【横浜/ 官公庁系コールセンターSV】優良BPO企業/ 定年制度無し/ 新規案件立ち上げ多数

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  インサイドセールス職　株式会社BuySell Technologies

  420~500万

  株式会社BuySell Technologies東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市

  インサイドセールス職　株式会社BuySell Technologies気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門はマーケティングが獲得した年間約45万件（FY23）の問い合わせを受け、フィールドセールス（出張買取担当）へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。 テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。 目標数値（KPI）が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。 経験を積んだ後は、部内公募制度（ジョブローテーション）や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務です。 ・問い合わせ顧客への電話対応（アウトバウンド・インバウンド） ・アポランク（優先度）に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。 半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。 また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般、リーダー、サブマネージャー、マネージャー、グループマネージャー、部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション（部内公募制度）や他事業部からのオファーによってマネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。 ・問い合わせがあったお客様のみにアプローチ ・ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため努力が報酬に直結します。 ・約7割の社員が全KPI項目の下限をクリア。 ・インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用。 ・テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織。 ・社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」。 ・チームとの関係が良いと回答した社員が87%と風通しの良い職場。 ・東証グロース上場の成長企業でリユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。 ・安定した市場環境の中で自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。

  求める能力・経験

  【MUST(必須条件)】 ・簡単なPCスキル（タイピングレベル） ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も歓迎 【WANT(歓迎条件)】 ・アウトバウンド架電（コールセンター・テレアポ）の経験 ・接客・販売・営業いずれかの職種での電話対応経験 ・トーク改善やPDCAを実践した経験 ・目標数値（KPI）の達成経験 【求める人物像】 ・数字の達成に前向きで、KPI管理に抵抗がない方 ・アドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動・改善に移せる方 ・量と質を両立した営業スタイルを理解・実践できる方 ・成果に応じた報酬を得ることにモチベーションを感じる方 ・チームと協力しながら目標達成を目指せる方

  事業内容

  【事業内容】 ・着物・ブランド品等リユース事業 【設立】 2001年1月16日 【売上高】 1006億1400万円 (前年比+67.8%) (2025年) 【資本金】 7,983百万円 (資本剰余金を含む) ※2025年12月31日時点 【従業員】 グループ連結：2,466名 単体：1,254名 ※2025年12月31日時点

• エージェント求人

  【コールセンタースタッフ】ＮＴＴ東日本サービス社における光コラボ受付業務

  270万~

  • 受注管理
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 電話問い合わせ対応
  • データ/文字入力
  • 契約内容データ入力

  株式会社SCC神奈川県川崎市

  【コールセンタースタッフ】ＮＴＴ東日本サービス社における光コラボ受付業務気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ①光コラボに関するオーダ処理 ②光コラボオーダ処理に付随する事務処理 ③光コラボオーダ処理に付随する事業者対応 ④光コラボオーダ処理に付随するお客様対応

  求める能力・経験

  電話応対スキル（日本語） マウス・キーボードの操作ができる（ブラインドタッチができれば尚可） 35歳以下（年齢制限理由：長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため）

  事業内容

  労働者派遣事業 IT企業を親会社とし、NTTグループへの人材サポートを強みとしています。

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎【横浜】契約者サポートのプロジェクト管理/年休130日/転勤無

  380~440万

  

  株式会社ＴＭＪ神奈川県横浜市

  未経験歓迎【横浜】契約者サポートのプロジェクト管理/年休130日/転勤無気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆大手生命保険会社でのお客様からのお問い合わせへの対応を行うプロジェクトの管理者（SV）を募集しております。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション

  求める能力・経験

  【必須】・リーダーや育成などのご経験 ・基本的なPCスキル（1分間に100文字程度のタイピングスキル） 【尚可】・事務センターやコールセンターでのご就業経験が1年以上ある方・センターでスーパーバイザーのご経験がある方・店長やエリアマネージャーのご経験がある方 ・生命保険業界でのご経験をお持ちの方 ・数値管理のご経験がある方：SVとして応答率、充足率、AHT（平均処理時間/件）、ACW（平均後処理時間）、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等の管理・改善を行っていただくため。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  【横浜会計センター】年収～450万★事務系BPOサービス管理・運営メンバー◎日本郵政コーポレート

  400~450万

  • 進捗管理
  • 提案
  • 会計
  • 経理
  • 問い合わせ対応
  • 検査機器調整/検査
  • スタッフ
  • Microsoft Excel
  • リーダー
  • マネジメント
  • Microsoft Word
  • 事務
  • Excel マクロ/VBA編集
  • Microsoft Acces...
  • プロジェクト

  日本郵政コーポレートサービス株式会社　853081神奈川県横浜市

  【横浜会計センター】年収～450万★事務系BPOサービス管理・運営メンバー◎日本郵政コーポレート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  当社の横浜会計センターにおいて、経理・会計業務に関する実務作業およびその確認作業をご担当いただきます。 業務に慣れてきましたら、進捗管理、作業スタッフの管理、業務フローの整備なども並行して担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ 会計書類の検査および承認などの実務作業 ・ 経理会計システムへの取引先登録作業 ・ 担当業務の進捗管理 ・ 作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・ イレギュラーな案件への対応 ・ 取引先および郵便局等からの問い合わせ対応 ・ 業務フローの整備およびマニュアル化 ・ 業務効率化の提案 【受託業務例】 ・収入および債権管理業務 ・支出に関連する業務 ・取引先情報の管理業務 ・ コールセンター業務 ・ 関係書類のデータ化業務 【業務内容変更の範囲】会社の定める業務への配置転換あり 【転勤】当面の間は横浜会計センターにて勤務いただく想定ですが、総合職採用のため将来的に全国転勤の可能性もございます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・基本的なExcel・Wordの操作スキル（VLOOKUP関数、IF・SUMIF関数、文書入力など） ・以下いずれかの経験がある方 　┗事務センター／コールセンターにてSV（業務運用管理・チームマネジメント）のご経験 　┗事務系職種での実務経験・進捗管理経験 【歓迎】 ・事務系職種での業務進捗管理経験 ・Excel（マクロ）、Accessスキル ・経理・会計の実務経験（簿記3級程度の知識） ・プロジェクト内でのリーダー経験

  事業内容

  ■一般労働者派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■請負事業

• 企業ダイレクト

  【新規事業責任者候補】飲食業界向けSaaS/フレックス/土日祝休/年休121日

  500~720万

  

  株式会社トリプルスリー神奈川県川崎市

  【新規事業責任者候補】飲食業界向けSaaS/フレックス/土日祝休/年休121日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  外食企業のHR（人財）領域を一気通貫でサポートしている当社にて、新規事業である『TRIPLE REPORT』のシステムフォロー責任者を募集いたします。募集背景：売上増による体制強化のため。 『TRIPLE REPORT』とは… 飲食企業の主にエリアマネージャーが実際の店舗に足を運び、店舗や料理、接客などの実態（QSC）をチェックするシステムです。アナログ化・形骸化している臨店の効果を企業に実感いただき、店舗の成長に貢献することを目的として展開をしています。飲食業界に特化したトリプルスリーだからこそのこだわりが詰まった事業です。 【働く環境】フレックス、土日祝休み等働きやすい環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■SaaS業界、IT業界でのカスタマーサクセス職、営業職のご経験 【企業の魅力】「日本の外食産業に革新を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。社長がサントリー在籍時代に感じた、外食産業に関する課題(人手不足・生産性不足・DX)を解決するために設立しました。飲食店、しいては外食業界のパートナーとなり解決策を一緒に模索し続ける伴走型の企業を目指しています。社員も一致団結し、コミュニケーションを大事にして常に和気藹々と仕事しています。★イベント盛りだくさん★

  事業内容

  1. 外食企業へのHR（人財）領域の支援 2. 外食企業へのサポート事業

• 企業ダイレクト

  夜勤【みなとみらい/バイリンガル】コンタクトセンターSV/転勤無/年休127日

  450~500万

  

  株式会社ＴＭＪ神奈川県横浜市

  夜勤【みなとみらい/バイリンガル】コンタクトセンターSV/転勤無/年休127日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務（夜勤）をお任せいたします。 ※変更の範囲：会社の定める業務 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 業務例）■電話対応するスタッフの育成、OJT■問い合わせ対応、作業の管理■マニュアル/ ナレッジ修正■報告会開催、レポート作成■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ★英語利用：全体の3割程度（住民とのやり取り/クライアントとの折衝）

  求める能力・経験

  【必須】ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方（ビジネスでの英語利用経験不問・TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）等の取得有無不問） ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験（あるいは同様のご経験をお持ちの方） ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  【東急不動産G】経営管理職◎神奈川◎年休120日

  633~835万

  株式会社石勝エクステリア神奈川県横浜市

  【東急不動産G】経営管理職◎神奈川◎年休120日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 経営管理部のマネージャー（管理職）として、メンバーマネジメントおよび部門全体の業務統括をお任せします。 既存業務の遂行に加え、組織の生産性向上やガバナンス強化を牽引していただくことを期待しています。 　 【具体的な実務】 ・組織マネジメント： 7名のメンバー（20代～60代）の業務進捗管理、育成、評価。 各メンバーの専門性や役割を掌握し、部署全体が「経営の羅針盤」として機能するための組織統率と、次世代リーダーの育成を担います。 　 ・経営管理・予算管理： 経営計画・予算・決算（事業部単位）に係る業務 単なる集計に留まらず、損益分岐点や特異点を把握し、利益影響を分析・説明する役割を担います。 　 ・会議体運営： 経営会議および部長会の資料作成・運営 役員報告用の資料作成を通じて、全社的な視点から経営判断を支える一翼を担っていただきます。 　　 ・業務改善（DX推進）： 経営管理業務の効率化・オンライン化、品質向上に向けたフロー再構築 既存の仕組みに縛られず、属人化の解消やITツールの導入・社内教育など、組織のレベルアップを主導します。 　 ・現場連携： 各現場（営業・設計・施工・管理）から上がってくる情報の整理・分析 現場特有の業務フローや役割を把握した上で、部署間や本社との調整を行い、スムーズな情報循環を実現します。 　 【本ポジションの期待役割】 管理職として、デスクの上だけではなく「現場」と「経営」の双方を深く理解し、組織の羅針盤となっていただくことを期待しています。 これまでのマネジメント経験を武器に、変化の激しい時代において組織を最適化し、メンバーと共に成果を最大化させてください。 ■配属部署 部長・係長を含めた7名体制（20代～60代）で構成されています。 現場（営業・設計・施工等）の動きを数字で捉え、経営層へ橋渡しをする重要な役割を担います。 同じ部署のメンバーとは席もとなりで、一緒にコミュニケーションをとりながら、仕事を進められる環境です。 不明点や相談ごとはすぐに質問できる距離感や関係性も当社の魅力です！ ■ポジションの特徴 ・「経営の意思」を現場へ、 「現場の価値」を数字へ： 単なる集計の取りまとめ役ではなく、各部署の役割や情報の流れを掌握し、現場と経営が同じ方向を向くための「共通言語」を構築します。 7名のメンバーを率い、組織全体の「コントローラー」として機能させる極めて影響力の大きいポストです。 　 ・変革期にある組織の「設計者」： 既存フローに縛られず、部門のDX化、属人化の解消、拠点間連携の強化など、 組織がさらに成長するための「最適な管理体制」を自らデザインし、定着させるまでを主導できるやりがいがあります。 　 ・上場グループの「盤石な基盤」と「社会的意義」： 「みどりの未来」を創る事業を、東急不動産HDグループの圧倒的な安定感（年4回の賞与、充実の手当、年休120日以上）の中で支えます。 自分自身のキャリア向上と、チームマネジメントを高い次元で両立できる環境です。 ■募集背景 東急不動産ホールディングスグループの一員として、都市緑化や大規模再開発プロジェクトを数多く手掛ける当社。 現在、さらなる経営基盤の強化と業務効率化を推進しています。 これに伴い、経営判断の精度を高めていくための組織強化募集です。 単なる事務処理に留まらず、拠点運営や部門横断的な管理業務を経験してきた方を、管理職としてお迎えします。

  求める能力・経験

  【必須】【必須条件】 ・部門や組織マネジメント経験をお持ちの方 ・拠点や事業所における管理部門（総務・経理・管理会計等）の実務経験 5年以上 ・予算策定・実績分析（PL管理）の実務経験 ・他部署を巻き込み、組織を動かす調整・折衝能力 【歓迎】【歓迎】 ・建設業経理の経験者 ・ITパスポートの有資格者 ・業務改善推進の経験者 ・造園・土木施工管理技士（1級・2級）の資格保持または現場経験 ・現場経験（営業・設計・施工・管理）をお持ちの方 ・会計ソフト、Excelを用いた業務効率化ツールの作成経験 　　 【求める人物像】 ・多様な世代のメンバーをまとめ上げ、組織成果を最大化できるリーダーシップのある方 ・現場の状況を汲み取りつつ、客観的な数字で物事を判断できる方 ・変化を楽しみ、自ら業務フローの改善を提案・実行できる方 ・高いコミュニケーション能力で部署間の「結節点」となれる方

  事業内容

  ■都市緑化および造園事業■ 企画から調査、計画、設計、施工、管理・運営まで統合した確かな技術力で提供します。 　　 ●造園緑化事業 公園・マンション・商業施設・分譲住宅等の 植栽外構の企画・設計・施工 　 ●緑地管理事業 マンション・商業施設などの植栽の維持管理 　 ●ゴルフ場管理事業　 ゴルフコースの維持管理・コースリノベーション工事 　 ●指定管理事業 指定管理者制度に基づく、公共施設（公園等）の管理運営

• エージェント求人

  【東急不動産G】経営管理職候補◎神奈川◎賞与年4回

  520~567万

  株式会社石勝エクステリア神奈川県横浜市

  【東急不動産G】経営管理職候補◎神奈川◎賞与年4回気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 経営管理本部の次世代リーダー候補として、まずは経営計画の策定補助や 予算実績管理からスタートし、将来的には組織運営の中核を担っていただきます。 　 【具体的な実務】 ・経営管理・予算管理： 経営計画・予算・決算（事業部単位）に係る業務 単なる集計に留まらず、損益分岐点や特異点を把握し、利益影響を分析・説明する役割を担います。 　 ・会議体運営： 経営会議および部長会の資料作成・運営 役員報告用の資料作成を通じて、全社的な視点から経営判断を支える一翼を担っていただきます。 　　 ・業務改善（DX推進）： 経営管理業務の効率化・オンライン化、品質向上に向けたフロー再構築 既存の仕組みに縛られず、属人化の解消やITツールの導入・社内教育など、組織のレベルアップを主導します。 　 ・現場連携： 各現場（営業・設計・施工・管理）から上がってくる情報の整理・分析 現場特有の業務フローや役割を把握した上で、部署間や本社との調整を行い、スムーズな情報循環を実現します。 　　　 【本ポジションの期待役割】 当社の経営管理は、デスクの上だけで完結する仕事ではありません。 「現場で何が起きているか」を理解し、現場と対話しながら、経営の羅針盤となる情報を正確に抽出することを期待しています。 入社時の役職に関わらず、これまでの経験から培った「情報の流れを見極める力」を武器に、 変化の激しい時代における組織のコントローラーとして活躍していただくことを期待しています。 ■配属部署 部長・係長を含めた7名体制（20代～60代）で構成されています。 現場（営業・設計・施工等）の動きを数字で捉え、経営層へ橋渡しをする重要な役割を担います。 同じ部署のメンバーとは席もとなりで、一緒にコミュニケーションをとりながら、仕事を進められる環境です。 不明点や相談ごとはすぐに質問できる距離感や関係性も当社の魅力です！ ■ポジションの特徴 ・現場の納得感を作る「組織の要」： 単なる数値集計ではなく、営業・設計・施工といった各部署の役割や情報の流れを解き明かし、 現場と経営が同じ方向を向くための「共通言語」を作る、極めて影響力の大きいポジションです。 　 ・仕組みをゼロから定着させる「構築者」： 既存のフローに捉われず、拠点立ち上げやシステム刷新、教育体制の拡充など、 組織のフェーズに合わせて最適な管理体制を自ら設計し、浸透させていく「手応え」をダイレクトに感じられます。　 　 ・社会貢献を支える「戦略的コントローラー」： 「みどりの未来」を創る事業を、プライム上場グループの盤石な福利厚生（年4回の賞与、充実した住居手当、年休120日以上）に守られながら、 経営の羅針盤として支えるやりがいがあります。 ■募集背景 東急不動産ホールディングスグループの一員として、都市緑化や大規模再開発プロジェクトを数多く手掛ける当社。 現在、さらなる経営基盤の強化と業務効率化を推進しています。 これに伴い、経営判断の精度を高めていくための組織強化募集です。 単なる事務処理に留まらず、拠点運営や部門横断的な管理業務を経験してきた方を、次世代のリーダー候補としてお迎えします。

  求める能力・経験

  【必須】【必須条件】 ・拠点や事業所における管理部門（総務・経理・管理会計等）の実務経験 5年以上 ・予算策定・実績分析（PL管理）の実務経験 ・現場部門との調整・折衝能力 【歓迎】【歓迎】 ・建設業経理の経験者 ・ITパスポートの有資格者 ・業務改善推進の経験者 ・造園・土木施工管理技士（1級・2級）の資格保持または現場経験 ・現場経験（営業・設計・施工・管理）をお持ちの方 ・会計ソフト、Excelを用いた業務効率化ツールの作成経験 　　 【求める人物像】 ・現場の状況を汲み取りつつ、客観的な数字で物事を判断できる方 ・変化を楽しみ、自ら業務フローの改善を提案・実行できる方 ・高いコミュニケーション能力で部署間の「結節点」となれる方

  事業内容

  ■都市緑化および造園事業■ 企画から調査、計画、設計、施工、管理・運営まで統合した確かな技術力で提供します。 　　 ●造園緑化事業 公園・マンション・商業施設・分譲住宅等の 植栽外構の企画・設計・施工 　 ●緑地管理事業 マンション・商業施設などの植栽の維持管理 　 ●ゴルフ場管理事業　 ゴルフコースの維持管理・コースリノベーション工事 　 ●指定管理事業 指定管理者制度に基づく、公共施設（公園等）の管理運営

• 企業ダイレクト

  東京（6月まで幸区）【カスタマーサクセス】化学特化SaaS/年休120/リモート可

  500~800万

  

  Ｓｏｔａｓ株式会社神奈川県川崎市

  東京（6月まで幸区）【カスタマーサクセス】化学特化SaaS/年休120/リモート可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  化学業界向けSaaSを提供している当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。導入後のオンボーディングから活用提案、業務フローの整理まで、顧客の成功をデジタルの力で直接支援する重要な役割です。 ■契約後の顧客オンボーディング支援全般　■顧客データのプロダクト取込設計・伴走支援　■初期活用フェーズの業務フロー整理および定着支援　■利用状況を踏まえた改善サポートや活用提案　■FSと連携した情報共有の最適化　■プロダクトチームへの顧客FB連携　■将来的なアップセル・クロスセルを見据えた関係構築などをお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■法人顧客との折衝・サポート経験をお持ちの方　■顧客の課題を理解し、利用定着に向けた支援経験がある方　■他部門と連携して業務を遂行できる方 【尚可】■SaaSプロダクトでの導入支援・運用経験 【働き方について】現在はフルリモート体制ですが、2026年6月のオフィス移転（東京駅近辺）後は週3日出社を予定。対面でのコミュニケーションも大切にする組織です。 【当社の強み】巨大な化学市場に対し、特有の法規制や複雑な業務構造を解き明かす唯一無二のプロダクトを展開。少数精鋭のため、自身の介在価値を大きく感じられる環境です。変化を楽しみながら挑戦したい方を歓迎します。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス / Sotas

  ~850万

  • 提案
  • クロスセル
  • アップセル
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 導入支援
  • 課題設定

  Sotas株式会社神奈川県川崎市

  カスタマーサクセス / Sotas気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Sotasについて Sotas株式会社は、化学業界が持つ高度な専門性と複雑な業務構造を、デジタルの力で支え、製造業で流通額2位の化学業界をより活性化することで、日本の産業基盤をより強くすることを目指す企業です。 化学分野特有の法規制対応、各社が保有する非構造データの構造データ化など、正確さとスピードが求められる業務に対し、現場に寄り添ったプロダクトを提供しています。 提供中のSaaSプロダクト Sotas化学調査 年々厳しくなる化学物質に対する法規制や、それにまつわる手続きや文書管理をクラウド化するサービス Sotasデータベース 多種多様な化学素材やサプライヤーの情報検索をベースに、ユーザー企業独自のデータベースを構築するサービス Sotas工程管理 主に射出成形メーカーを対象とした、製造現場での工程や生産実績を管理するサービス 業務内容 契約後の顧客オンボーディング支援全般 顧客が保有するデータをプロダクトへ取り込むための設計・伴走支援 初期活用フェーズにおける業務フロー整理および利用定着支援 顧客の利用状況・課題を踏まえた活用提案および改善サポート フィールドセールスと連携した引き継ぎ・情報共有の最適化 顧客からのフィードバック収集およびプロダクト・開発チームへの連携 将来的なアップセル・クロスセルを見据えた関係構築 チームについて マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスで構成されています。 役割分担はありつつも、顧客理解や受注に向けた仮説づくり、提案内容の磨き込みまでをチーム全体で担うスタイルです。 現在は少数精鋭のため、売り方やプロセスそのものを自ら設計していくフェーズです。 ツール Slack（コミュニケーション） Notion（ドキュメント） HubSpot（顧客管理） Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive） 選考プロセス 面接（1〜2回程度）→ 最終面接 → 内定

  求める能力・経験

  ■ビジネス組織において大切にしていること 目標達成への高いコミットメント力 受け身ではなく、自身で考え前向きに業務に取り組める方 新しいことに興味を持ち、成長・変化・挑戦を楽しめる方 社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方 厳しい状況でもポジティブな思考で物事を捉えられる方 過去の成功体験に固執せず、アンラーニングできる方 ■必須スキル 法人顧客との折衝・サポート・伴走いずれかの経験 顧客の業務や課題を理解し、利用定着に向けて支援した経験 他部門と連携しながら業務を進めた経験 ■歓迎スキル SaaSプロダクトにおけるオンボーディングや導入支援の経験 顧客データの取り込みや初期設定を伴うプロダクトの運用経験 利用状況データをもとにした活用提案・改善提案の経験 アップセル／クロスセルを見据えた顧客関係構築の経験

  事業内容

  -