RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
企業ダイレクト

プラットフォーム*リユース【マーケティング】◎名証ネクスト上場

400~800

ウリドキ株式会社

東京都新宿区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • 広告運用

  • マスマーケティング

仕事内容

売りたい人とプロの査定士を繋ぐマッチングサービスCtoBプラットフォームの「ウリドキ」の運営事業をする当社にて、マーケティング本部にて、強みや適正に合わせて横断的・多角的にお任せ。 ご経験やスキル・興味に応じて業務を担当していただきます<SEOマーケティング>・SEOコンテンツの企画立案と実行、およびそれに付随する経営陣への提案やレポーティング<Web広告運用>・Web広告の入稿/配信設定、その他各種入札調整や配信設定の変更<コンテンツマーケティング>・記事コンテンツ、動画コンテンツ、SNSコンテンツの企画、作成、編集・サイト全体のアクセス解析・改善<カスタマーサポート>

求める能力・経験

【必須】<下記いずれかの経験をお持ちの方>・コンテンツSEO、テクニカルSEO、SEO対策などSEO実務経験1年以上・Web広告運用経験、クリエイティブ作成経験1年以上 ・コンテンツマーケティング(動画、SNSなど)のご経験1年以上 ・Google Analyticsやサーチコンソールを用いたデータ分析のご経験1年以上・IT企業・Web広告代理店でのカスタマーサポート経験1年以上で、Webマーケティングへの関心が強い方【募集背景】名証ネクスト上場。事業拡大に向け、マーケティング部の体制強化が急務となっている状態です。事業貢献意欲・成長意欲がある皆様かの応募をお待ちしております!

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

400万円~800万円 月給制 月給 286,000円~571,500円 月給¥286,000~¥571,500 基本給¥217,880~¥435,428 固定残業代¥68,120~¥136,072を含む/月 ■賞与実績:年2回

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:45~18:45

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

年間127日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期3日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他(年末年始あり(カレンダーによる))

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

■求める人物像 ・マーケティング職でのキャリア構築を強く希望されている方 ・率先的にウリドキサービスの改善提案をしたいと思っている方 ・ウリドキのサービスをご自身の代表作にしたいと思っていただける方 ・急成長中のベンチャーで裁量を持って働きたい方 ・論理的思考能力をお持ちの方 ・解決策ファーストではなく課題ファーストである方 【この仕事で得られるもの】 ・デジタルマーケティング領域における幅広い経験 ・ベンチャーならではのスピード感と柔軟性 ・チームを支える推進力と巻き込み力

勤務地

配属先

転勤

ウリドキ株式会社

住所

東京都新宿区新宿1-6--3 新宿御苑フロント9F

最寄駅

東京メトロ丸ノ内線新宿御苑前駅

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

(駅から徒歩1分、新宿駅 徒歩8分)

備考

変更の範囲:当社拠点全般

制度・福利厚生

制度

服装自由(全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

定年制度:有(65歳)/再雇用制度:全従業員利用可(70歳まで)

制度備考

■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇 ■髪型、服装、ネイル自由 ■3か月に1度の代表と1on1制度あり ■オフィスコンビニあり ■健康診断 ■従業員持株会 ■企業型確定拠出年金制度(2026年8月開始予定)

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    CEO/COO直下・求人ビジネス_マーケティング責任者・担当者(~1,200万円・フルリモート)

    600~1200

    • デジタルマーケティング戦略策定
    • 広告運用
    • 広告企画
    • SNS広告
    • SNS運用
    • SNSPR推進
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • ブランド戦略策定
    • マーケティング戦略策定
    • CRM戦略策定
    • 事業戦略立案
    • 事業戦略策定
    • 営業戦略策定
    • 広告運用改善
    • CPC/cost per cl...
    • CPM/cost per im...
    • マーケティング施策実行
    • マーケティング施策選定
    • 公式SNS運用
    • オウンドメディア運営
    株式会社hacomono東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ## <募集背景> hacomonoでは「ウェルネス産業を新次元へ」というミッションに基づき、業界に大きな変革を起こす新しい求人サイトを今夏にローンチする予定です。フィットネス業界の採用は、ピラティス・ヨガや24ジム(24時間営業の筋力トレーニングに特化したジム)を中心に市場が拡大していて人材不足になっているだけでなく、専門性が高くて企業と求職者のマッチングが困難である事や中学の部活の地域移行(民間委託)など新しい人材需要への対応が必要となっている事など多くの課題を抱えています。本プロジェクトでは、経営直下の社長室で少数精鋭の特命チームを組成し、シード期のスタートアップのように全メンバーが横断的に動いて今夏のサービスローンチに向けて準備を進めています。 ## <組織体制> 社長室・事業戦略本部 (COO直下で組織を構成していきます) ## <お任せする仕事内容> 新規事業である求人サイトのマーケティング全般 - 新規事業のデジタルマーケティング及びサービス認知拡大戦略の策定と実行(ゼロベースでのブランド構築、サービス認知拡大設計、ユーザーの獲得施策など) - デジタルマーケティングやSNSマーケティングを活用したマーケティング戦術の策定・実行 - デジタルマーケティング領域におけるKPIの設定・モニタリング、及び事業成長に向けた施策立案〜実行 - 当該新規事業の立上げの各種支援 - 少数精鋭のチームであり、全メンバーが職種横断的に互いに助け合って立ち上げていく為、各種支援の実行 ## <やりがい・魅力> - **ゼロベースからの事業創り:** - 新規事業の立ち上げメンバーとして、**ゼロベースで戦術策定・実行**を担えるポジションです。どのチャネルをどう使うか、ターゲット解像度を上げて体験設計をどうするかなど、**あらゆる意思決定**に関われます。 - **大きな裁量:** - 予算配分・KPI設計も含めた裁量の大きさが特徴で、「広告運用だけ」「一部分だけ」ではなく、**サービス全体のマーケティング戦略を設計・推進**したい方にフィットします。まずはデジタルマーケティング領域を主軸として担っていただき、ケイパビリティ次第で徐々に管掌領域を拡大していっていただく想定です。 - **経営層との近さ:** - 社長室直下で、プロダクト、営業、CS、開発と密に連携し、全社横断で事業成長に取り組める刺激的な環境です。成果やスキル次第で、**当該事業の戦略策定やその他の新規事業**業務にも担当領域を拡大していただく想定です。

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須): - 事業会社ないしは広告代理店にて広告代理店と折衝しながらCAC/CPC/CPM/CVR/CTRを改善した経験(3年以上) - デジタルマーケティング領域におけるKPIやドライバーを自ら設計・改善した経験(3年以上) - 論理的な思考力が問われる環境下での事業責任者へのプレゼンテーションの経験(3年程度) - 上記のご経験を論理的かつ構造的に言語化し、再現性のあるケイパビリティを証明できること ■応募資格(歓迎): - 事業会社でのB2Cデジタルマーケティング戦略策定・実行の実務経験(3年以上) - サービスのゼロベースでの立ち上げやデジタルマーケティングに携わった経験 - 自らがオーナーシップを発揮して、チームや他部署との協業をリードした業務経験 - マーケットプレイスやOTAなどB2B2Cの「リボン型ビジネス」の経験 - イシューから自律的に考え、アクションに落とし込んだ経験 - SNSやオウンドメディアなどを活用したマーケティングで成果を上げた経験 ■求める人物像: - hacomonoのMission/Vision/Valueに強く共感できる方 - B2Cのマーケティングに強い興味があり、ユーザー目線を大事にできる方 - 新規事業の立ち上げや未成熟な組織で一緒に創造していくことへやりがいを感じる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【美容業界最大規模の予算】リスティング広告運用担当

    440~600

    • リスティング広告運用
    • リスティング広告
    • マーケティング
    • 検証
    • 広告運用
    • 予算策定
    • 予算管理
    • 分析
    • 医療/ヘルスケア
    • Microsoft Excel
    • Google Analytic...
    • データ分析
    株式会社DataStrategy東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ・リスティング広告(Google、Yahoo)の運用管理 (企画・広告運用・検証・分析・改善など) ・広告予算の策定・実績管理 リスティング広告運用がメインのため、スキルを突き詰めたい方におすすめです◎ また、経営層と距離が近いのでスピード感をもってPDCAを回すことができます。

    求める能力・経験

    必須要件 ・リスティング広告の実務経験 歓迎/尚可 ・広告代理店での勤務経験 ・美容医療業界でのマーケティング経験 ・データ分析力(ExcelやGoogle Analyticsを活用した分析スキル)

    事業内容

    ・デジタル戦略コンサルティングAIソリューション支援 ・広告・マーケティング支援 ・ブランド構築・クリエイティブ制作 ・SNSマーケティング ・AIデータセンター ・コールセンター ・カスタマーセンター

  • エージェント求人

    【タイミー】フルリモートで全国から参画可能。大規模オペレーションを統括し、顧客体験の未来を創る。

    700~1000

    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓5チーム前後(約50〜75名)で構成されるグループの統括マネジメント ✓カスタマーサポートの成長を加速させる戦略・戦術の立案および実行 ✓グループ全体のKPI管理、およびメンバーの育成・キャリア支援(1on1等) ✓複雑な問い合わせへの二次/三次対応、およびリスクマネジメント ✓他部署(プロダクト、営業等)と連携したサービス改善プロジェクトの推進 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓お問合せデータの分析に基づく、プロダクトへの機能改善提案 ✓大規模なユーザー・事業者増に対応するための、オペレーション効率化と標準化 ✓フルリモート環境下における、組織エンゲージメント向上とナレッジ共有の仕組み作り

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓カスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ✓チームマネジメント経験(2年以上) ✓部署戦略・戦術の立案および実行経験、ハイレベルなKPI管理経験 歓迎条件(WANT) ✓事業会社のCS組織、またはコールセンター/BPOでのSV〜シニアSV経験 ✓10名以上のマネジメント経験、およびメンバーの育成経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【年収900万】タイミー急成長を支える教育のプロへ!CS研修の仕組み作りをリードする裁量ある環境

    700~900

    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓研修カリキュラム・プログラムの作成および継続的な改善 ✓オペレーター(アルバイトスタッフ)向け座学研修およびOJTの実施 ✓受講者のパフォーマンス管理と、それに基づく育成プランの構築 ✓研修スケジュール管理および他部署(CX部・オペレーション部)との連携 ✓将来的なCS組織のマネジメントを見据えた教育体制の仕組み再構築 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓複数の研修が安定して同時運用できる大規模トレーニング体制の構築 ✓オペレーション管理者と連携した、現場の声を反映するフィードバックループの作成 ✓データ分析に基づいたオペレータースキル向上のためのブラッシュアッププロジェクト

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓事業会社のCS部門または研修会社での研修カリキュラム・プログラム立案・作成経験 ✓「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 歓迎条件(WANT) ✓toBおよびtoC両方のカスタマーサポート・コールセンターでの実務経験 ✓対複数名向けの研修・OJT経験、またはチームマネジメントの経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【タイミー】あなたの知見で、200名規模のオペレーションをDX化しませんか?

    600~1000

    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ナレッジマネジメントグループのマネジメントおよびKPI(自己解決率等)の設定・管理 ✓顧客の自己解決体験向上のための、AIチャットや生成AIを活用した施策推進 ✓FAQ・チャットボットの回答品質改善、およびプロダクトチームとの協業 ✓オペレーター向けナレッジ(内部FAQ・マニュアル)の整備による対応品質の向上 ✓CS組織のDX化に向けたプロジェクト推進および他部署との連携・調整 ✓メンバーの育成、キャリア開発支援(ピープルマネジメント) ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓生成AIを活用した、お問い合わせ自動回答精度の向上プロジェクト ✓プロダクトリリースに合わせた、全オペレーター向けナレッジの迅速なアップデート ✓FAQ到達率と自己解決率の相関分析に基づく、UI/UX改善提案

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上) ✓他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 歓迎条件(WANT) ✓事業方針に基づいた部署戦略・戦術の立案、実行経験 ✓FAQ、チャットボット等の構築・運用経験 ✓BIツールやデータ分析に基づいたKPI改善の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    東京/オープンポジション/マーケティング職(toB/toC/CRM 等)

    628~1000

    • MA/CRM
    • MA/CRM施策
    • マーケティング
    • メディア
    • パートナー
    • 提案
    • 効果検証
    • ブランディング
    • 検証
    • 広告運用
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    • Web広告
    • 企画立案
    • SEO
    • 要件定義
    パーソルキャリア株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    パーソルキャリア内のマーケティング職の中でご経験にマッチしたポジションをご提案させていただきます。弊社のマーケティング職に興味はあるものの、どこのポジションがマッチするのかわからない、経験を活かせるところで選考に進みたいという方はぜひご応募いただけますと幸いです。弊社内でポジションサーチさせていただきますので、書類通過したポジションの求人を改めてご案内させていただきます。 マーケティング職についての採用情報サイト https://www.persol-areer.co.jp/recruit/career/work/jobs/marketing/ ■募集ポジション例(あくまで一例になります。下記以外のポジションをご提案させていただく可能性がございます) 【toBマーケティング(新卒事業部) 国内最大級の新卒向けダイレクトリクルーティングサービスである「dodaキャンパス」のtoBマーケをお任せします。 新卒領域ではダイレクトリクルーティングの普及が途上であり、企業側の理解促進・利用拡大が急務です。 事業拡大に伴い、法人契約の強化、採用ブランディング支援、リード獲得施策のなどをお任せしたく、特に広告運用やBtoBマーケティングに強みを持つ人材を求めています。 【ブランドマーケティング】 転職サービス「doda」のブランドマーケティングをお任せいたします。 アッパー領域・ミドル領域でのブランドコミュニケーションを統括し、「doda」のイメージ醸成・パーセプションチェンジを行い、サイト訪問・会員登録へと繋げることを担います。 <具体的な想定業務> ・ブランディング施策の企画・実施・検証 ・TVCM・YouTubeCM・OOH広告や、メディアやインフルエンサーとのタイアップ施策など、オンライン・オフライン問わず多岐にわたる施策 ・総合広告代理店などのパートナーとの連携やAIを活用しながら、目的達成のための企画・実施・効果検証を推進 【dodaCRM企画】 業界最大級の転職サービス「doda」において、内製MAツールの企画・開発ディレクションを中心に、CRM施策の推進まで担っていただくポジションです。 開発チームと連携し、要件定義~実装~効果検証まで裁量を持って進められる環境です。 【「dodaキャンパス」WEBマーケ(運用型広告)担当】 学生の就職活動を支えるダイレクトリクルーティングサービス「dodaキャンパス」において、プロダクトを利用する学生側のWEBマーケティング(広告運用)主として、幅広くマーケティング業務を担っていただくポジションです。 運用型広告のディレクションをはじめ、新規学生獲得の為のチャネル別計画の立案~実行や新規チャネルの開拓を中心に、ご経験や志向性に合わせて幅広い経験を積める環境です。

    求める能力・経験

    以下いずれかのご経験がある方 ・Web広告(リスティング)の導入、運用経験 ・MAツール(Marketo、Pardotなど)を利用したメール施策、企画立案の経験 ・サービス認知、利用意向向上、会員獲得施策の経験(オンライン/オフライン) ・リード獲得~成約までの戦略策定/運用経験(代理店ディレクション/MAツール運用 等) ・CRM経験 ・要件定義、ワイヤーフレーム設計などWEBサイトの設計・ディレクション経験 ・データの分析とそれに基づいた仮説の洗い出し、企画および施策進行の経験 ・テクニカルSEO経験 ・MAツールを活用したCRM施策の企画/分析/実行経験(目安3年以上) ・社内横断チームとの連携・進行管理経験 ・ユーザー課題や行動データをもとに、施策や新機能の意思決定~設計をリードした経験 ・ブランドマーケティング(オンライン・オフライン問わず)のご経験3年以上 ■歓迎条件 ・事業会社でのマーケティング経験(人材サービスや無形商材のブランドマーケティング経験なら尚可) ・Web広告の運用経験 ・人材業界での就業経験 ・マーケティングに関わるデータ分析などの経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ペイドだけではなく、サービス、プロダクトPRのご経験、手がけたマーケティング施策のPR経験 ・フルファネルに向けての統合コミュニケーション設計のご経験

    事業内容

    人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供

  • エージェント求人

    【サステナビリティマーケティングリーダー候補】「ネイチャーポジティブ」を社会のスタンダードへ。

    500~900

    八千代エンジニヤリング株式会社東京都台東区
    もっと見る

    仕事内容

    【弊社について】 私たち八千代エンジニヤリングは、「この世界に、新しい解を。」のビジョンの下、持続可能で豊かな未来を実現する新しい解を提供しつづけることを目指し、企業のサステナビリティ経営を牽引する専門家集団です。水リスク、気候変動、生物多様性といった地球環境の課題に対し、会社設立60年にわたる長年の知見と経験を生かして現場の実態に基づいた解決策を提案しています。私たちのミッションは、サステナビリティへの対応を事業リスクの低減と新たな機会創出につなげ、実効性のある経営へと導くこと。既に大手飲料メーカー様や自動車メーカー様、ヘルスケアメーカー様などの大手上場企業様を中心にサステナビリティ経営支援で豊富な実績を上げています。 【他社にはない、私たちの強み】 最大の強みは、「自然科学の専門知識」「国際基準の深い理解」「豊富な実務経験」の3つを掛け合わせた独自の支援体制です。 一般的なTCFDやTNFD、CDPといった情報開示コンサルティングとは異なり、ネイチャーポジティブの実現を見据え、技術的知見を活かした現地調査や対策設備の導入検討など、現場レベルの実行策まで具体的に提案できる点が明確な違いです。 さらに、事業所だけでなく周辺地域を統合的に捉える「ランドスケープアプローチ」の推進や、お客様の社内事情を深く理解したうえでの社内調整・説明会への同席など、企業のチームの一員として実務的・精神的な支えとなる伴走姿勢が、多くの企業様から高く評価されています。 【業務内容等】 ●事業内容 国際・国内社会の環境意識の高まりにより、サステナビリティサービスの市場規模は今後も成長していくと見込まれています。 弊社のサステナビリティサービスは、これまで培ってきた建設コンサルタントのナレッジを活かし、ネイチャーポジティブを中心に事業展開しています。 私たちは、自然科学の技術で、地域や社会の課題を解決し、持続可能な世界を実現していきます。 ●業務内容 開発推進部において、サステナビリティサービス マーケティングをお任せします。 このポジションのミッションは、単なるリード獲得ではありません。 私たちの『自然科学の技術』という武器が、いかにして企業のサステナビリティ課題を解決し、ネイチャーポジティブな未来を創造するのか。 その『物語』をコンテンツやイベントを通じて社会に届け、共感を呼び、この新しい市場を創ることです。 また企業様の「信頼できる良きパートナー」として日々お客様との関係構築をすることも目的のうちの一つです。 具体的な業務は以下のとおりです。 ■コンテンツマーケティング戦略策定(ホワイトペーパー、ケーススタディ、ブログなど) ■オンライン/オフライン施策(セミナー、展示会、業界イベント)の統合プランニング ■リードジェネレーション/ナーチャリングKPI設定・効果測定 ■ブランドメッセージ策定とPR/メディアリレーション強化 ■コンサルタント連携による顧客ニーズ発掘・新サービス企画支援 ■MA/CRMデータ整備とレポーティング ■KPI管理 ■メンバーのサポート ------------------------------------------ ■サステナビリティNaviホームページ https://sustainability-navi.com/ ■事業責任者として、目指す世界観についてお話ししました https://note.com/localcoop_owase/n/ne043344f2faf ■「絵に描いた餅」より本物の餅を作りたい。吉田広人の語るサステナビリティ・コンサルの仕事とは https://note.com/yachiyo_note/n/n2044ece11003 ------------------------------------------ 【チーム体制】 営業マーケチームは、20代~30代のメンバー5名体制で、サステナビリティに関連する知識を学びながら、チームで協力して業務を進めています。 定期的(3ヶ月~半年に1回ほど)にコンサルティング・マーケティングメンバー合同の勉強会(自然科学、環境分野など)を実施しており、最新知見をキャッチアップする機会となっています。 【このポジションで得られるキャリア】 この役割は、将来的にチームを率いる『マーケティングマネージャー』への道が開かれています。 さらに、顧客インサイトを基に新規サービスを企画したり、当社の技術アセットを活かした『事業開発』など、あなたの志向と実績に応じて多様なキャリアパスを描くことが可能です。 またターゲットとなる企業がエンタープライズの分類に該当しており、エンタープライズ営業に資するマーケティングスキルの習得にもつながります。

    求める能力・経験

    必須 (MUST) ・事業会社において、toB領域のマーケティング企画立案・実行及び改善の経験 ・マーケティング支援企業において、企画立案・実行及び改善の経験 歓迎 (WANT) ・オンラインセミナー企画・運営・管理の経験 ・新規事業や前例のない部門のプロジェクト推進経験 その他 【求める人物像】 ・能動かつ柔軟的に行動できる方 ・様々な人を巻き込んで円滑なコミュニケーションを取れる方 ・新しいことへのチャレンジや課題解決が好きな方 ・環境・サステナビリティ分野に関する興味・関心のある方

    事業内容

    ■建設事業に関する計画、調査、測量、設計、評価、施工、工事監理および技術協力 ■公共ならびに民間施設等に関する企画、建設、維持管理および運営 ■コンピュータおよび関連機器による各種事業 ■計量証明事業 ■不動産の売買、賃貸借、仲介、管理および鑑定 ■労働者派遣事業 ■前各号に附帯する一切の事業

  • エージェント求人

    《カスタマーサポート》急成長FinTech / 部署横断で顧客体験改善に挑む / フレックスタイム制

    650~1050

    • 問い合わせ対応
    • 資料作成
    • Jira
    • Zendesk
    • Slack
    • Google BigQuery
    • 提案
    • 企画立案
    • 顧客対応
    • Figma
    • 分析
    • ツール導入
    • 検証
    • スタッフ
    • PC/Web
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    ウェルスナビ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 事業の拡大に伴い、同社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 また、日本で初めて(※)NISA(少額投資非課税制度)口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、同社独自の新機能を続々リリースしています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、顧客体験向上に向けカスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。 【業務内容】 ◆サービス・プロダクトの改善 ・問い合わせデータから課題を整理・分析 ・課題の本質を明確化し解決策を立案 ・提案資料作成・関連部署と連携して実施 ・実施後の効果を評価 ◆カスタマーサポートの改善 ・人にしかできない顧客対応を強化するため、ITツール導入や業務フロー変更によるコンタクトセンターの高度化 ・口座開設や運用開始で困っている顧客向けのフォロー施策の企画・立案・推進 ・新機能や新サービスリリース時のサポート環境整備 【ポジションの魅力】 ・新たな挑戦の場がここにあります 同社は現在、単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、私たちのプロダクト・サービスのユーザー体験向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。 ・部署を超えた連携と成長 CS(カスタマーサポート)組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ・直接感じるお客様の反響 お客様に近い部署での活動となるため、ご自身が手掛けた施策の反響をダイレクトに感じることができます。お客様の声を活かしながら、より良いサービスを提供する喜びを実感できます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 CS領域にて次に挙げるいずれかの業務経験をお持ちの方 ・CSスタッフの生産性を最大化するために、適切な人員計画の立案した経験 ・CSの業務プロセス全体の設計・分析・改善を行い顧客体験の向上を図った経験 ・データを収集・分析を行い顧客体験改善の示唆出し、改善提案を行った経験 ・WEBサイト・アプリ上でお客様が体験するポイントを管理し、顧客体験を向上させた経験 ・デジタルプラットフォームの選定・導入・運用を行い顧客体験を向上させた経験 ・CS運営における潜在的なリスクを特定し、それに対する適切な対策を講じた経験

    事業内容

    ・ロボアドバイザー「WealthNavi」の運営 ・金融・保険関連サービス ・Webメディア「ウェルスガイド」の運営

  • エージェント求人

    カイテク/圧倒的成長率!ToCアプリマーケティング

    800~1200

    • マーケティング
    • 広告運用
    • 広告企画
    カイテク株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。 向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2050年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。 デロイト トーマツの「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万ダウンロード、導入事業所数は20,000を超えました。規模としては業界のデファクトに近づきつつありますが、事業としてはまだスケールの途中にあります。意思決定の一つひとつが、次の成長カーブを左右する段階です。 このタイミングで、広告運用を強化するため内製化を進めています。広告予算は月数千万円規模から億単位へと広がっており、単なる運用改善ではなく、どこに投資し、どう事業成長につなげるかを自ら設計していく必要があります。 本ポジションでは、経営に近い立場でマーケティングの意思決定に関わりながら、戦略設計から実行、仕組みづくりまでを一貫して担っていただきます。広告の内製化に加え、データ基盤の整備、ファネルの再設計、組織づくりまでを含みます。 月数千万円〜億単位という大きな予算を扱いながら、事業の成長曲線そのものに影響を与える役割です。社会的な意義とビジネスとしての手応えの両方を取りにいけるポジションです。 ■ポジションの役割 広告運用を事業成長の中核機能として内製化していくことが本ポジションのミッションです。獲得効率の改善にとどまらず、再現性のある獲得モデルを確立し、意思決定の精度を高めていただきます。 広告投資の方針や配分を主体的に設計し、CPA・ROASの改善に加えて、アプリのインストール後のファネルやプロダクトとの接続まで踏み込みながら、ユーザー基盤の拡大をリードしていただきます。 将来的には、運用の仕組み化と組織構築を通じて、継続的に成果が出る体制づくりを担っていただきます。 ■業務内容 - 主要媒体(Meta、Google、TikTok、LINE、X等)における広告戦略の設計および自社運用、予算配分の最適化 - MMP(Adjust等)を活用したアトリビューション設計、効果検証、予実管理 - データに基づくクリエイティブ戦略の立案および改善サイクルの推進 - ASO(App Store/Google Play)およびインストール後ファネルの最適化、プロダクト改善への提言 - 広告運用の内製化に向けたプロセス整備および将来的な組織構築 ■ポジションの魅力 - 月億単位の予算を動かす広告運用組織をゼロから立ち上げる経験 - 経営陣直下のCMO候補として、マーケティング戦略からプロダクト改善まで上流工程に関与できる裁量権 - 2040年問題という国難級の社会課題解決に直結する、社会的意義と貢献性の高い事業フェーズ - 週2日出社・フレックス制など柔軟な働き方と、納得感のある報酬設計 配属は経営陣直下のマーケティングチームです。現在は少数精鋭で運営しており、ビジネスサイドと開発サイドが対等に連携するフラットな組織です。広告運用の内製化における「1人目」として参画いただき、将来的には組織拡大に伴いチームビルディングやマネジメントを担っていただくことを想定しています。

    求める能力・経験

    ■必須スキル: - 事業会社または広告代理店における3年以上の大規模広告運用実務経験 - 月額3,000万円以上のアプリインストール広告におけるハンズオンでの運用および予算管理経験 - AppsFlyerやAdjustなどのMMPを活用した高度なデータ分析およびアトリビューション分析能力 - 数値データに基づきデザイナーへ具体的な改善指示を行うクリエイティブディレクション能力 ■歓迎スキル: - SQLを用いたデータベースからのデータ抽出および分析の実務経験 - TikTokやYouTube等の動画メディアにおける広告企画および運用経験 - アプリ内行動データ(LTVや継続率など)に基づいた広告最適化運用の経験 - 0→1フェーズにおける組織立ち上げや業務フロー構築の経験 ■求める人物像: - プロダクトの成長をROI観点で捉え、ユーザー価値と事業成果の両立を前提に意思決定できる方 - ユーザーインサイトやデータをもとに仮説検証を回し、プロダクト改善やグロース施策を主体的に推進できる方 - ユーザー/開発/ビジネスそれぞれの視点を理解し、関係者を巻き込みながら合意形成・優先順位付けができる方 - マーケティング(UA・CRM・LTV改善など)とプロダクト改善の両面に関与し、事業成長にコミットしてきた方 - 自律的に課題を定義し、プロジェクトを自走できるオーナーシップをお持ちの方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    ★【マーケティング責任者候補/CMO】マーケティング組織立ち上げ/英語力

    800~1200

    株式会社Yoii東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    スタートアップや中小企業に対して、レベニュー型資金調達で起業成長支援を促進をする当社にて、マーケティング予算の策定から、戦略立案、施策の計画・実行まで一連の業務を裁量を持ってご担当いただきます。 【詳細】■年間・四半期ごとのマーケティング戦略の立案■マーケティングKPIの管理とレポーティング■販促予算の策定&管理■リード獲得を目的としたプロモーション戦術の設計~実行■コンテンツ企画~制作ディレクション~改善■外部パートナー(代理店、制作会社等)のディレクション業務■市場・顧客分析(定量・定性)からのインサイト発掘■マーケティング組織のマネジメント ※変更の範囲:当社業務全般

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■マーケティング戦略の立案から実行までの一連のご経験■マネジメント経験(目安として3年以上)■英語力(社内で多国籍のメンバーとコミュニケーションできるレベル) 【歓迎】■デマンドジェネレーションの実務経験■コンテンツマーケティングのご経験■Hubspotの運用経験■金融業界での勤務経験 【ポジションについて】■1人目のマーケティング担当としてご入社いただき、将来的にはマーケティング責任者として組織をリードを期待しています。■資金調達に困っている企業は多い一方、RBFはまだ日本で知られていないため、新たなサービスを世の中に広げていくやりがいがあります!

    事業内容

    出資、融資によらない資金調達手段サービス「Yoii Fuel」を提供