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エージェント求人

【楽天グループ/首都圏】モバイル通信の最前線で、店舗マネジメントを通じて事業を牽引

331~820万

楽天トータルソリューションズ株式会社

東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

職務内容

職種

  • 携帯ショップ店長/支配人

  • 携帯ショップ販売/フロアスタッフ

仕事内容

  • 顧客管理
  • 店長
  • 店舗/施設運営
  • エリアマネージャー
  • スマートフォン
  • 販売
  • 顧客折衝
  • 店舗運営

楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という 普遍的なミッションを掲げています。 楽天トータルソリューションズは、その中でも「お客様に最も近い存在」として、 楽天モバイルの普及を通じた社会課題の解決を担っています。 創業者は「通信費を下げ、家計の余裕を生むことで、日本を元気にしたい」という強い想いを持っており、 この大義に共感する仲間を求めています。単なる販売会社ではなく、楽天経済圏という巨大なインフラを活用し、人々の生活をアップデートしていくという社会的意義を感じながら働くことができます。 ■具体的な業務内容 【楽天トータルソリューションズ】 楽天トータルソリューションズは、楽天モバイルの魅力を「お客様に最も近い場所」で伝え、 楽天グループの多様なサービス（楽天エコシステム）を繋ぐ架け橋として設立されました。 私たちが提供するのは単なるスマートフォンではなく、通信を起点とした「生活の利便性向上」と「家計の最適化」です。 ショップスタッフ（R CREW）として介在することで、お客様は自分に最適な通信プランを知り、 年間数万円単位の固定費削減を実現できます。 さらに、楽天カードや楽天銀行といったグループサービスを併せて提案することで、 お客様の生活圏全体を「おトクで便利」に変えるインパクトを与えられます。 【主な業務内容】 新規契約・機種変更の提案・手続き 顧客の利用状況をヒアリングし、最適な端末やプランを提案、開通までの手続きを正確に行います。 店舗運営・集客活動 店頭での呼び込み、販促キャンペーンの企画・実行、POP作成などを通じて、来店者数の増加を図ります。 在庫管理・事務作業 商品の発注・管理、顧客管理システムへの入力、日々の報告業務を効率的に進めます。 アフターサポート: 操作方法や料金に関する不明点に答え、顧客の「困った」を解決し、ファンを増やします。 ＜将来的に＞ 楽天エコシステムの総合案内 楽天モバイルを軸に、将来的には携帯販売に限らず楽天カード、楽天銀行、 楽天TVなどグループサービスのメリットを伝え、楽天全体のさーービス提供・顧客満足度を最大化させます。 【 1日の過ごし方（スケジュール例）】 10:00 出社・開店準備（清掃、朝礼、メールチェック） 11:00 接客・販売開始（新規契約や機種変更の対応） 13:00 昼休憩（交代制） 14:00 キャンペーン施策の実施（店頭での案内やPOP作成） 16:00 チームミーティング（目標進捗の確認、成功事例の共有） 18:00 夕方のピークタイム対応 19:00 閉店準備・在庫確認・レジ締め 19:30 退社 【競合優位性】 ・正社員への定着/楽天グループの一員に！ 楽天グループ100%出資の直営店組織にて採用します。 非正規雇用からの脱却を目指す方にとって、社会的信用の高い「楽天ブランド」でのキャリアスタートは、 将来の大きな資産となります。 ・明確な評価・報酬 月給に加え、個人の回線獲得数やオプション実績に連動したインセンティブ制度が充実しています。 入社3年目で年収620万円、店長で年収800万円、SVで年収1,000万円を目指せる、夢のある給与設計です。 ・早期のキャリアアップ 年2回の昇給・昇格チャンスがあり、社歴に関わらず実力次第で早期に店長へ昇進できます。 実際にR CREWから本部社員へ登用された実績も多数あり、成長を止めない環境が整っています。 ・働きやすさ 実働時間は1日7.5時間。 さらに食事手当（月1.2万円）や退職金制度など、福利厚生が充実。 【充実した研修制度】 1ヶ月間の充実研修 入社後、専任の研修担当が5日間の座学基礎を実施。 入社3週間までOJT研修にて先輩社員から教育いただけます。 未経験者の正社員デビューを強力にバックアップします。 実働7.5時間： 一般的な8時間労働よりも短く、月平均残業も10〜15時間程度と、プライベートを大切にできます。 【積めるスキルセット・キャリアパス】 入社〜1年目: R CREWとして接客・販売の基礎と楽天エコシステムの知識を習得。 2〜3年目: 副店長や店長へ昇格。店舗マネジメントや数値管理、後輩育成を経験。 5年目以降: エリアマネージャー（SV）や、本社（二子玉川）での企画、営業推進、CS企画など、多彩な本部職へ挑戦可能。 得られるスキル: 顧客折衝力、論理的思考、KPI管理、プロジェクトマネジメント、変化への対応力。 【 使用ツール・システム】 楽天モバイル専用契約システム Microsoft Office（Excel, PowerPoint等） 社内コミュニケーションツール

求める能力・経験

・未経験歓迎！ ・社会人経験1年以上

学歴

4年制大学、専門職短期大学、専門学校、その他、短期大学、高等専門学校、高等学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

331万円〜820万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

勤務地による 実働7.5時間

フレックスタイム制

無

残業

有 平均残業時間： 15時間

残業手当

有

休日・休暇

111日 内訳：夏季5日、年末年始5日

有給休暇

入社直後： 0日 入社半年経過： 10日 最高: 20日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給：24.5万円～65万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：２ヶ月分 インセンティブ：あり

勤務地

配属先

転勤

無

関東各所

住所

東京都千代田区

関東各所

住所

神奈川県横浜市

関東各所

住所

埼玉県さいたま市

制度・福利厚生

制度

時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援 社員食堂・食事補助

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、退職金制度 補足情報：時短勤務 結婚・出産祝い金 育児手当 スポーツクラブ・レジャー施設割引 食事手当（月1.2万円） Wi-Fiルーター支給 フォローアップ研修 出産・育児・介護に関する制度・サポート テーマパーク補助券 宿泊施設補助 フォローアップ研修（本社実施） 各種割引クーポン利用 リファラル採用報奨金

制度備考

最終更新日： 

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    ソフトバンク株式会社東京都千代田区
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    ソフトバンクショップでの接客販売職！ ◎接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ◎販売イベントの運営 ◎売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等 ※業務内容は変更になる可能性がございます

    求める能力・経験

    【業界職種未経験 歓迎！】 歓迎要件（活躍できる経験） ※接客経験がある方歓迎。 ※将来的に正社員を目指したい方歓迎

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    移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供

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    携帯電話の販売店など、通信業界の企業を中心に人材サービスを提供する当社で、総合職としてご活躍いただきます。 まずは家電量販店や携帯ショップで、携帯電話の販売業務からスタート！ お客様のライフスタイルに最適なプランや商品を提案していただきます。 【具体的には…】 ・機種変更や新規契約手続きのサポート ・料金プランや機能の説明 ・お客様のニーズに合わせた最適なプランの提案 ━━━━━━━━━━━ 🔸充実の研修制度 ━━━━━━━━━━━ 当社では、新入社員一人ひとりの成長を支援するために、充実した研修制度を提供しています。 ■初期研修 まずは座学研修で、ビジネスマナーや会社・業界について学びます。期間は2～5日ほどを想定していますが、必要に応じて随時実施など、一人ひとりに合ったペースでお教えします。 ■OJT（On-the-Job Training） その後、担当するスタッフの業務を学ぶため、現場にて販売業務の基礎を習得。販売スタッフ期間中は、さまざまな職種の先輩からの定期的なフォローはもちろん、四半期ごとの面談などを通してしっかりとサポートします。 ■人事部長面談：さらに、他社にはない特別なサポートとして、当社では人事部長がメンターとして半年間、週に1回の電話面談（希望者のみ）を実施。 あなたの成長をしっかりと見守り、サポートしていきます。これにより、他社では得られない安心感と確かな成長を感じていただけます！ ━━━━━━━━━━━ 🔸多彩なキャリアパス ━━━━━━━━━━━ 営業や人事、事務、人材コーディネーター、派遣先の営業、施工管理、CADオペレーターなど、希望と適性に合わせてキャリアを築けます。 当社の特徴は、人事部長が直接あなたをサポートすることです。 半年間のメンタリングを通じて、早期のキャリアアップを実現するための具体的なアドバイスとサポートが受けられます。リーダーシップやコミュニケーションスキルを磨き、最短2ヶ月でサブリーダーに昇進することも可能です。 ■早期キャリアアップも可能！ 最短2ヶ月で販売スタッフのサブリーダーに昇進したり、営業職へステップアップしたりなど、早期からキャリアアップできる環境です。定期面談では結果だけでなく、プロセスまでしっかり評価しています。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、就業場所を変更することがある。

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    【ソフトバンク本体採用】接客や教えることが好き！「教える」が主役のスマホアドバイザー／正社員登用あり

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    ソフトバンクショップでの接客販売職！ ◎接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ◎販売イベントの運営 ◎売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等 ※業務内容は変更になる可能性がございます

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    仕事内容

    ソフトバンクショップでの接客販売職！ ◎接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ◎販売イベントの運営 ◎売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等 ※業務内容は変更になる可能性がございます

    求める能力・経験

    業界・職種未経験OK！ 接客経験がある方歓迎♪

    事業内容

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  • 企業ダイレクト

    ★未経験歓迎★[新横浜]携帯販売スタッフ◎残業10h/年休120日！無期雇用派遣

    320~450万

    株式会社フュージョン神奈川県横浜市
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    仕事内容

    顧客企業が運営するauショップに勤務し,携帯販売業務を中心に担当いただきます。将来的には複数の携帯販売ショップの課題解決を行う外部コンサル担当としてキャリアアップを目指すことも可能です！ 【詳細】■最初は顧客企業が運営するauショップ店員として携帯販売業務を担当いただきます。■auショップ店員として数年活躍いただいた後,複数の携帯販売ショップの外部コンサル担当として,既存スタッフのモチベーションアップや営業力強化に向けた提案を通じて,担当店舗の売上アップに貢献いただくことを期待しています。■経験に応じて,マネジメントや組織の取りまとめも行っていただきます。

    求める能力・経験

    ★未経験歓迎★社員の90％が未経験で入社し,現場で活躍しています！ 【入社後の流れ/研修制度】 ≪入社直後≫会社/店舗のルールを説明。スマホ(商品)/料金プラン等の 基礎知識を学ぶ。挨拶/接客のマナーを身に付ける。 ≪親子制度≫新人には必ず「親」となる先輩スタッフがつき日々の業務をマンツーマンでサポート。接客の流れ/手続きのやり方を,先輩と一緒に学べます。分からないことはすぐに相談できる環境です。 ≪1人立ち≫先輩スタッフの接客を見学。見学で学んだことをもとに簡単な手続きから実践。 ※未経験でも3~6ヶ月で一人で接客できるレベルを目標にしています。

    事業内容

    ■携帯販売店舗への人材派遣 ■携帯販売店舗の運営事業 ■携帯販売企業向けコンサルティング事業

  • エージェント求人

    ✅未経験歓迎 携帯販売職｜将来は複数店舗の課題解決を担うコンサル職へキャリアアップ可能

    380~560万

    • 提案
    • コンサルティング業務
    • 営業
    • スタッフ
    • 販売
    • 店舗
    • 自動車運転
    • 自動車
    • 顧客折衝
    株式会社フュージョン神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    顧客企業が運営する携帯ショップに勤務し「携帯販売業務」を中心にご担当します。 将来的には複数の携帯販売ショップの課題解決を行う外部コンサル担当としてキャリアアップを目指すことも可能です！ 【業務詳細】初めは、顧客企業が運営する携帯ショップ店員として携帯販売業務を担当いただきます。その後、携帯ショップ店員として数年活躍いただいた後、複数の携帯販売ショップの外部コンサル担当として、既存スタッフのモチベーションUPや営業力強化に向けた提案を通じ、担当店舗の売上UPへ貢献いただくことを期待しております。

    求める能力・経験

    ＜必須＞ 自動車運転免許 頑張って稼いでいきたい方！ 人間関係の良い企業様がご希望の方！ スキルアップしていきたい方！ 負けず嫌いな方！ ■内定の可能性が高い人 顧客折衝経験半年以上

    事業内容

    人材派遣、コンサルティング

  • 企業ダイレクト

    [新横浜]携帯販売スタッフ◎平均残業10h/年休120日/福利厚生充実！無期雇用派遣

    320~500万

    株式会社フュージョン神奈川県横浜市
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    仕事内容

    顧客企業が運営するauショップに勤務し,携帯販売業務を中心に担当いただきます。将来的には複数の携帯販売ショップの課題解決を行う外部コンサル担当としてキャリアアップを目指すことも可能です！ 【詳細】■最初は顧客企業が運営するauショップ店員として携帯販売業務を担当いただきます。■auショップ店員として数年活躍いただいた後,複数の携帯販売ショップの外部コンサル担当として,既存スタッフのモチベーションアップや営業力強化に向けた提案を通じて,担当店舗の売上アップに貢献いただくことを期待しています。■経験に応じて,マネジメントや組織の取りまとめも行っていただきます。

    求める能力・経験

    【必須】携帯販売の経験 【1人配属は無し！】店舗では自社の社員/グループ会社の社員/業務委託のスタッフが在籍。「携帯電話」「アクセサリ」「電気/ガス等のライフ サービス」等,販売する商材毎に班が分かれています。各店舗・班に必ず自社の先輩も配属されますのでご安心ください！ 【将来のキャリアパス】平均2~3年,早い方で1年余りで班のリーダーに昇格。その後は「マネージャーや店長に昇格」「接客のプロとして各地の店舗に派遣され,現場改善(コンサルティング)に挑戦」いずれかの道を目指すことが可能です。入社3年程で店長や統括のポジションになった方もいます。

    事業内容

    ■携帯販売店舗への人材派遣 ■携帯販売店舗の運営事業 ■携帯販売企業向けコンサルティング事業

  • エージェント求人

    【全国募集／販売クルー・イベント特販】ソフトバンク★面接1回★内定まで2週間以内 ★未経験歓迎！

    310~400万

    • タブレット
    • スマートフォン
    • 販売
    • スタッフ
    • 受付
    • 提案
    • 接客
    • ヒアリング
    • 店舗
    ソフトバンク株式会社広島県広島市, 兵庫県神戸市, 神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ■仕事内容 スマートフォンを中心とした通信サービスのご提案を通じて、 お客様の毎日をより便利で快適にするお仕事です。 主に家電量販店・ソフトバンク商材取扱店・ソフトバンクショップで販売・接客業務をお任せします。 お客さまのライフスタイルに合った商品、サービスをご提案いただきます。 〈販売クルーの具体的な業務〉 ◆ お声がけ・ヒアリング ご来店されたお客様へ積極的にお声がけを行い、 「どんな機能を使いたいか」「ご予算」「現在お使いの機種でのお困りごと」などを丁寧にヒアリングします。 年齢や性別を問わず、さまざまなお客様とコミュニケーションを取る機会があります。 ◆ ご提案・契約手続き お客様のご要望に合わせて、最適なスマートフォン・タブレット・料金プランをご提案。 ご希望に応じて「SoftBank 光」などのブロードバンドサービスもご案内します。 内容にご納得いただけたら、契約手続きまで一貫して対応します。 ◆その他の業務 ・接客・販売全般（商品説明、契約受付、商品のお渡しなど） ・販売イベントの運営サポート ・売場づくり・実績管理（レイアウト変更、数値管理 など） ※業務内容は、状況により変更となる可能性があります。 ●意欲重視の採用です！ ◆ 未経験からでも安心スタート 接客経験が活かせる仕事ですが、未経験でもやる気のある方なら大歓迎です。 先輩スタッフと一緒に行うOJTや研修制度が整っているため、 未経験の方でも無理なく知識・スキルを身につ けられます。 また、日々進化を続ける商品やサービスを扱いますので、 新しいことに興味を持 って取り組める方や学ぶことが好きな方にはピッタリの仕事。 人と接することや、人の役に立つのが好きな方もきっと活躍できるはずです。 ●サポート体制 ビジネスマナーや接客スキルを身につける基礎研修をはじめ、商品・サービス内容や専門用語 などの知識を学ぶ実践的な研修プログラム、さらに店舗に勤務をはじめてからのフォローアップ研修など、 サポート体制は万全！あなたを一人前の「接客のプロ」に育てます。未経験の方も安心です。 ● “体験”が提案力につながる仕事 実際に商品やサービスに触れながら学ぶことで、 「この機能はこんな方に喜ばれそう」と自然 に理解できるようになります。 その実体験が、お客様に寄り添った提案や会話の広がりにつながります。

    求める能力・経験

    ・学歴：高校卒業以上 ※高卒認定の場合も可 ・経験：経験不問 ・外国籍：可能 但し、日本人と同様の日本語コミュニケーション力必須（目安：Ｎ１相 当） ※契約書作成業務も行うため、読み書きも必須 在留資格：永住者、定住者、永住者の配偶者等、日本人の配偶者等、技 術・人文知識・国際業務 ※米軍基地内クルーに限り、「日本語検定N2級以上の日本語力かつ日常会話以上の英語力」が必須となります。

    事業内容

    コンピュータ・通信機器・OA機器関連

  • エージェント求人

    ＠神奈川県 充実の研修制度！楽天モバイルショップスタッフ／未経験OK！積極採用中！

    370~440万

    • 提案
    • 問い合わせ対応
    • 在庫管理
    • スタッフ
    • 店舗
    • 事務
    • 電話応対
    • 営業
    楽天トータルソリューションズ株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 ■業務内容 店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 ■具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般

    求める能力・経験

    ・高卒以上 ・転職回数不問 （1年未満の短期離職が2回以上はNG） ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方（N1取得済みであること） ・社会人経験1年以上(アルバイト経験のみでも可）

    事業内容

    会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供