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エージェント求人

SRE(サイトリライアビリティエンジニア)(テクノロジー職) #1877_693 c

700~1000

教育・組織開発コンサルティング会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • ネットワークエンジニア

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

仕事についての詳細 同社が運営するデジタルプロダクトの信頼性を保ちつつ、持続的な開発を実現できるよう、横断的な支援を行うポジションです。 関わるサービス 同社が展開するさまざまなデジタルプロダクトを、SREとして横断的に支援いただきます。 業務詳細 ▼インフラ設計・構築業務 各プロダクトが横断的に活用できるセキュアで柔軟性のあるプラットフォームの構築 KubernetesとAWSを中心とした新規システムの構成設計、構築 開発チームとの協議を通じたアーキテクチャの検討、支援 稼働中の全サービスをKubernetesへ移行するプロジェクトの推進 ▼既存サービスの運用、保守、各種改善 SLOプラクティスの導入、実践による信頼性確保の取り組み 開発チームの自律的なSREing等を促進するためのイネイブリング 状況や依頼に応じたシステムのチューニング、設定変更、コストパフォーマンス改善など 定期的な作業(トイル)のスクリプト、AIなどによる自動化やコスト改善 システム監視および障害対応(夜間、休日のアラート対応あり) システムのセキュリティ担保、権限管理 ▼開発環境 クラウド環境:AWS(ユーザー向けサービス)、Google Cloud(データ解析基盤、AI活用など) インフラ:Kubernetes(EKS)、Ubuntu、Terraform、Ansible、Packer ミドルウェア:nginx、Amazon Aurora MySQL、Redis、Sidekiq 監視:Datadog デプロイ:Argo CD、Argo Rollouts、Atlantis、AWS Codebuild、GitHub Actions 自動化、スクリプト作成の主要言語:Go、Node.js アプリケーション開発の主要言語、フレームワーク:Ruby on Rails、React.js (SPA) 開発支援ツール:GitHub、GitHub Copilot、Cursor、Devin、Slack、Notionなど ●将来のキャリアイメージ 各メンバーはSREとして自律的な活動が求められます。日々の業務や、他チームとのやり取りなどから、プロダクトの課題を見つけて柔軟に対応したり、必要に応じてチームや部門全体に対して適宜相談や、改善提案を行うなど、自ら考え、行動を起こしていくことが必要になります。他チームとの密接な協力が必要な場合は、20%ルールなどを活用してチームをまたいで活動することも可能です。 長期的なキャリアも、個々人の成長意欲を重んじています。他のエンジニア職やマネジメント職へ転換したり、部門の枠を越えた全社的な活動へ参画するメンバーも数多く在籍しています。チームなどの枠にとらわれず思考しながら、プロダクト開発の持続的な改善、貢献を行っていきたい方を求めています。 1日のスケジュール(例) 10:00-12:30 Slackやメール等の確認、他チームからの依頼に対応 12:30-13:30ランチ 13:30-14:00チーム内での状況共有ミーティング 14:00-15:00チーム内で読書会 15:00-17:00作業 17:00-17:30開発チームと、新たに構築するインフラ環境についての打ち合わせ 17:30-19:00作業 ●リモートワーク 良きコミュニティ・企業文化・関係性の実現に向け、テクノロジー職は東京拠点への月1回の出社を原則とし、週2日以上の所属拠点への出社を推奨とします。 ※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。 ●職掌:テクノロジー職とは テクノロジー職は、会社にとって重要な最先端のデジタルテクノロジーに関する専門性を発揮して担当業務を遂行します。ご自身のキャリア開発において、技術の専門性を高めていくのか、あるいは技術をベースとしながらもマネジメントでのキャリアを開発するかを選ぶことができます。 ※テクノロジー職の方は、修士の取得、ファカルティグループへの加入、講師登壇は任意です。

求める能力・経験

学歴 高校・高専・専修・短大・大学・大学院卒 応募資格 必須要件 ▼実務経験 ・AWSかGoogle Cloudを利用したWebアプリケーションの構築もしくは運用経験がある ・Kubernetes、Dockerなどコンテナ関連技術のproduction環境における運用経験がある ・Infrastructure as Codeによるインフラ管理のノウハウがある ・Linux、ネットワーク(TCP/IPモデル、HTTP等)の基礎知識がある ・信頼性領域に限らず、Webアプリケーションの長期運用における課題を発見し、自ら解決するサイクルに取り組んだ経験がある ▼人物像 ・SREの理念(SLO、トイルの削減、自動化、ソフトウェアエンジニアリングの活用など)を理解している ・心理的安全性やHRTの概念に対して配慮できる ・インフラ領域やチーム内にとどまることなく、サービス開発体験の向上をリードしていくミッションに共感できる ▼その他 社会人就業経験3年以上 言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上 歓迎要件 ・SREとしての業務経験 ・リーダーポジションの経験 ・GitOpsをはじめとしたCI/CDのノウハウ ・OSSの開発やcommitの経験 ・アジャイル/スクラム開発の経験 ・求められる可 ...詳細は面談でお伝えいたします。

勤務条件

雇用形態

給与

700万円〜1,000万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

<本求人は(株)エリートネットワークが掲載している求人です> 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都千代田区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【インフラエンジニア(PL候補)】年休130日のゆとり×高年収。技術を追求できる

    550~700

    株式会社BTM東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    5年以上のインフラ経験を活かし、AWSコンサルティングパートナーとして上流工程からプロジェクトを牽引。生成AIや最新のPaaSを活用し、顧客のビジネスを加速させる基盤設計・構築をリードしてください 【担当】■AWS/Azureを中心とした基盤の要件定義・アーキテクチャ設計 ■IaC(Terraform/Ansible)を用いた構築自動化 ■生成AI(Bedrock/Claude)基盤の環境整備 【魅力】約7割がAWS案件。単なる構築に留まらず、顧客折衝から技術選定までPL候補として裁量大きく活躍可能。既存のスキルをベースに、クラウド・モダン技術へ領域を広げられます。

    求める能力・経験

    【必須】■インフラ経験5年以上(AWSまたはLinux) 【働き方】年間休日130日/フレックス制/リモート併用可/副業OK/入社4ヶ月目から有給付与あり◎ 【魅力】■経験を正当に評価:前職給与を考慮し、年収600万円も視野に入れた提示。年2回の給与改定で実績を即反映 ■スキルアップの加速:約60種の資格手当(最大10万円)を継続支給。書籍・研修費補助も充実 ■盤石の経営基盤:AWSアドバンスドパートナー認定。大手直取引や自社開発など、キャリアの選択肢が豊富 ■高水準のWLB:設立記念日や誕生日休暇など、休日数は業界トップクラス。

    事業内容

    SES、受託開発、自社メディア運営など

  • 企業ダイレクト

    【インフラエンジニア】年休130日&フレックス!理想のキャリアと余裕を手に

    400~600

    株式会社BTM東京都渋谷区
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    仕事内容

    インフラ経験を活かし、AWSを中心としたクラウド環境の設計・構築に挑戦しませんか?AWSコンサルティングパートナーとして、生成AI活用や大規模移行など、ワクワクする最先端プロジェクトが動いています。 【担当業務】■AWS/Azure等を用いたクラウド基盤の要件定義/設計/構築 ■既存システムからクラウドへの移行計画立案・実行 ■Terraform等を用いたInfrastructure as Codeの推進 ■生成AI(Bedrock等)を活用した基盤構築 【魅力】約7割がAWS案件。運用保守だけでなく上流工程から一貫して携われるため、技術選定から顧客課題の解決まで手応え十分です。

    求める能力・経験

    【必須】■インフラ経験3年以上(AWSまたはLinux) 【働き方】年間休日130日/フレックス制/リモート併用可/副業OK/入社4ヶ月目から有給付与あり◎ 【魅力】■圧倒的な成長支援:約60種の資格に手当支給(最大10万円)や書籍購入補助など、学ぶ意欲を全力応援 ■最新技術に触れる環境:生成AIやコンテナ、IaCなどモダンな案件が豊富 ■柔軟なキャリア:SES・受託・自社の3軸展開により、希望に応じた配置や新規事業への挑戦も可能 ■安心の基盤:AWSアドバンスドパートナー認定。上場を見据えた強固な体制で腰を据えて働けます。

    事業内容

    SES、受託開発、自社メディア運営など

  • 企業ダイレクト

    【社内SE】ヘルプデスク・業務改善業務等お任せ/未経験からITスキルが身につく

    392~418

    冨士クラスタ株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    当社にて社内SEとして勤務いただきます。 【具体的に】 ■DX推進、ネットワーク環境の見直し、設置 ■社内システム管理運用、社内ヘルプデスク ■ExcelVBA(社内業務改善)、ポータルサイト運用管理 ■社内資料作成支援 ■社内イベント、会議等のシステム支援(機材準備設営、操作等)

    求める能力・経験

    【必要な能力】 ■AIに興味があり、新しい技術を積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方 ■業務改善に対する推進力があり、主体的に課題を見つけ解決できる方 ■社内の様々な部署とコミュニケーションを取りながら、業務効率化を提案・実行できる方 【尚可】 ■ExcelVBAを使用した社内業務改善、基本的なITスキル ■ExcelVBAをゼロから作成可能な方 ■ITパスポートをお持ちの方

    事業内容

    LPガス事業(家庭用、業務用、産業用、自動車用、都市ガス原料用)、住宅関連事業(厨房機器・空調機器・家電等の販売・点検・保守管理、住宅設備・不動産の管理、リフォーム事業、太陽光設備の販売・施工)

  • エージェント求人

    【東京/ITエンジニア】 Linux構築運用/設立から黒字経営/年収~1260万/社員支援型企業◎

    450~1260

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC
    • 社長
    • 離職率/定着率
    • Web/ITサービス
    • 運用保守
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 顧客対応
    • PC/Web
    • 講師
    • AWS
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    • Excel IF関数
    • Microsoft Excel
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    株式会社リファルケ東京都千代田区
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    仕事内容

    ■職務内容: ・弊社顧客が行うプロジェクトへ参加をし、Linux構築業務支援を行っていただきます。 国内を代表するメガベンチャーのWebサービス案件をはじめモダンな環境で成長できるプロジェクトが多数。 取引先数は、3000社以上ある為、ご自身のキャリアアップやスキル・希望に合ったプロジェクトでご活躍ください。 ■職務詳細(案件例): 【Linuxサポートエンジニア(リモート導入案件)】 ・環境:Linux、VMware ・工程:インフラ運用管理業務、顧客対応、サポート業務 【金融系システムのインフラ構築運用業務(リモート導入案件)】 ・環境:Linux、AWS、VMware、Git ・工程:構築、自動化処理、運用 【行政システムの運用保守(リモート導入案件)】 ・環境:Linux、VMware ・工程:構築、運用、障害調査・対応 ■会社スタンス: ・先の見えない時代において、「自己責任」だと個人のキャリアプラン・ライフプランを本人だけに押し付けるのは無責任なんじゃないかと、と私たちは考えます。 社員と会社とで対話を重ねながら、試行錯誤を繰り返し、共に歩んでいく。縛り付けるのではなく、互いに自律した関係。そんな組織のあり方を一緒に模索してくれる方を募集中です。 ■当社の特徴: ・設立から6期連続黒字を達成。コロナ禍という社会情勢の中でも力強く、安定的な成長を続けている企業です。 ・国家資格キャリアコンサルタントの社長と大手システム会社出身のCTOにより設立。 「キャリア戦略×テクノロジー」を武器に創業以来黒字経営を続け5期目にして社員34名で売上5.2億円達成。これからの「VUCA時代の求められるキャリア形成」を見据え、早期にセルフ・キャリアドッグを導入するなど新時代の組織作り/環境整備に取り組んでいます。 ・創立6年の社員定着率98%_国家資格者によるキャリア支援、MBAホルダー講師による10年先も活きるスキル研修、安心して長く活躍ができる社員支援型IT企業。

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・Linux構築運用エンジニアとして6か月以上の開発経験をお持ちの方

    事業内容

    システム技術者の常駐支援・業務委託 コンピュータソフトウェアの受託開発 ITに特化した人材育成の為の教育研修 事業承継支援・地方創生支援

  • エージェント求人

    ◆【経験者歓迎】ネットワークエンジニア(インフラ/auフィナンシャルG/若手活躍中)◆

    650~900

    auじぶん銀行株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 auじぶん銀行は、スマホを中心に様々な金融サービスの開発・提供に取り組んでいる会社です。 2019年にKDDIの連結子会社となり、 通信×金融の連携による次世代金融サービスの創造に取り組んでおります。 システムの基盤構築における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び 保守業務を行っていただきます。 企画・開発から運用設計、ベンダーコントロール等まで幅広く経験を積むことが可能です。 【具体的には】 ・ システム基盤構築における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務 ・ 企画・開発から運用設計、ベンダーコントロール等 ・ PM:IT部門の部門戦略に沿ったインフラ開発施策立案、部内マネージメント業務、 大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー層業務 ・ PL:担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義~リリース)、 システム保守業務 ・ 勘定系システムの基盤更改、性能増強対応 ・ コンテナ技術を活用した統合基盤の構築 ・ サイバーセキュリティ対策強化 ・ Windows11移行プロジェクト(求人ID:400793)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ いずれかの経験が必須(業界や経験年数は不問) ・ ミッションクリティカルなシステムの基盤構築/運用設計プロジェクトにおけるリード経験 ・ ネットワーク・サーバー・OA・セキュリティ等のいずれかまたは複数の領域における5年以上の実務経験 ・ システム開発経験(業界不問) ・ ウォーターフォールにおける要件定義からリリースにおける一連の工程実務、もしくはプロジェクトリーダー経験

    事業内容

    同社は「手のひらにある銀行」をコンセプトとして2008年に誕生しました。この時代はスマートフォンはもちろん、IT・IoTという言葉や技術もまだまだ世の中に広まっていませんでした。しかし同社は店舗やATMに来店するという銀行の前提を覆し、足を運ぶことなく銀行サービスが利用できる環境を実現。その後のスマートフォンの登場を機に、そのビジョンはより明確なモノになりました。そして現在は業界を先駆けてきた信頼と実績、そして先見性による新たなサービス開発で業界をリード。

  • エージェント求人

    ◆カスタマーサクセス アソシエイト(CSチームを支えるオペレーションスペシャリスト!)◆

    400~600

    株式会社ヤプリ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 カタマーサクセスマネージャー(CSM)と連携しながら、顧客対応や運用を支え、チームが本質的な顧客支援に集中できるよう業務の効率化と情報整理を通じて、より良い顧客体験の実現をサポートすることがミッションです。 ・一部のCSMのサポート業務(議事録・メール・レポーティング作業など。プロダクト理解が必須) ・お客様の利用状況・KPIに関するデータ抽出・レポーティング ・定例会やプロジェクト進行における準備業務(資料の下準備、日程調整など) ・チーム内の業務オペレーションサポート(進行管理表の更新、タスク管理など) ・各種ツール(CRM、チャット、スプレッドシートなど)を活用した情報整理・共有 【具体的には】 ・顧客対応に関する議事録・要点の整理 ・お客様の利用状況・KPIに関するデータ抽出・レポーティング ・定例会やプロジェクト進行における準備業務(資料の下準備、日程調整など) ・チーム内の業務オペレーションサポート(進行管理表の更新、タスク管理など) ・各種ツール(CRM、チャット、スプレッドシートなど)を活用した情報整理・共有(求人ID:399387)

    求める能力・経験

    【必須】 ・顧客対応の経験(営業など)2年以上 ・基本的なPCスキル(Google Workspace、Slack、Zoom など) ・周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・丁寧で正確な業務遂行ができる方 ・キャリアアップに向けて自らで積極的に学習し、プロダクトや顧客の知識・スキルを習得する意欲をお持ちの方 【歓迎】 ・IT業界やSaaSに関する基礎的な知識・関心 ・スプレッドシートやExcelを用いたデータ集計経験 ・プロジェクトの進行や調整業務に関わった経験

    事業内容

    【プログラミング不要の魔法のアプリ開発ツール「Yappli」を展開しております】 同社サービスの「Yappli」は、ブラウザ上で機能をドラッグアンドドロップで配置し、クリエイティブをアップロードしていくことで、ノンプログラミングでスマートフォンアプリ(iOS/Android)を作成できるサービスです。iOS、Android同時にクロスプラットフォームでアプリのアプリマーケットへの公開まで一気通貫で行うことが出来るのが特徴です。

  • 企業ダイレクト

    【東京】JALグループ向けのインフラ・クラウドエンジニア(設計、構築、保守)

    580~850

    京セラコミュニケーションシステム株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    JALグループの運航システム、航空券管理システム、社内管理システムに対し、AWSを用いたインフラ保守および設計・構築を担当します。メンバーまたはリーダー候補として、技術面からプロジェクトを支えます。 保守では、運航管理やセキュリティ基盤など事業継続に不可欠な十数システムを担当し、Datadogなどを活用した監視自動化や業務プロセス刷新を推進。定例会対応、AWSの定期・不定期作業、運用高度化も行います。設計・構築では、DXを加速する開発案件に参画し、少数精鋭チームでAWS基盤構築を担当。設計書作成やサーバ・ネットワーク構築、IaCによる実装に関わります。

    求める能力・経験

    【必須】・インフラ設計・構築・運用経験5年以上 ・クラウド利用経験 【歓迎】・AWSなどのクラウドでのサーバ・DB・ネットワーク構築運用 ・Windows/Linuxサーバ構築・Terraform・Ansible等を用いたIaC実装経験 「日本の翼」を技術で支える仲間を募集しています。JALの予約・搭乗・運航といった止まれない基幹システムを、クラウド技術やIaC、AIを活用して進化させ、インフラ面からDXをリードいただきます。ミッションクリティカルな環境ですが、私たちはナレッジ共有と相互支援を重視し、難易度の高い課題にもチームで挑む文化があります。伝統あるJALグループのシステム開発を担い、次世代の「日本の翼」を共に支えていきませんか。

    事業内容

    ■ICT事業■通信エンジニアリング事業■環境エネルギーエンジニアリング事業■経営コンサルティング事業 ※創業以来27期連続黒字※

  • エージェント求人

    ◆【リモート可】インストールエンジニアリング( スマートホームの導入)◆

    450~600

    株式会社アクセルラボ東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 スマートホームの導入に際し、機器、ネットワークの選定、適切な設置設計、アプリケーションの設定など実環境への導入へ導くオペレーション業務に携わっていただきます。自身が作業を行うだけではなく、協力パートナーの育成、導入工程の管理なども含まれます。またPoC(実証実験)において製品の検証や評価にも携わって頂きます。業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境であり、スマートホームの未来を創造する、やりがいのあるポジションです。 【具体的には】 〇スマートホーム導入支援 ・デバイス導入案件の進捗管理/対象物件の製品適合性調査/案件のコーディネート(要件定義、スケジュール管理、施工区分説明)/デバイス導入ナレッジの整備と共有/導入仕様の標準化 〇製品導入要件の定義 ・ 製品導入における作業区分と要件の体系化/設置サービスの工数見積りとメニュー化/デバイスの最適な導入手順の策定と関係者への展開 〇製品評価・検証 ・ 製品の設置/設定に関する性能評価/障害発生時の原因分析と切り分け 〇技術支援 ・ 現地でのアフターサポート対応/営業部門への技術情報のフィードバック/ショールーム構築/運営プロジェクトの推進 〇施工パートナー管理 ・パートナー企業の新規開拓/施工品質向上に向けた教育支援/パートナーの稼働状況管理(求人ID:399915)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ システム導入や建築工事における施工/工程管理経験 ・ Wi-Fiルーターなどのネットワーク設計/構築経験 ・ 社内のPC・スマホなどのネットワーク環境整備経験 ・ システムやネットワーク設備の導入提案・支援経験 【歓迎】 ・ 電気工事士の有資格者、実務経験 ・ 協力パートナー企業との役割分担の整理と管理経験

    事業内容

    アクセルラボは、スマートホームサービスSpaceCoreを中心に住宅・ホテル・介護施設など全国500社以上の導入実績を誇ります。 確かな技術力と実績に裏打ちされた信頼性が強みで、ユーザーやパートナー企業から高い評価を得ています。 住宅だけでなく、ホテルや介護施設、店舗など多様な分野にサービスを展開しており 社員は幅広い領域でIoT技術を活かすことが可能です。 技術・企画・運用など多角的に関われる環境が整っており専門性を磨きながら成長できます。

  • エージェント求人

    ◆【カスタマーサポート】toBのお客様向け総合決済サービス利用サポート◆

    550~800

    GMOペイメントゲートウェイ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。加盟店様の経理や運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務で、お客様からの「ありがとう」をいただくことにやりがいを持って働ける方を募集します。 【詳細】 ◇弊社サービスをご利用いただいている加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当。 ◇各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応。 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ/ナレッジの管理、等 ◇決済事業者との調整 ◇委託元企業様との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ (求人ID:400108)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティのある接客 【歓迎】 ・高いサービスマインド(ホスピタリティ)を求められる接客/顧客折衝の経験のある方

    事業内容

    【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】 総合決済・金融関連サービスを提供することでお客様と共に、日本ひいては世界のキャッシュレス・FinTech・DXを推進している東証プライム市場上場企業。毎年25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、「全員社長主義」の社風、ビジネスモデル、営業力、システム力で16期連続増収増益を実現。お客様の成長に寄与するイノベーションパートナーとして、持続的な社会の発展への貢献しています。

  • エージェント求人

    ◆カスタマーサクセス(AIで営業組織を変革する、成長を牽引するCS!)◆

    600~800

    株式会社ブイキューブ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【顧客】 法人 【商材】 「Maneai」 【職務内容】 「Maneai」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 ・オンボーディング:顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 ・商談データの分析・営業シナリオ設計:成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート ・フィードバックAIの改善提案:顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携 ・活用支援:顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 ・効果測定:KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化 ・顧客プロジェクトの推進:社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行 ・価値提案:追加機能や関連ソリューションの提案 【ポジションの魅力】 ・AIドリブンなSaaSのカスタマーサクセスとして、プロダクトの成長をリードできる ・新規事業のPMFフェーズに携わり、事業・サービスの成長に直接貢献できる ・顧客のフィードバックをもとにプロダクト改善に関与できる ・データドリブンな意思決定を行い、AI技術を活用した営業組織のDX推進を支援できる ・営業のハイパフォーマンス要因を解明し、顧客の営業組織のスキル標準化を実現するという大きなインパクトを与えられる ・様々な業界の企業の営業プロセスに深く関わり、幅広いビジネス知識やDX推進のノウハウを獲得できる(求人ID:398200)

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人向けの顧客対応経験3年以上(カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、プリセールスなど) ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・サポートした経験 ・データを活用し、顧客の課題を整理・提案できる方 【歓迎】 ・SaaSビジネスや営業プロセスに関する知識・経験 ・データを活用した業務改善や顧客の成功支援の経験 ・プロダクト改善・開発チームと連携した経験(顧客の声をもとにプロダクト改善に貢献) ・顧客プロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと調整した経験

    事業内容

    ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守を行っております。 企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供をしております。