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エージェント求人

品質保証部/CSマネージャー #8063_134 c

700~1100

ホワイトニングに強みを持つフランチャイズ事業会社

神奈川県川崎市

職務内容

職種

  • 建築製品生産技術

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他品質保証(機械/電気/電子製品専門職)

仕事内容

【ミッション】 品質保証部の一員として、同社の顧客接点である加盟歯科医院向けカスタマーサポート(CS)を統合的にリードし、品質・安全・顧客満足のバランスを最適化することがミッションです。 ISO9001に基づき、問い合わせや不具合情報の受付・評価・記録・是正を適切に運用し、CSを品質保証の一機能として仕組み化することで、製品改善・品質改善につなげていただきます。 【仕事内容】 ●カスタマーサポート業務の統括・運用(加盟歯科医院向け/BtoB) ・加盟歯科医院からの問い合わせの一次受付および対応判断 ・製品区分(自社製品/他社製品)に応じたエスカレーションフローの設計・運用 ・苦情・不具合情報の受付、評価、記録、調査起動、クローズ管理 ・ISO13485に基づく苦情処理プロセスの運用・改善 ・苦情情報を品質改善・製品改善につなげるための関係部門との連携 ●不具合・修理案件に関する管理・連携 ・自社製品に関する不具合・修理案件について、社内修理体制および製造委託先と連携した対応判断・進行管理 ・他社製品については、メーカーへのエスカレーションを前提とした一次受付・判断・連携 ・修理・対応結果のレビューおよび記録管理 ・ISO13485および関連法規に基づく修理記録の確認・保存管理(修理記録は最長15年間の保存対象) ●CSシステム・業務プロセスの設計・改善 ・CSシステムの運用・改善(導入予定のシステムあり) ・不具合発生時の一次対応、情報収集、エスカレーションに関する業務フロー・ルール・レギュレーションの設計 ・ISO9001/ISO13485双方を前提としたCS業務プロセスの標準化・文書化 ・FAQ・ナレッジ整備による対応品質・業務効率の向上

求める能力・経験

<必須条件> ・ISO9001に基づく品質保証業務の経験 ・BtoBメーカーでのカスタマーサポート業務経験 (一次対応~エスカレーション~クローズまでの一連の対応経験) ・CS業務の仕組み構築・改善経験 <歓迎条件> ・医療機器メーカーでの品質保証またはCS経験 ※ISO9001に基づく品質保証・CS経験があれば、電気機器・美容機器・その他完成品メーカーなど異業種も可 ・ISO13485に基づく業務経験 ・薬機法に関連する品質保証/苦情対応業務の経験 ・英語でのメールコミュニケーションに抵抗がない方 ※翻訳ツール使用可 ・医療機器修理業責任技術者(基礎講習・専門講習修了)

勤務条件

雇用形態

給与

700万円〜1,100万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

<本求人は(株)エリートネットワークが掲載している求人です> 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

勤務地

配属先

転勤

川崎製造所

住所

神奈川県川崎市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【社長直下の品質推進部】横浜/防衛省・JAXA等との取引多数◎/年休126日/世界シェアトップ製品有

    786~855

    日本アビオニクス株式会社神奈川県横浜市
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    仕事内容

    社長直下部門である品質推進部の中核メンバーとして、組織全体の品質管理、規格取得支援、環境マネジメント施策の立案・推進を牽引する役割を担っていただきます。 具体的には、下記の通りとなります。 ・品質不正発生、重要品質問題発生の未然防止活動 ・QMS活動の監視と支援、重要品質問題等のエスカレーション対応 ・QMS改善活動の推進(各事業体の開発設計審査の改善、ソフトウェアの設計審査の導入/改善、各事業部の設計審査への参加、設計審査品質の改善、設計外注の管理手法の改善、等) ・活動を通じた人材育成 ・Avioブランドの定義化、Avioの全社標準設計プロセスの構築 ・品質推進G、SWE推進Gのマネジメント支援 ※将来的には、品質推進部長としてリーダーシップを発揮し、組織を牽引していくことを期待しています

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 - 電機メーカでの全社品質マネジメントの運用と中期計画策定    - 部門マネジメント経験(ピープルマネジメント、中計作成、予算管理) - 電機製品の品質評価経験(製品/環境試験/信頼性) - 品質トラブル対応や市場障害対応、解析、分析の経験 - 国内及びグローバルに販売する製品の経験者 - 品質管理基準の維持管理経験者 【歓迎(WANT)】 - 製品設計審査経験 - ISO9001/9100、ISO14001に精通し、監査経験 - 製品規格(品質/セキュリティ)に精通 - ソフトウェア設計審査経験

    事業内容

    情報処理システム開発、設計、販売 情報処理機器、航空宇宙用機器、通信機器、画像機器、接合機器、医療用機器、電気計測器などの製造、販売 混成集積回路などの電子部品の製造、販売 情報処理システム、電子計算機に係るソフトウェアの作成、販売 電気工事、電気通信工事の設計、監理および請負 前各号に付帯または関連する各種機器、部品の製造、販売

  • エージェント求人

    SSS:品質信頼性開発

    600~1100

    • 部品/原料品質監査
    • 開発
    • 解析結果評価
    • 半導体
    • 品質改善
    • 品質監査
    • 品質保証
    • 品質分析
    • 品質検査
    • 品質管理
    • 品質体制企画
    • 分析
    • 品質担保
    世界シェアNo.1のCMOSイメージセンサーを誇るグローバル半導体メーカー(ソニーセミコンダクタソリューションズ)神奈川県厚木市
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    仕事内容

    ■職種名:【品質信頼性開発エンジニア】 ■求人企業: 世界シェアNo.1のCMOSイメージセンサーを誇るグローバル半導体メーカー(ソニーセミコンダクタソリューションズ) ■業務概要 ●組織の役割 ・ソニーセミコンダクタソリューションズの製造拠点に向け、イメージセンサー開発の信頼性評価指示および新規信頼性評価手法の構築を行います ・ソニーセミコンダクタソリューションズ内の関連部門をリード・連携し開発課題の解決を行い、完成させたイメージセンサープロセスを製造拠点へ導入、生産に繋げます ・担当するイメージセンサーの用途はスマートフォンをはじめとして産業機器・医療機器・ドローンなど、車載用以外の民生用イメージセンサーは全て担当します ●担当予定の業務内容 イメージセンサーの品質信頼性開発エンジニアとして、要求仕様を満足するイメージセンサーを設計・開発し、計画通りの量産出荷を実現することです <信頼性評価方針策定> 設計・プロセスやデバイス開発担当者と一緒に、新技術に対するリスク抽出と必要な信頼性評価方針を策定し、評価担当部署に実行指示を出します <品質信頼性課題解決> 信頼性評価で発生した不良や課題に対し、設計・テスト・プロセスやデバイス開発担当者と一緒に原因究明を行い、対策導入前後の製品寿命を高い精度で見積もります <顧客対応> 開発中の製品に対する品質信頼性課題について顧客と技術ディスカッションを行い、設計開発および製造拠点にフィードバックを行います ●想定ポジション まずは担当エンジニアとしての採用となりますが、次期リーダー・マネージャー候補として成長いただくことを期待しています ●職場雰囲気 開発エンジニアは約40名在籍しています。20代~30代のメンバーが半数以上を占めていることもあり、出社を中心としながら在宅勤務も柔軟に活用しており、活気に溢れています。また他社および社内異動者の前職での業務は、プロセス・設計・解析・技術営業など様々であり、また半導体業界だけでなく、光磁気デバイス、航空機部品、LED、カメラレンズ部品など、異なる業界で活躍した方も在籍しています。入社後にスムースに業務内容を把握できるよう、教育コンテンツや業務マニュアルは充実させており、手厚い立ち上げサポートを行いますのでご安心ください。出張は国内が殆どで月に0~2回ほどの頻度です。

    求める能力・経験

    ■求めるスキル・経験 【必須】 以下のいずれかの経験/スキルをお持ちの方 ・製品信頼性評価(寿命予測・実験計画策定・統計分析)経験がある方 ・電子部品/電子デバイスの製品設計・開発・評価経験がある方  ※上記経験について半導体業界に限らず、自動車業界や機械部品など他業界関係者でも歓迎します 【歓迎】 ・プロセスインテグレーション、デバイスエンジニアやFAEなど、設計開発経験があれば歓迎します 【語学力】 •欧米顧客の場合には、英語を使用する機会が多くありますので、英語を使いたい人や英語でのコミュニケーションに抵抗がない方は是非チャレンジしてください。英語圏以外の顧客では、資料は英語になりますが会話は現地通訳を通じて行うため、英語に抵抗がある方でも心配ありません。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【サプライチェーン(生産管理・生産計画)】年間休日124日/残業ほぼなし/5日間の連続休暇OK

    450~650

    エルガーホールディングス合同会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ■サプライチェーン(生産管理・調達・物流) 原料調達から製造計画までを担い、安定供給体制を支えるポジションです。 ■募集背景 新商品の投入や販路拡大を控え、供給体制の強化が急務となっています。 自社工場の増設により生産規模が拡大するため、サプライチェーンを担う中核人材 を募集します。 ■仕事内容 ・原料の調達・仕入れ先との折衝 ・在庫管理・需給調整 ・製造計画の立案・調整 ・工場や物流会社との連携 ・サプライチェーン全体の効率化・改善提案 業務内容の変更範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    ■必要条件 ・サプライチェーン、生産管理、いずれかの実務経験(目安:2 年以上) ・基本的な PC スキル(Excel での集計・管理など) ・関係各所と円滑に調整できるコミュニケーション力 ■内定の可能性が高い人 ・食品・サプリメント・化粧品など製造業での経験 ・在庫最適化や物流改善の実務経験 ・海外サプライヤーとの取引経験(英語スキル尚可) ・プロジェクト推進・改善活動の経験 ■求める人物像 ・リーダーシップを発揮できる方 ・数字をもとに分析・改善を進められる方 ・成長フェーズの会社で裁量を持ちたい方 ・チームと協力しながら成果を出せる方 ・変化を前向きに受け入れ、柔軟に対応できる方

    事業内容

    学生向けスポーツサプリメント「X-PLOSION」の設計製造販売、⽇本代表アスリートが指導するトレーニングGYM「ESQUATIR」、 食品会社等の管理親会社

  • エージェント求人

    【神奈川×品証】蓄電池国内トップクラス◆安全性世界最高水準◆~1.000万◆年休127日

    700~1000

    • 電池/電子材料
    • 自動車
    • 品質管理
    • 品質保証
    エリーパワー株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    ■お任せする仕事 電池起因の事故ゼロを誇る当社にて、次世代電池セル(定置用/モビリティ用)の 品質保証・品質管理を部門長を補佐する立場で推進していただきます。 製品の安全性・信頼性を確保することで、社会の持続可能なエネルギーインフラの構築に貢献できるお仕事です。 <具体的な業務内容> 部門長を補佐しながら以下業務を行なっていただきます。 ・次世代電池セルの品質保証面からの開発支援 ・品質監査対応、および顧客からの品質関連問い合わせへの対応 ・品質データの分析・評価を通じた継続的な改善提案、ならびに新製品開発へのフィードバック ■募集背景 当社はこれまで、太陽光パネルに接続して使用できる『定置用蓄電システム』を販売し、 大手ハウスメーカーにも標準採用されるなどの実績を積んできました。 近年では、これまで培ってきた技術力を活かし、自動車メーカーのスズキ㈱と 四輪・二輪をはじめとする、モビリティにも使用可能な電池セルの共同開発に取り組んでおります。 そこで、高安全な電池セルの開発、品質の向上、事業拡大に向けた組織力強化のための増員募集となります。

    求める能力・経験

    ■必須要件 ・メーカーでの品質保証/品質管理のご経験 ・ソリューション実行のご経験 ■歓迎要件 ・製品設計のご経験 ・ISO9001、ISO14001の業務管理のご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【神奈川】衛星地上システムの品質管理・試験業務

    500~1100

    三菱電機株式会社 鎌倉製作所神奈川県鎌倉市
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    仕事内容

    ●業務内容 人工衛星の地上システム(管制制御やデータ処理を行うアプリケーション)における、テストの計画と実施および品質管理業務をお任せします。 開発工程における「テストフェーズ」が業務の主軸となりますが、テスト実施作業だけでなく、「要件定義・設計フェーズ」のテスト計画を策定する段階からプロジェクトに参画いただきます。 また、お客様へ製品を引き渡し後も運用フェーズに関わり、お客様からの問合せ対応をします。 設計からテストまでのプロジェクト全体の俯瞰しながら品質を作り込むことと運用フェーズで得られた知見を開発に取り入れ製品の品質向上を図ることが役割です。 ≪具体的には≫ ・テスト計画の策定:要求分析、基本設計等の各設計フェーズにおいて、設計部門と連携しながらテスト計画の立案 ・テストの実行:テスト計画に基づき、実際のシステム(汎用計算機上のアプリケーション)を用いたテストの実施 および不具合発生時の原因切り分け、開発部門へのフィードバック ・プロジェクト推進/調整:システム設計部門、ソフトウェア製造部門、SWベンダー等の関係者と密に連携し、品質目標の達成に向けた調整・進捗管理 ・運用:お客様からの問合せ対応 ●組織ミッション 宇宙製造部:衛星、宇宙機及び搭載機器の生産管理、工程管理、品質管理 品質管理第三課:衛星地上システムの品質管理・試験業務  ●業務のやりがい ・大規模なスケール:「大型衛星×地上設備システム」という大規模開発の一翼を担います。 提案から設計・製造・試験、そして実際の運用フェーズの立ち合いまで、息の長いプロジェクト全体に関与できるダイナミズムがあり、また、システム全体の理解、スキルアップが可能です。 ・ITスキルが宇宙領域へ直結できます:宇宙独自の特殊な計算機、開発環境、言語はなく、異業界でも多く使われている汎用計算機、OSS、PythonやJavaなどで製品を開発します。 そのため、異業界での経験を活かしつつ、ドメイン知識を入社後に習得することで、スムーズに宇宙開発エンジニアへとキャリアチェンジが可能です。 ・「計画」から携わる手触り感:決められた項目を消化するだけのテストではありません。「どうすれば品質を担保できるか」という上流の計画段階から裁量を持って取り組める環境です。

    求める能力・経験

    ソフトウェアのテスト計画・実施、またはソフトウェアの品質評価の実務経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    東京(6月まで幸区)【カスタマーサクセス】化学特化SaaS/年休120/リモート可

    500~800

    Sotas株式会社神奈川県川崎市
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    仕事内容

    化学業界向けSaaSを提供している当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。導入後のオンボーディングから活用提案、業務フローの整理まで、顧客の成功をデジタルの力で直接支援する重要な役割です。 ■契約後の顧客オンボーディング支援全般 ■顧客データのプロダクト取込設計・伴走支援 ■初期活用フェーズの業務フロー整理および定着支援 ■利用状況を踏まえた改善サポートや活用提案 ■FSと連携した情報共有の最適化 ■プロダクトチームへの顧客FB連携 ■将来的なアップセル・クロスセルを見据えた関係構築などをお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】■法人顧客との折衝・サポート経験をお持ちの方 ■顧客の課題を理解し、利用定着に向けた支援経験がある方 ■他部門と連携して業務を遂行できる方 【尚可】■SaaSプロダクトでの導入支援・運用経験 【働き方について】現在はフルリモート体制ですが、2026年6月のオフィス移転(東京駅近辺)後は週3日出社を予定。対面でのコミュニケーションも大切にする組織です。 【当社の強み】巨大な化学市場に対し、特有の法規制や複雑な業務構造を解き明かす唯一無二のプロダクトを展開。少数精鋭のため、自身の介在価値を大きく感じられる環境です。変化を楽しみながら挑戦したい方を歓迎します。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス / Sotas

    ~850

    • 提案
    • クロスセル
    • アップセル
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 導入支援
    • 課題設定
    Sotas株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    Sotasについて Sotas株式会社は、化学業界が持つ高度な専門性と複雑な業務構造を、デジタルの力で支え、製造業で流通額2位の化学業界をより活性化することで、日本の産業基盤をより強くすることを目指す企業です。 化学分野特有の法規制対応、各社が保有する非構造データの構造データ化など、正確さとスピードが求められる業務に対し、現場に寄り添ったプロダクトを提供しています。 提供中のSaaSプロダクト Sotas化学調査 年々厳しくなる化学物質に対する法規制や、それにまつわる手続きや文書管理をクラウド化するサービス Sotasデータベース 多種多様な化学素材やサプライヤーの情報検索をベースに、ユーザー企業独自のデータベースを構築するサービス Sotas工程管理 主に射出成形メーカーを対象とした、製造現場での工程や生産実績を管理するサービス 業務内容 契約後の顧客オンボーディング支援全般 顧客が保有するデータをプロダクトへ取り込むための設計・伴走支援 初期活用フェーズにおける業務フロー整理および利用定着支援 顧客の利用状況・課題を踏まえた活用提案および改善サポート フィールドセールスと連携した引き継ぎ・情報共有の最適化 顧客からのフィードバック収集およびプロダクト・開発チームへの連携 将来的なアップセル・クロスセルを見据えた関係構築 チームについて マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスで構成されています。 役割分担はありつつも、顧客理解や受注に向けた仮説づくり、提案内容の磨き込みまでをチーム全体で担うスタイルです。 現在は少数精鋭のため、売り方やプロセスそのものを自ら設計していくフェーズです。 ツール Slack(コミュニケーション) Notion(ドキュメント) HubSpot(顧客管理) Google Workspace(メール、カレンダー、Meet、Drive) 選考プロセス 面接(1〜2回程度)→ 最終面接 → 内定

    求める能力・経験

    ■ビジネス組織において大切にしていること 目標達成への高いコミットメント力 受け身ではなく、自身で考え前向きに業務に取り組める方 新しいことに興味を持ち、成長・変化・挑戦を楽しめる方 社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方 厳しい状況でもポジティブな思考で物事を捉えられる方 過去の成功体験に固執せず、アンラーニングできる方 ■必須スキル 法人顧客との折衝・サポート・伴走いずれかの経験 顧客の業務や課題を理解し、利用定着に向けて支援した経験 他部門と連携しながら業務を進めた経験 ■歓迎スキル SaaSプロダクトにおけるオンボーディングや導入支援の経験 顧客データの取り込みや初期設定を伴うプロダクトの運用経験 利用状況データをもとにした活用提案・改善提案の経験 アップセル/クロスセルを見据えた顧客関係構築の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    製品安全認証エンジニア(国内外の安全規格・法規制適合のための認証取得支援)<E-12>

    720~960

    • 製品開発
    • 技術管理
    • 半導体
    • 製品設計
    • 製品品質保証
    • 検査機器調整/検査
    • 検査機器
    • EMS
    • 品質管理
    • EMI
    • 電気回路
    • 品質監査
    • 品質保証
    株式会社ニューフレアーテクノロジー神奈川県横浜市
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    仕事内容

    当社製品の国際安全規格、各国法規制に適合するための認証取得業務 (安全審査や試験対応など)をお任せいたします。 主に設計や開発担当者と密に連携し、各種安全規格や法規制に基づいた 製品設計や開発ができるように社内で推進する役割です。 具体的には以下の業務を担当していただきます。 ・国際安全規格、各国規制の調査業務 ・国際安全規格、各国法規制に適合するための製品管理と認証申請取得業務 ・技術管理(製品安全)/装置の安全審査/試験対応/規格対応/製品安全認証 【入社~業務キャッチアップの流れ】 当社の事業内容や製品についての教育、研修、セミナーを受けていただきながら、 OJTやで上記業務内容の実務をキャッチアップいただきます。 半年~1年ほどはキャッチアップに時間をかけていただくことを 想定しておりますので、無理なく業務習得に集中いただける環境です。 その後は、製品安全認証のエキスパートとして各製品開発に貢献していくことや、 組織グループ内のマネジメントに関わっていくようなキャリアパスを想定いただけます。  職場の魅力 半導体製造装置業界団体(SEAJ、SEMI)における活動も積極的に参加することができ、 受動的ではなく能動的に各種安全規格や規制に携わることが可能です。 製品安全規制を通して、各種国際安全規格・規制の勉強も日々の業務中で習得することができます。 時にはEU加盟国、アジア諸国、米国の所轄機関へ問い合わせや申請業務もあり、 語学力を生かしたグローバルな業務で醍醐味を感じられる業務です。 この業務では様々な業種(機械、材料、玩具、生活製品、事務機器など)出身担当 が多く在籍し、最前線で活躍され半導体関連出身でもなくても活躍できる業務 (自動車、通信機器、医療機器、航空関連なども大歓迎)です。

    求める能力・経験

    【MUST】下記いずれも必須(コンシューマー製品、エンタープライズ製品、産業用機器など不問) ・電気エンジニアとして電気または電子回路設計の実務経験をお持ちの方 ・電気試験(電圧測定・電流測定・温度測定・試験項目検討/選定基準策定)対応のご経験をお持ちの方 ・学歴:高専卒以上(2007年~2022年卒業目安) ・転職回数の上限:上限なしだが、短期間で頻繁に転職の経歴がある方は不可 【WANT】 ・製品安全に興味のある方(半導体製造装置関連経験者でなくとも歓迎) ・CEマーキング、KCマーク、KCsマーク、UL規格、NFPA規格、SEMIガイドライン等の  各国規制と国際安全規格に興味がある方(経験者であれば尚可) ・製品安全の品質管理に興味のある方(半導体製造装置関連経験者でなくとも歓迎) ・EMC(EMI、EMS)の試験項目検討/選定基準策定に興味のある方  (半導体製造装置関連経験者でなくとも歓迎) ・テスター、データロガーなどの電気検査機器を操作した事経験がある方で試験項目選定まで出来る方 ・英語初級レベル可(今後向上させたいと意欲がある方歓迎)

    事業内容

    当社は電子ビームマスク描画装置、エピタキシャル成長装置、マスク検査装置の 3製品を中心とした半導体製造装置の開発、製造、販売を主たる事業として行っております。

  • エージェント求人

    【横浜/ 官公庁系コールセンターSV】優良BPO企業/ 定年制度無し/ 新規案件立ち上げ多数

    400~450

    • 育成指導
    • マネジメント
    • スーパーバイザー
    • BPO
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 規模1人~29人のカスタマーサ...
    • 規模30人~49人のカスタマー...
    • 規模50人~99人のカスタマー...
    • 規模100人~199人のカスタ...
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    イマジネーション株式会社神奈川県横浜市
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    仕事内容

    優良BPO企業にてコールセンターのスーパーバイザーとして ご活躍いただける方を募集いたします! ■具体的には 官公庁関連などから受託した案件のコールセンターにて、 スーパーバイザーをご担当いただきます。 ・オペレータ管理(勤怠管理、シフト作成) ・エスカレーション対応 ・コールセンター業務構築 ・オペレーター育成、指導 ・コールセンター立ち上げ~運営 ・運用ルールなどマニュアル作成 ■魅力 ・定年制度がなく、誰もが活躍できる仕事や環境を創造していく会社です! ・社員同士が協力し合う働きやすい環境です。 ・障碍者雇用を企業戦略として、障碍者が活躍できる分野をITの中で開拓していく会社です。

    求める能力・経験

    【必須】 ◎PCの基本操作スキルがある方(メール、Word、Excel) ◎コールセンター経験が3年以上の方 ◎自発的に行動できる方 【歓迎】 〇シフト管理経験のある方優遇します

    事業内容

    ・ システム、ウェブサイトの開発・保守、運用支援 ・ システムコンサルティング、プロジェクト推進支援 ・ ネットワーク設計、導入、運用・保守支援 ・ 情報関連機器/ソフトウェア/パッケージソフトウェアの販売、導入、キッティング、保守窓口業務 ・ 電話応対代行業務並びにコールセンターの運営、各種BPO支援(データ入力、郵便物発行・送付業務など) ・ 障がい者支援事業 ・ 労働者派遣事業

  • エージェント求人

    【神奈川×~1290万円×荏原製作所】国内外生産拠点の品質管理・改善

    750~1290

    • 品質改善
    • 品質管理
    • 品質保証
    • QC/Quality Cont...
    株式会社荏原製作所神奈川県藤沢市, 神奈川県藤沢市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 国内及び海外の生産拠点の品質レベルの向上、ロスコスト抑制を推進 ・各生産拠点の品質管理状況、不適合発生状況の確認、分析(主に海外拠点) ・各生産拠点の品質改善活動の進捗管理、支援、指導(主に海外拠点) ・品質レベル向上の支援活動(品質向上ツールの作成・整備) ・海外生産拠点へのオンラインや訪問しての指導など ※変更の範囲:会社の定める業務 【募集部門】 建築・産業カンパニー SCM統括部 調達管理・品証企画部 品質保証企画課 【募集背景】 当課は、荏原製作所 建築・産業カンパニーの国内外拠点の品質を統括する部門になります。カンパニー全体の品質体制強化と、品質レベル向上・ロスコスト抑制がミッションです。国内外の生産拠点とオンラインのコミュニケーションや現地を訪問して直接対話などを通して、連携した活動を進めており、グローバルに活躍できるフィールドが広がっています。カンパニー全体の品質向上に貢献するために、グローバルな人材を募集しています。 【キャリアステップイメージ】 品質保証企画課では、建築・産業カンパニーの生産拠点のグローバルな品質保証体制の構築を担う重要な役割を担います。 まずは、主に海外の生産拠点を担当し、将来的には品質保証企画部門のリーダーとして組織を牽引していただきたい。 【当部門の役割・業務概要・魅力】 当課は、国内外の生産拠点と連携し、製品の品質向上を戦略的に推進する司令塔を目指しています。基本的な品質管理基盤を維持、改善していくとともに、DXなどの新しい技術も取り入れた体制を作っていきたいと考えています。

    求める能力・経験

    ▼必須要件 ・品質保証、品質管理経験:製造業における品質保証、管理経験者 ・英語力:ビジネスレベルの英語力(TOEIC 650点以上)海外拠点とのコミュニケーション(メール、電話、会議)が円滑に行えるレベル ・実務遂行能力:標準的なビジネスツール(Officeソフト、Google Workspace他)を使用できるレベル ▼歓迎要件 ・品質保証資格等:QC検定、IATF16949の知識 ・海外経験:海外勤務経験、または海外とのビジネス経験 ・ITシステム運用経験:デジタル技術(システム、AI)の活用知識 ・統計的品質管理運用経験:SPC、MSA他の実用知識 ▼求める人物像 ・品質保証システムの企画、構築、運用経験に加え、品質管理に関する知識を有し、品質データ分析や改善活動の経験があること。 ・海外生産拠点との円滑なコミュニケーションを図り、グローバルな品質保証体制を構築するための英語力。 ▼使用アプリケーション・資格 ・MS OFFICE ※使用経験は必須ではありません ▼学歴 大学卒以上

    事業内容

    1912年に大田区で創業、東京大学発ベンチャー企業/多国籍コングロマリット企業/OpenWork「社員による会社評価スコア」上位5%企業/JPX日経インデックス400銘柄/平均年収948万円 【概要】 ポンプやコンプレッサー、ターボ機器などの設計・製造・販売を行う総合機械メーカーです。主力は建築・産業、エネルギー、インフラ、環境、精密・電子の5セグメントで、水処理・上下水道、空調設備、石油・ガスプラント、半導体製造装置など多岐にわたる分野へ製品を提供しています。国内外に生