《プロジェクトマネージャー》成果創出×戦略提案 / Skip Cartの社会実装に挑む/リモート可◆
800~1200万
株式会社Retail AI
東京都港区
800~1200万
株式会社Retail AI
東京都港区
プロダクトマネージャー
PMO
カスタマーサクセスマネージャー
【業務概要】 流通業を中心とした顧客の業務課題を整理し、Skip Cart®の導入・活用を通じて改善提案や成果創出を実現するポジションです。案件全体の進捗管理やステークホルダーとの調整を行いながら、オンボーディングから業務フロー改善、KPI設計、アップセル/クロスセル提案まで幅広く担当いただきます。さらに、プロダクトへのフィードバックを通じて価値向上にも貢献できる、戦略的かつ裁量の大きい役割です。 【業務詳細】 ・流通業クライアントへの課題ヒアリング・業務改善提案 ・自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画の策定 ・利用状況の可視化、活用支援、成果報告 ・営業・開発・保守との連携による改善PDCAの推進 ・小売企業の業務・オペレーション課題の構造化と改善提案 ・Skip Cart® の活用設計・提案 ・KPI設計から定着支援までの一貫した顧客支援 ・アップセル/クロスセル提案、成功事例の創出 ・経営層・店舗部門などステークホルダーとの折衝・提案 ・UI/UX改善要望の収集とPdMへのフィードバック ・業務フロー、サポート体制、FAQ/マニュアルの整備 【ポジションの魅力】 ・ゴールは導入ではなく「成果創出」。顧客の事業成長に直結する価値提供が可能 ・自社プロダクトを基盤に、自由度高く課題解決を設計できる ・経営層〜現場まで幅広く関わり、アップセルや新規事業成長にも寄与 ・外販フェーズ拡大の中核人材として、戦略的な動きが可能 ・カスタマーサクセス×業務改革×PMOを横断する「越境型キャリア」を築ける ・Skip Cart®の社会実装に携わり、“次世代の買い物体験”を共に創る挑戦ができる
【必須要件】 ・ビジネスサイドでの「顧客変革・BPR」の実績経験 ・現場主導の合意形成力と「泥臭さ」への適性 ・リテール/流通/物流領域 への深い興味と理解 ・高度なステークホルダーマネジメント
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
800万円〜1,200万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
08:30〜17:30 ■週数回の出社とテレワークのハイブリッドで勤務しています。
有 コアタイム (10:00〜15:00)
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
産育休、特別休暇、生理休暇、転勤休暇、入社時病気休暇など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:800万円~1,200万円 月給:66.6万円~100万円
東京都港区
屋内全面禁煙
東京都港区芝浦三丁目16番16号 住友不動産田町ビル東館5F
在宅勤務 リモートワーク可 服装自由 出産・育児支援制度
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■全国健康保険協会加入 ■確定拠出年金制度(DC) ■私服勤務(服装自由) ■在宅勤務制度あり(一部の部署除く) ■転居にともなう費用負担制度あり(要件あり) ■リゾート施設社員割引あり ■フレックスタイム制度(要件あり、一部の部署除く) ■サークル活動 ■単身赴任手当(月額50,000円、支給要件あり) ■通勤手当(月額3万円まで/実費支給/有料道路は対象外) ■役職手当(支給要件あり)
〒105-0013 東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア 9F
AIカメラソリューション、スマートショッピングカートの企画・開発
最終更新日:
500~2000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅製薬・自動車・航空・金融・公共など多様な業界に向けたDXプロジェクトを上流工程から一貫してリードする ✅SAP等の基幹システム導入や、クラウドインフラ(AWS, Azure, GCP等)の設計・構築・運用を推進する ✅「Lumada」や生成AI、IoTなどの先端技術を活用し、顧客の業務改革や新規ビジネスの創出を支援する ✅官公庁向けのサイバーセキュリティ提案や、スマートファクトリー化など社会的影響力の大きい開発を実行する ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・担当者クラスから本部長クラスまで、職責と成果に応じた明確なキャリアパスと報酬体系が整備されている ・数十〜数百人規模の大型プロジェクトでのマネジメント経験を通じ、高度なPL/PMへと成長できる ・技術力だけでなくコンサルティング力も養われ、将来的にはITアーキテクトや事業企画、経営企画へも挑戦可能である ・グローバル企業向けインフラ刷新など、希望や適性に応じて海外案件に関わるグローバルなキャリアも視野に入る ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は500万円~2000万円(本部長クラス等は最大3000万円)と、実力やポジションに応じて高く評価される環境である ・フレックスタイム制度や裁量労働制度が導入されており、業務状況に合わせた柔軟で自律的な働き方ができる ・在宅勤務やサテライトオフィス勤務制度が整備されており、東京や大阪など勤務予定地にとらわれない柔軟な対応が可能である ・完全週休二日制(年間休日126日)や24日間の年次有給休暇など、プライベートを大切にできる制度が充実している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・社会インフラ、金融、防衛、医療など、国家や人々の生活を根底から支える極めて公共性の高い事業に貢献できる ・日立グループが持つ圧倒的なアセットと先端技術を駆使し、業界全体を変革するようなダイナミックな提案が可能である ・単なるシステム開発にとどまらず、「業務×IT」の両面からクライアントの経営課題に深く入り込んだソリューションを提供できる ・各業界のトップ企業と強固なパートナーシップを築き、新しい社会インフラを共創していく大きなやりがいがある ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・世界100カ国以上で事業を展開し、約32万人の従業員を擁する日本屈指のスケールと安定した事業基盤を持つ ・エンタープライズパッケージソリューション本部や金融デジタルイノベーション本部など、高度な専門組織が連携して価値を生み出す ・労働組合による働きやすい環境づくりが徹底されており、社員の挑戦を後押しする研修やキャリア支援制度が豊富である ・大規模な組織でありながら、社内副業やリスキリングなど、個人の自律的な成長と多様な働き方を許容するオープンな風土がある ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるポジション例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅【PM/PL】製薬・医療機器向けSAP導入や、航空業界の業務刷新、自動車メーカーのDXを牽引するプロジェクトマネージャー ✅【フロントSE/ITアーキテクト】産業領域のデータ活用基盤構築や、メガクラウドを活用したITインフラ開発リード ✅【サービス開発/コンサルタント】金融業界向けの生成AIを活用した新規事業開発や、顧客協創によるDX推進コンサルタント ✅【セキュリティ】官公庁やインフラ企業をサイバー脅威から守るセキュリティシステムの企画・提案・設計のプロフェッショナル
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・各募集ポジションに応じたシステム開発、インフラ構築、またはITコンサルティングの深い実務経験 ・顧客の経営課題や「As Is/To Be」を的確に分析・文書化し、解決に向けたロードマップを描ける論理的思考力 ・社内外の多様な専門家(エンジニア、営業、顧客の経営層など)を巻き込み、プロジェクトを前進させる高いコミュニケーション能力 ・先端技術(クラウド、AI、IoT、セキュリティ等)に対する継続的な学習意欲と、それらをビジネスに実装する構想力
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・株式会社日立製作所は東京都千代田区に本社を置く日本最大級の総合電機メーカー ・「優れた自主技術・製品の開発を通じて社会に貢献する」という理念を掲げる ・ITやエネルギー、インダストリーなど多岐にわたる領域でグローバルに事業を展開 ・データとテクノロジーを活用し、持続可能な社会の実現と社会課題の解決に挑み続ける
800~2000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅製薬・自動車・航空・金融・公共など多様な業界に向けたDXプロジェクトを上流工程から一貫してリードする ✅SAP等の基幹システム導入や、クラウドインフラ(AWS, Azure, GCP等)の設計・構築・運用を推進する ✅「Lumada」や生成AI、IoTなどの先端技術を活用し、顧客の業務改革や新規ビジネスの創出を支援する ✅官公庁向けのサイバーセキュリティ提案や、スマートファクトリー化など社会的影響力の大きい開発を実行する ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・数十〜数百人規模の大型プロジェクトでのマネジメント経験を通じ、高度なPL/PMへと成長できる ・技術力だけでなくコンサルティング力も養われ、将来的にはITアーキテクトや事業企画、経営企画へも挑戦できる ・グローバル企業向けインフラ刷新など、希望や適性に応じて海外案件に関わるグローバルなキャリアも視野に入る ・担当者クラスから本部長クラスまで、職責と成果に応じた明確なキャリアパスと報酬体系が整備されている ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は800万円~2000万円(本部長クラス等は最大3000万円)と、実力やポジションに応じて高く評価される環境である ・フレックスタイム制度や裁量労働制度が導入されており、業務状況に合わせた柔軟で自律的な働き方ができる ・在宅勤務やサテライトオフィス勤務制度が整備されており、東京や大阪など勤務予定地にとらわれない柔軟な対応が可能である ・完全週休二日制(年間休日126日)や24日間の年次有給休暇など、プライベートを大切にできる制度が充実している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・社会インフラ、金融、防衛、医療など、国家や人々の生活を根底から支える極めて公共性の高い事業に貢献できる ・日立グループが持つ圧倒的なアセットと先端技術を駆使し、業界全体を変革するようなダイナミックな提案が可能である ・単なるシステム開発にとどまらず、「業務×IT」の両面からクライアントの経営課題に深く入り込んだソリューションを提供できる ・各業界のトップ企業と強固なパートナーシップを築き、新しい社会インフラを共創していく大きなやりがいがある ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・世界100カ国以上で事業を展開し、約32万人の従業員を擁する日本屈指のスケールと安定した事業基盤を持つ ・エンタープライズパッケージソリューション本部や金融デジタルイノベーション本部など、高度な専門組織が連携して価値を生み出す ・労働組合による働きやすい環境づくりが徹底されており、社員の挑戦を後押しする研修やキャリア支援制度が豊富である ・大規模な組織でありながら、社内副業やリスキリングなど、個人の自律的な成長と多様な働き方を許容するオープンな風土がある ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるポジション例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅【PM/PL】製薬・医療機器向けSAP導入や、航空業界の業務刷新、自動車メーカーのDXを牽引するプロジェクトマネージャー ✅【フロントSE】産業・流通領域のデータ活用基盤構築や、AI・IoTソリューションによるDX推進リード ✅【インフラPM】ゼロトラストネットワークやメガクラウドを活用したITインフラの設計・構築・保守 ✅【サービス開発・セキュリティ】官公庁向けサイバーセキュリティ提案や、生成AIを活用した新規事業開発・推進
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・各募集ポジションに応じたシステム開発、インフラ構築、またはITコンサルティングの深い実務経験 ・顧客の経営課題や「As Is/To Be」を的確に分析・文書化し、解決に向けたロードマップを描ける論理的思考力 ・社内外の多様な専門家(エンジニア、営業、顧客の経営層など)を巻き込み、プロジェクトを前進させる高いコミュニケーション能力 ・先端技術(クラウド、AI、IoT、セキュリティ等)に対する継続的な学習意欲と、それらをビジネスに実装する構想力
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・株式会社日立製作所は東京都千代田区に本社を置く日本最大級の総合電機メーカー ・「優れた自主技術・製品の開発を通じて社会に貢献する」という理念を掲げる ・ITやエネルギー、インダストリーなど多岐にわたる領域でグローバルに事業を展開 ・データとテクノロジーを活用し、持続可能な社会の実現と社会課題の解決に挑み続ける
600~1000万
【職務内容】 建設業界は深刻な人手不足などの課題に直面しており、DXによる生産性向上が求められています。 同社は主力商材である「SPIDER+」の機能強化に加え、新たな商品・サービスを創出することで、 業界のスタンダードを塗り替えることを目指しております。 プロダクト戦略・ロードマップの策定や、新商品・新機能の企画立案などを行い、 事業成長に向けたプロダクト価値の最大化を目指します。 建設業界のDXをテーマに、現場の働き方を根本から変える挑戦ができることが魅力です。 全国約2000社以上の顧客基盤と営業基盤を活用し、スピーディーに新価値を提供できる環境です。 【具体的には】 ・ 具体的な業務内容・プロダクト戦略・ロードマップの策定 ・ 事業計画に基づいた中長期のプロダクト方針の立案と、優先順位(ロードマップ)の決定 ・ 新規プロダクト・新機能の企画立案 ・ 顧客フィードバックや市場調査に基づく、課題解決のためのコンセプト設計およびPMF(市場適合)の検証 ・ 要件定義から仕様策定までの上流工程 ・ ビジネス要求を具体的なシステム要件へ落とし込み、エンジニア・デザイナーと連携したUI/UX・仕様の確定(求人ID:410646)
【必須】 下記のうち、いずれかのご経験 ・自社向け、クライアント向けを問わず、事業または組織の課題解決のためのプロジェクトをリードし、成果を出した経験 ・システム開発またはそれに関連するプロジェクトをリードし、成果を出した経験 ・プロダクトの責任者として事業成果を出した経験 【歓迎】 ・事業数値(P/L)の管理・達成経験 ・システム開発における技術的バックグラウンド ・営業やコンサルタントなど、何かしらのクライアントワークに従事した経験 ・建設業への就業経験または建設業界への深い知見
【建設業界向けシステム『SPIDERPLUS(スパイダープラス)の開発、販売】 同社は、建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS(スパイダープラス)』を 自社開発し、販売している会社です。
400~550万
▍ミッション アシロの主力サービスであるリーガル事業成長、顧客満足度の向上、継続支援。 当社はベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。 月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること(解約阻止)が最大のミッションです。 ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、顧客運用支援は非常に重要な業務です。 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。 ▍仕事内容 当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適した支援をお願いします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント(弁護士)のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。 ・フォロー/提案:オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。 ・見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ・効果検証/データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。 ・プロジェクト推進:マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。 ▍入社後の流れ ▽STEP1:研修(入社~2週間) ・会社概要/事業内容/業界の理解 ・ロープレ ・掲載ページのライティング ・同席 ▽STEP2:面談 個人面談を行い、アシロでの業務を通じてどうなりたいか・将来のキャリアプラン等をもとに目標設定を行います。一人ひとりの成長に必ず向き合いますのでご安心ください。 ▽STEP3:実務スタート(1カ月~2カ月目) ロープレ合格後、電話・メールを用いてアポイントを獲得し、主導でお客様のフォローアップを担当します。初めの頃は、OJT担当の上司が同席してサポートも行います ▽STEP4:一人立ち(入社3ヵ月後~) 3か月ほどでアポイント獲得から課題発見、提案、効果改善まで一連のCS活動を一人で行えるようになっていただきます。 ▽STEP5:他部署の知見も更に深く取り入れる(入社6ヵ月後~) CSとして一人前になれば、マーケティング・営業との連携強化を行い、より深く幅広い知識を得て業務に活かすことも出来ます。
■必須 以下の何らかの経験をお持ちの方 ◇toBでの提案営業経験2年以上(新規・既存は不問) ◇数値目標を持って何かに取り組んできた経験をお持ちの方 ■歓迎 ◇CS(カスタマーサクセス)経験1年以上 ◇1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方 ◇スプレッドシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験
リーガルメディア事業 派生メディア事業 HR事業 保険事業 主力製品・サービス 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・IT・企業法務の9つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。
550~1000万
■Web解析・CX改善ツール『Ptengine』の導入企業に伴走し、利用定着・成果創出・契約継続拡大を実現するカスタマーサクセス業務です。生成AI×マーケティングの最前線で、顧客の事業成果に深く入り込みます。 【具体的には】■新規導入顧客のオンボーディング設計・実行、初期設定サポート及びKPI設計、活用ロードマップの策定を担当。QBRの実施、利用状況分析及び改善提案、データをもとにしたマーケティング施策提案を通じて顧客の成果を最大化。顧客課題・要望のヒアリング、プロダクト・営業との連携による解決推進、契約拡大に向けた戦略設計、CS基盤づくりにも携わります。 ※業務の変更範囲:業務全般
【必須】■ソリューション営業・カスタマーサクセス・コンサルタントいずれかの経験 ■デジタルマーケティング領域での実務経験(GA4/Web解析、Webサイト改善等) 【魅力】■生成AI×マーケティングという成長市場の最前線で活躍できる環境 ■顧客フィードバックをプロダクトに還元し、改善に直接影響を与えられる ■CS基盤構築やオペレーション改善に主体的に取り組める立ち上げフェーズ ■グローバル展開に関与でき、英語・中国語スキルも活かせる ■顧客の成果実感を最大化し、継続率・NPS向上に貢献できるやりがい
1. Webデータ分析システムの開発及び提供 2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業 4. 国際進出支援事業 5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援 など
550~850万
衛星(SARデータ)の撮像計画から納品までをトータルに支援し、データ活用による顧客満足最大化を担っていただきます。 現在は既存部署が兼務しているカスタマーサクセス業務の専任チーム立ち上げにあたり、その仕組み作りから実行までを主導していただきます。 具体的には: 1.プレセールス支援(導入検討フェーズ) 営業担当と連携した、クライアントへの衛星撮像・アーカイブデータ購入計画の策定支援 顧客ニーズに基づく最適な撮像タイミングや範囲の技術的なアドバイス 2. ポストセールス支援(運用・納品フェーズ) クライアント窓口としての撮像計画の最終確認および進行管理 撮像予約・実行の支援(クライアントによる操作サポート、または自社側での予約代行) 撮像ステータスのモニタリングおよび納品までの進捗報告 3. チーム立ち上げ・仕組み作り 専任チーム一人目としての、未確定業務のオペレーション設計および標準化 既存の業務フローにおける課題抽出と、効率化に向けた改善施策の立案・実行 海外チームとの密な連携による、グローバルで均一なサービス提供体制の構築 ■仕事の魅力 ・裁量権を持って事業の中心となるプロジェクトに関わることができる ・成長産業の黎明期に事業拡大プロセスに幅広く関わることが出来る ・最先端のテクノロジーを活用としたビジネスに関わることができる ・国家レベルの課題解決に直接携ることができる ■変更の範囲 会社の定める範囲
■必須要件 ①顧客支援の実務経験(2年以上) カスタマーサクセスなど、受注後のクライアント支援・深耕営業の経験 または、アカウントマネジメントを伴う営業やプロジェクトマネジメントの経験 ②SaaSやIT製品の仕組みを理解し、技術的な側面から顧客へアドバイスができる基礎知識 ③ビジネスレベルの英語力 ■歓迎要件 ①GIS(地理情報システム)に関する知識やソフトウェアの利用経験 ②社内ツールシステムを使った業務遂行経験 ③衛星データ事業、または宇宙ビジネスでの業務経験での業務経験 ④創業10年未満のスタートアップでの勤務経験
・SAR画像データ販売 ・衛星データを利用したソリューションサービス ・小型SAR衛星の開発・運用
700~1200万
「日本の医療体験を、しなやかに。」というMissionのもとに、 薬局DXを進めながら医療のあるべきを考え、患者・医療従事者にとって 新しい医療体験を創造し、医療の構造レベルの変革を目指すテックカンパニーです。 同社の提供する薬局体験アシスタント「Musubi」は、患者の過去処方や過去薬歴、 その他患者各々の情報を参照し、患者一人一人に合わせた指導内容を提示することができるサービス。 服薬指導中の薬歴作成を可能とすることで事務作業を簡易化し、 患者への適切な指導に必要な情報を分かり易く提示することで、指導の質の向上を見込める。 これにより、薬剤師が医療業務に集中できる環境の構築を目指している。 ◼︎業務概要 導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、 顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、 今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。 顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、 課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。 担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、 今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。 中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、 複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、 リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、 ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。 具体的な業務 ・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック ◼︎ポジションの魅力 ・導入フェーズにとどまらず、カスタマーサクセスとして裁量を持って試行錯誤できるフェーズ。 業界トップ法人のサクセスにど真ん中で関わるため、自身やチームの成果が 業界変革にダイレクトに貢献でき、業界への影響力も非常に大きい。 ・SaaS事業のPMだけでなく、事業拡大に伴うCSとしての キャリアの積み上げの実現や事業開発など新たに挑戦することができる ・顧客にも解がない中でCS担当として主導し、 顧客を牽引することで手触り感や貢献実感を持つことができる環境がある ・新規事業やM&Aへの投資も積極的であり、 既存プロダクトの導入や保守に留まらない提案幅があることで、 導入後のカスタマーサクセスとしての提案を裁量を持って実行できる余地がある
◼︎必須スキル 基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおいて、以下いづれかの経験をお持ちであること ①営業や導入プロジェクトなど複数関係者との対顧客折衝の経験 ②導入やオンボーティングの経験 ③カスタマーサクセスの経験 ◼︎歓迎スキル ・顧客からの信頼を得られる関係構築能力 ・顧客の経営/現場課題の把握~自社で提供可能な価値の提案 ・社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験 ・システム導入における成果指標を測るKPI設定~課題設定・提案
⽇本の医療体験を、しなやかに。 薬局DXを起点に日本の医薬業界の課題解決にまい進するスタートアップ。 同社の提供する薬局体験アシスタント「Musubi」は、患者の過去処方や過去薬歴、その他患者各々の情報を参照し、患者一人一人に合わせた指導内容を提示することができるサービスだ。服薬指導中の薬歴作成を可能とすることで事務作業を簡易化し、患者への適切な指導に必要な情報を分かり易く提示することで、指導の質の向上を見込める。
700~1200万
■業務概要 導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。 顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。 中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。 具体的な業務 ・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック ■ポジションの魅力 ・導入フェーズにとどまらず、カスタマーサクセスとして裁量を持って試行錯誤できるフェーズ。 業界トップ法人のサクセスにど真ん中で関わるため、自身やチームの成果が業界変革にダイレクトに貢献でき、業界への影響力も非常に大きい。 ・SaaS事業のPMだけでなく、事業拡大に伴うCSとしてのキャリアの積み上げの実現や事業開発など新たに挑戦することができる ・顧客にも解がない中でCS担当として主導し、顧客を牽引することで手触り感や貢献実感を持つことができる環境がある ・新規事業やM&Aへの投資も積極的であり、既存プロダクトの導入や保守に留まらない提案幅があることで、導入後のカスタマーサクセスとしての提案を裁量を持って実行できる余地がある
■必須スキル 基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおいて、以下いづれかの経験をお持ちであること ①営業や導入プロジェクトなど複数関係者との対顧客折衝の経験 ②導入やオンボーティングの経験 ③カスタマーサクセスの経験 ■歓迎スキル ・顧客からの信頼を得られる関係構築能力 ・顧客の経営/現場課題の把握~自社で提供可能な価値の提案 ・社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験 ・システム導入における成果指標を測るKPI設定~課題設定・提案
-
930~1400万
【職務内容】 <構想フェーズ> ・衛星搭載機器開発の標準化に向け、方向性の策定 ・開発プロセスのDX推進(例:技術検証、機械学習による情報探索・試験効率化など) ・宇宙事業に関する事業戦略・技術戦略を策定、推進 <実行フェーズ> ・衛星搭載機器開発プロジェクトに参画し、標準化した基盤・プロセスの伴走・モニタリング ・新しい課題の発掘 ・導入後の技術マネジメント 【その他】 ・顧客や政府機関等に対し、将来案件の案件形成・提案活動 【関連URL】 宇宙事業紹介 NECの宇宙開発利用への取り組み 【ポジションのアピールポイント】 <スキル・経験・キャリアパス> ・NECが半世紀以上にわたり培ってきた衛星&搭載機器開発・技術力を礎に、先端デジタル技術やNECの強みの一つであるAI技術を導入し、既存の衛星及び搭載機器のアーキテクチャ、開発プロセスを刷新し、より効率的な設計・開発・製造・検証を実現するという挑戦的かつやり甲斐のある業務に従事できます。 ・NECの宇宙事業に関する事業戦略・技術戦略の策定から、顧客や政府機関等への技術開発テーマの打ち込み・予算獲得、実現性検討、設計開発、打上げ、軌道上運用といった、案件形成~衛星搭載機器開発のライフサイクルのすべてに関わることで、達成感を実感できます。 ・プロジェクトマネージャーのキャリアをさらに追求し、複数の機器開発プロジェクトを統括して、宇宙事業・技術戦略の策定をリードし、実行するなど、将来的には様々なキャリアパスが考えられます。 <職場の雰囲気> ・年齢や肩書によらないオープンなコミュニケーションが行える風通しの良い雰囲気です。 ・宇宙事業出身ではないメンバーも多く、様々なバックグラウンドを持ったメンバーがモチベーション高く、活き活きと働いています。途中から入られた方も皆でサポートして安心して働ける/活躍できる職場です。 <働き方> ・お子様の送り迎えや学校等のイベントのために朝/夕の勤務を調整したり、中抜けしたりするなど、フレックスタイム制を活用して柔軟な働き方が可能です。 ・府中事業場出社を基本としていて、メンバー同士のFace to Faceでのコミュニケーションを大事にしていますが、業務内容によってはリモートワークも可能です。
プロフェッショナル(課長相当)の場合 【MUST】 下記のいずれかのスキル・経験(3年以上)を有すること ・宇宙開発分野または衛星利用ビジネス分野等に関するプロジェクトマネージャーの経験がある方 ・FPGAやASICを用いたデジタル機器の設計・開発、または複数のデジタル機器の設計共通化、機能の統合化等の経験がある方 シニアプロフェッショナル(部長相当)の場合 【MUST】 下記のいずれかのスキル・経験(7年以上)を有すること ・宇宙開発分野または衛星利用ビジネス分野等に関するプロジェクトマネージャーの経験がある方 ・FPGAやASICを用いたデジタル機器の設計・開発、または複数のデジタル機器の設計共通化、機能の統合化等の経験がある方
-
年収非公開
最先端技術を用いたユースケースや事業コンセプトはともすれば、概念や抽象論、傾向論に終始しがちで、リアリティのある事業やソリューションを開発していくために、アジャイルにPoCを開発し思考を巡らせ議論/検討ができる環境が求められています。 このような背景から、Technology Laboratoryではその名の通り、Lab環境を自ら保有し、先端テクノロジーが実装されたユースケースの実例を見て、事業化や製品化のイメージを想起したり、新たなコラボレーションを創造したりする場として、実機デモ環境の整備、コンセプトデモの開発を実施しています。 【担当業務】 手触り感のある実態に落とし込むデジタルコンテンツや機器の制御、より経営課題に適した分析が可能なツールの実装/開発を実施し、クライアントへの新たな気づきの提供や示唆出し、自社ソリューションの高度化を支援します。 【担当業界】 全業界 (企業の経営企画、事業開発部門、R&D部門、知的財産部門、サステイナビリティ/CSR部門等へのデモ/PoCの作成/提示) 【担当領域】 フルスタックエンジニアとして、デモ機やツール、PoCの開発リードを実施頂きます。 具体的には、クライアントのニーズや興味の分析、先端技術動向の理解を踏まえた、開発コンセプト/計画の立案、開発実行、開発管理(予算/進捗)を実施頂きます。 【具体的なプロジェクト】 ・Technology Laboratory訪問クライアントやワークショップ向けに、先端技術を取り入れたデモ機の開発 - デモコンセプトの立案/設計 - 機器選定 - 制御ロジックの開発 ・PwC独自ツール (知財分析ツール) の改良開発 - 開発計画の立案 - 開発リード ・クライアントワークにおけるコンセプトデモやPoCデモの作成 ・各開発のPMO
◆必須要件 ・ロボット/デジタルサービスやツールの上流/下流開発の知見・経験を保有していること ・開発プロジェクトのPMもしくはPMOの経験を保有していること ・アジャイル開発の経験を保有していること - ハード面 フロントエンド技術: HTML、CSS、JavaScript、フレームワーク(React、Vue.jsなど) バックエンド技術: プログラミング言語(Node.js、Ruby、Pythonなど)やフレームワーク データベース管理: SQLやNoSQLデータベースの操作 API連携: RESTful APIやGraphQLの設計と実装 -ソフト面 DevOpsの知識/問題解決能力/コミュニケーション能力 上記を、以下いずれかの形で経験していること。 ・開発における要件定義もしくはRFI/RFP作成リードの経験 ・デジタルサービス / ツール、ロボットの開発経験を3年以上保有し、PM/PMOの経験 ◆歓迎要件 ・スクラムマスター / プロダクトオーナー ・デザインシンキングなどの手法を用いた開発コンセプト立案経験
-