カスタマーサクセス（リアル産業DX領域）

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  【営業企画・マーケティング戦略】店舗業務効率化ビジネス拡大【社会的価値を創出するエコシステム企業】１

  600~900万

  BIPROGY株式会社東京都江東区

  【営業企画・マーケティング戦略】店舗業務効率化ビジネス拡大【社会的価値を創出するエコシステム企業】１気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━ ■ BIPROGY株式会社とは ━━━━━━━━ BIPROGY株式会社は、日本初の商用コンピューターによって今日の情報社会を拓き、以来60年以上にわたりシステムインテグレーターとして顧客課題を解決し、社会や産業を支えるシステムを構築してきました。 この経験と実績をバックボーンに、業種・業態の垣根を越え、さまざまな企業をつなぐビジネスエコシステムを創る中核となり、顧客・パートナーと共に、社会を豊かにする新しい価値と持続可能な社会の創出に取り組んでいます。 ━━━━━━━━ ■ 職務内容および役割 ━━━━━━━━ 小売業のDXが進む中で、店舗オペレーションの効率化・高度化は、いま多くの小売企業にとって重要な経営テーマとなっています。人手不足、業務の属人化、価格変更や発注業務の負荷、売場管理の複雑化など、現場には多くの課題が存在しています。 BIPROGYは、小売業界に対して多くのソリューション提供実績を有しており、本ポジションでは、AI需要予測・自動発注サービスや電子棚札サービスを中心とした店舗業務効率化サービス群の主管部署において、企画／戦略立案／セールス支援を担っていただきます。単一サービスの拡販にとどまらず、複数のサービスや周辺システム、外部パートナーとの連携を通じて、小売の店舗業務全体をどう変えていくかを描き、実際の導入・活用まで前進させていく役割です。 本ポジションで重視しているのは、単に小売の個別業務に詳しいことだけではなく、顧客の業務フローや業務構造を客観的に捉え、抽象化しながら本質的な課題を整理し、打ち手を設計できることです。そして、小売企業の現場・本部担当者と対話しながら、社内外の関係者を巻き込み、サービス導入を着実に前進させられることを期待しています。 また、需要予測・自動発注や電子棚札といったサービスを通じて、店舗・流通の業務を可視化・データ化し、定量的に課題と効果を捉えながら改善を進めていける点も、このポジションの大きな特徴です。外部パートナーも含めたエコシステムを活用しながら、小売業の業務効率化をより大きな価値へとつなげていきたいと考えています。 将来的には、個別サービスの担当にとどまらず、小売業の店舗運営、流通、需給最適化、販促、デジタル活用を横断的に捉え、Future Retailの実現をリードしていただくことを期待しています。 ━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━ 小売業（食品スーパー、ドラッグ、ホームセンタ等）向け店舗業務効率化サービスの企画/戦略立案／セールス支援を担当いただきます。 【製品企画】 ・サービス成長のためのロードマップ作成と実行 ・サービス機能強化の計画立案と実行 ・複数サービスを組み合わせた業務効率化ソリューションの企画立案と実行 【戦略立案】 ・マーケティング戦略立案と実行 ・競合との差別化戦略立案と実行 ・外部パートナーを含めた事業拡大戦略の立案と実行 【セールス支援】 ・セールス支援活動 ・提案資料、セールスシナリオ作成 ・顧客ヒアリングを通じた課題整理、業務要件整理、導入推進支援 単一プロダクトに閉じず、AIや電子棚札等の複数サービスと外部パートナーを組み合わせて、小売全体の未来（Future Retail）を牽引できます。可視化したデータで現場を大きく変革する、市場価値の高い企画・推進力が磨けるポジションです。 ━━━━━━━━ ■ ポジションの魅力 ━━━━━━━━ 以下の３点がやりがいとなります。 ①：単一のプロダクトを担当するのではなく、需要予測・自動発注、電子棚札、周辺システム、外部パートナーを組み合わせながら、小売の店舗業務全体を俯瞰して企画・提案できます。 ②：店舗・流通の業務を可視化・データ化し、定量的な効果をもとに業務改善を推進することで、顧客の現場変革に直接貢献している実感を持つことができます。 ③：サービス企画、営業支援、提案活動、パートナー連携、導入推進まで幅広い役割を担えるため、自らの構想や働きかけが事業成長や業界課題の解決につながる手応えを得られます。 ━━━━━━━━ ■ 組織について ━━━━━━━━ ◎フォロー体制／組織について 主管部（SE／営業混在）のチームで活動しており、相互補完しながら活動領域を徐々に広げていってもらいます。 また、サービス主管として開発部門、営業部門、外部パートナー、小売顧客と連携しながら、複数の関係者を巻き込んで案件や施策を推進していただきます。 ご経験や強みに応じて、まずは得意領域から入っていただき、将来的にはサービス企画から事業拡大まで幅広く担っていただくことを想定しています。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】 ●課題ヒアリングから業務フローや業務構造を客観的に把握・整理し、仮説を組み立てて提案を行った経験 ●小売企業の現場・本部担当者、社内関係部門、外部パートナーなど多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、利害を踏まえて調整・推進していくスキル・経験 ●ITセールス／システム構築経験／システム企画経験、または、ユーザ企業におけるIT導入・活用推進経験 ●業務の可視化・標準化・データ化に関心があり、定量的な視点で課題整理や改善検討を行った経験 【有ると望ましいスキル・経験】 ●需要予測／自動発注、ESL（電子棚札）、サイネージ、店舗システム等の取り扱い経験（営業、技術問わず） ●小売企業に対するITセールス／システム構築経験 ●業務改革、業務可視化、KPI設計、運用設計などの経験 ●外部パートナーとの協業企画、アライアンス推進、サービス導入推進の経験 ●食品、ドラッグのみならず小売企業全般での勤務経験

  事業内容

  クラウドやアウトソーシングなどのサービスビジネス、 コンピュータシステムやネットワークシステムの販売・賃貸、 ソフトウェアの開発・販売および各種システムサービス

• エージェント求人

  【営業企画・マーケティング戦略】店舗業務効率化ビジネス拡大【社会的価値を創出するエコシステム企業】２

  700~900万

  BIPROGY株式会社東京都江東区

  【営業企画・マーケティング戦略】店舗業務効率化ビジネス拡大【社会的価値を創出するエコシステム企業】２気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━ ■ BIPROGY株式会社とは ━━━━━━━━ BIPROGY株式会社は、日本初の商用コンピューターによって今日の情報社会を拓き、以来60年以上にわたりシステムインテグレーターとして顧客課題を解決し、社会や産業を支えるシステムを構築してきました。 この経験と実績をバックボーンに、業種・業態の垣根を越え、さまざまな企業をつなぐビジネスエコシステムを創る中核となり、顧客・パートナーと共に、社会を豊かにする新しい価値と持続可能な社会の創出に取り組んでいます。 ━━━━━━━━ ■ 職務内容および役割 ━━━━━━━━ 小売業のDXが進む中で、店舗オペレーションの効率化・高度化は、いま多くの小売企業にとって重要な経営テーマとなっています。人手不足、業務の属人化、価格変更や発注業務の負荷、売場管理の複雑化など、現場には多くの課題が存在しています。 BIPROGYは、小売業界に対して多くのソリューション提供実績を有しており、本ポジションでは、AI需要予測・自動発注サービスや電子棚札サービスを中心とした店舗業務効率化サービス群の主管部署において、企画／戦略立案／セールス支援を担っていただきます。単一サービスの拡販にとどまらず、複数のサービスや周辺システム、外部パートナーとの連携を通じて、小売の店舗業務全体をどう変えていくかを描き、実際の導入・活用まで前進させていく役割です。 本ポジションで重視しているのは、単に小売の個別業務に詳しいことだけではなく、顧客の業務フローや業務構造を客観的に捉え、抽象化しながら本質的な課題を整理し、打ち手を設計できることです。そして、小売企業の現場・本部担当者と対話しながら、社内外の関係者を巻き込み、サービス導入を着実に前進させられることを期待しています。 また、需要予測・自動発注や電子棚札といったサービスを通じて、店舗・流通の業務を可視化・データ化し、定量的に課題と効果を捉えながら改善を進めていける点も、このポジションの大きな特徴です。外部パートナーも含めたエコシステムを活用しながら、小売業の業務効率化をより大きな価値へとつなげていきたいと考えています。 将来的には、個別サービスの担当にとどまらず、小売業の店舗運営、流通、需給最適化、販促、デジタル活用を横断的に捉え、Future Retailの実現をリードしていただくことを期待しています。 ━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━ 小売業（食品スーパー、ドラッグ、ホームセンタ等）向け店舗業務効率化サービスの企画/戦略立案／セールス支援を担当いただきます。 【製品企画】 ・サービス成長のためのロードマップ作成と実行 ・サービス機能強化の計画立案と実行 ・複数サービスを組み合わせた業務効率化ソリューションの企画立案と実行 【戦略立案】 ・マーケティング戦略立案と実行 ・競合との差別化戦略立案と実行 ・外部パートナーを含めた事業拡大戦略の立案と実行 【セールス支援】 ・セールス支援活動 ・提案資料、セールスシナリオ作成 ・顧客ヒアリングを通じた課題整理、業務要件整理、導入推進支援 単一プロダクトに閉じず、AIや電子棚札等の複数サービスと外部パートナーを組み合わせて、小売全体の未来（Future Retail）を牽引できます。可視化したデータで現場を大きく変革する、市場価値の高い企画・推進力が磨けるポジションです。 ━━━━━━━━ ■ ポジションの魅力 ━━━━━━━━ 以下の３点がやりがいとなります。 ①：単一のプロダクトを担当するのではなく、需要予測・自動発注、電子棚札、周辺システム、外部パートナーを組み合わせながら、小売の店舗業務全体を俯瞰して企画・提案できます。 ②：店舗・流通の業務を可視化・データ化し、定量的な効果をもとに業務改善を推進することで、顧客の現場変革に直接貢献している実感を持つことができます。 ③：サービス企画、営業支援、提案活動、パートナー連携、導入推進まで幅広い役割を担えるため、自らの構想や働きかけが事業成長や業界課題の解決につながる手応えを得られます。 ━━━━━━━━ ■ 組織について ━━━━━━━━ ◎フォロー体制／組織について 主管部（SE／営業混在）のチームで活動しており、相互補完しながら活動領域を徐々に広げていってもらいます。 また、サービス主管として開発部門、営業部門、外部パートナー、小売顧客と連携しながら、複数の関係者を巻き込んで案件や施策を推進していただきます。 ご経験や強みに応じて、まずは得意領域から入っていただき、将来的にはサービス企画から事業拡大まで幅広く担っていただくことを想定しています。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】 ●課題ヒアリングから業務フローや業務構造を客観的に把握・整理し、仮説を組み立てて提案を行った経験 ●小売企業の現場・本部担当者、社内関係部門、外部パートナーなど多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、利害を踏まえて調整・推進していくスキル・経験 ●ITセールス／システム構築経験／システム企画経験、または、ユーザ企業におけるIT導入・活用推進経験 ●業務の可視化・標準化・データ化に関心があり、定量的な視点で課題整理や改善検討を行った経験 【有ると望ましいスキル・経験】 ●需要予測／自動発注、ESL（電子棚札）、サイネージ、店舗システム等の取り扱い経験（営業、技術問わず） ●小売企業に対するITセールス／システム構築経験 ●業務改革、業務可視化、KPI設計、運用設計などの経験 ●外部パートナーとの協業企画、アライアンス推進、サービス導入推進の経験 ●食品、ドラッグのみならず小売企業全般での勤務経験

  事業内容

  クラウドやアウトソーシングなどのサービスビジネス、 コンピュータシステムやネットワークシステムの販売・賃貸、 ソフトウェアの開発・販売および各種システムサービス

• エージェント求人

  【営業企画・マーケティング戦略】店舗業務効率化ビジネス拡大【社会的価値を創出するエコシステム企業】３

  800~900万

  BIPROGY株式会社東京都江東区

  【営業企画・マーケティング戦略】店舗業務効率化ビジネス拡大【社会的価値を創出するエコシステム企業】３気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━ ■ BIPROGY株式会社とは ━━━━━━━━ BIPROGY株式会社は、日本初の商用コンピューターによって今日の情報社会を拓き、以来60年以上にわたりシステムインテグレーターとして顧客課題を解決し、社会や産業を支えるシステムを構築してきました。 この経験と実績をバックボーンに、業種・業態の垣根を越え、さまざまな企業をつなぐビジネスエコシステムを創る中核となり、顧客・パートナーと共に、社会を豊かにする新しい価値と持続可能な社会の創出に取り組んでいます。 ━━━━━━━━ ■ 職務内容および役割 ━━━━━━━━ 小売業のDXが進む中で、店舗オペレーションの効率化・高度化は、いま多くの小売企業にとって重要な経営テーマとなっています。人手不足、業務の属人化、価格変更や発注業務の負荷、売場管理の複雑化など、現場には多くの課題が存在しています。 BIPROGYは、小売業界に対して多くのソリューション提供実績を有しており、本ポジションでは、AI需要予測・自動発注サービスや電子棚札サービスを中心とした店舗業務効率化サービス群の主管部署において、企画／戦略立案／セールス支援を担っていただきます。単一サービスの拡販にとどまらず、複数のサービスや周辺システム、外部パートナーとの連携を通じて、小売の店舗業務全体をどう変えていくかを描き、実際の導入・活用まで前進させていく役割です。 本ポジションで重視しているのは、単に小売の個別業務に詳しいことだけではなく、顧客の業務フローや業務構造を客観的に捉え、抽象化しながら本質的な課題を整理し、打ち手を設計できることです。そして、小売企業の現場・本部担当者と対話しながら、社内外の関係者を巻き込み、サービス導入を着実に前進させられることを期待しています。 また、需要予測・自動発注や電子棚札といったサービスを通じて、店舗・流通の業務を可視化・データ化し、定量的に課題と効果を捉えながら改善を進めていける点も、このポジションの大きな特徴です。外部パートナーも含めたエコシステムを活用しながら、小売業の業務効率化をより大きな価値へとつなげていきたいと考えています。 将来的には、個別サービスの担当にとどまらず、小売業の店舗運営、流通、需給最適化、販促、デジタル活用を横断的に捉え、Future Retailの実現をリードしていただくことを期待しています。 ━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━ 小売業（食品スーパー、ドラッグ、ホームセンタ等）向け店舗業務効率化サービスの企画/戦略立案／セールス支援を担当いただきます。 【製品企画】 ・サービス成長のためのロードマップ作成と実行 ・サービス機能強化の計画立案と実行 ・複数サービスを組み合わせた業務効率化ソリューションの企画立案と実行 【戦略立案】 ・マーケティング戦略立案と実行 ・競合との差別化戦略立案と実行 ・外部パートナーを含めた事業拡大戦略の立案と実行 【セールス支援】 ・セールス支援活動 ・提案資料、セールスシナリオ作成 ・顧客ヒアリングを通じた課題整理、業務要件整理、導入推進支援 単一プロダクトに閉じず、AIや電子棚札等の複数サービスと外部パートナーを組み合わせて、小売全体の未来（Future Retail）を牽引できます。可視化したデータで現場を大きく変革する、市場価値の高い企画・推進力が磨けるポジションです。 ━━━━━━━━ ■ ポジションの魅力 ━━━━━━━━ 以下の３点がやりがいとなります。 ①：単一のプロダクトを担当するのではなく、需要予測・自動発注、電子棚札、周辺システム、外部パートナーを組み合わせながら、小売の店舗業務全体を俯瞰して企画・提案できます。 ②：店舗・流通の業務を可視化・データ化し、定量的な効果をもとに業務改善を推進することで、顧客の現場変革に直接貢献している実感を持つことができます。 ③：サービス企画、営業支援、提案活動、パートナー連携、導入推進まで幅広い役割を担えるため、自らの構想や働きかけが事業成長や業界課題の解決につながる手応えを得られます。 ━━━━━━━━ ■ 組織について ━━━━━━━━ ◎フォロー体制／組織について 主管部（SE／営業混在）のチームで活動しており、相互補完しながら活動領域を徐々に広げていってもらいます。 また、サービス主管として開発部門、営業部門、外部パートナー、小売顧客と連携しながら、複数の関係者を巻き込んで案件や施策を推進していただきます。 ご経験や強みに応じて、まずは得意領域から入っていただき、将来的にはサービス企画から事業拡大まで幅広く担っていただくことを想定しています。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】 ●課題ヒアリングから業務フローや業務構造を客観的に把握・整理し、仮説を組み立てて提案を行った経験 ●小売企業の現場・本部担当者、社内関係部門、外部パートナーなど多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、利害を踏まえて調整・推進していくスキル・経験 ●ITセールス／システム構築経験／システム企画経験、または、ユーザ企業におけるIT導入・活用推進経験 ●業務の可視化・標準化・データ化に関心があり、定量的な視点で課題整理や改善検討を行った経験 【有ると望ましいスキル・経験】 ●需要予測／自動発注、ESL（電子棚札）、サイネージ、店舗システム等の取り扱い経験（営業、技術問わず） ●小売企業に対するITセールス／システム構築経験 ●業務改革、業務可視化、KPI設計、運用設計などの経験 ●外部パートナーとの協業企画、アライアンス推進、サービス導入推進の経験 ●食品、ドラッグのみならず小売企業全般での勤務経験

  事業内容

  クラウドやアウトソーシングなどのサービスビジネス、 コンピュータシステムやネットワークシステムの販売・賃貸、 ソフトウェアの開発・販売および各種システムサービス

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス職】2024年時価総額1500億超の大型上場を果たしたスポットワークのパイオニア

  450~650万

  株式会社タイミー東京都港区

  【カスタマーサクセス職】2024年時価総額1500億超の大型上場を果たしたスポットワークのパイオニア気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は1,340万人以上、導入事業者数は22万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 【ミッション】 ・タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。 ・タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。 ・同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 ・売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。 【業務内容】 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 ・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト ・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業経験 ・運転免許 【歓迎要件】 ・無形商材の営業経験 ・人材/広告/IT/金融業界経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ソリューション営業◤シンプレクス◢先端AI×DXコンサル×法人営業｜IT未経験可

  602~750万

  シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区

  ソリューション営業◤シンプレクス◢先端AI×DXコンサル×法人営業｜IT未経験可気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・金融フロント領域のテクノロジーパートナーとして国内トップクラス。 ・世界Fintech Rankingsに10年連続でランクイン。 ・培ったAI、クラウド技術を軸に、非金融領域へも事業を急拡大中。 ・2030年代に売上高1000億円を目指す、圧倒的成長企業。 ・フラットな組織で若手も主体的にチャレンジできる独立系企業。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・大手金融事業会社を対象とするアカウント営業からスタート。 ・アカウントプランの立案や顧客との関係構築など上流から参画。 ・戦略やDXコンサルティングに関する最先端のセールスを担当。 ・手厚いOJTやメンターの営業同行により、未経験からITを学ぶ。 ・小規模アカウントから段階的に担当し、業界の理解を深める。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手・準大手金融機関の収益に直結する基幹システム提案。 ・最先端AIを活用した高度なシステムインテグレーションの提案。 ・企業の経営課題を解決する、戦略・DXコンサルティングの営業。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅他社が真似できない高度な領域を扱い、利益率30%台後半を誇る。 ✅親会社の制約がない独立系のため、素早い意思決定で変革を主導。 ✅特定の製品に縛られず、顧客に本質的な提案ができる自由さ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・AIや戦略、DXの専門子会社を擁し、幅広いソリューションを提供。 ・現場の技術者と協働し、100%内製化で最適なシステムを創出。 ・「5DNA」を理念に掲げ、プロ意識の高い仲間がワンチームで挑戦。

  求める能力・経験

  法人営業経験1年以上 ※ITならびに金融経験/知識は不問です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  「売って終わり」は卒業。顧客の経営課題に深く入り込むシェアNo.1・SaaS企業のカスタマーサクセス

  400~800万

  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • 開発
  • 営業
  • マネージャー
  • 提案
  • 建設プロジェクト
  • マネジメント
  • オンボーディング
  • クラウド
  • ANDPAD
  • SaaS
  • 受発注
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • PC/Web
  • SEO
  • Web広告
  • 法人営業
  • 業務改善企画
  • パッケージ導入
  • 広告運用
  • コンサルタント

  株式会社アンドパッド東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  「売って終わり」は卒業。顧客の経営課題に深く入り込むシェアNo.1・SaaS企業のカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  募集背景 「ANDPAD」は、利用企業数18万社・ユーザー様47万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 Vertical SaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。 お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供するため、カスタマーサクセスチームの組織強化を行っています。 ・顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ・単一の業務だけを改善するのではなく、顧客の経営全体にダイレクトにインパクトできるサービスを提供したい。 ・ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ・既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。 上記のような思いを持っている方は是非ご応募くださいませ。 ANDPADがこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。 仕事内容 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック ※ゆくゆくはカスタマーサクセスのスペシャリストとして、幅広い商材に関わっていただき、既存契約のお客様に対して新商品や新機能の提案します。 POINT ・顧客にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがミッションです。 ・顧客のビジネス/ゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。 ・自社プロダクトのため、顧客の要望を新しい機能として提案する機会があります ・Vertical SaaSとして顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。 ・顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。 ・Vertical SaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます（受発注システム、基幹システム等）。 ・Vertical SaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとしてお客様のより深い課題を業務領域問わず幅広く課題解決の提案ができる点がVertical SaaSならではの特徴です。 ・描けるキャリアには、カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担っていただくことも可能です。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 下記いずれかの経験がある方 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験（2年以上） ・カスタマーサクセス経験者（2年以上） 歓迎スキル/経験 ■顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ■IT業界での営業/コンサル経験（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等） ■ITを活用した業務改善企画・推進経験 ■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） ■チームマネジメント経験 ■スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 活躍できる人物像 ■自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 ■常に顧客やユーザー起点で思考し、推進できる方 ■未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出ができる方 ■高い当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方 ■GRIT（やり抜く力）が高く、成果を追求することができる方 ■誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 ■SaaSプロダクトの考え方を理解されている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東証プライム上場G・パーソルキャリア】HiProの法人営業職/リモート勤務メイン＆フレックス◎

  488~700万

  • クロスセル
  • 戦略提案
  • SMB
  • ヒアリング
  • インサイドセールス/電話営業
  • アップセル
  • 新規事業
  • クロージング
  • 商談
  • 提案
  • 既存顧客
  • マーケティング
  • 営業
  • 人材紹介/派遣
  • 人材紹介
  • 求人広告

  パーソルキャリア株式会社東京都港区

  【東証プライム上場G・パーソルキャリア】HiProの法人営業職/リモート勤務メイン＆フレックス◎気になる

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  仕事内容

  中小企業（SMB）から大手企業（エンタープライズ）まで幅広い法人顧客を対象に、課題のヒアリングからプロ人材のマッチング、その後の収益化・活用支援までをワンストップで担当します。「売って終わり」ではないため、顧客の経営課題に深く入り込めるのが特徴です。 【具体的な役割】 ▷ ソリューション提案・クロージング： インサイドセールスが獲得した商談の対応、および新規企業への戦略的アプローチ。 ▷ 案件設計・人材マッチング： 顧客の経営・事業課題を構造的に捉え、外部プロ人材を活かすための最適な案件・ポジションを定義・設計。 ▷ 既存顧客の活用支援（CS領域）： 定期的な伴走を通じて、活用プロセスの定着や追加の課題に対するアップセル・クロスセル提案の実施。 ▷ プラットフォームのグロース： 顧客の声を元に、新規事業戦略部や地域共創戦略部（産学連携／公共事業）と連動したサービスモデルのアップデート。

  求める能力・経験

  【必須条件（Must）】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上目安） ■ 法人向けのソリューション営業（課題解決型営業）の実務経験 ■ HR業界（人材紹介、求人広告、HRTech等）での営業経験 ■ 経営層や決裁者層（エグゼクティブ）に対する営業経験

  事業内容

  経験者向け・新卒向け人材紹介サービス（doda等）、転職メディア運営、ダイレクトソーシング、副業・兼業・フリーランス支援（HiProシリーズの運営）、キャリア自律支援、外国人材就労支援