🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【国や自治体向け業務プロセス改善推進】

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  行政で培った“丁寧で正確な業務遂行力”を活かす 国家プロジェクトの業務設計・運用改善コンサルタント

  400~650万

  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • 提案
  • 制度運用
  • 分析
  • 事務
  • マニュアル作成

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  行政で培った“丁寧で正確な業務遂行力”を活かす 国家プロジェクトの業務設計・運用改善コンサルタント気になる

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  仕事内容

  【仕事の内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の事業運営を請け負い、制度設計・業務構築・運用改善を一気通貫で担当 ・住民の暮らしに直結する制度運用に基づいた業務フローの設計、標準化、改善 ・ミスが許されない業務の正確な遂行（データ管理、申請処理、審査業務など） ・関係者との調整（行政機関・企業・外部ベンダー） ・事務局運営（ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応） ・制度変更に伴う業務影響分析と改善提案 ・非定型課題の構造化と改善プロジェクトの推進

  求める能力・経験

  ■必須 ・行政職／公務員としての事務処理・制度運用・調整業務の経験 ・丁寧で正確な業務遂行を求められる環境での実務経験 ・複数ステークホルダー調整の経験 ・非定型業務への対応経験（制度変更・新規業務など） ■歓迎 ・住民対応／問い合わせ対応の経験 ・業務フロー整備・マニュアル作成の経験 ・事務局運営の経験 ・大規模組織での調整業務経験 ・公共性の高い領域での業務経験 ・エネルギー／行政関連プロジェクトの経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収～750万円🔵業務改善経験を活かして国家プロジェクトを推進🔵月平均残業16時間/土日祝休み

  446~774万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  年収～750万円🔵業務改善経験を活かして国家プロジェクトを推進🔵月平均残業16時間/土日祝休み気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進める各種プロジェクトを支援する民間団体や企業と共に、事業推進を行うポジションです。クライアント先に常駐し、制度設計や業務構築、課題解決まで一貫して関わる点が特徴です。提案して終わりではなく、現場に入り込みながらプロジェクトを前に進めていきます。チームで役割を分担し、連携しながらミッション達成を目指します。 【具体的な業務内容】 国や自治体のプロジェクトを担う民間団体・企業にて、制度設計、業務構築、業務改善などの事業支援を担当。BPOの強みを活かし、現場で必要な業務を実行しながらプロジェクト運営を支えます。 【担当プロジェクト】 エネルギーや経済対策に関するプロジェクトに配属されます。省庁・自治体・大手企業と協働し、現場の業務フローや組織状況を踏まえた改善提案を行います。数名〜数十名規模のチームで動くため、関係者をまとめる役割も担います。 【チームの主な役割】 プロジェクトマネジメント 　全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの調整、営業企画など 制度設計支援 　事業の骨子策定、省庁・業界団体との折衝、情報収集 業務構築 　事務局業務の手順・要件・ルール策定、マニュアル作成 システム・Web対応 　システム要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツール導入 ドキュメント制作 　制度ルール等の公的資料作成、ノウハウ標準化資料作成 運用・業務改善 　事務処理の品質・速度向上、非効率業務の改善、生産性向上施策の実行 【プロジェクト例】 ●再生可能エネルギー・省エネ関連の国家プロジェクト ・事務局運営、進捗管理、関係省庁・業界団体との調整 ・Webや各種ツールの整備、運用支援 ●地方自治体が推進するエネルギー施策支援 ・制度に伴う業務構築 ・事務関連業務の効率化、運用品質の改善 ・各種ドキュメント整備 【職種変更の範囲】 会社の定める職種（出向時は出向先の定める職種）

  求める能力・経験

  【必須条件】 ※エネルギー業界・BPO経験は不要。未経験入社が多数です。 ・自分が中心となって課題に向き合い、周囲を巻き込みながら取り組んだ経験がある ・複数の関係者（社内外）と調整しながら業務を進めた経験がある 【歓迎条件】 以下のような強みを活かし、顧客や組織の課題解決に挑戦したい方を歓迎します。 ・国・自治体関連の業務経験（公務員、関連団体、民間企業いずれも可） ・法人営業経験（提案だけでなく、社内外の調整も伴うスタイル） ・プロジェクトマネジメント経験（関係者を巻き込み推進した経験） ・PMO経験（品質管理、プロセス標準化、部署横断の支援など） ・エネルギー業界の経験（再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル等） ・ITスキル（RPAやSaaS導入、プログラミング、VBA、システム要件定義など） ・コールセンター／BPO経験（運用設計・改善、顧客提案で成果を出した経験） ・バックオフィス経験（企画、業務設計、改善、ステークホルダー調整など）

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  🔶政策支援統括部🔶国や自治体のプロジェクト推進🔶「はたらいて、笑おう。」パーソルグループ

  500~800万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔶政策支援統括部🔶国や自治体のプロジェクト推進🔶「はたらいて、笑おう。」パーソルグループ気になる

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  仕事内容

  1. 政策支援統括部が担うミッションと事業概要 政策支援統括部は、国（各省庁）や地方自治体、およびそれらに関わる業界を代表する民間企業・外郭団体が推進する「国家プロジェクト」や「大型政策事業」を民間側から強力に支援する部門です。 扱うテーマは多岐にわたり、省エネ・再生可能エネルギーなどの「環境・エネルギー政策」、経済対策に伴う「各種補助金事業」、過疎化や地域活性化を目的とした「地方創生事業」など、社会的影響力が非常に大きく、ニュース等でも日々取り上げられるような社会課題の解決に直結しています。 当部門の最大の特徴は、単なる定型業務の「作業代行（一般的なBPO）」にとどまらない点にあります。官公庁が打ち出す抽象度の高い政策方針や制度の意図を深く汲み取り、それを実際の現場で破綻なく機能させるための「業務設計・構築」「オペレーション運営」「継続的な業務改善（BPR）」までを、一気通貫かつチーム体制で伴走支援する高度なビジネスプロセスデザインを提供しています。 2. 具体的な業務内容とプロセスの詳細 プロジェクトは原則として年単位、または複数年の長期スパンで進行します。工程や役割ごとに細かくチームが組織されており、メンバーは自身の経験や適性、スキルに応じて最適な役割にアサインされ、以下のコア業務を横断的あるいは専門的に担当します。 ① プロジェクトマネジメント（PMO業務） プロジェクト全体の「司令塔」として、品質・進捗・納期の管理を徹底します。 ステークホルダーとの折衝・調整： 監督省庁の担当官や外郭団体の幹部と定期的にミーティングを行い、政策の意図や変更事項をタイムリーにキャッチアップします。また、事業に関わる他ベンダー、主要メーカー、各業界団体との間に立ち、利害関係の調整や仕様の合意形成を主導します。 チームマネジメント： 自社メンバー（数名〜数十名、大規模な場合は100名体制）のタスク割り振りと進捗管理、モチベーション管理を行い、組織として高いパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 ② 業務設計・インフラ構築（グランドデザイン） 決定した制度や法律を、誰もがミスなく運用できる「仕組み」に落とし込むフェーズです。 要件定義とルール策定： 補助金事業などを例にとると、「どのような書類があれば要件を満たすか」「審査の基準はどうするか」といった実務レベルのルールを省庁側と擦り合わせながら策定します。 業務フロー・マニュアルの作成： 複雑な事務処理や問い合わせ対応の流れを可視化した「業務フロー図」を作成し、誰が対応しても同一の品質を担保できるよう、詳細な「業務マニュアル」や「FAQ（よくある質問集）」を構築します。 ③ デジタル・DX推進（最新テクノロジーの掛け合わせ） パーソルグループの強みである「テクノロジーの活用」を体現する業務です。労働集約型の事務処理から脱却し、生産性を飛躍的に向上させます。 ローコード開発・ツール導入： プロジェクトを効率的に管理・運営するため、kintone（キントーン）を用いた業務管理アプリケーションの構築や、RPA（ロボットによる業務自動化）の設定、各種SaaSツールの導入を行います。 先端ITの活用： 生成AIを活用した問い合わせの一次回答自動化、BIツール（Tableauなど）を用いたデータの可視化、システム構築における要件定義やWebディレクションなどを担い、デジタルを前提とした業務プロセス（Digital-First）へ革新します。 ④ ドキュメント制作・公的資料の標準化 官公庁ビジネスにおいて極めて重要となる、高い正確性と信頼性が求められる資料作成業務です。 公的ドキュメントの作成： 制度のルールやガイドラインが記載された、公的に公表される資料・パンフレットの作成、あるいは申請企業向けの「公募要領」などを制作します。 ノウハウの標準化資料： 毎年更新される政策や、別自治体へ展開可能なパッケージを作るため、プロジェクト内で得られた知見や業務手順をドキュメント化してナレッジを標準化します。 ⑤ 運用・継続的な業務改善（BPR） 構築した事務局や運営チームの実務を稼働させ、日々発生する課題を解決しながら、処理速度と品質を高い次元で両立させます。 オペレーションの高度化： ミス発生リスクの高いポイントをデータから特定し、ダブルチェックプロセスの見直しや非効率な手順の排除など、現場主体のボトムアップ型で「業務改善（BPR）」を繰り返し実施します。 データの集約とレポーティング： 日々の申請実績や相談件数などのデータを集計・分析し、施策の効果検証材料として監督省庁へ定期的にレポートを提出します。

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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• エージェント求人

  大手コンサル会社【地方自治体向け　DXコンサルタント（シニアコンサルタント）】募集中

  年収非公開

  EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社 東京都千代田区

  大手コンサル会社【地方自治体向け　DXコンサルタント（シニアコンサルタント）】募集中気になる

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  仕事内容

  【地方自治体向け　DXコンサルタント】 ・地方公共団体におけるデジタル化の支援を行うコンサルタント ・社会的気運の高まるデジタル田園都市国家構想の推進を自治体側から支援 〇主な業務内容： ・地方公共団体におけるデジタル化戦略策定 ・地方公共団体のデジタル化支援に向けた計画策定支援国家予算取得手続きの支援 ・デジタル化戦略に基づいたプロジェクト実行の支援 ・地方公共団体及び地方関連企業等ステークホルダーとの調整・取りまとめ支援 （地方出張有）

  求める能力・経験

  □必須経験（Staff：シニアコンサルタント） ・中央省庁または地方公共団体において、複数のステークホルダーの調整を行った経験 ・中央省庁または地方公共団体におけるデジタル化支援の経験 ・日本語：母国語、もしくは同等レベル □歓迎経験（Staff：シニアコンサルタント） ・地方公共団体における補助金・交付金申請支援を行った経験 ・デジタル田園都市構想に関する庁内調整・申請を行った経験 ・コンサルティング業務経験 ・IT/デジタルの企画/実装に係る経験

  事業内容

  コンサルティングとM&Aアドバイザリー機能

• エージェント求人

  大手コンサル会社【官公庁、独立行政法人等向けDXコンサルタント（シニアコンサルタント）】募集

  年収非公開

  EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社東京都千代田区

  大手コンサル会社【官公庁、独立行政法人等向けDXコンサルタント（シニアコンサルタント）】募集気になる

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  仕事内容

  官公庁、独立行政法人、自治体、官製民間企業をクライアントとしたITコンサルタント： システム構想策定支援、システム効率化検討支援、BPR推進支援、PMO支援、システム要件定義支援、システム調達支援、クラウド基盤・クラウドサービス導入支援 〇主な業務内容： [Social Resilience（社会基盤）] ・消防、地方消防における防災インフラの企画・検討 ・警察行政におけるデジタル化の推進 ・国及び都道府県における災害対策（業務・データ・ITサービス等）に関する調査・検討 ・国民の生命・財産の保護（セーフティネット）に関する社会公共システムの最適化（計画策定、調達・導入支援等） [Social Security（社会保障(公的保険、労働関連）] ・社会保障領域(医療・健康行政、労働行政等)における制度・政策に関する検討支援 ・社会保障領域におけるデジタル化戦略策定支援 ・社会保障領域におけるデジタル化戦略に基づくプロジェクト実行支援 ・社会保障領域に関連する組織、業務に対するBPR等の企画・検討及び実行支援 [Social Service（地方自治体関連）] ・地方自治体におけるデジタル活用による国民サービスの高度化・利便性向上に向けた企画・検討 ・地方自治体におけるデジタル活用での自治体業務の効率化に向けた企画・検討 ・地方自治体のデータに基づく政策立案（EBPM）の企画・検討 ・地方自治体における基幹系システム・情報系システムの最適化に向けた企画・検討 [Digital Infra（デジタルインフラ関連）] ・デジタル基盤やデータ流通環境の整備に関する企画・検討 ・省庁/テーマ横断施策の推進（規制の見直し、行政サービス改革、サービスデザインの見直し等）に関する企画・検討 ・デジタル社会の実現に向けた戦略策定及び実行支援 ・マイナンバーの利活用拡大やマイナンバーカードの運用及び普及促進並びに利便性向上に係る施策検討

  求める能力・経験

  □必須経験（Staff：シニアコンサルタント） ・コンサルファーム、SIベンダーにて、ITシステムに係る上述のプロジェクト経験、システム開発経験 ・ITシステムに係るコンサルティングないしシステム開発プロジェクトにおいて、リーダーロールの経験 ・クライアントに対し、単独で報告、調整を行った経験 ・中央省庁、地方自治体等公的機関において、政策・企画立案を行った経験 ・日本語：母国語、もしくは同等レベル □歓迎経験（Staff：シニアコンサルタント） ・中央省庁、地方自治体等公的機関をクライアントとしたITシステムに係るコンサルティングないしシステム開発経験 ・中央省庁、地方自治体等公的機関向けに報告書や調査レポート等を成果物として納品した実績 ・Project Management Professional (PMP)資格もしくはプロジェクトマネジメントに係る同等の資格 ・IPA系資格・ベンダー系資格など、システムに係る資格 ・中央省庁、地方自治体等公的機関において、調達仕様書作成、調達手続きを行った経験 ・中央省庁、地方自治体等公的機関において、情報システムの新規構築、若しくは改修に関する企画・管理を行った経験

  事業内容

  コンサルティングとM&Aアドバイザリー機能

• エージェント求人

  大手コンサル会社【官公庁、独立行政法人等向けDXコンサルタント（マネージャー以上）】募集中

  年収非公開

  EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社東京都千代田区

  大手コンサル会社【官公庁、独立行政法人等向けDXコンサルタント（マネージャー以上）】募集中気になる

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  仕事内容

  Government & Infrastructureセクターで、官公庁、独立行政法人等向け　DXコンサルタントを募集中です。 募集ポジションは、（Manager以上：シニアマネージャー/マネージャー）です。 官公庁、独立行政法人、自治体、官製民間企業をクライアントとしたITコンサルタント： システム構想策定支援、システム効率化検討支援、BPR推進支援、PMO支援、システム要件定義支援、システム調達支援、クラウド基盤・クラウドサービス導入支援 〇主な業務内容： [Social Resilience（社会基盤）] ・消防、地方消防における防災インフラの企画・検討 ・警察行政におけるデジタル化の推進 ・国及び都道府県における災害対策（業務・データ・ITサービス等）に関する調査・検討 ・国民の生命・財産の保護（セーフティネット）に関する社会公共システムの最適化（計画策定、調達・導入支援等） [Social Security（社会保障(公的保険、労働関連）] ・社会保障領域(医療・健康行政、労働行政等)における制度・政策に関する検討支援 ・社会保障領域におけるデジタル化戦略策定支援 ・社会保障領域におけるデジタル化戦略に基づくプロジェクト実行支援 ・社会保障領域に関連する組織、業務に対するBPR等の企画・検討及び実行支援 [Social Service（地方自治体関連）] ・地方自治体におけるデジタル活用による国民サービスの高度化・利便性向上に向けた企画・検討 ・地方自治体におけるデジタル活用での自治体業務の効率化に向けた企画・検討 ・地方自治体のデータに基づく政策立案（EBPM）の企画・検討 ・地方自治体における基幹系システム・情報系システムの最適化に向けた企画・検討 [Digital Infra（デジタルインフラ関連）] ・デジタル基盤やデータ流通環境の整備に関する企画・検討 ・省庁/テーマ横断施策の推進（規制の見直し、行政サービス改革、サービスデザインの見直し等）に関する企画・検討 ・デジタル社会の実現に向けた戦略策定及び実行支援 ・マイナンバーの利活用拡大やマイナンバーカードの運用及び普及促進並びに利便性向上に係る施策検討

  求める能力・経験

  ■必須経験（Manager以上：シニアマネージャー/マネージャー） ・コンサルファーム、SIベンダーにて、ITシステムに係る上述のプロジェクト経験、システム開発経験 ・複数のプロジェクトマネジメント経験 ・官公庁案件の業務経験、あるいは営業（提案）活動を行い、受注した実績を有すること ※シニアマネージャーは2～3件のプロジェクトを掛け持ちしてデリバリーをハンドルすることができるスキルと経験が必須となります。 ・日本語：母国語、もしくは同等レベル ■歓迎経験（Manager以上：シニアマネージャー/マネージャー） ・中央省庁、地方自治体等公的機関のシステム企画、構築等に係る支援業務の複数経験 ・中央省庁、地方自治体等公的機関のクライアント向けに報告書や調査レポート等を成果物として納品した実績 ・複数ベンダーが関与する大規模プロジェクトにおけるPMO、あるいはPJMOのリーダー経験 ・Project Management Professional (PMP) 資格もしくはプロジェクトマネジメントに係る同等の資格 ・IPA系資格・ベンダー系資格など、システムに係る資格

  事業内容

  コンサルティングとM&Aアドバイザリー機能

• エージェント求人

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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• エージェント求人

  🔵公務員実績多数🔵パーソルグループで年収500～780万/ご経験を活かした政策支援プロジェクト

  457~784万

  • カーボン/炭素
  • 法人営業
  • 品質管理
  • 進捗管理
  • BPO
  • マネジメント
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • 提案
  • PMO
  • プロジェクトマネジメント
  • 運用設計
  • 顧客提案
  • 営業
  • SaaS
  • 人員管理
  • 要件定義

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵公務員実績多数🔵パーソルグループで年収500～780万/ご経験を活かした政策支援プロジェクト気になる

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  仕事内容

  ⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご確認いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」の押下をしていただきますと、 直接のご連絡が可能でございます。 本求人や弊社紹介企業様に関して、まずはカジュアルにお話しできればと思います！ ================================ こちらの求人のポイントは… ✅公務員のご経歴を活かしたうえで新たな業務に挑戦できる ✅国や地方自治体といった社会貢献性の高い公共案件に携わることができる ✅クライアントの課題に対し、提案から運用まで伴走型の支援ができる ✅ワークライフバランスを保ちながら、更なるキャリアアップ ✅プロジェクト拡大中のため採用強化中＆将来性◎ 🔷企業名： パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷ポジション： 【政策支援統括部】【国や自治体のプロジェクト推進】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷勤務地： 東京　※転勤なし 🔷業務概要： 私たちの仕事は、国や自治体が進める経済対策や省エネルギー、再生可能エネルギーに関連するプロジェクトを民間団体や企業と協力して推進することです。単にプランを提案するのではなく、クライアント先に常駐して共に業務を構築し、課題解決に取り組みます。各チームが役割を分担し、密に連携しながら目標達成を目指します。 具体的には、民間団体や企業での事業推進を支援し、制度設計や業務改善を行い、BPOの強みを活かしてクライアントの必要な業務を遂行します。 ＜各チームの役割＞ ●プロジェクトマネジメント 全体の品質や納期を管理し、顧客や他の企業との調整・営業・営業企画を行う ●制度設計支援 事業の基本的な内容を決める業務。省庁や業界団体との調整、情報収集など ●業務構築 事務局業務の内容や手順、要件、ルールを決め、業務マニュアルを作成 ●システム・Web対応 事業管理システムの要件定義、Webディレクション、業務の自動化（RPAやSaaSツール導入） ●ドキュメント制作 制度ルールなどを記載した公的なドキュメントの作成やノウハウ標準化資料の作成 ●運用・業務改善 事務処理のスピードと品質の両立、非効率的な業務やミスのリスクを減らす改善提案と実行 ＜プロジェクト例＞ ●国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り　 ・Webや各種ツールの整備　等 　 ●地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築　 ・各種事務関連業務、及び効率化　 ・運用の品質改善　 ・各種ドキュメントの整備　等

  求める能力・経験

  🔷必須条件（エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです） ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐公務員入社実績多数⭐【平均残業15h】【政策支援統括部】【国や自治体のプロジェクト推進】

  400~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⭐公務員入社実績多数⭐【平均残業15h】【政策支援統括部】【国や自治体のプロジェクト推進】気になる

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  仕事内容

  経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 １)プロジェクトマネジメント 　　全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 ２)制度設計支援 　　事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 ３)業務構築 　　事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 ４)システム・Web対応 　　事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 ５)ドキュメント制作 　　制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 ６)運用・業務改善 　　速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 　◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 　　・事務局運営　・プロジェクト進捗管理　・関連省庁や業界団体等とのやり取り　・Webや各種ツールの整備　等 　 　◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 　　・制度に伴う業務構築　・各種事務関連業務、及び効率化　・運用の品質改善　・各種ドキュメントの整備　等 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

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