ECサイト＋百貨店接客の両軸で活躍！カスタマーサービス職のご提案

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【オフィスコンシェルジュ】安心・安定のコクヨブランド/残業月5h程でWLB充実

  303~303万

  

  コクヨアンドパートナーズ株式会社東京都港区

  【オフィスコンシェルジュ】安心・安定のコクヨブランド/残業月5h程でWLB充実気になる

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  仕事内容

  クライアントの総務・管理部門の定型業務をサポートするなど企業の事業運営を支援する当社にて、日本たばこ産業様のオフィスに常駐いただき、コンシェルジュ業務をお任せします。 【業務詳細】■コンシェルジュ業務(社員からの問い合わせ、施設利用申請)カウンター有■庶務業務(備品貸出管理、各設置場所の文房具補充、オフィス内巡回など)■メール室業務(郵便・宅配便・社内便の受取り発送、社内循環便の回収)■業務改善活動 ※詳細は備考欄に記載

  求める能力・経験

  【必須】6月中に入社可能な方■オフィスワークのご経験 【働き方】土日祝休み/残業月5h程度！チームで業務分担しているため、残業が多くなることはなく、基本定時退社です。 【当社の魅力】プライム市場上場コクヨ株式会社100%出資子会社で、経営が安定しており、安心して長期的に就業いただくことができます。また、女性活躍推進法に基づき、取り組みに関する状況が優良な企業に対して厚生労働省から贈られる「えるぼし認定」の最高位を取得しております。福利厚生も充実しており、働き方改革をサポートするサービスを提供する当社だからこそ自社の従業員にとっても働きやすい環境を整えております。

  事業内容

  ■総務業務を中心としたアウトソーシングサービスの提供

• エージェント求人

  カスタマーコンタクト部 スタッフ

  500万~

  • 問い合わせ対応
  • 保険
  • 事務
  • 生命保険
  • 電話対応

  外資系生命保険会社東京都渋谷区

  カスタマーコンタクト部 スタッフ気になる

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  仕事内容

  【部署の説明】 新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務 既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務 品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務  【職務内容】 代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ 提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート 顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ 業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等 新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画

  求める能力・経験

   【Must】 幅広いコミュニケーションがスムーズに対応できる、および業務プロセスの改善への意欲    金融業界での営業・事務の経験、生命保険業界での営業・新契約・保全事務の経験があれば尚可  （電話対応は苦手と思う方でも一定期間の研修を設け、社員の全面バックアップで、苦手意識の克服が可能です）  【Want】   レポート作成スキル、マニュアル作成スキル、PowerBI作成スキル等

  事業内容

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• エージェント求人

  【クリニックのレセプション】完全未経験OK！安心・安定した環境でのオフィスワーク｜平均残業10時間

  320万~

  医療法人社団上桜会東京都新宿区, 東京都台東区, 東京都豊島区

  【クリニックのレセプション】完全未経験OK！安心・安定した環境でのオフィスワーク｜平均残業10時間気になる

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  仕事内容

  ■概要 より多くの患者様にご利用いただけるよう、組織体制を強化するため、 クリニックの顔として患者様を最高の笑顔でお迎えしていただくレセプションスタッフを 増員募集することになりました！実務未経験の方も是非お気軽にご応募ください！ ■仕事内容 【レセプション】とはクリニックの顔として、患者様を最高の笑顔でお迎えをする業務です。 患者様がクリニックで【1番初めに会う相手】であり、【クリニックの顔】という役割を担います。 ・受付事務 ・電話対応 ・予約管理 ・患者様へのご案内対応 ・施術アシスタント　　　　など 患者様への細やかな対応を中心に、 患者様がきれいになるためのサポートを寄り添いながら丁寧に行っております。 そのほか、患者様の身体にジェルを塗布したり（VIO含む）、拭く等の業務やベッド清掃の業務もございます。 患者様は男女を問わずいらっしゃいますので、性別問わず皆さんへ丁寧で安心感のある対応をお任せしております。

  求める能力・経験

  ★業界職種未経験OK/高卒以上/第二新卒歓迎★ ＼こんな方歓迎です！／ ・美容に関することが好きな方 ・接客経験のある方 ・美容系職種経験のある方 ・基本的なパソコン操作ができる方（メール など）

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート

  445~530万

  

  株式会社ジャパンチケットホールディングス東京都渋谷区

  【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  2026年3月にリリースとなりましたオンラインサービス「デジタル・コンシェルジュ」のカスタマーサポート担当（チャット / オンライン中心）を募集いたします。主に訪日ゲスト対応を担当いただきます。 【業務詳細】■ホテル宿泊者からの問い合わせ対応（チャット / オンライン中心）■宿泊者のニーズに応じた館外コンテンツ（モビリティ、アクティビティ、レストラン等）の案内・提案■予約、変更、キャンセル等の手配オペレーション■ホテル、サプライヤー、社内関係者との連携・調整 ■トラブル発生時の一次対応とエスカレーション■対応履歴、FAQ、ナレッジの蓄積と業務改善■週末・祝日を含むシフトでの顧客対応

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポート、接客、コンシェルジュ、旅行・ホテル・航空・外食など、顧客対応の実務経験■メール / チャット / 電話などを通じた非対面を含む顧客対応経験 ■基本的なPCスキル（メール、チャット、Excel / スプレッドシート等） ■社内外関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力・調整力 ■スピードと正確性を両立できる業務遂行力 ■土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ■日本語ネイティブレベル ■英語or/and中国語ビジネスレベル以上

  事業内容

  ■飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発/販売および集客支援 ■eチケット管理システム「Japan ticket」の企画開発/販売およびインバウンド集客支援。富裕層向け高付加価値体験の手配/販売/催行DX

• エージェント求人

  【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境

  400~480万

  • 研修実施
  • 品質管理
  • 研修企画
  • コンサルティング業務
  • 販促イベント/キャンペーン
  • マネージャー
  • ボディケア/マッサージ
  • オペレーター
  • 製品
  • 営業
  • チーフ
  • クレーム対応
  • 産業医
  • マーケティング
  • マッサージ
  • スタッフ
  • プレゼンテーション
  • コンサルタント
  • EC
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • Excel マクロ/VBA編集
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネジメント
  • PC
  • 資料作成

  株式会社博報堂コネクト東京都江東区

  【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境気になる

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  仕事内容

  □■博報堂・読売広告・大広の3社が出資してできた安定企業／女性活躍推進企業「えるぼし認」取得／ワークライフバランス整う環境／国内大手水産メーカーを担当■□ ■業務内容： ・得意先事業への貢献、ビジネス課題に対しその解決策の策定と実施 ・コンタクトセンターの運営や全体管理、当社利益の最大化 ・インやアウト、EC業務などの現場業務フォローやクレーム対応 ・スタッフの育成や勤怠管理（シフト作成含む）、各種スタッフフォロー（スタッフとの面談含む） ・ルーティン業務以外の各種施策対応（応対品質向上含む） ・得意先との各種対応 ・プレゼンテーションの企画や立案と実施 ■やりがい： 当社は、東証プライム上場企業『博報堂DYホールディングス』の一員です。だからこそ、大手企業関連の大規模案件やメジャーなブランド、製品に関われる面白さもあります。新製品の販促キャンペーンに携わったりグループメリットを活かした活躍も可能です。 ■ワークライフバランス： 希望シフトや希望休も柔軟に対応しています。また有給消化率も高く気兼ねなく連休取得できます。マッサージルームや産業医の配置などメンタルヘルス対策も万全です。 広々としたコンタクトセンターや休憩室、グループ企業専用カフェテリアなど、設備面も充実しています。 ■入社後について： 入社後は、当社の事業や業界についてオリエンテーションを行います。その後仕事の流れを学ぶ座学やオペレーター研修、OJTを経て、SV業務をお任せします。これまでのご経験や適性、目指すキャリアに合わせてインバウンド、アウトバウンドチーム、ベンダーマネジメントチームに配属します。SV同士の情報共有も盛んで、複数のチームをまとめるマネージャーも心強い存在です。 ■キャリアプラン： 今回は、経験者限定＆正社員採用となります。SVとして活躍でき、コンタクトセンターの組織拡大が続く今はチーフSVやセンターマネージャーへの昇進や新規立上げとチャンスが広がっています。 また、コンタクトセンターだけではなく、ダイレクトマーケティングのプロとしての営業職やコンサルタント、センター支援部門や管理部門とキャリアアップやキャリアチェンジした方々も多数存在します。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ◇コールセンターでのSV経験2年以上 ◇下記スキルをお持ちの方 ・マネジメント力、チームワーク力 ・コミュニケーション力（応対スキルやクレーム対応スキル含む）、対人関係構築力 ・数値管理力、問題解決力 ・基本的なPC力（Excelでの初歩的な関数レベルや一覧表などのフォーマット作成、PowerPointでの資料作成） ■歓迎条件： ・リーダーシップ、プレゼンテーション力 ・高いPC力（Excel：マクロ作成や業務効率化に繋げられるレベル、DXやAIの導入経験）

  事業内容

  ・ダイレクトビジネスの支援 ・ECビジネスの支援 ・CRMの運営支援 ・コンタクトセンター運営受託、構築支援、コンサルティング ・外部ベンダーマネジメントの受託 ・キャンペーン事務局、公共事務局の運営受託 ・BPO業務の運営受託 ・情報システム構築、運用受託

• エージェント求人

  【東京】東証プライム上場/第二新卒歓迎 障害福祉SaaS事業を支えるバックオフィス推進ポジション

  389~513万

  • 顧客対応
  • 担当者
  • 契約締結
  • 提案
  • 事務
  • マネジメント
  • 営業
  • 請求
  • クラウド
  • SaaS
  • オペレーション改善
  • 帳簿作成
  • 資料作成
  • Microsoft Excel
  • 契約書作成
  • 顧客折衝
  • データ分析
  • 分析

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】東証プライム上場/第二新卒歓迎 障害福祉SaaS事業を支えるバックオフィス推進ポジション気になる

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  仕事内容

  仕事の概要 障害福祉事業所向けSaaSプラットフォーム「かべなしクラウド」を提供する当社の急成長事業において、契約・請求・アカウント管理および顧客対応を中心とした営業事務全般をお任せします。単なる定型業務ではなく、事業拡大に伴う「負(無駄やミス)」を解消し、より強固な事業基盤を構築する中核メンバーとしてご活躍いただけます。 具体的な仕事内容 ・契約・請求・アカウント管理:クラウドサインを用いた契約締結、帳簿作成、システムへのアカウント発行、未入金連絡等 ・顧客・社内対応:受信メールや受電の一次対応、担当者への適切なトスアップ ・オペレーション改善:既存フローの無駄を見つけ出し、チェックリストの作成やITツールを活用した効率的な仕組みの提案・実装 キャリアパス 当社では、一人ひとりの志向や適性を重視し、多様なキャリアプランを実現できます。現場での専門性を高める道、マネジメントスキルを磨く道、異なる領域や職務を経験しスキルを拡張する道など、あなたが描きたい成長曲線を一緒に形にしていきましょう。 仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:営業事務全般 変更範囲:会社の指定する職務内容

  求める能力・経験

  応募条件 ・営業事務としてのご経験が2年以上ある方(契約書や請求書における管理・作成、営業資料の作成サポートなど) ・顧客折衝のご経験が2年以上ある方 歓迎条件 ・オペレーションの構築・改善経験(「なぜこのフローなのか」を問い、仕組みを変えた経験) ・データ加工・分析スキル(Excel/データ分析ツール等を用いて報告資料を整えられる方)

  事業内容

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• エージェント求人

  【首都圏】営業アシスタント業務＊お客様対応や入出金管理など／年収345万～385万円★東急リバブル★

  345~385万

  • 接客
  • 営業
  • アシスタント
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  東急リバブル株式会社東京都渋谷区

  【首都圏】営業アシスタント業務＊お客様対応や入出金管理など／年収345万～385万円★東急リバブル★気になる

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  仕事内容

  勤務先は東京・神奈川・千葉・埼玉の各センター！ ご自宅から距離を考慮して配属先を決定いたします◎ ■営業アシスタント職■ 事務職（正社員）として、各営業所でのアシスタント業務をご担当いただきます。 営業員のサポートはもちろん、不動産取引に欠かせない大きなお金の管理などをお任せします。 ＜具体的な業務＞ ◇お客様の電話や来店対応などの接客 ◇帳票管理 ◇入出金管理 ◇勤怠管理など ＼こんな方がご活躍いただけます！／ ・周囲の状況にアンテナを張って、自ら気づいて動ける方 ・センター全体をより良くするために積極的に意見を出していける方 東急ホールディングスグループという 大手企業グループの一員としての安定した経営基盤がある中で さまざまな経験値を積みながら着実にスキルアップしていくことができますよ◎ ご応募お待ちしております♪ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】 ◇高卒以上 ◇事務職経験者（社会人経験者） 【歓迎】 ◇不動産業界未経験者 【PCスキル】 Word・Excel：初級程度

  事業内容

  ◆不動産仲介業（売買仲介および賃貸仲介） ◆不動産販売業（新築マンションの分譲・リノベーション事業） ◆不動産販売受託業（新築マンション・建売等の販売代理）

• エージェント求人

  【フルリモート】手話コミュニケーションスペシャリスト！時短、パート可能！

  400~420万

  TP東京都品川区

  【フルリモート】手話コミュニケーションスペシャリスト！時短、パート可能！気になる

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  仕事内容

  　聴覚障がいのある方や難聴の方々へ、高品質なカスタマーサポート体験を提供するための 手話コミュニケーション支援を担う 重要なポジションです。お客様・店舗スタッフ・社内チーム・外部パートナーとの橋渡し役として、リアルタイムで正確かつ公平なコ ミュニケーションを実現します。 　アクセシビリティを大切にするクライアントの理念を体現し、多様なユーザーの体験向上に直接貢献できる、非常に意義のある 役割です。 【業務内容】 ・お客様⇔カスタマーサポート担当者の三者間通訳で、カスタマーサポートの正確なコミュニケーションを支援 ・店舗やウェルネス環境で、製品相談などに対してリモートビデオ通訳を提供 ・クライアント社内の聴覚障がい・難聴メンバー向けに、会議・研修・1on1 の通訳を行う ・外部企業や第三者機関とのやり取りが必要な際に、リモートビデオ通訳で問題解決をサポートする ・ビデオ通話のプラットフォームで通訳依頼を受け、接続から担当部署への引き継ぎまで対応する。 【魅力ポイント】 世界的に利用されるグローバルテクノロジー企業の新規サポート窓口にて、手話通訳士として立ち上げから携われるポジションです。 アクセシビリティを重視した環境で、人とテクノロジーをつなぐやりがいのあるお仕事です!!

  求める能力・経験

  ⚫ 通訳資格として・手話通訳士資格、または同等の実務経験を有する方(自治体登録手話通訳者としての実務経験を含む) ⚫ 高いコミュニケーション能力、カスタマーサービス精神をお持ちの方 ⚫ マルチタスクが可能で、責任感と柔軟な適応力がある方 ⚫ キーボード使用のタイピングスキルと基本的な PC 操作及びトラブルシューティングができる方 <こんな人が向いています> ⚫ コミュニケーションを取るのが好きな方 ⚫ 手話通訳士として、通訳スキルだけでなく役割の幅を広げていきたい方 ⚫ 自分が成長できる仕事がしたい方 ⚫ お客様だけでなく、社内メンバーともオンラインでのコミュニケーションに抵抗ない方

  事業内容

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• エージェント求人

  【買手マッチング担当】中堅・中小企業のオーナー様の事業承継を目的としたM&A仲介事業

  420~540万

  M&Aロイヤルアドバイザリー株式会社東京都中央区

  【買手マッチング担当】中堅・中小企業のオーナー様の事業承継を目的としたM&A仲介事業気になる

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  仕事内容

  当社のM&Aコンサルタントが獲得した売り案件をリスト化し、 今までの営業経験を活かして買主企業（上場企業の経営企画室や投資ファンド担当、中小企業オーナー等） に対して、マッチングのご提案をお任せします。 どの企業にマッチングすればシナジー効果が⽣まれるかを常に考え、社内の別部署とも連携しながら業務を進めていきます。 売り案件のリストを精査しながら自分で考えた業界や会社をマッチングが実現した場合、 80万円〜からのインセンティブが見込めます。 コンサルタントとは違い、ソーシングをするわけではないため成約までのリードタイムが短く、 早期に稼げる環境が整っております。 【キャリアアップについて】 入社後はマッチング担当としてご活躍頂くことを期待しておりますが、 ご自身のライフプランに応じて青天井まで稼ぎたい等のニーズがあれば、 活躍次第ではM&Aコンサルタントへの異動も検討可能です。

  求める能力・経験

  ■必要条件 【必須】 営業経験をお持ちの方

  事業内容

  ■M&A仲介事業 トップアドバイザリーのM&A集団としてM&Aアドバイザリー企業の フロントランナーとなることが私たちのミッションです。 M&Aで託される責任は重く、経営者とそのご家族、 関係社員とそのご家族から託される責任はとてつもなく大きい。 私たちM&Aロイヤルアドバイザリー株式会社は、 ⽇本から託されるために従業員一人ひとり、 責任と忠誠（ロイヤル）を持って行動することを約束します。

• エージェント求人

  品川【社長室/秘書】★面接1回★年休120日／土日祝休み／フルフレックス制度／賞与年2回

  500~700万

  • パートナー
  • 教育
  • 資料作成
  • 教育研修
  • 書類作成
  • スケジュール管理
  • 社長
  • 電話対応
  • ホテル
  • 来客対応
  • マーケティング
  • 提案
  • 広報
  • 情報管理
  • 営業

  株式会社エルライン 850917東京都品川区

  品川【社長室/秘書】★面接1回★年休120日／土日祝休み／フルフレックス制度／賞与年2回気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 社長室配属の秘書として、組織の潤滑油となり社内外との一次対応などに携わっていただきます。 社長のスケジュール管理から実務サポート、各種接遇を中心に、社長のパフォーマンス最大化に取り組んでいただくポジションです。 これまでのご経験を活かして、一歩先を読みながら持ち前のサポート力を発揮していける環境です。 【具体的な業務内容】 ・社長のスケジュール管理・調整（会議・会食調整、アポイント管理） ・社長のメール・電話対応および一次対応 ・書類作成（プレゼン資料、議事録、レポートなど） ・出張手配（航空券・ホテルの予約、現地の移動手段の確保） ・社長の業務サポート全般（リサーチ、タスク管理、関係者との連絡調整） ・来客対応および社内外のコミュニケーションサポート ・緊急時の迅速な対応および柔軟なサポート ・その他、上記に付随する業務及び社長室業務 ◎ご経験や成長に合わせて、業務の幅を広げていただきます。 【募集背景】 事業の拡大に伴い、経営陣が向き合うべき課題が多角化しています。経営層が迅速かつ正確な意思決定に専念できるよう、経営陣のパートナーとして高度なビジネスマナーと先回りのサポートができる方を新たに募集しています。 【入社後の流れ・教育研修】 入社後は、まず同社や事業について理解を深めていただくことからスタートします。社内の社員とのコミュニケーションを通じて、会社の雰囲気や仕事の進め方を知っていただきながら、OJTを中心に、実務を通して少しずつ業務を担っていただく想定です。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業など対人折衝の経験 ・高いレスポンススピードと柔軟な対応力 ・経営層とのコミュニケーションスキル ・情報管理能力と高い守秘義務意識 【歓迎要件】 ・秘書検定　準1級以上の有資格者 ・経営者の秘書経験 ・ベンチャー企業や成長企業での就業経験 ・マルチタスク能力と優先順位付けスキル ・社長の業務を先回りしてサポートできる提案力 ・広報やPR、マーケティングなどに関わった経験（年数不問・サポート経験可）

  事業内容

  ■販売レンタル事業 工事用資材と販売用資材の一括大量購入システムによって、販売・レンタルのプライスを可能なまでに抑えお客様へご提供しています。仮設資材だけでなく、内装足場や移動足場などの内装用資材、小型運搬機に至るまで、さまざまな資材関連アイテムを豊富にご用意しています。 電力・化学プラントといった特殊な建設現場や、高所作業を伴う橋梁現場に必要な機材などもお任せください。