【CX事業部|SV】｜ポールトゥウィン株式会社

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【CX事業部|SV】｜ポールトゥウィン株式会社

  300~404万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  【CX事業部|SV】｜ポールトゥウィン株式会社気になる

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  仕事内容

  チームの品質と働きやすさをつくる"まとめ役"のポジション。オペレーターのサポートやクライアントとのやり取りなど、幅広い業務を担います。 主な業務： ・シフト作成・人員調整 ・メンバーの労務面談・日々のフォロー ・OPが作成したメールの査読 ・エスカレーション対応（社内／クライアント） ・業務フローの改善提案 ・クライアントへのレポート作成・定例会参加 ・問い合わせ件数の管理・品質管理 ・チームの安定稼働に向けた諸対応 さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者（SV）として、最初は難易度が低めの動画配信サービスのメールサポートを担当。研修が手厚いため、管理者未

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・コミュニケーションを取ることが好きな方 ・Excelの基本操作（SUM関数レベルでOK） ・PCの基本スキル ・何かしらのリーダー経験（業種不問） └アルバイトリーダー・副店長なども歓迎！ 【歓迎要件】 SV経験者 カスタマーサポート経験者 【求める人物像】 コミュニケーションを取ることが好きな方で、何かしらのリーダー経験（アルバイトリーダー・副店長なども含む）がある人物。

  事業内容

  ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

• エージェント求人

  【CX事業部|SV】｜ポールトゥウィン株式会社

  300~404万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  【CX事業部|SV】｜ポールトゥウィン株式会社気になる

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  仕事内容

  新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおける業務管理SV（スーパーバイザー）募集です。 本ポジションでは、2つのtoC向けカスタマーサポート業務（宅配ボックス関連／物流SaaS関連）を同一チームで管理し、オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。 具体的な業務内容（SV業務）は以下の通りです： ・日々の業務管理：毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする ・OPからのエスカレーション受け：オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する ・クライアントへのエスカレーション：必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて

  求める能力・経験

  【必須要件】 Excelの基本操作 最低限のPCスキル コミュニケーション能力 【歓迎要件】 カスタマーサポート経験者 SV経験者 タッチタイピング可能 【求める人物像】 ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方 内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方 成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方 学習意欲の高い方

  事業内容

  ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

• エージェント求人

  【CX事業部|SV】｜ポールトゥウィン株式会社

  300~351万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  【CX事業部|SV】｜ポールトゥウィン株式会社気になる

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  仕事内容

  新規立ち上げフェーズにある仮想空間アバターコミュニティサービスのサポート運営をリードするスーパーバイザー（SV）ポジションです。 主にSVとして以下業務に携わって頂きます： 業務管理SV: ・日々の業務管理：毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポート ・OPからのエスカレーション受け：オペレーター（OP）からの相談や確認事項の内容整理と対応 ・クライアントへのエスカレーション：必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて調整 ・クライアントとの定例会：定例ミーティングでの状況報告や相談 ・報告書作成：窓口の状況をまとめた報告書の作成 ・OPシフト作成：オペレーターが働きや

  求める能力・経験

  【必須要件】 Excelの基本操作 最低限のPCスキル コミュニケーション能力 【歓迎要件】 カスタマーサポート経験者 SV経験者 タッチタイピング可能 【求める人物像】 ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方 内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方 成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方 学習意欲の高い方

  事業内容

  ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

• 企業ダイレクト

  [北九州勤務]新卒採用担当★未経験から憧れの人事へ挑戦/上場企業/年休120日

  400~600万

  

  株式会社アンサー倶楽部福岡県北九州市

  [北九州勤務]新卒採用担当★未経験から憧れの人事へ挑戦/上場企業/年休120日気になる

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  仕事内容

  「企業の顔」として、新卒学生に向けた自社ブランドの発信、インターンシップの企画・運営をお任せします。3年間の育成カリキュラムで、未経験から「憧れの人事」への第一歩を支援します。 ■採用イベント(合同説明会／インターンシップ)の企画・運営 ■学生とのコミュニケーション：面談を通じた意向上げや悩み相談対応 ■新卒入社者の受け入れ準備：入社に向けた各種フォロー ■学内説明会への参加：大学等への訪問による母集団形成 大変な調整業務は上司がしっかりカバーするので、学生さんとのコミュニケーションや、魅力的なイベント企画に専念できる環境です！

  求める能力・経験

  【必須】■顧客折衝経験　■社会人経験（目安2年以上） 　　　　■接客や営業等、人とコミュニケーションを取る仕事が好きな方 【歓迎】■人前で話すことやSNS等での発信が得意な方 【採用背景】業績好調に伴う増員採用です。これからの当社を支える新しい才能を見つけるため、フレッシュな視点で学生に魅力を伝えてくれる方を募集します。 【働き方】【働き方】小倉駅から徒歩5分のオシャレなオフィス。年間休日120日で基本土日休みのため、プライベートも大切にしながら「自分らしく」輝ける環境です。転勤もないため腰を据えてキャリアを築けます。

  事業内容

  ■不動産の売買・賃貸・管理・資産活用

• エージェント求人

  マーケティング組織部門長候補 / 部長候補

  1000~1200万

  • プロジェクトマネジメント
  • 部長
  • 戦略立案
  • 業務設計
  • マネジメント
  • マーケティング
  • リード獲得
  • リードナーチャリング
  • リード最適化
  • リードジェネレーション
  • 認知獲得
  • 分析
  • KPI策定
  • 事業計画
  • データ分析
  • KGI/KPI策定
  • 企画立案

  PayPayカード株式会社東京都新宿区, 福岡県福岡市

  マーケティング組織部門長候補 / 部長候補気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 PayPayカードおよびPayPayクレジットはリリースから数年と比較的新しいサービスで、これから本格的な成長フェーズに入る領域です。 市場での存在感を高めるためには、認知の強化、新規会員獲得、継続利用の促進、顧客セグメントに応じたマーケティングの深化 など、多岐にわたるテーマに取り組む必要があります。 また、PayPay・ソフトバンク・LINEヤフーといったグループ企業との協働も多いため、今後のさらなる事業成長を実現するには、マーケティング組織の強化と、事業横断での意思決定をリードできるマネジメント層の存在が不可欠です。 こうした背景から、部の統括、戦略立案、主要プロジェクトの推進、経営層との連携を担う「部長候補」を採用することとなりました。 【業務内容】 マーケティング本部の部長候補として、部門の成果最大化に向けた戦略実行と組織づくりをリードいただきます。 ◎マーケティング戦略の推進 └新規会員獲得・利用促進に向けた主要施策の企画・実行管理 └グループ企業と連携したマーケティング施策の推進 ◎プロジェクトマネジメント └事業横断の重要プロジェクトの統括 └関係部署との調整・意思決定支援 ◎組織マネジメント、経営層・上位レイヤーとの連携 └チーム運営・メンバー育成（最大20名規模を想定） └業務設計・役割定義・パフォーマンス管理 └経営層やグループ企業とのコミュニケーション 【所属チーム：マーケティング本部】 PayPayカードおよびPayPayクレジットの新規会員獲得から利用促進まで、一連のマーケティング活動を幅広く担っています。 サービスはいずれも成長初期にあり、今後の拡大に向けて認知の向上、新規会員の獲得、利用促進施策の強化など、多面的なマーケティング戦略の推進 が求められています。 プロモーション戦略の企画から実行まで、新しいアイデアを柔軟に形にしていける環境です。配属先は選考を通じて、これまでのご経験・適性に応じて決定します。 【本ポジションの魅力】 ◎ユーザー数7,000万人を超えるPayPayの強固な顧客基盤を背景に、他社では成し得ない規模感でマーケティング戦略を立案・実行できる。 ◎ソフトバンクやLINEヤフーといったグループ企業との大規模な連携を通じ、日本のキャッシュレス決済のあり方を塗り替える手応えを実感できる環境 ◎サービス自体がリリースから数年と新しく、本格的な成長期にあるため、既存の枠組みに縛られない柔軟な意思決定が可能です ◎最大20名規模の組織マネジメントに加え、経営層への直接的な提案や事業横断プロジェクトの推進など、次期部門長として経営に近い視座で事業成長を牽引できる。 ◎フルリモート勤務やコアタイムなしのフレックスタイム制を導入しており、高いパフォーマンスを発揮するための自律的な働き方が推奨

  求める能力・経験

  【必須要件】 ◎toC領域でのマーケティング or サービス企画の実務経験 ◎プロジェクト or 組織のマネジメント経験 【歓迎要件】 ◎経営層・現場双方と論理的にコミュニケーションを行い、意思決定を推進した経験 ◎経営層向けの資料作成・提案を自ら行い、重要施策を決定した経験 ◎事業計画/KPI策定、推進、運用 ◎データ分析経験

  事業内容

  2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7,000万人（2025年7月時点）を突破したフィンテック企業である「PayPay」は日本国内においてスマホユーザーのおよそ2人に1人以上が使用する決済プラットフォームとして急速に事業規模を拡大しています。 PayPayカード株式会社は「PayPay」の決済プラットフォームと融合させたこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供しています。

• エージェント求人

  【CX事業部|SV】｜ポールトゥウィン株式会社

  300~351万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  【CX事業部|SV】｜ポールトゥウィン株式会社気になる

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  仕事内容

  入学手続きや入学相談に関するお問い合わせ窓口をサポートしながら、チームがスムーズに動けるように見守るお仕事です。スタッフの相談にのったり、対応の仕方を一緒に改善したりと、窓口の"頼れるサポート役"としてご活躍いただきます。 主にSV・QCとして業務運用管理/品質管理/育成に携わって頂きます。 業務管理SVの主な職務: ・日々の業務管理（窓口がスムーズに回るようサポート） ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアントへのエスカレーション ・クライアントとの定例会参加 ・報告書作成 ・オペレーターシフト作成 ・チームが安心して働けるための運営フォロー 品質管理/教育QCの主な職務

  求める能力・経験

  【必須要件】 Excelの基本操作 最低限のPCスキル コミュニケーション能力 【歓迎要件】 カスタマーサポート経験者 SV経験者 タッチタイピング可能 【求める人物像】 ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方 内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方 成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方 学習意欲の高い方

  事業内容

  ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

• エージェント求人

  フィールドエンジニア（係長クラス）＜福岡＞

  470~770万

  株式会社ソフトエナジーコントロールズ福岡県北九州市

  フィールドエンジニア（係長クラス）＜福岡＞気になる

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  仕事内容

  2次電池事業における充放電検査装置など自社製品のフィールドエンジニア業務をお任せします。 ＜業務詳細・業務の流れ＞ ・顧客である電池メーカー様との仕様打合せ（製品に関する仕様、納期等の打合せ） ・協力会社と仕様打合せ（顧客との打合せ内容を製造メーカーの協力会社と打合せ） ・協力会社にて製造した製品の調整作業（協力会社へ出向き、製品のデータ取り、試運転調整等） ・社内にて製品の最終調整（協力会社が製造した製品の一部を社内にて最終調整） ・製品の出荷 ・顧客の2次電池工場にて製品の据付、試運転作業（協力会社の現場監督業務がメインとなります） ・プロジェクト完了後は製品の改造やメンテナンス業務に携わる場合もあります。 ・案件の進捗管理 ・部門計画に基づいた実績報告 ・顧客対応 ※１案件毎に電気、メカ、ソフトなどの技術者、協力会社メンバーと10名前後のチームで担当します（掛け持ちはなく、案件ごとに担当）。 ＜組織構成について＞ エンジニアリング部門は全体で50名程度、平均年齢は40代前半、20代から50代まで幅広い年齢層が在籍しています。 異業種から転職し活躍している社員も多数おります。 ＜働き方について＞ ・担当エリアは、国内は電池工場の多い関西、関東がメインです。海外（北米・アジア・ヨーロッパ）にもお客様がおりますが海外担当は別部隊があります。（海外へご興味ある方は海外担当としてのアサインもご相談可能です）。 ・出張は案件によって2週間?6ヶ月程度（日当3,500円支給／長期間の場合は月1回は帰省する等調整しております） ・装置を電池工場で据付試運転する際は休日出勤が発生します。その代わり別日をローテーションで休日とする等調整しております。

  求める能力・経験

  ・機械、電気系フィールドエンジアの就業経験 ※機械いじりが好き、学生時代学んだ知識を活かしたい、エンドユーザーの顔が見える仕事をしたい方大歓迎です！ 過去に入社した社員の経験分野例 設備保全、生産技術、製造技術、製造オペレーター、サービスエンジニア、装置におけるメンテナンス等の経験

  事業内容

  国内・海外の大手リチウムイオン2次電池製造工場において電池の「充電と放電の高精度な検査を行う装置」を開発・製造しています。 ▼充放電検査装置（2次電池製造の活性化工程における充電・放電・エージング・検査をする装置） ▼上記に付帯する業務（アドバイザリー・設計・製作・据付・メンテナンス） ▼環境エネルギー関連設備の開発・製造 ▼環境エネルギー対策商品の開発・製造 ▼エンジニアリング

• エージェント求人

  フィールドエンジニア（課長クラス）＜福岡＞

  480~700万

  株式会社ソフトエナジーコントロールズ福岡県北九州市

  フィールドエンジニア（課長クラス）＜福岡＞気になる

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  仕事内容

  2次電池事業における充放電検査装置など自社製品のフィールドエンジニア業務をお任せします。 ＜業務詳細・業務の流れ＞ ・顧客である電池メーカー様との仕様打合せ（製品に関する仕様、納期等の打合せ） ・協力会社と仕様打合せ（顧客との打合せ内容を製造メーカーの協力会社と打合せ） ・協力会社にて製造した製品の調整作業（協力会社へ出向き、製品のデータ取り、試運転調整等） ・社内にて製品の最終調整（協力会社が製造した製品の一部を社内にて最終調整） ・製品の出荷 ・顧客の2次電池工場にて製品の据付、試運転作業（協力会社の現場監督業務がメインとなります） ・プロジェクト完了後は製品の改造やメンテナンス業務に携わる場合もあります。 ・予算の予実管理 ・案件の進捗管理 ・部門計画に基づいた実績報告 ・顧客対応 ・外注先探索、選定 ※１案件毎に電気、メカ、ソフトなどの技術者、協力会社メンバーと10名前後のチームで担当します（掛け持ちはなく、案件ごとに担当）。 ＜組織構成について＞ エンジニアリング部門は全体で50名程度、平均年齢は40代前半、20代から50代まで幅広い年齢層が在籍しています。 異業種から転職し活躍している社員も多数おります。 ＜入社後について＞ 社内教育制度やOJTを中心として研修を実施し、充放電技術のスペシャリストとして案件を担当していただくようになります。 ＜働き方について＞ ・担当エリアは、国内は電池工場の多い関西、関東がメインです。海外（北米・アジア・ヨーロッパ）にもお客様がおりますが海外担当は別部隊があります（海外へご興味ある方は海外担当としてのアサインもご相談可能です）。 ・出張は案件によっては2週間?6ヶ月程度（日当4,000円支給／長期間の場合は月1回は帰省する等調整しております。） ・装置を電池工場で据付試運転する際は休日出勤が発生します。その代わり別日をローテーションで休日とする等調整しております。

  求める能力・経験

  ・機械、電気系フィールドエンジアの就業経験 ・マネジメント経験（管理職の経験、プロジェクトマネジメントの経験、部下の育成担当経験等）

  事業内容

  国内・海外の大手リチウムイオン2次電池製造工場において電池の「充電と放電の高精度な検査を行う装置」を開発・製造しています。 ▼充放電検査装置（2次電池製造の活性化工程における充電・放電・エージング・検査をする装置） ▼上記に付帯する業務（アドバイザリー・設計・製作・据付・メンテナンス） ▼環境エネルギー関連設備の開発・製造 ▼環境エネルギー対策商品の開発・製造 ▼エンジニアリング

• エージェント求人

  フィールドエンジニア（一般クラス）＜福岡＞

  340~480万

  株式会社ソフトエナジーコントロールズ福岡県北九州市

  フィールドエンジニア（一般クラス）＜福岡＞気になる

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  仕事内容

  2次電池事業における充放電検査装置など自社製品のフィールドエンジニア業務をお任せします。 ＜業務詳細・業務の流れ＞ ・顧客である電池メーカー様と装置仕様の打合せ（充放電装置の数量や検査基準などの仕様確認、納期等の調整） ・協力会社と製作仕様の打合せ（顧客との打合せ内容を製品仕様へフィードバック） ・製作した製品の組立作業（装置の組立、配線、動作確認など一連の組立業務） ・製作した製品の最終調整（組立後の装置を最終調整し、顧客同席の元での出荷前試験実施） ・試験合格後に製品を出荷 ・納入先工場へ製品の据付、試運転作業（協力会社の現場監督業務がメインのSV業務） ・プロジェクト完了後は製品の完成図書を提出して完了 ・完了後、顧客要望に応じて装置の改造やメンテナンス業務が発生します。 ※１案件毎に電気、メカ、ソフトなどの技術者、協力会社メンバーと10名前後のチームで担当します（掛け持ちはなく、案件ごとに担当）。 ＜組織構成について＞ エンジニアリング部門は全体で50名程度、平均年齢は40代前半、20代から50代まで幅広い年齢層が在籍しています。 異業種から転職し活躍している社員も多数おります。 ＜入社後について＞ 社内教育制度やOJTを中心として研修を実施し、充放電技術のスペシャリストとして案件を担当していただくようになります。 もともと充放電技術者が複数名で立ち上げた会社で、熟練したエンジニアや営業が多数在籍しており、アットホームな社風です。 ＜働き方について＞ ・担当エリアは、国内は電池工場の多い関西、関東がメインです。 海外（北米・アジア・ヨーロッパ）もお客様が多数いらっしゃいます。 ・出張は案件によって異なり、2週間?4ヶ月程度です。出張の国内日当3,500円、海外日当60米ドルを支給します（海外日当は出張地域により変動）。 ・パスポート等の取得費用として別途支度金を支給します。 ・納入装置を据付、試運転作業は客先カレンダーにより休日出勤が発生します。ローテーションで代理休日を取得していただきます。

  求める能力・経験

  ・基礎レベルの電気知識（工業高校卒業者や高専卒業者） ・環境エネルギー事業に興味があること （経験者） ・2次電池の製造に詳しいこと ・電気、メカに関する業務経験、知識 ※機械いじりが好き、学生時代学んだ知識を活かしたい、エンドユーザーの顔が見える仕事をしたい方大歓迎です！ ※過去に入社した社員の経験分野例 設備保全、生産技術、製造技術、製造オペレーター、サービスエンジニア、装置におけるメンテナンス等の経験

  事業内容

  国内・海外の大手リチウムイオン2次電池製造工場において電池の「充電と放電の高精度な検査を行う装置」を開発・製造しています。 ▼充放電検査装置（2次電池製造の活性化工程における充電・放電・エージング・検査をする装置） ▼上記に付帯する業務（アドバイザリー・設計・製作・据付・メンテナンス） ▼環境エネルギー関連設備の開発・製造 ▼環境エネルギー対策商品の開発・製造 ▼エンジニアリング

• エージェント求人

  🟩ハイブリッドワークスタイルで働き方◎／金融・会計クラウドサービスのCSオープンポジション

  400~1000万

  • 進捗管理
  • 製品
  • カスタマーサクセス設計
  • 人事
  • パートナー
  • 財務
  • 教育
  • 提案
  • アップセル
  • マネーフォワード
  • 開発
  • 契約管理
  • 経理
  • 導入支援
  • クラウド
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社マネーフォワード東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  🟩ハイブリッドワークスタイルで働き方◎／金融・会計クラウドサービスのCSオープンポジション 気になる

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  仕事内容

  ■ 採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（マネーフォワードビジネスセグメント」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円） クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 ■ 業務内容 プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。 ・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・導入検討中の企業様への導入提案支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 　※更新、アップセルについては部門により担当が異なります ■勤務地 東京／大阪／福岡 ※ご希望に沿ってご提案いたします。

  求める能力・経験

  ・法人営業経験3年以上（業界不問）

  事業内容

  株式会社マネーフォワードは、個人・法人向けにFinTechおよびクラウドサービスを提供する企業です。主な事業内容は以下 ・家計簿・資産管理サービス（マネーフォワード ME） ・中小企業向けバックオフィスSaaS（マネーフォワード クラウド会計、給与、請求書等） ・FinTechサービス（決済、資金調達、金融API等） ・データ分析プラットフォーム／コンサルティングサービス 多様なクラウド・ソフトウェア・金融関連サービスを展開し、企業のDX推進や個人の資産管理支援を行っています