夜勤なし【フロントスタッフ/インバウンドに人気のホテル】東京・大阪・京都勤務◆グローバルな職場環境
450~480万
株式会社コスモスホテルマネジメント(大和ハウスグループ)
東京都港区
450~480万
株式会社コスモスホテルマネジメント(大和ハウスグループ)
東京都港区
その他宿泊/ホテルスタッフ
フロント
海外からお越しのファミリーや、グループ観光客のお客様をターゲットとした『アパートメントホテルMIMARU』のトラベルパートナー(フロントスタッフ)をお任せします。 アパートメントホテルのパイオニアとして成長を続けるMIMARUの宿泊予約やチェックイン、観光名所のご案内業務など、お客様対応をお任せします。 【具体的には】 ◆チェックイン/チェックアウト業務 ◆予約問い合わせ対応(メール・電話) ◆ホテル内案内等インフォメーション業務 ◆宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内 ◆ホテル内装飾の制作 ◆ホテル内イベントの準備業務 など <入社後の流れ> まずは本社にて7日間にわたる研修を実施。 その際に、システム操作のレクチャーやロープレを実践し、ホテルの接客スタイルを基礎から学べます。 その後ホテルへ配属となり、先輩について、業務フローなどを学びます。 独り立ちするまでサポートする体制は整っているので安心してください。 <将来のキャリアパス> ▽アシスタントマネージャー ▽ホテルマネージャー ※未経験からマネージャー職になった方の実績も多数あり ▽管理部メンバー ★積極的に新たなポストを用意しており、早い方は1年で昇格している実績もあります。 ★マネジメントを目指すだけでなくシニアトラベルパートナーとしてサービスのプロフェッショナルを目指すキャリアもあります 【APERTMENT HOTEL MIMARU】 主に海外から来訪するファミリーやグループが「暮らすように滞在する」というコンセプトのホテルです。 現在は、東京・京都・大阪の都市エリアを中心に約30施設を運営しています。 長期滞在をされる方をターゲットと置いたホテルなので、フロントスタッフはゲストの方と長期的に、密接にかかわることになります。 そのため、日本の観光地をおすすめするだけでなく、ゲストの様々なご要望にお応えしたりと、レベルの高い接客が求められますが、その分、高いコミュニケーションスキルを身に着けるチャンスになります。 また、フロントスタッフとして一定のスキルが身についた方は、ホテルマネージャーになるというキャリアパスもあり、実際にスタッフから昇格したマネージャーが数多く活躍しています。 今後もホテルの開業が予定されているため、今まさに会社が大きくなっていくタイミングにあります。 あなたのアイデアやコミュニケーション力を生かし、皆で素敵な会社を作り上げていきましょう。 フロントスタッフは弊社の顔、主役です。グローバルでユニークな仲間があなたをお待ちしております。
【必須】 ●ビジネスレベルの英会話能力 ●ビジネスレベルの日本語能力 【あれば有利な経験・スキル】 ●業務上でのPC使用経験 ●接客業、サービス業経験 【求める人物像】 ●多くのお客様に「またこのホテルに泊まりたい」と思ってい ただけるようなサービスや体験を提供したいと考える方 ●将来的にキャリアアップを志向し、次世代のホテルマネージャー候補としてアパートメ ントホテルMIMARUを牽引していきたいと思う方 ●ゼロから何かを創り上げていくことや、業務の改善提案を積極的に推進していただける 方 ●責任をもって業務を進められる方
英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
450万円〜480万円
シフト制 (1)07:00~16:00 (2)9:00~18:00 (3)13:00~22:00(休憩60分) ※夜勤はなし 1ヵ月単位の変形労働時間制/週平均労働時間40時間
123日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給:265,000円(基本給235,000円、シフト手当30,000円) ※別途時間外手当 【賞与】年2回 【昇給】年2回 想定年収は過去賞与実績をもとに算出しております。 過去賞与実績をもとにしており、今後を保証するものではございません。
東京都港区
MIMARU各施設(東京・大阪・京都) ※関東or関西を選択できます
【休暇】年間休日:123日(年休117日+在籍休日6日) ●年次有給休暇 (入社時より付与~最高20日) ●出産休業、育児休業制度 ●育休・産休実績あり/復帰実績あり ●リフレッシュ休暇(2年に一度、5日間連続しての休暇取得) ●ストック休暇(保育、介護等有事の際の最長40日間休暇取得) ●アニバーサリー休暇(年に1度、自身や家族の記念日に使用可能な休暇) ★高い有給取得/消化率:有給を利用して母国に一時帰国するスタッフもいます 【福利厚生】 ●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●入社時有給付与 ●CUP(キャリアアッププログラム) ●資格取得補助(上限有) ●副業OK(業務委託契約に限る) ●永年勤続表彰(5年、10年、20年、30年) ●宿泊費ディスカウント(MIMARU、グループ系列ホテル) ●大和ハウスグループ従業員向け優待制度 ●定期健康診断 ●出産休業・育児休業制度 【手当】 ●家賃補助(上限2万円) ●通勤手当(上限4万円) ●時間外手当
■ホテル、旅館の経営、管理 【弊社ホテル:MIMARUとは】 グッドデザイン賞20年連続受賞の実績を持つコスモスイニシア(大和ハウスグループ)が手掛ける“みんなで泊まる”『アパートメントホテルMIMARU』 日本らしく美しいデザイン×アイデア豊富なサービス企画が魅力!トリップアドバイザーでも高い評価を取得しています。
最終更新日:
322~361万
【業務内容】 高級ホテルのエントランスにて、お客様のお出迎えからお見送りまでを担当。 ドアサービスや車両対応などを行い、ホテルの“顔”として上質なサービスを提供いただきます。 未経験でも研修を通じて基礎から習得可能な環境です。 ▼業務詳細 ■接客対応 ・お客様の出迎え/お見送り ・ドアサービス、荷物のサポート ・館内外でのお客様対応全般 ■車両対応 ・お客様の車の預かり(バレーサービス) ・駐車場への入出庫対応 ・車両誘導業務 ■運営連携 ・チーム内での連携による業務遂行 ・責任者への報告・相談対応 ■研修・スキル習得 ・接客マナー、立ち居振る舞いの習得 ・運転技術の研修 ・英会話研修による語学力向上 ■キャリアパス ・他ホテルへの異動 ・営業職などへのキャリアチェンジ ・複数拠点での経験蓄積
\職種未経験歓迎・業種未経験歓迎/ アルバイト経験・営業・テーマパークのキャスト・コンビニスーパー店員・カフェ店員など 様々な業種の方が活躍中! 【必須】 普通自動車免許第一種
【ホテル関連事業部】 ・ホテル関連サービス請負 ・オフィスビル・住宅棟のドアサービス請負 ・駐車場管理請負 ・コンサルティング・研修 【車両管理部】 ・車両運行管理業務
370~550万
★日本の玄関口で『最高の滞在』を演出する仕事★ホテルJALシティ羽田 東京のフロントにて、チェックイン・アウト対応をお任せ。海外のお客様が多く、初日からあなたの語学力を存分に発揮できる環境です。 ■チェックイン・アウトの受付(海外ゲストの対応が中心です) ■ロビーでの接客(「空港行きのバスはどこ?」などの英語でのご案内) ■電話応対やシステムへのデータ入力 「ワンランク上の接客を学びたい」「英語に触れる仕事がしたい」その気持ちを応援します!未経験でもフォロー体制が整っているため、働きながら一生モノの「一流のマナー」が身につきます。
【必須】■英語スキル(日常会話以上)※当ホテルをご利用されるお客様のほとんどが海外ゲストの為、日常的に使用。フォロー体制はございます ■接客業務のご経験1年以上(ホテル経験は不問) 【尚可】■ホテル・宿泊施設のフロントやコンシェルジュ業務のご経験 ■英会話教室など英語を用いた業務のご経験をお持ちの方 【魅力】★オリックスグループの充実した福利厚生 ★原則、本人希望がなければ転居を伴う異動はなし ★社内公募制などキャリアアップ・キャリアチェンジを後押しする制度が複数あり、長期的にキャリア形成が可能です!
旅館・ホテル・研修施設等の施設運営
年収非公開
====================== ◎子育てが一段落したので新しいことを始めたい ◎30代・40代から本格的にキャリア形成をしたい ◎人が好き、人と接する仕事が好き ====================== そんなことを考えられている方は、 当求人を読み進めていただけますと嬉しいです! 【アピールポイント】 業界未経験OK、高卒以上可 ホテル業界トップクラスの業績☆売上高:400億円以上 30代・40代の女性が多数活躍中! 『支配人の97%が女性』&『9割は未経験』からスタート 大多数の方が結婚・子育てを経て活躍中! 家事・育児などの経験が活かせる 全国に350店舗以上を展開し、 海外へも拠点を広げる東横イン。 業界大手企業で『安心して長く働きたい』 という方にはピッタリな環境です! 【仕事内容】 全国ネットワークの基地ホテルを目指し、 ホテルやスタッフを育て、繁盛させる仕事です。 支配人は自ら現場でお客様やスタッフと接しながら、 ホテルを1棟まるごと運営・管理します。 【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など 【充実の研修制度】 基礎研修(約2ヶ月間) 本社、近隣店鋪でのOJT研修などを通じて、 お客様対応だけでなく、経理・総務業務など 支配人として必要なスキルを身に付けます。 配属後近隣エリアの先輩支配人や本社スタッフがサポート。 チームワークのある環境の中、困ったときは親身になって 相談にのってもらえるので未経験者も安心。
高卒以上(定年65歳) 基本的なPCスキル必須(Word、Excel、入力、メール) 【転勤、夜勤なし】 転居を伴う異動はありません! ずっと地元で働くことが可能です。夜間勤務等もございません。 ※採用後、約2ヶ月間研修 本社(6日間)、研修センターでの研修、 ホテルにて支配人研修・店舗業務研修あり ※宿泊を伴う場合あり 【このような方、大歓迎】 ※当てはまらなくてもOK ・業界問わず、営業、小売、マネジメント、 接客(サービス業)の経験がおありの方 ・携帯販売・家電量販店・デパート百貨店・アパレル ホテル・飲食・SV・ブライダル・ジュエリー販売 などでのご経験がおありの方 ・法人営業・提案営業・ルート営業などの営業経験、 リゾートホテル・ビジネスホテル・シティホテルなど、 ホテル業界でのご経験がおありの方 【30~40代の女性支配人多数活躍中!】 業界未経験者活躍中! リーダー経験者。チームワークを大切にし、 コミュニケーション・リーダーシップに自信のある方 新しいこと、さまざまなことに前向きに取り組む意欲のある方 支配人はスタッフ全員が同じ方向を向いて仕事を進めて行けるように、 チームワークを大切にスタッフたちと意見を交わし、 コミュニケーションをとりながらまとめていくことも 大切な仕事です。
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320~450万
トーセイホテルココネ浅草蔵前にてフロントスタッフを募集します。 インバウンド需要の回復を受け拡大するホテル業界にて、経験を活かし接客スキルを積んでキャリアアップしませんか。 【具体的な業務内容】 ・予約受付・電話対応・お客様応対・チェックイン、チェックアウト ・各種インフォメーション ・クライアントとのミーティング ・予約の受付、手配など ・その他、ホテル運営に付随する業務 など
【必須】顧客折衝経験がある方(ホテル・接客販売経験歓迎) 【求める人物像】■マニュアルにとらわれず、臨機応変に動ける方 ■ホスピタリティの心を持って、真摯にお客様と向き合える方 【魅力】■当社では充実の育産休取得実績があり、複数名が育休取得中、時短勤務者も在籍しております。安定した雇用環境のもと、2年連続でベースアップを実施し、賞与枠も拡大。早期にマネジメントを経験できる風土があり、教育制度も充実。将来性ある業界で、多様なキャリアを描ける職場です■東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資・安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。
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320~450万
トーセイホテルココネ浅草蔵前にてフロントスタッフを募集します。 インバウンド需要の回復を受け拡大するホテル業界にて、経験を活かし接客スキルを積んでキャリアアップしませんか。 【具体的な業務内容】 ・予約受付・電話対応・お客様応対・チェックイン、チェックアウト ・各種インフォメーション ・クライアントとのミーティング ・予約の受付、手配など ・その他、ホテル運営に付随する業務 など
【必須】顧客折衝経験がある方(ホテル・接客販売経験歓迎) 【求める人物像】■マニュアルにとらわれず、臨機応変に動ける方 ■ホスピタリティの心を持って、真摯にお客様と向き合える方 【魅力】■当社では充実の育産休取得実績があり、複数名が育休取得中、時短勤務者も在籍しております。安定した雇用環境のもと、2年連続でベースアップを実施し、賞与枠も拡大。早期にマネジメントを経験できる風土があり、教育制度も充実。将来性ある業界で、多様なキャリアを描ける職場です■東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資・安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。
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320~450万
トーセイホテルココネ神田にてフロントスタッフを募集します。 インバウンド需要の回復を受け拡大するホテル業界にて、経験を活かし接客スキルを積んでキャリアアップしませんか。 【具体的な業務内容】 ・予約受付・電話対応・お客様応対・チェックイン、チェックアウト ・各種インフォメーション ・クライアントとのミーティング ・予約の受付、手配など ・その他、ホテル運営に付随する業務 など
【必須】顧客折衝経験がある方(ホテル・接客販売経験歓迎) 【求める人物像】■マニュアルにとらわれず、臨機応変に動ける方 ■ホスピタリティの心を持って、真摯にお客様と向き合える方 【魅力】■当社では充実の育産休取得実績があり、複数名が育休取得中、時短勤務者も在籍しております。安定した雇用環境のもと、2年連続でベースアップを実施し、賞与枠も拡大。早期にマネジメントを経験できる風土があり、教育制度も充実。将来性ある業界で、多様なキャリアを描ける職場です■東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資・安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。
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600~735万
2027年5月開業予定の「&Here TOKYO ASAKUSA」にて、フロントマネージャーとして支配人補佐や開業準備、グローバルスタッフの育成等をお任せします。夜勤はなく安定基盤で将来の中核人材として活躍できる環境です ■ホテル支配人の業務補佐 ■ホテル開業準備業務全般 ■接客業務全般 ■グローバルスタッフを含む人材育成や研修の実施 ■サービススタンダードの作成などをお任せします。■開業準備期間中は東京本社(東京都港区赤坂)での勤務となり開業に向けた業務をご担当いただきます。■管理職としての採用となり、夜間専門スタッフを配置しているため夜勤はなく、安定した生活リズムで事業成長に貢献できる環境です。
【必須】・日常会話レベルの日本語力と英語力【上記に加え、いずれかを満たす方】・ホテルでのフロント管理・リーダーやマネジメント経験・ホテル就業経験5年以上の方 【歓迎】■ホテルでのフロント管理やマネジメント経験 ■海外ホテルやチェーンホテル勤務経験 ■ホテル開業準備経験 ■語学力 【魅力】夜間専門スタッフがいるため夜勤はなく、ワークライフバランスを整え長期就業が可能です。実力を正当に評価し柔軟にキャリアアップを目指せる環境と日鉄興和不動産Gの安定基盤が魅力です。【キャリアパス】支配人や本社管理職、新規開業プロジェクト等へのキャリアアップが可能です。
レジデンス型ホテルの運営
427~506万
2024年開業のレジデンス型ホテルにて、フロントシニアスタッフとしてフロント業務全般やマネージャー補佐、スタッフ育成等をお任せします。夜勤はなくグループの安定基盤でキャリアを築ける環境です。 ■フロントマネージャー補佐 ■スタッフのリーダー的業務 ■フロント業務全般 ■ベル業務 ■予約管理 ■接客対応全般 ■コンシェルジュ業務等 ■フロントスタッフの育成■全国各地に新規ホテルを開業予定であり事業成長に貢献できる環境です。★当ホテル魅力★旅行会社のように「地域の魅力」を提案できる点が当ホテルの強み。お客様との距離が近く、中長期滞在の方も多いため、一人ひとりに寄り添った体験を提供できます。
【必須】■フロント業務のご経験■日常会話程度の英語力または習得意欲のある方(インバウンド顧客やグローバルスタッフのリーダー業務想定) ■意欲的に業務に取り組んでいただける方 【歓迎】■ホテルでのフロント業務経験のある方 ■語学力のある方 【魅力】夜間専門スタッフがいるため夜勤はなく、ワークライフバランスを整えながら長期的にご就業いただけます。現在開業しているホテルでも多様な人材が活躍しており、実力や意欲を正当に評価し柔軟にキャリアアップを目指すことができる環境が整っています。日鉄興和不動産グループの安定した運営基盤も魅力です。
レジデンス型ホテルの運営
327~411万
2024年3月開業のレジデンス型ホテル「&Here TOKYO UENO」にてフロント業務全般をお任せします。夜間専門スタッフ配置のため夜勤はなく、グループの安定基盤のもと、ご意欲あれば未経験から活躍できる環境です。 ■チェックインやチェックアウト対応、精算などのフロント業務全般 ■館内案内や周辺観光情報の提供など接客対応全般 ■荷物のお預かりや客室案内などのベル業務 ■予約システムへの入力や残室管理、電話対応などの予約管理 ■タクシー手配やレストラン予約などのコンシェルジュ業務をお任せします。■「旅先で暮らす」をコンセプトにした新しいスタイルのホテルで、生活リズムを大切にしながら上質な接客を追求できます。
【必須】■何かしらの接客業務経験をお持ちの方(業界未経験の方も歓迎いたします) ■意欲を持って業務に取り組み日本語での円滑なコミュニケーションが図れる方 ■基本的なPC操作に抵抗がない方 【歓迎】■ホテルでのフロント業務経験をお持ちの方 ■英語や中国語などの語学力を活かしたい方 【魅力】夜間専門スタッフを配置しているため最大の特徴である「夜勤なし」を実現しておりワークライフバランスを整えながら長期就業が可能です。開業したての綺麗なホテルで、日鉄興和不動産グループという強固な経営基盤のもと腰を据えて働くことができます。多彩なキャリアパスもご用意し意欲的な挑戦を後押しします。
レジデンス型ホテルの運営
900~1000万
これから開業する外資系ホテルの事業開発に関わる業務全般
ビジネス開発、不動産投資、フィージビリティ分析など関連分野での2年以上の経験 不動産、金融、ホスピタリティ、ビジネスなどの関連学位 財務モデリングやプロジェクト評価の経験
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