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エージェント求人

【東京/フルリモート可】カスタマーサポート / トレーニング(研修担当)/年休120日・土日祝休み

700~900

株式会社タイミー

東京都港区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 社員教育/研修人事

仕事内容

  • オペレーター
  • 研修実施
  • スタッフ
  • プロジェクト

<仕組み構築> 研修カリキュラム/プログラムの作成および改善 座学研修/OJT実施方法の改善、仕組み再構築 複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築 <運用と改善> オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 OJTなど研修後のサポート 受講者のパフォーマンス管理、改善 研修スケジュールの管理および改善 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

求める能力・経験

  • マネジメント
  • オペレーター
  • KPI設定
  • 顧客対応
  • 課題/ボトルネック特定
  • KGI/KPI設定
  • マネージャー
  • プロジェクト

【必須要件】 事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 【歓迎要件】 toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 チームマネジメントの経験 【求める人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方

学歴

6年制大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、高等専門学校、高等学校、大学院(法科)、大学院(博士)、短期大学、専門学校、専門職短期大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

700万円〜900万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、日曜 土曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日 10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

その他

・リラックス休暇 ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収 7,000,000 円 - 9,000,000円 ※想定年収構成:ベース給与 + 賞与 ※対象者のみShort-term Incentiveを追加支給 ※年2回の人事考課にて給与改定あり

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 勤務地最寄駅:各線/新橋駅 <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(フルリモート・在宅)

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 社員食堂・食事補助

その他

寮・社宅

その他制度

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限3万円/月 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ■セミナー費用補助 業務に必要なセミナー参加費を補助 <その他補足> セミナー費用負担/結婚祝金/従業員持株会/部活動/チームビルディング(チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる)/シャッフルランチ費用補助(週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助) など

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【人事未経験歓迎!】人材業界の経験を活かした人事へのキャリアチェンジ/週2リモート可/プライム上場G

    400~550

    • 研修企画
    • 資料作成
    • イベント企画
    • 事務
    • 社内イベント企画
    • 研修実施
    • 人材紹介/派遣
    • イベント運営運用
    • 人事
    • ブランディング
    • 株式
    • 企画立案
    • 広報
    • 請求
    • 人材紹介
    • PC/Web
    • 営業
    • アシスタント
    • 開発
    株式会社フルスピード東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■具体的な業務内容 ①採用業務(メイン業務) ※新卒・中途・パート・契約社員・業務委託まで、すべての雇用形態の採用に携わります。(対象職種:全般) ・ダイレクトリクルーティング(スカウト文章の作成・送付) ・応募者対応、面接日程調整、会社説明の実施 ・面接官(現場・役員)との連携、エージェント(人材紹介会社)との折衝 ・採用広報(記事の作成・発信)、内定者フォロー ・請求書対応などの事務処理 ②研修対応・企画 ・入社研修の実施(全雇用形態対象)および研修資料の更新 ・研修の企画/立案 ・昇格者研修の運用(外部研修会社との窓口・連携) ③インナーブランディング業務 ・社内活性化のための施策企画・運営・実施 ・社内イベント(総会、懇親会など)の企画・運営 ④その他人事関連業務 ・グループ会社間での連携、組織図など会社情報の更新対応 ・社員からの窓口対応(労務・制度・社内ツールに関する質問対応がメイン) ・その他業務 ※株式会社フルスピード雇用後、完全子会社の株式会社クライドに出向となります。 ■ ミッション 貴方にお任せしたいのは、単なる「手続き」や「調整」だけの人事ではありません。新卒・中途・アルバイトなど多様な雇用の採用を成功させ、入社後の研修やインナーブランディング(社内活性化)を通じて、社員がエンゲージメント高く働ける組織を創り出すことがミッションです。 経営陣や現場と近い距離で伴走しながら、組織の課題を見つけ、自ら解決策をカタチにしていけるポジションです! 変更の範囲:同社が定める業務全般

    求める能力・経験

    【必須条件】 以下のいずれか1つの経験(目安:2年以上)をお持ちの方 ・事業会社での営業経験(個人・法人不問) ・人材紹介会社でのRA(リクルーティングアドバイザー)またはCA(キャリアアドバイザー)経験 ・IT・Webなどの開発領域における実務経験(エンジニア、PMなど) ・人事・採用アシスタントの実務経験(年数不問、サポート経験を重視) 【歓迎条件】 ・人事経験がある方(採用・労務) ・人材紹介会社での経験がある方

    事業内容

    ・インターネットマーケティング事業 ・アドテクノロジー事業 ・その他

  • エージェント求人

    💻完全未経験OK💻PCスキル不問◎大手グループのITサポート事務|土日祝休み・年休124日

    225~270

    • 分析
    • アシスタント
    • ネットワーク
    • 資料作成
    • 事務
    • システム監視
    • 課題設定
    • 問い合わせ対応
    • 電話対応
    株式会社リクルートスタッフィング情報サービス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ★未経験歓迎! 【MUST】 ・PCスキル不問 ・高校卒業以上の方 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募を!】 ◎これからPCスキルを身につけ将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将来に役立つスキルを身につけたい ◎立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークをしたい ◎転職でも同期が欲しい方 ◎休日数を重視したい方 ◎リクルートグループで働きたい 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント:IT部署にて事務アシスタント(書類や設計書などの入力・作成、電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析など) ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート:パソコン操作やITに関するお困りごとのサポートを行います。お問い合わせに対応していただくお仕事です。 ◎ネットワークエンジニア:ネットワーク部署にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、運用業務を行います。 ◎サーバーエンジニア:お客様のサーバー状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを行います。 ◎運用監視:サーバーやネットワークの管理や正常に動いているかのチェックなどが業務になります。 ◎サポートエンジニア:社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、会社のIT管理を担当します。 ※他にも多くの仕事があります!

    求める能力・経験

    ★未経験歓迎! 【MUST】 ・PCスキル不問 ・高校卒業以上の方 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募を!】 ◎これからPCスキルを身につけ将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将来に役立つスキルを身につけたい ◎立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークをしたい ◎転職でも同期が欲しい方 ◎休日数を重視したい方 ◎リクルートグループで働きたい 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東京/人事リーダー】分析用濾紙シェア80%/中途採用メイン/人事機能強化

    500~650

    東洋濾紙株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    人事機能の強化に向けた増員採用。採用業務を通じて、事業の根幹である人材採獲得及び育成を担っていきます。採用戦略や研修内容など、自ら立案した企画を実現できるポジション。製造業の採用経験ある方歓迎です。 ■採用業務:新卒・中途採用におけるチャネル選定など、採用戦略立案をメインに、効果測定、採用実務を担当 ■研修の企画・カリキュラムの作成:「誰を対象に、何を目的として、どんな内容が必要なのか」の企画段階から積極的に携わっていただきます。 ■研修後の効果測定・フォローアップ:育成研修を通じて、現場や事業が抱える課題解決を担うため、各部署との連携や調整力が身につきます。

    求める能力・経験

    【必須】■事業会社での中途採用業務または採用代行(RPO)の経験     ■なんらかのリーダー経験 【歓迎】■メーカーでの採用業務経験(化学業界尚可) 【特徴】日本随一の総合濾紙メーカーであり、分析用濾紙の国内シェア80%以上を誇る当社。顧客業界が製薬・食品・化粧品等と多岐にわたるため、景気に左右されにくく事業が安定。働き方においても、月残業20h程、年123休日、家族手当等の福利厚生も充実しています。入社後は、面接等に参加して頂きながら当社の理解を深めて頂き、新卒向けセミナーの実施や中途採用業務、社員研修等の企画にも携わって頂く予定です。

    事業内容

    ■濾紙、濾過器、試験紙の製造 ◎『ADVANTEC』グループの製造部門として、お客様の多様なニーズに合わせた製品を作り続けています。

  • 企業ダイレクト

    【人事(採用)】分析用濾紙シェア80%/福利厚生◎/年休123日/完全週休2日制

    430~550

    東洋濾紙株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【分析用濾紙シェア80%の安定基盤で人事戦略を担う】国内トップシェアの「分析用濾紙」を持つ当社にて、人事採用業務を担当いただきます。採用戦略や研修内容など、自ら立案した企画を実現できるポジション。 ■採用業務:中途採用の戦略立案、チャネル選定、効果測定、実務を担当 ■研修の企画・カリキュラム作成:企画段階から携わります ■研修後の効果測定・フォローアップ:現場の課題解決に向けた部署連携 【仕事の魅力】月残業20h程、年休123日と働きやすい環境。入社後は当社理解を深め、中途採用や社員研修の企画にも携われます。現場課題の解決に貢献し、調整力も身につきます。製造業での人事経験は活かせます!

    求める能力・経験

    【必須】■事業会社での中途採用経験もしくは採用代行(RPO)のご経験 【歓迎】■製造業界での人事経験 ■採用管理システムの使用経験 ■採用面接官のご経験■教育研修のご経験 【当社の魅力】 当社は日本随一の総合濾紙メーカーであり、分析用濾紙の国内シェアは80%以上を誇ります。顧客業界が製薬・食品・化粧品等と多岐にわたるため、景気に左右されにくい安定した事業基盤が強みです。 働きやすさも重視しており、月平均残業時間は20時間程、年間休日は123日です。家族手当等の福利厚生も充実しています。安定した環境で、人事としての専門性を高めながら長期的に活躍いただけます。

    事業内容

    ■濾紙、濾過器、試験紙の製造 ◎『ADVANTEC』グループの製造部門として、お客様の多様なニーズに合わせた製品を作り続けています。

  • 企業ダイレクト

    【人事労務(マネージャー候補)】平均残業5h程度/年休127日/安定した経営基盤

    450~550

    株式会社ディエスロジコ東京都台東区
    もっと見る

    仕事内容

    総務人事課の一員として、人事・労務業務を中心にバックオフィス業務全般をご担当いただきます。得意分野を持ちながら全員で協力して業務を行っています。 【総務人事課の業務範囲例】■労務:給与計算、勤怠管理、社会保険手続き■人事:採用、研修企画・運営、評価制度運営■総務:備品・消耗品管理、福利厚生運用、社内ルール整備■法務:契約書管理・チェック業務など ★入社後は人事・労務領域・総務領域からスタートし、ご経験や適性に応じて、その他の業務など、業務範囲を広げていただく予定です。 将来的には総務人事課メンバーのマネジメントをお任せする予定です。

    求める能力・経験

    【必須】人事、労務の実務経験(目安3年以上) 【歓迎】総務・法務等複数のバックオフィス経験、何かしらのリーダーのご経験 【求める人物像】人と関わる事、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方【魅力】年間休日127日とワークライフバランスを重視した働き方が可能です。安定した環境で長く働きたい方に最適な職場/広い業務経験が積める環境で、一つの業務に特化するのではなく、様々なバックオフィス業務全般に携わることができ、キャリアの幅を広げられます。 【キャリア】数年後には管理職を目指せるポジションです。

    事業内容

    ■リサイクルトナーの製造 ■リサイクルトナーを中心とするOA消耗品・OAの販売

  • エージェント求人

    【人事/研修担当】最先端IT教育を届ける通信制高校/エンタメ×IT×教育

    400~600

    • 効果検証
    • 組織開発
    • 人事
    • 教育
    • マネジメント
    • 研修企画
    • 検証
    • 分析
    • 研修計画策定
    • 目標設計
    • 研修設計
    • Slack
    • 編集
    • 提案
    • 講師
    • Zoom
    • 開発
    • 研修プログラム設計
    エンタメ×ITの通信制高校東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    当学園は、既存の学校の枠組みにとらわれず、多様な個性を持つ生徒たちが自分のペースで『本当に学びたいこと』に没頭できる教育機関を目指して設立されました。 日本の高校生の100人に1人が選ぶ通信制高校の人事・研修領域において、教職員向けの研修担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ・研修運営に関わる業務(主に、研修設計、社員育成、研修講師) ニーズ把握から年間研修計画策定、研修企画・運営、効果測定まで、人材育成および組織開発に関わる業務 ・タレントマネジメントに関わる業務 教職員のスキル、経験、能力をデータで可視化・分析し、学園の人・組織に関わる課題抽出、目標設計、効果検証を推進する業務 <具体的な業務内容> ・新人研修・階層別研修など年間研修計画策定 ・Zoomを用いた研修運営 ・研修資料・動画・案内資料の作成 ・参加者管理・案内・当日のオペレーション対応 ・研修後アンケートを通じた効果測定や分析による、継続的な研修体系の改善 ・データを駆使した教職員のスキル、経験、能力の可視化・分析 ・複数の部署を巻き込んだ、研修施策の浸透

    求める能力・経験

    〈必須〉 ・事業会社における人事経験 ・人材開発・組織開発業務の経験 ・研修企画・運営、研修プログラム設計、研修講師の経験(社内研修、外部研修、e-ラーニングなど) ・オンラインツールを用いた業務経験(例:Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Zoom、Adobeなど) ・人・組織に関わるデータを可視化・分析し、課題解決のための提案経験 〈歓迎〉 ・オンライン研修/ウェビナーの運営経験 ・Adobe製品アプリの活用経験(動画編集など) ・業務改善・仕組み化の経験 ・スタートアップ/ベンチャーなど成長スピードの早い環境での業務経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【CSサポート事務】急成長SaaS◆16名のチームを支えるバックオフィス

    378~450

    株式会社Archi Village東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    建築・リフォーム業界向け管理システム「アーキLink」。お客様がスムーズに新システムでの業務をスタートできるよう、データ移行作業を代行・支援する専任のスペシャリストを募集します。 チーム内で連携し、適性に応じて以下を分担します。◆データ移行・クレンジング:旧システムやExcelのデータを抽出・整理、関数(VLOOKUP等)を用いた加工、システムへの移行・検証、図面や写真の紐付け◆顧客サポート:導入後の顧客からLINEで届く操作方法や仕様の質問への回答。1人で抱え込まずチームで柔軟に進めるため、安心してスキルを磨ける環境です。

    求める能力・経験

    【必須】事務職の実務経験1年以上(学歴不問)、Excel/スプレッドシートの実務経験(年数不問)、正確性が求められる業務の経験 【歓迎】IT・SaaSや建設・不動産業界での事務経験、関数を用いたデータ加工経験VLOOKUP、XLOOKUP、IF等の複雑な関数使用経験、ピボットテーブルを用いた大量データ処理、CSV加工経験 【人物像】データの正確性にこだわり、効率化の工夫を楽しめる方。★関数スキルを活かして「一歩先の事務職」へステップアップしたい方に最適な環境です。IT知識は入社後にチームで丁寧にお教えしますのでご安心ください。

    事業内容

    ■建材サーチ ■アーキLink

  • 企業ダイレクト

    【人事(人材育成)マネージャー候補】育成・研修企画/売上高1,000億円を目指す

    800~1000

    東京貿易ホールディングス株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ■多角的な事業を展開する当社にて、人材育成をご担当。グループ全体の研修制度企画や運営、人事制度と連動した次世代リーダー育成などを推進。単なる研修運営に留まらず、基盤構築に向けた企画を実行します。 【業務内容】 ■グループ全体の人材育成方針や施策の企画立案 ■階層別や職種別研修などのプログラム企画および運営 ■経営層や事業部への提案および育成課題の抽出 ■外部研修会社との連携や導入運用の支援 【仕事の魅力】事務局業務に留まらず、各社経営層と対話しながらグループ全体の人材開発機能を牽引するやりがいがあります。

    求める能力・経験

    【必須】■人材育成・人材開発業務の経験■教育研修制度の企画・運営経験 【当社の魅力】エネルギーやインフラなど多角的な事業を広く展開する独立系企業グループです。各事業会社が自律性を持ちつつ強固なシナジーを発揮することで、変化に強い安定した経営基盤と高い市場優位性を確立しています。この多角的な事業展開による持続的な成長力を背景に、人材育成の担当者として、組織の更なる発展に向けた基盤強化をダイナミックに牽引できる環境です。

    事業内容

    エネルギーインフラ・スマートマニュファクチャリング・イメージソリューション・マテリアルサプライ 1,235名(2025年3月末時点)

  • 企業ダイレクト

    【東京都/研修・労務管理担当】労務経験が活かせます♪

    480~

    エムトラスト株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ■労務時間管理や給与計算などの労務管理全般をリードしていただきます。ハラスメント防止やメンタルヘルス対応など「組織を守る」仕組みに加え、人事制度設計や経営企画にも携わるポジションです。 ■労務時間・勤怠管理、給与計算、社会保険手続きなどの労務関連業務全般をプレイングマネージャーとして担っていただきます。組織を守るため、ハラスメント防止体制の構築やメンタルヘルス対応のフロー整備などの仕組みづくりを主導します。単なる労務管理にとどまらず、人事制度の設計や経営企画の視点を持った組織の運営・改善にも深く関わっていただきます。※業務変更の範囲:会社の定める業務全般

    求める能力・経験

    【必須条件】 ■労務管理もしくは研修・コンプライアンス関係の実務経験がある方 ■事業サイドと対等に議論・交渉できるコミュニケーション能力 【魅力】『希望は、すべての土地にある。』を理念に掲げ、創業10年で売上高535億円に達する圧倒的な成長企業です。不動産売買事業を主軸に、営業力とスピードを最大の強みとして事業を急速に拡大させてきました。今回のポジションは、会社の成長に不可欠な「人を守る仕組み」をゼロから任される裁量の大きさが最大の魅力です。ハラスメント防止やメンタルヘルスケアなど、安心して働ける環境を形にすることができます。

    事業内容

    不動産売買

  • エージェント求人

    人事(新卒採用・研修担当)グループ全体の新卒採用業務や新入社員の導入研修の企画・運営など

    600~750

    • イベント企画
    • 研修企画
    • 新卒採用
    • 労務管理
    • 人事
    • 階層別研修
    • イベント運営運用
    • 要件定義
    • 戦略立案
    • 中途採用
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    日系大手総合エンターテインメント企業東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    日系大手エンターテイメント企業の新卒採用・社員研修業務全般をお任せします 将来的には人事のプロフェッショナルになれる方を募集しています グループ全体の新卒採用業務や、新入社員の導入研修や既存社員を対象にした研修の企画・運営などをメインでご担当いただきます。 将来的には、中途採用・労務管理・人事制度設計など、人事のプロフェッショナルとして幅広くご活躍いただきたいと考えています。 <具体的には> ■新卒採用業務 ・採用戦略の立案(採用ニーズ把握、採用要件定義、施策決定)~実行、振り返り ・採用実務全般(母集団形成~入社対応まで) ・採用イベントの運営(説明会、インターンシップなど) ・内定者フォローや入社前イベントの企画・運営 ■社員研修業務 ・新入社員の導入研修の企画・運営 ・階層別研修の企画・運営 など

    求める能力・経験

    ◆新卒採用の業務経験をお持ちの方 ◇チャレンジ意欲にあふれた方 ◇当グループミッションに共感いただける方 <応募資格/応募条件> ■MUST要件 新卒採用における以下の業務をご経験された方 ・採用戦略の立案~実行、振り返り ・母集団形成~入社対応まで採用実務全般 ・採用イベントの運営(説明会・インターンシップなど) ・内定者フォロー ■WANT要件 ・社員研修業務経験 【こんな方をお待ちしています】 ・戦略的に物事を進めることが好きな方 ・新しいことに前向きにチャレンジできる方 ・様々な立場の人と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・チームワークを大切にできる協調性のある方 ・説明会などで人前で話すことが苦にならない方

    事業内容

    -