《カスタマーサポート×データ分析》CSから改善業務へ広がるキャリア / フレックスタイム制

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• エージェント求人

  セールスサポート

  400~500万

  セーフィー株式会社東京都千代田区

  セールスサポート気になる

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  仕事内容

  顧客との上流から下流までの受注納品対応及び、インサイドセールス業務 （提案活動・アポイント取得を除く） 【業務例】 ・取引先登録書類の作成 ・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務 ・Excelを用いたデータ加工、資料作成 ・社内のカスタマーサービス部門との調整 （顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等） ・各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備 等 【ポジションの魅力・特徴】 ・20代後半〜30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます ・単なる事務処理ではなく、社内（営業メンバー・他部署）や社外のお客様と コミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます ・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます 【グループメンバーの出身職種】 営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者多数 【配属部署】 営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。

  求める能力・経験

  ・電話およびメールでの顧客対応経験3年以上 ※エンドユーザーの方から追加注文、納期や不具合に関するお問い合わせを 受ける場合があるため、一定のコミュニケーション能力・経験を求めます。 ・基本的なPCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサポート / トラスト＆セーフティ（マネージャー候補）＿タイミー

  800~1000万

  • システム監視
  • 審査/回収
  • 審査
  • 本部長
  • 目標設定
  • 政治/政策
  • 品質管理
  • マネジメント
  • モニタリング
  • 営業
  • 要件定義
  • バリューアップ/モニタリング

  株式会社タイミー東京都港区

  カスタマーサポート / トラスト＆セーフティ（マネージャー候補）＿タイミー気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ 戦術の具体化と浸透 本部長・役員レベルで合意された戦略を、現場が動けるレベルの「四半期アクションプラン」や「KPI」に落とし込む オペレーションとプログラムの壁を越えて、優先順位の意思決定と方針の浸透を行う 現場のPDCA管理と障害排除 審査・監視の生産性やミス率を管理し、リソースの最適配置を行う 現場の負債（人海戦術）をシステムやAIでどう解消するか、プロダクト側と調整しながら進捗を管理する ボトルネックを特定し、関係部署と連携して粘り強く解消する チームビルディングと育成 「現場運用メンバー」と「企画・改善メンバー」を繋ぎ、一つのチームとして機能させる 目標設定、評価、フィードバックを通じて、自走する組織を構築する ＜働き方＞ オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ Trust & Safety／リスク領域の実務経験（目安3年以上） 審査・監視・不正対策・コンテンツモデレーション・決済/本人確認・規約運用等のいずれか（複数歓迎） 組織マネジメント経験 ピープルマネジメント（評価・育成・採用）および、複数チーム/機能を横断して成果を出した経験 レギュレーション／ガイドライン設計の経験 利用規約・ポリシー・運用ルール・審査基準などを、事業・法務・リスク観点で整合させて設計/改定した経験 部門横断の合意形成・推進力 法務・公共政策・PR・営業・プロダクト・CSなど多様なステークホルダーと協業し、意思決定を前に進めた経験 データ/KPIで運用を語れること 品質・コスト・速度のトレードオフをKPIで設計し、モニタリング〜改善を回した経験（例：精度、再発率、SLA、工数、CSAT等） 要件定義・仕組み化の実務 「ルールをシステムに落とす」ための要件定義、運用フロー設計、ナレッジ化、変更管理の経験

  事業内容

  「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。

• エージェント求人

  Supply Chain Management（M-Up）

  1300~3000万

  グロービング株式会社東京都千代田区

  Supply Chain Management（M-Up）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 ・当社は、2024年11月の東証グロース市場上場、2026年4月の東証プライム市場への市場変更を経て、現在は「第二の創業期」を迎えています。新たなインダストリー／ファンクションチームの立ち上げや新規ビジネスモデルの確立、グローバル展開など、次のステージでの成長に向けた取り組みを強力に推進しています。 ・当社の主要クライアントは製造業を中心とした業界大手企業であり、SCM（サプライチェーンマネジメント）は経営における最重要アジェンダの一つとなっています。 ・SCMは長らくアナログな業務運営が主流だった領域ですが、生成AIやフィジカルAIの台頭により、業務の在り方そのものが大きく変わる転換点を迎えています。 ・当社はこれまで、製薬、自動車、電機、飲料などの業界大手企業に対し、計画・調達・生産・物流・アフターサービスに至るE2EでのSCM変革を支援してきました。今後、クライアントのSCM変革を一気通貫でリードする体制をさらに強化するため、SCM領域を専門とする「SCMチーム」を新たに発足し、組織体制の強化および支援領域の拡大を進めています。 ・当社は現在、「第二の創業期」としてさらなる成長を目指しています。当社およびSCMチームの新たなリーダー、または将来のリーダー候補として、サプライチェーンへの深い情熱と高い志を持ち、ともに事業を創り上げていただける仲間を広く募集しています。 ■チームミッション ・SCMチームの拡大を通じて、日本企業のサプライチェーン競争力の再構築を牽引し、産業および社会の持続的な発展に貢献することを目指しています。 ■仕事内容 ・SCM領域におけるCXO伴走者、産業のGrowth Infrastructureとしてのサプライチェーン変革コンサルティング全般 - 計画・調達・生産・物流・アフターサービスの各領域における、最上流の戦略策定からその具体化、実行・実装、自走化までを実現 - アジェンダに応じて、Auto&Product等のインダストリーチームやAI事業本部等と連携して共同PJ体制を組成 ・JI（Joint Initiative）としてのクライアントとの共同事業 ・生成AI・フィジカルAIを活用した次世代SCMオファリングの開発 ・Thought LeadershipとしてのInsightの発信（SCM領域） 当社では、それぞれの職位において"ランクを超えた自発的な動き"が積極的に評価されるが、基本的には、D/SMupは複数案件同時並行でのセリングやデリバリ、M以下は一つのPJに100%アサインでのデリバリが中心的な動き方となる。また、今後はPJにおける生成AI等のテクノロジーの活用も重要な要素となる。 【Director／Senior Manager】 ・セリング：Pupと連携し、新たなSCMオファリングの開発、新規クライアントの開拓、既存クライアント内での継続・拡大や横展開の提案を行う ・デリバリ：多くの場合、複数のクライアントやPJを同時に持ち、SCM領域における戦略策定〜実行のPJを推進する ・チーミング：Partnerに向けて、自身のチーム組成（クライアントとメンバー）を行う ・その他：リーダシップロールとして、当社の経営における一定の役割を担う（入社時～入社後要相談） 【Manager】 ・基本的に一つのPJに100%アサインとなり、D/SMupやPJチームメンバーと連携しながら、現場でのクライアントのカウンターパートとしてSCM変革PJの推進や主要成果物の作成を担う ・状況に応じ、提案活動に参加する ※勤務場所は、クライアント先常駐／半常駐、リモート中心等、クライアントやPJにより異なる ※グローバルSCM案件では、海外拠点・海外サプライヤとの英語コミュニケーションが発生する場合あり ■コンサルティング案件のご紹介（一例） ・大手製薬メーカーのグローバルSCM変革（Global IBP導入／グローバル在庫ポリシー再定義／E2E KPI可視化／生産計画高度化(o9導入)） ・大手総合飲料メーカーの全社バリューチェーン変革PJ（生産計画領域におけるSCPパッケージ選定・ベンダマネジメント） ・大手自動車OEMのグローバルAI戦略・実行支援（AI CoE立ち上げ、製造領域含む100超のAI PJ組成、年間数百億円規模の投資判断伴走） ・大手自動車OEMのEV事業立ち上げに向けた国際物流変革PJ（海外バッテリー拠点〜国内BEV工場間のE2E輸入物流ToBe業務設計） ・大手自動車OEMの次世代QMS構想策定PJ（市場品質対応業務のLT・工数1/2化、市場品質AIエージェント活用構想）

  求める能力・経験

  ・大学卒業以上かつ、以下いずれか一つ以上（望ましくは二つ以上）の経験を有する方 ①戦略コンサルティングファームや総合コンサルティングファームにおいて、サプライチェーン関連（計画・調達・生産・物流・アフターサービス等）プロジェクトのセールスやデリバリー経験がある方 ②製造業・小売業・物流業の事業会社において、サプライチェーン関連部門（計画・調達・生産・物流・アフターサービス等）での経営企画、業務改革、DX・AI活用プロジェクト等の経験がある方 ③IT大手、SIer、SCPベンダ、AIスタートアップ等で、SCM領域の大規模システム導入やDX、AI/Data活用プロジェクト等の経験がある方 ・日本企業のサプライチェーン変革に関し危機感や使命感を持ち、自分ゴトとして志高くクライアントの変革に伴走できる方 ・日本語ネイティブレベルの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Supply Chain Management（スタッフ）

  600~1500万

  グロービング株式会社東京都千代田区

  Supply Chain Management（スタッフ）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 ・当社は、2024年11月の東証グロース市場上場、2026年4月の東証プライム市場への市場変更を経て、現在は「第二の創業期」を迎えています。新たなインダストリー／ファンクションチームの立ち上げや新規ビジネスモデルの確立、グローバル展開など、次のステージでの成長に向けた取り組みを強力に推進しています。 ・当社の主要クライアントは製造業を中心とした業界大手企業であり、SCM（サプライチェーンマネジメント）は経営における最重要アジェンダの一つとなっています。 ・SCMは長らくアナログな業務運営が主流だった領域ですが、生成AIやフィジカルAIの台頭により、業務の在り方そのものが大きく変わる転換点を迎えています。 ・当社はこれまで、製薬、自動車、電機、飲料などの業界大手企業に対し、計画・調達・生産・物流・アフターサービスに至るE2EでのSCM変革を支援してきました。今後、クライアントのSCM変革を一気通貫でリードする体制をさらに強化するため、SCM領域を専門とする「SCMチーム」を新たに発足し、組織体制の強化および支援領域の拡大を進めています。 ・当社は現在、「第二の創業期」としてさらなる成長を目指しています。当社およびSCMチームの新たなリーダー、または将来のリーダー候補として、サプライチェーンへの深い情熱と高い志を持ち、ともに事業を創り上げていただける仲間を広く募集しています。 ■チームミッション ・SCMチームの拡大を通じて、日本企業のサプライチェーン競争力の再構築を牽引し、産業および社会の持続的な発展に貢献することを目指しています。 ■仕事内容 ・SCM領域におけるCXO伴走者、産業のGrowth Infrastructureとしてのサプライチェーン変革コンサルティング全般 - 計画・調達・生産・物流・アフターサービスの各領域における、最上流の戦略策定からその具体化、実行・実装、自走化までを実現 - アジェンダに応じて、Auto&Product等のインダストリーチームやAI事業本部等と連携して共同PJ体制を組成 ・JI（Joint Initiative）としてのクライアントとの共同事業 ・生成AI・フィジカルAIを活用した次世代SCMオファリングの開発 ・Thought LeadershipとしてのInsightの発信（SCM領域） 当社では、それぞれの職位において"ランクを超えた自発的な動き"が積極的に評価されるが、基本的には、D/SMupは複数案件同時並行でのセリングやデリバリ、M以下は一つのPJに100%アサインでのデリバリが中心的な動き方となる。また、今後はPJにおける生成AI等のテクノロジーの活用も重要な要素となる。 【Senior Consultant／Consultant】 ・基本的に一つのPJに100%アサインとなり、Manager等と連携し、担当するモジュールやタスクの推進や成果物の作成を担う ※勤務場所は、クライアント先常駐／半常駐、リモート中心等、クライアントやPJにより異なる ※グローバルSCM案件では、海外拠点・海外サプライヤとの英語コミュニケーションが発生する場合あり ■コンサルティング案件のご紹介（一例） ・大手製薬メーカーのグローバルSCM変革（Global IBP導入／グローバル在庫ポリシー再定義／E2E KPI可視化／生産計画高度化(o9導入)） ・大手総合飲料メーカーの全社バリューチェーン変革PJ（生産計画領域におけるSCPパッケージ選定・ベンダマネジメント） ・大手自動車OEMのグローバルAI戦略・実行支援（AI CoE立ち上げ、製造領域含む100超のAI PJ組成、年間数百億円規模の投資判断伴走） ・大手自動車OEMのEV事業立ち上げに向けた国際物流変革PJ（海外バッテリー拠点〜国内BEV工場間のE2E輸入物流ToBe業務設計） ・大手自動車OEMの次世代QMS構想策定PJ（市場品質対応業務のLT・工数1/2化、市場品質AIエージェント活用構想） ・大手総合電機メーカーの直材調達領域コスト削減実行支援（バイヤー並走による交渉戦術立案〜効果トラッキング、Spend Intelligence共同開発） 他多数 ■当社の魅力 【成長機会】 ・CXOクラスとの直接対話・協働を通じて、経営の最前線での意思決定に関与できる圧倒的な成長機会がある ・最上位の戦略策定からその実行までを一気通貫で伴走することで、短期間で企業変革の一部始終を経験することができる ・戦略ファーム／総合ファーム戦略部門出身者や事業会社出身者、AI/Dataのスペシャリスト等、多様なバックグラウンドを持ったエース

  求める能力・経験

  ・大学卒業以上かつ、以下いずれか一つ以上の経験を有する方 ①戦略コンサルティングファームや総合コンサルティングファームにおいて、サプライチェーン関連プロジェクトの経験がある方 ②製造業・小売業・物流業の事業会社において、サプライチェーン関連部門（計画・調達・生産・物流・アフターサービス等）での実務経験がある方 ③IT大手、SIer、SCPベンダ、AIスタートアップ等で、SCM領域のプロジェクト経験がある方 ・上記①〜③における、第二新卒に相当する方（ポテンシャル） ・日本企業のサプライチェーン変革に関し危機感や使命感を持ち、自分ゴトとして志高くクライアントの変革に伴走できる方 ・日本語ネイティブレベルの方

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーサクセス/アルムナイ採用コンサルタント|新組織立ち上げメンバー【東京】

  500~650万

  • イベント企画
  • プロジェクト
  • イベント運営運用
  • コンサルティング業務
  • ブランディング
  • 提案
  • 課題分析
  • ネットワーク
  • マネージャー
  • 分析
  • プロジェクトマネージャー
  • SaaS
  • 導入支援
  • 採用戦略立案
  • 採用活動指導
  • 組織変更
  • 組織統合
  • 組織開発
  • 組織課題設定
  • 中途採用
  • 人材紹介/派遣
  • 人事
  • 営業
  • 採用代行
  • 採用面接
  • 人材紹介
  • スカウトサービス利用
  • 面接数
  • 面接/選考設計
  • 中途社員面接
  • 組織戦略策定
  • 戦略提案
  • 管理職面接
  • 運用課題改善

  株式会社ハッカズーク東京都文京区

  カスタマーサクセス/アルムナイ採用コンサルタント|新組織立ち上げメンバー【東京】 気になる

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  仕事内容

  ■募集背景： ・日本初 アルムナイ専門SaaSのパイオニアで、新しいHRの市場を創出する。 単なるツールの導入支援ではなく、エンタープライズ企業の「組織文化」を書き換える。 CS組織を牽引し、アルムナイ・リレーションを日本の当たり前にするメンバーを募集。 ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業とアルムナイ、そして卒業生同士を繋ぐネットワークを構築し、そこから生まれる価値創出に伴走します。 ■ミッション： 同社の新しいサービスとして立ち上げているチームでの就業。 アルムナイ（退職者）の「再雇用」を目的としてサービスをご契約いただいたクライアント企業に対し、採用計画の立案から実行までを、PM（プロジェクトマネージャー）のサポートとして幅広く担当する。 ■業務内容： ●アルムナイ採用のプロジェクト支援 ●クライアントを含めたプロジェクトチームの運営サポート 　・採用計画の策定に向けた、要件・与件の整理と分析 　・課題分析に基づく改善提案の立案 ●採用実務の代行・運用 　・アルムナイへのスカウト送付、カジュアル面談、選考フォロー 　・人材プール（母集団）形成に向けた施策の実行 ●ブランディング・イベント企画 　・採用ブランディングを目的としたコンテンツの企画・制作 　・アルムナイ（卒業生）向けイベントの企画および当日の運営サポート ■魅力： ・HRの次のスタンダートとなる「アルムナイ採用」の市場創出に携われる 従来の「辞めたら終わり」という常識を変え、企業と個人の新しい関係性を築く、日本でも数少ない「アルムナイ領域」のパイオニア企業です。 まだ正解のない新しい市場を、自らの手で創り出していくワクワク感を肌で感じることができます。 ・エンタープライズ企業の組織変革に携わるコンサルティング力が身につく 各業界のリーディングカンパニーを相手に、単なるツールの提供を超え、企業の組織文化そのものを変革する深い課題解決力が身につきます。 ・急成長スタートアップでの事業グロースを体現できる 変化の激しい環境下で、事業が拡大していくダイナミズムを肌で感じながら、サービスそのものを成長させていく実戦経験を積むことができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験3年以上ある方で、以下の”いずれか”に当てはまる方 ・人事/採用領域のサービスにおける営業や導入・運用支援の経験（2年以上） ・企業内/インハウス/RPOでの採用/リクルーター経験（スカウト、面談、人材紹介会社/エージェントコントロール等） 【歓迎】 ・大手企業のCxOクラスへの提案経験 ・プロジェクトマネージャーとしてのチームリード経験 ・コミュニティ運営やファシリテーションの経験 【求める人物像】 ・退職の在り方を変えることに共感頂ける方 ・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方 ・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に取り組める方 ・スタートアップならではのカオスな環境で楽しみながら事業作りを共に出来る方

  事業内容

  ■アルムナイカンパニー ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の提供 ・アルムナイ特化型メディア「アルムナビ」の運営 ・アルムナイに関するコンサルティング ■レインカンパニー ・採用業務代行（RPO） ・HRコンサルティング ・LinkedIn導入・運用支援

• エージェント求人

  【東京】マーケ&ブランド戦略責任者候補/主力事業のブランドマネジメント～マーケ戦略・実行まで一気通貫

  730~1100万

  • カスタマーサクセス設計
  • 購買/調達
  • MA/CRM
  • プロジェクト
  • 所属部門
  • ブランディング
  • プロジェクト推進
  • マーケティング
  • マネジメント
  • マネージャー
  • メディア
  • 開発
  • ブランドマネジメント
  • 戦略立案
  • リーダー
  • プロジェクトマネジメント

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】マーケ&ブランド戦略責任者候補/主力事業のブランドマネジメント～マーケ戦略・実行まで一気通貫気になる

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  仕事内容

  ●ポジション概要 2025年7月にリブランディングした求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」におけるBtoCマーケティング活動全般をお任せします。求人掲載数や入職数の最大化に向けて、プロダクトやBtoB領域と連携しながら、戦略策定から実行まで一気通貫で推進いただきます。 ●具体的な業務内容 初期フェーズ(1年目安) ・デジタルマーケティング領域を担当いただきながら、戦略立案を推進 ・マーケティング戦略を推進する集客企画、事業企画の立案とそのプロジェクト推進 ・マーケットリサーチとユーザー探索を通じた事業価値、顧客体験、マーケティング戦略の策定 ・リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのデジタルプロモーションの戦略設計～実運用 ・メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行 中期フェーズ(2年目～) ・プロダクト組織と連携した顧客体験の構築 ・事業を横断した顧客体験とプロモーション設計によるブランドマネジメントの推進 ・メンバーの育成や能力開発支援、採用や外部リソース調達を通じた組織運営・マネジメント ●キャリアパス ・キャリア全体のマーケティング責任者として戦略・実行をリード ・ブランドマネジメントオーナーとしてブランディング戦略・実行をリード ・プロダクトマーケティングマネージャーとして事業戦略・実行をリード ・マーケティング領域外に拡張し、セールス/カスタマーサクセス/プロダクトなど事業にまたがる複数の領域を推進するキャリアへ進むことも可能 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 ・事業会社または支援会社での、BtoCマーケティングの実務経験3年以上 ・デジタルマーケティングのご経験(1年以上) ・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ・3名以上のマネジメント経験(またはリーダー経験) ●歓迎条件 ・チームやプロジェクトのリード経験 ・無形商材・人材業界でのマーケティング経験 ・ブランドマネジメント経験 ・プロダクト部門との連携/共創の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  AIプロダクト推進（法務経験者向け）

  600~900万

  株式会社Hubble東京都千代田区

  AIプロダクト推進（法務経験者向け）気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 以下の業務を、あなたのご経験・志向性に応じて、これら以外も含めてお任せします。 ・顧客との商談やヒアリングへの同席（セールス・CSと連携） ・顧客の契約業務フロー・課題の把握と、それに基づいたAI活用の提案 ・プロンプト設計やデモ環境の調整、導入サポート ・利用状況のモニタリングと再提案（ナレッジ化・横展開） ・ユーザーの声を集めて、プロダクトチームへのフィードバック ・プロダクトのオンボーディングや、FAQ・ナレッジ整備の推進 ■募集背景 当社は、契約業務の在り方を根本から変える構想を発表しました。 契約書のやり取り・レビュー・管理にとどまらず、契約業務の履歴やルールブックを学習したAIが、ユーザーの業務をリアルタイムでガイドするという、まったく新しい業務体験を提供する構想です。 私たちの調査では、企業の8割以上が、契約業務フローの曖昧さによって取引に支障をきたした経験があると回答しており、CFA構想がこれを最大92%削減できる可能性があると見込んでいます。 この変革を社会に届けるため、「契約業務を熟知する法務経験者」×「AIへの興味と好奇心」を持つ方を求めています。 ■ポジションのミッション 「AIを活かして、誰もが“迷わず契約業務を進められる”世界をつくる」 高度化するプロダクトのAI機能を、現場で価値として使いこなせるようにするために、法務知見を武器に、顧客の業務や背景を深く理解し、最適な活用方法を提案・支援する役割を担っていただきます。 ■このポジションで得られること ・法務出身の視点で、AI活用をリードする新しいキャリアが描ける ・セールス・CS・PdM・エンジニアと連携し、プロダクトの進化に直接関われる ・「現場で使われて価値が出るAI」を、自分の提案で実現するやりがい ・今後、AI×業務設計・BPR・BizOpsなどのキャリアパスも視野に ・法務キャリアに戻る場合、AIやITという武器を身につけたうえで戻ることができる

  求める能力・経験

  ・契約業務やリーガルオペレーションに関する実務経験（法務部、事業部いずれも歓迎） ・顧客や社内メンバーとの連携・調整を行った経験 ・生成AIやLLMに対する興味

  事業内容

  -

• エージェント求人

  管理部長候補（Head of Corporate）｜AIネイティブな管理基盤構築

  700~1200万

  secondz digital株式会社東京都千代田区

  管理部長候補（Head of Corporate）｜AIネイティブな管理基盤構築気になる

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  仕事内容

  ■このポジションで得られる機会 -創業〜拡大期の、会社の土台（管理基盤）を0→1で作る経験（仕組み・ルール・オペレーションを自分で設計できる） -経営陣と近い距離で、数字を武器に意思決定に入り込む（予実・資金繰り・KPIで事業を前に進める） -AI/自動化ツールを取り入れた “AIネイティブなコーポレート”を自ら実装できる ■ポジション概要 事業拡大に伴い、経理・労務・総務・法務などバックオフィスを横断して、会社がスケールできるようにコーポレート基盤を0→1で構築する「管理部長候補」を募集します。 経理を軸に、予実・資金繰り・KPIモニタリングなどで経営を支えつつ、将来的にはIPOも見据えた内部統制・管理体制の整備までリードいただきます。 ■主な業務内容 1. 経理・財務 -月次・四半期決算の推進（締め/レビュー/論点管理） -予実管理・差異分析・KPIモニタリング -キャッシュフロー計画の策定、資金繰り管理 -請求/支払フローの整備・改善 -経営陣・事業部門と連携した管理基盤づくり -IPOも視野に入れた経理・内部統制体制の構築 2.労務・総務 -勤怠・社保・給与管理（運用設計、ベンダー/社労士連携含む） -社内規程整備 -オフィス管理 3.法務 -契約書レビュー（顧問弁護士と連携） -コンプライアンス体制整備 4.社内オペレーション改善・マネジメント -申請・承認フローの設計、改善 -業務標準化（組織が増えても耐えられる仕組みづくり） -HR領域を除く管理部門全体のマネジメント（経理 総務 法務 情報システム 等） 具体的には： ■ 月次決算の締めを“毎月安定して早く・正確に”回る形に整える（論点管理・アウトソース設計・チェック設計） ■ 予実/CF/KPIのダッシュボードを作り、経営会議の意思決定速度を上げる ■ 稟議・契約・支払・購買などの社内フローを整備し、AI/自動化で運用負荷を下げる ■ IPOを見据えた内部統制/証跡/規程/権限設計のベースを作る

  求める能力・経験

  - 経理・財務の実務経験 - 月次・年次決算を主導した経験 - 予実管理や資金繰りなど、数字に基づいた経営判断の支援経験 - PL/BS/CFを読み解き、経営層と議論できるファイナンスリテラシー - KPI/管理会計を用いた分析・レポーティング経験 - 経理を中心に、労務・総務・法務など管理部門全般の基本知識があり、顧問/士業と連携できる ‐ 監査・内部統制（J-SOX含む）に関する知識/経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセスマネージャー】産学官連携で価値実現するDXファーム

  900~1000万

  

  協創ラボ株式会社東京都千代田区, 東京都港区

  【カスタマーサクセスマネージャー】産学官連携で価値実現するDXファーム気になる

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  仕事内容

  EdTech事業を行う当社にて、全事業部・バックオフィスの事務やカスタマーサクセスのマネジメントをお任せします。 KPIの管理や工数削減、売上向上を実現する組織立ち上げを担う重要職です。 【具体的には】 ■カスタマーサクセス部署の立ち上げ、コールセンターを含む全体のマネジメント ■全事業部・バックオフィスにおける事務業務の統括・効率化 ■KPIを論理的に管理し、大幅な工数削減や売上向上を実現する施策の立案・実行 ■事務業務部メンバー(20名)の育成、マネジメント、最適な業務フローの構築 ※ラボグループHP https://labo.jp/business/　[業務内容の変更範囲：当社業務全般]

  求める能力・経験

  【必須要件】■大卒以上(MARCH相当以上) ■CS部署の立ち上げ・全体マネジメント経験■KPI管理による実績 【歓迎要件】■成長志向や思考体力があり、論理的に考えられる方 【魅力】 ■東証プライム企業から独立した急成長EdTech企業。前年比約3倍の利益拡大を見込む高成長環境です。 ■官公庁や大手企業と連携し、医療や教育分野のルールを創る側として社会課題解決に挑めます。 ■月10万円相当の破格の福利厚生(マッサージやランチ補助など)を完備しています。

  事業内容

  ■医師･薬剤師･看護師等向けの癌治療分野の人材育成事業■食品ロス削減の物流プラットフォーム事業■保育士･栄養士等向けの教育分野の人材育成事業■SDGs･AI分野の国際シンポジウム事業

• エージェント求人

  【東京】東証プライム上場/介護領域マーケティング戦略責任者候補◆広告運用×事業企画で社会課題解決

  590~1000万

  • 戦略立案
  • 市場/地域実勢調査
  • PC/Web
  • 介護
  • 新規事業
  • 所属部門
  • リーダー
  • マネジメント
  • マーケティング
  • 人材紹介
  • 開発
  • 宣伝
  • 競合分析
  • Web広告
  • 市場調査
  • 広告運用
  • 分析
  • 投資計画策定
  • 求人広告
  • ブランドマネジメント

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】東証プライム上場/介護領域マーケティング戦略責任者候補◆広告運用×事業企画で社会課題解決気になる

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  仕事内容

  ●仕事内容 マーケティング戦略から事業開発まで一気通貫で担う、次世代リーダー候補を募集 介護・福祉キャリア事業において、Web広告運用を起点としながら、マーケティング戦略の策定から事業企画、プロダクト連携、ブランドマネジメントまで幅広くお任せします。 ●具体的な業務内容 初期フェーズ(1年目安) ・リスティング、アフィリエイト、ディスプレイ、SNSなど複数チャネルを活用した大規模デジタルプロモーションの戦略設計~実運用 ・ランディングページ最適化(LPO)とコンバージョン改善 ・各チャネルの効果分析と改善施策の立案・実行 ・広告宣伝費の投資計画策定とチャネル間の最適配分 中期フェーズ(2~3年目安) ・マーケットリサーチとユーザー探索を通じた事業価値・顧客体験・マーケティング戦略の策定 ・プロダクト組織と連携した顧客体験の構築 ・セールス組織と連携した全体最適オペレーションの追求 ・事業横断での顧客体験とプロモーション設計によるブランドマネジメント推進 後期フェーズ(4年目~) 以下のいずれかのキャリアパスへの展開が可能です: 1.新規事業開発(0→1フェーズ) ・既存アセット(人材紹介事業や顧客基盤)を活用した新規事業の企画・立ち上げ ・「未経験介護参入事業」など、市場調査から事業企画までを担当 2.プロダクトマーケティング(PMM) ・「ウェルミージョブ」のマーケット・顧客・競合分析に基づくプロダクト戦略策定 ・求人品質向上や商圏戦略など、事業課題解決の推進 3.特定領域の事業グロース責任者 ・「障がい福祉」「無資格・未経験」といった特定領域のオーナーとして、人材紹介および求人広告の支援数最大化 ・PL(損益)を見据えた事業運営全般の指揮 配属部署 介護・福祉キャリア領域のマーケティング部 ※具体的なミッションは面談・面接を通じてご経験やご志向をすり合わせながら決定します ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 事業会社もしくは広告代理店で、リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのプロモーションチャネルを活用した広告運用のご経験2年以上 ●歓迎条件 ・事業とマーケティングを紐づけて施策検討をしたご経験 ・他部門と関わりながら施策実行をしてきたご経験

  事業内容

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