【東京都内勤務/未経験歓迎】年収~550万円/楽天モバイル直営店・RCREW募集(正社員雇用)
340~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
東京都千代田区
340~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
東京都千代田区
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップエリアマネージャー
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収: 全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 年収:340万~440万円 月給:245,250円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
大学院(博士)、6年制大学、大学院(法科)、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
340万円〜550万円
シフト制勤務(店舗により、就業時間は異なります。) ※1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制とし、休憩は交替制で1時間です。 ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
有 平均残業時間: 8時間
111日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 年収:340万~440万円 月給:245,250円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ※経験・能力を考慮し、当社規定によって決定いたします ※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。 ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。 ※通勤手当を支給します。(ただし条件および上限額あり) ■昇給:年2回(1月・7月に会社の業績や本人の評価により見直しを行います。) ■賞与:年2回(6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給)
東京都千代田区
楽天モバイル運営店舗(※配属は内定時に通知) ※全国転勤あり・地域限定の2パターンございます。面談内にてご希望をお伺いできればと存じます。
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
最終更新日:
300~400万
【未経験OK◎働き方もキャリアも選べるスマホ販売スタッフ】 家電量販店や大手携帯ショップ、商業施設の特設ブースにて、スマートフォンや通信サービスの提案・販売、各種プランのご案内を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 ご希望や適性に応じて、以下のいずれかの現場へ配属となります。 ■キャリアショップ:お客様のニーズをヒアリングし、最適なスマホや料金プランの提案・機種変更のサポート。 ■家電量販店:他社からの乗り換えや新規契約のご案内、最適なプランの提案。 ■商業施設などの特設ブース:スマホや通信機器のプロモーション、キャンペーンの実施。 【この求人の魅力・ポイント】 ★未経験から安心して挑戦できるサポート体制 入社後すぐの本社研修(座学・実務・現場OJT)があり、平均1週間でひとり立ち可能です。販売スキルだけでなく「自分の目指すキャリア」を一緒に見つけていけます。 ★ホワイトな職場環境と選べる働き方 原則定時退社で残業はほぼなし(月10時間以下)。有給消化率も90%以上と高く、プライベートを大切にしながら働けます。勤務スタイルや配属店舗なども柔軟に相談可能です。 ★豊富なキャリアパスと高い還元率 自身の営業利益の30%を還元するインセンティブ制度があり、頑張りが給与に直結します。また、最短半年で本社(人事、マーケティング、新規事業など)への抜擢や、独立支援制度による起業など、多彩なステップアップが可能です。 管理番号:c-400370
【応募必須条件】 ■18歳〜35歳までの方(長期勤続によるキャリア形成のため) ■学歴不問・経験不問 ■特別な資格や経験は一切必要ありません(完全なポテンシャル重視の採用です!) ※外国籍の方も応募可能です(日本語ネイティブレベルの方) 【歓迎する経験・スキル】 ■通信販売の経験がある方 ■アパレル、飲食店、ホテルなどの接客経験がある方 【求める人物像】 ■素直な気持ちで新しい業務に取り組める方 ■「これから何かを頑張りたい」「自分の目標を見つけたい」という意欲のある方 ■自分の頑張りをインセンティブなどでしっかり評価されたい方
通信キャリア・スマートフォン販売事業を中心に、携帯販売のセールスプロモーションや店舗コンサルティング、販売支援を展開しています。
370~1000万
\楽天モバイル直営店の正社員としてスタート/ ◆ 面接1回で内定! ◆ 1カ月間の研修で基礎を習得! ◆ 7時間30分勤務(1日)で残業少なめ! ◆ 退職金制度有り/年収370万円~ など、 「未経験でも働きやすい環境」が整っています! 💻仕事内容 楽天モバイルショップへ来店されたお客様に対し、 スマホや料金プラン、各種サービスのご紹介を行います! 難しい作業はなく、基本的な業務から覚えていける環境です🎵 ・新規契約、機種変更の案内や手続き ・質問・相談への対応 ・在庫管理、簡単なデータ入力 ・ポップ作成などの販促業務 ・その他店舗運営に関わる業務など まずは楽天モバイルの販売スタッフ「R CREW」として活躍! その後のキャリア選択肢も豊富です🌈 ✨1カ月間の研修からスタート! まずは各店舗で研修を受けながら、 商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得! 初めて販売職に挑戦する方でも安心です! ✨幅広く&明確に描けるキャリアルート 販売だけではなく、企画や業務サポートなど本部ポジションへの道もあり、 意欲次第で多彩なキャリアが広がります! 🔴楽天グループ本部社員としてのキャリアパス🔴もあります! 店長への昇格スピードも早く、最短1年でのステップアップも可能! 「ちょっと気になるかも」くらいでも大丈夫なので、 まずはカジュアルにお話しできれば嬉しいです! ご返信お待ちしております🎵
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・高卒以上の方
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320万~
携帯電話・スマートフォン販売店にて、接客・販売をお任せいたします。 入社後は、店内でのOJTからスタート!実際に商品に触れながら、お客様対応に必要な知識を覚えていきます。 ・新規契約や機種変更/製品知識は研修でしっかり習得できます。 ・プラン変更受付/ご要望を伺いつつ、お客さまに合ったものをオススメ。 ・店舗ディスプレイ/キレイに、分かりやすいよう配置などを考えます。 ・操作のご説明/高齢の方などに、丁寧に使い方をご案内。 ・ほか、携帯料料金の支払い受付や修理のご案内、データ移行など。
【必須】学歴・職歴不問!未経験の方でも全く問題ございません。 【こんな方に来てほしい】笑顔で明るくお客様と接する事の出来る方/ 長く働き続ける意欲のある方 \95%以上が未経験での入社★専属のコーディネーターがサポート!/ ■毎年1万円の定期昇給もあり! 個人としての売上ノルマはなく、業績に関係なく1年ごとに1万円の定期昇給 ■完全週休2日制!有給休暇取得率87%!産休・育休は男女ともに取得実績あり! ■映画の割引や旅行代金補助等、充実した福利厚生!
■労働者派遣事業 ■紹介予定派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■アウトソーシング事業
350~500万
【 おすすめポイント 】 ■若手が主役の会社で、あなたらしく働ける! 楽天グループで、“これからのキャリア”をつくる。 2020年にサービスを開始した楽天モバイル。その魅力をもっと多くのお客様へ届けるため、2023年に誕生したのが当社です。まだ新しい会社だからこそ、若手が中心となって組織づくりに関われるフェーズにあります。当社の大きな特徴は、キャリアステップがはっきりしていること。楽天グループの正社員として、まずは販売スタッフ「R CREW」からスタートし、その後はR CREW →店長→エリアマネージャーと、最短1年で店長を目指せる明確なモデルがあります。「接客の仕事は好きだけど、将来のイメージが持てない・・・」「成長できる環境を選びたい!」そんな想いを持つ方にぴったりの環境です。 ■20~30代中心の若いチーム。チャンスはたくさん! 同年代のメンバーが多いので相談もしやすく、成果を出せば早期に店長を目指すことも可能。経験よりも“やってみたい気持ち”を歓迎する社風です。一緒に制度を作っていく面白さも感じられます。 ■迷わない料金体系と充実した研修 楽天モバイルは料金プランが分かりやすいのが特徴。覚える項目が少ないため、未経験の方でも早期に仕事へ慣れることができます。入社後は各店舗で研修を受けながら、商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得。初めて携帯販売に挑戦する方でも安心です。 ■未経験からスタートしやすい環境 先輩たちも前職はさまざま!未経験からスタートしやすい環境です。まずは販売職として経験を積み、できることを増やしながら段階的に役割を広げていける点が魅力です。まだ若い組織のため、メンバーの声を反映しながら体制やルールを整えていく余地が大きく、自分たちで会社を育てていく実感を持てます。前職や経験に左右されず、誰もが成長のチャンスをつかめるのが当社の特徴です。さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集まっているため、職場の雰囲気は明るく開かれています。意見は気兼ねなく言い合え、それぞれの考えを大切にする風土が根づいています。 -------------------------------- 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務内容】 〇入社後 研修により基本業務を習得いただきます。未経験でも安心してスタート可能です! 〇研修終了後 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、 その他店舗業務全般をお任せします。 【キャリアパス】 楽天エコシステムの窓口として、楽天グループの中核を担っているのが、楽天モバイルショップで働く一人ひとり。 ご自身の理想の未来を実現するために、独自のキャリアパスを導入しています。 まずは「R CREW」としてキャリアをスタートし、接客のプロフェッショナルを目指します。 お客様と直接関わることができる楽天モバイルショップで、楽天グループが提供する価値への理解を深め、お客様の満足度向上に取り組みます。 その経験をもとに、より多くのお客様の笑顔を生み出せるように、店舗・スタッフのマネジメントに携わります。
・未経験歓迎 ・社会人経験1年以上 ※これまで営業、接客経験がない方の入社事例多数★
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
300~400万
ソフトバンクショップでの接客販売職! ◎接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ◎販売イベントの運営 ◎売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等 ※業務内容は変更になる可能性がございます
【業界・職種未経験 歓迎!】 【高卒なら学歴・職歴不問!】 歓迎要件(活躍できる経験) ※接客経験がある方歓迎。 ※将来的に正社員を目指したい方歓迎
移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
296~334万
【業務内容】 ◎接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ◎販売イベントの運営 ◎売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等 ※業務内容は変更になる可能性がございます ◆主な仕事 ①スマートフォンなどの販売 ②その他、各種商品・サービスのご案内 ◆詳細内容 ◎声掛け~ヒアリング 老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。 お客様のご要望(機能や予算やご利用機種に対するご不満など)を伺います。 ◎提案~契約 最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。 ご希望にあわせて『SoftBank 光』などのブロードバンドサービスをご案内。 ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。 【雇用形態】 契約社員(ソフトバンク株式会社では「販売契約社員」と呼んでいます。) ※試用期間はありません。契約期間は6ヵ月更新(入社月により初回契約変動あり)で、初回契約より通算契約期間5年を上限とします ※当社の販売契約社員として勤務経験のある方は、選考を見送ります ◆正社員登用制度有(年2回試験実施) 社内評価・試験に基づき登用可否を決定、 評価基準・試験内容は年度によって変更の可能性有 ◎最短で1年間勤務した後に、正社員登用試験を受けられます。 ◎試験は年2回(夏・冬)あり、何度でもチャレンジ可能。 毎年100名前後が正社員登用されています ◎入社1~2年以内に正社員になっている人も、多数います! ◆受験資格 当社が実施する職能評価に準ずる (職能評価例)販売・契約実績、業務知識試験等 ◆試験内容 ◎一次試験:SPI試験、二次試験:面接 ※正社員登用後はエリア内転居を伴う転勤の可能性有
【WANT】 販売経験 or 接客経験 or 営業経験のある方
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322万~
入社後すぐに、当社グループ会社であるティー.ティーコーポレーションへ出向いただき、携帯電話・スマートフォンやブロードバンド回線、生活家電に至るまで、お客様のご要望に最適な商品をご提案します。 最適なプランを導く提案力、そして購入や契約変更へ導くクロージング力など、多様なスキルを身につけることができます。お客様の多くはご自身の利用状況に合ったサービスを十分に理解されていないことも多いため、適切なヒアリング、使用用途に合ったスマホ,インターネットプラン,WiFi環境をご提案することが求められます。お客様の生活に寄り添った最適解を提示し、納得感のある意思決定をサポートする力が自然と磨かれます。
☆★未経験歓迎★☆ 【歓迎】 ■人と話すこと、話を聞くことが好きな方 【未経験からでも安心の教育制度】入社後3日~5日は座学での研修。社会人マナー研修から商品知識までグループワーク、ロープレ等通じて学んで頂きます。その後現場研修では教育担当の先輩が付き商談も隣でサポート。独り立ち後も社内SNS等も活用しながら相談しやすい環境整備をしてますので安心です。また、人事による社員面談も入社後1ヶ月、3ヶ月と等と定期的に行っており、相談できる社内環境づくりを目指してます。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
300~400万
携帯販売スタッフとして、様々な販売業務を担当します。 (以下いずれかに配属。ご希望をお伺いすることも可能です!) ■キャリアショップ:お客様のニーズをヒアリングし、最適なスマホや料金プランを提案・販売。機種変更のサポートや料金プランの見直しも行います。 ■家電量販店:携帯電話コーナーのスタッフとして、他社からの乗り換えや新規契約の案内を担当。お客様に最適なプランを提案します。 ■商業施設や駅前の特設ブース:スマホや通信機器のプロモーションを実施。新規契約や乗り換えキャンペーンを通じて、多くのお客様にサービスの魅力を伝えます。 業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲
■必須資格・経験なし(ポテンシャル重視)
・通信キャリア・スマートフォン販売事業 ・セールスプロモーション(人材派遣業/業務委託) ・イベント設営・運営
380~600万
モバイル販売支援事業を行う当社にて企画・営業職をお任せします。全国の携帯ショップや大手量販店等にて、スマートフォンやWi-Fi等の販促イベント企画、各種ご提案、契約の手続き業務等を一貫して行います。 ■詳細:新規購入や機種変更の対応、最適な契約プランの相談やご提案、各種契約手続き等の店舗窓口業務をお任せします。 押し売りや無理な呼び込みは一切ありません。2~3名のチーム体制を組み、お互いに様々なアイデアを出し合いながらイベントブースや店舗を活気よく盛り上げていく、非常にやりがいのあるお仕事です。チームワークを何より重視する風土です。
【必須】学歴不問。ポテンシャルと人としての成長意欲を最重視した採用です。★企画や営業の経験は一切問いません。第二新卒や既卒者、ブランクがある方、異業種からのキャリアチェンジも非常に大歓迎です。 【歓迎要件】スマホやPC等に詳しい方、人と接することが好きな方、自分のユニークなアイデアを形にしたい方を大歓迎します。 ■入社後について:経験豊富な先輩社員が現場でマンツーマンで実践を交えながら非常に丁寧に指導するため、商品知識やスキルを基礎から安心して習得できます。 ■キャリア:集客プロモーションやイベント企画を学び、頑張り次第で早期にマネジメント層へ昇格できるチャンスがあります。
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300万~
当社にて携帯販売をお任せします。家電量販店やキャリアショップ等の店舗にて、お客様への接客対応や各種手続きの受付、操作方法のご説明、トラブルの相談受付などを行う業務です。 ■来店されたお客様への親切な接客対応・各種ご案内 ■新規契約、機種変更、乗り換え(MNP)などの各種受付や登録手続き ■初期設定やデータ移行をはじめとした操作方法の分かりやすいご説明 ■「電源が入らない」「通信が遅い」などのトラブルに関する相談受付 ★知識や経験は一切不要です!現場での丁寧なOJT研修を通じて業務を一つずつ教えていきます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■資格・経験一切不問!スマホや通信に関心がある方歓迎 【尚可】■アルバイト等での接客や販売経験をお持ちの方 ★初めて正社員として働く方や、お仕事のブランクがある方も大歓迎です! 【身につくスキル】 ■接客コミュニケーション能力、スマートフォンや通信に関する最新の専門知識、課題ヒアリング提案力 ★お仕事にブランクがある方から初めて正社員として社会人で働く方まで人物重視で幅広く大歓迎。皆さんの熱い挑戦を心よりお待ちしています!
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