【アカウントマネージャー(エンタープライズ)】

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• エージェント求人

  【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決！技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE

  420~1100万

  株式会社アンドパッド東京都千代田区

  【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決！技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE気になる

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  仕事内容

  ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。 1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 またカスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義なども行います。 データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験（執筆、技術ブログ、登壇など） 【求める人物像】 ・社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 ・HRT＜謙虚/尊敬/信頼＞を大切にしている方 ・チームで目標達成に向かって進める方 ・ユーザーの課題に寄り添い、技術的に解決したいと思う方 ・社内コミュニケーションが得意な方

  事業内容

  建設現場の働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供

• 企業ダイレクト

  【WEB広告プランナー】◇既存案件中心/Yahoo!やGoogle等の運用型広告担当

  630~757万

  

  株式会社メディックス東京都千代田区

  【WEB広告プランナー】◇既存案件中心/Yahoo!やGoogle等の運用型広告担当気になる

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  仕事内容

  WEB広告を中心にした、アカウントプランナーを応募。既存顧客を中心に、Yahoo!やGoogle等の運用型広告を用いた企画立案から進行管理、運用コンサルティングまで幅広くお任せ。ディレクションも行います。 ■デジタル広告のプランニング・ディレクション全般 ■運用型広告の企画立案・進行管理 ■ディレクターと連携した改善提案・運用コンサルティング　■オペレーター・パートナー会社へのディレクション業務　■案件に応じたアクセス解析・制作案件の連携対応　知名度の高い顧客に対し、企画提案から運用、改善まで主体的に担当するため、デジタルマーケティングにおける広範な実務経験とスキルを身につけることが可能です。

  求める能力・経験

  【必須】■運用型広告（Yahoo、Google、SNS広告など）の運用経験・営業経験 が1年以上ある方■広告代理店での実務経験 が1年以上ある方 【本ポジションの魅力】◆最先端のデジタルマーケティング運用実践理論 が身につく環境で、媒体の制限なく顧客の課題解決、販売促進に貢献することができます。媒体ごとの担当制はしいていない分本質的な課題解決に向けた提案ができる環境です。◆売上の8割以上が既存顧客で構成されており、既存向けの提案営業を中心に、運用ディレクターと協力して、約1000万～5000万円/月額の広告運用のディレクションも行うため、専門領域でスキルアップしたい方にお勧めです。

  事業内容

  ■「インターネットメディア」を活用した「プロモーション(販促)領域」での広告代理店業務　【サービス】「ノルマ営業をしない」「自社メディアを持たない」ことにより、真にクライアントの課題解決を第一に置く企業姿勢が、最も大きな競争優位性となる

• エージェント求人

  【Biz】エンタープライズセールス（リーダー候補 / AI×SaaS）

  700~1200万

  • 戦略提案
  • 新規事業
  • 営業活動
  • 技術開発

  ストックマーク株式会社東京都港区

  【Biz】エンタープライズセールス（リーダー候補 / AI×SaaS）気になる

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  仕事内容

  ストックマーク株式会社は「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI LLM技術を活用し、企業の変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能は、国産最高クラスの水準を誇ります。さらに、ハルシネーションを大幅に抑えており、自社管理下で安全に運用可能です。 単なる“生成AIの利用企業”ではなく、“AIそのものを創る企業”として、日本の産業競争力を技術で支えていく存在となることを目指しています。 この技術力を活かして事業展開しており、現在はSaaS事業として製造業向けAIエージェント「Aconnect」、PaaS新規事業として業務AI実装支援プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」を運営しています。 創業時からエンタープライズ企業をターゲットとしており、すでに日経225の30％、300社を超える企業様での導入が進んでいます。今後は製造業のR＆Dを起点に、国内のエンタープライズ企業はもちろん、日本企業全体そしてグローバル企業にも展開していく予定です。 2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。 従業員も150名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！ 【現状の課題】 当社では営業組織の拡大に伴い、大手企業への営業活動において、より高度なエンタープライズセールスの手法を組織全体に定着させることが急務です。現状、シンプルにプロダクトを提案する手法は確立しつつありますが、大手企業特有の組織事情を踏まえた戦略的なアカウントプランの策定や、社内でのキーパーソンとなる「チャンピオン」へのアプローチ方法を強化し、大手企業攻略のための型をさらに構築していく必要があります。このため、エンタープライズセールスに精通したアカウントエグゼクティブを募集します。 【業務内容】 アカウントエグゼクティブとして、主に大手製造業企業の商品開発・技術開発・事業開発・R&D部門の方々（部課長～担当者まで）に対してAconnectをメインとした弊社プロダクトの提案を行っていただきます。エンタープライズ企業特有の組織力学や事情を理解し、多面的かつ計画的に提案活動を実施していただきます。 導入済み部署へのエクスパンション提案 既存取引のある部署で10ID契約などスモールスタートしたお客様に対して30ID、50IDとより大規模に使っていただけるよう提案。 平均顧客単価の引き上げ 既存のエンタープライズのお客様に向け大規模な提案を、アカウントプラン作成から合わせたバイヤーリレーション構築、経営層や役員を含む決裁者への提案を推進して頂きます。 企業資産としてのAI、ナレッジ活動の昇華 LLMを含むAIや外部情報探索ナレッジの当社サービスを、お客様の企業資産、システムインフラとして訴求・提案していきたいと考えております。 ■具体的な業務内容 アカウントプラン作成/管理 キーマン(推進者)発掘/ネットワーク構築 複数部署リレーション構築 開発チームへプロダクト改善に向けたフィードバック 社内のマーケティング/インサイドセールス/カスタマーサクセスとの連携 ご経験やご志向によってはセールスイネーブルメントなどもお任せいたします。 業務内容の変更の範囲：会社が運営するサービス、プロダクトの開発・運営、及びこれらに付随する業務、その他会社が指定する業務 ■現在のお客様 戦略的に大手企業様のみに絞ったAccount Based Marketingに取り組んでいます。 そのため製造業の企業様を中心に大手企業様へのご提案がメインとなっております。 （導入企業様事例） AGC株式会社、沖電気工業株式会社、スズキ株式会社、住友金属鉱山株式会社、帝人株式会社、株式会社デンソー、TOTO株式会社、トヨタ自動車株式会社、パナソニックホールディングス株式会社、株式会社日立製作所、三菱電機株式会社、株式会社村田製作所、株式会社LIXIL 【チーム体制】 セールス組織が既存深耕チームと新規開拓チームに分かれており、選考でのご志向やご経験にあわせて配属先を決定いたします。 いずれの組織においても、従業員1000名以上の大企業のみをターゲットとして営業を行っていただけるポジションとなります。

  求める能力・経験

  法人営業経験（目安5年以上） 顧客の本質的な課題を深く理解し、解決に向けた提案を行う提案型営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）

  800~1300万

  ストックマーク株式会社東京都港区

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  仕事概要 【会社概要】 ストックマーク株式会社は「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI LLM技術を活用し、企業の変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能は、国産最高クラスの水準を誇ります。さらに、ハルシネーションを大幅に抑えており、自社管理下で安全に運用可能です。 単なる“生成AIの利用企業”ではなく、“AIそのものを創る企業”として、日本の産業競争力を技術で支えていく存在となることを目指しています。 この技術力を活かして事業展開しており、現在はSaaS事業として製造業向けAIエージェント「Aconnect」、PaaS新規事業として業務AI実装支援プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」を運営しています。 創業時からエンタープライズ企業をターゲットとしており、すでに日経225の30％、300社を超える企業様での導入が進んでいます。今後は製造業のR＆Dを起点に、国内のエンタープライズ企業はもちろん、日本企業全体そしてグローバル企業にも展開していく予定です。 2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。 従業員も150名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！ 【現状の課題】 ストックマークは現在、大手製造業を主要ターゲットとして事業展開しており、現在弊社サービスは日経225企業の3割に導入実績があります。 弊社カスタマーサクセスチームではAconnectご契約後のサービス導入から活用・定着支援を通して研究開発部門の変革に取り組んでおりますが、 サービスの継続利用・利用者拡大（アップセル）に繋がるハイタッチなコンサルティング力の強化が課題となっております。 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3〜5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 チームマネジメント（3〜5名）：育成・1on1・業務設計・アサイン/優先順位付け 品質担保：提案資料/サクセスプラン/アクションのレビュー、ナレッジ共有の型化 重要局面への関与：経営層/キーパーソンへの提案、必要に応じた商談・更新協議への同席 数字管理：更新・利用定着・拡大に関するKPIのモニタリングと改善推進 ※プレイング比率は状況により変動しますが、基本はマネジメント/仕組み化/重要案件対応が中心です。 ■具体的な業務内容 チーム戦略／施策の企画・実行・管理（KPI設計、優先順位付け、リソース配分含む） チーム目標（更新・利用定着・拡大等）に対する進捗モニタリング／予実管理／改善推進 メンバー3〜5名の育成／評価／1on1／アサインメント（成果が出る型の構築） CSオペレーションの設計・統制（サクセスプラン、レビュー、ナレッジ共有、標準化） 現場プロジェクトの後方支援／品質担保（重要局面の同席、エスカレーション対応、社内調整） 社内（マーケティング／インサイドセールス／AE／開発等）との連携推進（プロセス整備含む） 業務内容の変更の範囲：会社が運営するサービス、プロダクトの開発・運営、及びこれらに付随する業務、その他会社が指定する業務 【ポジションの魅力】 日本を支える大手製造業製造業の研究開発部門を、最先端のAI技術(自然言語処理)を搭載した自社開発のSaaSを活用して変革できる toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのハイタッチ、コンサルティングスキル向上は勿論のこと、エンタープライズ企業のCxOレイヤーの課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。 プロダクトの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。

  求める能力・経験

  製造業向けコンサルティング経験（3年以上） プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） 戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数不問）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【コンサルティングセールス】生成AI時代を支えるソリューションを提供

  500~1000万

  

  モルゲンロット株式会社東京都千代田区

  【コンサルティングセールス】生成AI時代を支えるソリューションを提供気になる

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  仕事内容

  当社の事業戦略に基づき、当社製品の利用対象となる顧客企業に対して販売パートナーと密に連携し、当社製品を導入いただくための営業活動全般をお任せします。 潜在顧客の開拓、見込顧客からの課題・要望の抽出、具体的な提案、フォローアップから成約までの実行とパイプライン管理、販売パートナーのマイクロマネジメントを通じて、最終的に売上目標を達成することがミッションです。 【詳細】・販売チャネル、および販売パートナーの開拓 ・販売パートナーとの連携、商談、折衝 ・販売パートナー、エンドユーザーへのアクション策定、実行

  求める能力・経験

  【必須】■IT業界での法人営業経験（5年以上） ■SaaS、PaaS、IaaS、ソフトウェアなどサービス商材の営業経験（5年以上） ■パートナー企業をマネジメントして営業目標を達成した経験（3年以上）

  事業内容

  ・GPU（計算力）クラウドプラットフォームの開発・提供 ・AIサーバーのマネジメントソフトウェアの開発・提供 ・AIデータセンター/HPC環境の設計・構築、及びコンサルティング

• エージェント求人

  【東京／提案営業】三菱地所G／高インセンティブ！年収800万～／フレックス／リモートOK

  800~1299万

  • 不動産資産運用
  • 物件管理/運用
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 購買/調達
  • プロジェクト
  • 営業活動
  • マネジメント
  • 新規顧客
  • 契約交渉
  • 提案
  • 条件交渉
  • 資料作成
  • Slack
  • プロジェクトマネジメント
  • プレゼンテーション
  • 営業
  • SaaS
  • 既存顧客
  • 訪問営業
  • 購買調達
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 不動産営業

  GRAND株式会社東京都新宿区

  【東京／提案営業】三菱地所G／高インセンティブ！年収800万～／フレックス／リモートOK気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： 大手デベロッパー・投資法人・不動産ファンド・不動産管理会社を中心とする不動産プレイヤーをクライアントに、受注拡大戦略及び見込み顧客獲得戦略の立案、社内外進行管理等を中心とする営業活動を実施します。 弊社の代表直下のポジションとなるため、大きな裁量を持って業務に取り組めます。 ▼お任せする業務の例 ・新規顧客の開拓、既存顧客フォロー ・契約交渉、設置条件等の各種条件交渉 ・社内プロジェクトマネジメント ・提案資料作成、プレゼンテーション ・クライアントの物件運用管理上の課題やニーズの把握とその課題解決方法の提案 ・プロダクトの改善に向けた情報収集と提案 ■ポジションの魅力： ・累計20億強を調達したスタートアップであり未成熟でスピード感がある中で、新興サービスとして大手デベロッパー・投資法人・不動産ファンド・不動産管理会社を中心とする幅広い不動産プレイヤーと関係することができます。 ・定型的な業務だけでなく仕組み作りに関わる事ができます。 ・Slack、Google Workspace等のSaasツールを利用しており、泥臭く着実な事業成長に資する時間を使うために、それ以外の時間を積極的に効率化する社風です。 ・当社の代表直下のポジションとなるため、大きな裁量を持って業務に取り組めます。 ・インセンティブ制度もございますので、ご結果がしっかり評価され高報酬も実現可能です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・法人新規開拓メインの営業ご経験向け ・PCスキル（Exce|、Spreadsheet、GoogleWorkspace、Slack） ■歓迎条件： ・不動産業界に関わる営業職での就業経験（個人向け・法人向け不問。取引先が不動産業界であれば不動産営業でなくとも可）

  事業内容

  エレベーターメディア事業

• エージェント求人

  【クラウド型人事労務システムジンジャー】オープンポジション（FS/PS/CS）

  500~1000万

  • 人事
  • Spring
  • マネジメント
  • データベース
  • データ分析
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • COMPANY
  • 法人営業
  • 営業

  jinjer株式会社東京都新宿区, 大阪府大阪市

  【クラウド型人事労務システムジンジャー】オープンポジション（FS/PS/CS）気になる

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  仕事内容

  ▪️ 「人事データ × AI」で、人事の"これからの当たり前"をつくる。 「ジンジャー」は、労務・勤怠・給与・評価・サーベイ・分析・採用までを、1つの人事データベースで管理できる統合型人事システムです。 提供領域の広さ（データの幅）と、正確性・一貫性・遡行性（データの深さ）——。 この2軸が揃った"統合型人事データベース（PDP）"こそが、AIの力を最大限に引き出します。 私たちはAI companyとして、定型業務の自動化から人的資本経営まで、ひとの可能性を最大解放する未来を創ります。 市場は年30%成長。PEファンドの出資を受け、次の成長曲線を描く「第二創業期」にあります。 グローバルテック出身の経営陣と共に、既存の市場秩序を塗り替える下剋上を成し遂げ、業界のトップを一緒に切り拓きませんか。 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」 ▪️ ＜Core HR＞　※人事の定型業務に関する機能 ・ ジンジャー勤怠 ・ ジンジャー給与 ・ ジンジャー人事労務（雇用契約・年調収集・サーベイ・社保手続き） ・ ジンジャーワークフロー ・ ジンジャー経費（電子帳簿保存） ▪️ ＜Talent HR＞　※タレントマネジメント業務に関する機能 ・ ジンジャー人事評価 ・ ジンジャー人事データ分析 ・ ジンジャーeラーニング ・ ジンジャー福利厚生 ・ ジンジャーサーベイ ▪️ 受賞歴 ・ 「働きがいのある会社」認定 ・ BOXIL SaaS AWARD Summer 2025 ・ BOXIL SaaS AWARD Spring 2025 ・ BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 ・ BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024 ・ ITトレンド認定 Good Product ・ 第6回 HRテクノロジー大賞 　等多数受賞。

  求める能力・経験

  必須要件 営業部門 ・法人営業経験（2年以上） CS部門 ・CSのご経験（2年程度）

  事業内容

  jinjer社は、2021年10月、株式会社ネオキャリアからHRtech事業を譲渡される形で設立されました。 Philosophy:世界で最もお客様を大切にする MISSION：人事の「これからの当たり前」をつくり、お客様とともに進化する VISION：「ひと」の可能性の全てが見える世界へ を掲げ、人事領域特化したプラットフォームを提供しています。

• 企業ダイレクト

  【法人営業】AI価格リサーチツールの提案/無形商材経験からITセールスへ成長

  550~900万

  

  株式会社リスマ東京都品川区

  【法人営業】AI価格リサーチツールの提案/無形商材経験からITセールスへ成長気になる

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  仕事内容

  自社開発のAIエージェント「Smapra」をEC・小売企業などへ提案し、新規案件の獲得をメインにお任せします。売って終わりではなく受注後も顧客が自走できるまでの初期オンボーディングに伴走していただくため、 一貫した課題解決スキルが身につきます。【具体的には】■新規リード（展示会・セミナー・紹介・アウトバウンド等）への提案からクロージング■顧客の業務フローや課題のヒアリングと、最適なプロダクト活用提案■導入に向けたトライアル設計、KPI設定、ROI（投資対効果）シミュレーションの構築■受注後の初期オンボーディング支援（専任のCSやプロダクトチームと連携しながら、顧客の立ち上がりまで一定期間伴走します）

  求める能力・経験

  【必須】■無形商材の法人営業経験（業界・年数不問）■自ら学ぶ姿勢を持ち、試行錯誤しながら行動できる方【歓迎】■IT領域やWebサービス、市場調査・データ系ツールの営業経験をお持ちの方 【人物像】「決まったモノを売るだけの営業から抜け出し、顧客のビジネスを根本から前進させる本質的な提案力を手に入れたい」という野心的な方を歓迎します。【身につくスキル・魅力】ROIを用いた高度な提案力や、データに基づく論理的なアプローチ手法が磨かれます。グローバルなITトップ企業などでも高く評価される「事業成長を牽引する力」を身につけ、市場価値を極大化させることができる環境です。

  事業内容

  リユース業者向けの相場検索ツール Smapraの運営 ECサイト制作・ECコンサルティング

• エージェント求人

  【セールス】アポ獲得はISにお任せ！「複業クラウド」を駆使し、企業の経営課題を解決週2リモート可

  450~550万

  • クロージング
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • 法人営業

  株式会社Another works東京都港区

  【セールス】アポ獲得はISにお任せ！「複業クラウド」を駆使し、企業の経営課題を解決週2リモート可気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 メインプロダクトである「複業クラウド」の商談実施～クロージングを実施いただきます。 商談の獲得はインサイドセールスチームが実施をしますので、自身でのアポ獲得業務はほとんどございません。 クライアントの課題や採用ニーズをヒアリングし、複業クラウドの提案営業を行います。 【主な業務内容】 ・ISからの引継ぎ内容を確認し、オンラインでの商談を実施。受注したクライアント情報はカスタマーサクセスチームへ引継ぎとなります。 ・柔軟に顧客課題に合わせて、複業クラウド以外にプロウィズの提案も実施し担当と連携し課題解決するトータルセールスです。 ・その他市場やトレンドに合わせたセールス手法や施策をマネージャーとともに実施いただきます。 【提案先・商談相手】 主な商談相手は、以下のような決裁者・意思決定者層です。 ■経営者／役員／事業責任者／人事責任者／部長クラスの管理職 採用ニーズだけでなく、事業成長、組織づくり、DX、マーケティング、広報、営業強化など、幅広いテーマに対して提案を行うため、営業としての提案力・課題設定力を高められるポジションです。 【募集背景】 顧客数の増加に伴い、複業クラウド事業部のフィールドセールス体制を強化するための増員募集です。 複業・副業人材の活用ニーズは、採用難や人的資本経営への関心の高まりを背景に拡大しています。 一方で、企業側にはまだ「複業人材をどう活用すればよいのか分からない」という課題も多く残っています。 そのため、顧客の課題を深く理解し、単なる人材紹介や求人媒体ではなく、 事業課題を解決するための新しい人材活用手法として複業クラウドを提案できるセールス人材を募集します。 将来的には、個人の営業成果だけでなく、営業組織の型化、メンバー育成、 営業戦略の実行などにも関わっていただくことを期待しています。

  求める能力・経験

  無形商材の法人営業経験2年以上

  事業内容

  複業クラウドの企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス／リーダー候補】年収～1000万／リモート◎｜顧客のBPRを導き、成功の型を創出

  550~1000万

  • リーダー
  • 財務
  • 進捗管理
  • 製品
  • 開発
  • 業務設計
  • クラウド
  • マネーフォワード
  • プロジェクト
  • 経理
  • SaaS
  • 分析
  • マネジメント
  • 最新テクノロジー
  • 導入支援
  • プロジェクトマネジメント
  • 要件定義
  • プロジェクトマネージャー
  • マネージャー
  • コンサルティング業務
  • 会計
  • BIツール
  • kintone
  • コンサルタント
  • データ分析
  • 基本設計
  • Salesforce
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • SQL

  株式会社マネーフォワード東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【カスタマーサクセス／リーダー候補】年収～1000万／リモート◎｜顧客のBPRを導き、成功の型を創出気になる

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  仕事内容

  ■ ミッション ・「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、SaaSを通じてバックオフィスの生産性向上を強力に推進するマネーフォワード。 ・プロダクトが急速に拡大・進化を遂げる中、新設された「ERPカスタマーリレーション本部」のミッションは、クラウドの導入を通じて顧客企業の業務プロセスそのものを再構築（BPR）し、最高水準の導入体験を提供することです。 ・本ポジションは、プロフェッショナルとしてプロジェクトを自律的に完遂させるだけでなく、そこで得た成功ノウハウを言語化・型化し、組織の進化をリードする次世代のリーダー候補としての活躍を期待しています。「個の専門性の追求」と「組織としてのスケール」を高い次元で両立させる、非常にエキサイティングな役割です。 ■ 具体的な業務内容 ・経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、ご経験やご志向に合わせて「ハイタッチ」または「ロータッチ」いずれかの領域でスムーズなサービス利用開始をサポートします。 ・＜ハイタッチ（大企業・大型案件向け伴走支援）＞ ・現状の業務フローの可視化（As-Is分析）と、プロダクトを活用した理想の業務設計（To-Be設計/BPR）の立案。 ・顧客の多様なステークホルダーを巻き込んだ、難易度の高いプロジェクトの進捗管理（PM）と完遂。 ・プロジェクトで得た成功事例・知見を、チーム共通のナレッジやオペレーションへ落とし込む型化の推進。 ・＜ロータッチ（仕組み化・1対マス向け支援）＞ ・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営。 ・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画・作成、およびヘルススコアを用いたフォローアップ設計。 ・「個人のノウハウ」を「誰もが再現できる仕組みやコンテンツ」へと昇華させる仕組み作り。 ■ 本ポジションの魅力 ・「アドバイザー」を超え、日本のDXスタンダードを創るダイナミズム： ・単なるシステムの御用聞きやサポート窓口ではありません。事業会社で培ったDX推進スキルを活かし、顧客企業の経営インフラをみ」へ落とし込むことで、数多くの企業へ影響力を広げられる圧倒的なやりがいがあります。 ・現場のリアルなインサイトが、プロダクトの未来を創る： ・開発やセールスと密に連携する体制が整っており、顧客から得た最前線のインサイトをダイレクトに製品の改善要望としてフィードバックできます。自分の介在によってプロダクトが進化していく手応えを日々実感できます。 ・非連続な成長と、多様なプロが互いを高め合うハイレベルな文化： ・チームには多様な専門性を持ったプロフェッショナルが集結しており、互いの知見を惜しみなく共有し合う文化が根付いています。AIなどの最新テクノロジーも積極的に取り入れているため、次世代の企画・マネジメント人材として圧倒的なスピードで市場価値を高められます。 ■ 働き方 ・始業および終業の時刻を従業員の決定に委ねるフレックスタイム制（標準労働時間8時間、コアタイムあり）を採用。 ・オフィスへの出社とリモートワークを柔軟に組み合わせたハイブリッドワークスタイル（原則、週2日出社必須、週3日以上の出社を推奨）を導入しています。 ・自律したプロフェッショナルとして、個人の裁量でスマートかつ効率的にパフォーマンスを最大化できるモダンな環境です。

  求める能力・経験

  【必須の経験】 以下のいずれか1つ以上の実務経験が【合計3年以上】あり、「自律的にプロジェクトを完遂させた経験」と「知見の共有を通じて周囲の成果に貢献した経験（マインド）」を共にお持ちの方。 ・事業会社（IT・企画・経理等）における、業務系システムの全社導入プロジェクトを自ら主導・完遂した経験、またはBPR（業務プロセス再設計）や要件定義に基づいた業務フロー構築の経験 ・ITコンサルタント、導入プロジェクトマネージャー（PM）、またはSaaS・IT業界におけるカスタマーサクセス（ハイタッチ導入支援）の経験 ・SIerやソフトウェアベンダーにおける、顧客へのシステム導入要件の整理・提案経験 ・自身の成功体験を言語化・型化し、組織の生産性向上に貢献することに価値を感じるマインド 【歓迎される経験・スキル】 ・会計知識（簿記3級〜2級レベル）をお持ちの方 ・経理実務経験（会計システムを使用した実務経験） ・システム基本設計の経験 ・何らかのプロジェクトマネジメント、またはチーム・後輩をリードした実務経験 ・パートナーマネジメント（外部ベンダー等との折衝）経験 ・ビジネスツール（Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone等）の利用経験 ・データ分析経験（SQL、BIツール等の活用スキル）

  事業内容

  個人向け・法人向けのお金に関するプラットフォーム（SaaS・Fintech）を展開。今回募集するERPドメインは、企業のDX戦略の根幹を支える急成長領域です。「単なるツールの提案」ではなく、企業の業務そのものを変革するアドバイザーとして、そしてその知見をプロダクトや組織へ還元するコア人材として、AIなどの最新テクノロジーを駆使しながら非連続なキャリア成長を実現できる、最高峰の環境が整っています。