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医療機器/理化学機器専門職の求人一覧

2,014

  • エージェント求人

    21433/フィールドエンジニア(大阪)

    450~

    GEヘルスケア・ジャパン株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    【Job Description Summary】 フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。 【Job Description】 ・病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。 ・顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。 ・顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。 ・顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。 ・業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。

    求める能力・経験

    <必須要件> 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識) 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力 マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力 普通自動車免許 <あれば好ましい要件> X線作業主任者資格 英語力

    事業内容

    医用画像診断装置の開発・製造・輸出・輸入・販売・サービス、 および生体情報モニタ、循環器検査機器、 病院情報システム等の医療機器、ネットワークの販売保守、 バイオテクノロジー関連機器・試薬・ソフトウェアの 輸出、輸入、販売、サービス

  • エージェント求人

    20716/フィールドエンジニア(多摩)

    450~

    GEヘルスケア・ジャパン株式会社東京都多摩市
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    仕事内容

    【Job Description Summary】 フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。 【Job Description】 ・病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。 ・顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。 ・顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。 ・顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。 ・業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。

    求める能力・経験

    <必須要件> 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識) 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力 マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力 普通自動車免許 <あれば好ましい要件> X線作業主任者資格 英語力

    事業内容

    医用画像診断装置の開発・製造・輸出・輸入・販売・サービス、 および生体情報モニタ、循環器検査機器、 病院情報システム等の医療機器、ネットワークの販売保守、 バイオテクノロジー関連機器・試薬・ソフトウェアの 輸出、輸入、販売、サービス

  • エージェント求人

    サービスエンジニア・フィールドエンジニア/医療機器装置の技術サポート(842261)

    500~800

    • 定期点検
    • トラブル対応
    • メンテナンス
    旭化成メディカル株式会社大阪府大阪市, 福岡県福岡市
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    仕事内容

    ・血液浄化装置の設置、定期点検、保守、修理対応 ・医療機関への訪問によるメンテナンス作業および技術サポート ・トラブルシューティング、故障診断、部品交換 ・機器の動作確認、性能試験、品質基準に基づく調整 ・メンテナンス記録・報告書の作成 ・医療スタッフへの操作説明や技術的な問い合わせ対応 <例:1日の業務の流れ> 朝、直行で予定していた顧客(医療機関)へ訪問。血液浄化装置の定期点検・メンテナンス(トラブル対応なども)を実施。また、必要に応じて部品交換や性能試験を実施。夕方、オフィスに帰社後、報告書作成などの事務処理を行う。 ※月間の時間外勤務は平均して10時間程度です(時間外手当の対象となります) <従事すべき業務の変更の範囲> 会社が定める業務

    求める能力・経験

    ・電気・電子・機械工学の基礎知識をお持ちの方 ・サービスエンジニア(メンテナンス業務)の経験をお持ちの方 ・顧客(医療機関の医師・スタッフの方)との接点が多いため、コミュケーションを重視できる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    サービスエンジニア (中四国地方担当)(758155)

    400~650

    • 点検
    • 価格交渉
    • コミュニケーションサービス
    デンツプライシロナ株式会社広島県広島市
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    仕事内容

    フィールドサービスエンジニアとして、 ・フィールドサポート業務 ・装置の点検 ・修理対応 ・お客様への説明 ・見積提示 ・価格交渉 【業務内容変更の範囲】 会社の定める範囲内

    求める能力・経験

    ・学ぶ意欲がある方 ・機械に興味がある方 ・対外、社内コミュニケーション(内容、表現、タイミング)が適切にできる方 ・マナー、服装への気配りができる方 【学歴】不問

    事業内容

    医薬品および歯科用医療機器・材料の製造および輸入販売

  • エージェント求人

    札幌サービス サービスエンジニア(827692)

    400~650

    • 設置サポート
    • 定期点検
    デンツプライシロナ株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    札幌を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当の募集です。 札幌を中心とした<北海道>のお客様をご担当いただきます。 フィールドサービスエンジニアとして、 ・フィールドサポート業務 ・装置の点検 ・修理対応 ・お客様への説明、見積提示、価格交渉 ■取扱製品 当社取り扱い歯科用機器(歯科用診療治療台・CAD/CAM/CT装置・滅菌器他) 上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続 ・お客様先にて製品の設置、および設置後の修理を含む技術サービス ・製品の(定期)点検訪問 ※主なお客様:歯科医師や歯科医院スタッフ 【業務内容変更の範囲】 会社の定める範囲内

    求める能力・経験

    ・学ぶ意欲がある方 ・器械、装置の修理解析、要因の確認ができる方 ・対外、社内コミュニケーションが適切にできる方 ・マナー、服装への気配りができる方 【学歴】不問

    事業内容

    医薬品および歯科用医療機器・材料の製造および輸入販売

  • エージェント求人

    製剤技術<急成長中CDMO>(781667)

    600~1200

    • 品質改善
    • 進捗管理
    • プロジェクトリーダー
    • 生産技術
    • 製剤開発
    アドラゴスファーマ川越株式会社埼玉県川越市
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    仕事内容

    【製品導入業務】 ・プロジェクトリーダーとして、製品導入に伴う生産関連活動(プロセス開発、包装開発、バリデーション、分析法移管等)の推進 ・工場内の部署及び他社をつなぐ窓口としての調整対応 ・プロジェクトの予算及び進捗管理 【製剤技術業務】 ・製造の技術移転の評価及び実施 ・各種バリデーション計画の立案及び実施 ・既存製品のプロセス/品質改善検討 ・実験業務 ・薬事関連書類の作成サポート 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

    求める能力・経験

    ・ 製薬関連企業で、経口固形製剤の製剤開発、生産技術、技術移転などのCMC分野の実務経験のある方(5年以上) ・ GMPおよび関連法規の知識をお持ちの方 【スキル】Microsoft office(Word/Excel/Power point)の使用スキル 【語学力】CMC関連の文書読解力、基本的なコミュニケーション(e-mail、電話、会議など)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【富山】株式会社エフエスユニマネジメント:手術器材の洗浄滅菌担当(29864)

    320~466

    • 医療/ヘルスケア
    • 消毒
    • 洗浄
    • スタッフ
    • 物流企画/管理
    • 物流
    株式会社エフエスユニマネジメント富山県富山市
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    仕事内容

    医療器材の消毒・滅菌業務に携わります。 医療器材を扱う重要なポジションではありますが、医療業界で働くのが初めての方にも 丁寧に指導する体制が整っているので安心です。 たくさんある医療器材の名前も、業務を通じて少しずつ覚えていけば大丈夫です。 <<具体的な仕事の流れ>> ◎洗浄工程:使用された医療器材を洗浄します。 ◎組立:性能点検・洗浄されたピンセットなどの医療器材を個々に性能点検して組み立てます。 ◎包装:滅菌・組み立てが終わった医療器材を包装し、滅菌します。 ◎保管:供給・滅菌工程が終了した医療器材を一時保管します。 ※医療現場の定数や依頼に合わせ、滅菌した医療器材を供給します。 <<手術等器材の洗浄滅菌の仕事の流れ>> ◎手術や診療科ごとに使用されたハサミやピンセット等の医療器材を回収。 ◎使用された医療器材の数を確認。 ◎医療器材を洗浄し器材の性能点検を行う。 ◎医療器材を再度使用できるように滅菌を行う。 ◎医療材料の搬送・取り揃えた医療材料を各医療現場に搬送などの業務。 <<先輩スタッフ ~とある1日のスケジュール(早出出勤時)~>> 08:30 勤務開始 中央材料滅菌室内の滅菌・洗浄装置など電源を入れる 09:00 手術部内準備室にて、当日使用する器械のセッティング 10:00 翌日に使用する器械のピッキング 12:00 昼休憩 13:00 当日使用した器械の洗浄、組立て、滅菌業務 15:30 手術部で定数設定されている使用された医薬品のチェック 16:00 使用された医薬品の補充及び、翌日のピッキング済み器材を手術室に上げる 17:30 勤務終了

    求める能力・経験

    ◎資格・業界経験不問 ◎チームリーダーや管理職など人をまとめた経験のある方 <<以下経験者は待遇面で優遇します>> ◎滅菌業務経験(滅菌業務委託業者、看護師など) ◎SPD(院内物流管理システム)業務経験

    事業内容

    病院内外における医療物流管理システム(SPD)サービス

  • エージェント求人

    <福岡・放射線治療機器>フィールドサービスエンジニア(845225)

    500~900

    • ソフトウェア
    • ハードウェア
    • 放射線治療
    • 医療機器
    アキュレイ株式会社福岡県福岡市
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    仕事内容

    ・当社の放射線治療機器の導入先(医療機関)における定期点検およびメンテナンス(不具合の診断、修理、ソフトウェア[SW]・ハードウェア[HW]アップグレード) ・電話による顧客サポート、遠隔診断によるメンテナンス ・装置の新規据付 ・展示会におけるデモ機の設置等、営業・マーケティング活動の支援

    求める能力・経験

    出張や夜間対応が可能で、下記いずれかの経験・知見をお持ちの方 ・機械に関する知見 ・フィールドサービスエンジニアのご経験 ・臨床工学技士や放射線技師のご経験 【語学力】現時点で英語力が無くとも問題無いですが、英語を学ぶ意欲は必要となります

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    <東京・放射線治療機器>フィールドサービスエンジニア(802910)

    500~900

    • ソフトウェア
    • ハードウェア
    • 放射線治療
    • 医療機器
    アキュレイ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ・当社の放射線治療機器の導入先(医療機関)における定期点検およびメンテナンス(不具合の診断、修理、ソフトウェア[SW]・ハードウェア[HW]アップグレード) ・電話による顧客サポート、遠隔診断によるメンテナンス ・装置の新規据付 ・展示会におけるデモ機の設置等、営業・マーケティング活動の支援

    求める能力・経験

    ■出張や夜間対応が可能で、下記いずれかの経験・知見をお持ちの方 ・機械に関する知見 ・フィールドサービスエンジニアのご経験 ・臨床工学技士や放射線技師のご経験 【語学力】現時点で英語力が無くとも問題無いですが、英語を学ぶ意欲は必要となります

    事業内容

    医療機器の製造販売

  • エージェント求人

    <仙台・放射線治療機器>フィールドサービスエンジニア(845222)

    500~900

    • ソフトウェア
    • ハードウェア
    • 放射線治療
    • 医療機器
    アキュレイ株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    ・当社の放射線治療機器の導入先(医療機関)における定期点検およびメンテナンス(不具合の診断、修理、ソフトウェア[SW]・ハードウェア[HW]アップグレード) ・電話による顧客サポート、遠隔診断によるメンテナンス ・装置の新規据付 ・展示会におけるデモ機の設置等、営業・マーケティング活動の支援

    求める能力・経験

    出張や夜間対応が可能で、下記いずれかの経験・知見をお持ちの方 ・機械に関する知見 ・フィールドサービスエンジニアのご経験 ・臨床工学技士や放射線技師のご経験 【語学力】現時点で英語力が無くとも問題無いですが、英語を学ぶ意欲は必要となります

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    <名古屋・放射線治療機器>フィールドサービスエンジニア(845224)

    500~900

    • ソフトウェア
    • ハードウェア
    • 放射線治療
    • 医療機器
    アキュレイ株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ・当社の放射線治療機器の導入先(医療機関)における定期点検およびメンテナンス(不具合の診断、修理、ソフトウェア[SW]・ハードウェア[HW]アップグレード) ・電話による顧客サポート、遠隔診断によるメンテナンス ・装置の新規据付 ・展示会におけるデモ機の設置等、営業・マーケティング活動の支援

    求める能力・経験

    出張や夜間対応が可能で、下記いずれかの経験・知見をお持ちの方 ・機械に関する知見 ・フィールドサービスエンジニアのご経験 ・臨床工学技士や放射線技師のご経験 【語学力】現時点で英語力が無くとも問題無いですが、英語を学ぶ意欲は必要となります

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    (Senior Quality Specialist/QA Team Leader)(849417)

    600~970

    • 品質管理
    • 監査
    • GMP
    • QMS
    フィッシャークリニカルサービシズジャパン株式会社東京都江東区
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    仕事内容

    チームメンバーの指導や日常的な業務サポートを行い、部門横断の調整を通じてスムーズな業務遂行を支えます。バッチ記録レビュー、逸脱・変更管理、文書管理、品質調査などの主要な品質システムに関わり、適切な運用と継続的改善を推進します。 また、顧客監査における事前準備〜当日の対応、指摘事項フォローまでを担当。さらに、薬務課・保健所との連携、業許可申請・更新業務といった当局対応、国内外ステークホルダーとの品質情報連携やリスク分析も担います。

    求める能力・経験

    ・QMS・GMP・薬機法の知識をお持ちの方 【免許・資格】日本の薬剤師資格 【語学力】英語の読解・メール・文書作成(会話は必須ではない)

    事業内容

    治験薬の2次包装、保管、配送等、国内外クリニカル・サプライ全般サービス

  • エージェント求人

    臨床開発プロジェクトマネージャー(850124)

    600~1200

    • プロジェクトマネジメント
    • 臨床試験
    サスメド株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    臨床試験のプロジェクトマネジメントを担っていただける方を募集いたします。 - 臨床試験のプロジェクト・オペレーションマネジメント業務(CRO管理等) - 契約事項、薬機法、GCP等の関連法規、SOP等を遵守したプロジェクト全体管理 - 開発戦略策定 - 当局への各種相談 - プロトコル/IB/ICF(依頼者案)など臨床試験関連資料の作成 臨床試験プロジェクトの進捗遅延など課題感を洗い出し、圧縮できる工程を探り、必要なステークホルダーと調整しながら解決を図ります。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める範囲

    求める能力・経験

    ・製薬会社等での臨床開発経験をお持ちの方 ・プロジェクトマネジメントの経験のある方

    事業内容

    ・治療用アプリの開発 ・治療用アプリの共同開発プラットフォームの提供 ・ブロックチェーンを活用した臨床試験システムの開発・販売 ・統計解析・機械学習による医療データ解析及びコンサルティングサービスの提供

  • エージェント求人

    プロジェクトマネージャー候補(製薬マーケティングPJ)(824255)

    550~700

    • 報告資料作成
    • 効果検証
    • 進捗管理
    株式会社Medii東京都新宿区
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    仕事内容

    クライアント課題に対して価値ある施策を実施していくため、以下のような業務をお任せいたします。 - クライアントニーズの理解・課題整理(目的/KPI/ターゲット仮説の設計) - 施策の企画(DM/セミナー/アンケート等) - 実行ディレクション(関係者の巻き込み、スケジュール/品質管理) - 効果検証・示唆抽出・改善(次の打ち手への反映) - 報告資料作成(意思決定に必要な論点・選択肢・推奨案の整理) - (経験・志向に応じて)クライアント定例の設計/ファシリ、追加提案の設計 ※業務内容変更範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    ・タスク・進捗管理の経験をお持ちの方 ・複数のステークホルダーを巻き込みながら業務を推進した経験をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【埼玉】アクシス(株)/製造(電気・電子 生産技術)_04372722

    322~350

    アクシス 株式会社埼玉県所沢市
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    仕事内容

    宇宙に関する通信装置、試験装置、制御装置などの電子機器の製造業務全般をお任せします。 多品種小ロットでの製造が主になりまして、ライン作業ではありません。メンバーや協力工場と連携し製品を製造します。 [業務内容]  ■プリント基板の部品実装  ■ユニット・パネルラックの組み立て~配線作業  ■ケーブル・ハーネスの組み立て~配線作業 [入社後の流れ・教育研修] モノづくりの基本的な技術を身につけていただきながら、使用設備や工具の管理、協力工場との調整など、少しずつ業務の幅を広げていただきます。

    求める能力・経験

    【必須条件】電気・電子・機械系の学校を卒業された方/電子機器の製造業務経験があり、基礎知識のある方/普通自動車運転免許

    事業内容

    電子機器、通信機器等の開発、設計、製作および販売

  • エージェント求人

    【埼玉】ヒルソン・デック(株)/サービスエンジニア_04374381

    378~420

    ヒルソン・デック株式会社埼玉県鴻巣市
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    仕事内容

    【業務概要】 当社は各種高圧蒸気滅菌器の製造及び修理を行っており、取引先への製品配送や設置、使用説明を担当していただきます。 〈メイン業務〉 ・社用車で取引先へ自社製品を配送し、現地にて製品の設置および使用方法の説明を行います。 ・自社製品の修理依頼品を取引先から回収します。 〈サブ業務〉 ・修理品受付に関する事務処理を、Excelを使用して行います。 〈補足〉 ・社用車(ハイエース)を使用し、担当エリアは主に関東(1都6県)です。移動時間は片道最大3時間かかる場合があります。 ・配送先はクリニックや歯科医院など立地条件がさまざまなため、狭いスペースでの作業が発生しやすい環境です。 ・製品サイズにより1~2名で対応することがあり、1名で対応する製品は最大20~30kg程度です。 ・配送時間によって早出や残業が発生する可能性がありますが、取引先の都合上 お昼前後の配送希望が多いため、残業は多い月でもおおよそ10時間程度と比較的少なめです。 ・配送業務は月の約半数で、それ以外の日は事務所で内勤業務(受付処理など)を行います。 【入社後の流れ・教育研修】 業務熟成のためのOJT ◆このお仕事が向いている方◆ 体力に自信がある方/人とのコミュニケーションが得意な方

    求める能力・経験

    【必須条件】重いものを持つことに抵抗ない方、長時間の車の運転が得意な方/普通自動車運転免許

    事業内容

    各種高圧蒸気滅菌器(オートクレーブ)の製造及び修理

  • エージェント求人

    【長野】タカノ株式会社:法人営業(40652)

    450~550

    • 新規顧客開拓
    • 新規顧客
    • 提案
    • 製品
    • 医療/ヘルスケア
    • 営業
    • 開発
    • エレクトロニクス
    • 販売
    • 医療機器
    • 既存顧客
    • 自動車
    • メンテナンス
    • 普通自動車
    • 病院
    タカノ株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    ばね製品、オフィスチェア・エクステリア、先進のエレクトロニクス関連製品、福祉・医療機器関連製品の製造、企画開発、販売を手掛ける同社で、注力事業のひとつ<メディカル事業製品>の営業業務をお任せします。 《具体的な業務イメージ》 ・既存顧客(エンドユーザー2割、代理店8割)への定期訪問による情報収集、及び製品提案 ・新規顧客開拓(展示会参加、顧客からの紹介、など) ・技術営業として顧客(代理店)との同行営業 ・見積作成、プレゼン作成 ・技術面の勉強会実施(顧客向け) など

    求める能力・経験

    《必須条件》 ・大卒以上 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 ◆医療機器の営業経験をお持ちの方 ◆医療機器のメンテナンス、セールスエンジニアのご経験をお持ちの方 ◆臨床工学技士として病院内での医機のメンテナンス、機器導入などに関与していた方 ※いずれも経験年数:目安3年以上

    事業内容

    (1)ユニット部門では、創立以来、自動車、省力化機械、家電製品、通信機器、事務機器などに  使用される「精密線ばね」「薄板ばね」を生産しています。  また、ばね製作技術のノウハウを生かし「パンチ」「ダブルクリップ」などの事務用品や  「安全靴先芯」も生産しています。 (2)オフィス家具部門では「事務用回転椅子」「会議用椅子」「劇場用椅子」など、多彩な椅子を生産。  また「会議用テーブル」「SOHOデスク」「電話台」などのオフィス家具の開発・製造も行っています。

  • エージェント求人

    品質保証部 CSマネージャー 00354713-64501

    700~1072

    • 製品
    • 品質管理
    • 品質改善
    • 品質保証
    • 医療/ヘルスケア
    • 医療機器
    ホワイトエッセンス株式会社神奈川県川崎市
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    仕事内容

    仕事内容 【仕事内容】 ■ミッション 品質保証部の一員として、同社の顧客接点である 加盟歯科医院向けカスタマーサポート(CS)を統合的にリードし、 品質・安全・顧客満足のバランスを最適化することがミッションです。 ISO9001に基づき、問い合わせや不具合情報の受付・評価・記録・是正を適切に運用し、 CSを品質保証の一機能として仕組み化することで、 製品改善・品質改善につなげていただきます。 ■仕事内容 カスタマーサポート業務の統括・運用(加盟歯科医院向け/BtoB) ・加盟歯科医院からの問い合わせの一次受付および対応判断 ・製品区分(自社製品/他社製品)に応じたエスカレーションフローの設計・運用 ・苦情・不具合情報の受付、評価、記録、調査起動、クローズ管理 ・ISO13485に基づく苦情処理プロセスの運用・改善 ・苦情情報を品質改善・製品改善につなげるための関係部門との連携 不具合・修理案件に関する管理・連携 ・自社製品に関する不具合・修理案件について、
社内修理体制および製造委託先と連携した対応判断・進行管理 ・他社製品については、メーカーへのエスカレーションを前提とした
一次受付・判断・連携 ・修理・対応結果のレビューおよび記録管理 ・ISO13485および関連法規に基づく修理記録の確認・保存管理
(修理記録は最長15年間の保存対象) CSシステム・業務プロセスの設計・改善 ・CSシステムの運用・改善(導入予定のシステムあり) ・不具合発生時の一次対応、情報収集、エスカレーションに関する
業務フロー・ルール・レギュレーションの設計 ・ISO9001/ISO13485双方を前提とした
CS業務プロセスの標準化・文書化 ・FAQ・ナレッジ整備による対応品質・業務効率の向上

    求める能力・経験

    応募条件 【応募条件】 ■必須スキル ・ISO9001に基づく品質保証業務の経験 ・BtoBメーカーでのカスタマーサポート業務経験  (一次対応〜エスカレーション〜クローズまでの一連の対応経験) ・CS業務の仕組み構築・改善経験 歓迎条件 【歓迎条件】 ■歓迎スキル 以下のスキルやご経験をお持ちの方 ・医療機器メーカーでの品質保証またはCS経験  ※ISO9001に基づく品質保証・CS経験があれば、電気機器・美容機器・その他完成品メーカーなど異業種も可 ・ISO13485に基づく業務経験 ・薬機法に関連する品質保証/苦情対応業務の経験 ・英語でのメールコミュニケーションに抵抗がない方 ※翻訳ツール使用可 ・医療機器修理業責任技術者(基礎講習・専門講習修了)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    静岡→東京/メディカル事業本部_透析装置の修理・ テクニカルサポート(海外担当) (41610)

    400~700

    • メンテナンス
    • 戦略提案
    • トレーニング実施
    • 海外出張
    • 医療機器
    日機装株式会社静岡県牧之原市, 東京都東村山市
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    仕事内容

    海外市場での装置サポート強化のため、各国(欧州・アジア・米州・南米)の担当として、 海外顧客・現地代理店からの技術問い合わせ対応、トレーニング実施、ログ解析、DX基盤構築を担うポジションです。 装置に関する専門知識は入社後キャッチアップ可能。 英語を用いた技術コミュニケーションが得意な方を幅広く募集します。 【業務内容】 (1)海外からの技術問い合わせ対応(メール中心) ・故障原因調査依頼への回答 ・装置ログ(運転記録)の解析 ・製品の使用方法に関するQA対応 (2)海外現地での技術トレーニング ・現地スタッフ/代理店向けの装置説明 ・メンテナンス技術の教育 ・年数回の海外出張(地域担当制) (3)技術情報の展開・移管 ・サービス情報の各国展開 ・フィールドサービス部門との連携 (4)DX/AI を活用した問い合わせ基盤の立ち上げ ・海外向け問い合わせプラットフォームの構築 ・自動応答の仕組み構築(生成AI活用) ・運用ルール設計、改善提案 【教育】 OJTにて装置知識のインプットや新卒、中途入社者向けの研修が充実している。 【働き方】 ・静岡事業所への出社がメイン  (※実機を確認しながら対応するため) ・残業_ 20H程度 ・出張:国内(東村山事業所)     海外(米州・南米、欧州、アジア)年に2~3回 【採用理由】 事業戦略 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務全般

    求める能力・経験

    ≪必須≫ ◎新しいことに対応することを厭わないやる気のある方を募集します。  ※学歴問わず、コミュニケーション能力を重視 ・高卒以上 ・理系バックグラウンド(工学・情報・バイオなど) ・英語による技術コミュニケーションが可能(読み・書き・会話・プレゼン) ・海外とのメール/会議対応の経験 ・新しい知識の習得に抵抗がない方 ・基本的なITリテラシー ≪歓迎≫ ・機械/電気/医療機器などの技術領域への興味 ・解析業務、トラブルシューティングの経験 ・海外出張経験 ・DX・AIに興味がある方

    事業内容

    ◇「いのち」と「環境」を原点に、独創的な技術で世界に貢献する◇ 日機装の取り扱う製品は、日常生活に絶対に無くてはならないモノばかりです。 医療部門では、腎臓に代わる人工透析装置等により、多くの患者様の「いのち」を支えています。 工業部門では、プラント向けの特殊ポンプや発電所向けの水質調整装置、炭素繊維強化プラスチック(CFRP) を用いた航空機部品等により、インフラを支え「環境」保全に貢献しています。

  • エージェント求人

    【静岡】金子コード株式会社:生産技術(40357)

    450~650

    • 医療/ヘルスケア
    • 生産計画
    • 医療機器
    • 工程設計
    • 製品
    • 製品開発
    • 提案
    • 工場
    • 開発
    • 生産技術
    金子コード株式会社静岡県浜松市
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    仕事内容

    顧客との打ち合わせ~仕様決定~試作・量産における指導までの工程設計や改善をお任せします。 《具体的な業務内容》 (1)カテーテルの仕様をお客様から聞き取り、最適な提案をしながら使用を検討します。 (2)生産に向けて、工法を決定し、工程の設計や機械化・自動化の検討、冶具設計を行います。 (3)量産後は、不具合の是正や作業担当社への技術指導、お客様へ販売状況の聞き取りを実施し、次の生産計画へ移ります ※当社は生産工程(材料の配合から加工・検査・出荷まで)を内製化しており、納品までのスピード・生産コスト減・高品質を実現しております。 《当社の魅力》 ・医療機器マーケットは拡大中で、当社も受注数が増加しています。世界と戦える生産体制を築いていただきます。 ・当社製品がお客様から選ばれる理由…一貫した生産工程の内製化により、外注比率が高い同業と比較して納品までのスピード/生産コスト減/高い品質コントロールを武器に、お客様から「当社を選んでよかった」とお声をいただいております。 ・半期ごとに、上司との面談で半年後の目指す姿を決め、目標達成度と能力開発によって定性/定量の両面から成果によって評価します。 ・「日本人の体に合ったカテーテルチューブ」を実現するために、全国の医療機器を販売するお客様と一緒に取り組んでまいりました。「病気で苦しむ患者様の役に立つ医療機器」をお客様と共に考え、具現化し病院へ供給することで社会に貢献します。 ・「社員が働くことに幸せを感じる会社」を目指しております。平均有給取得日数13.2日と、仕事もプライベートも充実させられるワークライフバランスが整っております(2017年2月浜松工場が「ワークライフバランス等推進事業所」に認定されました)。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・工場での生産工程に関する知見をお持ちの方 ※業界の知識がなくとも、お客様に技術的な提案活動を行っていた方や製造職として工場での実務経験をお持ちの方など、工場での生産工程に関する知見をお持ちの方であれば応募可能です 【歓迎条件】 ・製品開発もしくは工程設計の経験 ・生産技術の経験(領域不問)

    事業内容

    ■ケーブルの製造販売 ■医療用チューブの製造販売 ■食品の生産販売 <当社の特徴> 1932年創業の歴史と多数のノウハウ・実績・独自の技術開発により、 世界的に評価される電線・ケーブルメーカーとして発展してきました。 当社の製品は、電話線や電源ケーブルなどの身近な製品から、 ロボットケーブルを代表とする産業分野まで、数多くの現場で使用されています。 また近年では、メディカル関連部門や食品部門を設立するなど、事業の場を拡大させています。

  • エージェント求人

    【埼玉】藤倉応用化工(株)/塗装製造スタッフ_04351765

    297~401

    藤倉応用化工株式会社埼玉県川口市
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    仕事内容

    【業務概要】 創業100年以上の熟練工場にて、分散機・ミキサー等の機械を使用した塗料製造スタッフを募集します。 ◆ 仕事内容 塗料の仕込み・調合・仕上げなど、製造工程全般の作業 少量製品から一斗缶・ドラム缶サイズまでの塗料製造 営業担当者からの依頼内容に基づく製造仕様の確認 企業担当者(お客様)との仕様調整・試作に関するやり取り 納期や数量など、必要に応じた調整作業 ◆仕事の流れ まずはカンタンな作業からスタートし、塗料の「仕込み」「調合」「仕上げ」など、製造工程全体を徐々にお任せしていきます。 製造するのは少量から一斗缶やドラム缶サイズの塗料となります。 おもちゃやフィギュア塗装用の塗料や自動車用・建築用・電子機器向けなど、多彩な分野のものづくりに携われるのが魅力です。 営業担当者がいますが、企業担当者と調整の関係でやり取りをすることもございます。

    求める能力・経験

    【必須条件】未経験歓迎 【尚可条件】同業務経験のある方/普通自動車運転免許

    事業内容

    塗料(おもちゃ用から一般工業分野向け)、接着剤、スペシャリティケミカル製品等、化成品の製造・販売※多様なニーズに対し、他社仕入品も含め、最適な商品を提案します。

  • エージェント求人

    埼玉県/品質管理スタッフ(電気系) (41609)

    300~450

    • 品質管理
    • 品質検査
    • 製品開発
    • 製品検査
    • 機械加工
    • 医療機器
    • 品質保証
    吉田電材工業株式会社埼玉県三郷市
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    仕事内容

    【業務内容】 品質管理(品質検査・電気)として、同社製品の出荷前検査業務を中心に担当いただきます。 【主な業務内容】 ・医療機器/巻線機/配電盤などの製品検査 ・機械加工部品、成形品の品質検査   検査では、ノギス/マイクロメーター/三次元測定機等を使用します。 ・製品の動作チェック、異常・誤作動時の切り分け(回路図を見ながら配線チェック) ・新製品開発プロジェクト発足時、認定試験等の開発段階から関与することがあります。 【働き方・比重の目安】 動作確認・配線チェック(電気検査):35% 寸法・外観等の測定(測定機器使用):35% 検査記録作成/出荷判定・社内調整 :25% 新製品・認定試験対応/改善活動 :5% 【組織構成】 品質管理部(三郷事業所) 品質管理部:5名(検査・保証・管理の役割を分担) 製造部や技術部などの関連部門と連携しながら進める体制 平均年齢:40代後半~50代前半 【入社後のミッション・業務のやりがいと魅力 】 絶縁物~医療機器まで幅広い製品に触れ、検査スキルと製品知識の幅が広がる ・異常時に回路図を見て配線チェックを行うため、電気領域の“原因切り分け力”が身につく ・将来的には、全製品の品質検査/保証/管理に携わる想定で、品質領域のキャリアを伸ばせる 【自社製品・会社の競合優位性】 1.絶縁物加工、金属及び樹脂加工、組立までをカバーする幅広い製造ラインを持ち、「設計から組立」まで一貫して対応可能なワンストップ体制。 2.少量多品種生産に強みを持ち、試作から量産、組立完成品製造まで柔軟に対応できる体制。市場の要求変化に迅速に応えること。 3.改善提案活動に力を入れており、コスト・品質・使いやすさのトータルで価値を最大化する提案ができること。 4.長い歴史を持つ企業として「職人の誇り」と「技術追求」の風土があり、安定感とともに革新へのチャレンジも奨励される企業文化。 【募集背景】 吉田電材工業は、絶縁物加工をはじめ、金属及び樹脂加工、組立、医療機器や巻線機などの産業機器の設計から製造、販売まで、多彩な技術領域を持つモノづくり集団です。 「アイデアでモノづくりを進化する」という企業スローガンのもと、お客様のニーズに応える創意工夫を重ねており、少量多品種生産の対応と図面一枚いただくだけで独自のモノづくりのネットワークを通じ、自社でできない加工も取りまとめて供給するワンストップ体制を強みとしています。 今回募集する品質管理(品質検査)は、新幹線・車両用モーター向けの絶縁物から、X線撮影用の医療機器まで、多岐にわたる製品の出荷前品質検査を担い、将来的には品質検査・保証・管理まで広げていくポジションです。 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める範囲

    求める能力・経験

    ≪必須≫ 1.シーケンス図を読める方 2.電気系の基礎知識(配線・回路の基本理解)がある方 ≪歓迎≫ 1.ノギス・マイクロメーター  三次元測定機を用いた業務経験 2.電気製品の検査・品質保証の経験 3.不具合切り分けの経験

    事業内容

    ■電気機器の製造販売 ■合成樹脂(電気絶縁材料を含む)の製造及び加工販売 ■医療用機器の製造販売

  • エージェント求人

    【千葉】東日本リオン/販売/04322986

    333~357

    東日本リオン(株)千葉県船橋市
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    仕事内容

    ◆仕事内容 聞こえに困っているお客様のお話しを伺い、補聴器を通じて聞こえをお手伝いするお仕事 店舗にて、主に補聴器の販売 点検・メンテナンス・調整対応 補聴器メンテナンス指導 一部病院にて、患者様対応・相談もあり(公共交通機関・社有車使用) ※ご予約のお客様がほとんどで、1日約数名~20名程来店あり

    求める能力・経験

    <必須要項> ・高専卒以上 <歓迎スキル> ・運転できる ・同業界経験

    事業内容

    補聴器(リオネット補聴器)の小売販売・卸販売 聴能訓練機器・医用検査機器の卸販売 取扱製品に関するアフターサービス ※リオン株式会社(プライム市場上場)の100%出資子会社で、関東・東北エリアで補聴器や医用機器の販売代理店業務を行っています。

  • 企業ダイレクト

    2805【広島県】経験者歓迎!医療機器製造設備の工程設計など/無期雇用派遣

    500~800

    株式会社メイテック広島県内
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    仕事内容

    【業務概要】医療機器製造設備の工程設計、量産化検討、バリデーション対応業務をご担当いただきます。 【業務詳細】・製品特性や工程要件に基づいた設備の全体構想設計、生産性向上の為の検討 ・生産設備の要件定義書や仕様書の作成 ・バリデーションプロトコルの検証 ・各種製造、医療企画に照らし合わせた設計判断 【製品】カテーテルなどの医療機器生産設備

    求める能力・経験

    【必須】■PLC制御構成の設計力 ■バリデーション計画の検討、作成経験 ■プロジェクトマネジメント経験 【歓迎】■EtherNet/IP、MODBUS、シリアルなどの通信制御の設計経験 ■製造性、保守性を意識した設備の設計経験 【魅力ポイント】生産設備だけでなく、工程の検討に携わる事で、品質の向上、コストの削減といった全体構想についての知識が身に付きます。設備設計、バリデーションの専門家としてのキャリアに繋がる業務です。

    事業内容

    エンジニアリングソリューション事業(機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価)

  • 企業ダイレクト

    2803【広島県】医療機器生産設備の制御設計にチャレンジ!/無期雇用派遣

    500~800

    株式会社メイテック広島県内
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    仕事内容

    【業務概要】医療機器製造設備の立ち上げ・改造、バリデーション対応業務をご担当いただきます。 ※建物の改変を伴う業務は含みません。 【業務詳細】・PLCラダープログラムの作成、修正 ・タッチパネルのUI設計 ・生産設備のトラブルシューティング ・バリデーション対応(主にIQ、OQ) 【製品】カテーテルなどの医療機器生産設備

    求める能力・経験

    【必須】■PLCラダープログラムの基礎知識、作成経験 ■電気回路図の基本的な読み解き(制御回路図、ハーネス図、結線図 等) 【魅力ポイント】生産設備の立ち上げ、改造の実務を経験する事でPLCラダープログラムの作成スキルや電気回路図を読み解くスキルが身に付きます。また担当として生産設備の不具合対応やバリデーション対応を行う事で、生産工程への理解とバリデーションの考え方が身に付きます。経験を活かして、生産設備の設計や製造工程の検討、改善といった業務に繋がる可能性がございます。

    事業内容

    エンジニアリングソリューション事業(機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価)