【店長候補】楽天モバイルショップ|全国勤務|面接1回|店長経験者歓迎 年収390~640万円
390~640万
楽天トータルソリューションズ株式会社
東京都千代田区
390~640万
楽天トータルソリューションズ株式会社
東京都千代田区
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップエリアマネージャー
楽天モバイルショップの店長候補として、店舗運営・売上管理・スタッフ育成など店舗マネジメント全般を担当します。 単なる店舗運営ではなく、「戦略立案×実行×人材育成」を一貫して担う経営視点を持つポジションです。 【主な業務】 KPI管理(売上目標達成に向けた分析・施策立案・実行) 店舗オペレーション・接客品質の改善 スタッフの採用・育成・マネジメント シフト作成・労務管理 店舗環境・サービス品質向上 エリア責任者(RSV)との連携 店舗運営全般・売上最大化の推進 入社後は店舗研修を経て店舗運営を習得し、店長として店舗全体のマネジメントを担います。キャリアアップスピードが早く、将来的にはエリアマネージャーなどへの昇格も可能です。 <この求人の魅力> 楽天グループ100%出資企業 店長候補採用 面接1回 店長経験(業界不問)を活かせる 年収390~640万円 月給26.5~43万円 賞与年2回(昨年度実績3か月以上) インセンティブ制度あり 転勤時一時金30万円支給 最短1年でエリアマネージャーを目指せる 若手が活躍するフラットな組織
高卒以上 店長経験3年以上(業界不問) 【歓迎】 通信業界経験1年以上 コミュニケーション能力の高い方 フットワーク軽く行動できる方 【求める人物像】 人と接することが好きな方 店長としてキャリアアップしたい方 店舗づくりに主体的に取り組める方 変化を楽しめる方 長期的に成長したい方
大学院(法科)、大学院(博士)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
390万円〜640万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30 ・8:30~21:30の間でシフト制 ・シフト例:9:00~17:30、10:00~18:30、11:00~19:30、12:00~20:30 ・月平均残業20時間以下(実績10~15時間程度)
有
有
111日
入社半年経過: 10日
シフト制 産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・月給265,000円~430,000円 ・賞与年2回(昨年度実績3か月分以上) ・インセンティブ制度あり ・時間外勤務手当 ・通勤手当 ・食事手当(月12,000円) ・店長手当(月20,000円) ・転勤一時金300,000円支給
有
東京都千代田区
屋内全面禁煙
全国の楽天モバイル直営店舗 全国転勤あり
社員食堂・食事補助
有
・社会保険完備 ・退職金制度 ・賞与年2回 ・インセンティブ制度 ・交通費支給 ・食事手当(月12,000円) ・店長手当(月20,000円) ・転勤一時金300,000円 ・研修制度 ・キャリアアップ制度 ・入社後約1か月の研修あり ・店舗配属後も育成体制あり ・店長→エリアマネージャーへのキャリアパスあり
1回〜
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
全国の楽天モバイル直営店舗
通信インフラ事業、楽天モバイルショップ運営、店舗運営・販売支援、店舗運営マネジメント等
楽天グループ株式会社(100%出資)
非公開
最終更新日:
340~700万
まずは楽天モバイルの販売スタッフ「R CREW」として現場デビュー!その後のキャリア選択肢も豊富◎ \楽天グループの正社員としてスタート/ 楽天モバイルショップへ来店されたお客様に対し、「R CREW」としてスマホや料金プラン、各種サービスのご紹介を行います。難しい作業はなく、基本的な接客から覚えていける環境です。 ◢◤主な業務◢◤ ・新規契約、端末変更、関連サービスの案内および手続き ・質問・相談への対応 ・電話応対、在庫管理、簡単な事務作業、ミーティング参加 ・目標数値の管理 ・集客に関する取り組み ・その他店舗運営に関わる業務など 🔵1カ月間の研修で基礎を網羅🔵 入社後は各店舗で研修を受けながら、商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得。 初めて携帯販売に挑戦する方でも安心です。 🔵迷わない料金体系🔵 楽天モバイルは料金プランが分かりやすいのが特徴。 覚える項目が少ないため、未経験の方でも早期に仕事へ慣れることができます。 🔵明確に描けるキャリアルート🔵 店長への昇格スピードが早く、最短1年でのステップアップも可能。 携帯販売経験がなくても、接客スキルやチームで動く経験があれば十分に挑戦できます。 ▼R CREW(販売スタッフ) ▼店長 ▼エリアマネージャー そのほか、企画や業務サポートなど本部ポジションへの道もあり、意欲次第で多彩なキャリアが広がります。 ご活躍後は、🔴楽天グループ本部社員としてのキャリアパス🔴があります!! ■会社について 後発キャリアならではの柔軟さを強みに、社員一人ひとりの意見や個性を尊重する風土があります。まだ整備途中の仕組みもあり、組織づくりに関わってみたい方には絶好の環境です。 ■チーム体制 店舗によって人数は異なりますが、目安として店長1名に対し5~15名ほどのスタッフで構成されています。
【応募条件】 ■高校卒業以上の学歴をお持ちの方 ■社会人経験1年以上の方 ■ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 【歓迎スキル】 ■コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ■何かしらの販売・接客業経験のある方(業界不問) ■フットワークの軽い方
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340~440万
楽天モバイルショップにご来店されたお客様への接客・ご案内を担当します。 スマートフォンや料金プラン、各種サービスのご提案・契約手続きを通じて、お客様一人ひとりに最適なサービスをご案内します。 具体的には、 新規契約・機種変更などの受付 スマートフォン・料金プランのご提案 各種サービスのご案内 お客様からの相談・問い合わせ対応 在庫管理・電話対応・店舗運営業務 集客施策や店舗づくりへの取り組み 入社後は店舗研修で商品知識や接客を基礎から学べるため、未経験でも安心してスタートできます。 <この求人の魅力> 楽天グループの安定基盤 未経験歓迎・26年卒も応募可能 面接1回 店長・エリアマネージャーへのキャリアアップ制度 年収340~440万円 賞与年2回・インセンティブあり エリア限定勤務(都道府県内) 20~30代中心の若手が活躍 研修制度充実 キャリアパスが明確 <勤務地> ・北海道、東北、関東、中部、近畿、中国、四国、九州・沖縄の楽天モバイル直営店舗 ・居住都道府県内で配属(通勤時間上限90分を目安) ・エリア限定採用 ・転居を伴う転勤なし
高卒以上 社会人経験1年以上 日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方(外国籍の方はN2以上) 【歓迎】 接客・販売経験(業界不問) 携帯販売経験 コミュニケーション力を活かしたい方 【求める人物像】 人と接することが好きな方 チームワークを大切にできる方 新しい知識を学ぶことが好きな方 キャリアアップを目指したい方 安定した環境で長く働きたい方
通信インフラ関連事業、楽天モバイルショップ運営、店舗運営支援
390~440万
楽天モバイルショップへ来店されたお客様への接客・販売業務を担当します。 スマートフォンや料金プラン、各種サービスの提案から契約手続き、店舗運営まで幅広く携わります。 【主な業務】 新規契約・機種変更・各種手続き スマートフォン・料金プランの提案 各種サービスのご案内 お客様対応(質問・相談) 電話対応・在庫管理・店舗運営 集客施策・店舗づくり 入社後は店舗研修を通して商品知識・接客スキルを基礎から習得できるため、未経験から安心してスタートできます。 <この求人の魅力> 楽天グループの安定基盤 未経験歓迎・26年卒応募可 面接1回 全国勤務で幅広いキャリア形成が可能 店長・エリアマネージャーへのキャリアアップ制度 年収390~440万円 賞与年2回(昨年度実績3か月分以上) インセンティブ制度あり 転勤時一時金30万円支給 若手中心の組織・研修充実
高卒以上 社会人経験1年以上 日本語でビジネスコミュニケーションが可能な方(外国籍の方はN2以上) 【歓迎】 接客・販売経験(業界不問) 携帯販売経験 コミュニケーション力のある方 【求める人物像】 人と接することが好きな方 チームワークを大切にできる方 新しい知識を学ぶことが好きな方 キャリアアップを目指したい方 全国で活躍したい方
通信インフラ関連事業、楽天モバイルショップ運営、店舗運営支援
340~550万
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収: 全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 年収:340万~440万円 月給:245,250円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
340~550万
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。 携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。 ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。 今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収: 全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 年収:340万~440万円 月給:245,250円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
300~400万
【未経験OK◎働き方もキャリアも選べるスマホ販売スタッフ】 家電量販店や大手携帯ショップ、商業施設の特設ブースにて、スマートフォンや通信サービスの提案・販売、各種プランのご案内を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 ご希望や適性に応じて、以下のいずれかの現場へ配属となります。 ■キャリアショップ:お客様のニーズをヒアリングし、最適なスマホや料金プランの提案・機種変更のサポート。 ■家電量販店:他社からの乗り換えや新規契約のご案内、最適なプランの提案。 ■商業施設などの特設ブース:スマホや通信機器のプロモーション、キャンペーンの実施。 【この求人の魅力・ポイント】 ★未経験から安心して挑戦できるサポート体制 入社後すぐの本社研修(座学・実務・現場OJT)があり、平均1週間でひとり立ち可能です。販売スキルだけでなく「自分の目指すキャリア」を一緒に見つけていけます。 ★ホワイトな職場環境と選べる働き方 原則定時退社で残業はほぼなし(月10時間以下)。有給消化率も90%以上と高く、プライベートを大切にしながら働けます。勤務スタイルや配属店舗なども柔軟に相談可能です。 ★豊富なキャリアパスと高い還元率 自身の営業利益の30%を還元するインセンティブ制度があり、頑張りが給与に直結します。また、最短半年で本社(人事、マーケティング、新規事業など)への抜擢や、独立支援制度による起業など、多彩なステップアップが可能です。 管理番号:c-400370
【応募必須条件】 ■18歳〜35歳までの方(長期勤続によるキャリア形成のため) ■学歴不問・経験不問 ■特別な資格や経験は一切必要ありません(完全なポテンシャル重視の採用です!) ※外国籍の方も応募可能です(日本語ネイティブレベルの方) 【歓迎する経験・スキル】 ■通信販売の経験がある方 ■アパレル、飲食店、ホテルなどの接客経験がある方 【求める人物像】 ■素直な気持ちで新しい業務に取り組める方 ■「これから何かを頑張りたい」「自分の目標を見つけたい」という意欲のある方 ■自分の頑張りをインセンティブなどでしっかり評価されたい方
通信キャリア・スマートフォン販売事業を中心に、携帯販売のセールスプロモーションや店舗コンサルティング、販売支援を展開しています。
340~550万
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収: 全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 年収:340万~440万円 月給:245,250円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
370~1000万
\楽天モバイル直営店の正社員としてスタート/ ◆ 面接1回で内定! ◆ 1カ月間の研修で基礎を習得! ◆ 7時間30分勤務(1日)で残業少なめ! ◆ 退職金制度有り/年収370万円~ など、 「未経験でも働きやすい環境」が整っています! 💻仕事内容 楽天モバイルショップへ来店されたお客様に対し、 スマホや料金プラン、各種サービスのご紹介を行います! 難しい作業はなく、基本的な業務から覚えていける環境です🎵 ・新規契約、機種変更の案内や手続き ・質問・相談への対応 ・在庫管理、簡単なデータ入力 ・ポップ作成などの販促業務 ・その他店舗運営に関わる業務など まずは楽天モバイルの販売スタッフ「R CREW」として活躍! その後のキャリア選択肢も豊富です🌈 ✨1カ月間の研修からスタート! まずは各店舗で研修を受けながら、 商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得! 初めて販売職に挑戦する方でも安心です! ✨幅広く&明確に描けるキャリアルート 販売だけではなく、企画や業務サポートなど本部ポジションへの道もあり、 意欲次第で多彩なキャリアが広がります! 🔴楽天グループ本部社員としてのキャリアパス🔴もあります! 店長への昇格スピードも早く、最短1年でのステップアップも可能! 「ちょっと気になるかも」くらいでも大丈夫なので、 まずはカジュアルにお話しできれば嬉しいです! ご返信お待ちしております🎵
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・高卒以上の方
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331~820万
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という 普遍的なミッションを掲げています。 楽天トータルソリューションズは、その中でも「お客様に最も近い存在」として、 楽天モバイルの普及を通じた社会課題の解決を担っています。 創業者は「通信費を下げ、家計の余裕を生むことで、日本を元気にしたい」という強い想いを持っており、 この大義に共感する仲間を求めています。単なる販売会社ではなく、楽天経済圏という巨大なインフラを活用し、人々の生活をアップデートしていくという社会的意義を感じながら働くことができます。 ■具体的な業務内容 【楽天トータルソリューションズ】 楽天トータルソリューションズは、楽天モバイルの魅力を「お客様に最も近い場所」で伝え、 楽天グループの多様なサービス(楽天エコシステム)を繋ぐ架け橋として設立されました。 私たちが提供するのは単なるスマートフォンではなく、通信を起点とした「生活の利便性向上」と「家計の最適化」です。 ショップスタッフ(R CREW)として介在することで、お客様は自分に最適な通信プランを知り、 年間数万円単位の固定費削減を実現できます。 さらに、楽天カードや楽天銀行といったグループサービスを併せて提案することで、 お客様の生活圏全体を「おトクで便利」に変えるインパクトを与えられます。 【主な業務内容】 新規契約・機種変更の提案・手続き 顧客の利用状況をヒアリングし、最適な端末やプランを提案、開通までの手続きを正確に行います。 店舗運営・集客活動 店頭での呼び込み、販促キャンペーンの企画・実行、POP作成などを通じて、来店者数の増加を図ります。 在庫管理・事務作業 商品の発注・管理、顧客管理システムへの入力、日々の報告業務を効率的に進めます。 アフターサポート: 操作方法や料金に関する不明点に答え、顧客の「困った」を解決し、ファンを増やします。 <将来的に> 楽天エコシステムの総合案内 楽天モバイルを軸に、将来的には携帯販売に限らず楽天カード、楽天銀行、 楽天TVなどグループサービスのメリットを伝え、楽天全体のさーービス提供・顧客満足度を最大化させます。 【 1日の過ごし方(スケジュール例)】 10:00 出社・開店準備(清掃、朝礼、メールチェック) 11:00 接客・販売開始(新規契約や機種変更の対応) 13:00 昼休憩(交代制) 14:00 キャンペーン施策の実施(店頭での案内やPOP作成) 16:00 チームミーティング(目標進捗の確認、成功事例の共有) 18:00 夕方のピークタイム対応 19:00 閉店準備・在庫確認・レジ締め 19:30 退社 【競合優位性】 ・正社員への定着/楽天グループの一員に! 楽天グループ100%出資の直営店組織にて採用します。 非正規雇用からの脱却を目指す方にとって、社会的信用の高い「楽天ブランド」でのキャリアスタートは、 将来の大きな資産となります。 ・明確な評価・報酬 月給に加え、個人の回線獲得数やオプション実績に連動したインセンティブ制度が充実しています。 入社3年目で年収620万円、店長で年収800万円、SVで年収1,000万円を目指せる、夢のある給与設計です。 ・早期のキャリアアップ 年2回の昇給・昇格チャンスがあり、社歴に関わらず実力次第で早期に店長へ昇進できます。 実際にR CREWから本部社員へ登用された実績も多数あり、成長を止めない環境が整っています。 ・働きやすさ 実働時間は1日7.5時間。 さらに食事手当(月1.2万円)や退職金制度など、福利厚生が充実。 【充実した研修制度】 1ヶ月間の充実研修 入社後、専任の研修担当が5日間の座学基礎を実施。 入社3週間までOJT研修にて先輩社員から教育いただけます。 未経験者の正社員デビューを強力にバックアップします。 実働7.5時間: 一般的な8時間労働よりも短く、月平均残業も10〜15時間程度と、プライベートを大切にできます。 【積めるスキルセット・キャリアパス】 入社〜1年目: R CREWとして接客・販売の基礎と楽天エコシステムの知識を習得。 2〜3年目: 副店長や店長へ昇格。店舗マネジメントや数値管理、後輩育成を経験。 5年目以降: エリアマネージャー(SV)や、本社(二子玉川)での企画、営業推進、CS企画など、多彩な本部職へ挑戦可能。 得られるスキル: 顧客折衝力、論理的思考、KPI管理、プロジェクトマネジメント、変化への対応力。 【 使用ツール・システム】 楽天モバイル専用契約システム Microsoft Office(Excel, PowerPoint等) 社内コミュニケーションツール
・未経験歓迎! ・社会人経験1年以上
会社運営に関連するサービスの企画やコンサルティング、現場オペレーションのマネジメント、システム・インフラの運営などトータルパッケージを提供。楽天モバイルの店舗運営なども主軸として担っています。
300万~
【業務内容】 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。 【組織について】 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 【募集背景】 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。
【歓迎要件:】 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
【楽天トータルソリューションズについて】 楽天グループ株式会社100%出資会社で、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っています。