継続利用が多く、お客様と深い信頼関係を構築できます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・普通自動車免許（AT限定可） ・基本的なPCスキル（入力、検索等） ・営業、販売、接客、サービス業等での顧客折衝経験 ・個人、チーム、店舗などの目標を追いかけた経験 【尚可】 ・不動産業界での勤務経験（仲介、管理、営業など） ・IT製品やデジタルマーケティングサービスの法人営業経験 ・賃貸管理に関する知識や実務経験 ・基幹システムやSaaS型商品の構築、運用経験 ・プレゼンテーションスキル（プロダクトデモの実績など）

  事業内容

  ■ソフトウェア開発・販売・サポート（不動産関連ソフトウェア／建築関連ソフトウェア）■システムコンサルティングサービス■インターネット上での情報提供サービス■インターネットWEBシステム企画・開発