ECサイト＋百貨店接客の両軸で活躍！カスタマーサービス職のご提案

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【溜池山王駅】未経験歓迎◎受付事務／年休125日・女性活躍・研修充実

  300万~

  • 発注
  • 医療/ヘルスケア
  • PC
  • 事務
  • レセプト
  • 医療事務
  • レセプト業務
  • 電話応対
  • ホテル
  • 接客
  • スタッフ
  • 販売

  総合メディカル株式会社東京都港区

  【溜池山王駅】未経験歓迎◎受付事務／年休125日・女性活躍・研修充実気になる

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  仕事内容

  ☆9割が未経験スタート！丁寧な研修とサポートで安心して働けます☆ 患者対応、PC入力、電話応対、レジ打ち、医薬品発注、調剤報酬明細書(レセプト)業務、薬剤師のフォローなどを担当。 エリアごとの研修やOJTで、入社時点で医療事務知識がなくても安心。 悩みを相談できるブラザー・シスター制度あり。 福利厚生が充実しており、ワークライフバランスを確保した環境で業務ができます♪

  求める能力・経験

  ■必須条件;なし ※未経験から応募可※ ■歓迎条件 ‧接客のご経験をお持ちの方 ‧医療事務のご経験をお持ちの方 ■前職こんな方が活躍しております♪ 販売スタッフやドラッグストア勤務、ホールスタッフ、ホテルスタッフ、美容師やネイリスト、エスティシャン、スポーツジムのフロント、栄養士、登録販売者など医療業界の方、事務スタッフなど ☆「人と関わるのが好き」という方におススメの環境です☆

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【池袋/駅直結】医薬品の流通管理事務職★9/1入社可能な方※未経験可/土日祝休

  300~360万

  株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区

  【池袋/駅直結】医薬品の流通管理事務職★9/1入社可能な方※未経験可/土日祝休気になる

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  仕事内容

  医薬品の適正な流通を支えるバックオフィス業務です。医療機関や卸からの問い合わせ対応（電話・メール）や、提出書類の確認、自社システムへの登録など、チームで協力しながら業務を進めていただきます。 医薬品が安全に届くよう、処方医や薬局が適切な条件を満たしているか確認し流通可否を判断します。 ■入社直後（事務5割、電話5割）：医療機関や卸からの問い合わせ対応/提出書類の確認システム登録/対応内容のFAQ作成、メンバーとの情報共有 ■慣れてきたら：自社システムの運用改善や改修提案 ※入社直後(7-9月)は繁忙期のため一定の残業が発生する見込みです。

  求める能力・経験

  【必須】■9/1入社が可能な方　■業界不問で営業・事務・コールセンターいずれかの経験をお持ちの方 ■Officeを用いたビジネスメール経験 ■正社員として1社で1年以上の就業経験がある方（転職回数3社以内） 【歓迎】■医薬品業界での実務経験 ■チームで協力して業務を進めることが得意な方 ■正確性を重視して業務に取り組める方 【魅力】バックオフィス業務でありながら医薬品の適正流通を支える役割。高い社会貢献性とやりがいを実感できます。池袋駅地下直結で雨に濡れず通勤可能。年間休日120日以上、育児補助など手厚い福利厚生もあり、長期で活躍できる環境です。

  事業内容

  DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,005名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2026年4月現在

• エージェント求人

  【入塾サポート担当(インサイドセールス)】問い合わせに対するニーズヒアリングの架電をお任せします！

  380~500万

  株式会社コノセル東京都新宿区

  【入塾サポート担当(インサイドセールス)】問い合わせに対するニーズヒアリングの架電をお任せします！気になる

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  仕事内容

  【主な業務内容】 1.お問い合わせ対応 　・Webサイトや電話からの入塾に関するお問い合わせに対して、ニーズヒアリングの架電 2.面談設定 　・各教室への入塾面談設定、生徒、保護者の状況や期待値のヒアリング 　・アルバイト講師希望者へのオンライン面接の日時設定 3.リード管理・運用 　・顧客情報のデータ入力、管理、アプローチ状況の管理 4.教室サポート(運営補助) 　・問い合わせの閑散期を中心に、各教室への応援を実施 【本ポジションの魅力】 ・単なる架電件数ではなく、生徒/保護者への共感と課題解決にフォーカスできます。 ・問い合わせ増加に対応する専門チームで、新たな顧客獲得に貢献でき、 　営業スキルを身に着けることが可能 ・教室現場の状況を理解し、入塾面談設定を通じて入会の支援を行うやりがいがあります。

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験 ・営業や販売、サービスなどの顧客折衝経験 ・コールセンターでの業務経験 ・教育業界(塾、予備校、英会話スクールなど)での業務経験

  事業内容

  ハイブリッド学習塾「個別指導 コノ塾」の運営、アプリ・教材の企画開発

• エージェント求人

  コールセンタースタッフ

  270~430万

  • 営業
  • 電話対応

  株式会社フィナンシャル・エージェンシー東京都渋谷区

  コールセンタースタッフ気になる

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  仕事内容

  ◆ 主な仕事内容（未経験社歓迎） 配属先により、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 ◉ コール業務（電話対応中心） 【アウトバウンド】FP無料サービスのご案内（いずれはアポイント取得） 【アポイント業務】営業担当との面談日時の調整・ご案内 【インバウンド】資料請求やお問合せの受付対応 【許諾取得業務】個人情報利用に関する許諾の取得

  求める能力・経験

  未経験者歓迎・業務内容にご興味をお持ちの方

  事業内容

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• エージェント求人

  【カスタマーサポート/フレックス】飲食・接客の経験をIT業界へ！インバウンド需要で急成長中◆

  400~500万

  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • SaaS
  • PC
  • ホテル
  • 接客
  • 業務マニュアル作成
  • メール対応
  • マニュアル作成
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応

  株式会社TableCheck東京都中央区

  【カスタマーサポート/フレックス】飲食・接客の経験をIT業界へ！インバウンド需要で急成長中◆気になる

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  仕事内容

  既存レストランやユーザーからの問い合わせ対応を通じて、サービス利用を支えるカスタマーサポートポジションです。電話・メール・チャットで操作案内やトラブル解決を行い、将来的にはチームの中心メンバーとして活躍いただけます。 【業務内容】 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ・システム操作に関するトラブルシューティング ・問い合わせ内容の記録およびナレッジ化への協力 ・社内の他チーム（開発 / CS / Sales など）との連携 【ポジションの魅力】 ◎世界28か国・地域で展開する飲食店向けSaaS企業 ◎「送客手数料0円」の独自モデルで飲食業界をリード ◎レストラン・ゲスト双方を支えるカスタマーサポートポジション ◎IT×おもてなしで飲食体験をアップデートできる環境 ◎ベストモチベーションカンパニーアワード2024受賞の働きやすい社風 ◎残業月10〜20時間程度／銀座勤務／フレックス・一部リモート可

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作） ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 【歓迎条件】 ・コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクでの実務経験 ・飲食店、ホテルなどサービス業での接客・オペレーション経験 ・SaaS またはITサービスでのサポート経験 ・業務マニュアル作成やナレッジ化の経験 ・電話やメールでのユーザー対応が好きな方

  事業内容

  飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」の運営

• エージェント求人

  【カスタマーサポート】医療・福祉領域×IT/社会貢献性の高いサービスを支える/東証上場G◆◆

  375~500万

  • マニュアル作成
  • 医療/ヘルスケア
  • 問い合わせ対応
  • トラブル対応
  • 分析
  • カスタマーサクセス設計
  • 介護
  • 営業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 電話対応
  • メール/チャット応対

  株式会社LITALICO東京都目黒区

  【カスタマーサポート】医療・福祉領域×IT/社会貢献性の高いサービスを支える/東証上場G◆◆気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 法人顧客向けのカスタマーサポート業務を担当します。 サービス利用中のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、FAQ・マニュアルの改善、問い合わせ削減に向けた業務改善、顧客の声を活かしたプロダクト改善へのフィードバックまで幅広く携わるポジションです。 医療・福祉領域の各種サービスを支えながら、お客様の課題解決やサービス品質向上に貢献できる業務です。 【業務内容】 ・法人顧客からの問い合わせ対応（サービス利用方法・トラブル対応など） ・顧客状況に応じたイレギュラーケースへの対応 ・FAQ・マニュアルの作成、更新 ・問い合わせ内容の分析および削減に向けた業務改善 ・顧客からの要望や課題を整理し、プロダクト改善へのフィードバック ・社内関連部署と連携した顧客満足度向上施策の推進

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下のいずれかの経験 ・カスタマーサポート等の顧客接点（営業・カスタマーサクセス含む）経験者 ・医療・福祉・介護業界でのご経験

  事業内容

  LITALICOワークス（就労支援サービス） LITALICOジュニア（ソーシャルスキル＆学習教室） LITALICOワンダー（IT×ものづくり教室） LITALICO発達ナビ（発達障害ポータルサイト） LITALICO仕事ナビ（障害のある方の就職情報サイト） LITALICOキャリア（障害福祉で働く人の転職サービス） LITALICOライフ　（ライフプランサポート） LITALICO教育ソフト（特別支援教育に携わる教員向け支援サービス）

• エージェント求人

  【中目黒】顧客サポート<休業者を支える保険∕保険金請求のサポート>上場企業‧残業月10h∕土日祝休み

  400~500万

  株式会社アドバンテッジリスクマネジメント東京都目黒区

  【中目黒】顧客サポート<休業者を支える保険∕保険金請求のサポート>上場企業‧残業月10h∕土日祝休み気になる

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  仕事内容

  〜業界出身者歓迎∕東証スタンダード上場∕働きやすさ抜群◎ホワイト500に8年連続認定∕土日祝休み〜 ■業務内容: 病気やケガで働けない方の「安心」を支える仕事です。電話‧メールを通じて保険金請求をサポートし、人生の不安を軽減する社会貢献性の高いポジションです。 ■詳細: 企業向けのGLTD(団体⻑期障害所得補償保険)を扱うオペレーション部門にて、被保険者様の手続き全般を中心に以下業務をご担当いただきます。 GLTDは、その導入実績や市場の拡大により、 徐々に日本の企業制度として必要不可欠な福利厚生となってきています 。 本ポジションでは、⻑期に渡る保険金請求手続きにおいて被保険者の方をサポートいただきますが、 専門チームとして業務に取り組んでいるため、休業者の方が安心して保険金請求できる体制が整っており、質の高いサービスをお客様に提供しています 。 ■具体的な業務: ‧保険金請求にて、被保険者の手続き全般に関するサポート(電話‧メール)‧保険金請求にて、保険会社、団体との手続き全般(電話‧メール‧郵送)‧データベースへの情報入力、手続き書類回送業務‧営業活動へのデータ提供作業 ■配属部門: リカバリーサポート部部⻑1名、課⻑1名、リーダー1名、メンバー13名 ■仕事の魅力: 専門知識の習得と顧客サポートスキルの向上保険金請求の手続きに関するサポート業務は、直接的に顧客の生活や安心を支える重要な役割を担っています。適切なサポートを行うため、GLTDをはじめとする保険制度‧商品の知識のほか、休業‧休職に関する専門知見を身に着けていくことができます。 また、休業者に対して受けられる保証をきちんと受けていただくために、電話‧メールにてきめ細やかなサポートを行います。信頼関係を構築しながら関わることで「サポートいただけて本当に良かった」と、 お客様から感謝の言葉をいただく機会が多いお仕事です。「人」だからこそできる顧客サポート業務であり、経験と積むことにより、コミュニケーション力や柔軟性、文章作成力など高めていただくことできます。

  求める能力・経験

  ■必須条件: ◆電話、メールによる顧客、関係者への対応経験 ◆以下いずれかのご経験 ‧保険会社、代理店にて保険金請求業務 応募必須項目 ‧コールセンターでのインバウンド‧アウトバウンドの経験 ‧アウトバウンド型での営業経験 ‧無形サービスを扱う会社での顧客サポート経験(電話対応必須)

  事業内容

  〜ウェルビーングの追及で、企業に未来基準の元気を創り出す/メンタルヘルスケア(メンタリティマネジメント)業界のリーテ ィングカンパニー/東証スタンダード上場〜 当社は、働く人がイキイキと健康に生活できる世の中を実現するために、あらゆるシーンに対応できる自社システム、独自ソリ ューションをもち、企業様ごとに最適なサービスを提案している企業です。大手上場企業、優良企業、有名外資企業など業種に 関わらず幅広い分野の顧客から支持を得ています。

• エージェント求人

  【東京】お客様センター窓口／残業少・クレームほぼ無／研修充実／未経験歓迎／プライム上場

  300~300万

  • 受付
  • 戸建
  • 事務
  • オフィスビル
  • 問い合わせ対応
  • 店舗/施設運営
  • ヒアリング
  • ホテル
  • 分譲戸建
  • マンション
  • 教育
  • 注文住宅
  • 施設運営
  • 開発
  • 発注
  • 電話応対
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 依頼受付
  • クレーム対応
  • 店舗
  • マネジメント
  • 電話対応

  住友不動産株式会社東京都新宿区

  【東京】お客様センター窓口／残業少・クレームほぼ無／研修充実／未経験歓迎／プライム上場気になる

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  仕事内容

  住友不動産の住宅をご購入されたお客様向け「お客様窓口」の電話応対を担当します。 ■職務詳細： ・マンション/新築戸建購入者、リフォーム工事発注者からのお問い合わせ対応 ・相談窓口、関連事務 ・内容をヒアリングし、アフターサービス部隊や設備会社など適切な部門へ引継ぎます。 問い合わせはオーナー様からが約7割。1日あたり1人30件程度の対応 例）トイレの流れが悪くなった／ドアの建付けが悪いので見てほしい／家の鍵を失くしてしまったなど ■育成体制： ・未経験入社多数、異業種（飲食等）からの転職者も活躍中。 ・最長2ヶ月の導入研修（専任教育担当あり）。 ・評価は（1）受電件数（2）ミスの数（3）応対品質の3軸。努力が見えやすく、昇給・昇格のチャンスも早期にあります（SVも入社4年程度で昇格実績）。 ■配属部門： 20～50代女性が多数活躍。フラットで相談しやすい雰囲気です。隣にリフレッシュスペースもあり、休憩も取りやすい環境。 ■企業情報： 住友不動産は日本を代表する総合ディベロッパー。都市（ビル）開発、マンション開発・分譲、戸建住宅、ホテル・スポーツ施設運営など幅広く展開。 オフィスビルは東京都心を中心に230棟超を保有、戸建ては「新築そっくりさん」年間7,000棟超、注文住宅年間2,000棟超の受注実績があります。 ＼ここが魅力／ ◎【大手×安定】 住友不動産の正社員。景気に左右されにくい住まい領域で、腰を据えて働けます。 ◎【きつくない】 社内/協力会社へ正しくつなぐ“一次受付”がメインのお仕事。クレームは受電全体の約9％。分からないこと・困ったことがあればSVが丁寧フォローしてくれて安心環境です。 ◎【未経験でも通る仕組み】 専任担当の導入研修＋OJTで段階的に知識など習得。派遣・アルバイトが長かった方、今まで書類選考で苦戦していた方も、入社後に評価されて活躍できます。 ◎【WLB改善】 残業平均14時間。基本18:30までに退社でき、生活リズムを整えたい方にも◎

  求める能力・経験

  ■必須条件：丁寧な電話対応が出来る方 ■歓迎条件：電話応対/コールセンター業務の経験 ■身に付く力 専門スキル：住宅の構造理解とその知見、住宅間取りを読み解く力、居住者に発生するトラブル全般を解決に導く知見、ハイレベルな電話応対スキル その他：高いヒアリング能力、臨機応変な応対力、後輩指導や育成力、マネジメント力

  事業内容

  ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか

• エージェント求人

  医療機器企業の役員秘書業務/東京都千代田区（神保町）

  年収非公開

  旭化成メディカル株式会社東京都千代田区

  医療機器企業の役員秘書業務/東京都千代田区（神保町）気になる

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  仕事内容

  【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 2025年に独立した“医療機器専業の新会社”の経営陣を支える重要ポジション ✅ 社長＋常務執行役員2名の秘書として、経営の意思決定を支える役割 ✅ グローバルに拡大する事業を間近で感じながら働ける ✅ 将来は経営企画・コーポレート部門など経営に近いキャリアへ展開可能 ✅ 年収帯は総合職／基幹職の2レンジで、経験に応じて優遇 🔷 企業名 旭化成メディカル株式会社 🔷 ポジション 役員秘書 （管理本部 人事総務部） 🔷 勤務地 東京都千代田区（神保町） ・地下鉄 神保町駅 ・2025年4月より敷地内全面禁煙／宴席中禁煙 🔷 業務概要 社長および常務執行役員2名の秘書として、スケジュール管理・会議運営・社内外調整・文書管理など、経営陣の意思決定を支える業務を担当します。 ■スケジュール・アポイント管理 ・役員3名のスケジュール管理 ・社内外会議の日程調整 ・顧客／取引先／投資家／行政機関とのアポイント調整 ・出張手配（交通・宿泊・会食等） ■会議運営サポート ・会議設定・招集 ・会議資料の収集・取りまとめ ・オンライン会議設定 ・議事録作成 ■社内外コミュニケーション支援 ・メール・電話対応 ・来客対応 ・社内関係部署との調整 ・役員の対外活動支援 ■文書・資料管理 ・資料作成補助 ・契約書管理 ・社内文書管理 ・経営会議資料の取りまとめ ■庶務・総務関連業務 ・慶弔対応 ・会食手配 ・経費精算 ・名刺管理 ・その他庶務業務 🔷 仕事の魅力・やりがい ・2025年に独立した“医療機器専業の新会社”の経営陣を支える重要ポジション ・会社の成長や意思決定を間近で支えられる ・グローバルに拡大する事業を身近に感じながら働ける ・新会社ならではのダイナミックな環境で成長できる 🔷 キャリアパスイメージ ■1〜3年後 ・役員秘書として経営陣を支えながら専門性を高める ・国内外関係者との連携を通じてグローバルな事業理解を深める ■3〜5年後 ・より高度な秘書業務・経営サポートを担当 ・適性に応じて、経営企画・コーポレート部門など経営に近いキャリアへ挑戦可能 🔷 取扱い商材（事業理解のため） ・血液濾過器 ・腹水関連商材 ・アフェレシス治療に使用する商材

  求める能力・経験

  🔷 必須要件 ■業務経験 ・秘書業務3年以上、または役員アシスタント経験3年以上 ・複数関係者との調整業務経験 ■スキル ・高いスケジュール調整能力 ・優れたコミュニケーション能力 ・Microsoft Office（Excel／PowerPoint／Word）、Teams ・ビジネスメール作成能力 ・高い事務処理能力 ・英語力（メール・日程調整・来客対応） 🔷 歓迎要件 ・医療機器業界への興味 ・グローバル環境での業務経験 🔷 求める人物像 ・経営理念に共感し、会社の成長を経営陣の近くで支えたい方 ・相手の立場に立ち、ホスピタリティを持ってきめ細やかに対応できる方 ・変化や挑戦を前向きに捉え、主体的に行動できる方 ・多様な関係者と信頼関係を築ける方 ・グローバル事業の中で自身も成長したい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【9割未経験◎広告サポート】月給30万|約2か月研修有|土日祝休|Web広告キャリアの入口に

  360~416万

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  【9割未経験◎広告サポート】月給30万|約2か月研修有|土日祝休|Web広告キャリアの入口に気になる

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  仕事内容

  〜職種‧業界未経験歓迎∕Web関連業務に興味お持ちの方歓迎∕数週間のOJT前研修有∕正社員登用実績多数あり〜当社にて下記業務をお任せします。 ■業務内容:(雇入れ直後)Web広告配信サービスを提供する有名IT企業に代わり、個人事業主や一般企業‧広告代理店といった広告主からの問い合わせに対して、電話やメール、チャットで回答します。対応後は社内の管理ツールに記録を残します。 《具体的な仕事内容》 ◎アカウントの作成サポート ◎Web広告配信サービスや付随機能の案内 ◎効果的な広告運用に関する問い合わせ対応 など ★最初は簡単な内容から対応をスタートしていただき、徐々にレベルアップと対応範囲の拡大を目指していただきます。 <主な問い合わせ内容> ■広告配信に関わる規約の案内 ■配信ツールの操作方法‧不具合の解消方法 ■運用の効果測定に関する案内 ■入社後の流れ∕研修について: ‧1-2週目: Web広告の種類や配信の仕組み、ツールの使い方などの座学研修‧3週目 :お客様対応を想定したロールプレイング‧4-6週目 :いよいよ実際のお客様対応を開始!OJTでしっかりサポートしますので、安心して対応できます♪⇒7週間の研修後、各チームへ配属!9割以上の先輩が業界‧業種未経験スタート。研修期間終了後もわからないことが相談できる体制が整っています! ■その他魅力: ★未経験からキャリアアップしている先輩多数! 先輩社員の前職は営業事務、法人営業、カスタマーサポート、接客‧販売、空港グランドスタッフなど様々。ほぼ100%が中途採用&Web広告未経験から活躍しています!入社後はオペレータを経て、スーパーバイザーやチームリードなどへ昇格のチャンスもあります! ★正社員への登用機会あり入社から一定期間が経過した後、パフォーマンスやスキル‧キャリア志向に応じて、「正社員(全国転勤有もしくは地域‧職種限定)」へ登用チャンスがあります♪当ポジションでは半数以上のメンバーが正社員に登用されています! ※入社から半年以上経過した方のなかで、ご本人が承諾した場合のみ12:20-21:20勤務をお願いする場合があります。不可の場合は9:20-18:20勤務のみで問題ありません。

  求める能力・経験

  <第二新卒歓迎∕職種未経験歓迎∕業界未経験歓迎> 《学歴不問∕ほぼ100%が中途採用&Web広告未経験から活躍!》 ●電話を活用した円滑なコミュニケーションが可能な方 応募必須項目 ●PC の基本操作(タッチタイピング可能な方歓迎) ●ビジネスコミュニケーション

  事業内容

  ■事業内容/会社の特徴: 世界有数のソリューションおよびプロフェッショナルサービス企業として、世界をリードする企業や組織の変革を支援していま す。 企業や組織の中核にデジタル技術を実装し、AIの力を最大限に活用して、比類なきスピードで全社規模の価値を創出しています 。様々な領域をまたぐ体制と、深い業界知見を組み合わせたビジネスユニット「リインベンション(再創造)サービス」を通じ て、お客様に革新的なソリューションとサービスを提供します。