21377/IQS/FSE/Tokyo or Nagoya or Osaka
450~700万
カールツァイスメディテック株式会社
東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府吹田市
450~700万
カールツァイスメディテック株式会社
東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府吹田市
医療機器フィールド/サービスエンジニア
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア
【職務範囲/職務責任】 X線測定機およびマルチセンサ測定機のフィールドサービス業務が主な仕事になります。 ●新規装置の設置、調整 装置の設置作業計画の策定と手順に沿った作業の実施、精度確認。 ●既存装置に対しての保守作業 納入済みの装置に対して、保守、点検作業の計画と実施。 予防保全を目的とした部品の交換。 ●トラブル、修理対応 既存装置のトラブルに対して、ログ解析などによる問題の調査、電話や現地訪問による修理。 ●アップグレードの提案・作業 点検や修理から装置状態を判断し、お客様に対し新機能部品やPC・ソフトウェアのアップグレードを提案。アップグレー ドの計画と実施。 ●顧客とのコミュニケーション 顧客の問い合わせに対し、問題点の把握とソリューションの提供 ●社内各部署とのコミュニケーション サービス業務に必要な情報の入手や海外サポートチームへの問い合わせ。それに伴う他部署とのコミュニケーション 【職務(業務)内容】 1、X線装置、マルチセンサ測定器の保守点検、修理作業 2、X線装置、マルチセンサ測定器の設置業務 3、電話・メールによるリモートサポート 【キャリアハ?ス(例)】 Field Service Engineer→ Service Expert → Team leader → Service Manager 【出張有無】 有:毎週週に3~4日程度 客先訪問作業の為に日帰りの外出 や 宿泊を伴う出張があります。 【Stakeholders】 社外:本社、周辺装置メーカー、代理店 社内:サービスマネージャー、プロダクトセールス、アプリケーションエンジニア、ソフトウェアエンジニアアドミニストレータ 【主要製品/マーケットシェア】 産業用X線CT、産業顕微鏡、Multisensoric測定器 【競合他社】 GE,、XYLON、WAYGATE、島津製作所、Nikon、ミツトヨ、など 【独り立ちまて?の予定フ?ラン】 ・社内トレーニング ・OJT ・各製品について本社もしくは上海でのトレーニング(必須) (例)入社後3か月間社内トレーニング、OJTを開始し、適時本社もしくはZEISS 上海にてBasic Trainignや製品トレーニングを受講、入社1年後には納品、点検作業を単独で実施ようになって頂きます。 【コメント】 1. 基本休日での作業はありませんが、納品時やむを得ない場合休日出勤があります。ただし、振替え休日を計画的に取得頂きます。 2. 入社当初は北関東、東海または近畿エリアのいずれかエリアの担当の可能性がありますので、同エリアに自宅がある方の応募も受け付けます(通勤2時間以内)。
1)必須 2)あるといい 【必要経験】 1)フィールドサービスの業務経験(点検、修理) 1)基礎的な英語力(マニュアルを読解できる/文法にこだわらずコミュニケーションを試みることができる)があり、 入社後の英語学習意欲の高い方(海外研修有) 2)エックス線装置使用/サポート業務経験 2)PC修理経験 2)英語での実務経験 【必要スキル】 1)機械、電気、電子のバックグラウンド、 1)Word、Excel、Powerpointの使用 2)精密機器のトラブルシューティング 【必要資格】 1)普通自動車免許 2)エックス線作業主任者資格 【必要なコンピテンシー】 1.業務に対する責任感 2.社内外の人との円滑なコミュニケーション 3.環境の変化や突発的な事柄にも適応できる柔軟な姿勢
4年制大学
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
450万円〜700万円
09:00〜17:30 時間外勤務目安( 20 時間) ※ SalesおよびMarketing所属者は該当しません。 休日出勤 目安( 1 日/月)
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
年末年始,夏季休暇,年次有給休暇 ,育児休暇,介護休暇,GW休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
インセンティブ,昇給:有 4.5M~7M(Incentive,各種手当含む)ご経験次第でGradeが異なり、Gradeにより給与は異なる
東京都千代田区
愛知県名古屋市
大阪府吹田市
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
,慶弔見舞金,住宅手当・家賃補助,通勤手当,家族手当,外勤手当,入社時の導入研修,製品トレーニング,配属職場でのOJT,スキルアップ研修(東京で実施)有り,英語学校への入学金・受講料の半額補助,宿泊補助
〒102-0083 東京都千代田区麹町 2-10-9
最終更新日:
550~950万
全国の医療機関に対し、医療DXソリューションの提案営業を担当します。 単なるサービス紹介ではなく、医療機関ごとの運用課題や経営課題を整理し、最適なDX化を提案するコンサルティング要素の強い営業ポジションです。 ・新規開業予定のクリニックへの提案 ・電子カルテ入れ替えを検討する医療機関への提案 ・電子カルテ、オンライン診療、Web問診、Web予約など複数サービスの提案 ・院長や経営者との商談・課題ヒアリング ・導入後の運用を見据えた業務改善提案 ・契約締結までのクロージング 営業プロセスは分業制を採用しており、 ・インサイドセールス:商談創出 ・フィールドセールス:提案・契約 ・カスタマーサクセス:導入支援 というThe Model型の体制です。 提案活動に集中しながら営業力を高められる環境です。
【必須】 ・法人営業経験2年以上 ・無形商材(IT・SaaS・ソリューション営業等)の提案経験 ・複数回の商談を通じて合意形成を行った経験 ・複数案件を並行して推進した経験 【歓迎】 ・SaaS営業経験 ・課題解決型営業経験 ・業務系クラウドサービスの営業経験 ・電子カルテや医療システムの営業経験
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550~700万
1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 8. 場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など
■求める経験・スキル/求める人物像: 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です! ・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方 ・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方 (カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等) ・転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり) ・運転免許必須 ・ネットワークの知識があればなお歓迎 ・チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。) ・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気/電子/機械/医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です 【語学】 日本語:会話、読み書き含め、極めて流暢な方 英語:英語に抵抗のない方(装置マニュアルは英語。海外トレーニングを含め、オンライン研修が英語の場合あり。)
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450~550万
フィールドサービスエンジニアとして、歯科医療機器(ユニットチェア、ハンドピース等)の設置、アフターサービス(修理、保守メンテナンス)、サービス契約の獲得などを行っていただきます。 担当エリア内の歯科医院等お客さまを担当し、以下のような業務を行っていただきます。 ・製品の設置・導入 ・操作、運用に関する技術指導 ・修理、メンテナンス ・定期的な訪問による保守、点検 ・販売サポート(営業案件創出) ・顧客情報の更新、社内へのフィードバック
・フィールドサービスエンジニアの経験(顧客対応の経験必須) ・普通自動車免許 ・電気・工学系の大学および高等専門学校卒業者、または同等の知見をお持ちの方 ・一般的な IT 知識を備えている方(Outlook, Word, Excel 等ビジネスソフトの操作に支障のない方)
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500~660万
フィールドサービスエンジニア( FSE)は、担当施設に対する点検・修理・技術サポートを通じて信頼関係を構築し、美容医療機器が 「安全に」 「安定して」 「効果的に」 稼働し、正しく・継続的に活用される環境をつくる専門職です。 担当施設のドクター・看護師・スタッフが安心して施術を行えるよう技術支援を行い、 当社製品の技術的価値を最大化するとともに、現場の課題解決を通じて顧客満足度の向上に貢献します。 その結果、患者・クリニック・ 当社のすべてが最大の価値を得られる状態を実現し、機器稼働率の向上や保守契約・消耗品売上など、事業成長にもつながる役割を担います。 担当領域は皮膚科・美容皮膚科・美容外科・形成外科が中心で、技術者として医療現場を支える社会貢献性の高いポジションです。 「美容医療のインフラを支える存在」 として、 当社のミッション『自分と同僚、顧客と業界、さらには世界がより豊かで幸せになることに寄与する』を現場で具体的に体現する役割を担います。 【主な職務内容】 ◆ 技術サポート 医療機器の 定期点検・故障診断・修理対応 有害事象やトラブル発生時の技術サポート 安全管理・リスクアセスメントの実施 ◆ 顧客フォロー・品質向上への貢献 機器の使用状況や現場の声を収集し、品質保証・開発・営業部門へフィードバック クレーム対応および再発防止策の立案 ◆ 社内連携・業務改善 営業・マーケティング・カスタマーサクセスなど他部門との協働 保守契約、KPI(稼働率・修理リードタイム等)の管理 作業効率化、改善活動の推進 【働き方について】 ◆ 働きやすさ ・深夜対応なし ・直行直帰可能(フレックスタイム制)
【必須要件】 *普通自動車免許(AT限定可) *以下いずれかの経験や資格をお持ちの方 ・医療機器または精密機器のメンテナンス経験 ・機械・電気設備などのフィールドサービス業務経験 ・自動車、航空機等の高度な整備・保守経験 ・臨床工学技士の資格
外資系医療機器メーカー(美容用医療機器)
600~900万
【職務概要】 フィールドトレーナーは、担当エリアのフィールドトレーニングマネージャーのもとで活躍いただきます。da Vinci® システムの技術研修を中心に、外科医や手術室スタッフなど多様な外科チームに対して、先進技術のトレーニングやシステム操作スキルの向上を支援します。トレーニングプログラムの継続的な改善にも積極的に関わり、顧客の教育活動をサポートする重要な役割です。
・医療関連企業での実務経験3年以上、または同等の経験をお持ちの方 ・プロフェッショナルトレーニングの実務経験がある方 ・医療機器業界での勤務経験がある方 ・学習理論や実践に関する知識をお持ちの方
内視鏡手術(腹部等に開けた小さな穴からメス等の器具を通し、内視鏡で術野を確認しながら行う手術)を支援する医療ロボット「ダ・ヴィンチ」を開発・販売する。
450~650万
大阪を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当業務をご担当いただきます。エリアとしては大阪を中心とした関西エリア(一部北陸)のお客様をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続 ■お客様への説明、見積提示、価格交渉(主なお客様:歯科医師や歯科医院スタッフ)■製品の(定期)点検訪問・取扱製品:当社取り扱い歯科用機器(CAD/CAM/CT装置他)※建物への改変を含む業務は行いません、壁や床に穴を空ける、釘を打つという作業は発生しません。
【必須】■普通自動車運転免許■機械・機器の修理経験 【歓迎】■IT機器のメンテナンス経験がある、若しくはPCのトラブルシューティングの知識があること ■歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験(ハード/ソフト) ※備考へ続く
歯科医療機器、歯科材料の輸入・製造・販売およびサポートサービスの提供
600~900万
【業務概要】 最先端のロボティックアーム手術支援システムであるMakoを中心に、ナビゲーションシステムや手術室で用いる廃液・排煙のマネジメントシステム、 救急車で使用されている電動ストレッチャー等の保守点検、修理作業を担当していただき、医療機器を安全かつ安心してお客様にご使用いただくためのサポート業務です。 【業務内容】 ・医療機器の現地での出張修理及び社内修理 ・定期的な保守点検の管理と実施 ・顧客のニーズに合ったサービスプログラムの提案 ・修理部品の在庫管理と使用分析、在庫予測の立案 ・プロセス改善のために故障原因を追究し、効率かつ効果的な修理対応を行う Makoは、日本で初めて承認された整形外科におけるロボティックアーム手術支援システムで、 2017年10月に人工股関節全置換術で、2019年4月に人工膝関節全置換術で薬事承認を取得しています。 Makoによる手術は、人工関節の設置精度の向上 、術後の脱臼率の低減などのメリットが期待できます。 現在、年間5万2,500例を超える人工股関節全置換術(再置換を除く)が実施されています。 世界では、股関節と膝関節をあわせて累計15万例以上の人工関節置換術でMakoが使われています。 日本でも、このたび人工股関節全置換術へ保険が適用され、 Makoのような医療テクノロジーへのアクセスが可能となることで、 多くの患者さんのクオリティ・オブ・ライフ向上への貢献を目指します。
■必須条件:下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)エンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)医療業界での就業経験をお持ちの方
日本ストライカーはオーソぺディックス(整形外科)、メディカル・手術用機器、ニューロテクノロジー、エマージェンシーケアの4つの事業領域において、幅広い診療科に対し、革新的な製品を提供しています。患者さんのQOL(生活の質)向上のため、製品の適正使用を促進し、医療従事者向けの教育支援活動、患者さんへの啓発活動等を行い、医療従事者とともに医療の向上に貢献します。
600~900万
【業務概要】 最先端のロボティックアーム手術支援システムであるMakoを中心に、ナビゲーションシステムや手術室で用いる廃液・排煙のマネジメントシステム、 救急車で使用されている電動ストレッチャー等の保守点検、修理作業を担当していただき、医療機器を安全かつ安心してお客様にご使用いただくためのサポート業務です。 【業務内容】 ・医療機器の現地での出張修理及び社内修理 ・定期的な保守点検の管理と実施 ・顧客のニーズに合ったサービスプログラムの提案 ・修理部品の在庫管理と使用分析、在庫予測の立案 ・プロセス改善のために故障原因を追究し、効率かつ効果的な修理対応を行う Makoは、日本で初めて承認された整形外科におけるロボティックアーム手術支援システムで、 2017年10月に人工股関節全置換術で、2019年4月に人工膝関節全置換術で薬事承認を取得しています。 Makoによる手術は、人工関節の設置精度の向上 、術後の脱臼率の低減などのメリットが期待できます。 現在、年間5万2,500例を超える人工股関節全置換術(再置換を除く)が実施されています。 世界では、股関節と膝関節をあわせて累計15万例以上の人工関節置換術でMakoが使われています。 日本でも、このたび人工股関節全置換術へ保険が適用され、 Makoのような医療テクノロジーへのアクセスが可能となることで、 多くの患者さんのクオリティ・オブ・ライフ向上への貢献を目指します。
■必須条件:下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)エンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)医療業界での就業経験をお持ちの方
日本ストライカーはオーソぺディックス(整形外科)、メディカル・手術用機器、ニューロテクノロジー、エマージェンシーケアの4つの事業領域において、幅広い診療科に対し、革新的な製品を提供しています。患者さんのQOL(生活の質)向上のため、製品の適正使用を促進し、医療従事者向けの教育支援活動、患者さんへの啓発活動等を行い、医療従事者とともに医療の向上に貢献します。
600~900万
【業務概要】 最先端のロボティックアーム手術支援システムであるMakoを中心に、ナビゲーションシステムや手術室で用いる廃液・排煙のマネジメントシステム、 救急車で使用されている電動ストレッチャー等の保守点検、修理作業を担当していただき、医療機器を安全かつ安心してお客様にご使用いただくためのサポート業務です。 【業務内容】 ・医療機器の現地での出張修理及び社内修理 ・定期的な保守点検の管理と実施 ・顧客のニーズに合ったサービスプログラムの提案 ・修理部品の在庫管理と使用分析、在庫予測の立案 ・プロセス改善のために故障原因を追究し、効率かつ効果的な修理対応を行う Makoは、日本で初めて承認された整形外科におけるロボティックアーム手術支援システムで、 2017年10月に人工股関節全置換術で、2019年4月に人工膝関節全置換術で薬事承認を取得しています。 Makoによる手術は、人工関節の設置精度の向上 、術後の脱臼率の低減などのメリットが期待できます。 現在、年間5万2,500例を超える人工股関節全置換術(再置換を除く)が実施されています。 世界では、股関節と膝関節をあわせて累計15万例以上の人工関節置換術でMakoが使われています。 日本でも、このたび人工股関節全置換術へ保険が適用され、 Makoのような医療テクノロジーへのアクセスが可能となることで、 多くの患者さんのクオリティ・オブ・ライフ向上への貢献を目指します。
■必須条件:下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)エンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)医療業界での就業経験をお持ちの方
日本ストライカーはオーソぺディックス(整形外科)、メディカル・手術用機器、ニューロテクノロジー、エマージェンシーケアの4つの事業領域において、幅広い診療科に対し、革新的な製品を提供しています。患者さんのQOL(生活の質)向上のため、製品の適正使用を促進し、医療従事者向けの教育支援活動、患者さんへの啓発活動等を行い、医療従事者とともに医療の向上に貢献します。
450~750万
東京を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当業務をご担当いただきます。エリアとしては東京を中心とした関東地域全域のお客様をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応 ■お客様への説明、見積提示、価格交渉 ・取扱製品:当社取り扱い歯科用機器(CAD/CAM/CT装置他) 上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続 ※備考へ続く
【必須】■普通自動車運転免許■機械・機器の修理経験 【歓迎】■IT機器のメンテナンス経験がある、若しくはPCのトラブルシューティングの知識があること ■歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験(ハード/ソフト) ※備考へ続く
歯科医療機器、歯科材料の輸入・製造・販売およびサポートサービスの提供