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エージェント求人

408633510/【岡山】BPO管理担当〈土日祝日休み〉

350~450

株式会社キャリアプランニング

岡山県岡山市

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

仕事内容

  • マネジメント
  • スタッフ
  • 顧客対応
  • ヒアリング
  • BPO
  • データ/文字入力
  • 給与計算

【職務概要】 BPO管理者として、業務の計画立案・準備・運営までご対応いただきます。BPOの内容としては給与計算やデータ入力などがメインです。 【職務詳細】 ・新規業務開始時の計画、準備  受注決定後から業務開始までの準備、計画立案 ・管理業務  業務進捗確認、請負スタッフさんのマネジメント  請負スタッフさんの採用、労務手続き、更新業務 ・顧客対応  日々の報連相、業務改善報告、要望申し入れ  業務ヒアリング <入社後は> 同社事業や社内システムなどについての3日間の座学研修を経て、配属。その後OJTを通して仕事の流れを学んでいきます。並行して、徐々に担当企業の引き継ぎを受け、少しずつ業務に慣れながら独り立ちを目指します。

求める能力・経験

  • 自動車/輸送機械
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 自動車運転
  • 経理
  • BPO
  • 接客
  • Microsoft Excel

【必須要件】 ・チームメンバーと協力しながら成果を出す組織で働いた事がある方 ・経理、労務、給与計算のいずれかについて実務経験のある方 ・Excelの基本操作が可能な方 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【歓迎要件】 ・給与計算の実務経験 ・接客や営業などの顧客折衝経験 ・BPO業務経験

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

350万円〜450万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分~18時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始、慶弔、産前産後、育児、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:※3ヶ月 ■給与 年収:350万円~450万円 賃金形態:月給制 月額:241080円~ 賞与:年2回 昇給:年1回

勤務地

配属先

転勤

岡山県勤務

住所

岡山県岡山市

喫煙環境

敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

備考

岡山県岡山市北区本町6-36 第一セントラルビル4階 JR山陽本線「岡山」駅から徒歩3分

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

通勤手当(上限50,000円)/健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険/退職金制度/時短制度(一部従業員利用可)/資格取得支援制度(全従業員利用可)/財形貯蓄制度/天満屋グループ共済会

制度備考

最終更新日: 

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    倉敷:家電アフターサービス部門の統括・管理/残業10H/ワークライフバランス◎

    480~700

    ハイアールジャパンセールス株式会社岡山県倉敷市
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    仕事内容

    ■冷蔵庫・洗濯機など当社白物家電のサービス部門の中心となり、サービススタッフ(協力会社含む)の派遣や修理案件の管理等を担当(リーダークラス)。スタッフへの技術的な指導、その他問合せ対応などを担います。 【主な業務】修理実務ではなくマネジメントや管理がメインです。 ■技術員への技術相談と指導、その為の技術知識の取得(研修有) ■サービス体制のKPI管理・運営(所要日数・未処理率等) ■販売店との対外折衝や技術説明(エンドユーザー修理対応も若干有) ■当社は製品力はもちろんですがそのアフターサービス体制も充実しており、Haierブランド価値において重要な位置をサービスが占めております。

    求める能力・経験

    【必須】製品の修理/メンテナンス経験をお持ちの方(製品不問) <以下お持ちの方は歓迎> 白物系家電の修理メンテナンス経験、マネジメント経験、第二種電気工事士 【働き方】●土日祝の対応は協力会社に依頼しているため、当社サービス部隊は平日のみの稼働となります ●平均残業:10時間程度/月●原則サービスセンターでの内勤。イレギュラー対応として年に1~2回程、出張もしくは顧客宅への訪問あり(ご入社後のOJTの一環で、直接エンドユーザー修理対応も予定)【会社情報】その他の情報は中途採用ホームページをご参考ください https://en-gage.net/haier_saiyo/

    事業内容

    Haierブランド商品の日本における企画・販売 ■販売先:株式会社ケーズホールディングス、株式会社エディオン、株式会社ビックカメラ、イオングループ、株式会社カインズ ほか

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    N-33087 アデコ株式会社 官公庁・自治体プロジェクトの運営リーダー/SV【岡山】

    450~700

    • 事務
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    アデコ株式会社岡山県岡山市
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    同社が受託した多種多様なプロジェクト(事務センター等)の運営管理をご担当いただきます。 クライアントは官公庁や自治体、大手企業などが多く、ニーズに沿ったプロジェクト運営とメンバーの働きがいのサポートを、SVが主体的に計画・実行していきます。 ≪主な仕事内容≫ ■業務進捗、KPI管理 ■マニュアルなど各種ツール作成 ■スタッフの勤怠管理、育成 ■クライアント報告 ■各種レポート作成 ≪プロジェクト例≫ ・官公庁:給付金の問い合わせ(子育て給付金・地域振興給付金など) ・申請書類の審査業務(50名規模:SV4名) ・自治体:市役所での窓口受付・事務業務(15名規模:SV2名)

    求める能力・経験

    ・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等) 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

    事業内容

    世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 アデコグループはスイスに本社を置き、スイス証券取引所に上場しています。また、60を超える国と地域に拠点を構え、約35,000人の社員を有し、一日あたり100万人を超えるスタッフを派遣しています。

  • エージェント求人

    407568987/【岡山】スーパーバイザー〈従業員1000名以上〉

    360~650

    • 課題設定
    • 運営管理
    • 管理職
    • リーダー
    • マネジメント
    • 事務
    • スーパーバイザー
    • 労務管理
    • BPO
    • 見積もり
    • スタッフ
    • 教育
    • 業務設計
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