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企業ダイレクト

六本木【ワークフォースマネージャー】カスタマーケア本部/外資企業/年休120日

690~1500

アシュリオン・ジャパン株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • 人事企画/制度設計

仕事内容

本ポジションは、我々のビジョン達成のため、各種サービスのコール予測とオペレーションに必要なリソースを高度な分析力のもと計画する事で、オペレーションの運用品質、事業収益を支える重要な役割を担います。 ■加入者や利用率等、トレンドに基づく長期/短期での問合せ数予測モデル構築■予測と実績のギャップ分析及びギャップ縮小の為の継続的な予測モデル改善■生産性関連KPIの整備、分析・コール予測、生産性データに基づく最適な人材配置メカニズム構築■コール予測に基づく必要人員増減数の算出、ファイナンス部門への事前共有■センターのキャパシティー・リソースのプランニング■ワークフォースアナリストの育成、スキル開発

求める能力・経験

【必須経験】■コンタクトセンターのワークフォースマネージメント業務経験 ■コンタクトセンターのコール予測と稼働配置計画を行い、効率性を高めるための計画立案の知識 ■中長期的のリソース計画の知識■サービス(スキル)単位の人員配置計画スキル ■長期のキャパシティ計画を立案し、精度の高い予測を行い、年間予算案の基となる計画立案の知識 【歓迎】■コールセンター技術に精通している ■PythonやVBAなどのプログラミング経験 ■業務報告等を英語で対応できる

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

690万円~1,500万円 月給制 月給 500,000円~1,000,000円 月給¥500,000~ 基本給¥406,000~ 固定残業代¥94,000~を含む/月 ※想定年収は月給×12ヶ月分+賞与(インセンティブ)で算出。基本的に現職年収以上を保証。※昇給・昇格:年1回

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

【標準就業時間】9:00~18:00(休憩1時間)

フレックスタイム制

有 コアタイム 無 (コアタイム:無)

残業

有 平均残業時間:20時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日

有給休暇

入社直後2日 最高付与日数20日 入社月に応じて、2~12日を入社直後に付与

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

(業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)当社の指定する場所

勤務地

配属先

AJKK) Customer Care - Workforce Management, Sr. Manager/Manager

転勤

六本木HQ

住所

東京都港区六本木1丁目4-5 アークヒルズサウスタワー

最寄駅

東京メトロ南北線六本木一丁目駅 徒歩1分

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

在宅勤務(全従業員利用可) 副業OK(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

確定拠出年金、定期健康診断、EAP(カウンセリングサービス)、慶弔金制度、各種研修、教育援助制度

制度備考

【休暇】慶弔休暇、Flex特別休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇 ※Flex特別休暇:入社初年度は入社月に応じて日数を付与、翌年からは5日付与 【昇給】年1回(会社及び個人業績評価により3月実施)

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    HR_組織人材開発/資金調達250億円越え/製造業AIプラットフォーム/メガベンチャー

    550~1200

    キャディ株式会社東京都台東区
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    仕事内容

    業務内容 全社の組織・人材開発施策の企画・立案 各種Surveyの実施、結果の分析、対策の立案及び実行 マネージャー・評価者育成施策の実行(人事企画機能と連携) 各種研修の企画・運営(講師もできれば尚良し) 全社キックオフ、マネージャーMTGなど各種イベント・会議体の企画・実行 Value, Cultureに関する議論・施策のリード 募集背景 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションのもと、キャディは第2創業期を迎えました。今後数年で複数の新規事業・グローバル展開を進めていく中で、組織強化に向けた組織・人材開発領域の取り組みが不可欠となります。 そこで今回、組織の成長段階に応じた人材開発戦略を描き、仕組みとして実装・定着させていける「組織人材開発」ポジションを募集することになりました。事業と組織の両輪を加速させる中核メンバーとしての活躍を期待しています。 仕事のやりがい・魅力 グローバルで500人を超える組織ですが、アーリフェーズのスタートアップの様なスピード感を求められる環境で、自身の裁量で組織課題の解決に取り組むことができます 史上最速のペースで拡大する事業を更にブーストするための組織づくりにマネジメントと密接に連携しながら取り組むことで、事業成長に自身が貢献していることを強く実感することができます

    求める能力・経験

    HRあるいは外部専門家として組織・人材開発に携わった経験 経営層や事業部門のマネージャーと対等にコミュニケーションが取れること <応募資格(歓迎)> スタートアップ企業において組織・人材開発領域に携わった経験 抽象度の高いテーマに関する課題解決、企画立案の経験 組織マネジメント経験

    事業内容

    ■事業内容: 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

  • エージェント求人

    【オペレーションSV_東京】製造系AI-SaaS系企業/業務管理(アルバイト・派遣)BPO経験歓迎

    420~580

    キャディ株式会社東京都台東区
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    仕事内容

    募集背景 キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業AIデータプラットフォームCADDiを開発・提供しています。 「製造業データ活用クラウド CADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめとしたアプリケーションを展開し、今後も多様なサービスを提供予定です。 現在は日本・米国・ベトナム・タイの4カ国で事業を展開し、累計エクイティ資金調達額は257.3億円に達しています。 オペレーションチームは、ソフトウェアを提供するうえで必要なセットアップやAIの教師データ作成など、大規模な作業を必要とする業務を遂行する役割を持ちます。 SVは工程管理や、メンバーマネジメントを通じてアウトプットの品質を高め、顧客が継続的にサービスを利用することに貢献します。 オペレーションの現場では多種多様なバックグラウンドを持ったメンバーが働いており、気骨を持ったリーダーが必要です。 工程管理の専門性と、工程を担う人材管理の専門性の両方を高いレベルで発揮して、事業の成長をオペレーションでリードすることを志向します。 職務内容 アルバイトスタッフを中心とした業務運営およびマネジメントを担っていただきます。 単なる業務管理に留まらず、品質・生産性の最大化に向けた改善推進まで一貫して担当いただくポジションです。 <具体的な職務内容> アルバイトスタッフの業務管理(タスクアサイン、進捗管理、品質チェック) アルバイトスタッフへのピープルマネジメント・育成(1on1、フィードバック、育成・評価) オペレーション業務効率化(業務設計、マニュアル整備、改善施策の実行) 社内ステークホルダーとの業務調整・要件整理 KPI管理(生産性・品質・納期等のモニタリングおよび改善アクションの実行) キャリアパス 志向や適性に応じて、複数のキャリア展開が可能です。 マネジメントスペシャリスト チーム拡大に伴う組織マネジメント(リーダー→マネージャー) 複数チーム統括や拠点運営 オペレーション企画・改善 業務プロセス設計・推進 オペレーション戦略立案や全社横断の改善プロジェクト参画 プロダクトサイドへの展開 現場課題を起点としたプロダクト改善提案 仕事のやりがい・魅力 組織づくりの中核を担える アルバイトスタッフ中心のオペレーション組織を、自ら設計・改善できる裁量 成果が数値で可視化される KPI改善(生産性・品質など)がダイレクトに成果として見える環境 「人」と「仕組み」両面に関われる 育成・評価といったピープルマネジメントと、業務改善の両方に関与可能 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」の基盤を支える重要ポジション プロダクト価値を支えるオペレーションの品質向上に直結

    求める能力・経験

    <必須条件> 複数名のメンバー(アルバイト・派遣・社員いずれか)のマネジメント経験 社内外の関係者と円滑に調整・コミュニケーションができる方 1年以上のオペレーション業務の実務経験 KPIや数値を用いた業務改善の経験 Excelやそれに準ずるツールを使用したデータ管理業務 <望ましい経験/スキル> 採用や育成の経験 SaaSまたはITプロダクトに関わる業務経験 BPOやオペレーションセンター等での運営・改善経験 業務プロセス設計やマニュアル整備の経験 SQLやスプレッドシート等を用いたデータ分析スキル 変化の大きい環境における業務改善・立ち上げ経験

    事業内容

    ■事業内容: 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

  • エージェント求人

    【HR_人事企画】/資金調達250億円越え/製造業AIプラットフォーム

    600~1200

    キャディ株式会社東京都台東区
    もっと見る

    仕事内容

    職務内容 ミッション実現のため、全社の評価・報酬制度の設計・運用を担います。社員の成長を制度面から圧倒的に後押しし、パフォーマンスとエンゲージメントを最大化することで、組織の成長を力強くリードする 人事戦略の立案・実行 評価・報酬制度の企画・運用  ┗ 全社横断の評価・報酬・福利厚生等の制度を企画し運用する データ分析・課題の特定と対策の立案  ┗ 各種データに基づき組織課題・潜在的なリスクを抽出・特定し、改善策を立案する 労務管理の最適化  ┗ 労働関連法令を遵守し、勤怠管理・給与計算などの労務業務を効率化・最適化する グローバルでの最適な組織体制の構築 M&Aにおける労務DD、およびPMI 募集背景 組織が急速に拡大する中で、One CADDiとしてValueを発揮していくために、全社横断機能としての人事企画の重要性が非常に高まっています。HRBP機能を強め事業部の遠心力を働かせる一方で、組織・機能の要としての人事企画機能を強化することのできる仲間を募集しています 仕事のやりがい・魅力 グローバル700人を超える規模でありながらアーリフェーズのスタートアップの様な環境で、自身の裁量でスピード感を持って組織課題の解決に取り組むことができます 史上最速のペースで拡大する事業・組織を支える仕組みをマネジメントと密接に連携しながら構築していくことで、自身の貢献を感じると同時に、与える事業インパクトの大きさも感じることができます 私たちが実現したいけどまだできていないこと 「ものづくり産業のポテンシャル解放」というとてつもない目標を実現する強いGTM組織を支えるために、業界のベストプラクティスはきちんと抑えながらも、これまでに存在したことのない最強の組織を現場とともに作り上げること

    求める能力・経験

    評価・報酬制度の運用に関わった経験 スタートアップ企業において人事領域に携わった経験 【応募資格(歓迎)】 スタートアップ企業において評価・報酬制度の企画・運用、組織・人材開発領域に携わった経験 組織マネジメント経験

    事業内容

    ■事業内容: 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

  • エージェント求人

    🌸【人事企画】年収~900万円・未経験可|役員直下組織・人事の力で事業成長をリード

    500~900

    • 業務オペレーション設計
    • 戦略提案
    • 提案
    • オペレーション設計
    • マネジメント
    • 企画担当
    • 人事管理
    • 人事
    • 開発
    楽天ペイメント株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ミッション Fintech事業として成長を続けている当社において、人材開発や組織強化を通して、事業の更なる成長に資していくことが私たち人のミッションです。ビジネスの多角化と必要な人材の多様化の中で人事企画担当の役割や向き合う課題も幅を広げており、キャリア開発や人事異動、報酬/評価制度の設計/運用に加え、経営層からの課題のキャッチアップやその解決など、多岐にわたる領域に日々向き合っています。急速に広まり日々進化を遂げているFintech事業という環境下で、社員ひとりひとりに向き合い組織のパフォーマンスの発揮を支えていくことが期待されます。 ■部署紹介/組織構成 コーポレート機能である人事部において、人事企画関連の業務に従事いいただきます。 人事部は主に中途入社者で構成されており、人事企画、採用、育成・タレントマネジメント、労務、給与、といったチームに分かれていますが、当社での仕事は自身の担当領域に捉われず、プロフェッショナルとして自らが主体となって仕事を創り出す機会も数多くあるのが特徴です。会社全体の動向・方針・目標を捉えながら、必要なアクションの企画提案をしながら活動をしていきます。 ■具体的な仕事内容 ※下記のうちいくつかの業務を担当いただきます * 経営層からの課題/ミッションを理解し、課題解決のためのアイデアやソリューションの提案 * キャリア開発の推進と、それに必要な制度やプログラムの設計/運用 * リーダーシップ開発の設計/運用 * タレントマネジメントに関するシステムの設計/運用 * 評価制度の運用 * 人件費管理 * 戦略的人材ポートフォリオの設計/運用 * 人事管理業務オペレーション設計および業務改善 ■どんなキャリアが築けるか 人材、事業の多様化が進んでいる大手企業グループでの人事業務経験を積むことができます。一方でグループ会社の裁量で決定、実行すべき案件も多く、人事として多角的な視野/視点を育むことができる環境です。 弊社の行動指針の一つ「常に改善、常に前進」を体現すべく、既存の運用を遂行することに加え、時代に合わせた様々な視点から制度設計/企画を推進していく経験ができます。 経営層を含む会社の上層メンバーと関わる場面も多く、経営視点を持った人事を目指すことが可能です。まずはメンバーとしてのスタートを想定していますが、いずれはチームやグループをリードしていく、もしくは別の業務へのチャレンジも支援していきます。 ■Hiring Managerからのメッセージ 多様化/複雑化しながら成長を続けるビジネスを支えるため、当社の人事組織が担うべき役割もますます大きくなっています。人事にまつわる様々な施策の制定そして課題解決は経営にとっても重要なテーマであり、会社全体のパフォーマンスを最大化するための最適なアクションが一層求められる環境です。 仕事のスタイルとしては個人としての動きよりはチームワークを重視していますので、リーダーシップをもって仕事に取り組んだ経験をお持ちで、それを私たちのチームでも発揮していただくことを期待しています。 比較的風通しがよく落ち着いた雰囲気ですので、自身の役割を超えて意見やアイデアを出し合いながら既存の方法にとらわれず仕事の質をより高めていきたいと考えています。

    求める能力・経験

    * 企画関連のお仕事の経験をお持ちの方 * TOEIC800点以上もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること * 自部署内に閉じず、周囲の関係部署とも積極的に議論や交渉することができるコミュニケーション能力 * 経営層を含む上層メンバーに対し、提案・合意形成を行うための資料作成やプレゼンテーション力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸【人事マネージャー候補】年収~900万円・役員直下|人的資本経営に向けた取り組みの推進

    500~900

    • 人事
    楽天ペイメント株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ミッション 楽天グループのFintech事業として急速に成長を続ける当社において、人事領域の管理職候補として、人材開発や組織強化をリードし、事業の更なる成長を牽引いただくことをミッションとしています。ビジネスの多角化と必要な人材の多様化が進む中で、人事部門の役割は広がり続けています。キャリア開発、人事異動、報酬/評価制度の設計・運用に加え、経営層からの課題をキャッチアップし、その解決までを多岐にわたる領域で主導します。 急速に進化するFintech事業という環境下で、社員一人ひとりのパフォーマンスを最大限に引き出し、組織全体の生産性を高めるための戦略的な人事施策を立案・実行することが期待されます。 ■部署紹介/組織構成 楽天ペイメントのコーポレート機能である人事部は新卒および中途入社者で構成され、人事企画、採用、育成・タレントマネジメント、労務、給与といったグループに分かれ活動しています。当社では、自身の担当領域に捉われず、プロフェッショナルとして主体的に仕事を創り出す機会が豊富にあります。会社全体の動向・方針・目標を捉えながら、必要なアクションを企画提案し、チームや組織をリードしていきます。 ■採用の背景 私たちは「人」を最大の資産と考え、組織としての競争力を一層高めるフェーズにあります。 事業の多角化と複雑化に伴い、従来の枠にとらわれない先進的な人事戦略を推進できる管理職候補が不可欠です。社員一人ひとりの潜在能力を最大限に引き出し、変化の激しい市場で勝ち抜くための組織基盤を共に築いてくださる方を求めています。経営層とも密に連携し、人事の力で事業成長をリードしていく次世代のリーダーを募集します。 ■具体的な仕事内容 ※下記のうちいくつかの業務を管理職として主体的に推進していただきます。 ・経営層からの課題/ミッションを理解し、課題解決のための戦略的なアイデアやソリューションの提案・実行 ・人件費管理における戦略的視点からの分析と提言 ・人的資本経営に向けた取り組みの推進 ・人材ポートフォリオの設計・運用・見直し ・キャリア開発の推進と、それに必要な制度やプログラムの設計・運用・改善 ・リーダーシップ開発の戦略立案・設計・運用 ・タレントマネジメントに関するシステムの設計・運用・最適化 ・人事制度の運用管理・改善提案 ・労務管理、就労環境の改善、向上

    求める能力・経験

    ・人事企画、経営企画、事業企画いずれかの経験2年以上(経営視点を持ち問題解決や企画を自立的に推進できる方) ・TOEIC800点以上、もしくは入社後2年以内に同等のスコアを取得する強い意欲をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    HRBP/EdTechベンチャー/リモート可/フルフレックス/東京転勤無し/600 〜1000万円

    600~1000

    • 戦略立案
    • オンボーディング
    • 組織開発
    • 教育
    • 人事
    • 採用戦略立案
    • 法人営業
    • コンサルティング業務
    • コンサルタント
    • 人材紹介
    atama plus株式会社東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景:1名】※2026年12月末までに入社いただける方を募集しています。 「教育に、人に、社会に、次の可能性を。」をミッションに掲げ、 テクノロジーを活用した学びのあり方の進化に取り組んでいます。 学ぶことで自らの可能性を広げ、自分の未来を自分でつくる人で満ちた社会の実現を目指しています。 教育を一人ひとりに最適化するAI教材「atama+」を全国の塾・予備校4,500教室以上に提供するとともに、 atama+を活用した学習塾「進学個別 atama+塾」「atama+ オンライン塾」を運営。 入試での利用や入学前の教育など、大学向けのプログラムも提供しています。 2026年3月からは企業向けの従業員教育プログラムの提供も開始し、事業領域はさらに拡張しています。 事業の拡大・多角化が進む中で、各事業に深く入り込み、 人・組織の観点から事業成長を牽引する「HRBP」の役割がより重要になっています。 本ポジションでは、担当事業や組織に向き合いながら、人事業務全般を通じて、 組織課題の解決と事業成長の両立を推進していただきます。 事業と近い距離で価値発揮していきたい方を歓迎します。 【仕事内容】 HRBPとして、まずは採用やオンボーディングに近いテーマからご担当いただきます。 事業責任者やマネージャーと密に連携しながら、現場の課題を理解し、人事として解決策を考え・実行していきます。経験やご志向に応じて、将来的には組織開発や人材開発、組織設計など、より幅広いテーマにもチャレンジいただけます。 <取り組みテーマ例> ・採用戦略の立案・実行 ・採用広報や候補者体験の設計・改善 ・オンボーディングや立ち上がり支援の企画・実行 ・現場マネージャーと連携した組織課題の整理・改善 ・経験やご志向性に応じて、以下領域にご経験を拡げることができます。   -人材育成施策の企画   -サーベイ運用・組織改善   -組織開発施策の企画・実行 ※上記は一例です。ご経験や志向に応じて、関わるテーマは柔軟に調整します。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・大学卒以上 ・以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方   -事業会社での人事経験(採用・HRBP・人材開発など領域不問)   -人材紹介会社における法人営業(RA)または両面型コンサルタントの経験 ・課題を論理的に整理し、関係者を巻き込みながら推進したご経験 ・人・組織の課題解決や事業成長への興味・関心 【歓迎条件】 ・スタートアップ、ベンチャー企業でのご経験 ・事業側のメンバーと伴走しながら課題解決に取り組んだご経験 ・採用や組織づくりを事業視点で考えたご経験 【想定年齢】 26~39歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)

    事業内容

    サマリー AI教材「atama+」 全国の塾・予備校に広がっている、AIを活用したラーニングシステムです。 小中高生向けに、一人ひとり100%カスタマイズした学びを実現。 「AI×人」という両者の強みを融合させた、新しい教育のあり方を目指しています。

  • エージェント求人

    EPSグループ・医療特化のコンタクトセンターSV/未経験から医療業界へ

    350~500

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景・ポジションの概要 EPファーマラインが受託する、医薬品・医療機器・ヘルスケア製品のコンタクトセンターにて、スーパーバイザー(SV)およびSV候補を募集します。 当社は医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、5つの基軸サービスを展開する企業です。中でもコンタクトセンター(DIサービス)は、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しており、製薬企業・医療機器メーカーから継続的に業務を受託しています。 ■具体的な業務内容 ・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ・オペレーターからの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務(発生する場合あり) ・採用・労務・シフト管理・オペレーター教育などのスタッフマネジメント ・クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案 ■担当していただく窓口の例 ・患者様からの医療機器の操作方法、エラー対応に関するお問い合わせ窓口 ・医療関係者、患者様からの資材請求・発送手続きの窓口 ・疾患啓発に関する広告のお問い合わせ窓口 ・出荷調整、緊急回収時など流通に関するお問い合わせ窓口 一般的な物販やサービスのコールセンターとは異なり、患者様やご家族、医療従事者の「困った」に直接応える窓口です。1件の応対が治療の継続や適正使用につながる、社会的意義の大きい仕事です。 ■医療業界が未経験の方も歓迎します 入社後は5日間の導入研修に加え、配属先チームでのOJT研修を実施。医療業界特有のルールや配属先の業務内容、管理者業務を段階的に習得していただきます。その後、既存業務や新規業務のSV業務をお任せします。 現在活躍している社員の中にも、他業界のコールセンターでSVを経験した後に入社したメンバーが在籍しており、医療知識ゼロからのスタートでも立ち上がれる体制を整えています。 ■このポジションの魅力 ・受託案件が幅広く、患者様向け・医療従事者向け・流通対応など多様な窓口を経験できるため、SVとしての引き出しが増えます ・センター運営の設計から改善提案まで一貫して携われるため、「回す人」から「作る人」へステップアップできます ・グループ会社数の多いEPSグループの一員として、CRO・SMO・CSOと連携した医療業界のバリューチェーンの中で働けます ・社員1,435名のうち1,005名が薬剤師・看護師・MR・登録販売者などの有資格者(2026年4月時点)。専門知識を持つメンバーに相談しながら業務を進められます

    求める能力・経験

    ■必須要件 ・コールセンター業務に2年以上従事した経験、かつSV経験(期間は不問) ・PCの基本操作(Outlook、Excel、PowerPoint)をビジネスレベルで使用できる方 ・社内・社外との折衝経験がある方 ・自己判断をせず、判断に必要な情報収集を行ったうえで慎重に物事を進められる方 ・学歴:高卒以上 ■歓迎する人物像 ・物事を主体的に考えることができる方 ・様々な立場の人と円滑にコミュニケーションを図ることが得意な方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・医療業界、製薬業界に興味のある方 ※医療業界での実務経験は不問です。研修とOJTでキャッチアップいただけます。

    事業内容

    ■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」において、 お客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

  • エージェント求人

    (橋本)/株式会社サイバーエージェント/中途採用マネージャー候補0810

    600~1200

    • クリエイター
    • 事業責任者
    • インタビュー
    • 人事
    • 人材紹介
    • ゲーム
    • 広報
    • 戦略立案
    • 開発
    • 人材紹介/派遣
    • リファラル/縁故採用
    • 採用戦略立案
    • 中途採用
    • リーダー
    株式会社サイバーエージェント東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 中途採用を中心に、採用成功に向けた戦略設計・実行に至る一連の業務をお任せいたします。 人事という枠にとらわれず攻めの姿勢を持って、役員や事業責任者と連携しながらチャレンジしていける方を募集しております。 ▼業務詳細 ・市場トップクラスのゲームクリエイターの採用戦略立案、実行 ・エージェントコントロール(人材紹介エージェント、派遣会社、受託開発/SES) ・リファラル採用推進 ・ダイレクトリクルーティング運用(ビズリーチ、LinkedIn、X、ArtStation等) ・中途採用に紐づく採用広報(インタビュー記事企画など)

    求める能力・経験

    ・採用戦略設計、実行、ブラッシュアップの一連の流れを自走して完遂し、成果につなげた経験 ・採用難易度の高いポジションの採用ノウハウ ・人材紹介エージェントでのRA経験 ・リーダーや責任者としての経験

    事業内容

    国内トップクラスのインターネット広告事業を主軸に、メディア&IP事業、ゲーム事業、投資育成事業の4つを柱として展開

  • エージェント求人

    日立グループの「モノづくり人財戦略」とタレントマネジメント・産学官連携推進マネージャー/17907

    1160~1490

    株式会社日立製作所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 ・日立グループ全体及び各ビジネスユニット・グループ会社の中期的な事業計画及び本社人財方針に基づき、グループ・グローバルでの「モノづくり人財(技術者・技能者)」の人財方針(採用・育成・動機づけ・処遇)を設計し、経営意思決定につなげます。 ・また、「茨城県におけるモノづくり人財育成拠点」構想に参画し、大学等の教育機関との産学官連携の企画・立案、国・自治体・他企業等の多様なステークホルダーとの協議を通じ、日立グループ内の人財育成と地域における人財育成の両立を目ざします。 【職務詳細】 1)日立グループ「モノづくり人財強化プロジェクト」PMO及び関連WGメンバーとして、事業所の製造・人事関係部門及び本社モノづくり推進部門、日立アカデミー等と連携して、日立グループの「モノづくり人財」のタレントマネジメントの方針を企画・提案・実行をリードする。 2)「茨城県におけるモノづくり人財育成拠点」構想のメンバーとして参画し、特に産学官連携の企画・立案・合意形成をリードする。等 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・あなたは、経営幹部や製造事業所との議論を通じて、日立グループ全体での「モノづくり人財」のタレントマネジメント方針を設計する経験を得られます。  例)「製造DX」「フィジカルAI」が今後ますます進化する中で技術者・技能者に求められる役割・責任はどう変わるのか。     そのために必要なスキル・マインドセットは何か。      日立グループの「モノづくり人財」の人財マネジメントをどのように構築していくのか。等 ・また、「茨城県北におけるモノづくり人財育成基盤構想」では、政府・自治体・大学・他企業関係者と一緒に議論し地域における提供価値を提言する等、地域共創を幅広い視野から考え実践する経験を得られます。 ・将来的には、日立グループ全体の人財戦略を担う本社CoEやビジネスユニットのHRBP等、多様なキャリアパスが想定されます。

    求める能力・経験

    【必須条件】 (1)下記のご経験やスキルをお持ちの方: ・人事・労務・人財育成業務(5年以上) ・「モノづくり」に関わる人財マネジメントに高い関心を持っていること ・リーダーシップ、ファシリテーション・コーチングスキル、コミュニケーション力 (2)英語力(ビジネス英語、TOEIC:750点) 【歓迎条件】 (1)下記のいずれかの経験やスキルをお持ちの方。  ・製造事業所での業務経験(製造技術、生産技術、品質保証等)  ・プロジェクト・マネジメントに関する知識と経験(要件定義、プロジェクトリード)  ・日立グループ内外での新事業創生や地域協創プロジェクトでの業務経験  ・複数部門・社外ステークホルダーを巻き込むプロジェクト推進経験  ・「モノづくり」の現場でのチームマネジメントや具体的な人財育成に関与した経験

    事業内容

    (1)グループ総従業員数33万名、連結売上収益約10兆円超、営業利益約6千億円の企業。お客様やパートナーとの協創により地球規模での社会課題の解決に貢献しています。 (2)モノを動かす「制御・運用技術(OT)」と、データを処理する「情報技術(IT)」、そしてモノづくりを担う「プロダクト・システム」の3つの強みを1社で保有している当社は世界でも稀有な存在

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    • 管理職
    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    ▼ミッション 同社では 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で 「時価総額トップ100」 に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。 そういった中、人事部では「全社の人事施策(HRM)およびマネジメント支援を通じ、マネジメントを適切に機能させるとともに個人の成長に貢献する」を組織ミッションとして掲げ、人事制度や仕組み、マネジメント支援、個人の成長促進の側面など様々なアプローチをしていきます。組織の論理・利益と個人の成長・想いの両面が高まるような施策を考えることが私たちの役割です。 ▼本ポジションの魅力 ■人事として、成長フェーズの組織の制度設計に携わることができる 現状、人員増に伴い企業ステージが高速で変化しているフェーズとなるため、常に新たな課題があります。例えば、人事評価の仕組は現時点では一定の完成度にあると認識していますが、さらなる人員の増加や、高成長フェーズから持続的な成長と収益性強化のフェーズに移行していく中で、制度面・運営面ともにタイムリーに制度改定・改善をしていくことが必要です。また、今後、想定されているM&A実行の際には、人事DDやPMIを担当し、M&Aにおける重要な役割を担います。 ■データを活用しながら、ファクトに基づいた打ち手の検討が出来る 当社は数字をもとにロジカルに考える社風より、データに対して非常にオープンです。 エンゲージメントサーベイや人事評価に対する満足度といったデータから、経営者、管理職、従業員それぞれに対し、納得感のあるソリューションを打ち出し、実行することが求められます。 人事コンサルティングと異なり、実行→効果測定のサイクルを経験することができます。 また、これからの日本企業に求められるピープルアナリティクスの要素を経験することができます。 ■役員や事業責任者との会議の実施の中で、直接施策の提案を行うことができる 比較的フラットな環境なので、重役との距離も近く、自身の意見を反映しやすいです。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることができます。 ▼業務内容 ■主な業務内容 人事課題の分析と改善施策の立案  ・組織診断・キャリアアンケート結果の分析  ・抽出された重要課題に対する改善施策の企画・実行  ・キャリア感を高める制度・施策の設計・運用 評価制度の設計・運用・改善  ・評価制度の改善および運用・集計業務  ・分析・スコアリングによるバラつき是正  ・制度の浸透に向けた啓蒙施策の企画・実施(例:マニュアル・ツール作成、講習会企画など)  ・評価補助ツールの作成(例:等級定義書や具体事例資料の整備 など) 人事制度の企画・運用  ・女性管理職の輩出に繋がる制度設計・運用・改善  ・現場管理職のマネジメント支援・アドバイス  ・人事労務に関するトラブルシューティング対応 マネジメント業務  ・チームメンバーの目標設定・育成・進捗管理 ▼配属部署 経営管理本部   人事部 13名 人事課  :メンバー5名(課長1名)※今回こちらの募集です 人財開発課:メンバー5名(課長1名)

    求める能力・経験

    【必須】 ・大卒以上 ・管理職経験3年以上 ・社員数300名規模以上の企業で人事評価の運用に関わったご経験 ・人事コンサルまたは事業会社での人事業務経験5年以上 【歓迎】 ・コンサルあるいは事業会社での人事評価の企画経験 ・経営層とともに人事課題に取り組んだ経験 ・エンゲージメント改善に関する経験(人事データアナリティクス) ・労務経験(人事でのトラブルシューティング) ・M&Aにおける人事DD/PMI経験 ・MBA資格

    事業内容

    クラウド(SaaS・ASP)事業…自社開発の各種ソフトウェアを販売しています。延べ83,000社の導入実績を誇る同社サービスは高い価格優位性、導入の容易さ、強固なセキュリティを強みとし、年間複数回のプロダクト改善を通して使いやすさを追求し、中小企業から大手企業まで幅広い顧客に支持されています。