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• エージェント求人

  カスタマーサクセス【人材業界出身者歓迎】フルリモート×フレックス◆業界特化SaaS企業21199

  450~600万

  • 顧客満足度調査
  • アップセル
  • オンボーディング
  • ヒアリング
  • クロスセル
  • SaaS
  • 人材紹介
  • カスタマーサクセス設計
  • 人材紹介/派遣
  • 問い合わせ対応
  • 導入支援
  • BPO
  • 営業

  株式会社 ブレイン・ラボ東京都港区

  カスタマーサクセス【人材業界出身者歓迎】フルリモート×フレックス◆業界特化SaaS企業21199気になる

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  仕事内容

  同社は人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。 本ポジションでは人材派遣業界向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【業務内容詳細】 ・「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング ・顧客満足度調査の実施 ・顧客のヘルススコア（顧客利用継続に関する指標）の集計 ・クロスセル・アップセル提案 ・運用支援および業務課題のヒアリング ・顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 【魅力】 顧客の本質的な課題解決に深く入り込めるポジション カスタマーサクセスとして、単なる問い合わせ対応にとどまらず、 顧客の業務や課題の背景まで深く理解したうえで、最適な活用方法や改善提案を行います。 顧客の中長期的な成功を支援し、成果創出に直接関われる、裁量とやりがいの大きいポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・人材業界（紹介・派遣・BPO）での就業経験2年以上 【歓迎】 ・人材派遣業における営業、またはコーディネーターの実務経験

  事業内容

  創業20年を超え、人材業界特化のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」 を展開するIT企業です。業界内の圧倒的なシェアと、東証プライム上場グループの 安定した経営基盤を強みに、現在は「第2創業期」としてさらなる進化を遂げています。 テクノロジーの力で人材業界のDXを牽引し、労働市場の最適化を目指す組織です。

• エージェント求人

  コミュニティ戦略室 コミュニティマネジャー / Sansan

  763~1160万

  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • コンテンツ企画
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス設計
  • 代理店/卸向け勉強会/セミナー
  • ブランディング
  • 代理店営業
  • 代理店向け営業
  • 代理店向け勉強会
  • 代理店インセンティブ設計

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  コミュニティ戦略室 コミュニティマネジャー / Sansan気になる

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  仕事内容

  ■職務内容: ### サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」・経理AXサービス「Bill One」に関わります。 ### 組織のミッション 「イノベーションが生まれるコミュニティーを創る」 ### 具体的な業務 ミッションの実現に向け、日々のコミュニティーユーザーとのリレーション構築やイベント企画を中心に、コミュニティーの活性化に向けた仕事をお任せします。 コミュニティー運営における業務全般 - ユーザーへのアクティブサポート・エンゲージメント - オンラインコミュニティーサイトの運営（コンテンツ企画・サイト改善など） - イベントの企画、運営 - ブランドロイヤリティー向上のための企画策定と実行 ### 募集背景 事業成長に伴う人員体制強化のため ### 本ポジションの魅力 コミュニティ戦略室はユーザーと一緒にコミュニティーを創り上げていく部署のため、以下のような面白さややりがいがあります。 - 社内外問わず多彩なステークホルダーと出会える コミュニティー企画を通じて、エンジニアや営業、プロダクトオーナー、さらにはユーザー企業のキーパーソンまで、社内外の垣根を越えたネットワークをつくることができます。 - 「共創」スタイルでユーザーと一緒にプロダクトを磨くことができる 一方向のベンダー仕事ではなく、ユーザー企業と同じ目線でアイデアを磨き合い、実装まで伴走します。まさにパートナーシップを体感できる場です。 - 変化の最前線を体感できる コミュニティーを起点に生まれる新しい働き方・組織文化の変化や、導入企業の事例が目の前で動き出す瞬間をリアルに感じられます。 - 未開拓領域での「種まき」が花開く瞬間に立ち会える 前例のないコミュニティー施策に挑むからこそ、粘り強く取り組んだプロジェクトが花開く瞬間には、言葉にできないほどの達成感と喜びを味わうことができます。 ※当社の取り組みは、コミュニティマネジャーの表彰式[Commune Community Award]にて、Engagement Excellenceを受賞しております。 ### 組織構成 Sansan事業部・Bill One事業部のコミュニティ戦略室に合わせて約5名のメンバーが在籍しています。 ### 開発環境、使用するツールなど Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 Gainsight：顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。 ※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: 以下いずれかの経験が必須 - BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験（3年以上） - 既存顧客営業、もしくはパートナーセールスなど既存顧客への提案経験（3年以上） - 組織開発など自社のカルチャーを浸透させた経験（3年以上） - プロジェクトディレクション、イベント企画／運営経験 ■応募資格（歓迎）: - コミュニティマネジャー経験 ■求める人物像: - 当社のMission、Vision、Valuesに共感できる方 - 対人コミュニケーションに優れ、関係者と常に良好な関係を築ける方 - 目標達成にコミットできる方 - 既成概念にとらわれず、常に意志を持って新しいチャレンジができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス / miive

  550~1000万

  miive東京都渋谷区

  カスタマーサクセス / miive気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集内容 事業・組織フェーズ 当社は2026年3月時点で、社員数30名で事業を運営しています。 サービスリリースからわずか4年で導入社数は350社を超え、エンタープライズ企業を含む幅広い企業にご導入いただいています。 グローバルSaaS企業の成長モデルである「T2D3」を目標に掲げ、当社は事業拡大のスピードをさらに高めるフェーズに入ろうとしています。 これから本格的な成長フェーズに突入するタイミングだからこそ、 組織のコアメンバーとして事業づくりに関わり、世の中を変えるチャレンジをしてみませんか？ 業務内容 導入企業の増加に伴い、プロダクトを“使える”状態にとどめず、“活用され成果が出る”状態に導くカスタマーサクセスの役割がますます重要になっています。 制度や業務への理解をもとに、顧客ごとに最適な導入・活用支援を行い、プロダクトの価値を最大化していただける方を募集します。 ＜具体的な業務内容＞ サービス導入プロジェクトの設計・推進（オンボーディング支援） 顧客との定例ミーティング、利用状況のモニタリング 管理者・現場担当者との各種調整・設定支援 利用率改善や定着支援に向けた施策の企画・実行 マニュアルやFAQ、ドキュメントの整備・改善 社内（営業・エンジニア等）との連携・フィードバック 募集背景 当社のカスタマーサクセス部門は現在、オンボーディング・定着支援を担う少数精鋭の体制で、導入企業ごとに活用支援を行っています。 人的資本経営への関心の高まりを背景に、プロダクト導入時の要件が高度化・複雑化する一方、これまでの支援を通じて業務定着に向けたパターンや課題の傾向も徐々に見え始めています。 今後さらに導入社数が拡大していくフェーズを見据え、初期導入の再現性を高めながら、成果に結びつけるCS体制を強化する必要があると判断し、新たにカスタマーサクセスメンバーを募集することとしました。 本ポジションの魅力 顧客の人事業務に深く入り込み、制度・業務設計のパートナーとして伴走できる 単なるツール導入支援ではなく、「人的資本経営」の実現を支える役割が担える プロダクトの導入効果が、顧客企業全体や従業員の働き方に直結する手応えを感じられる 立ち上げフェーズのチームに参画し、業務プロセスや支援モデルの仕組み化にも関与できる 開発・サポート・セールスと密に連携しながら、組織横断での改善・挑戦に関われる ■選考フロー 以下の選考フローを予定しております。 場合によっては、面談やオフィス見学などを挟む場合がございます。 ・書類選考 ・カジュアル面談 ・1次面接 ・2次面接 ・最終面接 ・オファー面談（条件提示） ・入社

  求める能力・経験

  必須スキル 以下の①または②いずれかのご経験（いずれも2年以上）を必須とします。 ① 法人向けカスタマーサクセスの実務経験 ② 法人向けソリューション営業の実務経験 加えて、以下のご経験／スキルをお持ちの方を対象とします。 複数の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験 業務や制度を構造的に理解し、他者に説明・提案できる力 歓迎スキル SaaS企業でのカスタマーサクセスまたは導入支援経験 人事・労務・給与領域への理解や業務経験 業務フロー設計・制度設計への関与経験 マニュアルや運用設計などの仕組み化の経験 プロジェクトマネジメント（WBS管理や進行管理など）の実務経験 SQLやBIツールを使った簡単なデータ分析経験 求める人物像 顧客視点で物事を考え、こだわり抜くことができる方 事業や会社が前進するために、率先してリーダーシップをとり変化を生み出せる方 達成志向が強く、成果を出すこと・やり切ることにこだわれる方 チームプレイヤーであり、周囲とコミュニケーションをとりながら関係性を築き、成果を生み出せる方 ステークホルダーに対し誠実さをもち、胸を張った仕事ができる方 リソースが限られたなかでも打開する気概のある方 世の中を変えることに対して一緒にワクワクできる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】AI営業支援SaaS/リモート週4/裁量大/社会課題解決

  450~600万

  

  株式会社ＡＳＰＩＡ東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス】AI営業支援SaaS/リモート週4/裁量大/社会課題解決気になる

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  仕事内容

  AI営業支援SaaSを通じて、顧客企業の自治体営業成功をサポートする仕事です。スタートアップならではのゼロから仕組みを創れる魅力があります。 【詳細】生成AIの精度向上に向けた仕組み化、顧客の声をプロダクトにフィードバック、有識者のウェビナーを開催しプロダクト以外での価値提供を模索、顧客事例の作成、ヘルススコアの作成等を担当。単なるプロダクトの操作説明ではなく、顧客企業がどの自治体に、どのテーマで、どのタイミングでアプローチすべきかを共に設計し、公共営業全体の成果最大化を支援することがミッションです。変更の範囲：会社の定める範囲

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業3年以上【歓迎】■法人営業またはカスタマーサクセスの経験■公共・自治体向けビジネスへの興味・関心■PMとして業務遂行した経験 【魅力】 ■公共入札という巨大かつ未成熟な市場(約25兆円規模)において、独自のAI技術を用いて明確なポジションを確立しています ■少数精鋭の組織で、役割や職種の垣根を越えて意見を出し合いながら事業を進める文化があり、個々の裁量が大きく、自ら考え行動する姿勢が尊重される環境です

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【職種・業種未経験歓迎】導入数No.1の医療DXを支えるカスタマーサクセス／研修充実

  400~600万

  • プロジェクト
  • 研修実施
  • カスタマーサクセス設計
  • PC/Web
  • 検査機器調整/検査
  • PC
  • 事務
  • 医療事務
  • 教育
  • 営業
  • クラウド
  • クリニック
  • SaaS
  • ハードウェア
  • 教育研修
  • コンサルティング業務
  • 医療/ヘルスケア
  • 製品
  • 操作指導
  • 導入支援
  • 外勤
  • 販売

  エムスリーソリューションズ株式会社東京都港区

  【職種・業種未経験歓迎】導入数No.1の医療DXを支えるカスタマーサクセス／研修充実気になる

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  仕事内容

  ◤業種未経験可　職種未経験可◢ クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、受注決定後にシステム操作方法の指導等を行うカスタマーサクセス職を募集いたします。 【配属先】 カスタマーサクセス本部　首都圏オンボーディンググループ 【ミッション】 当社で扱う電子カルテ等のシステムを導入いただくクリニック様にて、カスタマーサクセスとして、 システム導入～安定稼働までのプロジェクトをけん引していただきます。 営業・サービスエンジニアと協力しながら導入作業をすすめ、 スケジュールのコントロールをしながら稼働日を迎えることがミッションです。 個別ニーズに合わせながら、医療従事者の方が弊社システムをご活用いただけるように、操作方法や運用方法の指導をメインにお任せします。 【業務詳細】 ・システム受注が決まったクリニックにて、ドクター、看護師ほかスタッフへのシステム操作指導 ・既に他社システムを使用していたシステム入替先に対しては、データ乗せ換えや、運用変更に伴う設計変更など ・稼働日1か月後に稼働状況の確認をし、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着促進 各クリニックの診療科目や顧客層に合わせて、システムのカスタマイズや、クリニックで使用している他システムや機器との連携業務もございます。 顧客に寄り添いながら業務遂行できる、やりがいのあるお仕事です。 【働き方について】 ・1顧客に対して平均6～8回訪問し、操作指導を行います ・プロジェクトの期間は2か月ほどです ・状況に応じて直行直帰も可能です（営業所実績として3～4割の直行直帰） 【教育・研修制度】 入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を覚えられますので、未経験の方も安心です。 ※医療業界未経験や経験が浅い場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得できます。 【扱う製品】 エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等 当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 ※電子カルテとは 患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。 クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。 同ポジションで働く魅力（得られるポータブルスキル） 【カスタマーサクセス職の市場価値】 SaaSビジネスは導入時のみならず、導入後の継続率も重要なキャッシュポイントであり、 スムーズな導入と定着が肝になるため、クラウドサービス市場が拡大し続ける中、 今後もカスタマーサクセス職のニーズが増大していくと考えられます。 【DX推進・生産性向上スキル】 人口減少や働き方改革で生産性の向上が叫ばれる中、さまざまな業界でDX推進がなされており、 医療業界のDX推進や生産性向上を実現していく当社での経験は、貴重なものと考えられます。 また、当社では、ソフトウェアのみならず、ワンストップで、PC・ルーター等、ハードウェアの納品・導入支援から行っており、 医療業界のDXについて1から携わり、身に着けることが可能です。 【成長率高い企業での経験】 電子カルテマーケットが拡大期を迎え、政府推進の医療DXも進む中、当社も高い成長率を志向し、またその途上であるため、成長意欲のある方や変化が楽しめる方にとっては活躍の場が多く、幅広いポータブルスキルが身に付くと考えられます。

  求める能力・経験

  【必須】 以下いずれか ・営業や販売職経験 ・医療現場での就業経験 ・事務系職種から外勤職へキャリアチェンジされたい方

  事業内容

  医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売／サポート ・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート ・高度管理医療機器等の販売 ・労働者派遣事業（労働者派遣許可番号：派13-316525）

• エージェント求人

  受託財産/制度管理（年金カスタマーサービス部）

  500~1400万

  三菱UFJ信託銀行株式会社東京都江東区

  受託財産/制度管理（年金カスタマーサービス部）気になる

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  仕事内容

  確定給付企業年金（DB）制度に関する企画および顧客支援 ・DB制度運営におけるお客様支援に関する企画 ・DB制度運営に関する助言・サポート業務（適用・給付等の通常業務、ガバナンス強化、行政監査、制度変更、Ⅰ型（加入者管理や給付事務等を事業主・基金が実施）からⅡ型（加入者管理や給付事務等を信託銀行等に委託）への移行等）

  求める能力・経験

  ・確定給付企業年金（DB）制度運営に関する専門家として、お客様のお困りごとに対して真摯に向き合い、解決に向けて提案することにより、お取引先のDB制度運営に関するベストパートナーとなることを目指しています。 ・具体的には、社内においてはDB制度運営におけるお客様支援に関する企画業務や、お客様に対しては良き相談相手として、DB制度運営について様々な観点から情報提供やコンサルティングを行う仕事です。 ・また、お客様に対する研修講師として活躍いただく場も多くあります。 ・DB制度運営に関する専門家として、お客様のお困りごとに対して真摯に向き合い、解決に向けた提案をすることで、高い評価をいただくことを実感できる大変やりがいのある仕事です。 【期待要件】 ＜応募資格・応募要件＞ ・DB制度管理領域業務に関連する業務経験を有する方（現在or過去） 入社後は募集対象業務にかかわらず、本人希望を踏まえたキャリア形成も可能。 テレワークも可能です。 英語力：- 必要資格：-

  事業内容

  三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループの中核を担う信託銀行として、 プライベートバンキング業務や、不動産の仲介業務、株式の名義書換業務などの証券代行業務を行う。

• エージェント求人

  受託財産/制度管理（年金カスタマーサービス部）

  500~1400万

  三菱UFJ信託銀行株式会社東京都江東区

  受託財産/制度管理（年金カスタマーサービス部）気になる

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  仕事内容

  企業年金制度運営に関するお客様支援 ・確定給付企業年金（DB）制度運営の高度化に向けた企画立案 ・DB制度運営に関するお客様への助言・サポート業務 ・DB制度および確定拠出年金（DC）制度に関する年金規約案の作成支援 ・各種研修会講師業務 ・DB制度に関するシステム操作に関する照会対応 ・お客様のDB制度運営における役務提供　等

  求める能力・経験

  ・企業年金に関する高い専門的スキルを身に着け、お取引先の企業年金制度運営におけるベストパートナーとなることを目指しています。 ・社内においては業務運営の高度化を図る企画業務や営業部店支援等を行います。お客様に対しては良き相談相手として、制度運営におけるアドバイス・年金規約案の作成・システム操作指導等、様々な観点から情報提供やコンサルティングを行う仕事です。また、役務提供を通じてお客様の制度運営支援を行います。これらの業務から、適性にあった業務を担っていただきます。 ・お客様に対する研修会講師として、活躍いただく場も多くあります。 ・企業年金制度運営に関する専門家として、お客様のお困りごとに対して真摯に向き合い、解決に向けた提案・ソリューションの提供を通じて、高い評価を実感できる大変やりがいのある仕事です。 【期待要件】 ・企業年金関連の業務経験を有する方 ・金融機関等で法人対応経験を有し、企業年金制度に関心がある方 ・研修講師等の経験を有する方又は講師業務に関心がある方 入社後は募集対象業務にかかわらず、本人希望を踏まえたキャリア形成も可能。 英語力：- 必要資格：-

  事業内容

  三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループの中核を担う信託銀行として、 プライベートバンキング業務や、不動産の仲介業務、株式の名義書換業務などの証券代行業務を行う。

• エージェント求人

  年休125日／リモート推奨／残業25h／副業OK【動物業界向けSaaSカスタマーサクセス】

  500~700万

  • パートナー
  • 課題設定
  • アップセル
  • デザイナー
  • 人材紹介
  • 院長
  • 顧客折衝
  • ヒアリング
  • 戦略提案
  • 病院
  • 提案
  • 商談
  • 人材紹介/派遣
  • 戦略立案
  • リーダー
  • マーケティング
  • 営業活動
  • 営業
  • 既存顧客

  株式会社TYL東京都港区

  年休125日／リモート推奨／残業25h／副業OK【動物業界向けSaaSカスタマーサクセス】気になる

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  仕事内容

  近年市場が活況を呈している動物業界の採用課題の解決に貢献する仕事です。 主に、弊社が展開している「求人サービス」における既存顧客（すでに何かしらのサービスを利用いただいていクライアント）の深耕セールスを担当していただきます。 CSグループは今年度から新設された新しいかつ少数精鋭の組織のため、今後の組織発展・改善に自身の声を大いに反映できます。 【主な業務内容】 プロダクトソリューションセールス （アニマルジョブ広告、アニマルジョブフェスタなどをはじめとする求人商材を動物病院に提案） ・すでにサービスをご利用いただいている法人に対する営業活動（継続提案・アップセルやクロスセル） ・上記事業所に対する採用・経営課題のヒアリング ・クライアント毎に設定した目標から逆算した段取り（プロセス）の計画立案・実行・改善 ・当社内のあらゆる部署（人材紹介・営業・デザイナー・マーケなど）との連携 ・事業領域拡大のための新メニュー・新サービスの立案 ※100～150病院／人　程度担当します 【メインクライアントの特徴】 ・動物病院の院長 ・動物病院を運営する中小企業 ■ポジションの魅力 顧客の課題解決をしていくためには、単に商材を売りきるだけでなく、課題をお持ちのクライアントが成功するためにはどうしていくべきかの提案までが必要になります。 そのため、クライアントの成功のために、時には自身の考えや意見が求められます。 ただ単に商材を売るだけの営業ではなく、クライアントが成功するための課題解決に携われるのが魅力です。 また事業やサービスが成長していく過程で、自身の発した意見や、サービスの改善案が取り入れられる機会も多いです。 当事者意識を持って、事業やサービスに関わっていくことができます。 ・動物病院の人・組織の課題解決を通じ、課題設定力や問題解決力、交渉力といった汎用的なビジネススキルが身に付きます。 ・新しい組織であり、組織拡大や変化にスピード感があるため成長実感が得やすく、自身の声を大いに反映できる仕事です。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。業務見合いで、直行直帰・リモートも推奨。 ・商談の中で発掘した課題・ニーズをもとに、新サービスの企画を立案し実行いただくことが可能です ■メリット（下記のようなスキルが獲得できます） ・社内・顧客折衝力 　-営業・マーケ・デザイナー・人材紹介Gなど社内の多くの部署との連携をしていく必要がある。 　-お客様を採用成功に導くためには、お客様を巻き込み、自助努力(条件緩和や工数負担)を促す必要がある。 ・課題解決能力 　-お客様の課題はそれぞれで異なる。そのような状況の中で、仮設を立て課題を設定し実行することが求められる提案力・企画力 　-追加サービスやサービスの継続交渉が必要です。また単価も高くロジックに基づいた提案が求められます。 　-（採用計画から人材確保、定着、組織改善、人材戦略の策定までを一気通貫で支援し永続的なパートナーとして価値提供をし続けられる組織を目指しているため、）新しい支援メニューや新サービスの企画をする機会が多く存在します。 ・経営知識 　-コミュニケーションの相手は企業の代表や病院長です。病院の経営に入り込んだ提案や支援をするため経営知識が身につきます。 ・市場開拓 採用系の媒体は業界内でナンバーワンの立ち位置にあります。業界のマーケットリーダーとして市場を切り開いていく面白さがあります。 ■募集背景 急速な事業拡大につき、体制強化 ■組織規模 4名 ■選考フロー 書類選考→面接3回（予定）

  求める能力・経験

  営業経験あり（法人、無形）

  事業内容

  動物病院および隣接領域支 援とペットの飼い主支援という両輪で 全17サービスを運営

• エージェント求人

  フルリモートOK【カスタマーサクセス】★顧客のビジネス成長を支援するやりがい溢れる仕事！

  500~800万

  • クロスセル
  • 提案
  • 営業
  • アップセル
  • イベント企画
  • オンボーディング
  • 法人営業
  • カスタマーサクセス設計
  • ネットワーク

  株式会社RevComm東京都渋谷区

  フルリモートOK【カスタマーサクセス】★顧客のビジネス成長を支援するやりがい溢れる仕事！気になる

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  仕事内容

  ▼業務内容 オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等

  求める能力・経験

  ▼必須要件 法人営業経験2年以上 仕事に対して熱量を持って向き合える方 ▼歓迎要件 カスタマーサクセス経験 IT企業経験 通信ネットワークの構造理解/知識ある方 ▼求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【西森】YOUTRUST/CS

  400~800万

  株式会社YOUTRUST東京都渋谷区

  【西森】YOUTRUST/CS気になる

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  仕事内容

  YOUTRUSTの契約企業様に伴走し、採用成功のために必要な提案を顧客・社内開発チームに向けて行うこと。 ・顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入支援やその後の運用支援 ・導入オンボーディング/キックオフの実施 ・導入支援後のアカウントマネジメント ・自社プロダクトチームとの機能改修連携

  求める能力・経験

  ・法人営業経験 ・SaaSのカスタマーサクセス ・新卒・中途採用人事（エージェント,コンサルなども可）

  事業内容

  -