《プロジェクトマネージャー》成果創出×戦略提案 / Skip Cartの社会実装に挑む/リモート可◆

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【「気になる」ボタン推奨】AI駆動開発テックリード

  720~1200万

  株式会社電通総研　※業界屈指の利益率→業界第2位、平均年収約1,123万円・平均残業実質15H、リモート環境東京都港区

  【「気になる」ボタン推奨】AI駆動開発テックリード気になる

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  仕事内容

  ★「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ★エージェントから見た同社の魅力 ・業界第2位、平均年収約1,123万円という高水準な待遇 ・電通グループの強固な顧客基盤を活かした圧倒的な事業優位性 ・シンクタンク・コンサル・SIの3機能を併せ持つ稀有な組織 ・製造や金融など幅広い業界における2,500社超の顧客実績 ・営業利益率20％を目標に掲げる国内屈指の収益力の高さ ・平均残業時間29時間（所定労働時間7時間のため、実質15時間以下）、フルリモート可能、コアタイムなしのフレックスと働き方◎ ●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値） 同社は、AI技術を活用したソフトウェア開発プロセスの革新により、IT業界をリードすることを目指しています。 AI駆動開発を上流から下流までバランスよく推進し、業務の生産性や開発品質の飛躍的な向上を実現することで、より高品質なITサービスを顧客企業や社会に提供することが私たちの使命です。 同時に、アーキテクティング、フルスクラッチ実装力をベースに、各種AI技術を用いて「開発生産性を極限まで高めること」、各種Opsの高度化や様々な自動化を通じて開発体験(DX)を向上させ、「システム開発の効率と楽しさを爆上げすること」を目指しています。 ●職務内容 ＜期待役割＞ 同社におけるAI駆動開発の価値を最大化することを目指し、以下の業務を担当いただきます。 ・AI駆動開発の全社的な推進（企画、開発チームへの導入支援、ガイドラインの策定） ・LLMを活用した独自AIエージェントの開発 ・要件定義/設計/実装/テストを含む全開発工程の効率化 ・GitHub Copilotに代表される様々なAI駆動開発サービスの評価と活用推進 ＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞ ・開発言語：Python、TypeScript、Rust、Java、go ・クラウド：AWS、Azure、GCP（AWS Bedrock/Azure OpenAI Service含む） ・データベース：PostgreSQL等 ・関連技術：LangChain、プロンプトエンジニアリング、オブジェクト指向分析 ・利用サービス：有用なもの、調査に値するものは全て 　　　 ●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力 ・LLMを活用した新しい開発手法を構築し、業界をリードする経験を積める ・AI駆動開発のノウハウを社内に広め、組織の成長に貢献する役割を担える ・AIエージェント開発の実務経験を通じて、最先端の技術革新に直接関与できる ・実装に典型的な開発作業が、より効率的に、より楽しくやりがいをもって実践できる 登録資格 ●以下を満たす方 ・機械学習/深層学習の基礎知識と関連ライブラリの活用経験 ・Webシステム開発案件における技術リーダーとしての実務経験（3年以上） ・要件定義からサービスイン、保守までのシステム開発全工程の経験 ・パブリッククラウドの開発スキル（インフラよりもアプリケーションアーキテクト志向のスキル・経験、コンテナサービスや各種マネージドサービスの利用経験、生成AI系サービスをAPI経由で使用する等） ・プログラミング言語、2言語以上によるシステム開発経験（2年以上） ●歓迎する経験・スキル ・LLMを用いたアプリやエージェントの開発経験（LangChain等） ・LLM自体のカスタマイズ経験 ・オブジェクト指向分析や設計開発プロセスに関する実践知識 ・要件定義や基本設計などの上流工程におけるリーダー経験 ・Django/Springなどのフレームワークを用いたバックエンド開発経験 ・DockerやTerraformを用いた環境構築経験 ・AWS Bedrock/Azure OpenAI Serviceの活用経験 ・生成AI系サービスに関する知見、開発経験 ・プログラミング全般（好き・得意） ～求める人物像～ ・新しい技術のメリット/デメリットを日頃から客観的に分析している方 ・ビジネス視点を持ち、全社的な開発の効率化・品質向上に貢献できる方 ・チームワークを重視し、仲間と協力して開発を進められる方 ・技術者の価値を高めたいと日々考えている方 ・システム開発をもっと楽しんで効率的にやりたいと考えている方

  求める能力・経験

  【必須条件】 ●下記の経験、スキルを有する方 ・機械学習/深層学習の基礎知識と関連ライブラリの活用経験 ・Webシステム開発案件における技術リーダーとしての実務経験（3年以上） ・要件定義からサービスイン、保守までのシステム開発全工程の経験 ・パブリッククラウドの開発スキル（インフラよりもアプリケーションアーキテクト志向のスキル・経験、コンテナサービスや各種マネージドサービスの利用経験、生成AI系サービスをAPI経由で使用する等） ・プログラミング言語、2言語以上によるシステム開発経験（2年以上） 【歓迎条件】 ●下記の経験があれば尚可 ・LLMを用いたアプリやエージェントの開発経験（LangChain等） ・LLM自体のカスタマイズ経験 ・オブジェクト指向分析や設計開発プロセスに関する実践知識 ・要件定義や基本設計などの上流工程におけるリーダー経験 ・Django/Springなどのフレームワークを用いたバックエンド開発経験 ・DockerやTerraformを用いた環境構築経験 ・AWS Bedrock/Azure OpenAI Serviceの活用経験 ・生成AI系サービスに関する知見、開発経験 ・プログラミング全般（好き・得意）

  事業内容

  システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの機能連携による、社会や企業の変革を支援するソリューションの提供

• エージェント求人

  【東京/兵庫】生成AI活用・DX推進リーダー(次世代業務プロセスの構築・統括)

  625~1135万

  株式会社神戸製鋼所東京都品川区, 兵庫県神戸市

  【東京/兵庫】生成AI活用・DX推進リーダー(次世代業務プロセスの構築・統括)気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ ■入社直後：生成AIプロジェクトのメンバー ■半年～1年後：業務部門とのテーマのすり合わせ、技術やソリューションを評価しアーキテクチャの決定、プロジェクト管理 ■業務比率：業務部門とのテーマのすり合わせ（40％）、アーキテクチャの決定（20％）、プロジェクト管理（40％） ■プロジェクト例、規模：AIエージェント開発（１プロジェクトあたり数百万円～数千万円規模） ＜キャリアパス＞ ・生成AI系プロジェクトのPM ・生成AIとデータガバナンスのアーキテクト ・全社DX戦略の策定 ・事業部門に異動し事業戦略に沿ったDX推進 ＜魅力・やりがい＞ ・当部署では、KOBELCOグループの変革プログラムである「KOBELCO-X」の中核として、生成AIを活用し、業務の在り方そのものを変えることで“圧倒的な業務生産性向上”を実現する業務アプリ開発を推進しています。 ・生成AIを活用した開発プロジェクトにおいては、構想検討・要件整理から、実証（PoC）、本番展開までを一気通貫で担当いただき、単なる開発に留まらず、業務変革を主導する役割を担っていただきます。 ・社内でも先進的な取り組みであるため、大きな裁量を持って挑戦でき、自身の成果が全社へ横展開されていく手応えを実感できます。 ・また、“AI×業務改革”という希少性の高い専門性を磨き、中長期的なキャリアの広がりを描くことが可能です。 ・さらに、外部ベンダーや他社ユーザー企業との情報交換の機会も多く、実務を通じて最新の技術動向や活用事例に触れながら、知見を深められる環境です。 ＜配属組織＞ 本社部門 IT企画部 DX戦略プロジェクトグループ ＜参照＞ ・キャリア入社者の声は 【こちら】 https://kobelco-recruiting-site.jp/career-voice ・数字で見るKOBELCOは 【こちら】 https://kobelco-recruiting-site.jp/entry/2023/06/29/161924 業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。

  求める能力・経験

  求めるスキル(必須) ・下記いずれかの生成AI(LLM)の実装・導入経験 ①RAGを用いたシステムの企画・要件定義・開発経験 ②Azure OpenAI Service、AWS Bedrock等のクラウドプラットフォームを用いたAIアプリの導入実務 求めるスキル(歓迎) ・プロジェクトマネジメント経験 ・既存の業務フローを可視化(AS-IS)、AI導入後の新プロセス(TO-BE)を設計した経験 ・アジャイル(スクラム)形式での開発進行経験 <求める人物像> ・ITコンサルティング、SIer、または事業会社のIT/DX部門等において、生成AIを活用したシステム開発や業務改善プロジェクトに携わった経験をお持ちの方 ・業務部門や外部ベンダーなど、多種多様なステークホルダーとの調整・交渉業務に携わった経験をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼【フレックス】事業企画（データ分析で事業成長を加速／スキルを武器に／ゴルフ休暇・補助◎）▼

  432~600万

  株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン東京都品川区

  ▼【フレックス】事業企画（データ分析で事業成長を加速／スキルを武器に／ゴルフ休暇・補助◎）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 事業企画部門にて、データ集計・分析、業務フローの見直し・改善、 AIやデジタルツールを活用した効率化推進など、多岐にわたる業務に携わっていただきます。 売上、コスト、KPI、予実管理などのデータ管理・分析、事業計画や報告資料の作成、 関係部署との調整なども担当していただきます。 定常業務の改善企画・実行や、柔軟な対応力も求められます。 【具体的には】 ・ 売上、コスト、KPI、予実管理などの各種データ集計・分析・管理 ・ Excelを用いたデータ加工、分析フォーマットの設計・改善 ・ 事業計画や実績報告資料の作成(Excel/PowerPoint) ・ 企画担当者や関係部署との情報共有・調整 ・ 定常業務や業務フローの見直し&改善企画・実行 ・ AIやデジタルツールを活用した業務効率化の推進 ・ 業務優先度を見極め、柔軟に対応 (求人ID：428333)

  求める能力・経験

  【必須】 ■Excelを用いた実務経験 ・VLOOKUP／XLOOKUP、IF、SUMIFS等の関数を業務で日常的に使用している方 ・ピボットテーブルやAccessを用いた集計・分析経験 ・業務に応じた分析・管理用フォーマットを自ら設計・改善できる方 ■数値管理・データを扱う事務経験 ・売上・コスト・KPI・進捗管理などのデータを扱った経験 ・正確な数値管理と業務改善を両立できる方 ■部門横断での業務推進経験 ・関係部署と調整しながら業務を進めた経験 ・指示待ちではなく課題を整理し主体的に行動できる方 ■基本的なドキュメンテーション能力 ・PowerPoint／Wordによる説得力のある資料作成・整理ができる方

  事業内容

  同社はゴルフに関連事業にて、リテールビジネス・ゴルフ場ビジネス・メディアビジネスの3軸で事業展開しています。

• エージェント求人

  《カスタマーサクセス》採用×コンサル / 圧倒的成長環境◇3年分の成長を1年で / フレックス制◆

  500~700万

  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • SMB
  • 提案
  • 求人票作成
  • 営業
  • 要件定義
  • 導入支援
  • 法人営業
  • クロスセル
  • アップセル
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  《カスタマーサクセス》採用×コンサル / 圧倒的成長環境◇3年分の成長を1年で / フレックス制◆気になる

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  仕事内容

  【ポジションについて】 SMB向けカスタマーサクセス職として、ビズリーチサービスをご活用いただいている法人企業様の経営課題、採用課題解決のサポート／コンサルティングを行う部門。 【業務内容】 ・ビズリーチサービスの導入支援（求人票作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等） ・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略／戦術面のソリューション提案 ・採用活動におけるコンサルティング（人材要件定義、面談／面接の改善提案、選考プロセスの設計／見直し 等） ※ポジションについては選考過程で変更となる可能性がございます 【ポジションの魅力】 営業としてのポータブルスキルを高めながら、経営層に対する課題解決型の提案力を身につけられる環境です。思考力や提案力を徹底的に磨けるフィードバック文化があり、主体的に成長できる点が特徴です。 また、大きな裁量のもと施策やプロジェクトの立ち上げにも挑戦可能で、経営視点を持って業務に取り組むことができます。 加えて、年次に関係なくマネジメントや他部門へのキャリア拡張も可能で、早期に成長・キャリアアップを実現できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業経 【歓迎要件】 ・経営層への提案経験 ・アップセル／クロスセルを中長期的に実行し社当たり売上を伸ばしてきた方 ・課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業の経験 ・人材業界での法人営業経験

  事業内容

  即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 採用管理システム「HRMOS採用」 勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 経費精算システム「HRMOS経費」 労務・給与システム「HRMOS労務給与」

• 企業ダイレクト

  プロダクトマネージャー PdM　（エンタープライズ向けAIソリューション)

  700~1200万

  

  ファーストアカウンティング株式会社東京都港区

  プロダクトマネージャー PdM　（エンタープライズ向けAIソリューション)気になる

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  仕事内容

  プロダクトマネージャーとして、自社開発の会計領域特化のAIソリューション開発を担っていただきます。プロダクトは「Robota」「Remota」「請求(Peppol)プラットホームサービス」「経理AIエージェント」　です。 スクラムチームを組んで開発を行っており、ビジネスサイドや社内のAI研究チーム、各関連エンジニアと協働しプロジェクトを遂行します。 ・主な業務内容・自社プロダクトのプロダクトマネージの遂行・製品のビジョンと戦略の策定: ・短期的な成果だけでなく、長期的な成長を見据えた製品ビジョンを明確にし、ビジネスゴールに沿った戦略を構築します。 また市場調査や競合分析及び競合優位性のあるプロダクト設計

  求める能力・経験

  【必須】・プロダクトマネージャーとしての実務経験（3年程度以上） ・ソフトウェア開発のリリース、管理の経験・顧客やステークホルダーとのコミュニケーション能力・製品の戦略設計とロードマップ作成スキル ・要求要件定義、仕様作成（PRD）スキル・スクラムやアジャイル開発手法の理解があること・日本語でMTGができること 【社内の雰囲気】・立場に関係なく、アイディアや意見を出し合い、フラットに議論できる環境です。・スピード感と効率を重視しつつ、メンバー間のコミュニケーションを大切にしています。・一人で対処できない事案等がある場合は協力しあって解決・成功を目指す文化です。

  事業内容

  AI技術（深層学習）を活用した、業務効率化のための【Robota】【Remota】【Peppol アクセスポイント】【経理AIエージェント】などの自社開発ソリューションを提供。多くのエンタープライズ企業に導入いただいています。

• 企業ダイレクト

  【アプリプランナー/施策担当】次世代AI英会話アプリ）/英会話事業部

  700~1200万

  

  合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ東京都港区

  【アプリプランナー/施策担当】次世代AI英会話アプリ）/英会話事業部気になる

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  仕事内容

  12月リリースのAI英会話アプリにて、ユーザー継続率向上を担うグロースリードを募集。主要KPI設計からデータ分析、事業部長への改善提案、施策実行まで一気通貫で主導し、プロダクトの事業成長を加速させます。 アプリの利用状況を分析し「どうすればユーザーが楽しく英語を続けられるか」を科学します。具体的にはDL数や課金率等の数値を確認し、必要に応じてSQLで行動ログを抽出。データから課題を見つけ、改善案を事業部長へ直接提案します。開発チームと連携したログ設計や、実行した施策の検証（PDCA）も担当。データ本部の専門アナリストが伴走するため、施策の企画・実行に集中できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■toCアプリまたはゲーム業界での企画・施策推進、SQLなどを用いた分析経験　■基礎的な統計の理解、及びデータ結果をレポートするご経験（A/Bテストの有意差判定や基礎的なデータ解釈ができるレベル） 【魅力】12月ローンチの新規事業に0から携わり、自分の分析と施策が翌日の数値（DAUや継続率）に即反映されるtoC特有のスピード感が醍醐味です。部長直下で裁量を持ってクイックに検証を回せるため、自身の提案が形になる手応えをダイレクトに実感できます。また、専門組織であるデータ本部が高度な分析を技術面で強力にサポートするため、グロースの戦略立案にフルコミットし、確度の高い事業成長を経験可能です。

  事業内容

  ■DMMサービス事業を統括（60事業以上）

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス/専任立ち上げ】税理士事務所のDXを支える伴走支援/在宅可

  400~600万

  

  株式会社フリーウェイジャパン東京都新宿区

  【カスタマーサクセス/専任立ち上げ】税理士事務所のDXを支える伴走支援/在宅可気になる

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  仕事内容

  自社プロダクトである、税理士事務所・中小事業者向けのクラウド型の業務系システムのカスタマーサクセスをお任せいたします。約600の税理士事務所を担当し、営業が獲得した顧客に対し以下業務を行います。 ■ハイタッチ(個別支援)： 導入直後の税理士事務所へのオンボーディング、および解約リスクがある顧客への改善提案。 ■テックタッチ(仕組み化)：ユーザーに向けた活用促進メルマガの作成、データ分析に基づくアプローチ、マニュアルなどのドキュメント整備。 ■プロダクトフィードバック： 顧客の本質的な困りごとを吸い上げ、開発チームへ「代替案のない、真に解決すべき課題」としてフィードバックを行う。

  求める能力・経験

  【必須】会計・給与・勤怠などの業務システムを使い、その利便性や仕組みを他者(同僚や顧客)に説明した経験をお持ちの方 【選考での重視ポイント】サポートではなく、顧客のLTV(顧客生涯価値)最大化のために 自ら動くサクセスの役割を理解しているか 【働き方】年間休日125日/平均残業時間10時間未満/在宅勤務可 【入社後の研修制度】ご入社後1カ月～3ヶ月間は、社内研修を実施し、その後半年間は先輩社員のOJTや必要に応じて社外研修を利用しながら業務や知識を習得していただきます。 【製品の特徴】のべ60万を超える事業者の皆様に導入いただいています。

  事業内容

  中小事業者・会計事務所向けのクラウド業務系システムの開発・販売

• エージェント求人

  【jinjer】カスタマーサクセス_オンボーディング担当※CS未経験者用／リモート・フレックス有

  454~579万

  • プロジェクト
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 商談
  • 人事
  • オンボーディング支援
  • 開発
  • 提案
  • jinjer
  • オンボーディング
  • クラウド
  • プロジェクトマネジメント
  • SaaS
  • 営業

  jinjer株式会社東京都新宿区

  【jinjer】カスタマーサクセス_オンボーディング担当※CS未経験者用／リモート・フレックス有気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ・同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 【職務詳細】 ・オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。 ＜同社や同ポジションのお勧めのポイント＞ ・人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション 労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。 ・1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」 jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。 ・プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。 ・20〜30代を中心とした活気ある組織風土 若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

  求める能力・経験

  ・何らかの営業経験がある方

  事業内容

  同社は、人事労務・勤怠管理・給与計算から人事評価・eラーニングまで、人事の定型業務からタレントマネジメントまで1つの統合型クラウドシステムで対応可能なプラットフォームです。Core HRデータベースにより勤怠集計・給与計算・社会保険手続きなどの定型業務の効率化・自動化を支援し、組織の意思決定にも正確な人事データ活用を実現します。

• エージェント求人

  【東京/神奈川】日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス業務推進

  490~760万

  株式会社日立製作所 ITデジタル統括本部 神奈川県川崎市, 東京都千代田区

  【東京/神奈川】日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス業務推進気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 モバイルデバイス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他)のサービスオーナとして、既存サービスの品質維持、安定供給、コスト管理を行う。また新規サービスの検討とその推進支援も行う。 ・サービスの保守、改善、運用 ・サービスの展開（新規ユーザ・組織の獲得と提供） ・業務委託先(サービス運用)の管理、及びキャリアや代理店、その他関係部署との調整 ・新規サービスの検討と推進支援 【職務詳細】 ・モバイルデバイス貸出サービスの運用と展開業務 ・サービスの維持、改善、運用 ・サービス全般の売上コスト管理 ・サービスのグローバル展開の企画と推進 ・新規サービスの企画推進と提供 ・Android端末に対するセキュリティ担保施策の調査検討 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・モバイルデバイスの最新技術やキャリア・ベンダーの動向は社会的に注目度が高く、社会インフラのツールとして今後も成長性が見込める分野である。 ・日立グループ内へモバイルデバイスを付加価値あるサービスとして提供することで、業務効率向上や円滑な社内コミュニケーションを促進し、働き方改革に貢献できる。 ・キャリア(NTTDocomo,KDDI他)や代理店など外部組織とも連携して業務に取組むことで、市場動向や専門的知識を得ることが可能。 【働く環境】 ・配属組織/チーム/雰囲気等：部内は5名以下のチーム 　業務委託先(サービス運用)は20代～50代と幅広い年齢層 ・働き方：基本は在宅勤務。出社頻度は2回/週程度 ・業務委託先、キャリア、販売代理店への出張あり ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 【配属組織名】 ＩＴデジタル統括本部 エンプロイーエクスペリエンス本部 UXソリューション部（26年4月からエンドポイントプラットフォーム部に改称予定） 【配属組織について（概要・ミッション）】 ITデジタル統括本部は、全世界30万人以上のユーザーに対し、ITソリューションの開発と提供を通じて、日立グループの成長を支えている。日立グループのグローバル戦略を推進するためには、グループ全体の経営をサポートする、ITの力が欠かせない。特に最近はITによるイノベーションと新たな価値創造に期待が高まっており、IoT時代のイノベーションパートナーをめざす日立グループにおいて、データアナリティクスを活用し、グループ内の協創とシナジーを加速させ、事業を変革することが重要になっている。 ＜ミッション＞ ・ITの高度化による生産性の向上や、ITの共通化によるITコストの削減等を通じ、日立グループ全体の収益力を向上させる ・デジタルトランスフォーメーションの推進により、意思決定の迅速化や事業競争力の強化を促し、日立グループ全体の成長力を向上させる ＜参考＞ 日立グループにおける社内ITの取り組み https://www.hitachi.co.jp/about/it/index.html 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 日立製作所および日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他) ※モバイルデバイス貸出サービスは以下を目的としたサービスです。 ・ワンストップのサービス受付によるお客様の手配工数低減化 ・セキュリティを担保した端末の提供（セキュリティポリシーの設定と、リモートワイプによる情報漏えい防止を実現) ＜参考＞ 日立グループITパフォーマンスレポート2025 https://www.hitachi.com/content/dam/hitachi/global/ja_jp/about/it/media/IT_Performance_Report_2025J.pdf 【募集背景】 コロナ禍におけるワークスタイル変化に伴い、日立グループ従業員の出勤形態を問わず、モバイルデバイスの活用が大きな役割を果たし重要度も増してきている。これらニーズに応える為、多種多様な働き方に即したモバイルデバイスを活用したサービス提供及びセキュリティ対策の観点からこれまでの日本国内中心のサービス提供からグローバル展開の検討が急務となっている。それに伴い付加価値あるサービスの提供及びスムーズな運営を推進するために体制強化(増員)を図りたい。

  求める能力・経験

  求めるスキル(必須) ・ITに関する基本的な業務知識 ・モバイルデバイスやクライアントPCに関するセキュリティを含む業務知見、または興味関心や意欲があること。 ・業務の推進・取纏めのサポートができること。 ・サービスの企画や運用に関与した経験、または興味関心や意欲があること。 ・プレゼンテーションスキルを有すると共に、チームで仕事を推進するために必要なコミュニケーション能力、文章作成能力を有すること。 ・フットワークが軽く自発的な行動がとれること。 求めるスキル(歓迎) ・モバイルデバイスに関する開発や運用の経験 ・ITに関する業務経験 ・業績管理の業務経験 ・グローバル展開を見据え英会話スキルを有していること。

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーサクセス（新規プロダクト担当）/smartHR

  588~938万

  • カスタマーサクセス設計
  • 開発
  • 提案
  • オンボーディング
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • クラウド
  • 分析
  • 労務管理
  • 人事
  • SmartHR
  • コンサルティング業務
  • 主担当
  • 課題設定
  • ヒアリング
  • 営業
  • 要件定義

  smartHR東京都港区

  カスタマーサクセス（新規プロダクト担当）/smartHR気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■募集背景: SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 このタレントマネジメントの領域（組織人事」や「人材活用」などの領域）のプロダクトでもお客様のサクセスを実現するため、タレントマネジメント領域に強みを持ち、お客様に価値を届ける基盤を創ることができるカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の役割が必要となっています。 ■職務内容: 【ミッション】 - HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。 - お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。 【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】 - SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 - お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。 - お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。 【業務内容】 - オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く - 例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する - 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 契約更新に向けたアプローチ・対応 - 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 - オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動

  求める能力・経験

  ■ポジションの魅力: - お客様の組織課題が解決され組織が良くなっていく過程に寄り添う貢献感が得られます。 - 仕組みづくりに関わることで組織の成果を高めるというレバレッジが効く仕事に携わることができます。 - お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます。 ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 社会人経験5年以上 【以下いずれかのご経験】 - 法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験） - HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験 ■応募資格（歓迎）: - タレントマネジメント領域のコンサルティング経験 - 人事として組織人事領域ご担当の経験 - 主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験 - 経営層との折衝経験 ■求める人物像: - お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方 - 自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方 - 顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方

  事業内容

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