【GOアプリ】CRMリーダー候補

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• エージェント求人

  楽天　【トラベル&モビリティ事業　マーケティング部】CRMマーケティングスペシャリスト　楽天トラベル

  600~1000万

  • メディア
  • 予算管理
  • 需要予測
  • 予算配分
  • プロジェクト
  • 企画立案
  • MA/CRM
  • マーケティング
  • プログラミング
  • データ分析
  • Python
  • 戦略立案
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【トラベル&モビリティ事業　マーケティング部】CRMマーケティングスペシャリスト　楽天トラベル気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 日本最大のオンライン旅行会社である楽天トラベルは、旅を通じて人々の生活を 豊かにすることを目指しています。 そのために、マーケティング部のミッションは、最適なマーケティングを通じて 楽天トラベルのサービス価値を国内外の旅行者に伝え、楽天トラベルのファンを増やすことです。 日本人旅行者だけでなく、世界中の旅行者を楽天トラベルの ファンにすることが私たちの目標です。 【募集背景】 楽天トラベルでは、事業の成長を支え、拡大するメディアの需要に対応するため チームの拡大を図っています。 この採用活動を通じて、必要不可欠な欠員を補い、成長と革新の軌道を維持するために 必要な人材と能力を確保することで、従業員を増強することを目指しています。 【業務内容】 楽天トラベルのCRMマーケターとして、以下業務をお任せいたします。 ・ユーザー毎のチャネルコミュニケーションの設計、実装 ・メンバーシップ企画立案 ・各種データを活用した需要予測、効果測定に基づく予算配分・管理の最適化 ・営業・制作・その他販路担当者との調整・推進 プロジェクトによっては楽天グループ各事業との共同企画を実施するなど 幅広い企画業務を担当していただきます。 また、プロジェクトのオーナーとして幅広い業務をお任せするほか、複数のプロジェクトを 統括するため、ご自身のアイデアを実現しやすい環境です。 【働く環境】 カスタマーエンゲージメントマーケティンググループ：5名 マーケティング部：約70名 様々な文化的背景を持ち、20代から40代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されています。 主なコミュニケーション言語は日本語＋英語です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・2年以上のマーケティング実務経験 ・データ分析や戦略立案などの実務経験（SQL等でのデータ抽出経験を含む） 【歓迎要件】 ・CRM領域での実務経験 ・Pythonなどでのプログラミング経験 ・ビジネスでの英語使用経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【世界最大のコンサルティングファーム】👑経営課題に挑戦👑／未経験可／将来年収2000万円狙える

  500~3000万

  • コンサルティング業務
  • 海外M&A
  • M&A対応
  • 医療/ヘルスケア
  • 経営/戦略コンサルティング
  • M&Aコンサルティング
  • 経理
  • アドバイザリー
  • 財務
  • マーケティング
  • プロジェクト
  • パートナー
  • M&A支援
  • 開発
  • 販売
  • 組織開発
  • コンサルタント
  • 新規事業
  • 営業

  アクセンチュア株式会社東京都港区, 大阪府大阪市

  【世界最大のコンサルティングファーム】👑経営課題に挑戦👑／未経験可／将来年収2000万円狙える気になる

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  仕事内容

  近年、IT企業が金融事業に、通信企業がヘルスケア事業に乗り出すといった、旧来の産業構造の枠組みに捉われないビジネスが増えています。 変化のうねりの中には、多くの成長機会が潜んでいます。 新たな市場機会をとらえるために、企業にはデータやAIに基づくインサイトを活用し、組織横断で大規模かつ迅速、そして確実に実行できる戦略が求められています。そのようなビジネスの環境下で、アクセンチュアのビジネス コンサルティング本部は、経営戦略、各業界のエキスパート、BI（ビジネスインテリジェンス）のエキスパート、データサイエンティスト、その他様々なスキルを持つ専門家たちによって、お客様独自の変革の道筋を共に推進しています。各チームで経験者採用として入社する社員の多くは、コンサルティング未経験。 これまで培ったスキルや知見と、アクセンチュアが強みとするデジタルやグローバルの最新事例といった付加価値を掛け合わせて、日々イノベーションを創出しています。働き方はプロジェクト制のため、部門横断でプロジェクトチームを組成し、One Accentureとして価値を創出していますので、入社後はご志向に応じた多様なキャリアパスを実現することが可能です。 配属先の候補となるチームは下記の通りです。本ポジションは、ビジネス コンサルティング本部内の以下すべてのポジションにご応募頂くことに同意頂いている前提となります。皆様のご希望と経験を鑑み選考の中で最適なポジションをご案内させていただきます。 ■戦略コンサルティング 業界横断で戦略とテクノロジーを融合したソリューションを考案・提供していただきます。お客様にインサイトやアドバイスを提供し、ビジネスを変革するための指針を策定し、実現に導きます。また、デジタル・ディスラプション（デジタル化による破壊的変革）、産業の融合、成長とイノベーション、グローバルな経営モデル、持続可能なコスト管理、企業変革、日本企業の海外ビジネスの拡大に向けたGlobal M&A支援などのお客様の経営上の重要課題や重大な戦略的取り組みをビジネスパートナーとしてご支援し、企業価値の向上に貢献します。 ■ファンクションコンサルティング（企業の部門別チーム） 事業戦略・経営管理、販売・サービス・マーケティング、ロジスティクス・サプライチェーン、組織開発・人材育成、財務・経理、M&Aなど、クライアントの各領域に特化した変革を推進するグループです。業界を横断してプロジェクトを経験でき、コンサルタントとしてのベースを身に着けることができます。 ■インダストリーコンサルティング（業界別チーム） 業界のスペシャリストとして、コンサルティングのキャリアを築きます。世界各国において、お客様が業界を牽引していくために、業界のコンバージェンスを利用し、収益を改善しながら新たな成長機会を獲得できるよう、業界を超えた提携の促進を支援します。 ■テクノロジーストラテジー＆アドバイザリー 「テクノロジーを起点としたお客様の抜本的な経営・事業トランスフォーメーション」「先端技術を用いた業界の垣根を超えたイノベーションの創出」をミッションに、CEO/CxOをはじめとする経営層が抱える課題解決を支援します。

  求める能力・経験

  ・大卒以上 ・日本語ネイティブ（少なくともビジネスレベル） ・英語：ビジネスレベル以上が望ましい 以下のいずれかの経験・知見があること ・ビジネスコンティング ・テクノロジーコンサルティング ・シンクタンクでのプロジェクト経験 ・経営企画 ・新規事業企画 ・マーケティング企画・マーケティング実務 ・営業企画・ソリューション営業実務

  事業内容

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• エージェント求人

  マーケター(CRM担当者)／ビズリーチ事業部 カスタマーマーケティング部

  600~800万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  マーケター(CRM担当者)／ビズリーチ事業部 カスタマーマーケティング部気になる

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  仕事内容

  ビズリーチにすでに登録いただいている会員様を中心に、toCマーケティング・企画業務をお任せします。会員様一人ひとりの行動・状況を深く捉え、メール・アプリ通知・アプリ内メッセージなど複数チャネルを横断しながら、データ分析と仮説検証を繰り返し、サービス利用促進の施策を推進していただきます。 【業務詳細】 ・会員様(サービス利用者)の行動データ・属性データをもとにした施策仮説の立案と検証（A/Bテスト・効果測定含む） ・会員様(サービス利用者)へのメール・プッシュ通知・アプリ内メッセージなど複数チャネルを活用したコミュニケーション設計 ・デザイナー・エンジニアなど、他部署との連携・調整しながらの企画推進 そのほか、ご本人のご経験や志向性に合わせて幅広くお任せいたします。 【やりがい・特徴】 ・WEBの領域が未経験でも習得できる環境 ・エンジニア、デザイナーが全て自社に集結しているため、部署を超えた協業と、スピード感を持って施策の実現が可能 ・上記を通した分析力・企画力・思考力・事業運営を俯瞰する視野と高い調整能力等、画一的なスキルではなく、高いビジネススキルの習得 ・メンバーからの起案で施策が実施されるボトムアップな風土 ・自分たちで組織・事業を作るというマインドを持つメンバーが多く、風通しの良い環境 ・BIツールやMAツール、生成AIツールの導入も積極的なため、さまざまなツールスキルを習得可能、また必要に応じて導入～活用推進にも携われる環境

  求める能力・経験

  【必須】 ・データや数値を用いた業務経験 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・マーケティングや営業など、数値をもとに施策や提案を推進した経験 ・CRM・デジタルマーケティング領域で、データ分析を軸に業務を進めた経験 【歓迎】 ・toC・toBを問わず、事業会社でマーケティングに関する経験がある ・KARTEなどMAツールの利用経験 ・TableauなどBIツールやSQLなどを用いたデータ抽出・分析経験 【求める人物像】 ・指示待ちではなく能動的に動ける ・違和感を無視せず発信・行動できる ・物事を構造的に捉えられる

  事業内容

  インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

• エージェント求人

  デジタル広告オペレーション担当

  480~650万

  • マーケティング
  • 提案
  • 品質改善
  • 広告運用
  • レポーティング
  • 品質管理
  • DSP
  • デジタルマーケティング戦略策定
  • SNS運用
  • SNS広告
  • SNS配信
  • SNS反響数

  株式会社フロンテッジ東京都港区

  デジタル広告オペレーション担当気になる

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  仕事内容

  【デジタル広告オペレーション（運用・品質改善）】 デジタル広告の運用・提案・改善業務など、通常のクライアントワークに携わりながら、広告品質の向上と運用体制の高度化を推進していただきます。 具体的には、各案件の配信設計や運用状況を踏まえ、広告配信に関する基準のチェック・改善・提案を行い、継続的に広告運用へ定着させる役割を担います。

  求める能力・経験

  （職務経験） ・デジタル広告（運用型広告）の実務経験（目安：3年以上） ・広告配信におけるKPI管理、改善提案、レポーティングの経験 ・業務フローの整理・改善、またはルール設計に関わった経験 【歓迎要件】 ・広告配信における品質管理、リスク管理、ガイドライン対応の経験 ・アドテクノロジー（DSP、アドサーバー等）への理解

  事業内容

  フロンテッジは、ソニーグループと電通グループの共同出資による「コミュニケーション エンタテインメント カンパニー」です。私たちのミッションは、すべてのコミュニケーションを退屈にさせないことです。感動体験を通じて、ブランドとカスタマーの間に「情緒的な対話」を生み出し、エンゲージメントを深めることで、持続的なブランドの成長をサポートします。

• エージェント求人

  フロンテッジ（デジタル広告オペレーション（運用・品質改善）

  500~650万

  • マーケティング
  • 提案
  • 広告運用
  • 品質管理
  • DSP
  • レポーティング

  株式会社フロンテッジ東京都港区

  フロンテッジ（デジタル広告オペレーション（運用・品質改善）気になる

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  仕事内容

  デジタル広告の運用・提案・改善業務など、通常のクライアントワークに携わりながら、広告品質の向上と運用体制の高度化を推進していただきます。 具体的には、各案件の配信設計や運用状況を踏まえ、広告配信に関する基準のチェック・改善・提案を行い、継続的に広告運用へ定着させる役割を担います。

  求める能力・経験

  ・デジタル広告（運用型広告）の実務経験（目安：3年以上） ・広告配信におけるKPI管理、改善提案、レポーティングの経験 ・業務フローの整理・改善、またはルール設計に関わった経験 【歓迎要件】 ・広告配信における品質管理、リスク管理、ガイドライン対応の経験 ・アドテクノロジー（DSP、アドサーバー等）への理解

  事業内容

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• エージェント求人

  ＠cosme｜toBマーケコンサルを募集！/国内No.1化粧品コミュニティサイト/istyle

  500~700万

  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • コンサルティング業務
  • 課題/ボトルネック特定
  • 提案
  • マーケティング
  • 市場調査
  • 効果検証
  • 統計解析
  • 分析
  • コンサルタント
  • パートナー
  • データ分析
  • 戦略立案
  • マーケティングコンサルティング
  • マーケティング戦略策定コンサル...
  • マーケティング施策効果検証コン...
  • マーケティング戦略策定
  • 美容系商品/日用化粧品製造
  • 美容系商品/日用化粧品
  • PC/Web
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • Web広告
  • レポーティング
  • マーケティングリサーチ
  • マーケティング施策選定
  • マーケティング施策実行
  • 広告制作コンサルティング
  • 広告企画

  株式会社アイスタイル東京都港区

  ＠cosme｜toBマーケコンサルを募集！/国内No.1化粧品コミュニティサイト/istyle気になる

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  仕事内容

  【配属部署】 アイスタイルデータコンサルティング株式会社（略称：ISDC） ※本ポジションは㈱アイスタイル採用、アイスタイルデータコンサルティング㈱出向となります。 ■アイスタイルとは？ 生活者のデータを軸に、オンラインオフラインを問わず、日本NO.1の美容プラットフォームを構築している会社です。 下記サービスから得たデータをもとに、ブランドに対して広告や各種販促、CRMツールを通したトータルソリューションを展開しています。 【該当ポジション募集背景】 ■現在の課題 ・美容業界における急速なデジタルシフトと消費者ニーズの多様化に対応するため、クライアント企業のマーケティング戦略の高度化が求められています。 ・データを活用した戦略立案や効果測定の需要が増加している一方で、対応できる専門知識とスキルを持った人材が不足しています。 ・また、新規事業の組織立ち上げにおいて、リーダーシップを持ち、社内外のメンバーを牽引してくれる人材も必要となっています。 【主な業務内容】 マーケティングコンサルタントとして、@cosmeの膨大なデータを活用し、クライアントの課題を解決する具体的なアクションプランを提案します。 データ分析やコンサルティングを通じて、クライアントの営業戦略・マーケティング戦略を支援します。 ■必須業務 ・@cosmeのデータを活用した営業戦略・マーケティング戦略の立案と実行 ・クライアントの課題に対するデータ分析とインサイトの提供 ・クライアントとのディスカッションを通じた具体的なアクションプランの策定 ・プロジェクトの進行管理と課題解決 また下記の業務もお任せする可能性がございます。 ・新規クライアント開拓と既存クライアントのフォロー ・市場調査や消費者インサイトの収集・分析 【アイスタイルデータコンサルティング(ISDC)のご紹介】 ＜ISDCの強み(他コンサルティングファームとの違い)＞ 　１．プラットフォーマーとして1st Partyデータを活用できるため、「スピード感」のあるコンサルティングが可能 　２．ビューティに精通、かつ、データ理解度が高いコンサルタントが伴走するため、「ロジック(納得感)×アイデア(感性)」の両方を兼ね備えたパートナーとなれる 　３．アイスタイルのアセットをフルに活用できるため、「戦略から戦術までアジャイル型PDCAを回す」ことが可能 ＜プロジェクト事例＞ クライアントの事業状況や抱えている課題感に応じて、戦略から戦術まで一気通貫で支援内容をカスタマイズします。 ブランドマーケティングの変革支援 　■成功要因・課題特定 　・売上成長(≒市場ポジション形成)に対する現状課題を流入ポイント・クチコミワード・市場トレンドなどから分析 　・＠cosmeユーザーを、通算クチコミ数別にイノベーター/マス層に分類。構成比の推移や競合と比較することで課題を特定 　・成功ブランドのプロモーション内容と＠cosmeデータの両軸から成功要因を解明、為すべきマーケティングアプローチを策定 　■市場ポジションの把握 　・対象商品と併買・併Like(お気に入り登録)されている競合の特徴を可視化し、顧客が求める商品特性、顧客が期待するニーズを分析 　・対象カテゴリのクチコミをテキストマイニングし、キーワードの共起状況を統計解析。言及されやすいキーワードからクラスター(価値観タイプ)を導出、攻めるべきポジションを策定 　■戦略策定 　・競合に共通する価値や競合から見る市場攻略、クチコミからの仮説に基づき複数の観点で比較・分析することで、捉えるべき自社の強みを特定 　・クライアントとディスカッションの上、訴求すべきメッセージ(What to say)の仮説を策定 　■戦術実行プラン〜実行支援〜仮説検証 　・立てた仮説に対し、@cosmeチャネルを活用した実験にてアジャイル型でPDCAを推進 　・成功競合事例も参考に、仮説に即したコミュニケーション・施策要件を設計、実験後の効果検証を実施 　・実行前に仮説精度を高めるため実ユーザに調査するケースもあり

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: ■以下両方に当てはまる方 ・事業会社/代理店/コンサル問わず、「データ・factから仮説を策定し課題解決に繋げた」経験が2年以上 　　└コンサル未経験の場合は、特にデジタルマーケティングの経験優遇（Web広告、SNSマーケティング、リサーチャーなど） ・チームや複数の関係者を巻き込んだ推進経験（※人数規模や年数問わず） ・BI/MAツール等を用いた分析・レポーティングの実務経験 ■応募資格（歓迎）: ・プロジェクトリード・プロジェクトマネジメント経験（※案件規模や年数問わず） ・クライアントワークの実務経験 ・美容業界に関する知識と興味 ■求める人物像: ＜経験・スキル＞ ・データ・factから仮説を立案し、課題解決に繋げられる方 ・個人完結だけではなく、チームで成果を創出できる方 ＜マインド＞ ・上記の「ISDCの目指していること/Culture」に共感される方 ・新しい環境へ適応していく「柔軟性」がある方 ・ゴールやプロセスが不明瞭な中でも、主体的にPDCAを回す「行動力」がある方 ・柔軟な働き方を推奨していますが、プロジェクトの山場ではチームでギアを上げ最後までやり切る文化があるため、「結果にコミットし、責任感を持って挑戦できる」方は歓迎

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼【フレックス可】EC戦略コンサルタント（大手レジャー施設向け／マーケティング／ミドル）▼

  600~1000万

  アソビュー株式会社東京都品川区

  ▼【フレックス可】EC戦略コンサルタント（大手レジャー施設向け／マーケティング／ミドル）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社は「生きるに、遊びを。」をミッションに、Well-Beingな社会の実現を目指しております。 「遊び」や「体験」が人々の幸福感を育む重要な要素であると捉え、 人生をより豊かに彩る機会を創出するため、生活者向けには「アソビュー！」をはじめとする予約・ギフトサイ トを、体験事業者・レジャー施設向けにはDXソリューションを提供しております。 また、地方創生や広告事業も展開しております。 【具体的には】 ・レジャー事業者の課題特定と、売上・利益最大化に向けた戦略立案・実行のリード ・予約・購入データやユーザー行動データの分析による課題特定と改善策の提案 ・事業者連携による新商品・サービス企画、ECサイトでの販売施策の立案・実施 ・販売促進プロモーションやキャンペーン施策の企画・運用・効果測定 ・データ分析を活用した事業戦略の立案と実行 現場での実装と推進を中心に、事業者との連携を深め、具体的な改善サイクルを回す役割を担います。 初期段階での課題特定と改善策の提案を通じて、事業者の売上向上に寄与する具体的なアクションプランを策定 します。 現場の事業者やチームメンバーと密接に連携し、迅速な意思決定を行います。 【募集背景】 会員数1800万人を誇る日本最大級の遊びのマーケットプレイスを運営する中で、(求人ID：428295)

  求める能力・経験

  【必須】 ・マーケティング、経営企画、商品企画いずれかの経験（3年以上） ・データ分析を用いた事業戦略の立案および実行経験 ・ExcelやBIツールを用いたデータ集計・分析スキル 【歓迎】 ・戦略コンサルティング、またはITコンサルティングの経験 ・法人向けのソリューション営業や企画提案の実務経験 ・ECビジネスやレジャー、観光業界への深い興味関心

  事業内容

  ■ 遊び・体験プラットフォーム事業領域 ・レジャー予約事業：全国各地の多様な「遊び」や「体験」を、 　お得な価格で簡単に予約できるサイトを運営しています。 ・体験ギフト事業 ：エステや食事、アクティビティなどの「体験」を、カタログギフトやギフトカードとして販売しています。 ■ 事業者向けソリューション事業領域 ・業務DXソリューション事業：レジャー施設向けに、 チケット販売や予約管理などをオンラインで行えるようにするDXシステムを提供しています。

• エージェント求人

  【SHASHI WARNASOORIYA】 Partnership Marketer

  年収非公開

  Rocket Now東京都港区

  【SHASHI WARNASOORIYA】 Partnership Marketer気になる

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  仕事内容

  CRM およびマーケティング施策の実行と運用を支える中心的な役割を担っていただきま す。 • キャンペーン運営サポート： 各種マーケティング施策の円滑な進行管理。 • スケジュール・実行管理： プロモーションの進行チェックリストの作成・管理。 • 運用コミュニケーション： 広告、コンテンツ制作、CRM 配信におけるチーム間 連携。 • データ分析・レポート： キャンペーン成果のデータ整理およびレポート作成。 • 予算・事務管理： 予算執行の補助（精算、契約管理等）およびドキュメント管 理。 • 外部連携： 広告代理店や外部パートナー企業との折衝・調整。

  求める能力・経験

  ■必須スキル・経験（Basic Qualifications） • 実務経験： アドミン業務、または運用・管理サポート業務の経験（2〜5 年程 度）。 • PC スキル： 高い文書作成能力およびデータ管理スキル。 • ソフトスキル： 優れたコミュニケーション能力と、チームで協業できる能力。 • 適応力： 変化の激しいスタートアップ環境でのマルチタスク対応能力。 • 語学力： 韓国語：ビジネスレベル（必須） ■歓迎スキル・経験（Preferred Qualifications） • フードデリバリー、EC、または O2O 業界での実務経験。 • マーケティングキャンペーンの運営経験。 • CRM、SNS、オンライン広告運用に関する基礎知識。 • スタートアップ企業、または広告代理店での勤務経験。 • 日本語または英語：ビジネスレベル。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス・CRM企画 / ヘルスケアテック / 〜2000万円】 / Craif

  500~1200万

  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • MA/CRM
  • 改善施策立案
  • マネジメント
  • LTV/life time v...
  • マーケティング
  • 提案
  • 課題分析
  • 開発
  • 分析
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス業務設計
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • データ集計
  • 定性分析
  • プロジェクト
  • コンテンツマーケティング
  • 検証
  • SQL

  Craif株式会社東京都新宿区

  【カスタマーサクセス・CRM企画 / ヘルスケアテック / 〜2000万円】 / Craif 気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景・キャリアパス がんという人類共通の課題に対し、Craifは尿から複数がん種のリスクを可視化する革新的な検査技術を提供しています。中でも「マイシグナル」は、がんの早期発見を実現するために継続利用が前提となるプロダクトです。サービスの真価を届けるには、受検後のサポートを含めた長期的な顧客体験の設計が不可欠。2025年以降は本領域に本格投資しており、LTV向上に向けたCX／CRM企画をリードできるコアメンバーを募集します。 将来的には、プロダクトグロース／LTV最大化を担う戦略的CRM責任者や、カスタマーマーケティング全体のリード、さらに事業成長を支えるCX領域のマネジメント・ハイレイヤーポジションへのステップアップも可能です。 仕事内容 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の立案・実行に関して、これまでのご経験・ご志向に応じてリード／推進いただきます。（テックタッチ〜ハイタッチまで、ご経験に合わせ1領域の企画全般をリードいただきたいです。） 〈具体的な業務例〉 ■ LTV最大化を目指した体験設計・CRM企画 ・検査申込〜結果通知後のコミュニケーションシナリオの設計 ・再検査・継続利用を自然に促すナッジの仕組み化 ・「継続する理由」が生まれる、がんに関する啓発コンテンツの企画 ■ カスタマージャーニーの分解と改善 ・サービス利用前後における離脱ポイントや感情の起伏の可視化 ・顧客データを用いた課題分析・改善施策立案 ・新規機能／プロダクト追加に応じた体験フローのアップデート ■ オペレーションや他部門との連携 ・FAQや問い合わせ傾向からの改善提案、CX企画とカスタマーサポート部門の連携 ・開発・マーケティング・経営と連動した中長期のCRM戦略づくり

  求める能力・経験

  応募要件（MUST） ・スタートアップ/事業会社/コンサルティングファーム等での3年以上の実務経験 ・エンドユーザー向け企画業務の実務経験 歓迎要件（WANT） ◼︎カスタマーサクセス/カスタマーマーケティング/CRM企画いずれかのご経験 　・既存ユーザーに対するコンテンツマーケティング/テックタッチの設計及び実行 　・CRMツールを利用したコミュニケーションの設計及び実行 　・既存ユーザー向けセールス（オンライン）の設計及び実行 ◼︎ユーザー課題を明らかにすることを目的とした、定量/定性分析のご経験 　・仮説検証に必要なデータ/ログ取得の設計スキル 　・SQLを用いたデータ集計/分析を行う能力 　・デスクリサーチ/アンケート/インタビュー/ユーザビリティテストなど、課題に応じた適切な手法選択及び実行経験 求める人物像 ・顧客起点で本質的な価値提供を考えられる方 ・数値と感情、どちらにも基づく体験設計ができる方 ・目的起点で考え抜くことのできる方 ・未知のことにも、ひるまずに前向きに取り組みができる方 ・リーダーシップをもって、自ら考え周囲を巻き込み、プロジェクトを自ら推進できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Luup マーケティング

  700~1000万

  Luup 株式会社東京都渋谷区

  Luup マーケティング気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: 株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、 電動キックボードや電動アシストなどマイクロモビリティシェア「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、 LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し 、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリア、15,500ポート、 車両40,000台でサービスを展開しています。 将来的には、マイクロモビリティシェアの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、 すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。（会社HP：https://luup.sc/ ） 【Marketing部について】 LUUPのMarketingチームは、急成長中の事業のグロースを一手に担うチームです。 より多くのユーザーの新規獲得を目標に、アッパーからローファネルまでのマーケティング戦略設計から企画、実施までを担っています。 急成長中の事業x市場の変化も早い環境の中、取り組むべき課題が日々進化するためオフライン・オンライン広告、インフルエンサー・パートナーシップ案件、 SNS戦略（Owned/Earned/Paid) やグラスルート施策、イベント、など多岐に渡る施策を展開予定。 【今回募集の仕事内容】 さまざまなブランドアクションの企画・プロジェクトマネジメント・実施が得意な方を募集しております。 例えば、クロスファンクションでPRとプロダクト及び営業部と連携して行うキャンペーン、産官民横断・外部ステークホルダーの多い座組のプロジェクト、 実証実験や学術会との連携で行うプロジェクトなど。 担当していただく各施策の目的に合わせて、KPIの設計とそれを達成するための施策の立案、関係各所との連携・協業、実行、 振り返りや分析までの一連の作業をご担当いただきます。 事業のフェーズやリソース状況に合わせて、他部分の担当もしていただく可能性がございます。 ※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務 【魅力】 ・電動マイクロモビリティシェアという新規カテゴリーをリードし、市場形成をしていくブランドのマーケティングに関わることができる ・社会インフラを目指している規模感のあるチャレンジに挑む経験ができる ・少数精鋭チームの一員として、裁量の大きさ、スピード感を経験できる ・いわゆる広告作りというよりも、ブランドアクションを通して、ブランドを創るという経験ができる ■求める人物像: ・Luupの事業・ミッションに共感できる方 ・物事の本質を見極め、論理的に考えを組み立てられる方 ・チームのために、自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方 ・オーナーシップを持って企画・プロジェクトをドライブするための努力を惜しまない方 ・謙虚であり、関係者をリスペクトできる方

  求める能力・経験

  ＜経験＞ ・広告代理店・PR代理店・toCサービスを持つ事業会社におけるマーケティング経験5年以上 ・クロスファンクション、ステークホルダーの多いプロジェクトのプロジェクトマネジメント経験が豊富 ・適切な指標設計など、論理的・定量的に仮設検証を進めてマーケティング施策を行った経験 ＜スキル＞ ・ビジネス目標に対するコミットメントやプロモーションの企画・実行の推進力 ・目的からの逆算思考 ・戦略を実現するための強いリーダーシップとクロスファンクションでの実行力 ・スピード感を持って変化する市場・事業に対応する柔軟性 ・数字／データドリブンで考え、戦略・実行に移せる ・クリエイティブやオペレーションの細部へのこだわり ■歓迎スキル: ＜経験＞ ・スタートアップ企業での就業経験 様々なプロセス・ラーニングが揃っていない環境で自ら考え・動ける方 ・Webサービスやアプリサービスにおけるグロース経験 ・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ＜スキル＞ ・Social Listeningツール活用経験 ＜NICE TO HAVE＞ ・マーケティング部門以外での業務経験（事業開発、営業、コンサルティング等） ・定量／定性調査設計、実施経験

  事業内容

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