【カスタマーサクセス／未経験◎】サービス導入後の顧客サポート★土日祝休み★年休123日★残業ほぼゼロ

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【本社勤務】営業支援・サポート業務(ビジネスパートナー事業部)

  450~800万

  

  株式会社大塚商会東京都千代田区

  【本社勤務】営業支援・サポート業務(ビジネスパートナー事業部)気になる

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  仕事内容

  PCやサーバ、その周辺機器、ソフトウェアなどを法人へ販売する当事業部の営業が契約獲得するためのサポートや受注手配などの業務をお任せします。　※職務内容の変更範囲：当社業務全般 【業務詳細】 ■製品仕様や価格、手配運用、係る納期などについて情報取得し見積作成 ■受注入力処理 ■必要情報や書類の入手とその提出 ■発注後の手配調整や納期管理 ■納入後の不備・不具合対応や契約更新のフォロー

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業、営業事務・営業アシスタントなど営業活動の支援業務経験者 【歓迎】■IT業界またはIT業務経験者 【キャリアパス】 ■入社後3-4か月はトレーナーの下、基礎業務を学びます。 ■その後は習得状況に応じてサポート的なかたちでチームへ加わり、メインメンバーを目指します。 ■社内評価制度に基づく役職及び職務ランク評価により、管理職やプロフェッショナル職の将来が描けます。 ■実業務のほか、職務ランクに応じ社内外研修や資格取得の奨励制度などがあります。

  事業内容

  ■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など

• エージェント求人

  ミネベア【東京／新橋】インサイドセールス（納期・受発注管理）

  400~600万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 納期管理
  • 営業
  • 受発注
  • 納期調整

  ミネベアミツミ株式会社東京都港区

  ミネベア【東京／新橋】インサイドセールス（納期・受発注管理）気になる

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  仕事内容

  職種 営業(法人向け) ※インサイドセールス、営業事務・受発注管理 仕事の内容 超精密加工技術を核とし、世界トップシェア製品を多数有する東証プライム上場の総合精密部品メーカーにて、インサイドセールス（納期・受発注管理）を募集します。 製品営業部門とは独立した「カスタマーサービスセンター」に所属し、受注後の量産から納品フェーズに特化した顧客対応を担います。 国内外の工場や物流部門と連携し、お客様への安定供給を実現する調整力と提案力が求められる、非常にやりがいの大きなポジションです。 【具体的な業務内容】 東日本カスタマーサービスグループ（約50名体制／業界別チーム）に所属し、国内顧客向けに納品に至る一連の業務を遂行します。 ・日々の納期管理、および変動する客先要求への対応と交渉業務 ・工場の生産管理部門（コーディネーション部門）への正確な生産指示と連携 ・営業経理と連携した売掛金管理（違算や延滞の防止） ・業務プロセスの改善提案および効率化の推進 ※海外工場とのやり取りも発生するため、基礎的な英語（メール・電話）を使用する機会があります。 【ポジションの魅力】 受け身の「単純な営業事務・ルーティンワーク」ではなく、自らの工夫で業務改善を提案し、社内外のハブとして主体的に動ける裁量の大きさが魅力です。 営業フロントとは役割が明確に分業化されているため、より専門的で質の高いミドルバック・カスタマーサクセスとしてのキャリアを築くことができます。 キーワード（仕事の魅力） インサイドセールス, カスタマーサービス, 受発注管理, 納期調整, 営業事務・アシスタント, 東証プライム上場メーカー, ワークライフバランス

  求める能力・経験

  必須条件: ・基本的なPCスキル（Word、Excel） ・メーカーにおける営業職または営業事務として、アフターフォロー（納期調整や工場への発注指示）までの対応経験がある方 ※26歳未満の第二新卒層であれば、異業種出身・未経験でも「意欲・ポテンシャル重視」で応募可能です。 歓迎条件: ・部材/部品などの商材を扱うメーカーや商社における営業経験 ・海外工場とのやりとりにおいて、基礎的な英会話（Tel、メール）に抵抗がない方

  事業内容

  ベアリングなどの機械加工品、モーター・センサー・半導体等の電子機器、自動車部品等の製造・販売。ミニチュアボールベアリングで世界シェア約60%を誇る。

• エージェント求人

  【福岡市or東京】★リモート★フレックス★デジタルバンクバックオフィス（事務・事務企画）

  400~1000万

  • マニュアル作成
  • ローン/融資
  • マネジメント
  • 事務
  • デザイン
  • 株式
  • BPO
  • コンプライアンス

  株式会社みんなの銀行東京都中央区, 福岡県福岡市

  【福岡市or東京】★リモート★フレックス★デジタルバンクバックオフィス（事務・事務企画）気になる

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  仕事内容

  デジタルバンクのバックオフィスを担う人財を募集しております。 日々の銀行バックオフィス業務（担当、承認）の実施、チーム運営、 マニュアルの作成、BPO企画まで幅広い業務範囲があります。 国内初のデジタルバンクとして誕生し、成長するみんなの銀行で 発生するオペレーションを中心に担っていただき、 新しいデジタルバンクのバックオフィス構築にたずさわっていただきます。 ＜具体的な業務＞ ・デジタルバンクのバックオフィス業務 ・預金、為替、ローン、デビット、アンチマネロン、その他銀行業務に関するオペレーション ・グループ運営およびチーム運営などのマネジメント業務 ・マニュアルの作成、事務効率化、業務見直し、BPO含めた業務企画等 ※雇用主は「株式会社みんなの銀行」です。 みんなの銀行もしくはゼロバンク・デザインファクトリーに出向し、勤務していただきます。 従来の銀行ビジネスの範囲に留まらず、お金を「送る/受け取る」「貯める/整理する」「支払う」「借りる」「増やす」などの顧客体験を新たにデザインし創造していきます。

  求める能力・経験

  ・デジタルバンクを支える未来のオペレーションの企画にご興味のある方 ・新しい事務にも柔軟に対応し、自ら考えて業務を行う能力 ・コンプライアンス意識、銀行の事務品質維持の重要性理解 ・業務改善・効率化を推進する意欲 ＜歓迎要件＞ FinTech関連企業もしくは金融機関での業務のご経験（年数不問） FATCA、CRSなどの業務知識・ご経験

  事業内容

  全国の地銀トップの総資産をもつ「ふくおかフィナンシャルグループ(プライム市場上場)」は、福岡銀行を中心に先進的なデジタル戦略を推進。「金融イノベーション大賞」を受賞するなど各方面から注目を集めています。

• エージェント求人

  ★電力事業の事務★【年収~600万円】平均年収UP率133%／東洋経済「すごいベンチャー100」選出

  500~600万

  • 事務
  • 請求

  しろくま電力株式会社東京都港区

  ★電力事業の事務★【年収~600万円】平均年収UP率133%／東洋経済「すごいベンチャー100」選出気になる

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  仕事内容

  ■職務内容のイメージ： ・電力事業は立上げより約4年が経過し、事業の拡大フェーズに入っております。 　顧客数の急拡大に伴い、オペレーション強化の為、バックオフィス業務をご担当いただきます。 ■職務内容の詳細： ・契約事務 ・電力の切り替え手続き ・電気料金の請求事務 ・業務効率化 ・その他、庶務

  求める能力・経験

  ■応募必須要件： ・円滑なコミュニケーションがとれること ・責任を持って仕事に取り組めること

  事業内容

  ■発電所開発事業 ・発電所設備設置用地の開発 ・太陽光発電所開発（設計、調達、工事を行うEPC） ・ソーラーカーポート（しろくまカーポート） ・系統用蓄電池システム（設計、調達、工事を行うEPC） ・太陽光発電所買取（セカンダリー） ・風力発電所開発 ■電力事業 ・電力供給（法人向け&個人向け） ・コーポレートPPA ■運用・保守事業 ・太陽光発電所O&M ・系統用蓄電池運用、O&M ・風力発電所運用

• エージェント求人

  【年収360万以上◎土日祝休み！】未経験OK！事務・サポート業務【完全週休2日制/月給26万～】

  364~470万

  • 予算管理
  • 社内ヘルプデスク
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • データ/文字入力
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • リーダー
  • プロジェクト
  • 物流/生産管理職担当
  • オペレーター
  • スケジュール管理
  • 事務
  • PC
  • メンテナンス
  • プロジェクトリーダー
  • 障害対応
  • 問い合わせ対応
  • PMO
  • ソフトウェア
  • デスク業務
  • 書類作成
  • PC/Web
  • マネジメント
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 提案
  • 営業
  • 教育
  • Microsoft Excel

  コムテック株式会社東京都港区

  【年収360万以上◎土日祝休み！】未経験OK！事務・サポート業務【完全週休2日制/月給26万～】気になる

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  仕事内容

  PCスキルやこれまでの経験を活かして、ITエンジニアやプロジェクトを支える「事務・サポート業務」を行っていただきます。 データ入力や進捗管理などのシンプルな業務を通じて、働きながらITの知識やスキルを自然と習得できます。 将来的には、エンジニアなどへのプロフェッショナルへのキャリアアップの道も開かれています。 【業務一例】 - データ入力や書類作成などの事務業務 - ソフトウェアのインストールや初期設定 - PCに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） - プロジェクトのスケジュール管理・進行状況のチェック - チーム間の連携・調整業務のサポート - テスト環境の準備・メンテナンス <クライアント先・業務内容例> ①大手商社のシステム子会社 業務内容：グループ会社の情報システム部門業務全般を支援、IT予算・戦略、インフラ業務、ヘルプデスク業務 ②大手物流・郵便システム子会社 業務内容：物流システム刷新プロジェクトのPMO業務やヘルプデスク業務、システム申請業務（ユーザーアカウント関連）、クライアント関連（Entra ID、Intune） ③クライアント先：非鉄金属業界会社 業務内容：PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問い合わせ対応や障害対応を行うヘルプデスク業務やクライアント先社員向け研修、クライアント先社内システム利用申請などの支援業務 ④クライアント先：総合化学メーカー 業務内容：PCやソフトウェアの操作・設定にかかわる問合せ対応を行うヘルプデスク業務や、スマートデバイス（iPhone、iPad、android）のキッティング、セットアップ作業などのシステム運用支援業務 プライム案件のプロジェクトが多く、お客様とより密接にお仕事を進めていくことができます。 お客様の課題を当社ノウハウや新しい技術を活用し解決していくやりがいのあるお仕事です！ 【キャリアパスについて】 ・入社１年目 オペレーター ・入社３年目 リーダー補佐 or キャリアチェンジ（ジョブローテーション） ・入社５年目 立ち上げリーダーor プロジェクトリーダー 【年収のあがり幅について】 ・入社１年目 オペレーター 360万円 ・入社３年目 リーダー補佐 400万円 ・入社５年目 リーダー 450万円

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ・社会人経験２年以上／(1社1年以上経験有) ・基本的なPC操作ができる方 ※Excel、Word、PowerPointは基礎レベルで可 ※SUM関数やAVERAGE関数といった基本的な関数が使える程度を想定 【応募資格（歓迎）】 ・RPAの導入などツールを活用した改善実績のある方 ・営業事務の現場で業務管理やメンバー教育の経験のある方 【求める人物像】 ・今回の転職を通じ、スピード感を持ってキャリアアップをはかりたい ・マネジメント力、経営力を身に着けたい、活かしたい ・一緒に働くメンバーを大切にし、チームで協力して仕事をしていきたい ・ITツールなどを活用した改善プランの立案～提案まで行えるスキルを身につけたい

  事業内容

  ・ITサービス（IT支援） ・オペレーションサービス（事務支援） ・マーケティングサポートサービス（営業支援）

• エージェント求人

  【グロース市場上場企業】営業事務 / 土日祝休み / フレックス勤務 / グローバルドローン企業

  300~450万

  • 購買/調達
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 審査/回収
  • Salesforce
  • 製品
  • 事務
  • 営業担当
  • 生産管理
  • 顧客対応
  • 契約締結
  • 営業
  • 請求
  • freee

  Terra Drone株式会社東京都渋谷区

  【グロース市場上場企業】営業事務 / 土日祝休み / フレックス勤務 / グローバルドローン企業 気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 拠点の営業事務として、契約～見積～請求、拠点費用の稟議～精算を一気通貫で対応頂きます。 ▼営業事務 ・顧客対応（メール中心）：新規契約締結進行業務（契約締結のフォローアップ） ・見積～受注～請求の一貫処理 ・営業担当サポート：価格・納期・仕様・書類の一次回答、イレギュラーは営業担当へエスカレーション ・拠点運営費の稟議～精算：申請起票・証憑回収・精算処理、 ・Salesforce/freeeの入力（受注・出荷・売上/請求、仕入・在庫更新） 所属が業務推進部門となることから、ご希望に応じて購買や生産管理、輸出入対応、製品の保守等の業務に異動や兼務を行っていただくことがあります。

  求める能力・経験

  ■要件 何らかの事務職のご経験がある方

  事業内容

  ドローンや空飛ぶクルマに関わる、測量・点検・運航管理のハードウェアやソフトウェアのプロダクトやサービスを一貫して開発/提供。取引先：国内外の大手ゼネコン/建機メーカー/測量会社/大手電力/石油/ガス会社様

• エージェント求人

  【グローバル教育旅行営業（未経験OK）】接客経験からグローバル事業へ｜人生に寄り添うコンサル職｜

  400~650万

  • MA/CRM
  • 顧客管理
  • トラブル対応
  • 教育
  • マネジメント
  • プロダクト開発

  株式会社ブルード東京都目黒区

  【グローバル教育旅行営業（未経験OK）】接客経験からグローバル事業へ｜人生に寄り添うコンサル職｜気になる

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  仕事内容

  留学メディア事業において、留学コンサルティングを中心に 顧客サポートやマーケティング、コミュニティ企画などを担当します。 将来的には海外拠点の立ち上げや事業企画など、事業の中核ポジションを担うことも可能です。 ━━━━━━━━━━━━ 　 　🔸主な業務🔸 ━━━━━━━━━━━━ ■留学コンサルティング 留学を検討している方へ、目的に合わせた留学プランを提案します。 例：語学留学、海外大学進学、ワーキングホリデーなど ■留学生の現地サポート 現地生活がスムーズに進むようサポートします。 例：生活相談、学校サポート、トラブル対応 ■コミュニティ企画・運営 留学生同士の交流やキャリア支援イベントを企画します。 例：交流イベント、キャリアイベントの企画・運営 ■マーケティング・新規顧客獲得 SNSや動画メディアなどを活用し、留学サービスの認知拡大を行います。 例：留学体験動画の企画・撮影、SNS発信 ■カスタマーサクセス / 顧客管理 CRMを活用し、顧客フォローや満足度向上を行います。 ━━━━━━━━━━━━━━ 🔸この仕事で身につく力🔸 ━━━━━━━━━━━━━━ ■課題解決型の提案力 一人ひとりの人生やキャリアに向き合い、最適な選択を導く提案力 ■カスタマーサクセス力（顧客伴走力） 長期的に顧客と関わり、信頼関係を築きながら価値提供する力 ■事業づくりに関わるビジネススキル マーケティング・KPI管理・サービス改善など、事業成長に直結するスキル ━━━━━━━━━━━━━━ 🔸将来的に挑戦できる業務🔸 ━━━━━━━━━━━━━━ 事業拡大に伴い、以下の業務にも挑戦できます。 ・海外拠点の立ち上げ ・事業企画 / 営業企画 ・海外教育機関との提携 ・市場リサーチ ・プロダクト開発 ・マネジメント ※入社1年目から海外拠点立ち上げに関わったメンバーもいます。 ★メルボルン（2025年5月立ち上げ予定） ※セブ・バンクーバー・ブリスベンは近年立ち上がった拠点で、今後も拡大予定です。 そのため、海外拠点の立ち上げや運営に携わるチャンスがあります。 【現在の組織構成】 部署の人数：40 平均年齢28歳の若い組織

  求める能力・経験

  ▼応募時必須条件▼ ・転職回数が2回以内の方（当社で3社目まで） ・短期離職を繰り返していない方 （※1年未満の離職が2社以上ある方は対象外） ▼こんな志向の方を歓迎します▼ ・目標に向かって主体的に行動できる方 ・スピード感のある環境で成長したい方 ・海外やグローバルなビジネスに興味がある方 ■求める人物像 以下のような価値観・志向をお持ちの方は、 当社で活躍いただける可能性が高いです。 ・当社の Mission / Vision に共感いただける方 ・誠実さや利他性を大切にし、自責思考で物事に向き合える方 ・目標に向けて 粘り強く最後までやり切れる方 ・困難な状況でも 前向きに物事を捉えられる方 ・難しい課題にも主体的に取り組める方 ・何かに 本気で打ち込んだ経験（仕事・スポーツ・活動など） がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【上場メガベンチャー 業界No.1サービス】リフォームDX事業のカスタマーサクセス

  507~1150万

  • コンサルタント
  • マーケティング
  • 提案
  • マネージャー
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • リーダー

  株式会社Speee東京都港区

  【上場メガベンチャー 業界No.1サービス】リフォームDX事業のカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ・業界No.1プラットフォームである「ヌリカエ」を活用し、リフォームを検討しているユーザ向けに、反響営業をする仕事です。 ・リフォームを検討しているユーザは、専門知識に乏しく、リフォームコンサルタントの伴走型支援を強く求めています。 ・そのため、コンサルタントがユーザに寄り添いながら丁寧にカウンセリングし、ご希望を叶えられる優良リフォーム会社を厳選提案します。 ・The Model型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで幅広く担当します。 ・ユーザの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進します。 ・入社1～2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うことも多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。

  求める能力・経験

  必須要件 ・セールスのご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験がなかったとしても「コミュニケーションスキルに自信あり」の場合は歓迎いたします 歓迎/尚可 ・リーダー、マネージャー経験がある方（小規模チームでもOK） ・チーム単位の計画を立案された経験がある方 ・後輩や部下を一人以上育成した経験がある方

  事業内容

  ・UZOU：ネイティブアドプラットフォーム ・VOYAGER：統合アド運用プラットフォーム ・Markeship：マーケティング総合支援ツール 【デジタルトランスフォーメーション事業（リアル産業DX）】 ・イエウール：不動産売却メディア ・ヌリカエ：外壁塗装・屋根塗装の優良業者紹介サービス ・ケアスル介護：有料老人ホーム検索サイト

• エージェント求人

  【東京】物流DXを加速させるイベントマーケティング責任者候補【新規顧客獲得/イベント運営/広報】

  500~900万

  • イベント運営運用
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • マーケティング
  • イベント企画
  • 新規顧客
  • 広報
  • リード獲得
  • 効果検証
  • 検証
  • 新規顧客獲得
  • プロジェクト
  • SaaS

  X Mile株式会社東京都新宿区

  【東京】物流DXを加速させるイベントマーケティング責任者候補【新規顧客獲得/イベント運営/広報】気になる

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  仕事内容

  仕事内容: 物流業界向け経営支援サービス「ロジポケ」の新規顧客獲得を目的としたイベントマーケティング全般。セールス戦略・プロダクト情報の把握、他部署と連携したイベント企画・運営、事業広報、セミナー・展示会の企画・運用、リード獲得・施策設計・効果検証までを担当。未開拓市場でのグロースを牽引。千人規模のイベント運用・複数事業部門との連携を通じ、マーケティング組織を築く経験が得られる。

  求める能力・経験

  応募条件: イベントマーケティングの経験（合計1年以上）、自ら企画〜実行まで完遂した経験、チームをリードした経験 歓迎条件: 事業会社での広報・コミュニケーション経験、Vertical SaaS/ BtoBマーケティング経験、小規模組織でのプロジェクトリード経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】ノンデスク産業のDXを牽引。急成長SaaSのカスタマーサクセス

  500~800万

  • カスタマーサクセス設計
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 課題設定
  • 物流/生産管理職担当
  • 金
  • 新規事業
  • 提案
  • デザイン
  • 人事
  • マーケティング
  • 物流
  • マネジメント
  • 営業
  • スタッフ
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 開発
  • 導入支援
  • 運行管理/指令
  • 法人営業
  • ジュエリー/時計/高級品
  • 運行管理

  X Mile株式会社東京都新宿区

  【東京】ノンデスク産業のDXを牽引。急成長SaaSのカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  【仕事の概要】 日本のノンデスク産業（物流・建設・製造等）を支える「伴走者」として、自社SaaSプロダクト「ロジポケ」の活用を支援し、顧客の事業成果を最大化させる役割を担います。アナログな現場の課題をデジタルで解決し、生産性向上と働き方改革を推進します。 【具体的な仕事内容】 ●導入支援（オンボーディング） ・導入初期のお客様に対し、解決したい課題の整理、スケジュールの策定、運用フローの設計を実施。 ・現場スタッフへの初期設定支援や操作方法のレクチャーを行い、スムーズな立ち上がりをエスコートします。 ●運用・活用支援 ・日々の運用相談への対応。単なる回答に留まらず、中長期的な視点で根本的な問題解決を提案します。 ・顧客の事業目標に合わせ、新たな機能活用やDXのロードマップをデザインし、能動的な提案を行います。 ●プロダクト・事業改善 ・現場の声を開発チームへフィードバックし、プロダクトの機能改善や新機能開発に貢献します。 【キャリアパス】 急成長中のスタートアップであるため、カスタマーサクセスのスペシャリストとしての道はもちろん、チームマネジメント、新規事業開発、マーケティング、人事など、組織の拡大に合わせて多岐にわたるキャリアを構築することが可能です。 【ポジションのポイント】 社会的意義の大きさ：2024年問題に直面する物流業界の救世主となるプロダクトに携われます。 圧倒的な成長環境：資本金19.4億円の資金力とスピード感のある組織で、自身の市場価値を高められます。 介在価値の高さ：顧客の経営課題に深く入り込み、DXのスタンダードを共創するやりがいがあります。 【仕事内容（変更の範囲）】 営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

  求める能力・経験

  以下のいずれかのご経験をお持ちの方を求めています。 ・法人営業のご経験(1年以上) ・高額商材の個人営業のご経験(1年以上) └金融、不動産、ハウスメーカー、ブライダル、ジュエリーなど ・物流業界での配車管理や運行管理などの実務経験 (2年以上) └ドライバー業務のみのご経験は対象外となります 歓迎条件 ・2名以上のチームマネジメントのご経験 ・エンタープライズ営業経験 ・経営層との折衝・ステークホルダーマネジメント経験

  事業内容

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