カスタマーサクセス執行役員候補（CXO候補） / Stayway

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• エージェント求人

  【カスタマーサクセス職】企業評価額700億越え最先端IoT企業／不動産DX≪フレックス・リモート可≫

  750~900万

  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • 提案
  • 品質管理
  • アップセル
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 人事
  • プロジェクト推進
  • 空間設計
  • 営業
  • SaaS
  • システム開発

  株式会社ビットキー東京都中央区

  【カスタマーサクセス職】企業評価額700億越え最先端IoT企業／不動産DX≪フレックス・リモート可≫気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 ＊具体的な事例 ビットキーのworkhubが羽田空港第２ターミナル国内線 ANA SUITE LOUNGEに採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000040203.html 東京建物が管理する大崎センタービルに導入　築15年のオフィスビルが3ヶ月で顔認証入館に対応 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000040203.html 麻布台ヒルズの会員制施設「ヒルズハウス」、ヒルズアプリ連携を通じて会議室予約から顔認証入室まで シームレスな体験を提供 ビットキー協力 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000144.000040203.html 東急不動産の関西オフィス※に導入　入室から会議室予約まで顔パス完結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000040203.html 【国内初】顔認証で全物件を相互利用できるビルブランドが誕生！ NTT都市開発の新オフィスブランド「owns」がworkhubを採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000164.000040203.html

  求める能力・経験

  【応募条件】 ▼下記すべてを満たす方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaS企業での勤務のご経験 ・プロジェクト推進・管理のご経験 ・法人営業経験3年以上（有形/無形問わず） 【歓迎スキル】 ・システム開発に関する標準的な知識（開発経験不問）、プロダクト提案能力 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・建設/ディベロッパー業界の知識、施工・空間設計の知識、システム連携、人事勤怠の業務知識など いずれかの知見がある方 【求める人物像】 ・事業や市場を構造的に捉える、論理的・戦略的思考能力に長けていること ・自らの経験にとらわれない吸収力と、領域を制限しない向上心を持っていること ・情報、価値観、経験が違うメンバーと、相手を思いやりスムーズなコミュニケーションが取れること ・ゴールから逆算した計画と実行ができること

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤評価額1,000億円超／東大発AIユニコーン企業◢ CS/カスタマーサクセス／未経験歓迎

  550~1000万

  • アフターフォロー
  • 開発
  • コンサルティング業務
  • 問い合わせ対応
  • SaaS
  • 物理
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業

  燈株式会社東京都千代田区

  ◤評価額1,000億円超／東大発AIユニコーン企業◢ CS/カスタマーサクセス／未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 ◎当社のCSポジションの特徴 １，初回MTG～アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイルで分業制ではない。だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べる。 ２．産業特化✖️最先端技術だからこそ、業界の業務、文化、課題に深く入り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスがつくれる。押し売りをする必要がないほどのプロダクトの魅力、技術がある。 ３．完全自社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。 ４．他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる。物理的にも近くで働き、対等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組める。

  求める能力・経験

  ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方

  事業内容

  ◆DXソリューション事業 ◆AI SaaS事業 建設業特化の管理業務DXサービス ・Digital Billder（デジタルビルダー）シリーズ 業界特化型 生成AIエージェント ・建設業界特化型業務支援 Ai秘書サービス（光/Hikari） ・製造業界特化型 AIエージェント（工/Takumi） ・物流業界特化型 生成AIエージェント（運/Hakobi） ・卸売業界特化型 生成AIエージェント・小売（商/Akinai）

• エージェント求人

  【在宅可／DXコンサルタント】顧客のシステム統合プロジェクト支援◆海外拠点との連携で英語を活かせる！

  700~950万

  株式会社バークリーコンサルティング東京都新宿区

  【在宅可／DXコンサルタント】顧客のシステム統合プロジェクト支援◆海外拠点との連携で英語を活かせる！気になる

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  仕事内容

  【リモート可／英語力を生かし顧客のDX支援に伴走／安定基盤の親会社×ベンチャーのスピード感！／2～3年後を目途に上場予定／年休120日／裁量◎】 ■業務概要 ・Booking業務&システム統合プロジェクトの推進、管理 ・統合に際し海外拠点、海外開発部隊との調整、交渉等 取引顧客：海運業界中心 ■業務詳細 ・Bookingシステム統合プロジェクト、クライアント側のPMO業務支援 ・プロジェクト推進、管理 ・統合に際し海外拠点、海外開発部隊との調整、交渉等 ■案件例 (1)大手医療機メーカー様：DX戦略及び人材育成計画の策定支援　 (2)大手損保会社様：システムの刷新・クラウド化のテスト・移行支援 (3)大手精密機械メーカー：インサイドセールス展開およびCRM導入支援・PMO支援 (4)大手通信会社様、大手飲料会社様：RPA支援　その他 ■同社の魅力 ・株式上場に向けた拡大基調 グループとして積極的に事業を拡大し、株式上場を視野に急成長を続けています。もちろん、あなたからの“新規事業”の提案も大歓迎！ ・スタートアップならではのスピード感 まだまだ“未完成”の組織ということもあり、全社員に組織づくりに参画するチャンスがあります。さらに、あらゆる決裁がシンプルかつスピーディです。 ・社員それぞれのステップアップへの投資は惜しみません！ ・入社後、まずは経験やスキルに応じたOJTからスタートしていただきます。 その上で、あなたが必要だと感じた外部研修や講習などへの参加サポートも積極的に行っていきます。 起点はあくまでもあなた自身ですので、ぜひ積極的に会社のバックアップ体制をご活用ください！ ・新規事業の立ち上げ実績あり グループの株式上場に向けて事業拡大中の今、新規事業に対して、予算は惜しまず投資していく方針です。 事業計画書の提出から2～3ヶ月で新規事業の立ち上げまで至ることも不可能ではありません。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・スクラッチでのITプロジェクトのPMO経験、開発経験がある ・クライアントをナビゲートしつつ主体的に推進できる ・資料を用いてクライアントと討論できる ・チームやクライアントに必要な事や課題を常に探索して提案できる ・英語を使って（会話、チャット、メール等）、海外拠点、海外開発部隊と調整、交渉等ができる ※クライアント先で週3日程度出社可能な方

  事業内容

  当社では、グループ企業として現在以下の5つの事業を展開しています。 ・WEBサイトコンサルティング事業 ・WEBアプリコンサルティング事業 ・WEBサイト制作事業 ・アプリ開発事業 ・ビジネスコンサルティング事業

• エージェント求人

  最高執行責任者（COO）候補 / SaleSeed

  800~1000万

  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • マネジメント
  • 収支管理
  • 取締役
  • 会計
  • 社長
  • IPO
  • 事業責任者
  • 提案
  • 財務
  • 進捗管理
  • 営業
  • 経理
  • 管理会計
  • SaaS
  • 事業推進
  • 内部統制
  • 分析
  • コンサルティング業務

  株式会社SaleSeed東京都港区

  最高執行責任者（COO）候補 / SaleSeed気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 仕事内容 【業務概要】 社長及び取締役が策定した経営戦略・ビジョンに基づき、事業推進、組織体制、オペレーションの全てを統括する最高執行責任者です。全社的なKPI達成とIPO準備完了に向けた実行プランを策定し、現場の責任者として事業をドライブしていただきます。 【具体的な仕事内容】 事業戦略の実行と全社統括 全事業のKPI（売上、利益、顧客単価など）達成に向けた実行戦略の策定と進捗管理。 各事業部門（コンサルティング、営業など）の連携を強化し、全社的なシナジー創出を推進。 コンサルティングサービスのデリバリー品質と収益性の最大化。 経営基盤の強化とIPO推進 IPOに向けた実行計画を経営管理席に社と共に策定・推進。 経営管理体制（予実管理、収支管理）の高度化と、全社ルールの整備。 組織・人材戦略の設計と運用 会社の急成長を見据えた組織図の設計、適切な人材配置。 経営陣サポートと意思決定 社長及び経営陣のビジョンを現場に浸透させ、日々の業務執行における最終意思決定を行う。 仕事の面白み、魅力 この仕事は、企業の歴史と市場を変える「実行」の責任を負う、最高の挑戦です。 ◆社長のビジョン」を「現実の成長」に変える実行者 社長が描く壮大な未来図を、日々のオペレーションに落とし込み、目に見える売上と組織成長に結実させます。頭脳と現場、両方を支配する最高の達成感です。 ◆企業の歴史を変える、IPOと非連続な成長を牽引 急成長フェーズの全てにおいて、意思決定と実行の責任を担います。あなたの判断とリーダーシップが、企業の未来、そして市場の未来を直接左右する醍醐味を味わえます。 ◆「事業創造のプロ」として、市場価値の極限へ 戦略、セールス、組織、財務、IPO準備。あらゆる経営アジェンダを統括することで、事業をゼロからスケールさせる普遍的な能力を確立。次なる挑戦に向けた、究極のキャリアの土台を築きます。 求める人物像 社長のビジョンに深く共感し、その実現に対して並外れたコミットメントを持てる方。 事業戦略の策定だけでなく、現場の泥臭い課題解決や、組織運営まで「全てをやりきる」強い実行力を持つ方。 困難な状況下でも、冷静に分析し、迅速かつ論理的に意思決定できるリーダーシップを持つ方。 ■必要スキル・経験: 以下のうち、いずれか複数、または同等の経験をお持ちの方。 ＜事業責任者としての実績＞ 従業員数十名以上、または年間売上数億円以上の事業部門・子会社全体を統括し、戦略策定から実行、P/L（損益）責任まで一貫して担った経験（5年以上が目安）。 特に、コンサルティング、SaaS、または無形サービス領域における非連続な成長を実現した実績。 ＜組織マネジメントと変革経験＞ 規模が拡大する組織（30名〜100名規模）における採用、育成、評価制度の設計・運用など、組織運営の全体を統括した経験。 部署を横断する大規模な業務プロセス改革や組織変革を成功に導いた経験。 ＜高度な問題解決能力と実行力＞ 戦略ファームでの実務経験、またはそれに匹敵する論理的思考力と、計画を確実に現場に落とし込み、成果を出す圧倒的な実行力。 ＜経営層との連携経験＞ CEOや取締役会に対し、事業状況や戦略的提案をデータとロジックに基づいて説明・進言し、意思決定をリードした経験。 ■歓迎スキル・経験: 即戦力として、IPO達成と事業成長を加速させるために特に歓迎する経験です。 ＜IPO関連の実務経験＞ 上場準備プロジェクトに携わった経験、または上場企業での内部統制（J-SOX）構築・運用に関わった経験。 ＜管理部門の基礎知識＞ 経理・財務（特に予実管理、管理会計）や法務・労務など、管理部門の業務を理解し、責任者と連携して適切な判断ができる知識。 ＜新規事業の立ち上げ経験＞ 0→1フェーズの事業や新規サービスの立ち上げを主導し、市場浸透までのプロセスを確立した経験。 ＜トップセールス/キーアカウント経験＞ エンタープライズ企業（大企業）の役員層に対するソリューション営業やコンサルティング営業の経験、またはキーアカウントのマネジメント経験。

  求める能力・経験

  ■必須要件 以下のうち、いずれか複数、または同等の経験をお持ちの方。 ＜事業責任者としての実績＞ 従業員数十名以上、または年間売上数億円以上の事業部門・子会社全体を統括し、戦略策定から実行、P/L（損益）責任まで一貫して担った経験（5年以上が目安）。 特に、コンサルティング、SaaS、または無形サービス領域における非連続な成長を実現した実績。 ＜組織マネジメントと変革経験＞ 規模が拡大する組織（30名〜100名規模）における採用、育成、評価制度の設計・運用など、組織運営の全体を統括した経験。 部署を横断する大規模な業務プロセス改革や組織変革を成功に導いた経験。 ＜高度な問題解決能力と実行力＞ 戦略ファームでの実務経験、またはそれに匹敵する論理的思考力と、計画を確実に現場に落とし込み、成果を出す圧倒的な実行力。 ＜経営層との連携経験＞ CEOや取締役会に対し、事業状況や戦略的提案をデータとロジックに基づいて説明・進言し、意思決定をリードした経験。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【B2Bプラットフォーム・CMO候補・1500万円 ※リモート可】ラクスル

  900~1500万

  • 財務
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • M&A支援
  • M&A対応
  • 物流
  • 予算策定
  • Web/ITサービス
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • マーケティング
  • ブランディング
  • プロジェクト推進
  • 予算管理
  • マーケティング戦略策定
  • オンボーディング
  • SaaS
  • チラシ
  • 教育研修
  • EC
  • PC/Web

  ラクスル株式会社東京都港区

  【B2Bプラットフォーム・CMO候補・1500万円 ※リモート可】ラクスル気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 当社について 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、 産業構造を再定義していく事業を展開しています。 ■巨大な印刷産業をテクノロジーで生産性の高い業界へ創り変える ラクスルはポートフォリオ経営を掲げ、 複数の産業でのデジタルプラットフォームの創出を目指しています。 産業軸では祖業である印刷の他、広告、物流、コーポレートITと 4つの領域で事業展開を行っていますが、印刷産業の中でも、 チラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、 そしてノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、 「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、 自社ならではのポジショニングです。 ▶︎最新の会社紹介資料はこちら https://speakerdeck.com/raksulrecruiting/raksul-introduction ポジション概要 ラクスル事業本部全体（売上400億規模・会員基盤200万人）の マーケティング戦略・組織立ち上げを担っていただきます。 サービス内で立ち上がっている様々な事業のマーケティングを統括し、 事業全体の顧客価値を創出を行います。 これまで個々の事業マーケの戦略推進を得意としていたラクスルですが、 各事業やM&Aで新規加入したサービス増えていく中、 ラクスル事業全体の顧客価値を創出するため 横断マーケティング経営・新規組織の立ち上げを行うことになりました。 本ポジションでは新しく立ち上がったマーケティング組織で事業CMO候補としての募集になります。 マーケティング経営を軸に事業経営、組織運営に携わりたい方には機会提供に溢れたポジションです。 【業務詳細】 ラクスル事業本部のマーケティング戦略（売上400億・会員基盤200万人） 新規獲得に向けたマーケティング戦略策定（ハンズオン・ディレクション・マネジメント等） TVCMを中心としたブランディング・想起の確立 各事業マーケティングの全体最適の企画・推進 事業横断のマーケティング組織構築 採用・オンボーディング マネジメント 【キャリアプラン】 まずは横断組織の構築・マーケティング戦略を担っていただき、 中長期的に新規領域の責任者や事業CMOとなっていただくことを期待しています。 当社では、メンバーが自立、自律的に思考・行動して、 強いオーナーシップで意思決定を自身で行い、 価値創造・事業運営を実現することを強く推奨しています。 そして、そのための環境（裁量、組織、経営陣とのディスカッションの場etc）整備に全社として取り組んでいます。 マーケティングをみがき軸を作りながら、事業の戦略・実行・P/L・投資・組織など、「事業経営/マーケティング経営者」を目指す方には絶好の機会をご提供致します。

  求める能力・経験

  必須（MUST) 事業のKGI、KPIを背負った経験 マーケティング実務の包括的な経験 社内外のステークホルダーを巻き込んでのプロジェクト推進 Who-Whatの視点から施策を練れる マーケティング施策の効果を財務目線から測れる 歓迎（WANT） 数億〜数十億円単位のマーケティング予算管理経験 横断的なマーケティング組織での実務経験 WEBサービス領域（EC等）における事業実務経験 求める人物像 • 当社のビジョン「仕組みを変えることで、世界をもっと良く」に共感いただける方 • セルフスターターで様々な産業・事業課題に積極的に挑戦できる方 • マーケティング組織の立ち上げに挑戦したい方 • マーケティングを軸とした事業経営に携わりたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  東京《東証グロース》クライアントの人材課題を解決し事業成長を担うコンサルティングセールスリーダー候補

  480~900万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • リーダー
  • SMB
  • クライアント折衝
  • 組織/人事コンサルティング
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • オンボーディング支援
  • オンボーディング
  • マーケティング
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社タイミー東京都港区

  東京《東証グロース》クライアントの人材課題を解決し事業成長を担うコンサルティングセールスリーダー候補気になる

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  仕事内容

  ◼︎募集背景 スポットワークを“当たり前の働き方”にし、企業と個人の時間価値を最大化する未来を一緒に創ってくれる仲間を求めています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。 今回募集するのは、既存クライアントに対して、「タイミー」の活用拡大を通し、クライアントが抱える課題解決を支援するコンサルティングセールスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、タイミーの事業成長に貢献いただける方を募集します。 ◼︎ミッション タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。 同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。 ◼︎役割 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 ◼︎具体的な業務内容 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ◼︎配属部署（選考中に配属場所確定） 事業統括（既存領域開拓） ▼SMB領域 　ターゲット企業：数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 　業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群 ・主要業務 　- 多店舗展開企業への導入推進 　- 既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入） ▼ENT領域 　ターゲット企業：数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 　業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群 ・主要業務多 　- 店舗展開企業への導入推進 　- 既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入） ▼新規事業統括（新規領域開拓） 　ターゲット企業：数億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 　業界：介護/福祉業界を中心とした企業群（新規industry開拓の可能性もあり） ・主要業務 　- 多店舗展開企業への導入推進 　- 既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入） ◼︎やりがい・魅力 ・日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える ・ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる ・急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する ・新規領域（物流・小売DX・Fintechなど）の拡大に関わる機会が大きい ・経営レベルの課題解決スキルが身につく ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会

  求める能力・経験

  必須要件 ・成果・ご実績を残されている方 ・論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 ・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 ・無形法人営業のご経験（3年以上） ・免許保有（普通自動車運転免許） 歓迎要件 ・無形商材の営業経験 ・コンサルティング業界のご経験 ・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材

  事業内容

  ・スキマ時間に働きたい個人と、即戦力を求める企業をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を企画・運営 ・仕事探し・応募・シフト調整・勤怠管理・給与受け取りまでを一気通貫で完結できる、人材プラットフォームを提供 ・小売・飲食・物流・イベント・コールセンターなど、多様な業界の“突然の人手不足”や“繁忙期”に迅速に対応できる仕組みを構築 ・データ活用によるおすすめ人材提示、リピート定着支援、採用効果の可視化など、企業の採用生産性向上と業務効率化を支援

• エージェント求人

  【東京／顧客運用サポート】営業からのキャリアチェンジ大歓迎／働きやすい環境◎各種手当豊富◎評価制度◎

  400~550万

  • プロジェクト
  • 顧客管理/CRMシステム開発
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • アポイント獲得
  • クロスセル
  • 広報
  • 営業
  • 目標設定
  • 効果検証
  • 開発
  • アップセル
  • データ分析
  • メディア
  • ライティング
  • 顧客管理
  • 分析
  • 検証
  • kintone
  • 既存顧客
  • 審査
  • MA/CRM
  • 審査/回収
  • 商談
  • LTV/life time v...
  • 課題設定
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • マーケティング
  • システム開発
  • カスタマーサクセス設計
  • Google Spreadsh...
  • データ集計
  • 資料作成

  株式会社アシロ東京都新宿区

  【東京／顧客運用サポート】営業からのキャリアチェンジ大歓迎／働きやすい環境◎各種手当豊富◎評価制度◎気になる

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  仕事内容

  ▍ミッション アシロの主力サービスであるリーガル事業成長、顧客満足度の向上、継続支援。 当社はベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。 月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。 ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、顧客運用支援は非常に重要な業務です。 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。 ▍仕事内容 当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適した支援をお願いします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。 ・フォロー/提案：オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。 ・見込み顧客管理：主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ・効果検証/データ分析：Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。 ・プロジェクト推進：マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。 ▍入社後の流れ ▽STEP１：研修（入社～2週間） ・会社概要／事業内容／業界の理解 ・ロープレ ・掲載ページのライティング ・同席 ▽STEP２：面談 個人面談を行い、アシロでの業務を通じてどうなりたいか・将来のキャリアプラン等をもとに目標設定を行います。一人ひとりの成長に必ず向き合いますのでご安心ください。 ▽STEP３：実務スタート（1カ月～2カ月目） ロープレ合格後、電話・メールを用いてアポイントを獲得し、主導でお客様のフォローアップを担当します。初めの頃は、OJT担当の上司が同席してサポートも行います ▽STEP４：一人立ち（入社３ヵ月後～） 3か月ほどでアポイント獲得から課題発見、提案、効果改善まで一連のCS活動を一人で行えるようになっていただきます。 ▽STEP５：他部署の知見も更に深く取り入れる（入社６ヵ月後～） CSとして一人前になれば、マーケティング・営業との連携強化を行い、より深く幅広い知識を得て業務に活かすことも出来ます。

  求める能力・経験

  ■必須 以下の何らかの経験をお持ちの方 ◇toBでの提案営業経験2年以上（新規・既存は不問） ◇数値目標を持って何かに取り組んできた経験をお持ちの方 ■歓迎 ◇CS（カスタマーサクセス）経験1年以上 ◇1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方 ◇スプレッドシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験

  事業内容

  リーガルメディア事業 派生メディア事業 HR事業 保険事業 主力製品・サービス 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・IT・企業法務の9つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。

• エージェント求人

  【アグリテック｜ハイレイヤーオープンポジション｜~1200万】取扱高1兆円を目指す事業成長の牽引者

  年収非公開

  • KPI設定
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 購買/調達
  • 資金調達
  • 取締役
  • リーダー
  • 新規事業
  • バリューアップ/モニタリング
  • 株式
  • 社長
  • モニタリング
  • 事業計画
  • 執行役員
  • KGI/KPI設定
  • 購買調達

  アグリペディア株式会社東京都品川区

  【アグリテック｜ハイレイヤーオープンポジション｜~1200万】取扱高1兆円を目指す事業成長の牽引者気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 アグリペディア株式会社は「社会変革を、農家とともに。」というミッションを掲げて、農業界の課題解決に取り組んでいます。これまでに累計約13億円の資金調達を実施しているスタートアップ企業です。2021年10月より開始したメイン事業（農産物流通）が取引数・売上高ともに右肩がりで伸びている中、さらなる非連続成長を実現すべく、事業部門を牽引する執行役員・取締役候補を募集します。 現在、事業の拡大に伴い、経営と現場執行を接続し、戦略策定から実行までをリードする仲間を探しています。社長とともに事業戦略を描き、10億〜50億円規模の事業意思決定をリードできる方を求めています。 ■事業ビジョン アグリペディアは、9兆円規模の農産物流通マーケットにおいて、取扱高1兆円を担うリーディングカンパニーを目指しています。 急成長フェーズにおいて、事業の非連続成長を実現するためには、経営と現場をつなぐ実行力あるリーダーの存在が不可欠です。複数事業の拡大に伴い、戦略的な意思決定とハンズオンでの実行支援が求められています。 アグリペディアの次なる飛躍を事業面から支え、経営陣とともに未来を描ける執行役員・取締役候補を求めています。 ■業務内容 ビジネス事業部の執行役員・取締役候補として、事業戦略の策定から実行までを担っていただきます。社長と連携しながら、事業の意思決定と現場推進をリードしていただきます。 ・事業戦略の立案と実行推進 ・複数事業の成長戦略の策定と実行支援 ・経営陣との連携による意思決定支援 ・事業部門のKPI設計・モニタリング・改善提案 ・新規事業・サービスの企画・立ち上げ ・組織体制の設計・人材育成 ・社内外ステークホルダーとの連携・交渉 ・事業計画の策定と予実管理

  求める能力・経験

  ＜求める経験・人物像＞ ・経営と現場執行を接続し、戦略策定から実行までをリードできる方 ・社長とともに事業戦略を描き、10億〜50億円規模の事業意思決定をリードできる方 ・事業の拡大に伴う戦略的な意思決定と、ハンズオンでの実行支援ができる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセスマネージャー】生成AI活用/顧客成果最大化/仕組みづくり

  550~1000万

  

  株式会社Ｐｔｍｉｎｄ東京都新宿区

  【カスタマーサクセスマネージャー】生成AI活用/顧客成果最大化/仕組みづくり気になる

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  仕事内容

  ■Web解析・CX改善ツール『Ptengine』の導入企業に伴走し、利用定着・成果創出・契約継続拡大を実現するカスタマーサクセス業務です。生成AI×マーケティングの最前線で、顧客の事業成果に深く入り込みます。 【具体的には】■新規導入顧客のオンボーディング設計・実行、初期設定サポート及びKPI設計、活用ロードマップの策定を担当。QBRの実施、利用状況分析及び改善提案、データをもとにしたマーケティング施策提案を通じて顧客の成果を最大化。顧客課題・要望のヒアリング、プロダクト・営業との連携による解決推進、契約拡大に向けた戦略設計、CS基盤づくりにも携わります。　※業務の変更範囲：業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■ソリューション営業・カスタマーサクセス・コンサルタントいずれかの経験 ■デジタルマーケティング領域での実務経験(GA4/Web解析、Webサイト改善等) 【魅力】■生成AI×マーケティングという成長市場の最前線で活躍できる環境 ■顧客フィードバックをプロダクトに還元し、改善に直接影響を与えられる ■CS基盤構築やオペレーション改善に主体的に取り組める立ち上げフェーズ ■グローバル展開に関与でき、英語・中国語スキルも活かせる ■顧客の成果実感を最大化し、継続率・NPS向上に貢献できるやりがい

  事業内容

  1. Webデータ分析システムの開発及び提供　2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業　4. 国際進出支援事業　5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援　など

• エージェント求人

  世界中の人々の”命”を救うべく、約43兆円の市場規模に挑む、AI医療SaaSスタートアップCOO候補

  1000~3000万

  • 戦略立案
  • 医療/ヘルスケア
  • 資金調達
  • 事業計画
  • グローバル事業展開
  • 事業戦略策定
  • 本部長

  Ubie東京都中央区

  世界中の人々の”命”を救うべく、約43兆円の市場規模に挑む、AI医療SaaSスタートアップCOO候補気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: 事業成長を加速させる、全社戦略・経営の要。 Ubie株式会社は、「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに、医療という複雑な領域においてテクノロジーを用いた複数の事業を展開し、急成長を遂げている企業です。 月間3,000万人の利用者を目指し、2030年には売上2,000億円・時価総額3兆円の到達を見据えています。 今後は国内の複数事業のさらなる拡大に加え、2024年より本格稼働したアメリカ事業、さらに数年後にはアメリカ以外の国々へのグローバル展開を検討しています。 Ubieが日本の「医療のOS」として、国民の生命と健康を支える社会インフラへと進化するためには、全社の事業戦略・組織戦略を統合的に設計・推進し、確実に成果を創出する経営体制の構築が不可欠です。 そこで、COO（最高執行責任者）として以下の役割を推進してくださる方を募集しております。 【想定される主な業務】 ◆全社事業戦略の策定と事業ポートフォリオの最適化 中長期経営戦略の議論に深く関わり、複数のL1事業を横断した全社事業ポートフォリオ戦略を策定していただきます。成長領域への集中投資や、事業間のシナジー最大化、時に痛みを伴う事業再編の意思決定を主導していただきます。 ◆全社リソース（人・モノ・カネ・情報）の最適配分 売上2,000億円の達成に向け、人材・テクノロジー・資金・情報を全社最適の観点から調達・配分・再配分していただきます。各L1サークルの事業計画を統合し、全社としての投資効率を最大化する意思決定を行っていただきます。 ◆経営管理体制の高度化 社会インフラとしての責任を果たすためのガバナンス体制を構築していただきます。全社のKGI/KPIマネジメント、リスクマネジメント、コンプライアンス体制の整備を推進していただきます。IPO準備を見据えた経営管理基盤の構築も担っていただきます。 ◆経営チームのオーケストレーション 複数のL1 Lead/Repという強い個性と能力を持つ経営幹部チームを束ね、全社の方向性に向けてそれぞれの力を最大化していただきます。L0 Lead（CEO）のビジョンを経営チーム全体に浸透させ、事業成果に接続する翻訳者としての役割を担っていただきます。 ◆財務戦略・IR戦略の推進 資金調達戦略（エクイティ・デット）の立案・遂行を主導していただきます。時価総額3兆円の実現に向けたIR戦略の策定、投資家コミュニケーションをL0 Leadと連携して推進していただきます。 【情報発信について】 社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど） 各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨 【変更の範囲】 全ての業務への配置転換の可能性あり

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 売上数百億円以上のテック企業において、COO/CSO/CFO/事業本部長として全社の事業戦略策定・リソース配分を主導した経験 複数事業を横断した事業ポートフォリオの最適化（選択と集中）を推進した経験 年間売上の大幅な成長（数倍以上）を戦略面から牽引した経験 経営チーム（VP/CxOクラス）のマネジメント・オーケストレーション経験 P/L・B/Sの責任を持ち、財務戦略を立案・遂行した経験 生成AIなど最新のTech動向を組織・事業戦略に最大限活用する構想力 ■歓迎スキル: ヘルスケア・医療領域での事業経験 IPO準備・実行の経験 グローバル事業展開を主導した経験 M&A・事業投資の企画・実行経験 資金調達（エクイティ・デット）の実行経験 生成AI等を活用したデータドリブンな経営意思決定の経験 コンサルティングファームでの戦略策定経験

  事業内容

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