アカウントエグゼクティブ / mento
700~1200万
株式会社mento
東京都渋谷区
700~1200万
株式会社mento
東京都渋谷区
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
■仕事概要: 株式会社mentoは、「夢中をふつうにする」というビジョンのもと、働く人々が夢中になれる社会の実現を目指しています。特に中間管理職における過負荷という社会課題に着目し、組織と個人のパフォーマンス向上を支援するサービスを展開しています。 1. サービスの特長 mentoのコーチングは、ビジネス経験豊富な200名超の「審査合格率10%以下」という厳選されたコーチ陣から最適なコーチがマッチングされ、上質なコーチングセッションを受けることができます。契約期間中は何度でも受講が可能なため、個々にとって必要な頻度・回数で受けることができます。 2. テクノロジー・AIの活用 コーチングを受ける全員が確実に効果を実感できるよう、コーチングの準備・セッション・振り返りのサイクルに、コーチだけでなくAIも伴走する「AIエンパワードコーチング」の思想に基づいたプロダクトを提供しています。 3. 導入実績 リリース以来、累計6万時間を超えるコーチングを提供しており、パナソニック インダストリー株式会社や株式会社デンソー、株式会社NTTドコモなど、国内有数の企業にも導入されており、利用者の96%がパフォーマンス向上を実感したと回答しています。 4. 今後の展望 日本のコーチング市場は拡大の一途をたどっていますが、mentoはコーチングによる支援だけでなく、「マネジメントが再現性高く成功する状態=マネジメントサクセス」を実現する企業として、AIとコーチングを融合させた新しいカテゴリーを確立していきます。 2026年1月からAI時代の管理職を支援する「mento マネジメントAI」サービスを新たに提供開始しました。今後も、プロフェッショナルコーチとAIによるハイブリッド支援をさらに強化し、より多くのマネージャーの成果創出に貢献していきます。 ■募集背景: 現在mentoでは、事業成長をさらに加速させるため、エンタープライズを中心とした新規顧客との接点創出および商談獲得を重要なテーマとして掲げています。『マネジメントサクセス』という領域は、顧客自身が課題を明確に言語化できていないケースも多く、プロダクトの機能説明だけでは価値が伝わりにくい市場特性があります。 一方で、まだ正解の定まっていないマネジメント支援市場において、顧客との対話を通じて価値を形にし、市場を共につくっていける点が、このポジションの面白さです。 そのためmentoのアカウントエグゼクティブには、新規顧客との初期接点から関係性を構築し、顧客の組織課題や背景に深く入り込みながら、解決策を共に設計していく営業活動が求められています。単発の受注にとどまらず、継続的な活用や拡張につながる深耕型の営業プロセスを前提としています。 今後さらに商談数・受注規模を拡大していくためには、既存の勝ち筋に依存するのではなく、まだmentoの価値が届いていない企業に対しても積極的にアプローチし、新たな商談機会を創出していくために、アカウントエグゼクティブを募集することになりました。 ■仕事内容: 正解の定まっていない市場において、mentoのアカウントエグゼクティブとして、顧客との対話を起点に、『マネジメントサクセス』という市場を広げていく営業活動全般をお任せします。 ◇具体的には ・エンタープライズを中心とした企業の人事/組織課題に対して、経営層や人事責任者との対話を通じてニーズを深掘りし、新規顧客へのアプローチおよび商談創出 ・顧客の組織課題や背景に踏み込み課題構造の整理・言語化 ・mentoの価値を踏まえた提案設計・提案活動 ・意思決定者・現場双方を巻き込んだ商談推進およびクロージング ・受注後も含めた継続的なコミュニケーションを通じた関係構築・深耕 ・顧客から得た示唆をもとにした、プロダクト・営業戦略へのフィードバック ◇導入実績 リリース以来、累計6万時間を超えるコーチングを提供しており、パナソニック インダストリー株式会社や株式会社デンソー、株式会社NTTドコモなど、国内有数の企業にも導入されております。また利用者の96%がパフォーマンス向上を実感したと回答しています。
■必須スキル: ・mentoのビジョン、事業内容への共感 ・無形商材営業経験(人材/ SIer / HRTech / SaaS /など) ※目安3年以上 ・売上・KPIに対する高いコミットメントとこれまでの成果 ・人材育成・組織開発・コーチング・人事領域に対する興味関心 ■歓迎スキル: ・セールス活動以外での経験(マーケティング、プロダクト、事業開発等) ・人材戦略や営業組織の立ち上げ・再設計において、構想段階から関係者と議論し、方向性づくりに関わった経験 ■求める人物像: 【こんな方に来てほしい】 ・mentoのビジョンに共感し、マネジメント・組織づくりの価値を広げたい方 ・答えのない課題に対して、自ら仮説を立て、構造的にアプローチできる方 ・提案の型が決まっていない中でも、顧客と共に価値をつくれる方 ・顧客との長期的な信頼関係を築き、伴走できる方 ・価値を“リアルな言葉”で伝える力がある方 ・高いハードルや曖昧な状況に対して、むしろワクワクできる方
6年制大学、高等専門学校、4年制大学
700万円〜1,200万円
東京都渋谷区
最終更新日:
500~800万
Webサイト構築やプロモーションの企画・構築・運用をワンストップで提供する当社にて、企業のWeb施策の企画・構築に関する提案営業をお任せします。Webサイト・Webアプリケーション、SNS活用などの施策を、 クライアントや広告代理店と連携しながら企画・提案していただきます。 【具体的な業務】 ■大手企業のデジタルマーケティング施策を実現するための提案営業 ■広告代理店と協力し、メディア戦略やクリエイティブ部門と連携したプロジェクト推進 ■社内専門チーム(エンジニア、デザイナー等)と連携し、企画から構築・運用まで一貫対応 ■クライアントの課題ヒアリング、戦略立案、提案書作成、コンペ対応
【必須】web、広告、マーケなどに関連する法人営業経験 【歓迎】広告代理店との折衝やデジタルマーケティングの知見がある方 《事業の魅力》Web業界で30年以上の実績。大手企業や有名ブランドの案件を中心に、多様な業界のマーケティング施策に携わります。 《働き方》残業は月平均30時間弱で、在宅勤務も導入済みです。チームでの協力体制が整っており、長期的に安定して働ける環境です。 《ポジションの魅力》大手企業との直取引と広告代理店協業の両軸を経験可能。社内専門職と連携し、質の高い提案で顧客の課題解決を実現します。
◆サイトの企画からデザイン、制作、システム開発、サーバホスティング、サイト運営事務局まで、Webに関わるすべてをワンストップで行っている数少ない会社です。常にお客様の期待を超えるサービスを提供し続ける姿勢こそが私たちの真の強みです。
400~700万
自社SaaS『スマート葬儀』の法人営業を担当します。葬儀社様が抱える「アナログな事務作業」や「集客」の課題を、ITで解決するコンサルティング営業。現場経験を活かし、顧客に深く寄り添う提案をお任せします。 ■葬儀社・地方自治体への業務課題ヒアリングとDX提案■『スマート葬儀』導入によるオペレーション改善の設計■業界団体でのネットワーキング・自主開拓■現場視点を活かした、開発チームへのプロダクト改善フィードバック ※業界特有の商習慣や悩み(紙ベースの管理、夜間対応の負担等)を熟知しているからこそ、あなたの言葉は顧客に強く響きます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■法人・個人問わず営業経験2年以上 ■葬儀、終活に関わった経験【歓迎】■IT業界への興味 ■高い目標達成意欲(表彰経験など) ★「現場の次は、業界を変える側へ」という意欲を重視します。 【魅力】■労働環境の劇的改善:現場での夜間待機や不規則なシフトから解放され、土日祝休み・10時始業のスマートな働き方へ。 ■経験の正当評価:葬儀現場や終活支援の知識は、IT営業において「最強の武器」です。導入により葬儀スタッフの負担が減る喜びを実感できます。 ■キャリアの最大化:100兆円の巨大市場で、SaaS営業という「どこでも通用するスキル」を習得。
ソフトウェア開発・提供事業/人材プラットフォーム事業/コンサルティング事業
480~600万
代表と二人三脚で、営業BPO事業のプロジェクト推進を担っていただきます。まずは既存案件の管理を中心に担当し、徐々にマネジメントや新規案件獲得にもチャレンジしていただく想定です。 <具体的な業務内容> ■AIエージェント事業の垂直立ち上げ ■営業支援事業の拡大と既存顧客対応 ■事業運営・社内業務全般
【必須】 ■ValorizeAIのミッションへの心からの共感 ■BtoB領域での営業経験を2年以上お持ちの方 【歓迎】 ■0→1、1→10フェーズのスタートアップ・新規事業での就業 経験 ■BtoBインサイドセールス経験 ■SaaSプロダクトや法人向けITソリューションの営業経験 ■営業マネージャー経験(目標設定・チームマネジメント・育 成など) ■BPO業界での経験、または同等のプロセス管理・改善スキル
AIサービス/ソフトウェアの開発・販売 Sales BPO事業 コンサルティング事業
年収非公開
人材事業における営業職として、IT領域または若年層領域のいずれかにてマッチング業務を担います。 IT領域では、エンジニアとクライアント企業の双方に対し、最適なリレーションを構築し支援を行います。若年層領域では、大学生や第二新卒、正社員未経験の方々を対象に、個々のキャリアに深く向き合うコンサルティングを提供します。 単なるマッチングに留まらず、「感情への貢献」をテーマに掲げ、顧客の人生や企業の成長にプラスの影響を与える課題解決に取り組める点が魅力です。
■必須要件 高専卒、大卒以上 正社員として販売・営業経験1年以上、またはITエンジニア経験1年以上 ■歓迎要件 新規開拓営業経験 リーダー、マネジメント経験 アウトバウンド型営業経験 相対的に高い結果を出した経験
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年収非公開
IT、ヘルスケア、若年層、HRTech、コンサルティングなど、多角的に展開する事業領域のいずれかにて、ビジネス職として従事いただきます。各業界の「人手不足」や「DX」といった社会課題に対し、プラットフォーム提供やエージェント業務を通じて解決を図ります。 メンバー業務に留まらず、早期からマネジメントに携わることが期待されるポジションです。社内公募やスカウト制度が活発で、営業からマーケター、新規事業責任者など、本人の意思と適性に応じた柔軟かつスピーディーなキャリア形成が可能です。
【必要な能力】 ■必須要件 大卒以上 正社員として、営業・販売・ITエンジニアいずれかの実務経験(1年以上) ※初等・中・高の教諭免許を保有し、1年以上の実務経験がある方も可 ■歓迎要件 金融業界、ブライダルプランナー等、無形商材での営業経験 リーダー、マネジメント経験 アウトバウンド型営業経験 相対的に高い結果を出した経験
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464~800万
ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20~30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援(オンボーディング) お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ■運用提案(オンゴーイング) 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、リテンション・アダプション業務
【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験
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700~1200万
募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの機能向上や新機能リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びています。多くの企業様がバックオフィス業務の最適化に悩む中、クラウド型サービスを効果的に活用し、自社にマッチさせるための解決策を提案・支援する存在が求められています。そこで、当社クラウドサービスの価値を最大限に引き出し、企業の成長を支援する「カスタマーサクセス組織」のリーダー・マネージャー候補を募集します。 業務内容 本ポジションでは、まずメンバーとして当社のプロダクトや顧客特性を深く理解いただくことからスタートし、早期にチームリーダー・マネージャーとして組織を牽引いただくことを期待しています。 【プレイヤーとしての役割】 人事労務プロダクトを導入中のお客様に対し、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。 導入コンサルティング: プロダクトの有効活用法や課題解決策の提案、顧客サポート パートナー協業: 導入パートナーと連携したスムーズな運用開始の支援 フィードバック: 顧客の声を正確に把握し、製品改善や新機能開発へ反映 業務改善: 生成AI活用やナレッジ共有による、チーム全体の生産性向上への寄与 【リーダー・マネジメントに向けた期待】 現場での深い理解をもとに、順次以下のマネジメント業務にも携わっていただきます。 チームマネジメント: メンバーの採用・育成、KPI管理、モチベーション管理を通じたパフォーマンス最大化。 部門間連携: セールスや製品企画と連携したCS戦略の立案、キャンペーンの企画・実行。 プロジェクト管理: 大規模顧客のプロジェクト責任者として、導入スケジュールの策定やステークホルダーとの折衝。 戦略策定・レポーティング: 上位マネジメントへの進捗報告および、中長期的な価値提供に向けたプランニング。 <ご活躍される方のタイプ> 顧客志向であり、顧客価値の最大化に情熱を持って取り組める方 戦略的思考と実行力を兼ね備えた方 チームマネジメントや部門間連携においてリーダーシップを発揮できる方 プロジェクト管理や課題解決において高いスキルを持つ方 プレイングマネージャーとして、現場感と俯瞰した視点の両方を大切にできる方 ■このポジションの魅力 1.顧客の成長を直接サポート 中規模から大規模企業の人事業務をクラウドサービスで効率化し、最大30%のコスト削減を実現。顧客からの「ビジネスが変わった」というフィードバックが、あなたのやりがいとなります。 2.多様な専門性を追求できる環境 5つ以上のプロダクトを統合的に扱い、異なる業界の顧客に対応することで、広範かつ深い専門性を自然に習得できる職場です。多様なニーズに応える柔軟なアプローチが可能です。 3.迅速なキャリアアップの機会 フラットな組織構造で、個々の貢献が迅速に評価されます。年間50以上のプロジェクトを管理し、戦略的な意思決定を行うことで、職責の向上が期待できます。 4.柔軟なキャリアパスの提供 顧客の声を活かし、セールスやマーケティング、プロダクト開発などへの異動が可能です。実際にプロダクトマネージャーとして活躍する事例もあり、キャリアの多様性を尊重する文化があります。
■必須要件 カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験3年以上 メンバーマネジメント経験3年以上 社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験 ■あると望ましいスキル・経験 人事労務に関連する業務経験 ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ERP導入の経験 複数のプロジェクトを並行で推進した経験 ■こんな方に仲間になってほしい マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 顧客の成功を第一に考え、コミュニケーションを取れる方 課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 チームで成果をあげられる方 変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 最後まで物事に向き合うことができる方 他者を尊重し、信頼を得られる方
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600~900万
【募集背景】 医療ヘルスケアの未来をつくる』 当社が展開するアカデミーは、介護・福祉現場の教育負担を劇的に軽減するオンライン動画研修サービスです。 深刻な人手不足に悩むこの業界において、職員の定着率向上は国家レベルの課題です。 現在、需要の急増に伴い事業は爆発的に成長しており、組織体制の強化が不可欠となりました。そこで、CS組織の仕組み化をリードし、次世代のマネージャーとして活躍いただける方を募集します。 ---------------------------------- 【組織の特徴】 ・「顧客の自走」を支援するDX型CS: 顧客自身がテクノロジーを使いこなし課題解決できる状態を目指す、先進的なCSモデルを追求しています。 ・圧倒的な事業シナジー: 累計導入数トップクラスの当社サービスとの連携により、強固な顧客基盤を背景としたダイナミックな事業展開が可能です。 ---------------------------------- 【仕事内容】 ✅ 法人顧客へのオンボーディングおよび活用支援(研修計画の策定・定着化) ✅ カスタマーサクセスの仕組み化・オートメーション化(DX推進) ✅ 解約防止施策の立案および、セールスと連携したアップセル活動 ✅ プロダクト開発チームへのフィードバックを通じたサービス改善のリード】 ✅ KPI管理および組織マネジメント 【おすすめポイント】: 5年以上の営業×5年以上のCS経験という、あなたのプロフェッショナルな知見をマネジメントという一段上のステージで発揮できます。 ---------------------------------- 【仕事の魅力】 ✅ 未開拓市場を切り拓く: 介護・福祉業界の研修DXはまさに成長途上。業界のデファクトスタンダードを自らの手で創り上げる手応えがあります。 ✅ マネジメントへの早期挑戦: 組織が急拡大しているため、早い段階でチームビルディングやメンバー育成に携わり、マネージャーとしてのキャリアを確立できます。 ✅ 経営視点の獲得: 財務経理と連携した売上管理や事業部長直下でのKPI設計など、事業経営に近い視座で業務を遂行できます。 ✅ 圧倒的な社会的貢献: あなたの支援が、介護現場のスキルアップと離職防止に直結。 日本の社会保障制度を支える実感が得られる仕事です。 ---------------------------------- 【プロジェクト事例】 🔹 CS業務のオートメーション(DX化)プロジェクト: 顧客データの分析に基づき、最適なタイミングで自動アプローチを行うCRM設計を行い、CSの生産性を大幅に向上 🔹 大規模グループ法人への導入・定着化: 複数の事業所を展開する大手法人に対し、全社的な研修プラットフォームとしての運用ルールをゼロから構築 ---------------------------------- 【得られる経験/スキル】 📖 経験:急成長SaaSにおけるCS組織の立ち上げ・仕組み化経験、マネージャーとしての組織管理実績 📖 スキル:データドリブンなCS戦略立案スキル、顧客のLTV(顧客生涯価値)を最大化させる課題解決型提案力 ---------------------------------- 【キャリアパス】 【2年後】: CSグループのマネージャーとして、10名規模の組織を統括。事業戦略の策定にも参画 【5年後】: アカデミー事業部全体の責任者、あるいは新規プロダクトの立ち上げ責任者として事業を牽引 ---------------------------------- 【まとめ】 今、介護・福祉の現場が最も必要としているのは「教育の仕組み」です。 あなたのCSとしての知見と営業で培った突破力を、この巨大な社会課題の解決にぶつけてみませんか。 当社のマネージャーとして組織の未来を創る仲間をお待ちしています。
必須(MUST): ・法人営業経験 5年以上 ・カスタマーサクセス実務経験 5年以上 歓迎(WANT): ・インターネット/SaaS業界での経験 ・人材、研修、介護業界での経験 ・チームリード、マネジメント経験(少人数可)
・医療ヘルスケア領域におけるプラットフォーム事業 ・医療プラットフォーム事業
450~750万
既存顧客に対して、DXサービスの活用支援および課題解決を担当します。 【業務内容】 ・顧客課題のヒアリング ・サービス活用支援 ・業務改善提案 ・顧客フォロー ・継続利用促進 【商材】 ・リアル産業DXサービス 【ポジション特性】 ・既存顧客支援 ・複数サービス横断 ・DX推進に関与
・なにかしらの営業経験1年以上(個人営業・法人営業いずれも可、業界不問) ・基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint、メール、Web会議ツール)
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900~2000万
SEO内製化支援SaaS「ミエルカ」のカスタマーサクセスとして、顧客の成果創出および組織リードを担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への課題ヒアリング ・SEO/デジタルマーケティング支援 ・プロダクト活用支援 ・成果創出に向けたコンサルティング ・顧客とのリレーション構築 ・アップセル/クロスセル提案 ・カスタマーサクセス組織のリード(候補) 【商材】 ・SEO内製化支援SaaS「ミエルカ」 └企業のデジタルマーケティング支援 └コンテンツマーケティング・SEO改善を支援 【ポジション特性】 ・東証スタンダード上場企業 ・年収900万~2000万円レンジ ・キーエンス流営業組織 ・CSでありながらコンサル要素あり ・デジタルマーケティング領域
【必須要件】 ※下記条件を全て満たす方 ・BtoB営業経験5年以上、かつセールスチームのマネジメント経験をお持ちの方 ・成果志向、成長志向の強い方 ┗リクルートやキーエンス、光通信などのような高いレベルでの営業組織で体系的に学んだご経験がある方 ※高卒の場合、偏差値50以上必須
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